Tek sıkıntı odalardı. Klima problemi hâlen çözülememiş umuyorum sonuca varırlar. Çok yardımsever bir otel içinde bir çok güleryüzlü personel var ki bunların en başında Umut bey geliyor. Çok samimi ve içten, çok fazla vakti yoktu işinden dolayı tabi ama sohbeti iyiydi arkadaşlarımla bana çok yardımcı oldu. Kariyerinde başarılar dileriz. 😁
Doubletree by Hilton Istanbul Moda
Caferaga Mah. Sozdener Cad. No:31
1 / 30TLDR
Отель удобен для знакомства с азиатской стороной Стамбула: метро и паромы рядом, а вокруг много кафе и ресторанов. Виды на море, завтраки и приветливые сотрудники — сильные стороны, но номера могут быть небольшими и подуставшими, а состояние техники и качество сервиса различаются. Бронировать разумнее с подтверждением категории номера, вида и условий депозита.
Сильные стороны
Отличное расположение у метро Kadıköy, причалов, рынка и ресторанов; на пароме удобно ехать на европейскую сторону.
В номерах с видом на море открываются выразительные панорамы Босфора и города.
Завтрак-шведский стол часто хвалят за разнообразие; можно попросить омлет или яйцо по выбору.
Многие гости отмечают удобные кровати, чистоту и отзывчивых сотрудников.
Есть крытый бассейн, сезонный открытый бассейн на крыше, спа, сауна и тренажёрный зал.
Что учесть
Состояние номеров неоднородное: встречаются небольшие комнаты, устаревшая отделка и изношенная сантехника.
Гости сообщали о сбоях кондиционирования, сливов и другой техники; решение проблемы не всегда удавалось получить быстро.
Вид и категория номера могут не совпасть с ожиданиями; окна с видом на море иногда бывают грязными.
Крыша и бассейн могут быть закрыты или заняты мероприятием; открытый бассейн сезонный, с прохладной водой и небольшим пространством для плавания.
Завтрак и парковка оплачиваются отдельно на ряде тарифов; также предусмотрен депозит.
Перед бронированием
Попросите подтвердить письменно категорию номера, этаж и именно тот вид, который указан в тарифе. «Частичный вид на море» и полноценный вид на море — разные категории.
Уточните, открыт ли бассейн на крыше на даты поездки и не запланированы ли там мероприятия или ремонт. По описанию Vio, сезонный бассейн работает с 1 июня по 15 сентября; фактический доступ стоит проверить отдельно.
Проверьте размер и условия депозита у площадки и отеля: Ostrovok указывает 100 EUR за номер за ночь, но гости сообщали и о других суммах и задержке возврата.
Сверьте, включён ли завтрак в тариф. Площадки указывают разные цены: Ostrovok — 1 750 TRY на человека, Vio — около 2 000 TRY; окончательную стоимость следует подтвердить у отеля.
Если едете на машине, заранее выясните, можно ли парковаться самостоятельно: valet стоит 750 TRY в день по данным Vio и Ostrovok.
Для семьи уточните, подходит ли выбранный номер для детской кроватки или дополнительной кровати: возможность зависит от категории, а стандартный номер с кроватью king дополнительную кровать не предусматривает.
Подробный обзор
ИИ-анализ отзывовОбзор отеля
Это крупный городской отель DoubleTree в оживлённой части Кадыкёя, а не курортная гостиница, из которой не нужно выходить. Его главные преимущества — транспортный узел рядом, местная ресторанная жизнь и панорамы с верхних этажей; впечатление от самого здания и номеров менее однозначное. Одни гости описывают современные, чистые и комфортные комнаты, другие — устаревшую отделку, износ мебели и тесные ванные.
Общая атмосфера зависит от выбранного сценария. Номера некоторые гости находили тихими, но на крыше устраивают вечеринки и частные мероприятия; музыка там может быть слышна допоздна. В мае 2026 года один гость сообщал о ремонте и закрытой террасе на крыше, поэтому доступность зон отдыха нужно уточнять для конкретных дат.
