Все отели
5ОтельВысокая ценовая категория

Crowne Plaza Istanbul - Ortakoy Bosphorus by IHG

Sinanpaşa, Dereboyu Cd. No:10

8,3
Оценка Katus658 отзывов · Vio

TLDR

Современный отель в оживлённом Ортакёе: удобно гулять у Босфора, заходить в кафе и пользоваться паромом, а гости часто хвалят персонал и чистоту. Компромиссы — возможный шум от ресторана и клуба, неодинаковые номера и заметные доплаты; для тихого сна и предсказуемого пятизвёздочного сервиса важно заранее уточнить номер и условия тарифа.

Сильные стороны

  • Удобная база для прогулок по Ортакёю: рядом площадь, мечеть, Босфор, кафе и магазины; к парому можно идти пешком.

  • Многие гости отмечают приветливый персонал, готовность помочь и быстрое решение бытовых вопросов.

  • В большинстве отзывов номера и общие зоны описаны как чистые; нередко хвалят удобные кровати.

  • Ресторан на верхнем этаже предлагает вид на Босфор и мост; завтраки часть гостей считает вкусными и разнообразными.

  • Есть хаммам и сауна; некоторые гости называют их приятной частью отдыха.

Что учесть

  • Звук из ресторанной или клубной зоны в отдельных случаях мешал спать ночью; реакции на обращения различались.

  • У номеров неодинаковые площадь, освещённость и вид. Есть жалобы на тесные Standard, окна во внутренний проём и расхождение вида с обещанием при бронировании.

  • Встречаются отдельные сообщения о неудовлетворительной уборке и перебоях с горячей водой, кондиционером и электричеством.

  • Парковка может оказаться дорогой; гости также жаловались на неожиданную плату и обязательный valet.

  • Завтрак нравится не всем, а цена на него зависит от предложения и тарифа.

Перед бронированием

  • Если важен сон, попросите номер подальше от ресторанной и клубной зоны и уточните, проходят ли мероприятия на террасе в ваши даты.

  • Подтвердите письменно тип кровати, этаж и точную категорию вида. Наличие «Bosphorus Bridge View» в названии не гарантирует, что вид будет соответствовать ожиданиям.

  • Если едете вдвоём и важен простор, рассмотрите Premium: стандартные номера некоторые гости сочли маленькими.

  • До бронирования уточните общую стоимость завтрака, парковки и, если едете с питомцем, сборов. У площадок условия и цены отличаются.

  • Учтите депозит: Ostrovok указывает 150 EUR за номер за ночь. Уточните у площадки способ внесения и возврата; сведения о сборах за питомцев также расходятся.

  • Проверьте часы завтрака непосредственно у отеля: Vio указывает в будни 12:00–12:00, а в выходные 06:30–11:00 — расписание в будни выглядит нетипично.

Подробный обзор

ИИ-анализ отзывов

Обзор отеля

Crowne Plaza Istanbul - Ortakoy Bosphorus by IHG — городской пятизвёздочный отель в оживлённом районе Ортакёй. Это скорее удобная отправная точка для прогулок и поездок по Стамбулу, чем уединённый курорт: отель стоит на улице, без сада и балконов, а заметная часть впечатлений связана с рестораном и террасой наверху. Гости упоминают в здании кофейню Nero и магазин сладостей.

В отзывах часто хвалят современный вид отеля, чистоту и отношение сотрудников. При этом опыт зависит не только от сервиса, но и от конкретного номера: одни гости пишут о просторных и комфортных комнатах, другие — о тесноте, недостатке света или неудобном расположении окна.

Расположение и транспорт

Расположение8,0 из 10Окружение5,0 из 10

Отель удобен тем, кто хочет жить у Босфора и проводить время в Ортакёе: гости называют коротким путь до площади и мечети, а один отзыв указывает около 100 метров до площади, другой — две минуты пешком до мечети. В геоданных для достопримечательности Ortaköy указано 11 минут пешком, поэтому расстояние зависит от конкретной точки назначения и маршрута.

До паромной пристани можно дойти пешком; гости пользовались паромами для поездок по городу, в частности один описал пятиминутную переправу до Ускюдара. Также доступны такси и Uber. Отзывы о районе расходятся: его называют и оживлённым, с заметным автомобильным движением, и удобным, не слишком шумным центром Ортакёя.

