Very good service❤️. We had a very pleasant experience at this hotel. The staff was extremely kind and friendly, always ready to help and answer any question with a smile. The overall atmosphere was relaxing and welcoming.
Acacia Mansion Hotel
Küçükayasofya Mahallesi .Kaleci sokak no:24/A-24 SULTANAHMET /FATIH/ISTANBUL, Фатих, 34110 Стамбул, Турция
1 / 30TLDR
Небольшой отель в историческом Султанахмете — удобная база для прогулок по старому городу, с особенно приветливым персоналом и завтраком, который многие гости хвалят. Компромисс — старое здание, небольшие и неодинаковые по тишине номера, а также лестницы: при бронировании стоит уточнить расположение комнаты и условия доступа.
Сильные стороны
Многие достопримечательности старого города доступны пешком; рядом также есть рестораны и магазины.
Гости часто отмечают приветливый персонал, помощь с маршрутами, багажом и трансфером.
Во многих отзывах номера чистые, уборка проводится ежедневно.
Завтрак нередко хвалят за вкус и разнообразие, хотя впечатления различаются.
Для бюджетного трёхзвёздочного отеля гости часто считают соотношение цены и качества удачным.
Что учесть
Номера различаются по размеру, освещению и виду; некоторые гости считали их тесными.
В номерах на улицу может быть слышен уличный шум или ресторан; старое здание, по отзывам, не всегда хорошо изолирует звуки.
Гости неоднократно сообщали о лестницах и отсутствии лифта, хотя сведения площадок о лифте расходятся.
Завтрак может показаться однообразным или преимущественно солёным; к концу времени подачи выбор бывает меньше.
Отзывы сообщают об отдельных проблемах с чистотой, отоплением и регулировкой воды в душе.
Перед бронированием
Попросите номер во внутренний двор, если чувствительны к шуму; уточните, выходит ли выбранная категория на улицу.
Заранее проверьте этаж, доступ по лестнице и наличие лифта напрямую у отеля: площадки указывают разные сведения, а гости описывают крутые лестницы.
Сверьте вместимость и спальные места именно для своей категории: один гость в улучшенном трёхместном номере сообщил, что третьим местом было кресло-кровать; условия дополнительных кроватей на площадках расходятся.
Уточните, включён ли завтрак в ваш тариф: описание и правила его оплаты на площадках не полностью совпадают.
Если едете на машине, проверьте стоимость и доступность парковки: в отзывах и описаниях фигурирует платная парковка, а Vio указывает 25 евро в сутки.
До оплаты внимательно прочитайте правила отмены выбранного тарифа: условия зависят от варианта размещения.
Подробный обзор
ИИ-анализ отзывовОбзор отеля
Acacia Mansion Hotel — небольшой бюджетный трёхзвёздочный отель в старом доме в районе Султанахмет. Это скорее практичная база для прогулок по историческому центру, чем место с просторными современными номерами или развитой инфраструктурой. Гости часто описывают атмосферу как уютную и семейную, а персонал — как особенно внимательный и готовый подсказать, куда пойти и как добраться.
Здание старое, и впечатления от номеров неодинаковы: одни гости отмечают уют и комфорт, другие — тесноту, устаревшие элементы или шум. Отдельно учтите доступ: в отзывах гости неоднократно сообщали о лестницах и отсутствии лифта, хотя некоторые сведения площадок говорят об обратном. Если важны безбарьерный вход или удобный подъём, лучше получить подтверждение от отеля до бронирования.
Расположение и транспорт
Расположение9,0 из 10Окружение7,0 из 10Отель находится в Султанахмете, рядом с Малой Айя-Софией, Ипподромом, Голубой мечетью и Цистерной Базиликой. Гости часто ходили пешком к основным достопримечательностям; один из отзывов оценивает путь до площади Султанахмет и остановки трамвая T1 примерно в семь минут, другой — до трамвайной линии примерно в десять минут. Некоторые пешие маршруты идут в гору. Рядом есть рестораны и магазины.
