세탁기가 있었지만 작동이 되지 않았습니다. 직원은 친절합니다. 예약한 방과 배정받은 방이 달랐지만 문제가 되지는 않았습니다.
Ortakoy Aysem Sultan Hotel
Ortaköy, Çevirmeci Cd. No:4, 34347 Beşiktaş/İstanbul, Türkiye
1 / 30TLDR
Небольшой бюджетный отель в Ортакёе с особенно удачным расположением, приветливым персоналом и номерами, которые в отзывах нередко называют чистыми и тихими. Подойдёт для короткой поездки в район Босфора, если не ждать одинакового опыта от всех номеров: размещение бывает в разных зданиях, а гости иногда сообщали о несоответствии брони, уборке и состоянии комнат.
Сильные стороны
Мечеть Ортакёй и пристань — примерно в 3–5 минутах пешком; рядом также автобусные остановки и кафе.
Многие гости хвалят приветливость и готовность персонала помочь; сотрудник помог с трансфером и объяснил транспорт в город.
В многочисленных отзывах номера описаны как чистые; некоторые гости хвалят тишину на улице и спокойный сон.
В отдельных категориях есть кухня, а в некоторых номерах — более просторная планировка; гости также упоминают стиральную машину и оборудованную кухню.
Что учесть
Отель занимает несколько зданий: заселение может быть в главном корпусе, а номер — в другом месте; экономичный номер иногда имеет отдельный вход с задней улицы.
Есть отзывы о номерах, не соответствовавших забронированным описанию, фотографиям или балкону; встречались и случаи, когда гостям не предоставляли номер или направляли в другое жильё.
Уборка оценивается неодинаково: наряду с похвалами есть жалобы на грязь при заезде и редкую замену белья или полотенец.
Лифта нет; для низких этажей отмечали запах сырости или канализации, а отдельные гости жаловались на плохую звукоизоляцию.
Домашних животных размещать нельзя по условиям Trip.com; отзывы о том, что отель принимал питомцев, противоречат этому правилу и сообщениям гостей об отказе.
Перед бронированием
Сверьте название, категорию и описание номера в подтверждении бронирования. Письменно уточните адрес корпуса, этаж, наличие отдельного входа, балкона и вид: отзывы показывают, что эти детали не всегда совпадали с ожиданиями.
Если важны тишина, отсутствие сырости или удобный доступ с чемоданом, заранее попросите номер не на цокольном этаже и подтвердите этаж. Лифта нет.
Уточните наличие номера перед поездкой и заранее согласуйте условия переноса в другое жильё. Отзывы описывают отмену уже обещанного размещения и переселение без предупреждения.
Не рассчитывайте на размещение с питомцем: актуальные правила Trip.com запрещают животных. Уточняйте стоимость парковки и трансфера до приезда: парковка платная, аэропортовый трансфер по данным Vio стоит 30 EUR за автомобиль в одну сторону.
Проверьте, включён ли завтрак в ваш тариф: шведский стол подают с 08:30 до 10:30, но на Vio он указан как платный — примерно 4 EUR с человека. Возьмите наличные и уточните способ оплаты: площадки дают разные сведения о приёме карт.
Если нужна детская кроватка или дополнительное спальное место, проверьте правила именно выбранной категории и тарифа. Условия разных площадок различаются.
Подробный обзор
ИИ-анализ отзывовОбзор отеля
Ortakoy Aysem Sultan Hotel — бюджетное размещение с небольшим отельным форматом и заметной «апартаментной» стороной. В описаниях Vio указано 11 номеров, часть из них с кухней; гости также сообщают, что отель работает в нескольких зданиях, поэтому заселение в главном корпусе не гарантирует, что номер будет там же.
По отзывам, характер места во многом задаёт персонал: многие гости описывают тёплый приём, помощь с бытовыми вопросами и семейную атмосферу. Но этот доброжелательный образ не отменяет важной оговорки: опыт проживания заметно зависит от конкретного номера и того, насколько точно он соответствует бронированию.
Расположение и транспорт
Расположение9,0 из 10Окружение7,0 из 10Главное преимущество — Ортакёй у порога: до мечети и пристани гости доходили примерно за 3–5 минут пешком. Рядом есть автобусные остановки, а гость, проживавший в июле 2026 года, отмечал доступность автобуса 30D и паромной пристани. Другой гость сообщил, что остановка находится в 2–3 минутах ходьбы и персонал помог разобраться с маршрутом.
Район сочетает местную жизнь с близостью туристических мест, но отель не так удобен для тех, кому нужно ежедневно ездить к основным достопримечательностям старого города: одна гостья советовала не выбирать его на всю поездку, если это первый визит в Стамбул. По впечатлению одного гостя, подъём к отелю идёт по холму. Расписание транспорта может показаться нечастым: в отзыве за 2024 год упоминались интервалы в полчаса для некоторых паромов и автобуса.
