We stayed at Hotel Gonen for 11 nights. The location is excellent, and the housekeeping team, minibar staff, bellboys, and the Arabic receptionist on the evening shift were all professional and friendly. Breakfast had a good variety and changed slightly each day, although the egg dishes were consistently disappointing. Unfortunately, the overall experience was let down by poor management and inconsistent service. We arrived at 10:00 AM with exhausted children after an early morning flight and were told our connecting rooms would be ready around 1:00 PM. We had to ask the reception multiple times for updates, only to later find out the rooms had already been prepared but were being held until the official check-in time. I understand hotel policies, but after booking an 11-night stay, a little flexibility, clear communication, or even a small gesture such as offering breakfast would have shown genuine hospitality. The Wi-Fi was unacceptable—slow, unreliable, and far below the standard expected from a hotel of this size. The indoor pool was another major disappointment. Guests were required to purchase swimming caps, yet many others entered without them. The chlorine level was so excessive that it burned our eyes and skin, and I experienced an allergic reaction and persistent coughing after using the pool. This issue should be taken seriously. Housekeeping was generally good, but staff repeatedly knocked and entered the room almost immediately without waiting for a response, which was a serious privacy concern. Hotel Gonen has a great location and several excellent staff members, but poor reception management, weak Wi-Fi, inconsistent enforcement of rules, and the pool conditions significantly affected our stay. With better management and attention to guest experience, this hotel could be much better.
Taksim Gonen Hotel
Kocatepe, Aydede Cd. No:15, 34437 Beyoğlu/İstanbul, Türkiye
1 / 30TLDR
Отель стоит рассматривать ради центрального расположения: до площади Таксим и метро несколько минут пешком, рядом остановка аэропортового автобуса, магазины и рестораны. Внутри есть ресторан на крыше и wellness-зона, но впечатление от проживания может зависеть от номера: гости нередко жалуются на шум и изношенность, а отзывы о чистоте и сервисе расходятся.
Сильные стороны
Удобная отправная точка для поездок по Стамбулу: площадь Таксим и метро близко, остановка аэропортового автобуса — примерно в 3–5 минутах ходьбы.
Ресторан и терраса на крыше с панорамным видом на город; вид особенно ценят гости за завтраком.
Есть крытый бассейн, тренажёрный зал, сауна и хаммам; отдельные гости хвалят зал и хаммам.
Многие гости отмечают отзывчивость сотрудников, помощь с багажом и решение бытовых просьб.
В некоторых номерах Deluxe больше места, чем в Standard; есть смежные номера для семей, но их нужно запрашивать заранее, и наличие не гарантировано.
Что учесть
Шумоизоляция слабая: гости слышали соседей, коридор, уличную музыку и ремонт. Шум от заведений особенно отмечали на нижних этажах.
Номера и общие помещения выглядят устаревшими; встречаются жалобы на тесные стандартные номера и маленькие душевые.
Оценки уборки сильно расходятся: одни гости довольны ежедневным обслуживанием, другие сообщали о грязном белье, волосах и недостаточной уборке.
Есть отзывы о сбоях кондиционера, проблемах с сантехникой и перебоях с водой; это не описано как неизбежная ситуация, но состояние оборудования требует внимания.
Wi‑Fi в отдельных номерах был медленным или почти недоступным.
Бассейн в отзывах называли холодным; один гость сообщил о раздражении глаз и кожи после купания, связав это с избытком хлора.
Завтрак не всем подходит по вкусу и выбору; он может быть платным в зависимости от тарифа.
Перед бронированием
Если важен сон, запросите номер на верхнем этаже и подальше от улицы и заведений; просьбу лучше подтвердить непосредственно у отеля, но тишина не гарантируется.
Для большего пространства сравните Standard и Deluxe: стандартные номера могут быть небольшими, а правила размещения детской кроватки и дополнительной кровати зависят от категории и тарифа.
Уточните, включён ли завтрак в ваш тариф: площадки указывают отдельную стоимость около 10 евро с человека, но условия могут меняться.
Проверьте точное время заезда в подтверждении бронирования: Booking.com указывает с 14:00, тогда как на Trip.com встречается «после 12:00». Выезд — до 12:00.
