Jakuziye rastlamadık
Melas Hotel Istanbul
Gayrettepe, Prof. Dr. Bülent Tarcan Cd No:1, 34349 Beşiktaş/İstanbul, Türkiye
1 / 30TLDR
Современный городской отель для деловых поездок и отдыха с хорошим завтраком, ухоженными номерами, крытым бассейном и особенно приветливым персоналом. До метро около 10 минут пешком, а до основных туристических мест придётся добираться; главный компромисс — повторяющиеся жалобы на слышимость между номерами.
Сильные стороны
Часто отмечают внимательный и отзывчивый персонал; просьбы нередко решают быстро.
Завтрак обычно хвалят за разнообразие, свежесть и вкус.
Многие гости довольны чистотой номеров и ежедневной уборкой.
Есть крытый бассейн, сауна, парная, хаммам, тренажёрный зал и массажные услуги.
Для поездок на машине удобны бесплатная парковка и valet; однако парковка может быть тесной.
Что учесть
Слышимость разговоров и звуков из соседних номеров и коридора повторяется в отзывах; некоторым это мешало спать.
Номера со стороны дороги могут быть шумными, особенно с открытым окном.
У стандартных номеров разнятся оценки размера; некоторые гости считали их небольшими.
До метро около 10 минут пешком, а отель не в непосредственной близости от основных туристических достопримечательностей.
Некоторые гости зимой жаловались на холодную воду в бассейне.
Завтрак и трансфер из аэропорта могут оплачиваться отдельно — условия зависят от тарифа; отдельные гости также отмечали недочёты в обслуживании и оснащении.
Перед бронированием
Если важен сон, попросите номер с тыльной стороны и подальше от лифта; просьбу о тихом номере площадки не гарантируют. В номерах со стороны дороги закрытое окно помогало снизить шум.
Проверьте тип кроватей и категорию: Business Double Room рассчитан на одну двуспальную кровать, а Deluxe Twin Room — на две односпальные. При особой просьбе подтвердите её заранее; одному гостю сначала выдали не тот тип кроватей, но после обращения переселили.
Сверьте, включён ли завтрак в выбранный тариф: площадки указывают его как дополнительную услугу, а цены могут различаться.
Если нужен аэропортовый трансфер, согласуйте его заранее: по официальным условиям Vio надо связаться с отелем за 72 часа; указана возможная доплата.
Уточните правила раннего заезда, позднего выезда и доплат за детскую или дополнительную кровать для конкретного тарифа и категории номера.
Подробный обзор
ИИ-анализ отзывовОбзор отеля
Melas Hotel Istanbul — современный пятизвёздочный городской отель с деловым уклоном, но с набором услуг для отдыха: здесь есть ресторан, крытый бассейн, SPA, фитнес-зал и пространство для встреч. Интерьер гости описывают как современный и стильный; впечатления от освещения и атмосферы в отдельных номерах различаются.
Впечатление от пребывания часто определяет персонал: многие гости отмечают радушный приём, внимание к просьбам и небольшие знаки гостеприимства. Встречаются и противоположные отзывы о грубом или формальном общении, поэтому сервис не стоит считать безусловно одинаковым в каждой ситуации.
Это скорее удобная городская база с полноценными гостиничными удобствами, чем отель для видов или прогулок по туристическому центру. В отзывах отдельно отмечают, что вида на Босфор нет, а rooftop-зоны нет.
Расположение и транспорт
Расположение7,0 из 10Окружение5,0 из 10Отель расположен в районе Бешикташ, в деловой части города. Ближайшие станции метро — Fulya и Gayrettepe: геоданные указывают около 790–800 метров, а гости часто описывают путь как примерно десять минут пешком. Поблизости есть автобусные остановки; гости отмечают удобство общественного транспорта, но оценки удалённости от метро расходятся.
Рядом есть рестораны и кафе; Hacıbaşar находится напротив отеля и, по одному отзыву, примерно в минуте ходьбы. До торгового центра Profilo — около 11 минут пешком, до Zorlu Center — около 23 минут. Такси может быть дорогим: один гость советовал предпочесть общественный транспорт.