Вокруг есть кафе, рестораны, аптеки, магазины и бутики, но отзывы не дают единой оценки их уровня. Парковка — отдельный вопрос: гости отмечали нехватку мест и высокую стоимость valet.

Номера и сон

Номер6,0 из 10Сон5,0 из 10

Главное различие — не только в размере, но и в расположении и виде номера. По описаниям площадки Standard — около 248 кв. футов, Premium — примерно 280–323 кв. фута; при этом гости Standard иногда называли небольшим, а некоторые советовали паре выбирать категорию выше. В Premium тоже встречались жалобы на тесноту и мало мест для хранения.

Кровать часто хвалят за удобство. Но гарантировать тихую ночь по отзывам нельзя: в одном проживании шум музыки из клубной зоны мешал до часу ночи, а в другом поздно двигали столы и стулья. В первом случае после звонка на ресепшен музыку выключили примерно через 15 минут; в другом гостю сообщили, что шум продлится ещё полчаса.

Есть номера с видом на Босфорский мост, однако вид и качество окна имеют значение: гости описывали окна во внутренний промежуток между зданиями и несоответствие обещанному виду. Один гость, напротив, особенно отметил красивый вид из номера на пятом этаже. Если важны тишина, естественный свет или вид, запросите конкретное расположение и подтвердите условия письменно.

Чистота

Чистота 7,0 из 10

В отзывах чаще встречаются положительные оценки чистоты номеров, коридоров и лифтов; гости описывают регулярную уборку и смену белья и полотенец. Однако есть и конкретные жалобы: один гость писал, что ему приходилось ежедневно просить убрать номер, другой — что постель перестилали, не меняя простыни, и что просьбы об уборке оставались без результата.

Также встречались отдельные сообщения о неприятном запахе в номере и недостаточно чистом номере при заселении. Поэтому общий фон скорее положительный, но качество уборки не во всех случаях было стабильным.

Завтрак и питание

Завтрак6,0 из 10Другое питание6,0 из 10

Завтрак подают в формате шведского стола; его сервируют в ресторане наверху с видом на Босфор. Одни гости хвалят выбор, вкус и свежеприготовленные блюда, другие считают завтрак скромным для пятизвёздочного отеля. В одном отзыве отмечены свежие фрукты, овощи и хлеб.

Завтрак часто предлагается за отдельную плату, если он не включён в тариф. Гости называли разные цены — €22, €25 и $34 с человека, а Vio указывает ориентировочно €35. Уточняйте цену и включение завтрака именно для выбранного тарифа. В описании Vio расписание буднего завтрака указано как 12:00–12:00, выходного — 06:30–11:00; часы лучше перепроверить у отеля.

На верхнем этаже есть рестораны, в том числе ресторан с видом на Босфор; оценки еды различаются от «вкусно» до «средне». В одном отзыве гость сообщил, что итальянский ресторан не принял его с младенцем, хотя об этом не предупредили при бронировании.

Оснащение и техническое состояние

Состояние 5,0 из 10

В отзывах есть отдельные жалобы на системы, важные для комфортного проживания: один гость сообщал о жаре и проблемах с кондиционером в двух номерах за три ночи, другой — о перебоях с электричеством и кондиционированием за неделю. Встречались также сообщения об отсутствии горячей воды или о том, что она становилась почти холодной. Это не выглядит общим опытом большинства гостей, но такие эпизоды могут существенно повлиять на поездку.

Дополнительно отмечали слабо охлаждающий холодильник и неработавший телевизор в Standard. В июле 2026 года произошла ложная тревога при обслуживании вентиляции: гость эвакуировался, но не получил объявления, что возвращаться безопасно; по его просьбе номер затем поменяли.

Сервис и персонал

Сервис7,0 из 10Заезд и выезд6,0 из 10

Персонал — одна из наиболее часто отмечаемых сильных сторон: гости пишут о доброжелательности, помощи с такси и ресторанами, дополнительных запросах и решении проблем с бронированием. В отдельных отзывах запросы на воду, уборку или доставку вещей в номер, напротив, оставались без результата.

Некоторым гостям удавалось заселиться раньше стандартного времени — в том числе в 7 и 9 утра; ранний заезд зависел от обстоятельств и наличия возможности, а не является гарантированным условием. Для позднего выезда один гость Standard просил остаться до 15:00, но получил разрешение только до 13:00. Стандартный выезд — до 12:00.

