Все отели
ОтельОчень высокая ценовая категория

Park Hyatt Istanbul - Macka Palas

Teşvikiye, Bronz Sk. No:4, 34367 Şişli/İstanbul, Türkiye

8,6
Оценка Katus1 401 отзыв · Tripadvisor

TLDR

Камерный люксовый отель в историческом здании — удачная база для шопинга, ресторанов и спокойного проживания в Нишанташи. Сильнее всего впечатляют внимательный персонал, просторные номера и район; компромиссы — удалённость от части исторических достопримечательностей, возможный уличный шум, неодинаковое состояние комнат и завтрак, который не всем кажется достойным цены.

Сильные стороны

  • Отличное расположение у парка Мачка, магазинов, кафе и ресторанов Нишанташи.

  • Просторные номера; в части категорий есть парная или хаммам прямо в ванной.

  • Многие гости особенно хвалят внимательность персонала и помощь консьержа.

  • Хорошо оснащённый тренажёрный зал, спа с массажем и сезонный открытый бассейн.

  • В отеле работают рестораны, среди которых Cipriani, Nusr-Et и Kalimera.

Что учесть

  • До исторического центра Стамбула удобнее ехать, чем идти пешком; район не всем подходит как база для короткой туристической поездки.

  • В номерах со стороны оживлённой улицы бывает слышен транспорт, а некоторые гости жалуются на шум между комнатами.

  • Отделка и мебель воспринимаются неодинаково: часть гостей отмечает устаревание, отдельные — проблемы с чистотой.

  • Завтрак хвалят, но есть и жалобы на скромный выбор, повторяемость и тесный зал.

  • Бассейн сезонный, а места у него немного; парковка платная.

  • Появились отдельные серьёзные жалобы на спорные начисления после выезда и на отказ помочь с изменением невозвратного бронирования.

Перед бронированием

  • Если важен сон, попросите тихую сторону или вид на бассейн: номера у оживлённой улицы могут быть шумными.

  • Уточните категорию и ориентацию номера, а также наличие именно балкона: он есть не во всех комнатах, несмотря на фотографии и ожидания некоторых гостей.

  • Проверьте, включён ли завтрак в выбранный тариф. Площадки указывают его стоимость около €40 с человека; Vio сообщает, что по тарифу с завтраком он предоставляется в ресторане Nusr-Et.

  • До оплаты проверьте правила отмены, сумму и способ внесения депозита: данные площадок различаются. Trip.com указывает €100 за ночь; Ostrovok приводит другие значения, поэтому полагайтесь на условия конкретного тарифа и подтверждение отеля.

  • Заранее уточните стоимость прачечной, парковки, трансфера и любых повышений категории. Условия трансфера и парковки платные; расценки площадок могут меняться.

Подробный обзор

ИИ-анализ отзывов

Обзор отеля

Park Hyatt Istanbul - Macka Palas — камерный городской отель бренда Park Hyatt в историческом здании района Нишанташи. Здесь скорее элегантная, сдержанная атмосфера, чем масштаб и шум большого делового отеля: гости отмечают спокойные общие зоны, а в архитектуре и интерьере сочетаются исторические детали и современный комфорт. При этом восприятие оформления разнится: одни считают его классическим и изысканным, другие — ретро или нуждающимся в обновлении.

Впечатление от отеля часто создаёт не демонстративная роскошь лобби, а просторные номера, ванные комнаты и персональное обслуживание. Некоторые гости считают вход и общую зону скромными для заявленного уровня. Это место, где удобно отдохнуть между прогулками по магазинам и ресторанам, но не обязательно проводить весь день в общих пространствах: один гость отметил, что мест для спокойного отдыха вне номера и бассейна немного.

Расположение и транспорт

Расположение7,0 из 10Окружение7,0 из 10

Главное преимущество — район. Отель стоит рядом с парком Мачка, торговыми улицами и ресторанами Нишанташи; до парка около 100 м, рядом есть кафе и магазины, в том числе люксовые марки. Гости ценят сочетание оживлённой торговой зоны с более спокойными улицами вокруг самого отеля. Набережная Босфора достижима пешком, но путь описывают как прогулку под уклон; некоторые предпочитают обратно взять такси.

Для поездок к историческим достопримечательностям чаще используют такси или Uber. Один гость добирался на такси до трамвая в Кабаташ, откуда удобно продолжать маршрут к туристическим местам. Станция метро Osmanbey находится примерно в 1,2 км. Пеший путь от Султанахмета один гость оценил примерно в 1 час 15 минут, поэтому считать отель удобным для прогулок до Старого города не стоит. Такси могут быть практичны, но есть отдельные сообщения о попытках добавить неподтверждённые доплаты.