Для поездок дальше можно воспользоваться трамваем; при прибытии из аэропорта гости также сообщали об организованном отелем трансфере. В отзывах его описывали как удобный, но услуга платная. В описании Vio указана парковка за дополнительную плату, а отзывы предупреждают, что парковка не обязательно бесплатна.
Основные достопримечательности доступны пешком, но на некоторых маршрутах есть подъём; гости также указывали пешее расстояние до трамвая около 7–10 минут.
Номера и сон
Номер6,0 из 10Сон6,0 из 10Размер и обстановка зависят от номера. Некоторые гости считали комнаты маленькими; в частности, гостю бюджетного двухместного номера не хватало места, чтобы удобно раскрыть два чемодана. Другие описывали комнаты как просторные и комфортные. В одном улучшенном трёхместном номере третьим местом было кресло-кровать, а не полноценная кровать, — уточняйте конфигурацию при заселении втроём.
Тишина тоже зависит от расположения. Номера во внутренний двор описывали как тихие, тогда как в комнатах на стороне дороги слышны улица и ресторан; гости также отмечали слабую звукоизоляцию старого здания. Есть отзывы о спокойном отдыхе на боковой улице, поэтому риск шума не одинаков для всех номеров. Один гость в отдельном номере сообщал о постоянном капающем звуке и каждую ночь пользовался берушами.
Освещение и вид из окна также различаются: один гость упомянул слабый свет в комнате, другой — вид на стену. Был и случай, когда после просьбы гостя переселили из тёмного номера с запахом сырости в более светлый.
«Номер на первом этаже — прохладный: радиаторы не работали, обогреватель помог только у кроватей, ванная оставалась холодной».
Чистота
Чистота 7,0 из 10Большинство свежих отзывов описывают номера как чистые, а уборку и смену полотенец — как ежедневные. Это отмечали гости как улучшенных, так и бюджетных номеров. Вместе с тем есть отдельные жалобы на неполную уборку, запущенное состояние номера или недостаточную чистоту ванной. Поэтому разумно ожидать обычный гостиничный уровень, но не считать положительные отзывы гарантией одинакового состояния каждой комнаты.
Завтрак и питание
Завтрак7,0 из 10Другое питание7,0 из 10Завтрак подают ежедневно с 08:00 до 10:30 в формате шведского стола. Многие гости называют его вкусным, свежим и достаточно разнообразным; другие считают скромным, однообразным или преимущественно турецким и солёным, с небольшим выбором сладкого. Один отзыв отмечает, что к концу подачи, около 10:10, выбор был ограниченным. Уточните при бронировании, входит ли завтрак в ваш тариф: сведения о его оплате на площадках расходятся.
При отеле есть ресторан, где гости обедали и ужинали; одни хвалили еду и цены, другие считали их высокими по сравнению с заведениями поблизости. Один гость описал поздний шум от ресторана и террасы перед отелем, тогда как другой отметил, что шум ему спать не помешал.
Оснащение и техническое состояние
Состояние 5,0 из 10В номерах заявлены кондиционер, Wi‑Fi и собственная ванная комната; конкретное оснащение зависит от категории. Гости в целом описывают базовые удобства как достаточные, но есть отдельные сообщения о слабом напоре воды и душе, в котором трудно отрегулировать температуру. Результат исправления этих проблем в отзывах не указан.
Отзывы о Wi‑Fi расходятся: один гость отмечал периодически медленное соединение, другой — хорошее. Этого недостаточно, чтобы полагаться на интернет для стабильных видеозвонков или другой требовательной работы.
В отдельных отзывах упоминались холодная ванная при неработавших радиаторах и чрезмерно жаркая комната; в последнем случае после просьбы гостя быстро переселили. Другие зимние гости, напротив, описывали комнаты как тёплые.