Расположение и транспорт
Расположение9,0 из 10Окружение7,0 из 10Отель стоит в Кадыкёе, рядом с рынком, кафе, магазинами и ресторанами. До Kadıköy Çarşısı — около 4 минут пешком, до причала Kadıköy — около 7 минут пешком по геоданным; гости описывают путь к паромам как занимающий примерно 3–10 минут. Станция метро Kadıköy находится примерно в 290 м, а в пешей доступности также есть автобусные маршруты.
Паромы позволяют ездить на европейскую сторону, а район у отеля удобен для прогулок, местной еды и вечерних выходов. Гости отмечали большой выбор кафе, ресторанов и баров поблизости; Ciya Sofrasi — примерно в 4 минутах пешком. По одному отзыву, из аэропорта Сабиха Гёкчен до отеля удалось добраться на метро примерно за 40 минут; остановка автобуса в аэропорт находится примерно в 10 минутах пешком и может быть неудобна с чемоданами.
Это азиатская сторона города, поэтому для поездок к достопримечательностям европейской части потребуется закладывать время на паром или другой транспорт. Поездка на такси из аэропорта Стамбула вечером в час пик заняла у гостя около 1 часа 15 минут через Евразийский тоннель. В мае 2026 года гость также сообщал о городской реконструкции и возможном дневном строительном шуме у отеля; актуальность работ перед поездкой стоит проверить.
Номера и сон
Номер6,0 из 10Сон6,0 из 10Главное различие — в категории и расположении номера. Официальное описание указывает стандартные номера с видом на город площадью около 269 кв. футов (25 м²), а номера Deluxe с видом на море — около 323 кв. футов (30 м²); угловой номер с видом на море — около 398 кв. футов (37 м²). Но вид из стандартного номера может оказаться ограниченным: один гость на четвёртом этаже видел из окна соседнее здание, другой вместо ожидаемого вида получил стройплощадку.
Многие гости хвалят кровати и подушки, однако размеры и планировка комнат различаются: стандартные номера некоторые считают небольшими, а ванные — тесными. В номере на троих взрослых места хватило, но было тесно; дополнительная кровать была размером 180 × 90 см. Наиболее спокойными гости описывали отдельные номера на верхних этажах, но это не гарантирует тишины в каждой комнате.
Часть номеров выходит окнами на бар или зону мероприятий на крыше; один гость в декабре 2025 года сообщал о громкой басовой музыке примерно до полуночи. В номере 609 другой гость не мог оставлять шторы открытыми из-за мерцающей наружной подсветки здания. Также описаны шум из соединительного номера и ночной шум неустановленного происхождения. Если важен сон, просите номер подальше от крыши и без соединительной двери; для вида уточняйте конкретную категорию, а не только пожелание.
В номере для троих взрослых было тесновато, но места хватило; дополнительная кровать — 180×90 см.
Чистота
Чистота 6,0 из 10Отзывы о чистоте расходятся. Многие гости отмечали чистые номера, ежедневную уборку и свежее бельё; другие сообщали о пропущенном мусоре, невосполненных принадлежностях и недостаточной уборке. В отдельных случаях находили использованную ватную палочку и волосы в ванной, а в одном пятидневном проживании мусор не убирали два дня из пяти.
Вид из номера с морской панорамой может заметно портить грязь на окнах — об этом писали несколько гостей. В длительном проживании полотенца с пятнами несколько раз заменяли по просьбе гостя. Отдельные жалобы на грязные столы и нехватку персонала в зоне завтрака относятся к конкретным визитам и не доказывают, что это постоянная ситуация.
Завтрак и питание
Завтрак7,0 из 10Завтрак подают шведским столом; официальное расписание Vio — с 07:00 до 10:30 по будням и до 11:00 в выходные. Одни гости называют его одним из лучших впечатлений от отеля: хвалят выбор выпечки, хлеба, горячих блюд и сладостей, а также возможность попросить омлет или яйцо по желанию. Другие находят завтрак обычным или невкусным; в отдельном отзыве сообщалось об ожидании свободного стола, задержках с уборкой и пополнением горячих блюд.
Гостям с пищевыми ограничениями стоит уточнить ассортимент: один посетитель отметил, что безглютеновых и безлактозных продуктов на буфете было мало. Завтрак не всегда включён в тариф. Площадки указывают разные цены — Ostrovok сообщает 1 750 TRY на человека, Vio — примерно 2 000 TRY; точную цену нужно проверять при бронировании.
