Otel hem konumu hem de hizmet açısından beklentilerimizi karşıladı. Özellikle Zafer ve Gökay Bey'le yardımlarından dolayı çok teşekkür ederiz.
Palazzo Donizetti Istanbul, Tapestry Collection by Hilton
Asmalimescit Mah, Meşrutiyet Cd. No:85
TLDR
Исторический отель с выразительными интерьерами, спа и удобным расположением для прогулок по Бейоглу; после повторного открытия в мае 2026 года гости особенно хвалят чистоту и сервис. Компромисс — впечатления от номеров различаются, а крыша с рестораном и баром может шуметь; при бронировании важно уточнить категорию номера, завтрак и депозит.
Сильные стороны
Удобная база для прогулок: Истикляль и станция метро Şişhane — примерно в пяти минутах пешком, Галатская башня — около 560 м.
Историческое здание и классический интерьер, которые гости часто называют главной частью впечатления.
В отзывах после повторного открытия в мае 2026 года отмечают чистые номера и внимательный персонал.
Есть спа с хаммамом и массажем; гости также хвалят тренажёрный зал.
Ресторан и бар на крыше с городскими видами.
Что учесть
Номера неодинаковы: в отзывах о категориях Atrium и Economy отмечали отсутствие естественного света; отдельным гостям номера казались небольшими.
Ресторан и бар на крыше, а также клуб в соседнем здании были источниками ночного шума; актуальность этих жалоб после повторного открытия не подтверждена.
До повторного открытия гости сообщали о сбоях Wi‑Fi, неисправностях в номерах и долгом ожидании лифта.
В 2024 году были отдельные серьёзные жалобы на исполнение подтверждённого бронирования; свежие отзывы после повторного открытия такого опыта не описывают.
Парковаться поблизости может быть трудно; собственной парковки, по отзывам, нет.
Перед бронированием
Уточните, какая именно категория номера подтверждена, есть ли в ней окно наружу и каковы вид и расположение. Особенно важно проверить это для Atrium и Economy.
Спросите, где подают завтрак во время вашего проживания и включён ли он в тариф: на Trip.com указана отдельная плата 15 евро с человека, если питание не включено.
Проверьте депозит и способ оплаты до поездки: в структурированных условиях указано 50 евро за номер за ночь, а площадки формулируют порядок внесения по-разному. Ostrovok также предупреждает, что оплата картой в турецких отелях может быть недоступна.
Если чувствительны к шуму, попросите номер подальше от крыши и уточните часы работы бара. Для поездки на автомобиле заранее выясните варианты парковки.
Заезд — после 15:00, выезд — до 12:00; стойка регистрации работает круглосуточно. Трансфер из аэропорта платный, домашние животные запрещены.
Подробный обзор
ИИ-анализ отзывовОбзор отеля
Главная особенность Palazzo Donizetti — исторический облик и классический интерьер в сочетании с удобствами городского отеля. Гости описывают здание как старинное, с элегантными деталями и эффектным лобби; после ремонта и повторного открытия весной 2026 года впечатления о чистоте и сервисе в свежих отзывах преимущественно очень хорошие.
Это скорее база для знакомства с Бейоглу, чем уединённый курорт: рядом оживлённые улицы и городские заведения, а ресторан и бар на крыше добавляют отелю вечерней жизни. Отель заявляет крытый бассейн, тренажёрный зал, сауну и хаммам; гости рассказывают о посещении спа и массажах.
Расположение и транспорт
Расположение9,0 из 10Отель находится в районе Пера, рядом с магазинами, кафе и ресторанами. По отзывам, до улицы Истикляль и метро Şişhane можно дойти примерно за пять минут; Галатская башня расположена примерно в 560 м, Музей Пера — в 190 м. Гости отмечают, что многие городские прогулки можно совершать пешком, не пользуясь автомобилем.