Номера и сон
Номер7,0 из 10Сон7,0 из 10Номера различаются и планировкой, и расположением. По описаниям Vio, Economy Double Room — около 194 кв. футов, Standard Double or Twin — 215 кв. футов, Triple Room — 269 кв. футов, Quadruple Room — 323 кв. фута. Это заявленные характеристики площадки, а не гарантия конкретного корпуса: гости сообщали, что фактически полученный номер мог отличаться от описания брони.
Экономичный номер может быть небольшим и иметь отдельный вход с задней стороны, без внутреннего коридора; один гость предпочёл бы стандартную категорию именно из-за этого. Отзывы о тишине зависят от расположения: некоторые гости хорошо спали на тихой улице, но другие слышали соседей и коридор, а в одном случае — посещения соседней кладовой ночью. Балкон и вид не стоит считать гарантированными без подтверждения для конкретного номера: были как положительные отзывы о балконе с видом, так и жалобы на его отсутствие.
В отзыве о проживании в октябре 2024 года гость сообщил о несоответствии первоначально показанного номера фотографиям бронирования и доплате за другую квартиру.
Чистота
Чистота 7,0 из 10Многие гости, в том числе в свежих отзывах, хвалят чистоту и регулярную уборку. В то же время есть отдельные серьёзные жалобы на грязь при заселении, несвежее бельё и загрязнённую ванную. Несколько гостей также сообщали, что уборка и смена полотенец происходили не регулярно или только после просьбы. Это не позволяет считать проблемы постоянными, но перед заселением стоит проверить состояние номера.
Оснащение и техническое состояние
Надёжность отдельных удобств зависит от номера. Гость в экономичном номере в июле 2026 года описал нестабильный Wi‑Fi: некоторые сайты не открывались, соединение прерывалось. Другие жаловались на запах из душевого слива, сильный запах канализации на минус первом этаже и воду без подробного описания неисправности. В одном отзыве фильтр кондиционера оставался пыльным, несмотря на две просьбы очистить его.
Оборудование тоже нужно проверять по категории: заявленные кухни, стиральные машины и другие удобства есть не во всех вариантах, а один гость сообщил о неработавшей стиральной машине. Отсутствие лифта отмечено в отзывах и важно при выборе этажа.
Сервис и персонал
Сервис8,0 из 10Заезд и выезд3,0 из 10Во многих отзывах персонал называют приветливым и отзывчивым; гости отмечали помощь с багажом, ориентацией в городе и организацией трансфера. Время заезда по данным площадок — после 13:00, выезд — до 11:00; стойка регистрации указана как круглосуточная на Trip.com.
Главный риск касается не общения, а выполнения бронирования. В одном случае в марте 2026 года гостям сообщили, что номера нет, хотя они его забронировали; по отзыву, им вернули деньги через площадку, но поездка была испорчена. Другая семья в марте 2026 года сообщила о переселении из-за технической неисправности, причём заранее её об этом не предупредили; после небезопасного, по оценке гостей, номера в другом отеле они уехали ночью. Есть также сообщение о перенаправлении гостей в другое жильё из-за отсутствия мест.
Парковка платная, и стоимость лучше выяснить заранее. Гость сообщил о плате 600 лир за ночь и обещанном, но не полученном возврате 200 лир; другой счёл 800 лир за день высокой суммой. Это отдельные рассказы, а не подтверждённый единый тариф.
Спа и отдых
В описании отеля заявлены сад и терраса для отдыха, а также ресторан. Отзывы о видах относятся к отдельным номерам: гости упоминали балкон с видом на залив и танкеры, но балкон или конкретный вид нужно подтверждать для выбранной категории. Отдельных сведений о бассейне, тренажёрном зале или других спортивных объектах нет.
Интернет и работа
Для работы могут пригодиться письменный стол, который указан в описаниях некоторых категорий Vio, и кухни в части номеров. В отеле также заявлен бизнес-центр. Однако качество Wi‑Fi не стоит считать гарантированным: в одном свежем отзыве соединение было нестабильным и некоторые сайты не открывались. Данных о рабочих зонах вне номера или условиях для видеозвонков нет.
В экономичном номере в июле 2026 года Wi‑Fi был нестабильным, некоторые сайты не открывались.
Приватность и безопасность
Некоторые гости говорили, что чувствовали себя спокойно и безопасно. При этом отдельные экономичные номера расположены в другом корпусе или имеют отдельный выход на улицу, поэтому характер доступа зависит от размещения. Один отзыв о переселении после поломки номера описывает дверь в предложенном другом отеле как доступную для открытия снаружи; две гостьи покинули его ночью. Это единичный эпизод, но он усиливает рекомендацию заранее уточнить, где именно находится номер и как будет организовано переселение, если бронирование не удастся выполнить.