Есть отдельные серьёзные жалобы на несоответствие выданного номера бронированию и отсутствие удовлетворительного решения. В одном случае гость, оплативший Premium с видом на Босфор, сообщил, что получил другой по ожиданиям номер, не добился возврата разницы и уехал, не проживая в отеле. Другой гость, бронировавший King, утверждал, что получил Queen.

По условиям Ostrovok требуется депозит 150 EUR за номер за ночь; площадка также предупреждает, что в Турции оплата картой может быть недоступна, поэтому стоит заранее уточнить способ расчёта у отеля и площадки. Для парковки гости указывали высокую стоимость valet, в одном случае — 900–1000 TL за ночь.

Спа и отдых

Спа5,0 из 10

Гости сообщают о хаммаме и сауне: одни особенно хвалят турецкую баню, другие считают спа-зону приятной и хорошо обслуживаемой. Оценки сауны и массажа неодинаковые: одному гостю сауна и спортзал не понравились, другой счёл массаж обычным. В одном отзыве сказано, что для посещения SPA нужна предварительная запись; официальный текст Vio также указывает, что массаж и спа-процедуры требуют бронирования.

Данные о бассейне расходятся: описание Vio упоминает бассейн, но гость, проживавший в мае 2026 года, написал, что бассейна в отеле нет. Перед поездкой стоит уточнить у отеля, доступен ли бассейн и для каких гостей. На крыше есть ресторан и терраса, используемая в том числе для свадеб и небольших мероприятий.

Приватность и безопасность

Несколько гостей называли район безопасным, но это личные впечатления, а не описание мер контроля доступа; один отзыв, напротив, характеризовал район как небезопасный и шумный. В отдельном случае гость сообщил, что после выезда отель сначала подтвердил, что забылые AirPods найдены, а позднее сообщил, что вещи у него нет; итог разрешения ситуации в отзыве не указан.

Поездка с семьёй

Семья 6,0 из 10

В отеле есть варианты номеров с диваном-кроватью, а дополнительные кровати и детские кроватки зависят от категории и наличия. Площадка Ostrovok указывает доплату за дополнительную кровать 20 EUR за ночь; условия стоит сверить с вместимостью конкретного номера. Семья с ребёнком 10 лет сообщила, что доплаты за ребёнка не потребовали и предоставили дополнительную кровать, но это один опыт, а не универсальное правило.

При бронировании с младенцем стоит отдельно уточнить правила ресторанов: один гость сообщил, что итальянский ресторан отказал ему в посещении с ребёнком и заранее об этом не предупредил.

Соотношение цены и качества

Цена и качество 5,0 из 10

Цена воспринимается по-разному. Один гость счёл удачными $146 за ночь, учитывая расположение и проживание с ребёнком; другие называли отель дорогим или оценивали соотношение цены и качества сдержанно. Впечатление от стоимости особенно зависит от выбранной категории: разница между обещанным и полученным номером, видом или кроватью может оказаться важнее, чем общие удобства отеля.

Дополнительные расходы могут включать завтрак, парковку, питомца, спа и депозит. Площадки приводят разные цены и условия, поэтому итоговую сумму лучше проверять для конкретного тарифа. За отдельные услуги гости также критиковали высокую стоимость — например, один отзыв называл €45 за гамбургер в номер, другой — почти $300 за прачечную.

Кому подойдёт

Поездки, в которых важны прогулки по Ортакёю, близость к Босфору, кафе и магазинам.

Путешественники, готовые сочетать пешие маршруты с паромом, такси или Uber.

Гости, для которых важны внимательный персонал, ресторан с видом и возможность посетить хаммам или сауну.

Семьи, которым подходит городской формат и которые заранее подтверждают размещение ребёнка, дополнительную кровать и правила ресторанов.

Кому не подойдёт

Тем, кому нужна гарантированно тихая ночь: в некоторых номерах слышали музыку или поздние работы в ресторанной зоне.

Путешественникам, которым принципиально важны точный вид из окна, определённая кровать или высокий этаж, если эти условия не подтверждены письменно.

Гостям, которым необходимы надёжное охлаждение номера и безусловно стабильные горячая вода и электричество.

Тем, кто едет на машине и не готов заранее выяснять правила парковки и стоимость valet.

Семьям, планирующим посещать ресторан отеля с младенцем, если правила конкретного заведения не уточнены заранее.