Если нужен трансфер из аэропорта, согласуйте его с отелем заранее: заявленная цена — 65 евро за автомобиль в одну сторону. Для сервиса Booking.com просит передать данные рейса минимум за 24 часа.
У отеля нет собственной парковки; уточните доступные варианты поблизости, если приезжаете на машине.
Если рассчитываете на бассейн, заранее уточните его актуальные часы и состояние. По правилам Booking.com для крытого бассейна обязательна шапочка; на других площадках сведения об открытом бассейне на крыше расходятся.
При заселении проверьте категорию номера и его оснащение, а также сразу сообщите о неисправностях. Условия тарифа, оплаты и отмены уточняйте на выбранной площадке.
Подробный обзор
ИИ-анализ отзывовОбзор отеля
Taksim Gonen Hotel — городской четырёхзвёздочный отель с заявленной деловой и wellness-концепцией. Его главный практический плюс — положение у площади Таксим: удобно возвращаться после прогулок и пользоваться общественным транспортом. В отеле есть ресторан на верхнем этаже, терраса и wellness-зона; официальные описания также указывают бизнес-центр и конференц-залы.
По характеру это скорее функциональная база в оживлённом центре, чем тихий современный отель для отдыха в номере. Здание и обстановка, по отзывам, заметно устарели, хотя некоторые гости описывают номера как чистые, просторные и комфортные. Ощущения от проживания сильно различаются: расположение и доброжелательность сотрудников часто получают похвалу, а состояние номеров, шум и качество обслуживания — неодинаковые оценки. В феврале 2026 года один гость видел ремонт лобби.
Расположение и транспорт
Расположение9,0 из 10Отель находится у Таксим: площадь и станция метро — примерно в 2–3 минутах пешком по отзывам; геоданные указывают около 150–350 метров до станции метро в зависимости от точки отсчёта. Улица Истикляль также в нескольких минутах ходьбы. Рядом есть магазины, кафе, обменные пункты и рестораны, а общественный транспорт помогает перемещаться по городу.
Остановка аэропортового автобуса, по отзывам, находится примерно в 3–5 минутах пешком. Один гость поздно вечером дошёл от неё до отеля и отметил, что по дороге оставались открытые рестораны и люди. При этом район оживлённый: гости упоминают ночные заведения и музыку, поэтому удобство центрального положения может сопровождаться шумом.
Собственной парковки у отеля нет, согласно Booking.com; структурированные сведения указывают, что парковку можно искать рядом, но конкретные условия не приведены. Площадка Vio сообщает о платном трансфере из аэропорта; в структурированных условиях указано 65 евро за автомобиль в одну сторону.
Номера и сон
Номер5,0 из 10Сон4,0 из 10Главный компромисс номера — непредсказуемое сочетание размера, состояния и шума. Стандартные номера некоторым гостям казались тесными; отдельные претензии касались маленьких душевых кабин и неудобной ванной. Другие гости, в том числе проживавшие в номерах Deluxe, описывали комнаты как просторные. В досье для Deluxe с дополнительной кроватью указана площадь около 30 м², а для Deluxe с видом на Босфор — около 30 м²; в описаниях Standard площадь не указана.
Шумоизоляция слабая: гости слышали соседние номера и коридор, а в отдельных комнатах — громкую музыку с улицы или из близких заведений. Жалобы на клубный шум чаще касались нижних этажей, однако шум соседей отмечали и гости верхних этажей. Шум ремонтных работ тоже нарушал отдых в ряде проживаний в 2026 году. В то же время один гость получил тихий номер после бесплатного повышения категории.
Оценки кроватей различаются: некоторым они были удобны, другие жаловались на узкие, низкие или неустойчивые кровати. Вид на город или Босфор зависит от конкретного номера; наличие слов «вид на Босфор» в названии категории стоит сверить при заселении — одна пара сообщила, что получила стандартный номер с плохим видом вместо забронированного Deluxe с видом на пролив, а проблему решили только через два дня.
Чистота
Чистота 5,0 из 10Отзывы о чистоте заметно расходятся. Некоторые гости отмечали чистые номера и общие зоны, ежедневную уборку и хорошее состояние белья. Другие сообщали о грязных полотенцах и простынях, волосах, плесени в ванной, грязной посуде и мусоре под кроватью.