Район оживлённый, а улица у отеля загружена машинами. Для поездки на автомобиле предусмотрены парковка и valet; парковка описана как несколько тесная.
Номера и сон
Номер7,0 из 10Сон4,0 из 10Размер и ощущение номера зависят от категории: стандартные номера некоторые гости называли небольшими, тогда как другие отмечали достаточную площадь и комфорт; номера Deluxe и Family Suite по официальным описаниям просторнее. Business Double Room имеет площадь около 18 м², Deluxe — около 27 м², Family Suite — около 44 м². В описаниях этих категорий указаны зона отдыха, рабочее место и кровать с memory foam-матрасом.
Оценки кроватей неодинаковы: часть гостей спала комфортно, но некоторые считали кровать маленькой, а один гость пожаловался на боли в спине и шее после проживания. В одном отзыве о бизнес-категории также не хватало шкафа и вешалок.
Для сна важнее всего положение номера: со стороны дороги слышен транспорт, особенно при открытом окне, а в номерах с тыльной стороны, по одному отзыву, было тише. При этом повторяются жалобы на слабую звукоизоляцию между номерами и шум из коридора; отдельные гости, напротив, сообщали о тишине и хорошей изоляции.
Также есть отзывы о запахе сигарет в номерах для некурящих: в одном случае номер заменили, но запах повторился, а после дальнейшего обращения ночью он почти исчез, хотя днём иногда сохранялся.
В номере со стороны дороги шум машин беспокоил гостя, а в номерах с тыльной стороны, по другому отзыву, было тише.
Чистота
Чистота 7,0 из 10Чистоту номеров и ежедневную уборку часто оценивают высоко; есть отзывы о тщательной уборке и ежедневной смене белья. Однако встречаются отдельные замечания к пятнам на полотенце и наволочке, старым полотенцам и запаху в ванной.
Оценки общих зон SPA неоднородны. Большинство описаний положительные, но один гость, проживавший десять дней в апреле 2026 года, сообщил о грязном бассейне, воде на полу душевых и необходимости каждый раз просить полотенца на стойке. Другой гость отметил неприятный запах в душевых SPA.
Завтрак и питание
Завтрак7,0 из 10Другое питание5,0 из 10Завтрак — один из устойчивых плюсов по отзывам: гости хвалят широкий выбор, вкус и свежесть блюд. В ресторане по просьбе гостю приготовили яичницу с колбасой и подали турецкий кофе.
Есть и отдельные претензии: жаловались на сухую выпечку, несвежие фрукты, кофе Nescafé и повторение ассортимента изо дня в день. Завтрак — шведский стол с 07:00 до 11:00; включён ли он в стоимость, зависит от тарифа. Официальные описания заявляют халяльные, веганские и вегетарианские варианты, но условия выбранного тарифа лучше проверить.
При отеле работает Casa Mediterra Restaurant с международной, средиземноморской, турецкой кухней и морепродуктами. Отзывы о другой еде неодинаковы: одни гости хвалят ресторанные блюда, другие критиковали ужины группового тура или еду из room service.
Завтрак часто хвалят за широкий выбор, но есть отдельные замечания к свежести фруктов, выпечке и повторяемости ассортимента.
Оснащение и техническое состояние
Состояние 6,0 из 10В большинстве отзывов о Wi‑Fi впечатления хорошие: гости называли интернет быстрым и стабильным; рабочая комната также получила положительную оценку. При этом в одном стандартном номере не работали телевизор и кофемашина, а обслуживание техника гость счёл грубым. Другой гость сообщил о неполной душевой двери с острыми краями; в отзыве не сказано, устранили ли дефект.
Климат-контроль, отопление и оснащение описаны в официальных карточках номеров, но подробных независимых отзывов о стабильности их работы недостаточно. Один гость, проживший 20 дней в январе, отметил, что в номере было тепло и комфортно.