Итог

Отель стоит рассматривать ради Ортакёя, Босфора и часто отмечаемого внимательного сервиса, если вы готовы внимательно выбрать категорию номера и заранее подтвердить вид, кровать, тишину и доплаты. Если главное — беспроблемный сон и предсказуемое соответствие номера бронированию, отзывы дают основания выбрать более надёжный вариант или получить эти условия от отеля письменно.

Вопросы и ответы

Какой номер выбрать, если важны простор и тишина?

Некоторые гости считали Standard тесным, поэтому можно рассмотреть Premium, но он тоже не гарантирует простор или вид. Попросите номер подальше от ресторанной и клубной зоны и подтвердите расположение заранее.

Можно ли рассчитывать на вид на Босфор из номера?

Нет: вид зависит от конкретного номера, а гости сообщали о маленьком окне, внутреннем проёме и несоответствии обещанному виду. Подтвердите, что именно входит в категорию с видом, до оплаты.

Сколько стоит завтрак и когда его подают?

Цена зависит от тарифа и площадки: гости сообщали о €22, €25 и $34 с человека, Vio указывает ориентировочно €35. На Vio для будней указано 12:00–12:00, для выходных — 06:30–11:00; расписание и цену лучше уточнить у отеля.

Есть ли парковка и сколько она стоит?

Возможности парковки указаны, но гости жаловались на высокую стоимость и обязательный valet; в отзывах фигурировали 900–1000 TL за ночь, а Ostrovok указывает платную парковку по €25 за ночь. Условия и цену подтвердите непосредственно перед поездкой.

Характеристики

Заезд
Уточните у отеля · сведения расходятся
Выезд
до 12:00
Доступность персонала
Круглосуточно
Лифт
Да
Домашние животные
Разрешено
Парковка
На территории и поблизости
Курение в номерах
Запрещено

Номера

Standard Room, 1 Queen Bed
Тип
Номер
Площадь, м²
23
Вместимость
2
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Queen-size
Климат
Кондиционер
Standard Room
Тип
Номер
Площадь, м²
23
Вместимость
2
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Односпальная
Климат
Кондиционер
Standard Room, 1 King Bed
Тип
Номер
Площадь, м²
23
Вместимость
2
Ванная
Собственная
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Premium Room, 2 Twin Beds
Тип
Номер
Площадь, м²
27
Вместимость
2
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер
Premium Room
Тип
Номер
Площадь, м²
26
Вместимость
2
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Односпальная
Климат
Кондиционер
Premium Room, 1 Queen Bed, Accessible
Тип
Номер
Площадь, м²
27
Вместимость
2
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Queen-size
Климат
Кондиционер
Premium Room, 1 Queen Bed
Тип
Номер
Площадь, м²
29
Вместимость
2
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Queen-size
Климат
Кондиционер
Premium Room, 1 King Bed
Тип
Номер
Площадь, м²
26
Вместимость
2
Ванная
Собственная
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Premium Room, 1 King Bed with Sofa Bed
Тип
Номер
Площадь, м²
27
Вместимость
3
Ванная
Собственная
Кровати
1 × King-size + 1 × Диван-кровать
Климат
Кондиционер
Standard Room, 1 King Bed (Bosphorus Bridge View)
Тип
Номер
Площадь, м²
23
Вместимость
2
Ванная
Собственная
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Premium Room, 1 Queen Bed (Bosphorus Bridge View)
Тип
Номер
Площадь, м²
30
Вместимость
3
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Queen-size
Климат
Кондиционер
Premium Room, 1 King Bed with Sofa Bed (Bosphorus Bridge View)
Тип
Номер
Площадь, м²
33
Вместимость
4
Ванная
Собственная
Кровати
1 × King-size + 1 × Диван-кровать
Климат
Кондиционер
Premium Room, 1 King Bed (Bosphorus Bridge View)
Тип
Номер
Площадь, м²
26
Вместимость
2
Ванная
Собственная
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Отопление
Двухместный номер Standard с видом на Босфор (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный номер Premium (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Premium с видом на Босфор (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер with Sofa bed Premium (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный номер with Sofa bed Premium с видом на Босфор (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный номер Premium (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Premium Accessible (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный полулюкс с диваном (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный люкс с видом на Босфор (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная

