Wyndham Grand Istanbul Kalamış Marina Hotel

Merhaba 14-15 Mart 2026 tarihinde bu otelde konakladım. Kaldığım odanın üstünde bar vardı bangır bangır müzik çaldı. Çok rahatsız olduk. Ayrıca kiralık araç ile otopark kullandık. Otelin otoparkı ücretsz olmasına rağmen , 1440 tl park ücreti kesildi. İadesini istediğimde de işi zora sokuyorlar. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok.

This is my fourth time staying at this hotel, and it truly feels like a home away from home. We come back every year, and each visit is just as amazing as the last. The atmosphere is wonderful, the rooms are always clean and comfortable, and the location is perfect. Everything is consistently high quality, which is why we keep returning. A special mention goes to the staff—they are always welcoming, friendly, and make us feel truly valued every time we visit. My kids especially love the hotel’s cat, Osman, and his little group of furry friends—it’s something they look forward to every year and makes our stay even more special! We absolutely love this place and will definitely continue coming back every year. Highly recommended!

Rezervasyon sırasında yaptığımız ödeme dışında kendilerince hizmet bedeli adı altında ek ücret talep ediliyor. Ancak herhangi bir ek “hizmet” vermedikleri halde.

Özellikle sabah kahvaltısında Murat bey bize çok yardımcı oldu otel mükemmel ilgi harika

Öncelikle ilk girişimizde takım konakladığı için call centerda verilen sözler tutulmadı oda ile alakalı. Çalışan arkadaşlar son derece yardımcılar. Odamız sigara içilmeyen oda olarak verildi sorulmadı, ücret alıyorlarmış odada içmedik ama sigara içilen odaya ertesi gün geçirilecek denilip günümüz yenildi resmen. Ertesi gün de oda boşaldığı zaman haber vereceklerini söylediler ve ertesi gün sigara içilen odaya alacaklarmış bizi ve odamızı boşaltmamızı istediler, tedavi görmek için geldiğim İstanbul'da eşim koştur koştur klinikten otele dönmek zorunda kaldı odayı toparlamak için. Hiç hoş bir durum olmadı bu. Otelin temizliği aşırı derecede kötü. Ortalığı toparlayıp havlu değişiyorlar bu kadar. Bir yerleri silme vs.kesinlikle yok. Banyoda sular çok yavaş akıyor temizlenmeniz zor oluyor, ayrıca içerden açılıp banyoların apaçık görülme olayı çocuklu aileler için gerçekten fazlasıyla rahatsız edici ve kötü bir olay, amaçsız... Otelde havuza gireceğimizi söyledik ve daha önce İstanbul'da hiçbir otelde bone uygulaması görmemiştik, bone takmaktan aciz değiliz 300 TL tutarında bir ücreti sizden zorla alıp saçma sapan kalitesiz bir bone veriyorlar sürekli kafadan çıkıyor, çocukların kafasını da rahatsız ediyor takmak istemiyorlar hâliyle. Yani bu otel bir daha İstanbul'da asla gelmek istemeyeceğim bir otel, kötü bir deneyimdi 1 haftalık konaklamamız için.

Aracınız varsa ve eğer aracınıza tanımlı HGS de varsa, aracınızı valeye teslim etmeden önce mutlaka bilgi alın. Hem otopark ücreti hemde vale ücreti olarak 1100 TL alıp, prosedür böyle diyen işletmeye dönüşmüşler malesef

Un excellent établissement, personnel attentif et professionnel. Je recommande vivement.

Güzel bir hizmet çalışan lar gayet ilgili

Konum olarak çok iyi her yere yürüyerek ulaşım sağlayabilirsiniz. Odalar gayet ferah geniş temiz. Tek eleştirim asansörler kesinlikle yetersiz kalıyor, her zaman sıra bekliyorsunuz. Mutfağı çok başarılı, restoran kısmı biraz daha büyük olabilirdi. Vale hizmeti mevcut. Fiyat performans olarak gayet makul.

I have been a member of Shape Club for about 3 years. If you experience any issue involving the Wyndham Hotel where the gym is located, resolving it is almost impossible. The hotel clearly does not deal with gym members. Parking and lost property processes are not safe at all. A few months ago they changed the parking system to automatic HGS payments. Gym members are not supposed to pay for parking and my license plate was already registered in the system, yet my HGS account was charged twice for around 500 TL each time. I called the hotel multiple times about this issue. Every time I was told “we will get back to you,” but months passed and no one ever did. When I raised the issue again, instead of solving it I was asked to provide a detailed HGS statement showing where my car had been for the past three months and the exact dates of the charges. When there is a system error, the hotel should be checking its own records, but instead they create a process that forces you to chase the issue and eventually give up. What is even more concerning is the lost property process. I filled out the lost item form for something I was sure I had left in the locker room. I was told I would receive an SMS within 24 hours, but no message ever arrived. After many calls they said a bag had been found. The bag they brought me had someone else’s name written on it in bright marker. Despite asking for my full name in the form and taking my name multiple times on the phone, they still asked me if that bag was mine. If I had accepted it, I would have taken someone else’s belongings and that person would have lost their items. When the hotel owes you a refund, they ask for endless unnecessary proof and keep you busy with phone calls and messages. But when someone else’s belongings are involved, items can apparently be handed over without proper verification. This is a very serious issue and also very concerning from a security perspective. During a previous lost item situation, a hotel staff member also made an unnecessary comment saying “people lose Rolex watches and Cartier bracelets here,” which made me feel uncomfortable for trying to locate an item that they apparently considered not valuable enough. At least in that case my item was eventually returned. In short, if you are sure you will never forget anything in the locker room, never have to deal with lost items, and do not mind random parking charges appearing on your account, you can join Shape Club. Otherwise, the gym itself is fine.

Excellent hotel to stay in the Anatolian side. The rooms are generously sized and well maintained. The staff were always in good mode and eager to assist. A special thanks to Emir Can from the Reception who checked us in swiftly and with a big smile.

Wir hatten das Zimmer 346 und wir sind abends raus zum spazieren und nach 20 Uhr wurde einfach unser Zimmer betretten obwohl wir auf nicht stören hatten das Zimmer , also sowas geht gar nicht ! Meine Frau hatte ihre Persönlichen sachen auf dem Bett ! So was geht wirklich nicht von einem 5 Sterne Hotel , und noch nie habe ich ein Hotel gesehen wo nach 20 Uhr geputzt wird !