Сервис и персонал
Сервис9,0 из 10Заезд и выезд8,0 из 10Главная сильная сторона сервиса — внимание персонала. Гости часто благодарят сотрудников ресепшена за советы по маршрутам, помощь с транспортом и багажом; есть отзывы о круглосуточной стойке и приветливом приёме при позднем прибытии. Ранний заезд иногда предоставляли по просьбе или как исключение, но рассчитывать на него без подтверждения не стоит.
Персонал помогал с трансферами из аэропорта; гости называли организацию удобной. Услуга платная: Ostrovok указывает 50 евро в одну сторону или 90 евро туда и обратно из аэропорта Istanbul, и 55 или 100 евро для Sabiha. Это расценки площадки, их следует подтвердить при заказе.
Гости также сообщали, что оставляли багаж после выезда до вечернего рейса. В одном случае отель нашёл место для девяти чемоданов.
Один гость счёл рекомендации ресторана и экскурсий чрезмерно настойчивыми и предположил, что они связаны с комиссией; это его оценка, а не подтверждённое правило. В том же отзыве гость утверждал, что после публикации его попросили изменить оценку отеля. Другие гости, напротив, хвалили рекомендации персонала и организованные экскурсии.
«Из-за позднего вылета отель нашёл место для хранения девяти чемоданов, и мы смогли провести в городе ещё один полный день».
Спа и отдых
Собственной спа-зоны или бассейна в предоставленных сведениях не описано. Vio и Trip.com указывают прокат велосипедов, а гости рассказывали о турах и круизах, рекомендованных персоналом; это внешние активности, а не гарантированные бесплатные услуги отеля.
Интернет и работа
Для работы в номерах заявлен бесплатный Wi‑Fi, но отзывы о скорости расходятся: от периодически медленного соединения до хорошего. Отдельных подтверждений устойчивой видеосвязи, подходящего рабочего места или тихой комнаты для звонков нет. Если интернет важен для работы, уточните его качество у отеля и попросите номер подальше от улицы и ресторана.
Приватность и безопасность
Один гость, путешествовавший в одиночку, чувствовал себя комфортно и безопасно; другой назвал район тихим и безопасным. Это личные впечатления, а не гарантия условий. В одном отзыве гостя насторожила одна из дверей номера, но о проникновении или инциденте не сообщалось.
Поездка с семьёй
Семья 7,0 из 10Гости останавливались здесь семьями, в том числе впятером с двумя детьми, и отмечали ежедневную уборку, помощь персонала и удобство расположения для прогулок. В одном случае персонал предложил семье другой номер, увидев, что дочери неудобно в первоначально выделенной комнате. Однако удобство зависит от конкретной категории и конфигурации спальных мест: для улучшенного трёхместного номера описан вариант с креслом-кроватью вместо полноценной третьей кровати.
Лестницы могут быть неудобны с детской коляской. Правила площадок по детским кроваткам и дополнительным кроватям различаются; Booking.com указывает бесплатную кроватку для детей 0–2 лет по запросу и при наличии, но дополнительных кроватей не предоставляет. Уточните условия именно для выбранного тарифа и номера.
Соотношение цены и качества
Цена и качество 7,0 из 10Гости часто считают цену удачной, особенно если нужен чистый номер и удобная отправная точка для осмотра старого города. Некоторые прямо хвалят соотношение цены и качества; один отзыв приводил цену предложения в 43 евро за ночь, но это стоимость конкретного бронирования, а не ориентир для других дат.
Ожидания лучше соотносить с небольшим бюджетным трёхзвёздочным отелем в старом здании: площадь и оснащение номеров неодинаковы, а лестницы и возможный шум — важные компромиссы. Питание, трансфер, парковка и дополнительная кровать могут иметь отдельные условия или плату. В частности, Vio указывает парковку за 25 евро в сутки и раскладную кровать за 20 евро в день, тогда как правила дополнительных кроватей на других площадках отличаются; проверяйте условия выбранного предложения.
Кому подойдёт
Туристам, которые хотят осматривать Султанахмет пешком и ищут бюджетную базу в старом городе.
Парам и одиночным путешественникам, которым важнее расположение, помощь персонала и чистота, чем просторный современный номер.