Район оживлённый: поблизости много мест, где поесть и провести вечер. Подъезд и парковка могут быть неудобны: в одном отзыве описана временно перекрытая улица, а другие гости сообщали, что парковаться в районе проблематично или что парковки у отеля нет.
Номера и сон
Номер7,0 из 10Сон7,0 из 10Комфорт зависит от категории номера. В свежих отзывах после открытия гости описывают номера как чистые и удобные, а один особенно отмечает комфортную кровать. Corner Room хвалили за пространство и высокие потолки; Corner Suite — за очень большой размер и кровать king-size.
При этом большой номер не гарантирован: в июле 2026 года один гость счёл свой номер маленьким и старым. В отзывах 2024 года категория Atrium описывалась как лишённая естественного света, а в Economy окна выходили внутрь здания; это более ранний опыт, поэтому перед бронированием стоит уточнить конкретное расположение и окна.
Сон может зависеть и от расположения: гости сообщали о музыке в баре на крыше и шуме клуба в соседнем здании примерно до 00:30–00:40. Эти жалобы относятся к отзывам без даты проживания и не показывают, сохраняется ли проблема после обновления отеля.
В Corner Suite номер был очень большим, а кровать king-size — удобной; вид с террасы седьмого этажа включал Босфор и город.
Чистота
Чистота 8,0 из 10После повторного открытия в мае 2026 года несколько гостей отмечали безупречную чистоту номеров и хорошее состояние отеля; в отзыве о проживании 11–18 июня уборку назвали безупречной на протяжении всей недели.
В отзывах 2024 года встречались отдельные серьёзные жалобы на пыль и запах плесени, а также на нерешённые просьбы пополнить принадлежности. Это противоположно более свежим отзывам, поэтому старые замечания не стоит считать подтверждением нынешнего состояния, но состояние выбранного номера всё же полезно проверить при заезде.
Завтрак и питание
Завтрак6,0 из 10Завтрак подают в формате шведского стола. По расписанию Trip.com, по будням он проходит с 07:00 до 10:00, по выходным — до 11:00; если завтрак не включён в тариф, эта площадка указывает цену 15 евро с человека. В июне 2026 года гости описывали завтрак как простой, но вкусный, со свежими овощами и фруктами; другие гости того же периода также хвалили качество.
Опыт прошлых лет был неоднородным: одни гости хвалили выбор и вид с верхнего этажа, другие считали еду посредственной. В одном недельном отзыве сентября 2024 года завтрак на верхнем этаже подавали только один из шести дней, а в остальные дни буфет переносили на первый этаж без объяснения причин. Неизвестно, действует ли такая практика сейчас.
В тарифе с ужином меню, по словам гостя в июле 2026 года, сначала было сильно сокращено, но к отъезду его расширили. Вокруг отеля достаточно кафе и ресторанов, поэтому для нескольких ночей гость советовал выбрать проживание с завтраком и ужинать в городе.
За неделю завтраком на верхнем этаже воспользовались только один раз; в остальные дни буфет был перенесён на первый этаж без объяснения причин.
Оснащение и техническое состояние
Состояние 5,0 из 10По свежему опыту после повторного открытия большинство упоминаемых условий в отеле работало хорошо, однако в июне 2026 года семья с маленьким ребёнком сообщила о постоянных проблемах с ванной комнатой; подробностей и результата устранения не приводится.
Более ранние отзывы 2024 года сообщали о протечке потолка в двух номерах, неисправной вытяжке, сломанной ручке двери, запахе из слива и дребезжащем кондиционере. Это отдельные случаи до повторного открытия, а не подтверждённая текущая закономерность.
Лифт есть, но в 2024 году гости писали о долгом ожидании при одном работающем лифте; в июле 2026 года один гость отметил перегруженность лифтов вечером, когда работает ресторан на крыше.
Сервис и персонал
Сервис7,0 из 10Заезд и выезд5,0 из 10Свежие отзывы после повторного открытия весной 2026 года часто хвалят персонал за доброжелательность и готовность помочь с багажом, ранним заездом, такси и ориентацией в городе. В отзыве о проживании с 11 по 18 июня гости отмечали внимательное обслуживание разных служб на протяжении всей недели.