В отеле есть ресторан турецкой кухни The Doubles Restaurant, ресторан и бар на крыше, лобби-кафе и обслуживание в номерах. Отзывы о ресторане на крыше неоднозначны: гости мероприятий хвалили закуски и коктейли, тогда как некоторые постояльцы считали еду посредственной и дорогой. Один гость сообщил, что суп, который он вернул, оставили в счёте, пообещав компенсацию при следующем визите; сведений, что её получили, нет. Вокруг отеля также много местных кафе и ресторанов, поэтому гости нередко предпочитали питаться поблизости.
Оснащение и техническое состояние
Состояние 4,0 из 10Надёжность техники зависит от номера: встречаются отзывы о хорошо работающем кондиционере, но также повторяются жалобы на слабое охлаждение, невозможность самостоятельно настроить или выключить систему и неисправности, которые не успевали устранить до отъезда. В одном проживании в конце марта термостат не обеспечивал нормальное отопление три дня, несмотря на обращения.
В ванных комнатах гости сообщали о медленном сливе, протекающем душевом шланге, неисправной регулировке лейки и колебаниях температуры воды. Это отдельные наблюдения из разных номеров, но износ сантехники отмечали также в отзывах о номерах и семейных комнатах.
Wi‑Fi в одном отзыве оценили как хороший для работы в номере. Однако в другом телевизор не подключался к Wi‑Fi, а для соединения ноутбука с ним, по словам гостя, требовался собственный HDMI-кабель. Это замечание касается телевизора, а не общего качества интернет-соединения. Также встречались сообщения о неработающем телевизоре и холодильнике.
Сервис и персонал
Сервис6,0 из 10Заезд и выезд5,0 из 10Многие гости хвалят сотрудников ресепшена, консьержей и ресторанов за вежливость и помощь с такси, багажом, транспортом и планированием поездок. Встречались ранние заселения — вплоть до 08:00 — и бесплатные повышения категории номера, но это разовые примеры, а не обещанная услуга. В то же время один гость ждал заселения около полутора часов, а другие жаловались на безразличие персонала и отсутствие помощи с багажом.
Особенно важно заранее проверить расчёты. По данным Ostrovok, при заезде предусмотрен депозит 100 EUR за номер за ночь, однако гости описывали иные суммы, двойное удержание или задержку возврата. В одном случае депозит 5 000 TRY, внесённый в январе 2026 года, не вернули к 21 января; гость сообщал, что отель отвечал извинениями. В другом случае путешественники рассказали, что с карты и наличными взяли депозит, хотя они просили оставить только наличные; по их словам, объяснения сотрудников менялись. Это отзывы гостей, а не подтверждение текущей практики отеля.
Valet-парковка платная: Vio и Ostrovok указывают 750 TRY в день. Некоторые гости считали valet обязательным и жаловались на ожидание машины; другие находили место самостоятельно поблизости. Есть отдельная жалоба на предполагаемое повреждение автомобиля и ожидаемый звонок после проверки камер; исхода в отзыве нет. Трансфер из аэропорта платный: Vio указывает 2 700 TRY за поездку в одну сторону на автомобиль вместимостью до пяти человек; его нужно заказывать заранее.
Спа и отдых
Спа6,0 из 10Для отдыха есть крытый бассейн, тренажёрный зал, сауна и спа; по официальному описанию Vio, массаж и процедуры нужно резервировать заранее. На крыше расположен сезонный открытый бассейн с панорамным видом. Гости хвалят виды и спа, но описывают бассейн как небольшой, с ограниченным местом для плавания и прохладной водой.
Доступность крыши меняется: в мае 2025 и мае 2026 года гости сообщали, что бассейн или крыша были закрыты. По описанию Vio, сезонный открытый бассейн планируется к работе с 1 июня по 15 сентября, однако расписание и доступ стоит перепроверить у отеля. Для бассейна требуется шапочка; согласно Vio, её можно получить на ресепшене спа за отдельную плату.