Не всегда жалобы сводились к отдельным пропущенным мелочам: один гость сообщил, что за 11 ночей номер не убрали, несмотря на просьбу к ресепшену. В другом проживании уборка, по словам гостя, ограничивалась заправкой кровати и заменой полотенец. Положительные отзывы о ежедневной уборке также есть, поэтому уровень обслуживания может отличаться от номера к номеру и от смены к смене.
Завтрак и питание
Завтрак5,0 из 10Завтрак подают в формате шведского стола с 07:00 до 10:30 в ресторане на верхнем этаже. Вид из зала часто становится одним из главных плюсов: гости отмечают панораму Таксим и Босфора. Места у балкона ограничены; один гость советовал бронировать их заранее.
Оценки еды различаются: одни гости называют завтрак разнообразным и вкусным, другие — скромным или однообразным. В претензиях упоминались тяжёлые горячие блюда, неудачные яйца, пережаренный хлеб, нехватка фруктов и выпечки, а также сладкий сок из концентрата. По данным площадок, завтрак может оплачиваться отдельно: Trip.com указывает около 10 евро с человека, а на Booking.com его включение зависит от выбранного тарифа.
У официальных описаний питания есть расхождения: Vio упоминает ресторан, кафе, бар и круглосуточное обслуживание номеров, тогда как гость сообщал, что ресторана, работающего весь день, в отеле нет. Рассчитывать на полноценное питание вне завтрака без предварительного уточнения не стоит. Рядом много заведений, хотя некоторые гости считают цены в них завышенными.
Оснащение и техническое состояние
Состояние 3,0 из 10Надёжность оборудования не выглядит одинаковой во всех номерах. Гости сообщали, что кондиционер плохо охлаждал или периодически выключался; в одном проживании проблема сохранялась первые две ночи, в другом кондиционер перестал работать за два дня до выезда. Встречались жалобы на медленный слив душа, повреждённую сантехнику и неисправности душа.
Также описаны перебои с водой — от отключения на несколько часов до сообщения о двух днях без воды в одном семейном проживании. В апреле 2026 года гость сообщил об искрящей розетке, которую, по его словам, не починили после обращения; другой гость жаловался на перебои электричества из-за считывателя ключ-карты. Эти отзывы не доказывают постоянный отказ систем, но при заселении разумно проверить кондиционер, воду, розетки и сантехнику.
Сервис и персонал
Сервис6,0 из 10Заезд и выезд4,0 из 10Многие гости высоко оценивают сотрудников: отмечают приветливость, помощь с багажом и готовность отвечать на вопросы. В некоторых отзывах хвалят конкретно персонал ресепшена и этажей. Есть и жалобы на медленное обслуживание, грубость и отсутствие понятного решения при проблемах.
Раннее заселение и поздний выезд иногда удавались по согласованию, но это не гарантированная услуга. В одном случае семья с детьми приехала в 10:00 и, по словам гостя, неоднократно просила сообщить о готовности смежных номеров; выяснилось, что комнаты были готовы, но их удерживали до официального времени заезда.
Особенно важно проверить подтверждение брони и расчёты. Один гость сообщил, что отель не смог найти подтверждённое бронирование на три дня, а затем сотрудник запросил 100 долларов, прежде чем, по словам гостя, согласился проверить бронь. Заселение и оплата в отзыве не подтверждены. В другом случае гость утверждал, что его не впустили в номер за лекарствами до оплаты 153 евро за наволочки, испачканные кровью после стоматологической операции; подтверждения, что сумма была уплачена, в отзыве нет. Эти случаи не описывают обычную практику, но делают полезным сохранение подтверждения бронирования и оперативной связи с площадкой.
Официальная цена трансфера из аэропорта — 65 евро за автомобиль в одну сторону; Vio просит передать данные прилёта заранее, а Booking.com — минимум за 24 часа. По правилам Booking.com при заселении требуется удостоверение личности с фотографией и банковская карта. Остальные требования к оплате стоит проверять на выбранной площадке.
Спа и отдых
В отеле есть крытый бассейн, тренажёрный зал, сауна и хаммам; массаж и другие spa-процедуры предлагаются за отдельную плату и требуют предварительной записи по информации Vio. Некоторые гости сообщали о бесплатном доступе в сауну и зал, а хаммам и массаж называли платными; условия доступа могут зависеть от тарифа и услуги. Тренажёрный зал хвалили за оборудование.
