Honestly, my experience at this hotel was very disappointing. The only reason I booked it was because of the positive Google reviews, but they didn’t reflect the actual experience at all. The first issue was the staff, especially the receptionist. He was unfriendly, unhelpful, and spoke to guests in a rude and unprofessional manner, which made us feel very unwelcome. As for the room, it was far below expectations. The cleanliness was not up to standard, and the room itself didn’t feel comfortable. What surprised me the most was that they don’t change the bed sheets every day, even if they’re dirty. I was told that their policy is to change them only every two days. On top of that, the bathroom door was broken. I stayed there for 7 days, and I honestly regret booking this hotel. I definitely wouldn’t stay here again or recommend it to anyone.
Asur Hotel
Hoca Paşa, İbni Kemal Cd. No:16
1 / 30TLDR
Небольшой городской отель в удобной точке Сиркеджи: до достопримечательностей старого города часто можно дойти пешком, а поблизости есть трамвай, Marmaray и паром. Гости часто хвалят персонал, завтраки и чистоту, но номера различаются по размеру и виду, а отделка местами устарела; для чуткого сна важно уточнить расположение номера.
Сильные стороны
Удобно для прогулок по старому городу и поездок на общественном транспорте.
Часто хвалят доброжелательный и отзывчивый персонал.
Завтрак «шведский стол» многим гостям нравится за выбор и вкус.
В отеле работает ресторан Lotus; проживающим в отзывах неоднократно подтверждали скидку 20% на меню.
В большинстве отзывов номера описывают как чистые, с ежедневной уборкой.
Что учесть
Состояние и оснащение зависят от номера: встречаются тесные комнаты, тусклое освещение, устаревшая мебель и виды во внутренний двор.
Звукоизоляция между номерами, по отзывам, может быть слабой; во дворе некоторым мешал гул оборудования.
Завтрак хвалят часто, но впечатления о горячих блюдах и разнообразии расходятся.
В большинстве номеров нет чайника; горячую воду можно попросить у персонала.
Есть единичный серьёзный отзыв о самовольном перемещении вещей после несогласованного переселения гостей между номерами.
Перед бронированием
Попросите письменно подтвердить категорию, этаж и вид из окна; запрос на фасадную сторону или высокий этаж не всегда выполнялся с первого раза.
Если важен сон, уточните, не выходит ли окно во внутренний двор с кондиционерами или техническим оборудованием, и попросите номер подальше от соседних комнат.
Проверьте, включён ли завтрак именно в ваш тариф: сведения площадок расходятся. На Trip.com завтрак указан как возможная отдельная доплата, а Vio описывает его как бесплатный.
До поездки запросите актуальную цену трансфера и подтвердите вместимость машины и время подачи: в отзывах описаны задержки и нехватка места.
Если нужна доступность без ступеней, уточните этаж и весь маршрут: по отзыву, лифт не поднимался выше пятого этажа, хотя есть номера на шестом.
Подробный обзор
ИИ-анализ отзывовОбзор отеля
Asur Hotel — небольшой городской отель в районе Сиркеджи, рассчитанный прежде всего на туристов, которые проводят день за прогулками и возвращаются в номер отдохнуть. Впечатление от него складывается не из новизны интерьеров, а из удачного расположения, завтрака и заметно часто отмечаемого гостеприимства персонала. Многие гости называют атмосферу уютной и домашней; при этом часть отзывов напоминает, что отделка и мебель местами уже не новые.
Внизу находится ресторан Lotus, где подают завтраки и блюда турецкой кухни. Гости часто рекомендуют его для ужина и сообщают о скидке 20% для проживающих.
Расположение и транспорт
Расположение9,0 из 10Окружение8,0 из 10Главное преимущество Asur — возможность сочетать прогулки по историческому центру с поездками на общественном транспорте. До остановки трамвая Gülhane гости обычно оценивают путь в 2–5 минут пешком; станция Sirkeci и входы Marmaray находятся примерно в нескольких минутах ходьбы. До пристани Эминёню разные гости указывают около 5–15 минут пешком.
Топкапы, парк Гюльхане, Айя-София, Голубая мечеть и Цистерна Базилика доступны пешком: оценки в отзывах различаются, но до отдельных достопримечательностей называют примерно 5–15 минут. Рядом есть кафе, рестораны и магазины. Улица у отеля описывается как тихая или почти пешеходная, хотя квартал вокруг оживлённый.