Гостям, которым полезны советы по маршрутам и возможность заказать трансфер через отель.
Семьям, готовым заранее проверить вместимость и спальные места выбранного номера.
Кому не подойдёт
Тем, кому необходимы безбарьерный доступ, лифт или минимум лестниц.
Чутко спящим гостям, если они не могут заранее выбрать тихий номер во внутренний двор.
Тем, кому нужны просторная комната и место для нескольких крупных чемоданов.
Путешественникам, рассчитывающим на одинаково высокий уровень оснащения во всех номерах или на надёжный Wi‑Fi для рабочей связи.
Итог
Acacia Mansion Hotel стоит рассматривать для бюджетной поездки с насыщенной программой в Султанахмете: его главные плюсы — расположение, помощь персонала и часто отмечаемая чистота. Бронируйте с реалистичными ожиданиями относительно старого здания и компактных номеров, а если важны тишина или удобный доступ — заранее подтвердите расположение номера и наличие лифта напрямую у отеля.
Вопросы и ответы
Можно ли попросить тихий номер?
Да, попросите комнату во внутренний двор: такие номера гости описывали как тихие. В номерах на сторону дороги могут быть слышны улица и ресторан, а звукоизоляцию старого здания некоторые гости считали слабой.
Есть ли в отеле лифт?
Данные расходятся: в структурированной информации лифт указан, но гости неоднократно сообщали, что поднимались по лестнице и лифта нет. Если лестницы для вас критичны, подтвердите доступность лифта и этаж номера у отеля до оплаты.
Подойдёт ли улучшенный трёхместный номер для трёх взрослых?
Не обязательно: один гость сообщил, что в его улучшенном трёхместном номере были двуспальная кровать и кресло-кровать, а не полноценное третье спальное место. Уточните у отеля конфигурацию кроватей для конкретного предложения.
Входит ли завтрак в стоимость и во сколько его подают?
Завтрак подают с 08:00 до 10:30, обычно в формате шведского стола, но включение в цену зависит от тарифа: описания площадок расходятся. Гости также отмечали, что к концу подачи выбор может быть меньше.
Характеристики
- Заезд
- с 14:00 до 23:30
- Выезд
- с 00:00 до 12:00
- Доступность персонала
- Круглосуточно
- Лифт
- Да
- Проживание с детьми
- Дети любого возраста
- Домашние животные
- Запрещено
- Парковка
- На территории и поблизости
- Курение в номерах
- Запрещено
- Обслуживание в номере
- Да
Номера
Superior Double Room
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 18
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × King-size
- Климат
- Кондиционер
Двухместный номер Economy (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер, Вентилятор
1 / 8Трёхместный номер Standard
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
1 / 8Одноместный номер Superior
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Климат
- Кондиционер, Вентилятор, Отопление
1 / 8Трёхместный номер Superior
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Климат
- Кондиционер
1 / 8Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер, Вентилятор
1 / 8Поблизости
- Little Hagia Sophia100 м · Vio
- Sultanahmet Square400 м · Vio
- Turkish and Islamic Art Museum400 м · Vio
- Bosphorus700 м · Vio
- Blue Mosque800 м · Vio
- Basilica Cistern900 м · Vio
- Hagia Sophia1 000 м · Vio
- Grand Bazaar1 100 м · Vio
Оценки площадок
- Vio9,2 / 10
- Островок7,6 / 10
- Trip.com9,5 / 10
- Booking.com9,5 / 10
- Яндекс5 / 5
Оценки Katus по направлениям
- Расположение9 / 10
- Окружение7 / 10
- Комфорт номера6 / 10
- Сон6 / 10
- Чистота7 / 10
- Состояние5 / 10
- Завтрак7 / 10
- Сервис9 / 10
- Заезд и выезд8 / 10
- Семья7 / 10
- Цена и качество7 / 10
Отзывы гостей
300 отзывов в подборке
A perfect stay with great value for money ❤️ The breakfast was delicious, the room was very clean, and the front desk staff as well as all the hotel staff were so kind and welcoming. We had just arrived from Cappadocia, and they generously allowed us to check in early, which made our stay even more comfortable. We stayed here for our final night after returning to Istanbul from Cappadocia, and we were truly very satisfied. It’s an excellent place for the price, and I would definitely recommend it to anyone! :) And Blue mosque is really nearby, location is perfect 🤩
Hotel pequeño y muy acogedor. Las habitaciones bonitas y limpias. La atención de los trabajadores impecable, especial mención a Omer (thank you brother!). La ubicación inmejorable también, a un par de minutos andando de los monumentos más reseñables de la zona. Sin duda repetiría.