Номера и сон

Номер8,0 из 10Сон6,0 из 10

Номера разных категорий часто описывают как просторные, с удобными кроватями и раздельными ванной и душем. Положительно отзываются о постели, подушках и ванных комнатах. Обычный номер King и Deluxe отличаются площадью: по описаниям Vio, это около 40 и 55 м² соответственно. Парная или хаммам встречаются в некоторых люксах и номерах, например Park Spa Suite, но это не оснащение каждой категории. Балконы и террасы также есть лишь у отдельных люксов.

Сон зависит от стороны и конкретного номера. Некоторые гости отмечают тишину, другие — слышимость соседей, верхних комнат или шума через окна. Гость из номера на оживлённой стороне слышал машины, сигналы и сирены даже после полуночи, в том числе на верхнем этаже. В King Deluxe одна гостья отметила окна, которые можно полностью открыть для свежего воздуха.

Обратите внимание на устройство ванной: в одном King Deluxe стеклянная дверь не закрывалась полностью, а другой гость пожаловался на отсутствие дверей. Это может быть важно для совместного проживания.

Гость из номера на стороне оживлённой улицы слышал машины, гудки и сирены даже после полуночи.

Чистота

Чистота 7,0 из 10

Многие гости описывают номера как чистые и отмечают регулярную уборку и пополнение воды, полотенец и принадлежностей. Есть и противоположный опыт: один гость сообщил о пыли, крошках и мусоре в номере, другой — о плесени в ванной, грязной мебели и изношенной обивке. Это отдельные жалобы на конкретные проживания, а не подтверждение постоянной проблемы во всём отеле.

В ресторане один гость обнаружил волос в буррате. Блюдо унесли и извинились, но, по его словам, после повторного обращения не предложили ни компенсации, ни корректировки счёта.

Завтрак и питание

Завтрак6,0 из 10Другое питание6,0 из 10

Завтрак сервируют с 07:00 до 11:00. По описаниям гостей, это небольшой буфет плюс горячие блюда по заказу; на месте готовят, в частности, гёзлеме и блины. Одни считают завтрак вкусным и качественным, другие — скромным по выбору и повторяющимся. Гостья с тарифом, включавшим завтрак, отметила, что к третьему утру разнообразия ей не хватило. Есть также отзывы о тесном зале, неудачном кофе и проблемах с заказом каши ребёнку.

По официальному описанию Vio, гостям с тарифом «завтрак включён» завтрак предоставляют в Nusr-Et; сам завтрак на этой площадке заявлен как платная опция примерно за €40 с человека. Trip.com также указывает шведский стол и такую же цену, но детали включения зависят от тарифа — проверяйте их перед оплатой.

В отеле есть несколько ресторанов, но впечатления от них расходятся. Гости хвалят блюда в Kalimera, Cipriani и Nusr-Et, однако другие считают ужин в Kalimera невкусным, а Nusr-Et — неоправданно дорогим; Cipriani также нравится не всем. Один гость не смог в течение трёх дней записаться на ужин в удобное время и получал предложения не раньше 21:30–22:00. Если хотите поужинать в отеле, разумно бронировать стол заранее.

Одна гостья отметила, что выбор завтрака к третьему утру показался ей недостаточно разнообразным.

Оснащение и техническое состояние

Состояние 6,0 из 10

В официальном описании указаны кондиционер, бесплатный Wi‑Fi, сейф, телевизор, мини-бар и ежедневная уборка; набор удобств зависит от категории. Один гость сообщил, что кондиционер работал исправно, а техник быстро помог с зеркальным отображением экрана. В отдельных отзывах есть жалобы на горячую воду на верхних этажах и на то, как вода от дождевого душа уходит к сливу; исход устранения этих проблем не описан. Также встречаются замечания об устаревшей электронике в отдельных номерах.

Сервис и персонал

Сервис8,0 из 10Заезд и выезд7,0 из 10

Общий тон отзывов о персонале преимущественно очень положительный: гости часто отмечают внимательность, быстрое выполнение просьб и помощь консьержа с транспортом, бронированиями и планированием поездок. Описаны раннее заселение и поздний выезд, иногда предоставленные по возможности отеля, а также персональное сопровождение в номер. Если приезжаете раньше стандартного заезда, готовность номера заранее не гарантирована: одному гостю в такой ситуации помогли найти вариант, но номер первоначально не был готов.

Условия площадок по времени регистрации не полностью совпадают: Booking.com и Trip.com указывают заезд с 15:00, а Ostrovok приводит интервал стойки регистрации 15:00–20:00 и отдельно часы работы 00:00–20:00. Согласуйте поздний приезд напрямую с отелем. Стандартный выезд — до 12:00.