Крыша используется и для мероприятий. Один посетитель бассейна в воскресенье столкнулся с громким DJ-сетом, о котором его заранее не предупредили; другие гости сообщали о басовой музыке, слышной примерно до полуночи. Если важны спокойный отдых у бассейна или ранний сон, уточните программу мероприятий.
Интернет и работа
Для короткой работы в номере отель может подойти: гость, работавший во время однодневного пребывания, оценил Wi‑Fi как хороший. Официальные описания также указывают бесплатный Wi‑Fi и проводной интернет в номерах, рабочее место с ноутбуком и бизнес-центр; предусмотрены конференц-залы и помещения для встреч.
При этом опыт с техникой не полностью одинаков: один гость не смог подключить телевизор к Wi‑Fi и использовал бы ноутбук через HDMI, если бы привёз кабель. Отзыв относится к телевизору, а не к качеству самого Wi‑Fi. Для важных звонков лучше запросить у отеля подтверждение стабильности связи и подходящего рабочего места в выбранной категории номера.
Приватность и безопасность
Один гость сообщил, что в отеле были охрана и проверка безопасности, но подробностей о процедуре не привёл. Официальное описание Vio указывает, что в номера допускаются только зарегистрированные постояльцы.
Для приватности в номере важно учитывать расположение: окна стандартных номеров могут выходить близко к соседнему зданию, а гости отдельных комнат сообщали о шуме из соединительного номера. Если это существенно, попросите номер без соединительной двери и уточните, куда выходят окна.
Гость сообщил, что его номер с видом на море фактически выходил на стройку, а за замену попросили доплату.
Поездка с семьёй
Семья 5,0 из 10Отель принимает детей любого возраста. По описанию Vio, один ребёнок до 7 лет может жить без доплаты на имеющейся кровати в комнате родителя или опекуна; правила детских кроваток и дополнительных мест зависят от тарифа и категории номера. Официальное описание стандартного номера с одной кроватью king указывает бесплатную детскую кроватку по запросу, но не предусматривает дополнительную кровать.
В семейном номере для троих взрослых с высоким 20-летним ребёнком места хватило, хотя было тесно; дополнительная кровать имела размер 180 × 90 см. В семейном проживании гости также отмечали старую мебель и неудобную для маленького ребёнка ванну вместо отдельного душа; дозатор мыла был установлен высоко. Перед бронированием уточните тип и размеры дополнительной кровати, наличие детской кроватки и конфигурацию ванной.
Соотношение цены и качества
Цена и качество 5,0 из 10Цена легче оправдывается для тех, кому важны Кадыкёй, близость метро и паромов, вид на море и возможность завтракать в отеле. Именно расположение, завтраки и панорамы чаще всего становятся главными поводами хвалить проживание. Часть гостей при этом считает стандартные номера небольшими и отмечает, что отделка и сантехника выглядят уставшими; другие пишут, что стоимость не соответствует качеству.
В расчёт стоит включить доплаты: завтрак может не входить в тариф, парковка через valet платная, а за трансфер берут отдельную плату. Площадки приводят разные цены завтрака, поэтому сверяйте итоговую сумму до бронирования. Указанный на Ostrovok депозит — 100 EUR за номер за ночь; рассказы гостей о других суммах и задержках возврата делают проверку письменных условий особенно важной.
Кому подойдёт
Путешественникам, которым удобнее жить на азиатской стороне и ездить в центр на метро и паромах.
Тем, кто хочет исследовать кафе, рынки и вечерние заведения Кадыкёя пешком.
Гостям, для которых важны панорамный вид на море, бассейн на крыше и выбор ресторанов поблизости — при условии, что доступность крыши подтверждена.
Деловым путешественникам, которым нужен городской отель с рабочим местом, Wi‑Fi и залами для встреч.
Кому не подойдёт
Тем, кто ожидает, что каждый номер будет соответствовать уровню свежего пятизвёздочного интерьера и одинаково хорошо оснащён.
Тем, кому необходим гарантированно тихий сон: на крыше бывают вечерние мероприятия, а шумоизоляция между отдельными номерами может быть недостаточной.
Тем, кто рассчитывает на бесплатную парковку или не хочет пользоваться valet.
