Tzl Suites Hotel Nişantaşı

Публикация 2025-10-11

So great for evrythinhs

Публикация 2025-10-09

Great staff, friendly all the time, helpful, location is amazing, its near to the famous Nisantasi brands street, clean, i would definitely recommend it.

Публикация 2025-10-03

Stayed here 4 times, always a pleasant stay

Публикация 2025-10-02

الفندق نظافة و خدمات جميله جدا و مناسب للعوائل الخليجية.. موقع الفندق حلو للي معه سائق او سياره

Проживание октябрь 20 · Публикация нояб. 2025

Имели ужасный опыт там, очень высокий строительный шум, занавески ужасны, поэтому номера полны света в 6 утра. Стекло картины взорвалось из-за строительной вибрации, и отель взимал с меня 840 TL, потому что они считают, что мы каким-то образом разбили его, что показывает, как дешево и они, вы платите 1000 евро, а отель слишком дешев, чтобы заплатить 840 TL, чтобы исправить их собственную ошибку, мне сказали, что «начальник не верит вам». Отель находится на вершине холма, поэтому неразумно ехать туда, если у вас есть дети или если вы сопровождаете стариков.

Публикация 2025-09-28

تجربة رائعة جداً ، الفندق مناسب للعائلات وهادي ومافيه ازعاج وشكراً لتعامل روان وفاتن كان تعاملهم جداً رائع

Проживание 2025-09-23 · Публикация 2025-09-29

Öncelikle çalışanların ilgisi resepsiyon personeli nden bell boyuna müthiş.Otelin lokasyonu merkezi ve kapalı otopark imkanı olması ayrıca bir artı.Kahvaltısı lezzetli.Genel anlamda çok beğendik, kesinlikle tavsiye ederim.

Публикация 2025-09-22

طاقم الاستقبال والخدمه مميزين و متعاونيين صحيح ان الغرف صغيرة الحجم لكن نظيفه والاثاث جديد مكان اقامه مميز ومناسب

Публикация 2025-09-16

The guest managers were super friendly and welcoming, especially the guy who spoke Russian:) The apartment was modern and comfortable, and the location couldn’t have been better - short walk away to restaurants, bars and shopping mall.

Публикация 2025-09-14

My wife and I have now stayed at tzl Suites twice, once last year and again this year, and both times were excellent. This hotel truly feels like a home to us in Istanbul. The location in Nişantaşı is perfect, with shops, restaurants and cafés just a short walk away, yet it still feels private and calm. The suites are spacious, modern and very clean, designed like apartments with a living area, kitchen and everything you need for a comfortable stay. It makes a big difference compared to a regular hotel room, especially if you are in the city for more than a few days. The staff are outstanding. From check-in to housekeeping, everyone is professional, kind and attentive. A special thanks to Genco Bey, who always goes the extra mile to make sure everything is perfect, but really the whole team deserves credit. Breakfast was included and consistently very good, with a nice variety and fresh options to start the day right. We enjoyed having it in the hotel before heading out to explore the city. Overall, TZL Suites combines the comfort of a private apartment with the service and quality of a top hotel. For us it has become the place we return to in Istanbul, and we highly recommend it to anyone looking for a reliable and welcoming stay in Nişantaşı.

Проживание 2025-09-10 · Публикация 2025-09-12

Greate I recommend this hotel.

Публикация 2025-09-05

لا خدمه ولا معامله عدله ولا احترام حق الضيوف

Публикация 2025-09-03

Front desk and reception staff were not friendly or helpful. Female receptionists were awful. Rooms were good but the area is not convenient. Outside of balcony is a huge wall with absolutely no view. Children and families screaming late night. House keeping and room service staff were good. Very small menu, extremely limited and extremely expensive, not worth it. Pay extra for a hotel in a more convenient area with better service. Probably wouldn’t recommend to anyone, much better options in Istanbul.

Проживание сентябрь 2 · Публикация сент. 2025

Отель находится в Нисантаси, этот район имеет узкие улицы и очень оживленный. Но отель вполне на месте. Это недалеко от главной знаменитой/торговой улицы Нисантаси, это приблизительно 8 - 10 минут ходьбы. Отель почти новый и имеет бесплатную парковку, номера чистые. Менеджер по продажам Merve она очень помогает и заботится об удовлетворенности клиентов. Благодаря ей. Мы вернемся.