Сервис и персонал
Сервис8,0 из 10Заезд и выезд7,0 из 10Персонал часто описывают как дружелюбный, внимательный и готовый быстро помочь; есть примеры оперативной доставки вещей в номер и решения просьб по размещению. В отдельных отзывах, однако, гости сообщали о грубом общении или неудовлетворительной реакции на жалобы.
Некоторым гостям разрешали ранний заезд и бесплатно повышали категорию номера, но это отдельные случаи, а не гарантированная услуга. В другом случае просьбу о звонке для организации трансфера не выполнили; гость проснулся самостоятельно и не пропустил рейс. Официально трансфер из аэропорта предоставляется за доплату, и его нужно согласовать заранее.
Для автомобиля доступны бесплатная парковка и valet по официальному описанию и отзывам; парковка может быть тесной. У одного гостя, бронировавшего через Hotels.com, возникла проблема с получением счёта с НДС: отель отказал, сославшись на посредника, а итог обращения в отзыве не указан.
Спа и отдых
Спа7,0 из 10Бассейн4,0 из 10В отеле есть крытый бассейн, сауна, парная, хаммам, тренажёрный зал и массажные услуги. Гости хвалят массаж и саму SPA-зону, но отзывы о качестве массажа не единообразны. По официальным условиям Vio бассейн открыт с 10:00 до 22:00; для массажа и SPA-процедур требуется предварительная запись. Один гость сообщал, что хаммам был занят при обоих посещениях, а бассейн закрыли ровно в 22:00.
Часть гостей зимой считала воду в бассейне холодной. Отдельные отзывы указывают, что джакузи в SPA нет, хотя оно встречалось в карточке Expedia; условия на площадках расходятся, поэтому при бронировании через Expedia стоит перепроверить оснащение.
Сауна и парная находятся в раздельных раздевалках для мужчин и женщин. В январском отзыве гость также отмечал холодный коридор между раздевалкой и бассейном. В отеле упоминаются занятия пилатесом, парикмахерская и сад с террасой; постоянная программа организованного досуга не описана.
Гость отмечал, что хаммам был занят при обоих посещениях, а бассейн закрыли в 22:00.
Интернет и работа
Отель подходит для рабочей поездки: гости отмечали быстрый Wi‑Fi, бизнес-комнату и наличие бизнес-этажа; в номерах официально предусмотрено рабочее место. Есть бизнес-центр и помещения для встреч. Подробных отзывов о пригодности рабочего пространства для длительной работы или звонков мало.
Приватность и безопасность
Один гость сообщил, что, предупредив стойку о визите знакомой, услышал, что за посетителя потребуется доплата; в отзыве не уточняется, была ли оплата в итоге потребована и вошла ли знакомая. Другой гость описал настойчивые звонки с просьбой предъявить паспорт подруги, пришедшей забрать вещи; чем закончилась ситуация, он не указал.
Поездка с семьёй
Дети любого возраста допускаются. По официальным условиям Booking.com стоимость размещения детей и дополнительных кроватей зависит от возраста, наличия мест и выбранного типа номера; для Family Suite указаны отдельная спальня и гостиная, а детская кроватка доступна по запросу. В отзывах семейные гости отмечали удобство проживания и внимание к детям за завтраком. В карточках площадок также упоминается детская игровая комната, но её условия и возрастные ограничения не уточнены.
Соотношение цены и качества
Цена и качество 7,0 из 10Часть гостей считает соотношение цены и качества хорошим, особенно с учётом сервиса, завтрака, бассейна и бесплатной парковки. Другие считают, что отсутствие вида и расположение вне туристического ядра не вполне соответствуют цене и ожиданиям от пяти звёзд.
Учитывайте возможные доплаты: завтрак и аэропортовый трансфер зависят от тарифа, а SPA-услуги оплачиваются отдельно; оценки их стоимости у гостей различаются. Дополнительные кровати и поздний выезд также могут оплачиваться отдельно по условиям площадки и наличию.
Кому подойдёт
Деловых поездок: есть бизнес-услуги, рабочее место в номере и быстрый интернет по отзывам.
Поездок на автомобиле: доступны бесплатная парковка и valet.