При этом в 2024 году описаны отдельные серьёзные сложности с подтверждёнными бронированиями. В одном случае после задержки рейса гостям сначала сказали, что бронирования нет и отель заполнен; после полутора часов ожидания троим пришлось провести ночь в двухместном номере, а на следующий день их переселили. В другом случае гостям не нашли подтверждённую бронь на последнюю ночь и отвезли в соседний отель более низкой категории; они согласились на замену неохотно из-за позднего часа и усталости. Ещё один отзыв рассказывает об отмене двух люксов за неделю до приезда со ссылкой на ремонт; предположение автора, что номера перепродали дороже, не подтверждено.
Есть и единичные жалобы 2024 года на невыполненные просьбы о халатах и вешалках и на неясность расчёта с картой. При этом одна свежая жалоба касается заказанного через ресепшен такси: машина привезла гостя не по указанному адресу и не принимала карту, из-за чего поездка в аэропорт задержалась. Трансфер из аэропорта, предлагаемый отелем, платный; способ оплаты и условия лучше согласовать заранее.
После сообщения об отсутствии бронирования гости провели в ожидании около полутора часов, затем втроём разместились в двухместном номере и переселились на следующий день.
Спа и отдых
Спа7,0 из 10Для отдыха доступны спа, турецкая баня/хаммам, массаж и тренажёрный зал; описание Trip.com также указывает крытый бассейн и сауну. Гости после повторного открытия положительно отзывались о хаммаме и массажах, а один из них счёл тренажёрный зал достаточным для полноценной тренировки.
Впечатления от хаммама не всегда были одинаковыми: в мае 2024 года один гость жаловался, что там было недостаточно тепло и неубрано, тогда как другие гости описывали спа-процедуры как чистые и расслабляющие. Старый отзыв также сообщал, что для бассейна требовалась шапочка и её не предоставляли бесплатно. Уточните актуальные правила доступа и стоимость процедур непосредственно перед визитом.
На крыше есть бар и ресторан с городскими видами, но это оживлённая зона, а не гарантированно тихая терраса для отдыха.
Интернет и работа
Отель заявляет бесплатный Wi‑Fi, а описание Trip.com упоминает рабочее место с компьютером. Однако в отзывах 2023–2024 годов несколько гостей сообщали, что Wi‑Fi в номерах работал нестабильно или не работал несколько дней; в одном случае интернет сохранялся в лобби, но не в номере. Эти данные относятся к периоду до ремонта и не подтверждают нынешнее качество связи.
Для работы, критичной к стабильному интернету, стоит заранее уточнить состояние Wi‑Fi и проверить его в номере при заселении; старые отзывы также описывают неудачное переселение, организованное из-за проблем с сетью.
Приватность и безопасность
Один гость в июне 2026 года сообщил, что чувствовал себя в отеле безопасно; это личное впечатление, а не независимая проверка уровня безопасности. В другом случае сотрудник помог гостям безопасно уехать, когда улица была перекрыта.
В одном отзыве 2023 года гость сообщал о двух незапрошенных визитах к двери номера, когда он уже лёг отдыхать, и об отсутствии таблички «Не беспокоить». Это единичный старый эпизод.
Поездка с семьёй
Дети любого возраста допускаются, но правила дополнительных кроватей и детских кроваток зависят от категории номера; по условиям Trip.com за размещение детей на имеющихся кроватях может взиматься доплата. В июне 2026 года семья с маленьким ребёнком осталась довольна обслуживанием и чистотой просторного номера, но сообщила о повторявшихся проблемах с ванной.
Подробных сведений о детском досуге и специальных удобствах для детей в отзывах нет. Перед бронированием уточните вместимость выбранной категории, наличие кроватки и условия оплаты за ребёнка.