Проживание 2025-09 · Публикация 2025-09-27 · Стандартный люкс, с видом на город (1 спальня)

The place is so wonderful

Публикация 2025-08-31

29.08.2025 tarihinde yaşadığımız olayla ilgili şikayetimdir. Öğle saatlerinde arkadaşım otele giriş yaptı. Akşam saatlerinde ben motorla gelip odaya çıkmak istediğimde güvenlik görevlileri şüpheyle yaklaşıp beni resepsiyona yönlendirdiler. Odamız zaten 2 kişilik olarak alınmıştı. Ancak bana, “erkek misafir geldiğinde resepsiyona uğraması gerekir” denildi. İlginç olan ise, öğle saatlerinde arkadaşımın kız arkadaşı arabayla otoparka girdiğinde hiç kimse kendisini durdurmamış, resepsiyona yönlendirmemişti. Sabah giriş işlemleri sırasında zaten iki kişi kalacağımız bildirilmişti. Buna rağmen Mert Bey tarafından bize, sanki bir suç işlemişiz gibi “sizi yakaladık, motorla kaçıp gittiniz” ifadeleri kullanıldı. Kameralardan bakılmasını istediğimizde ise kamera açılmadı, “biz biliyoruz” denildi. Ben sizinle konuşmama rağmen, görevli arkadaşlar sinirlendiklerinde ses tonlarını yükseltip “siz” hitabını bırakıp “sen”e geçiyorlardı. Ardından da “yok öyle demedik, böyle dedim” şeklinde laf oyunları yapılması, çalışanların ne kadar eğitimsiz olduklarını açıkça gösteriyordu. Biz 15 yaşında çocuk değiliz ki otele gizlice girelim. Daha önce de birçok kez otellerde kaldık, prosedürleri gayet iyi biliyoruz. Zaten odada iki kişi kalacağımız belliydi, otoparkan odaya çıkarken de bilgi vermek gibi bir niyetimiz vardı. Bir noktada uzatmanın anlamı olmadığını görüp Mert Bey’e, “tamam, haklısınız, büyüklüğünüzü gösterin, yanlış anlaşılmadan dolayı arkadaşımı arayıp özür dileyin” dedim. Ancak kendisi, “ben arayamam, özür dileyemem, siz kendiniz anlatırsınız” diyerek sorumluluktan kaçtı. Israr etmeme rağmen bu yapılmadı; sadece arkadaşım aranıp “yanlış anlaşılma olmuş” denildi ve telefon kapatıldı, fakat özür dilenmedi. Sonuç olarak, daha ilk günümüzde böylesine yıpratıcı, küçümseyici ve müşteri önceliğini hiçe sayan bir tavırla karşılaşmamız son derece üzücü oldu. Bir lüks işletmede çalışanların bu denli eğitimsiz davranışlar sergilemesi kabul edilemez. Elbette herkes yaşanan olayı kendi penceresinden farklı anlatabilir. Ancak od olmayan yerden tüstü çıkmaz; ben bu kadar uzun bir mesaj yazıyorsam, demek ki ortada gerçekten ciddi bir problem yaşanmıştır. Çalışanlarınıza, özellikle de Mert Bey’e, müşteriyle doğru iletişim ve profesyonel davranış konusunda gerekli eğitimleri vermenizi önemle rica ediyorum.

Проживание 2025-08-31 · Публикация 2025-09-03

Average at best. Bad reception staff.

Публикация 2025-08-28

اخذنا غرفة نوم وصالة وحمام ومطبخ وحديقة الغرفه صغيره شوي لكن الباقي ماشاء الله تبارك الله نظيفه مرتبه وخدمتهم ممتازه بشوشين مره ومتعاونين مشكلته الوحيده اذا معك كبار سن ممكن يتعبون شوي بالمشي له اذا بتتمشون حول المنطقة

Публикация 2025-08-28

الغرف حلوه مره وشرحه والموظفين متعاونين مره خصوصا استاذه فاتن الله يجزاها خير كانت متعاونه جدا جدا لها جزيل الشكر

Публикация 2025-08-25

الغرف صغيرة الخدمة جيدة الموقع في مرتفع متعب جداً مايصلح لكبار السن او الاطفال او من لديه مشكلة صحية

Публикация 2025-08-20

فندق بموقع جيد وغرف جميلة وخدمة رائعة وطاقم العمل جدا متعاون و ودود ، بالتأكيد سيكون خيار دائم لي في اي زيارة لإسطنبول

Публикация 2025-08-18

Nice clean rooms, very spacious and friendly staff

Публикация 2025-08-13

اول ما وصلنا اخذوا مني تأمين للمكان و كان في تلاعب بالسعر انا اخذوا مني 300$ و بعض من اهلي اخذوا منهم 200$ مع ان لايحتاج تأمين كل شيء مستهلك الكراسي و الفوط و الموكيت و لما قلت لهم ان الفوط مستهلكة ارسلوا روب سباحة جيد لابوجد فرشاة اسنان و معجون الا اذا طلبتهم - بوفيه الفطور ثابت لايتغير نفس كل يوم- الخدمات بطيئة جدا جدا ،، مرض احد من عائلتي ب النزلة المعويه و استفرغ على السجاد رفضوا تغيير السجاد الا لما اشتكينا عليهم .. قايلين بلكونه على الصور انها بلكونه شرحه واسعه طلعت على كذا ⬇️ بلكونه لو توقف فيها اخاف تطيح فيها ،، للاسف اسوأ عطلة في صيف 2025 ،، المكان لا يصلح للعوائل الخليجيه