Поездка с семьёй
Отзывы подтверждают, что здесь останавливаются семьями, а некоторые гости отмечают тёплое отношение сотрудников к детям. Размеры и спальные места зависят от категории: Vio указывает дополнительную кровать за доплату, а возможность детской кроватки различается по типам номеров; Trip.com также сообщает об отдельных сборах за кровать или размещение ребёнка. Проверьте условия своего тарифа и запросите подтверждение кроватки заранее.
Есть единичный серьёзный отзыв семьи с двухлетним ребёнком: гостей направили в другое жильё, а автор сообщил о сыпи у ребёнка после ночёвки там. Причинную связь отзыв не устанавливает. Для поездки с маленьким ребёнком особенно важно получить подтверждение конкретного номера, кроватки и адреса корпуса до приезда.
Соотношение цены и качества
Цена и качество 8,0 из 10Гости нередко считают цену разумной для расположения в Ортакёе и отмечают, что отель удобен как база для прогулок у Босфора. При этом бюджетный уровень — не повод полагаться только на фотографии: часть жалоб касается не роскоши, а соответствия предоставленного номера бронированию, чистоты и выполнения заселения.
К стоимости проживания могут добавиться завтрак, парковка, трансфер и дополнительная кровать. Завтрак на Vio указан как платный — около 4 EUR с человека; трансфер из аэропорта — 30 EUR за автомобиль в одну сторону. Сумму за парковку и включённость завтрака проверяйте в конкретном предложении и тарифе.
Кому подойдёт
Для короткой поездки с прогулками по Ортакёю, набережной и окрестностям Босфора.
Для гостей, которым важны близость мечети и пристани, а также доступ к автобусам.
Для путешественников с ограниченным бюджетом, готовых заранее проверить категорию и расположение номера.
Для длительного проживания — если конкретный номер подтверждён и действительно подходит по кухне, стирке и другим необходимым удобствам. Гости сообщали об успешном проживании в течение нескольких месяцев.
Кому не подойдёт
Для поездки, где каждый день нужно быстро добираться до исторического центра и главных достопримечательностей Стамбула.
Для тех, кому принципиальны безбарьерный доступ, лифт или гарантированно тихий номер: лифта нет, а шумоизоляция и расположение различаются.
Для гостей, которым нужны гарантированные балкон, вид, точные метраж и корпус без дополнительного подтверждения.
Для путешественников с питомцами: правила Trip.com запрещают животных.
Для поездки, где недопустим риск переноса бронирования, замены номера или переселения в другое жильё.
Итог
Ortakoy Aysem Sultan Hotel стоит рассматривать ради удачного расположения, приветливого персонала и бюджетного проживания рядом с Босфором — особенно на короткую поездку по Ортакёю. Но бронировать лучше только после письменного подтверждения конкретного номера, его корпуса и важных удобств: отзывы показывают, что именно несоответствие размещения ожиданиям может перечеркнуть преимущества места.
Вопросы и ответы
Можно ли быть уверенным, что номер будет с балконом и видом?
Нет: гости сообщали как о приятном виде с балкона, так и об отсутствии обещанного балкона или вида. Попросите письменно подтвердить эти особенности именно для вашей категории и корпуса.
Есть ли в отеле лифт?
Нет, гости отмечали отсутствие лифта; персонал помогал донести багаж по лестнице, но это может быть неудобно при размещении на верхнем или нижнем этаже.
Завтрак включён в стоимость?
Не обязательно: на Vio завтрак «шведский стол» с 08:30 до 10:30 указан как платный, около 4 EUR с человека. Проверьте, включён ли он в конкретный тариф.
Можно ли приехать с собакой или кошкой?
По правилам Trip.com домашние животные не допускаются. Несмотря на сообщения гостей, которые выбрали отель из-за отметки о разрешённых питомцах, при заезде им отказали в размещении.