Отзывы о бассейне менее однозначны: гости называли воду очень холодной, а один гость сообщил о жжении глаз и кожи, кашле и аллергической реакции после купания, которую он связал с избытком хлора. Booking.com указывает, что для крытого бассейна нужна шапочка, которую можно купить на ресепшене. Ostrovok дополнительно перечисляет открытый бассейн на крыше, но другие описания подтверждают прежде всего крытый бассейн; наличие и доступность открытого бассейна стоит уточнить у отеля.
Ресторан и терраса на крыше — более надёжно подтверждённая часть отдыха: гости ценят панорамный вид на город, Таксим и Босфор.
Гость, использовавший крытый бассейн, сообщил о жжении глаз и кожи после купания, кашле и аллергической реакции, которые он связал с избытком хлора.
Интернет и работа
Отель может быть удобен для поездки с деловыми встречами благодаря центральному расположению, бизнес-центру и конференц-залам по описанию Vio. При этом рассчитывать на стабильную работу по Wi‑Fi во всех номерах не стоит: гости сообщали о медленном, ненадёжном или почти отсутствующем сигнале, в том числе при длительном проживании. Письменный стол указан в описании некоторых категорий, но отзывов о полноценной работе из номера недостаточно.
Приватность и безопасность
Приватность3,0 из 10Есть отдельные жалобы на приватность: гости сообщали, что сотрудники открывали дверь вскоре после стука, не дожидаясь ответа. В ряде отзывов также заявляли о пропаже денег из номера или сейфа и о неудовлетворительном ответе персонала. Это сообщения гостей, а не установленный факт кражи; часть похожих публикаций, вероятно, пересказывает один эпизод, а исход некоторых обращений неизвестен.
Для поездки ночью центральный район может быть удобен: одинокая путешественница писала, что ей было комфортно возвращаться поздно, а другой гость около 23:00 прошёл от автобусной остановки до отеля по оживлённой улице. Однако оживлённость района означает и шум, а сама близость людей не гарантирует тишины в номере.
Гость сообщил, что не мог войти в номер за лекарствами до оплаты 153 евро за наволочки; подтверждения оплаты в отзыве нет.
Поездка с семьёй
Дети любого возраста могут проживать в отеле, но цена, дополнительное спальное место и детская кроватка зависят от тарифа и категории. Booking.com указывает, что за детей от 13 лет взимается плата как за взрослых; кроватки предоставляются по запросу и при наличии, а дополнительные кровати на этой площадке не предоставляются. Описания отдельных категорий на Vio, напротив, допускают дополнительные кровати по запросу; поэтому условия нужно сверить именно для выбранного номера.
Семьям стоит внимательно сравнить площадь Standard и Deluxe: гости с детьми называли стандартный номер тесным, тогда как другая семья с младенцем сообщила, что ей без доплаты предоставили более просторную комнату. Смежные семейные номера доступны по запросу, но их предоставление зависит от наличия. В одном семейном отзыве были жалобы на недостаточную уборку и неисправности в ванной.
Соотношение цены и качества
Цена и качество 5,0 из 10Некоторые гости считают отель выгодным выбором благодаря центральному расположению и цене; другим состояние комнат и качество услуг не показались соответствующими затратам. Наиболее очевидная ценность — экономия времени на перемещениях и доступ к ресторанам, метро и аэропортовому автобусу поблизости. Видовая терраса, тренажёрный зал и wellness-зона добавляют удобств, но их наличие не устраняет разницу в состоянии номеров и качестве обслуживания.
При сравнении цены учитывайте возможные отдельные платежи: завтрак не всегда включён, трансфер из аэропорта заявлен по цене 65 евро в одну сторону, а массаж и spa-процедуры могут оплачиваться отдельно. Если для вас критичны тишина, безупречная отделка и стабильный Wi‑Fi, отзывы дают основания не считать их гарантированной частью проживания.
Кому подойдёт
Туристам, которым важнее всего жить рядом с Таксим, метро, Истикляль и автобусом в аэропорт.
Тем, кто большую часть дня проводит в городе и ищет центральную базу на несколько ночей.