La ubicación es perfecta, el personal atento y servicial y Omer en todo momento pendiente de nuestra comodidad, sin duda repetiría si vuelvo a Estambul.
Суперский отель. Номер чистый. Очень хороший персонал, особенно Омар и Нурик. Очень все понравилось. Завтрак вкусный очень много чего на выбор.
The staff is incredible! Arrived at 1:00am. Greeted with something to drink. Breakfast is good, rooms are clean, location is good. But it’s the staff that make this place great!!
Nuri Omar самые лучшее
تجربتي في هذا الفندق كانت مميزة جدًا من البداية إلى النهاية. كل شيء كان منظمًا ومرتبًا بشكل رائع، والأجواء كانت مريحة وتعطي إحساسًا بالراحة والاسترخاء. تعامل الموظفين كان راقيًا واحترافيًا للغاية. عند الوصول، قاموا بتقديم معلومات مفيدة جدًا عن المنطقة والأماكن القريبة، وهذا ساعدني كثيرًا في استكشاف المدينة بسهولة. أحب أن أشكر الموظف عبد الرحمن بشكل خاص على اهتمامه وخدمته المميزة، فقد كان دائم الابتسامة وسريع في تلبية الطلبات، مما جعل الإقامة أفضل بكثير. بصراحة كانت تجربة جميلة وأتمنى تكرارها مرة أخرى. أنصح الجميع بتجربته
I had a wonderful stay at this hotel and truly enjoyed every moment. The staff were very friendly, professional, and always willing to help. The room was clean, comfortable, and well maintained, and the overall atmosphere was great. I would especially like to thank Abdurrahman for his excellent service and kindness. He was very helpful and made my stay even more enjoyable. I highly recommend this hotel and would definitely come back again!
Very nice staff
Acacia mansion hotel è una vera rivelazione. L'unica cosa che forse fa un pò storcere il naso è la porta di entrata, per il resto bbiamo amato tutto, iniziando dalla stanza spaziosa, ma soprattutto super pulita. La colazione anche ci ha piacevolmente sorpreso, considerando che si tratta di un 3 stelle. Poi assolutamente è da menzionare la posizione considerato che si è a un quarto d'ora da tutte le attrazioni principali e a 10 minuti a piedi dalla linea del tram. Ma la vera gemma di questo posto è decisamente lo staff, dall'housekeeping alla reception tutti sono stati estremamente gentili. Menzione speciale va ad Hilal che nonostante un nostro errore di prenotazione ha fatto di tutto per aiutarci, offrendo ci nel frattempo una buona tazza di tè. Se non sapete come orientarvi sull'hotel da prenotare questa è decisamente un'ottima opzione.
The hotel surpassed my expectations. The hosts and the staff of the hotel were extremely helpful and beyond what I experienced in other hotels. Although the hotel is 3*, hospitality is at the level of a 5*. Rooms and other facilities are great, even better than in the photos. Everything is kept clean and tidy. The location of the hotel is close to major landmarks in the old city (a 5-minute walk to the Blue Mosque), although you have to walk uphill, which may be challenging for some guests. Breakfast is wonderful, and you can find something for every taste. The hotel's high ratings across different platforms are well deserved, and the only reason that it isn't a 10 is the occasional slow Wi-Fi connection.