Гостей, которым важны завтрак, внимательный сервис, бассейн и SPA.
Семейного проживания, особенно при выборе более просторной категории номера.
Кому не подойдёт
Людей с чутким сном, если невозможно получить номер подальше от соседей и коридора.
Тех, кто хочет жить рядом с главными туристическими достопримечательностями или рассчитывает на короткие пешие маршруты по историческому центру.
Гостей, для которых обязательны вид на Босфор, rooftop или тёплый бассейн.
Путешественников, ожидающих, что все SPA-услуги, завтрак и трансфер уже включены в цену.
Итог
Melas Hotel Istanbul стоит рассматривать, если вам нужны хороший городской отель с сильным завтраком, приветливым персоналом, бассейном и удобствами для деловой поездки. Перед бронированием особенно важно запросить тихий номер: повторяющиеся жалобы на слышимость могут заметно испортить сон. Для прогулок по туристическому центру придётся рассчитывать на транспорт.
Вопросы и ответы
Какой номер выбрать, если важны тишина и сон?
Попросите номер с тыльной стороны: гости отмечали, что номера со стороны дороги шумнее, а с закрытым окном транспортный шум снижается. Между номерами и из коридора тоже может быть слышно разговоры и другие звуки.
Завтрак включён в стоимость проживания?
Не обязательно: площадки указывают, что завтрак может оплачиваться отдельно, поэтому проверьте условия именно выбранного тарифа. Завтрак подают в формате шведского стола с 07:00 до 11:00.
Есть ли в SPA джакузи и когда работает бассейн?
По отзывам, джакузи в SPA нет, хотя оно было указано в карточке Expedia; условия листингов расходились. По официальным условиям Vio бассейн работает с 10:00 до 22:00, а некоторые гости зимой считали воду холодной.
Можно ли организовать трансфер из аэропорта?
Да, отель организует трансфер за доплату. По официальным условиям Vio его нужно согласовать не позднее чем за 72 часа до прибытия; один гость сообщал, что его просьбу о звонке для организации трансфера не выполнили, поэтому договорённость лучше подтвердить напрямую.
Характеристики
- Площадки указывают разные условия заселения. Если приезжаете поздно, согласуйте время с отелем.
- Заезд
- с 14:00 до 00:00 следующего дня
- Выезд
- до 12:00
- Доступность персонала
- Круглосуточно
- Лифт
- Да
- Покрытие Wi-Fi
- На всей территории
- Проживание с детьми
- Дети любого возраста
- Домашние животные
- Запрещено
- Парковка
- На территории и поблизости
- Курение в номерах
- В отдельных номерах
- Обслуживание в номере
- Да
Номера
Business Double Room
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 18
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Deluxe Double Room
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 27
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная + 1 × Диван-кровать
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Deluxe Twin Room
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 27
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная + 1 × Диван-кровать
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Family Suite
- Тип
- Люкс
- Площадь, м²
- 44
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Queen-size + 1 × Диван-кровать
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Business Standard (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