Соотношение цены и качества
Цена и качество 7,0 из 10Цена может быть оправдана сочетанием центрального расположения, исторического интерьера, спа и качественного обслуживания: один из гостей в июле 2026 года счёл цену выше средней по Стамбулу, но оправданной, а другие отзывались о соотношении цены и качества положительно.
При высокой ценовой категории особенно важно не полагаться только на фотографии: размеры, естественное освещение и вид зависят от номера. Завтрак может оплачиваться отдельно — на Trip.com указано 15 евро с человека, если он не включён в тариф. По структуре условий депозит составляет 50 евро за номер за ночь, но проверьте сумму и способ внесения у площадки бронирования.
Кому подойдёт
Тем, кто хочет исследовать Бейоглу и центральные районы пешком и пользоваться метро.
Тем, кому важны историческое здание, выразительный интерьер и атмосфера классического городского отеля.
Гостям, планирующим спа, хаммам или массаж во время поездки.
Парам и туристам, которым нравятся ресторан и бар на крыше и не мешает оживлённый район.
Кому не подойдёт
Тем, кому нужны гарантированно тихий номер и ранний ночной отдых: рядом работают вечерние заведения, а шум на верхних этажах отмечали гости.
Тем, кому необходим естественный свет или определённый вид из окна, если категория и расположение номера заранее не подтверждены.
Гостям, которым важны стабильный Wi‑Fi для работы или удобная парковка: таких условий не стоит считать гарантированными.
Тем, кто не готов заранее перепроверять подтверждённое размещение, депозит и доплаты, особенно если бронирование оформлено через посредника.
Итог
Palazzo Donizetti стоит рассматривать ради центрального расположения, исторической атмосферы, спа и сильных отзывов о сервисе после повторного открытия в мае 2026 года. Бронируйте с конкретной категорией номера и уточнёнными условиями оплаты; если тишина, естественный свет или беспроблемная парковка для вас принципиальны, возможные компромиссы могут перевесить преимущества.
Вопросы и ответы
Завтрак включён в стоимость?
Зависит от тарифа. Если завтрак не включён, Trip.com указывает шведский стол за 15 евро с человека; часы — 07:00–10:00 по будням и до 11:00 по выходным.
Какой номер выбрать, если важны свет и пространство?
Уточните, выходит ли окно наружу и какая именно категория подтверждена: гости хвалили простор Corner Room и Corner Suite, тогда как номер Atrium описывали как лишённый естественного света, а Economy — как тёмный и душный.
Может ли музыка с крыши мешать спать?
Такую жалобу оставляли гости, но отзывы не подтверждают, сохраняется ли проблема после повторного открытия в мае 2026 года. Если вы чувствительны к шуму, попросите номер подальше от крыши.
Какой депозит нужно внести при заезде?
В структурированных условиях указан депозит 50 евро за номер за ночь; формулировки площадок различаются, поэтому проверьте сумму, срок и способ внесения в подтверждении бронирования.