Публикация 2025-08-12

إقامتي في الفندق من حيث الغرف وخدمات الاستقبال كانت فوق الممتازة، طاقم الاستقبال متعاون جدًا وأسلوبهم راقٍ، وأحب أذكر أنهم يوفرون موظفين يتحدثون العربية للي ما يجيد اللغة، وهذا كان شيء مريح جدًا. ( لم يتم تقديم ضيافة سواء عند الاستقبال أو عند التوديع) تجربة الإفطار كانت مخيبة للآمال بشكل كبير. طاقم الخدمة في البوفيه كان عبوس وغير مرحب، وهذا انعكس على الجو العام. تنوع الأطباق محدود جدًا، حيث تتكرر نفس الأصناف يوميًا مع تغيير طبق أو طبقين فقط؛ مثلًا يوم يقدمون شكشوكة واليوم اللي بعده بيض مقلي، ثم يرجعون للشكوكة. المشروبات الباردة لا يوجد سوى عصير البرتقال، أما الساخنة فاقتصرت على القهوة السوداء والشاي فقط، ولا يوجد تنوع مثل الكابتشينو أو اللاتيه إلا بسعر إضافي، رغم أن الفندق خمس نجوم ومن المفترض أن تتوفر آلة قهوة بدون تكلفة إضافية. بالنسبة للبيض، وهو العنصر الأساسي في أي إفطار فندقي، الخيارات كانت محدودة: بين الشكشوكة أو البيض المقلي (بالتناوب)، بالإضافة إلى البيض المسلوق. فإذا طلبت بيض مقلي في يوم الشكشوكة، يتم احتسابه بسعر إضافي! في النهاية، الفندق جميل جدًا من حيث الإقامة، لكن الإفطار لا أنصح به أبدًا. بإمكانك تجهيز إفطارك بنفسك في الغرفة بتكلفة وجهد أقل، أو الاستمتاع بأحد المطاعم المتنوعة القريبة من الفندق

Публикация 2025-08-12

ترشح الفندق من شركة سياحة، وللأسف كان الفندق سيئًا جدًا. طلبت بنشانتشيه وقلت أن يكون في منطقة تسوق، لكن موقع الفندق سيئ: زحمة، ولا توجد محلات أو مقاهي قريبة، ويقع على مرتفع جبلي، والخروج منه يتطلب نزول منحدر قوي، مما يجعله غير مناسب للأطفال أو عربات الأطفال. تعامل موظفي الاستقبال كان جافًا وعصبيًا. الموظف التركي أخذ البطاقة لدفع مبلغ التأمين بطريقة غير لائقة، وكان منزعجًا لأنني أخبرته أنني سأملي عليه الأرقام. (دائمًا أستخدم بطاقة فارغة للفنادق وألغيها بعد الرحلة احتسابًا لمثل هذه المواقف). أقمنا مدة طويلة، وفي البداية كان الأطفال متعبين ويحتاجون مستشفى. المستشفى يبعد كيلومتر واحد عن الفندق، لكنهم أرسلوا لنا السائق وبدأوا يطالبون بالدفع فورًا وإلا فلن يخرج، رغم أن المسافة لا تتجاوز 3 دقائق بالسيارة، وكان من المفترض في حالة طارئة كهذه، ومع قرب المكان، ألا يطلبوا مبالغ بهذا الشكل. خدمة العملاء أيضًا سيئة. موظفي الهاوس كيبنق كبار في السن وبالكاد يستطيعون الحركة، والغرف كانت قذرة، والمفارش مقرفة، والسرير متسخ، والمفرش مفتوح ويظهر منه القطن الوسخ. النوم في الصباح مستحيل الستاير قصيره بالاطراف الشمس تشق العين مزعج جداً اول ما تشرق الشمس ودع النوم وقت مرض اطفالي تعبنا كثير بالمكان ندمت كثيرًا على حجز هذه المدة، وعندما طلبت إلغاء الحجز رفضوا استرداد المبلغ. من يبحث عن موقع جيد، أو نظافة، أو تعامل راقٍ، بالتأكيد هذا المكان لا يناسبه. ترشيحه كان تجاريًا بحتًا وباتفاق بين الشركة الوسيطة والفندق لو في اقل من نجمه اعطيته