Семьям, которым требуется просторная комната с большой дополнительной кроватью или удобная душевая для маленького ребёнка, без предварительного подтверждения категории.
Гостям с жёсткими требованиями к безглютеновому или безлактозному завтраку без заранее подтверждённого ассортимента.
Итог
DoubleTree by Hilton Istanbul Moda стоит рассматривать ради Кадыкёя, удобных паромов и метро, завтрака и морских панорам — особенно если азиатская сторона подходит плану поездки. Но за высокую цену важно не считать вид, состояние номера и доступ к крыше гарантированными: подтвердите категорию, бассейн и депозит до оплаты. Если на первом месте безупречное техническое состояние, тишина и предсказуемый сервис, компромиссы отеля могут перевесить его удачное расположение.
Вопросы и ответы
Завтрак включён в стоимость номера?
Не обязательно: это зависит от тарифа. Если завтрак оплачивается отдельно, площадки указывают разные суммы — Ostrovok сообщает 1 750 TRY на человека, Vio около 2 000 TRY; уточните цену и включение питания до бронирования.
Гарантирован ли номер с видом на море?
Бронируйте конкретную категорию с видом на море и попросите подтвердить её письменно. Гости сообщали, что фактический вид не совпадал с ожиданиями или что окно выходило на соседнее здание либо стройку.
Будет ли открыт бассейн на крыше?
Не всегда: бассейн сезонный, а гости сообщали о закрытии крыши в мае 2025 и мае 2026 года. Vio указывает сезон с 1 июня по 15 сентября, но актуальную работу бассейна и расписание мероприятий нужно подтвердить у отеля.
Какой депозит потребуется при заселении?
Ostrovok указывает 100 EUR за номер за ночь, однако гости описывали иные суммы, двойное удержание и задержку возврата. Перед поездкой запросите у отеля письменное подтверждение суммы, способа внесения и сроков возврата.
Характеристики
- Заезд
- с 14:00 до 12:00 следующего дня
- Выезд
- до 12:00
- Доступность персонала
- Круглосуточно
- Лифт
- Да
- Проживание с детьми
- Дети любого возраста
- Домашние животные
- Запрещено
- Курение в номерах
- Уточните у отеля · сведения расходятся
Номера
Room, 1 King Bed
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 25
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × King-size
- Климат
- Кондиционер
Twin Room
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 25
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Deluxe Room, 1 King Bed, Partial Sea View
- Тип
- Номер
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × King-size
- Климат
- Кондиционер
1 / 3Deluxe Room, 2 Twin Beds, Partial Sea View
- Тип
- Номер
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
1 / 2Deluxe Room, Sea View
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 30
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Deluxe Room, 1 King Bed, Sea View
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 30
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × King-size
- Климат
- Кондиционер
Deluxe Twin Room, Sea View (Historic Peninsula)
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 32
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Deluxe Room, 1 King Bed, Sea View (Historic Peninsula)
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 32
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × King-size
- Климат
- Кондиционер
Room, 1 King Bed, Sea View, Corner
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 37
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × King-size
- Климат
- Кондиционер
Двухместный номер Guest с видом на город (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
1 / 2Двухместный номер Guest с видом на город (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
1 / 2Двухместный номер Deluxe с частичным видом на море (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
Двухместный номер Deluxe с видом на море (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
1 / 2Двухместный номер Deluxe с частичным видом на море (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Двухместный номер Deluxe с видом на море (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Угловой с видом на море (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
1 / 8Двухместный номер Premium Deluxe с видом на море (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер

Двухместный номер Premium Deluxe с видом на море (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер

Двухместный полулюкс с видом на море (двуспальная кровать)
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
1 / 3Двухместный полулюкс с видом на море (2 отдельные кровати)
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Двухместный семейный люкс с видом на море (двуспальная кровать)
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
1 / 4Люкс Presidential с видом на море
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
1 / 2Поблизости
- Kadikoy Fish Market600 м · Vio
- Sureyya Opera House900 м · Vio
- Ülker Stadium1 600 м · Vio
- Tepe Nautilus Shopping Center1 900 м · Vio
- Bağdat Avenue2 100 м · Vio
- Kadıköy Port2 400 м · Vio
- Marmara University3 200 м · Vio
- Kalamış Marina3 500 м · Vio
Оценки площадок
- Vio8,25 / 10
- Островок8,6 / 10
- Tripadvisor8,6 / 10
- Trip.com9,1 / 10
- Яндекс4,3 / 5
Оценки Katus по направлениям
- Расположение9 / 10
- Окружение7 / 10
- Комфорт номера6 / 10
- Сон6 / 10
- Чистота6 / 10
- Состояние4 / 10
- ВидыЗависит от условий
- Завтрак7 / 10
- Сервис6 / 10
- Заезд и выезд5 / 10
- Цена и качество5 / 10
- Семья5 / 10
Отзывы гостей
300 отзывов в подборке
Konum hariç son derece kötü bir otel. Odalar eski ve çok kirli. Sabah kahvaltısında masalar yetersiz, yerlerin boşalmasını bekliyorsunuz. Akşam için çok yorgun olduğumuzdan mercimek çorbası içmek istedik ve hazırlanmasını tam 30 dk bekledik. Personel yetersiz, akşamları sadece 1 personel bara ve servise bakıyor. Odalar boş olduğu halde size dolu denilip, pahalı odalara yönlendirmeye çalışıyorlar.