Характеристики
- Заезд
- Уточните у отеля · сведения расходятся
- Выезд
- до 12:00
- Доступность персонала
- Круглосуточно
- Лифт
- Да
- Проживание с детьми
- Дети любого возраста
- Домашние животные
- Запрещено
- Парковка
- Поблизости
- Курение в номерах
- Запрещено
Номера
Двухместный номер Guest (No Window) (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Guest (No Window) (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Deluxe с видом на город (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Угловой Deluxe с видом на город (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный номер Deluxe с видом на город (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Номер Семейный
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
1 / 5Двухместный номер Mobility (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная

Двухместный полулюкс Угловой с видом на город (двуспальная кровать)
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный полулюкс Угловой с красивым видом из окна (2 отдельные кровати)
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
Люкс Pacha с видом на море
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
1 / 3Люкс Pera с видом на город
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
Люкс Royal с видом на море
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
Поблизости
- Большой базар2 300 м · Островок
- Дворец Топкапы2 300 м · Островок
- Долмабахче2 500 м · Trip.com
- Цистерна Базилика2 500 м · Trip.com
- Собор Святой Софии2 500 м · Trip.com
- Голубая мечеть2 900 м · Островок
- Босфорский мост5 200 м · Островок
- Аэропорт имени Сабихи Гёкчен32 100 м · Островок
Оценки площадок
- Островок6,3 / 10
- Tripadvisor10 / 10
- Trip.com9,9 / 10
- Яндекс4,2 / 5
Оценки Katus по направлениям
- Расположение9 / 10
- Комфорт номера7 / 10
- Сон7 / 10
- Чистота8 / 10
- Состояние5 / 10
- Виды8 / 10
- Завтрак6 / 10
- Сервис7 / 10
- Заезд и выезд5 / 10
- Цена и качество7 / 10
Отзывы гостей
168 отзывов в подборке
The wifi was very unstable during the entire stay, not working 95% of the time in the rooms. I understand we might have just gotten unlucky, however the staff was very condescending with the situation and acts like the guest doesn’t know how the WiFi works. They keep telling us that it works, or that it’s because we have an iPhone and it works better with other phones, or it is going to be fixed in a few hours even when it clearly doesn’t work and did not get fixed throughout our entire 3 night stay. We also switched rooms the first day because they told us the WiFi was only broken on our floor. We were asked to bring all our things with no help down to the lobby just to go back up to a different floor with the same broken WiFi and 2 single beds. They then told us to go to a different room over the phone with a king bed so we did and ended up waiting for 15 mins to just go back downstairs to find the staff as no one came. We didn’t want to move again so when we asked the staff to put the bed together, they did it in the most unhygienic and lazy way possible and one of the staff doing the bed had a terrible smell. The staff simply took the duvet a single bed and turned it horizontally instead of getting a new duvet. Clearly doesn’t fit as our feet will be hanging out?? The hotel has the potential to be very nice, the rooms were spacious and bed was comfortable. WiFi clearly does not work in the rooms, even if the staff tells you it does... I understand sometimes there are technical difficulties but gaslighting the guests isn’t the way to go.
Zafer هتل عالی پرسنل عالی آقای ظفر از پرسنل ریسپشن خیلی خوش برخورد بسیار بذت بردیم
Room 105 As always we stayed in our most favourite hotel in Pera district. It is a very chic, classical and elegant place with wonderful staff. We are especially thankful to Zafer bey who with his kindness and helpfullness was always ready to make our stay as comfortable as possible! See you soon!
Zafer واقعا هتل منظم و با سرویس دهی عالی از چیزی که فک میکردیم خیلی بهتر بود غذاش هم فوق العاده بود
The staf was great the reseption was realy helpful and responsibility specialy burak and zafar was perfect to guide us very suportive
Excellent hotel, and perfect location. Staff is very friendly, English speaking. Burak was very helpful.
Very close to everywhere and reception is very helpful and fast thank you mr zafer I wish you success in your career...
Zafar and burak were truly amazing . They were kind and sweet . Hope to visit the place again .
It was really a unique hotel The location of the hotel was great The staff was friendly, especially Mr. Yasin, Gokay, and Emrah
Ich hatte einen ausgezeichneten Aufenthalt im Hotel Palazzo Donizetti Istanbul. Die Lage ist super, die Sauberkeit beeindruckend und die Zimmer sind groß, und YASIN an der Rezeption war äußerst hilfsbereit. Seine freundliche Art hat meinen Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Das Frühstück war hervorragend und von hoher Qualität. Ich würde definitiv wieder dort buchen. Vielen Dank an das gesamte Team!
İstanbulda bir cok otelde konakladım böyle konforlu bir yer daha önce çok az karşıma çıkmıştı otel odaları olsun personelı olsun konumu olsun herşeyiyle mükemmeldi teşekkürler emrah bey yasin bey gökay bey murat bey hasan bey tekrar görüşmek üzere 🖐🏼