1 / 6Двухместный номер Deluxe (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
1 / 5Семейный люкс
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
1 / 8Поблизости
- İstanbul Denetimli Serbestlik Müdürlüğü103 м по маршруту · 60 м по прямой · Google Maps
- Surmeli Istanbul Hotel84 м по маршруту · 107 м по прямой · Google Maps
- Shell96 м по маршруту · 95 м по прямой · Google Maps
- Mecidiyekoy Square800 м · Vio
- Trump Towers Istanbul1 200 м · Vio
- Istanbul Cevahir Shopping and Entertainment Centre1 200 м · Vio
- Acıbadem Fulya Hospital1 200 м · Vio
- Zorlu Center1 500 м · Vio
Оценки площадок
- Vio9,03 / 10
- Островок9,8 / 10
- Tripadvisor9,8 / 10
- Trip.com8,9 / 10
- Booking.com9,1 / 10
- Яндекс4,8 / 5
Оценки Katus по направлениям
- Расположение7 / 10
- Окружение5 / 10
- Комфорт номера7 / 10
- Сон4 / 10
- Чистота7 / 10
- Состояние6 / 10
- Завтрак7 / 10
- Сервис8 / 10
- Заезд и выезд7 / 10
- Цена и качество7 / 10
Отзывы гостей
300 отзывов в подборке
Gerçekten mükemmel bir otel! Her yer son derece temiz, düzenli ve çok iyi organize edilmiş her şeyin bir yeri var ve bu hemen hissediliyor. Kahvaltı çok zengin ve kaliteli. Tüm personel inanılmaz derecede güler yüzlü, ilgili ve profesyonel. Konaklamam sırasında doğum günüm vardı ve ekip beni çok tatlı bir şekilde şaşırttı: Kahvaltıda bana pasta ikram edildi ve akşam da odamıza ayrıca bir pasta gönderildi. Bu gerçekten çok özel ve anlamlıydı. Wellness & Spa alanını da kullandık masaj ve hamam gerçekten harikaydı. Spa fiyatları verilen hizmete göre kesinlikle çok uygun. Spa konusunda oldukça eleştirel biriyim ama burada her şey üst seviyedeydi. Eğer İstanbul’u yaşamak isterken aynı zamanda wellness, çok iyi bir spor salonu ve profesyonel bir kuaförü tek bir yerde bulmak istiyorsanız, bu otel kesinlikle doğru tercih. Her yıl İstanbul’a geliyorum ve bundan sonra kesinlikle tekrar burada konaklayacağım. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
Ik heb 3 nachten in Melas Hotel Istanbul gezeten en eerlijk... dit hotel heeft me echt verbaasd. Personeel daar is zó lief, elke dag vragen ze of alles goed is, of we iets nodig hebben, gewoon oprechte interesse. Dat zie je niet overal. Kamers waren gewoon perfect: proper, modern, goeie bedden, alles fris. Je komt binnen en je hebt direct zo’n “ja dit zit goed” gevoel. Ontbijt.. één van de lekkerste die ik ooit gehad heb, en ik reis veel. Zoveel keuze en alles supervers. Echt genieten. Locatie is ook top. Niet midden in de drukte (wat ik zelf fijner vind, minder lawaai), maar je bent zo in het centrum. 8 minuutjes stappen, 2 minuten taxi en je staat waar je moet zijn. Shoppingcenter ook vlakbij, dus heel handig. Gratis parking is ook goud waard. Niks moeten betalen, alles netjes geregeld. En het leukste: op de laatste dag waren onze valiezen al in de auto gezet terwijl wij nog aan het ontbijten waren. Wie doet dat? Service echt 10/10. Kort gezegd: superhotel, alles klopt. Ik kom sowieso terug. 💪🏻💪🏻
Schönes Hotel und sauber
New, modern and luxurу hotel. The rooms are large and spacious. They are cleaned every day, also the bath towels are changed daily. The breakfast at the buffet is varied and delicious. The staff is very kind and helpful. The guest relation gave us recommendations for good restaurants and interesting places to visit. Highly recommend it!