Подъезд на автомобиле стоит заранее обсудить: в одном отзыве парковку поблизости летом было практически невозможно найти, хотя другой гость сообщил, что персонал помог ему с парковкой. Площадка Ostrovok указывает платную общественную парковку рядом — 500 TRY за ночь; цену стоит проверить перед поездкой.
Номера и сон
Номер7,0 из 10Сон7,0 из 10Комфорт зависит от категории и конкретного расположения. Одни гости называют номера просторными и удобными, другие отмечают, что стандартная двухместная или трёхместная комната может быть тесной; в трёхместном Standard не всегда есть полноценный шкаф. В части номеров есть балкон, в других — французский балкон или окна во внутренний двор.
Кровати часто получают хорошие оценки, но встречаются и жалобы на неудобные матрасы и подушки. Освещение в отдельных комнатах называют тусклым, а мебель — устаревшей или потёртой. В некоторых номерах, напротив, гости отмечали хороший простор, удобный матрас и комфортный сон.
Тишина не гарантирована одинаково во всех комнатах. Уличный шум чаще отмечали в номерах на нижних этажах; окна во двор могут выходить на блоки кондиционеров или вытяжки. Есть и сообщения о слышимости соседей через стены, в том числе о разговоре, мешавшем спать до 3–4 утра. Другие гости, напротив, описывали тихий номер и спокойную улицу.
Чистота
Чистота 7,0 из 10Большинство отзывов описывает номера как чистые и сообщает о ежедневной уборке; гости также отмечают регулярную замену полотенец. Но качество уборки не всегда было одинаковым: встречаются отдельные замечания о пыли, пятнах, мусоре и недостаточно вымытых углах душевой.
В июле 2026 года гость сообщил, что уборщица отказалась убрать последствия рвоты заболевшего ребёнка и предложила родителю вытереть их полотенцами. При этом, по словам автора, другие сотрудники спрашивали о состоянии ребёнка. Это серьёзный, но единичный описанный эпизод, а не свидетельство типичного порядка уборки.
Также есть отдельные жалобы на запах из душевого слива, сырость и плесень в душевой. Их не следует считать общим состоянием всех номеров, но при заселении стоит сразу сообщить персоналу о запахе или проблемах в ванной.
Гость сообщил, что уборщица отказалась убрать последствия болезни ребёнка и предложила вытереть их полотенцами.
Завтрак и питание
Завтрак7,0 из 10Другое питание8,0 из 10Завтрак подают в ресторане отеля с 07:00 до 10:00; заявленный формат — шведский стол. Многие гости хвалят выбор турецких блюд, сыров, овощей, выпечки и десертов, а также вкус и обильность завтрака. Другие называют его однообразным или отмечают, что им не хватало горячих блюд.
На площадках расходятся сведения о включении завтрака в стоимость: Vio указывает бесплатный завтрак, а Trip.com предупреждает, что доплата может не входить в общую стоимость. Проверяйте условия выбранного тарифа.
В ресторане Lotus подают обед и ужин; постояльцы неоднократно подтверждали скидку 20% на меню. Многие хвалят еду и подачу, хотя есть и отдельные замечания о недостатке внимания со стороны персонала вечером и неодинаковом впечатлении от блюд.
Для гостя с выездом в 5 утра сотрудники приготовили бутерброды.
Оснащение и техническое состояние
Состояние 6,0 из 10В большинстве отзывов гости не сообщают о серьёзных неполадках, однако техническое состояние может зависеть от номера. В отдельных случаях жаловались на неработающий кондиционер, шумный кондиционер или оборудование во дворе; один гость в марте отмечал отсутствие батареи, но поддерживал комфортную температуру кондиционером.
Горячую воду в некоторых отзывах просили у стойки или в баре; есть и сообщение о непредсказуемых перебоях горячей воды в душе. Во многих номерах нет чайника, но гости пишут, что по просьбе им быстро приносили термос с кипятком.
В одном трёхместном номере не работала вытяжка в ванной; в другом отзыве упоминались плесень и изношенное состояние душевой. Это отдельные наблюдения, а не подтверждённая проблема во всех номерах.