Гостям, которые хотят завтракать или ужинать с видом на город и пользоваться тренажёрным залом или хаммамом.
Семьям, готовым заранее уточнить категорию, размер комнаты, наличие смежных номеров и условия для ребёнка.
Кому не подойдёт
Тем, кому необходимы тишина и гарантированно спокойный ночной сон: шумоизоляция слабая, рядом есть ночные заведения, а в отзывах встречались жалобы на ремонт.
Гостям, которые ожидают одинаково современного состояния всех номеров и безошибочной уборки.
Тем, кому нужен надёжный Wi‑Fi для видеозвонков или постоянной удалённой работы.
Путешественникам, для которых критичны подтверждённый вид из номера, просторная душевая или безбарьерные условия без предварительного уточнения конкретной категории.
Тем, кто ожидает предсказуемого опыта использования бассейна: отзывы о температуре воды и её качестве противоречивы.
Итог
Taksim Gonen Hotel стоит бронировать, если главное — расположение у Таксим, удобный общественный транспорт и видовой ресторан на крыше, а номер нужен прежде всего как база для прогулок. Но для чуткого сна и предсказуемого комфорта он рискованнее: шум, устаревшая отделка и неравномерная уборка повторяются в отзывах, поэтому стоит заранее уточнить этаж, категорию и условия выбранного тарифа.
Вопросы и ответы
Насколько близко метро и автобус до аэропорта?
По отзывам, до метро и площади Таксим около 2–3 минут пешком, а до остановки аэропортового автобуса — примерно 3–5 минут. Один гость дошёл от неё до отеля около 23:00 по оживлённому маршруту.
Можно ли рассчитывать на тихий номер?
Гарантии тишины нет: гости слышали соседей, коридор и музыку из близких заведений. Шум от ночных клубов особенно мешал некоторым гостям нижних этажей; запросите верхний этаж и номер подальше от улицы, но подтвердить отсутствие шума нельзя.
Включён ли завтрак в цену?
Зависит от тарифа: по данным площадок, шведский стол подают с 07:00 до 10:30, а отдельная цена может составлять около 10 евро с человека. Проверьте условия выбранного предложения перед оплатой.
Есть ли парковка и сколько стоит трансфер из аэропорта?
Booking.com сообщает, что парковки у отеля нет; структурированные данные указывают на варианты рядом, но их условия не уточнены. Трансфер от отеля стоит 65 евро за автомобиль в одну сторону; данные рейса нужно передать заранее.
Характеристики
- Заезд
- Уточните у отеля · сведения расходятся
- Выезд
- до 12:00
- Доступность персонала
- Круглосуточно
- Лифт
- Да
- Покрытие Wi-Fi
- На всей территории
- Проживание с детьми
- Дети любого возраста
- Домашние животные
- Запрещено
- Парковка
- Поблизости
- Курение в номерах
- Запрещено
- Обслуживание в номере
- Да
Номера
Standard Double Or Twin Room
- Тип
- Номер
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная или 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Deluxe Twin Room (French Bed )
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 28
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная + 1 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Deluxe Double Room with Extra Bed
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 30
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Queen-size + 1 × Односпальная или 3 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Deluxe Double Room (Bosphorus View)
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 30
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
Трёхместный номер Standard
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
Трёхместный номер Deluxe
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Климат
- Кондиционер
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
Поблизости
- The Parma Hotel & Spa Taksim66 м по маршруту · 22 м по прямой · Google Maps
- Seminal Hotel89 м по маршруту · 54 м по прямой · Google Maps
- Aston Hotel Taksim165 м по маршруту · 56 м по прямой · Google Maps
- Akbank Taksim/İst. Şubesi94 м по маршруту · 73 м по прямой · Google Maps
- çizgicopy Specialty Printing Solutions48 м по маршруту · 42 м по прямой · Google Maps
- Taksim Square100 м · Vio
- Istiklal Avenue300 м · Vio
- Istanbul Congress Center950 м · Trip.com
Оценки площадок
- Vio7,6 / 10
- Островок6,8 / 10
- Tripadvisor6,8 / 10
- Trip.com8,2 / 10
- Booking.com8,3 / 10
- Яндекс4 / 5
Оценки Katus по направлениям
- Расположение9 / 10
- Комфорт номера5 / 10
- Сон4 / 10
- Чистота5 / 10
- Состояние3 / 10
- Виды8 / 10
- Завтрак5 / 10
- Сервис6 / 10
- Заезд и выезд4 / 10
- Цена и качество5 / 10
Отзывы гостей
300 отзывов в подборке
Otelde geçirdiğimiz zamandan çok memnun kaldık. Tüm personel son derece güler yüzlü, nazik ve misafirlerin ihtiyaçlarıyla yakından ilgileniyor. Kendimizi her zaman çok rahat ve değerli hissettik. Özellikle Muhammet ve Emrah’a ayrı bir teşekkür etmek istiyoruz. Misafirperverlikleri, ilgileri ve profesyonellikleri sayesinde konaklamamız çok daha keyifli geçti. Her konuda yardımcı oldular ve bizi her zaman güler yüzle karşıladılar.