Я проживала 4 дня в отеле и мне все очень понравилось! Услужливый внимательный персонал, который ловит каждый взгляд, чтобы предугадать мою просьбу, ходила на массаж, мне делала балийка, тоже понравился , завтраки достойные. С радостью вернусь еще
I had the pleasure of staying at the Melas Hotel in Istanbul / Mecidiyeköy for the third time, and once again, it exceeded all my expectations. Each visit feels less like checking into a hotel and more like coming home. The location is absolutely perfect right in the heart of Mecidiyeköy, with easy access to public transportation, shopping centers, and many of Istanbul’s main attractions. Whether you are visiting for business or leisure, you truly couldn’t ask for a better base. The cleanliness is impeccable. The rooms are spotless, beautifully maintained, and very comfortable. You immediately notice the high standards the hotel upholds throughout every area. What truly makes this hotel exceptional, however, is the staff. The entire team is extraordinarily friendly, professional, and always ready to help with a genuine smile. Their warmth and attentiveness create such a welcoming atmosphere that you instantly feel valued as a guest. I would especially like to thank Ms. Asu for her incredible support and kindness. She goes above and beyond to make every stay perfect. A special appreciation also goes to Mr. Avni Aydin, the chef, for his wonderful guidance at the breakfast buffet. His recommendations and dedication make breakfast not just a meal, but a delightful experience. It’s rare to find a hotel that combines location, cleanliness, comfort, and such heartfelt hospitality so perfectly. I am already looking forward to my next stay. Highly recommended ❤️
- Комфортный, чистый и расслабляющий интерьер. Всё очень чисто и в опрятном состоянии. - Шикарный завтрак с собственной кухни. Разнообразный и вкусный (кроме ужасного кофе Nescafe). - Высокий стандарт сервиса от персонала, но для Турции это уже норма. - Отличная спа-зона: сухая сауна, с паром, хамам, небольшой бассейн и отлично оборудованны спорт-зал. - По сравнению с моим прошлым посещением несколько лет назад (может мне показалось) улучшили шумоизоляцию окон. - Я первый раз в отеле с таким ужасным уровнем шумоизоляции - в любое время суток слышно абсолютно всё (повторю еще раз - абсолютно все звуки), что происходит за стеной. И соответственно в обратную сторону. Это прямо жирный минус отелю. - Месторасположение немного неудачное. Помимо того, что это в принципе бизнес-район, от метро надо пройтись минут 10. После насыщенного дня с поздним возвращением это немного некомфортный момент (идти до отеля).
I stayed at Melas Hotel Istanbul for 13 nights and it was honestly exceptional from start to finish. The facilities are next level. Super fast WiFi, immaculate rooms, and everything feels premium and well maintained. ASU, the General Manager, personally checked in on us daily which made it feel so warm and genuinely caring. My wife had an operation during our stay and the team made her recovery unbelievably easy and comfortable. That kind of attention is rare. Everyone there was so kind and accommodating. They have everything onsite. Hair salon, Pilates, an amazing fully equipped gym, a beautiful hamam, incredible room service and 10 out of 10 food. Whatever you need, they have it. If you are coming to Istanbul, stop searching. We will only ever stay here. Truly faultless. Nothing I liked everything about this hotel.
⭐⭐⭐⭐⭐ I had a great stay at this hotel. Everything was excellent—from the comfort of the room to the wonderful, helpful staff. They were very accommodating and arranged a special room request for us, which made our stay even more enjoyable. The staff are truly outstanding and always willing to help. Free parking was also available, which was a big plus. A special thanks to Aso, who was amazing. She took care of everything, from reception arrangements to the breakfast experience at the restaurant. Her support and kindness really stood out. I wish the entire team all the best. Highly recommended hotel, and I would definitely stay here again.
Het personeel was uitzonderlijk vriendelijk en vroeg telkens hoe ons verblijf verliep. De kamers waren perfect: proper, modern en heel comfortabel. Het ontbijt was werkelijk het lekkerste dat ik tot nu toe heb gehad en terwijl ik reis heel veel. De ligging is ideaal: dicht bij een shoppingcenter en niet ver van het centrum, maar toch rustig. Gratis parking was een grote meerwaarde, en zelfs onze valiezen waren al in de auto geplaatst terwijl wij rustig onze laatste ontbijt aten. Service op topniveau. Eigenlijk niets. Alles was naar wens en zelfs beter dan verwacht.
Konaklamamızdan son derece memnun kaldık. Otelin genel temizliği, konforu ve düzeni oldukça başarılıydı. Hizmet kalitesi beklentimizin üzerindeydi ve her detay özenle düşünülmüştü. Personel son derece ilgili, nazik ve çözüm odaklıydı. Özellikle Furkan ve Emir’e profesyonel yaklaşımları ve destekleri için ayrıca teşekkür etmek isterim. Misafir memnuniyetine verdikleri önem açıkça hissediliyor. Gönül rahatlığıyla tavsiye edebileceğim, tekrar tercih etmek isteyeceğim bir otel.