Сервис и персонал
Сервис8,0 из 10Заезд и выезд6,0 из 10Персонал — одна из наиболее часто отмечаемых сильных сторон: гости хвалят дружелюбие, готовность подсказать маршрут, помочь с бытовой просьбой или организовать поездку. В отзывах также есть примеры раннего заселения, хранения багажа после выезда и помощи с завтраком на вынос для раннего рейса.
Есть и отдельные негативные впечатления: один гость описал администратора как грубого и бесполезного, а другой — отказ уборщицы убирать последствия болезни ребёнка.
Важный случай, который стоит учитывать при бронировании: гость сообщил, что после заселения в трёхместный номер вместо забронированного двухместного отель перенёс его вещи, пока он был в поездке, поскольку номер понадобился другим постояльцам. Автор описал вещи как беспорядочно разложенные; исход по вопросу компенсации в отзыве не указан. Это единичный опубликованный рассказ, но при изменении номера разумно заранее согласовать порядок обращения с багажом.
Трансфер из аэропорта предлагается за дополнительную плату; о цене лучше договариваться напрямую перед поездкой. В одном случае трансфер задержался на час, и сотрудники помогали решать проблему; в другом машина опоздала на 20 минут, а мест не хватило одному из пассажиров.
Спа и отдых
Собственных подтверждённых спа- или фитнес-зон в материалах нет. Один гость сообщил, что сотрудники помогли ему забронировать хаммам; это свидетельствует о помощи с организацией услуги, а не о наличии хаммама в отеле.
Гость описал вид из номера на Босфор, корабли и чаек; номер не указан.
Интернет и работа
Данных о рабочем месте в номерах и подходящих условиях для звонков недостаточно. Отдельные гости отмечали быстрый и надёжный Wi‑Fi, но опыт не подтверждён широкой выборкой.
Приватность и безопасность
Одна гостья, путешествовавшая одна, написала, что чувствовала себя в безопасности в отеле; другие гости характеризовали улицу как спокойную и безопасную вечером. Это личные впечатления, а не гарантия безопасности района или имущества.
Кража крупной суммы, описанная одной гостьей, произошла у обменного пункта, а не в отеле. По её словам, сотрудники помогли вызвать полицию и предоставили сотрудника ресторана для перевода.
Поездка с семьёй
В отзывах есть положительный опыт семей и большой семьи: гости отмечали комфортное размещение и внимательное отношение персонала. Однако возраст детей, наличие детской инфраструктуры и условия дополнительных кроватей зависят от номера; Trip.com отдельно предупреждает, что правила для детских кроваток и дополнительных кроватей различаются по типу комнаты.
Соотношение цены и качества
Цена и качество 8,0 из 10Гости часто считают соотношение цены и качества хорошим именно благодаря расположению, завтраку и сервису, а не новизне номеров. Некоторые отмечают, что мебель и отделка нуждаются в обновлении; другие считают цену высокой.
Постояльцы неоднократно сообщали о скидке 20% в ресторане Lotus. Завтрак и трансфер могут оплачиваться по-разному в зависимости от тарифа и площадки: перед бронированием уточните, что включено в итоговую стоимость, и отдельно запросите цену трансфера.
Кому подойдёт
Туристам, которые хотят много гулять по историческому центру и пользоваться трамваем, Marmaray и паромами.
Тем, кому важны доброжелательный персонал, завтрак на месте и ресторан с предложенной гостям скидкой.
Путешественникам, готовым выбрать удобную локацию и сервис вместо гарантированно нового интерьера или просторного номера.
Семьям и компаниям, если заранее проверены вместимость, категория номера и правила размещения детей.
Кому не подойдёт
Тем, кто особенно чувствителен к шуму соседей, оборудования во дворе или уличному звуку.
Гостям, которым необходимы современный ремонт, яркое освещение, много места для хранения или чайник в каждом номере.
Тем, кому критичны заранее гарантированный вид из окна и конкретный этаж без письменного подтверждения от отеля.
Путешественникам, которым нужна бесступенчатая доступность: высоту этажа и маршрут с багажом стоит отдельно проверить.
Итог
Asur Hotel стоит рассматривать для поездки с насыщенной прогулочной программой: его сильные стороны — центральное расположение, часто хвалимые персонал и завтраки, а также ресторан при отеле. Бронировать комфортнее, если вы готовы к неравномерному состоянию номеров и заранее уточните этаж, вид и расположение окон; для чуткого сна это особенно важно.