Yeri çok iyi, odalar normal, çevrede kentsel dönüşüm var gündüz gürültü olabilir. Park yeri için vale var 750 tl.
宿泊者: 日本人、20代後半、パートナーと2泊です。 全体の感想: ロケーションは良いですが、サービスは悪いので、次は泊まらないかなと思います。 サービス: 最初のフロントスタッフの方は良かったのですが、それ以外は最悪です。1泊目でシャワージェルが切れていて、面倒なので連絡しませんでしたが、2泊目も補充されていませんでした。2泊目は既にお風呂に入る準備をしていたため、すぐ持ってくるよう電話をしたところ、謝罪は1回もなく、電話もすぐ切られる対応でした。(なおかつ、相手のスタッフもキレ気味でした。なぜ?) 歯ブラシや麺棒なども1泊目はなかったのに、2泊目にはなぜか置かれていました。部屋の清掃対応がてきとうに感じました。 ロケーション: 良いです。船乗り場も地下鉄も近いです。が、上記のサービスを踏まえると値段に相応しいかは微妙です。 部屋: 部屋内はそこそこ綺麗ですが、アメニティは適当なため、清掃もちゃんとしてるかは不明です。また、オーシャンビューだと景色は良いですが、窓は本当に汚いです。窓の汚さは格安ホテル以下です。外の景色は窓から離れて見る方が汚れが気にならないと思います。 朝食: 種類は多いですが、味は普通です。2泊で充分です。 最初のフロントスタッフの方が親切だっただけに、その後のスタッフの対応やサービスにはがっかりでした。 同じ料金で予約するのであれば、次回は別のホテルを検討するかなと思います。 予約時は楽観的に考えず、ややワケあり程度に考えて予約するのをおすすめします。
Otopark için malesef lokasyon çok kötü, otelin kendine ait bir otoparkı yok, girişteki vale günlüğü 750 TL'ye otopark için yardımcı oluyor. Bunun dışında konum mükemmel, manzara harika, çalışanlar güler yüzlü ilgili yardımcı, odalar temiz, kahvaltı çok çeşitli. Tavsiye ederim.
Bir gece konakladik otel inanilmaz temiz ve guzeldi. Konumu cok iyi. Yataklar ve yastiklar inanilmaz rahattti. 8.kattaydik manzara cok guzeldi.
2 kişilik oda seçtik ve sonrasında çocuk yatağı koydurmak istediğimizde bu odanın park yatağa uygun olmadığını belirtip odanın değişmesi gerektiğini belirttiler ve ekstra ücret aldılar. Normalde gecelik 10k olan fiyat çocuğumuz olduğu için 12.6k ya yükseldi bir anda. Deniz manzarası olarak verilen odanın resimlerdeki odayla yakından uzaktan bir alakası yok. Odalar çok eski ve son derece boğuk şekilde tasarlanmış. Kahvaltısı istanbuldaki diğer otellere göre gayet güzel. Fiyat ve olanaklar değerlendirilince tercih etmeyeceğim bir otel. Hiltonun bir çok otelinde konakladım ama son derece hayal kırıklığı yaşadığım tek oteli sanırım burası.