Характеристики
- Заезд
- с 13:00 до 15:00
- Выезд
- до 11:00
- Доступность персонала
- Круглосуточно
- Проживание с детьми
- Дети любого возраста
- Домашние животные
- Запрещено
- Парковка
- Поблизости
- Курение в номерах
- Запрещено
Номера
Economy Double Room
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 18
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Standard Double Or Twin Room
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 20
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Односпальная
Triple Room
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 25
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная + 1 × Односпальная
Quadruple Room
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 30
- Вместимость
- 4
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная + 2 × Односпальная
Двухместный номер Economy (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
Трёхместный номер
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Климат
- Кондиционер
1 / 8Четырёхместный номер
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
1 / 6Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
Апартаменты с 2 комнатами
- Тип
- Апартаменты
- Ванная
- Собственная
- Климат
- Кондиционер
Домик Luxury
- Ванная
- Собственная
Поблизости
- Büyük Mecidiye Mosque256 м по маршруту · 340 м по прямой · Google Maps
- Burak Reis Ilkogretim Okulu198 м по маршруту · 150 м по прямой · Google Maps
- Özel Tarkmancas Ermeni İlkokulu166 м по маршруту · 85 м по прямой · Google Maps
- Kabataş Boys' High School407 м по маршруту · 304 м по прямой · Google Maps
- Yildiz200 м · Vio
- Ortaköy Mosque500 м · Vio
- Bosphorus500 м · Vio
- Bosphorus Bridge600 м · Vio
Оценки площадок
- Vio7,67 / 10
- Островок9,4 / 10
- Tripadvisor9,4 / 10
- Trip.com8,6 / 10
- Яндекс4,6 / 5
Оценки Katus по направлениям
- Расположение9 / 10
- Окружение7 / 10
- Комфорт номера7 / 10
- Сон7 / 10
- Чистота7 / 10
- Сервис8 / 10
- Заезд и выезд3 / 10
- Цена и качество8 / 10
Отзывы гостей
243 отзывов в подборке
Herşey çok güzeldi yeri mekanı herşeyi artık İstanbul'a geldiğim zaman evim gibi rahat ettiğim bir işletme Metin beye misafirperverliğinden dolayı teşekkür ederim. FETHİYELİ
Her yıl ortalama 2 3 kez konakladığım temiz ve hijyenik bir işletme ortaköy merkezde ve ihtyacın olabilecek her konuya hakim bir ekip
Nezih bir yer odalar genis cok memnun kaldik kalabalik aileler icin ideal merkezi konumda ilgi ve alakalarindan dolayi isletmeye tesekkur ederim.
Ну, если честно, я брал самый дешевый номер. На букинге выбирал. По приезду предложили мне поселитсья в подвале (я отказался). Потом предложили номер повыше. Ну окей. Потом я понял что это не Aysem, а какой-то Dila Suites. Ну ладно, я на концерт приехал, зачем мне что-то дорогое. Но я заметил что персонал спит рано утром (хотя в это время должны заниматься завтраком), так было и в 9 утра, и на следующий день в 7.30 утра. Завтрака я не видел, но думаю если бы я взял дорогой номер, то все-равно бы мне завтра и не дали бы, они реально спят по утрам. В общем, за общительность 5, но за сам номер 2 ) Я бы не писал этот отзыв, но на самом деле на букинге фото были другие совсем. Да, они могут сказать что ты, мол, заплатил за самый дешевый номер, но будьте добры, поставьте фото этого дешевого номера.
Small room but clean and very kind host. The owner of the hotel was so polite and friendly. It's an economic option for those who don't want to spend a lot of money on accommodation
Все очень приятный и внимательный персонал, дружная команда, которая помогает во всех аспектах. Это очень чистое и гигиеничное заведение, в которое я с удовольствием хожу уже много лет. Владелец, дорогой Метин, очень предан своему делу и очень хорошо осведомлен. каждый предмет и очень образованный.
Достойное место, номера просторные, мы остались очень довольны, идеальное центральное расположение для больших семей, хочу поблагодарить бизнес за интерес и заботу. Спасибо, в следующую поездку выберу вас снова.
Yıldız sadece konumu için. Ets, den almış olduğum oda şehir manzaralı ve balkonlu idi. Balkonda hotel, in kombisi vardı tüm balkonu kaplıyordu. Oda hotel, in alt katında idi manzara felan yoktu yanlışlık olduğunu söylediğimizde yetkilinin olmadığını ve sadece bu odanın boş olduğunu söylediler.
Konum olarak cok guzel bir mevkide bulunmakla birlikte yanlizca konumu guzel olan otel.oda inanilmaz kirliydi.odaya girdigimizde banyoda dis fircasi, camin onunde sigara izmariti vardi.Odadaki perdeler oyle sigara kokuyordu ki sabaha kadar rahatsiz olmaktan uyuyamadik.banyo havlulari aşiri rutubet kokuyordu.banyoda yerlerde ve yastik kiliflarinda erkek saç kalontilari vardi.kesinlikle hijyenik bir otel degil.Odaya girdigimizde komidinlerin tozuni kendimiz aldik.
Very incorrect, we have been waiting for more than a month and they still don't want to refund the reservation amount. We didn't stay in the hotel because they wanted to shove us in a basement. The room we reserved was very different.
Очень хороший