Вопросы и ответы
Завтрак точно входит в стоимость номера?
Не обязательно: Vio указывает бесплатный завтрак, а Trip.com предупреждает о возможной доплате, не включённой в общую сумму. Проверьте условия выбранного тарифа перед оплатой.
Какой номер попросить, если важны тишина и вид?
Заранее запросите номер на верхнем этаже и уточните, куда выходят окна: во двор могут быть слышны кондиционеры или вытяжки, а между комнатами некоторым гостям не хватало звукоизоляции. Просьба о фасадной стороне не всегда выполнялась при первом заселении.
Есть ли в номере чайник?
Во многих номерах чайника нет, но гости сообщали, что по просьбе им приносили термос с горячей водой; в одном случае после просьбы предоставили чайник.
Удобно ли добираться до отеля на автомобиле?
Рядом указана платная общественная парковка — Ostrovok приводит цену 500 TRY за ночь, которую следует проверить перед поездкой. Один гость сообщал, что летом найти место поблизости было практически невозможно.
Характеристики
- Заезд
- Уточните у отеля · сведения расходятся
- Выезд
- до 12:00
- Доступность персонала
- Круглосуточно
- Лифт
- Да
- Домашние животные
- Запрещено
- Парковка
- Поблизости
- Курение в номерах
- Запрещено
Номера
Standard Double Room
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 20
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная или 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер, Очиститель воздуха, Отопление
1 / 4Triple Room
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 25
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 3 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер, Очиститель воздуха, Отопление
1 / 4Трёхместный номер Standard
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Климат
- Кондиционер
1 / 2Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер, Вентилятор, Отопление
1 / 3Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
1 / 2Поблизости
- Долмабахче3 400 м · Островок
- Босфорский мост6 000 м · Островок
- Аэропорт имени Сабихи Гёкчен31 100 м · Островок
- Новый Аэропорт Стамбул35 100 м · Островок
- Халич1 300 м · Островок
- Везнеджилер1 400 м · Островок
- Шишхане1 600 м · Островок
- от метро Халич1 300 м · Островок
Оценки площадок
- Vio9,03 / 10
- Островок8,2 / 10
- Tripadvisor8,2 / 10
- Trip.com9,1 / 10
- Яндекс4,8 / 5
Оценки Katus по направлениям
- Расположение9 / 10
- Окружение8 / 10
- Комфорт номера7 / 10
- Сон7 / 10
- Чистота7 / 10
- Состояние6 / 10
- Завтрак7 / 10
- Сервис8 / 10
- Заезд и выезд6 / 10
- Цена и качество8 / 10
Отзывы гостей
299 отзывов в подборке
Отель нам очень понравился!!! Мы очень довольны всем! Очень вкусные завтраки, район шикарный в начали думали будет шумно но нет проживание было превосходным! Персонал очень дружелюбный особенно нам очень во всем помог Бурхан , ему особенная благодарность 👍👍😍😍! Если приедем то только остановимся здесь! Спасибо за все!👍👍👍😍😍😍
We had a wonderful stay at this hotel. The staff were truly exceptional—always polite, friendly, and incredibly attentive from the moment we arrived until the day we left. They made us feel very welcome throughout our entire stay. The location is also excellent, making it very convenient to visit all the main tourist attractions in Sultanahmet. The only small suggestion for improvement would be to add a small shelf in the bathroom to provide a bit more space for toiletries. Overall, we highly recommend this hotel and would happily stay here again!
Soggiorno piacevolissimo. Camera spaziosa, pulita e con bellissima vista. Personale cortese e disponibile, sia alla reception che la mattina a colazione. Quest'ultima era diversificata e abbondante, con ampia scelta tra dolce e salato. Hotel centrale, nel cuore della città vecchia, ma non caotico, grazie anche al fatto che si trova in una zona "quasi" pedonale. A piedi (5 minuti) si raggiungono facilmente le principali attrazioni (Palazzo Topkapi, Moschea Blu, Santa Sofia, Basilica Cisterna ecc.). Fermata Gülhane del tram (T1) a pochi minuti per raggiungere le altre parti della città. Una passeggiata un po' più lunga (10 minuti) e si arriva ad Eminönü, punto di partenza per ogni tipo di mezzo di trasporto (bus, tram, traghetti). Ottima scelta, da rifare se dovessimo ritornare a Istanbul.