Das Hotel wird gerade (Mai 2026) renoviert. Der Eingang ist verlegt und die Dachterrasse, auf die wir uns eigentlich sehr gefreut hatten, ist geschlossen. Die Lüftung/Klimaanlage müsste auch erneuert werden. Man kann sie nicht ausschalten. Mitten im Zimmer steht ein großer Schreibtisch, den Touristen nicht brauchen. Ist wohl eher für Geschäftsleute gedacht. Minibar war leer. Die Fenster sind so schmutzig, dass man kaum auf die Stadt und den Hafen schauen kann. Daher leider nur 3 von 5 Sternen.
Odalar temiz. Calisanlar idare eder vasat .fazla ilgi alaka yok.konum ulasim iyi.fiyat performans olarak fiyat yüksek.kaldigimiz Odanın klimasi bozuktu.
Manzaralı bir çift kişilik oda rezerve etmeme rağmen, odam bir şantiye alanına bakıyordu. Bu durum, konaklamam boyunca her sabah erken saatlerde gürültüyle uyanmama neden oldu. Ayrıca oda mimari açıdan oldukça kasvetliydi; içeriye neredeyse hiç gün ışığı girmiyordu ve odanın ortasındaki duvar alanı daha da basık hale getiriyordu. Misafir İlişkileri ve Hizmet Kalitesi Yaşadığım bu rahatsızlıklar üzerine resepsiyona başvurarak oda değişikliği talep ettim. Ancak görevli beyefendi çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemek yerine, oda değişimini ancak ek ücret karşılığında yapabileceklerini belirtti. Zaten yüksek bir konaklama ücreti ödemişken, standartların altındaki bir odayı değiştirmek için ekstra ücret talep edilmesi müşteri memnuniyeti ilkesiyle tamamen ters düşmektedir. Hijyen ve Tesis Standardı Temel Eksiklikler: Odada diş fırçası ve diş macunu gibi en temel kişisel bakım ürünleri dahi bulunmuyordu. Kabul Edilemez Hijyen Kusurları: Otel genel olarak eski ve bakımsız bir görünüme sahip. En vahimi ise temizlik standartlarının son derece yetersiz olmasıydı; odada bir önceki misafirden kalan kullanılmış bir kulak çubuğu yerde duruyordu, banyo kapısında ise saç kalıntıları vardı. Yıldızlı bir otelde bu tarz hijyen ihmalleri kesinlikle kabul edilemez. İşletme Yönetimi ve Fiyat-Performans: Yaklaşık 2-3 yıl önce bu otelde kalmış ve memnun ayrılmıştık. Bu olumlu deneyime güvenerek oteli tekrar tercih ettik ancak öğrendiğimiz kadarıyla yönetim el değiştirmiş ve bu kan kaybı hizmet kalitesine doğrudan yansımış. Mevcut fiyat-performans oranı tam bir fiyasko. Bu tesisin tek avantajı, Kadıköy'deki merkezi konumu sayesinde her yere yürüyerek ulaşım imkanı sunmasıdır. Bunun dışında otel tamamen "Hilton" isminin arkasına sığınarak hizmet vermekte, fakat sunduğu kalite ve servis ile bu saygın markanın standartlarının çok gerisinde kalmaktadır. Bir daha tercih etmeyeceğim ve kimseye tavsiye edemeyeceğim bir konaklama oldu.
La chambre était superbe et le personnel agréable. L'hôtel est très bien situé en face du métro et de l'embarcadère et adossé à un quartier vivant. Deux ombres cependant : l'AC fonctionne mal et ne rafraîchit pas la chambre et il y a des odeurs de canalisation / égout dans la salle de bain. Pour le prix on s'attend à mieux.
Geldiğimizin ikinci günündeyiz ve gerçekten çok iyi bir tercih yapmışıZ. Bugün kahvaltı salonunda biz sormadan bize yardımcı olan aysegul hanım işini mükemmel yapisina hayran kaldım 🌹 çok teşekkürler