Поблизости

  • Yildiz200 м · Vio
  • Ortaköy Mosque200 м · Vio
  • Bosphorus300 м · Vio
  • Bosphorus Bridge300 м · Vio
  • Ciragan Palace1 100 м · Vio
  • Besiktas Pier1 900 м · Vio
  • Zorlu Center2 000 м · Vio
  • Zorlu Performing Arts Center2 500 м · Vio

Оценки площадок

  • Vio8,9 / 10
  • Островок4,7 / 10
  • Tripadvisor4,6 / 10
  • Trip.com9 / 10
  • Яндекс4,6 / 5

Оценки Katus по направлениям

  • Расположение8 / 10
  • Окружение5 / 10
  • Комфорт номера6 / 10
  • Сон5 / 10
  • Чистота7 / 10
  • Состояние5 / 10
  • Виды6 / 10
  • Завтрак6 / 10
  • Сервис7 / 10
  • Заезд и выезд6 / 10
  • Семья6 / 10
  • Цена и качество5 / 10

Отзывы гостей

219 отзывов в подборке

VioПроживание: 2026-06-26

Çok kibarlar her konuda yardımcılar teşekkür ederiz

VioПроживание: 2026-06-25

Oda oldukça temiz, çalışanlar son derece ilgili, kahvaltı yeterli, konum güzel

Google MapsОпубликован: 2026-06-21

Mr Bugi and Mr Gorgem and Mr Dogukan gave me an excellent service. They were very helpful and supportive. They were friendly and so dedicated. Thank you to all 3 of them. They are the best.

VioПроживание: 2026-06-19

Kahvaltı çok iyi değildi. Biraz zayıf buldum.

Google MapsОпубликован: 2026-06-13

Yani 3-4 yildizli bir otel olsa 4 yıldız verir geçerdim. Ancak 5 yıldızlı bir otelde olmaması gereken rahatsız edici birçok husus vardı. İlk olarak rezervasyonumda King Oda yazmasına rağmen Queen yatak bir oda verildi. Odanın bir kismi 2-2.1 metre diger kismi 2.2-2.3 metre yukseklikteydi sadece. Uyduruk 2-3 yildizli otellerde dahi bu kadar alçak tavan olmuyor. Gecenin bir yarisi alarm ile uyandik bir gece. 2-3 kere de elektrik gitti sanirim ve klimada bir aksama oldu. Elektrik gittiginde jenarator sesi odamizin icinde duyuluyordu. Odamiz genel olarak ışık almayan bir yerdeydi ve basık pencesi arka sokakta binaya bakiyordu. Son derece kötü bir cepheydi. Bu da yetmezmis gibi pencerimizin hemen altında 4-5 tane klima dış ünitesi vardı, hafif bir ugultu yapiyordu ve rahatsiz ediciydi. Odadaki karanlikta hareketle yanmasi gereken sensorlu ışıklar, hareket olmasa da durmadan yanip sonuyordu ve uyumayi imkansiz hale getiriyordu. Sorunu ilk gece dile getirdim ancak yapilacak bir şey olmadigi soylendi. Işıkları el yordamiyla bir sekilde kapatarak uyduk artik. Personel genel olarak saygılıydı ancak taleplerimiz sonuçsuz kaldı. Otel yonetiminin bu tip olumsuzluklarla karşılaşan misafirlere, olumsuzlugu telafi edecek yöntemler gelistirmeleri ve bu konuda personele yetki vermeleri gerekir. Otelin SPA'sinin ancak rezervasyonla kullanabilecegi soylendigi için uğraşmadık, gereksiz bir detay olmuş rezervasyon detayı, zaten gözlemledigim kadariyla neredeyse kimse gitmiyordu SPA'ya zaten. Otelde 7 gece konakladik, en azindan 1. Geceden sonra daha duzgun bir odayla (cephesi, tavan yuksekli, king yatakli vs.) degistirilebilirdi odamiz. Onu da geçtim, çok geç bir saatte check in yaptim (23:00) check out için 15'e kadar musade istedim ancak sadece 13:00 için yardimci oldular. En azindan bunca olumsuzluktan sonra 2 saat için musterinizi kirmayacak bir politikaya gecebilirsiniz. Dedigim gibi 3-4 yildizli bi otel olsa 4 yildiz verir gecerdim ancak ben zaten böyle problemlerle karsilasmayim diye 5 yıldızlı bir otel tercih ettim. Bunun disinda günlük oda temizligi düzgün yapıldı, televizyonu buyuktu ancak smart ozelligi (demode kalmis biraz TV'ler) yetersizdi, duş ve yatak iyidi. Bu arada otelin oda servisi çok absürt fiyatlara sahip, dünyanın en pahalı şehirlerinde, İsviçre'de otellerde kaldım, hic bi yerde bi oda servisi hamburgerinin 45 euro olduğunu görmedim. Onu da geçtim, fiyatlar neden Euro, ben neden kendi memleketimde Avrupa parasina Göre bir fiyatlandirmayla muhatap oluyorum. Gerekiyosa her ay fiyatlarinizi guncelleyin, sömürge zihniyetidir bu. Yani fiyatı çok uygunsa kalabilirsiniz yoksa alternatif 5 yildizli otelleri degerlendirmenizi tavsiye ederim.