В случае с прачечной гости сообщали, что заранее не получили информацию о цене, а при выезде им предъявили счёт более 8 500 TL. По их словам, спор не удалось решить на месте. Это единичный описанный эпизод, но он делает особенно важным уточнение стоимости до передачи вещей. Отдельный гость с тарифом Hyatt Privé также сообщил, что не смог использовать обещанный кредит $100 в Cipriani; по его словам, ограничение заранее не обозначили.

Спа и отдых

Спа8,0 из 10Бассейн6,0 из 10

В отеле есть спа с массажем и процедурами, сауна и круглосуточный фитнес-центр; гости часто особенно хвалят тренажёрный зал и массажи. В отдельных номерах и люксах есть собственная парная или хаммам — это отличие конкретной категории, а не доступная всем услуга.

Открытый бассейн сезонный: Vio указывает период работы с мая по октябрь. Гости описывают его как подходящий для плавания, но небольшой: по одному отзыву, у бассейна около шести лежаков, и в загруженное время места может не хватить. В ноябре 2024 года один гость сообщил, что бассейн не подогревался. На крыше есть бар или терраса с городскими видами, однако в отдельные периоды бар был закрыт.

Приватность и безопасность

Приватность6,0 из 10

Гости в целом описывают район как спокойный и безопасный для прогулок, в том числе вечером; это их личные впечатления, а не гарантия безопасности. Есть положительные отзывы об охране у входа. В то же время в одном отзыве, опубликованном в ноябре 2025 года, гостя обвинил сотрудников у входа в том, что они помогли таксисту отменить поездку через приложение и приняли от него наличные; исход конфликта не описан.

В конце июля 2026 года несколько отзывов содержали обвинения в списаниях после выезда без счёта или подписи. В одном описании фигурировали £350, в другом — $500 из-за пропажи вещи в общей зоне; авторы сообщали, что оспаривают списания. Это заявления гостей, а не установленная практика отеля. Сохраняйте документы по депозиту и итоговому счёту и уточняйте, какие суммы могут быть списаны после выезда.

Поездка с семьёй

Отель принимает детей любого возраста, но доплаты зависят от возраста, тарифа и номера. Vio сообщает, что до двух детей пяти лет и младше могут проживать бесплатно на имеющихся кроватях. Booking.com указывает, что дети с семи лет оплачиваются как взрослые; детская кроватка для ребёнка до двух лет предоставляется бесплатно по запросу, а дополнительная кровать стоит €50 за ночь. Число кроваток и дополнительных мест зависит от категории и наличия.

Семьи отмечают просторные номера и внимательное отношение персонала. В отзывах есть примеры предоставления детской кроватки, детского шампуня, посуды и небольшого подарка младенцу; одна семья сообщила, что дети играли на PlayStation, предоставленной по запросу. Завтрак на дополнительную кровать не включён по правилам, опубликованным Booking.com.

Соотношение цены и качества

Цена и качество 6,0 из 10

Гости, которым важны район Нишанташи, просторные номера и внимательное обслуживание, часто считают проживание оправданным по цене. При этом это очень дорогой отель, и часть гостей считает стоимость завышенной, особенно если номер выглядит изношенным или завтрак не соответствует ожиданиям. Ряд отзывов также отмечает, что дизайн скорее традиционный, чем современный.

Учитывайте возможные дополнительные расходы: завтрак по некоторым площадкам стоит около €40 с человека, парковка и трансфер платные, прачечная может тарифицироваться отдельно. Отдельные гости сообщали о спорах из-за условий тарифа или начислений; при выборе невозвратного тарифа особенно внимательно проверьте правила отмены и письменно уточните включённые привилегии.

После заказа прачечной гостям предъявили счёт более 8 500 TL; по их словам, цену заранее не сообщили.

Кому подойдёт

Поездки, где важны магазины, рестораны и атмосфера престижного района, а не проживание в самом туристическом Старом городе.

Гостей, ценящих просторный номер, индивидуальное обслуживание и тихий отдых между городскими прогулками.

Пары и семьи, которым подходят люксы; для семей стоит заранее уточнить спальные места и доплату за ребёнка.

Тех, кто хочет пользоваться тренажёрным залом и спа, а летом — сезонным бассейном.

Кому не подойдёт

Короткая поездка, в которой важно пешком добираться до большинства исторических достопримечательностей.

Чутко спящие гости, если отель не подтвердит тихую сторону или номер подальше от соединяющихся дверей.