فندق رائع جداً الموقع ممتاز والعاملون محترمين جداً جداً والنظافة ممتازة جداً واشكر الموظف برهان قمه في الاخلاق والاحترام
Almanyadan İstanbul’a ilk kez tek başıma seyahat ettiğim için başta biraz tereddütlerim ve endişelerim vardı. Ama Asur Hotel’e adım attığım ilk andan itibaren kendimi %100 güvende hissettim. Otelin tüm çalışanları inanılmaz saygılı, güler yüzlü ve yardımseverdi. Her sorumla içtenlikle ilgilendiler ve bana kendimi gerçekten değerli bir misafir gibi hissettirdiler. Sayelerinde İstanbul’da yalnız seyahat etme konusundaki tüm korkularım tamamen ortadan kalktı. Odalar son derece temiz, düzenli ve bakımlıydı. Temizlik konusunda gerçekten çok titizler. Konumu da harika; İstanbul’u keşfetmek için mükemmel bir noktada. Kahvaltısı ise tek kelimeyle muhteşemdi. Her sabah taze, lezzetli ve özenle hazırlanmış çok zengin bir kahvaltıyla güne başlamak ayrı bir keyifti. Hayatım boyunca kaldığım en sıcak ve en güven veren otellerden biri oldu. Özellikle İstanbul’a tek başına seyahat edecek herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Burada kendinizi yalnız hissetmiyorsunuz; aksine size gerçekten değer veren bir ekiple karşılaşıyorsunuz. Bu güzel deneyim için tüm Assur Hotel ekibine gönülden teşekkür ederim. İstanbul’a tekrar geldiğimde hiç düşünmeden yine burada kalacağım.
موقعة حلو العامله اللي تنظف رفضت تنظيف كان طفلي تعبان ويستفرغ ورفضت التنظيف وقالت انتي اللي نظفي وجابت فوط وقالت امسحيه انتي🥲طيب اعطيني منظفات وديتول كي اتمكن من التنظيف وليس فوطة فقط كل فنادق العالم تنظف الا هذا الفندق !! الفطور عادي اطلاله غير جيده 👎🏻على مناور بيوت وليس على الشارع الامامي للفندق الشاي مجاناً طول اليوم الموظفيين تعاملهم كويس وكأنوا يسألون اذا طفلنا تحسن وصحته كويسه السرير غير مريح والمخاد غير مريحة لايوجد غلايه موية المويه يعاد تعبئتها وليست مغلقه ب احكام لم استطيع الشرب منها لايوجد مناديل فالغرفه فقط في دورات المياة
I stayed at the Asur Hotel from April 1st to 4th, 2026. It was a wonderful stay! The hotel is beautiful and very well located. The staff are very friendly and helpful. The cleaning service is daily, and the breakfast is varied and good. I recommend!!
Kuzenimle 3 gece kaldık.Odalar çok temizdi.Kahvaltı mükemmeldi. Çalışanları çok ilgili ve güleryüzlüydü. Hepsine ayrı ayrı çok teşekkür ediyorum. Kahvaltıda bizimle ilgilenen Burhan bey ve Miraç beyede çok teşekkür ederim. Çok güzel ilgilendiler.Herkese Asur Hoteli tavsiye ediyorum.
We stayed at asur hotel for 4 nights and had a really wonderful experience. The room was clean and comfortable, and the location was perfect. But the highlight for me was the staff. Everyone was very nice and friendly. Special thank you to *Mehraj and Shirin* - they went out of their way to make us feel welcome and helped with everything we needed. It made the whole trip so much better. I’d definitely stay here again. Great hotel with great people! I highly recommend this hotel 😇
Burhan fue un excelente anfritrios, el hotel debe estar orgulloso de contar con el Meraj otra persona que destaca En general el personal muy amable Las instalaciones limpias y confortables Lugar estratégico Solo me queda decir muchísimas gracias por hacerme la estadía tan agradable Hasta la próxima
We would like to thank Mr. Zeki , mehraj and Younes for their excellent hospitality. We stayed here for four nights and had a wonderful experience. The service was outstanding, and the location is perfect—close to everything. We highly recommend this hotel and will definitely come back again on our next visit.