Park Hyatt Istanbul - Macka Palas

كل شي جميل لايوجد

Todo

Yolcu uygulamadan taksi çağırıyor gidiyoruz yolcuya uygulamada iptal ettirip yolcuyu satıyorlar önümde taksiciden elden para aldı belboylar kadın belboy alıyor. Yolcuların güvenliğini hiçe sayıyorlar .

الفندق راقي وهادي مافيه صخب ونظييف جدًا ،حفاوة الاستقبال والبشاشة، سرعة في الخدمة وتلبية الطلبات ،الغرف تتنظف باستمرار👍🏻 ، كانت إقامة مميزة وذكرى لاتنسى .

Above and beyond! Absolutely art piece of a place. One of the best service I’ve had before, exceeds some luxury hotels I’ve stayed in London and NYC.

We had an exceptional stay at this hotel! The staff were incredibly professional, welcoming, and respectful. From the moment we checked in with Mustafa, to the last person who helped with our luggage, every interaction was top-notch. It’s definitely worth the extra expense for the amazing experience, location, and the wonderful people. Don’t miss out on this place!

This hotel was a highlight of my trip to Istanbul. The staff were super friendly and helpful, room was very nice (good AC), breakfast was perfect, and I loved the spa too.

تجربة خيال لا تترددون بالحجز غرفتنا كانت كورنر ديلوكس روم على الزاويه واطلاله حلوه رقم الغرفه 617 بالدور السادس النادي يجنن مره وفخم خدمه النظافه حلوه وسريعين وكريمين بالماء والمناشف والمناديل خدمه الغرف سريعين واكلهم حليو بس فيه دجاجه جاتني فيه شوي احمر داخل لكن صراحه طلعتها وكملت اكل بكل رضى ما اعتبره غلط فادح بسبب مميزاتهم الاخرى ماجربت فطورهم ولا مطعمهم خدمه الرسبشن حلوه وسريعه الستاف كله لطيفين بالتعامل الفندق فيه مطعم تشبرياني و نصرت ومطعم اخر اظن

It was an absolute delight staying at Park Hyatt Istanbul - Macka Palas. The room and whole site is just incredible. The rooms are spacious with a top class bathroom consisting of a steam room, shower and a bath tub. Although the highlight of my stay was the service the Park Hyatt team provided. We were celebrating my partners birthday and the staff went above and beyond in helping me plan a surprise and accommodated our requests. I can’t thank Arzu and team enough, thank you so much for making this trip such a memorable experience!!

Çalışanların ilgisi, proaktifliği, özeni

Недавно мы с мужем имели удовольствие останавливаться в парке Hyatt Istanbul – Macka Palas с 13 по 23 ноября, и мы сочли необходимым поделиться необычайным опытом, который мы получили во время нашего визита. Мы часто путешествуем и останавливались во многих отелях Park Hyatt на протяжении многих лет, однако уровень обслуживания, теплоты и искреннего гостеприимства, предоставленного вашей командой в Стамбуле, действительно не имел аналогов. Изначально мы планировали остановиться в отеле только на три ночи, с бронированием в другом отеле начиная с 16 ноября . Однако уже через несколько минут после прибытия стало ясно, что команда "Макка Палас" исключительна во всех отношениях, и мы решили остаться на время нашего пребывания. С того момента, как мы вышли из нашего транспорта, мы были любезно и искренне встречены сотрудниками Колокольни и Двери. Мурат, в частности, первым поприветствовал нас и задал тон тому, что станет самым запоминающимся впечатлением от отеля, которое у нас когда-либо было. Его профессионализм, доброта и гордость за свою работу проявились с самого начала. Входя в вестибюль, вся команда стойки регистрации приветствовала нас поименно, как будто они ожидали нашего прибытия. Арзу тепло проводил нас в наш улучшенный номер, подробно объяснив все до мелочей и выразив искреннее счастье, что мы были там. Ее энтузиазм и личная связь мгновенно заставили нас почувствовать себя ценными и дома такими, какими мы еще никогда не сталкивались. На протяжении всего нашего пребывания Арзу продолжал красить наши дни — от незабываемого апельсинового капучино с нами в Капиччийиноо, до подарка нам продуманных охранных часов Park Hyatt, включая местные прелести Evil Eye и личные вещи, которые мы будем беречь вечно. Завтрак каждое утро был одинаково выдающимся. Вся ресторанная команда источала радость и страсть к своей работе, создавая атмосферу, которая заряжала нас энергией ежедневно. Продовольственные предложения были исключительными, и ни одна просьба никогда не была слишком большой. Было ясно, что каждый сотрудник искренне любит обслуживать гостей. Мы также имели честь встретиться с г-ном Эрханом Юрцевером, чей теплый прием, добрая улыбка и искренняя приверженность произвели на нас глубокое впечатление. Его лидерство четко отражается в отношении, энтузиазме и единстве всей его команды. Служба обслуживания гостей постоянно удивляла нас рукописными заметками, продуманными удобствами и теплыми жестами, которые делали каждое возвращение в наш номер особенным. И мы должны выразить нашу глубокую признательность Селиме и домработницам, чье сияние, доброта и радостное настроение заставили нас чувствовать себя семьей. Наши ежедневные объятия из Селиме стали тем, чего мы действительно ждали. Когда пришло время отправляться в 2 : В 00 утра 23 ноября ваша команда организовала все без проблем. Мурат ждал помощи и почтил нас прекрасной турецкой традицией лить воду, когда мы уходили, — символизируя безопасное путешествие и желая, чтобы мы «шли как вода и возвращались как вода». Это было эмоциональное и содержательное прощание, которое мы никогда не забудем. Hyatt, вы должны невероятно гордиться командой на Park Hyatt Istanbul – Macka Palas. Их страсть, профессионализм, подлинность и сердечное гостеприимство намного превосходили все, что мы когда-либо испытывали в путешествиях класса люкс. Мы уехали с чувством, будто прощаемся с семьей, и мы уже заказали нашу обратную поездку. Господину Юрцеверу и всей команде Макка Палас: спасибо за создание памяти, которую мы будем беречь вечно. Ваш отель — это нечто большее, чем место назначения — это дом, наполненный теплом, гордостью и неординарными людьми. С глубочайшей признательностью и уважением, Kevin Becker & Seth Thomas Farmersville, Texas, USA

Второй раз не поедем Пятизвездочный отель с мировым именем. К обслуживанию reception, room service, concierge вопросов нет. Все на уровне. Номер удобный, просторный, есть все необходимое. Для нас был маловат шкаф, (вещи 2х взрослых и ребенка). Для чемоданов определенного места не было (но номер большой, разместили в дальнем углу, за дверью в нише не поместились). Отдельная печаль относительно отеля это завтраки. Не вкусно, не уютно (маленькое помещение, тесно), кофе так себе, флет уайт вообще не умеют, капучино тоже. Кашу сделали ребенку с третьего раза только. Персонал (кроме, видимо, старшего менеджера в ресторане) плохо говорит и понимает английский. Яйца Бенедикт за доп деньги - вообще провал.