Те, кто ожидает безусловно современный интерьер и одинаково безупречное состояние всех номеров.

Гости, которым важны большой выбор на завтраке, просторные места у бассейна или бесплатная парковка.

Итог

Park Hyatt Istanbul - Macka Palas стоит бронировать, если приоритет — Нишанташи, просторный номер, персональный сервис и возможность отдохнуть в спа после города. Для поездки с насыщенной программой в историческом центре удобнее выбрать более близкую базу, а здесь заранее согласовать тихую сторону, стоимость услуг и условия тарифа: именно транспортная доступность, возможный шум и неодинаковое состояние номеров сильнее всего влияют на впечатление.

Вопросы и ответы

Будет ли тихо в номере?

Не обязательно: в номерах со стороны оживлённой улицы слышны автомобили, сигналы и сирены, а некоторые гости отмечали шум от соседей. Попросите тихую сторону или вид на бассейн при бронировании.

Завтрак включён в стоимость?

Только если это указано в выбранном тарифе. Площадки сообщают о стоимости около €40 с человека; Vio указывает, что завтрак по включённым тарифам подают в Nusr-Et. Проверяйте условия конкретного предложения.

Работает ли бассейн круглый год?

Нет: Vio указывает сезон с мая по октябрь. Гости также отмечали небольшое число лежаков; в ноябре 2024 года один гость сообщил, что бассейн не подогревался.

Какой депозит потребуется при заезде?

Trip.com указывает депозит €100 за ночь, Ostrovok приводит отличающиеся суммы и условия. Сверьте информацию с подтверждением именно вашего бронирования и уточните, когда и каким способом депозит возвращают.

Характеристики

Заезд
Уточните у отеля · сведения расходятся
Выезд
до 12:00
Доступность персонала
Круглосуточно
Лифт
Да
Проживание с детьми
Дети любого возраста
Домашние животные
Запрещено
Парковка
На территории и поблизости
Курение в номерах
Уточните у отеля · сведения расходятся

Номера

Park, Room, 1 King Bed
Тип
Номер
Климат
Кондиционер
Room, 1 King Bed
Тип
Номер
Площадь, м²
40
Вместимость
2
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Deluxe Room, 1 King Bed
Тип
Номер
Площадь, м²
55
Вместимость
3
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Suite (Park Spa Suite)
Тип
Люкс
Площадь, м²
60
Вместимость
3
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Deluxe Room, 2 Twin Beds
Тип
Номер
Площадь, м²
55
Вместимость
3
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер
Suite, 1 King Bed (Park)
Тип
Люкс
Площадь, м²
51
Вместимость
3
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Suite, 1 King Bed, Terrace
Тип
Люкс
Площадь, м²
70
Вместимость
3
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Открытые зоны
Терраса (Указаны альтернативные открытые зоны.) / Патио (Указаны альтернативные открытые зоны.) / Патио (Suite, 1 King Bed, Terrace) · зависит от условий
Suite, 2 Twin Beds, Terrace
Тип
Люкс
Площадь, м²
70
Вместимость
3
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер
Открытые зоны
Терраса (Указаны альтернативные открытые зоны.) / Патио (Указаны альтернативные открытые зоны.) / Патио (Suite, 2 Twin Beds, Terrace) · зависит от условий
Diplomatic Suite
Тип
Люкс
Площадь, м²
110
Вместимость
3
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Открытые зоны
Терраса (Указаны альтернативные открытые зоны.) / Патио (Указаны альтернативные открытые зоны.) / Патио (Diplomatic Suite) · зависит от условий
Двухместный номер (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер с балконом (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Открытые зоны
Балкон
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер
Двухместный номер Deluxe с балконом (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Открытые зоны
Балкон
Двухместный номер Deluxe (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер
Двухместный номер Deluxe с балконом (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер
Открытые зоны
Балкон
Двухместный люкс Park (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер
Двухместный люкс Park с терассой (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный люкс Palazzo (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный люкс Park Executive (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный люкс Premium (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный люкс Park с терассой Premium (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный люкс Diplomatic (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная

Поблизости

  • Yıldız Teknik Üniversitesi Maçka Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi112 м по маршруту · 86 м по прямой · Google Maps
  • Consulate of Syria186 м по маршруту · 127 м по прямой · Google Maps
  • Consulate General of the Czech Republic123 м по маршруту · 89 м по прямой · Google Maps
  • Macka Park100 м · Vio
  • Cemal Resit Rey Concert Hall400 м · Vio
  • Tesvikiye Mosque500 м · Vio
  • City's Nişantaşı Shopping Center500 м · Vio
  • Lutfi Kirdar Convention and Exhibition Centre600 м · Vio