Google MapsОпубликован: 2026-06-13

This hotel has amazing location great staff especially kirac he always has gone above and beyond, tbh this is the best hotel in this area I was here for 7 days and I enjoyed my stay here

Google MapsОпубликован: 2026-06-13

الموقع ممتاز وحوله كل شي وماتحتاجون مواصلات نتكلم عن الغرف صغيره جدا لازم تختارون غرفه اكبر من الستاندر اذا انتو شخصين نضافه ممتازه الاطلاله حلوه مرة

VioПроживание: 2026-06-12

Otelin konumu ve personelin ilgi ve profesyonelliği çok iyiydi. teşekkürler

Google MapsОпубликован: 2026-06-12

Great location to explore the area. Enes at front desk was always helpful.

Google MapsОпубликован: 2026-06-10

Girişte vale ile ilgili bir sıkıntı var. Kapının önüne gelip vale aradık. Bavulllara yardım edecek kimse de yoktu. İçeri girip yardım istedik. Girişte karşılayan olmadı. Vale 1000₺ gecelik. Otel müşterilerine indirim beklerdim. Çok pahalıydı. Görkem e teşekkür ederim çok ilgilendi kaldığımız süre boyunca. Odamı upgrade ettiler teşekkür ederim. Odalar temiz ve güzel. Tek sorun telefonla bir şey isteyince gelmiyor. Meyve tabağı ve su gelmedi gidip housekeepingden kendim istedim. Çok önemli! Yukarıda çatı da nite diye restoran var. Kız arkadaşımla geldim. Orda sanırım yetkili biri beyaz tişörtlü arkadaş sürekli bizi seyretti derdi neydi anlamadım çok rahatsız oldum. Umarım tekrarlamaz bunu bir daha. Çok ilgisiz ve unprofessional mekanınız. O yüzden boştu tek masa bizdik. Yandaki İtalyan restoranını tercih edin daha güzel ve ilgili terası var.

Google MapsОпубликован: 2026-06-07

أقمت في فندق كراون بلازا، وللأسف كانت تجربتي سيئة جدًا ولا أنصح به. بعد مغادرتي الفندق نسيت سماعات AirPods في الغرفة، وعند التواصل مع الفندق أكدوا لي عبر الرسائل أنهم عثروا عليها وأنها محفوظة لديهم. بل وسألوني ما إذا كنت أرغب في شحنها أو الحضور لاستلامها. أرسلت شخصًا لاستلام السماعات نيابةً عني، لكن الفندق رفض تسليمها له لمدة يومين متتاليين. وبعد ذلك فوجئت برد مختلف تمامًا عبر البريد الإلكتروني، حيث أخبروني أنه لا توجد أي سماعات لديهم، واقترحوا عليّ تقديم بلاغ لدى الشرطة. الأمر المستغرب أن لدي رسائل موثقة من الفندق تؤكد العثور على السماعات والاحتفاظ بها، كما أن موقع السماعة كان ظاهرًا، ثم فجأة تم إنكار كل ذلك. هذا التناقض في التعامل وعدم تحمل المسؤولية أمر غير مقبول ويثير الكثير من علامات الاستفهام. للأسف كانت تجربة مخيبة للآمال من ناحية الأمانة وخدمة العملاء

Google MapsОпубликован: 2026-06-06

Konaklamamızdan memnun kaldık. Özellikle kat görevlisi İbrahim Bey çok ilgili ve yardımseverdi. Tüm personel güler yüzlü ve alakalıydı. Teşekkür ederiz.