The gentleman working at the reception during the evening shift could use a lesson in courtesy. When guests have an additional visitor, it’s not appropriate to stand at their door and tell them to either pay immediately or leave. When a booking period ends or an extra charge applies, it should be explained politely. A courteous approach would ensure that everyone leaves satisfied.
We stayed at Taksim Gönen Hotel and overall had a good experience, mainly because of its excellent location. The hotel is in the heart of Taksim, with easy access to shops, restaurants, public transport, and many attractions. The location alone is a huge advantage and made our trip very convenient. The breakfast was excellent with plenty of choices, and the city view from the breakfast area was beautiful. The atmosphere was calm and relaxing, making it a great way to start the day. There were a few areas that could be improved. The lobby floor could be cleaned more thoroughly. In our room, the shower did not have a proper door, so water would spread onto the bathroom floor after every shower. During the first two nights, the air conditioning was not cooling properly. We ended up opening the window to sleep comfortably, but this meant we could hear noise from people outside during the night. The biggest issue we experienced was with our personal iron. We brought our own iron from home, and after room service, it was taken from our room without anyone asking us. When we inquired about it, we were told that staff thought it belonged to the hotel and had already given it to another guest. We were later given a hotel iron, but unfortunately, we never found our own iron. We believe personal belongings should never be removed from a guest’s room without confirmation. Despite these issues, the staff were generally helpful, the breakfast was great, and the location is one of the best you can find in Istanbul. With some improvements in room maintenance and guest property handling, this could easily be a 5-star stay.
havuzuna gidiyorum guxeldi
Otelde konakladım, genel olarak oldukça temiz ve güzeldi. Konum açısından meydana çok yakın olması büyük avantaj sağlıyor. Operasyon ve hizmet konusunda da başarılılar. WhatsApp asistanları üzerinden ihtiyaç duyduğunuz her şeyi kolayca sorabiliyor ve hızlı destek alabiliyorsunuz. Memnun kaldım, tavsiye ederim.
Hem oteli hem de ocakbaşı restaurant çok iyiydi herkese tavsiye ederim
This is a great hotel. The location is spectacular, and the service is outstanding. They provide some of the best customer service you could ever imagine. The entire staff is friendly and professional, especially Mohammad and Emrah. They went above and beyond to make sure we were happy and comfortable throughout our stay. Their generosity, kindness, and dedication to guest satisfaction truly made our experience unforgettable. I highly recommend this hotel and would gladly stay here again.
I had a great stay at Gonen Hotel in Taksim. The staff were very kind, friendly, and always helpful. I also used their new WhatsApp assistant, which was very useful and made everything easier. I could communicate in my own language, Arabic, which I really appreciated. Thank you for the wonderful hospitality!
Stayed here for the amazing location—just steps from Taksim Square and very convenient for exploring the city . The staff were welcoming specially Mr Amir, and the rooftop terrace offers great views . The rooms are a bit dated but clean, and the breakfast has a good selection . However, be prepared for significant noise; the soundproofing is poor, so you will hear street noise and other guests, which made it hard to sleep some nights . Worth it for the location if you're a heavy sleeper!
رائع وموظف الاستقبال احمد لطيف جدا
Her şey harikaydı. Otel çok temiz ve rahattı. Resepsiyondaki ekip son derece güler yüzlü ve çözüm odaklıydı, her konuda yardımcı oldular. Kendimi çok iyi hissettim. Teşekkürler