Оценки площадок

  • Vio9,08 / 10
  • Островок9,4 / 10
  • Tripadvisor9,4 / 10
  • Trip.com9,3 / 10
  • Booking.com9,4 / 10
  • Яндекс4,8 / 5

Оценки Katus по направлениям

  • Расположение7 / 10
  • Окружение7 / 10
  • Комфорт номера8 / 10
  • Сон6 / 10
  • Чистота7 / 10
  • Состояние6 / 10
  • Виды6 / 10
  • Завтрак6 / 10
  • Сервис8 / 10
  • Заезд и выезд7 / 10
  • СемьяЗависит от условий
  • Цена и качество6 / 10

Отзывы гостей

300 отзывов в подборке

VioПроживание: 2025-03-15

Great location! Close to shopping, restaurants and plenty to do in the area. Staff were very good, very helpful.

TripadvisorПроживание: март 2025

Мы с семьей решили поехать в Стамбул на весенние каникулы. Останавливались в парке Хайатт Макка Палас в течение 6 ночей. Этот отель источает роскошь не только из своей структурной составляющей, но и в большей степени из безупречного сервиса, который мы получили с момента регистрации до нашего последнего дня. Их номер просторный для нашей семьи из 4 человек. Завтрак имеет большой выбор хлеба, турецких горячих продуктов, меню ala carte как для турецких, так и для американских продуктов, свежие фруктовые соки, сделанные на заказ омлета, сыров и нескольких видов мяса и сделанные на заказ турецких блинов. Персонал очень внимателен, и у всех постоянно дружелюбная улыбка. Консьерж был очень полезен, отправил нам информацию о транспорте и ресторанах в этом районе еще до того, как мы прибыли и помочь нам в получении такси и сообщить водителю такси, куда мы направлялись. Большую часть дней нашего пребывания генеральный менеджер был там, разговаривая с нами и другими гостями, убеждаясь, что все прекрасно проводят время. Такой приятный личный штрих. Расположение находится в нескольких минутах ходьбы от магазинов высокого класса, таких как LV, Gucci и т.д., а также в нескольких минутах езды ко всем туристическим местам Стамбула. Определенно остановился бы в этом отеле снова в будущем.

Booking.comПроживание: март 2025Люкс-спа «Парк»

The staff are extremely courteous. And I would like to single out Arzo at the front office. The smile the kindness the professionalism she displayed is 5 stars. Location is amazing. Great restaurant and shopping around the hotel.

Booking.comПроживание: март 2025Номер с кроватью размера «king-size»

Delicious breakfast, very kind staff, english language could be improved among all staff. Food in the Calimera was great and staff there was outstanding.

Google MapsОпубликован: 2025-02-21

Très satisfaite magnifique

Google MapsОпубликован: 2025-02-09

Çok merkezi konumda tertemiz bir hotel. İçerisinde Nusret’in çeşitli restoranları var

Google MapsОпубликован: 2025-02-05

lokasyon, hizmet, odaların durumu gayet iyi. Otelin Yunan restoranı var. Nusret in yeri de mevcut. buranın mimarisi farklı tarihi bir bina . ayrıca Sedef kaplı asansörde çok özel çok şık

Google MapsОпубликован: 2025-02-05

Very friendly stuff and nice spa suite

Booking.comПроживание: февраль 20Люкс-спа «Парк»

The staff were friendly and welcoming, breakfast was great, and room cleanliness and amenities were fantastic. The hotel is a lovely neighbourhood. We could hear the noises from the adjacent room or the room above. (Sound insulation is poor.). We had dinner at the famous "Nusr-Et" Restaurant on the hotel premises. It was very disappointing, tasteless, and way too expensive for what you got. I did not like that I had to pay for the on-site car park, around $55 a day.

TripadvisorПроживание: февраль 20

Расположение отеля превосходное; персонал доброжелательный, полезный и добрый. Обслуживание номеров выдающееся и быстрое. Однако парковка не бесплатная, а суточная плата за парковку дорогая. Ночной тариф также недешев. Завтрак был разнообразным и замечательным, и обслуживание в номере было превосходным. Однако ужин в ресторане Nusr - Et не оправдал ожиданий — еда была невкусной и сильно завышенной.

Booking.comПроживание: февраль 20Номер с кроватью размера «king-size»

الموقع فخم التعامل رائع الغرفه مساحه ممتازه الخدمه سريعه موضفين الاستقبال محترمين مكان البوابه سي

Booking.comПроживание: февраль 20Номер с кроватью размера «king-size»

الغرفه جميله ومريحه الحمام رائع لم اجد شي