Все отели
ОтельВысокая ценовая категория

Dedeman Istanbul

Yıldız Posta Cad. No:50 Gayrettepe, Бешикташ, 34340 Стамбул, Турция

6,9
Оценка Katus2 413 отзывов · Островок

TLDR

Dedeman Istanbul удобен для деловых поездок, мероприятий и короткой остановки: рядом метро Gayrettepe, торговый центр Zorlu Center и деловые районы. Главный компромисс — заметно уставшие номера и непредсказуемое состояние отдельных комнат: гости хвалят персонал и расположение, но сообщают о неисправностях и проблемах с чистотой. Для отдыха у бассейна, работы из номера или проживания с высокими ожиданиями к пятизвёздочному комфорту условия стоит уточнить заранее.

Сильные стороны

  • Метро Gayrettepe примерно в 600 м; гости отмечают удобные поездки по городу и сообщение с аэропортом.

  • Удобное расположение для деловых визитов, мероприятий и поездок в Zorlu Center.

  • Многие гости хвалят приветливость и отзывчивость сотрудников, особенно при решении проблем.

  • В отеле есть крытый бассейн, спа, тренажёрный зал, ресторан и конференц-залы.

  • Завтрак-шведский стол получает хорошие отзывы, хотя оценки разнообразия различаются.

Что учесть

  • Отель и значительная часть номерного фонда нуждаются в обновлении; состояние отделки и оснащения сильно различается.

  • Гости сообщают как о чистых и ухоженных комнатах, так и о пыли, волосах, запахах и недостатках уборки.

  • В отдельных номерах были проблемы с кондиционированием, горячей водой, сантехникой, замками и феном.

  • Шум с улицы, из коридоров и соседних номеров может мешать сну; звукоизоляцию хвалят не все.

  • По отзывам, доступ в бассейн иногда требует записи, ограничен по времени или доступен не всем гостям.

  • Парковка платная, а условия работы стороннего оператора и стоимость вызывают жалобы.

Перед бронированием

  • Уточните, какой именно номер и этаж предлагаются: гости описывают заметную разницу между обновлёнными и не обновлёнными комнатами. Если при бронировании предлагают апгрейд, проверьте его цену и категорию.

  • Попросите подтвердить состав кроватей и вместимость письменно, особенно если бронируете семейный номер или дополнительную кровать.

  • До оплаты выясните, включён ли завтрак в тариф. На Vio и Trip.com он указан как платный; сведения Ostrovok о бесплатном завтраке расходятся с ними.

  • Если бассейн важен, заранее уточните доступ для вашего тарифа, необходимость записи, временные лимиты и правила для детей.

  • При поездке на машине заранее согласуйте парковку, стоимость и условия valet. На Booking.com указано €9 за день, но гости сообщали и о других суммах и сложностях с оператором.

  • Проверьте время заезда именно на выбранной площадке: Trip.com указывает 14:00–18:00, Booking.com — 14:00–00:00, а другие площадки приводят иные условия.

  • Уточните сумму депозита: Ostrovok указывает €15 за проживание, Vio — €20 за номер за весь срок.

  • Если важны тишина или рабочий интернет, запросите номер подальше от улицы и лифтов и проверьте подключение сразу после заселения.

Подробный обзор

ИИ-анализ отзывов

Обзор отеля

Dedeman Istanbul — большой городской отель с деловой и конференционной направленностью, а также бассейном, фитнес-зоной и спа. Он рассчитан на разные сценарии: деловые поездки, мероприятия, короткие остановки и визиты в Стамбул с опорой на метро.

Характер проживания здесь неоднороден. Гости часто отмечают внимательный персонал, удобное расположение и хорошие отдельные номера, но многие считают здание и оснащение комнат устаревшими. Один гость описал номер 1018 после апгрейда как просторный и хорошо оформленный, одновременно предупредив, что другие комнаты могут быть не обновлены. Поэтому впечатление во многом зависит от конкретного номера, а не только от категории.

Расположение и транспорт

Расположение8,0 из 10Окружение6,0 из 10

Отель находится в районе Gayrettepe, рядом с деловыми и торговыми объектами. До метро Gayrettepe около 600 м; поблизости также есть станция Fulya, автобусные остановки и метробус. Гости отмечают, что метро упрощает поездки по городу и помогает добраться из аэропорта; отель также предлагает платный трансфер из аэропорта.

Zorlu Center находится примерно в 12 минутах пешком, Zorlu Performing Arts Center — примерно в 14 минутах пешком. До старого города удобнее ехать на метро, а не рассчитывать на близость туристических достопримечательностей: часть гостей считает отель удалённым от туристической зоны.

Окружение описывают и как удобное центральное, и как более жилое и периферийное. Поблизости есть местные кафе, рестораны и магазины. С автомобилем нужно учитывать плотное движение; кроме того, гости жаловались на неудобную платную парковку с оператором valet. Пеший путь от метро с чемоданом может оказаться неудобным: один гость описал лестницы и несколько подземных переходов.

Номера и сон

Номер5,0 из 10Сон5,0 из 10

Главное при выборе номера — уточнить его состояние и расположение: отзывы описывают существенный разброс по размеру, отделке и комфорту. В Superior Single официально заявлено 15 м², в Superior Double и Twin — около 22 м², в Grand — около 40 м². Гости, однако, сообщали и о тесных комнатах, и о просторных светлых номерах; эти впечатления не позволяют считать размер одинаковым для всего фонда.

Мебель и отделка во многих номерах выглядят устаревшими, но встречаются удачные исключения. В одном обновлённом номере на 14-м этаже гость заметил запах краски и небрежную отделку ванной. Кровать и подушки получали положительные отзывы, но раскладную дополнительную кровать один родитель счёл слишком маленькой и неудобной для ребёнка.

Тишина зависит от расположения комнаты и загрузки отеля. Одни гости описывают спокойное проживание, другие слышали транспорт, соседей и шум в коридорах; в одном отзыве шум ветра у окна помешал уснуть. Если сон особенно важен, запросите тихий номер и проверьте, можно ли закрыть окно и отрегулировать температуру.

Гость описал номер 1018 после апгрейда как большой и хорошо оформленный; в отзыве отмечено, что другие номера могут быть не обновлены.

Чистота

Чистота 5,0 из 10

Оценки чистоты расходятся. Некоторые гости хвалят регулярную уборку и чистые номера, в том числе отмечают ежедневную смену белья и полотенец. Другие находили пыль, волосы на полу или в душе, пятна на белье и грязь в ванной.

Есть и отдельные особенно серьёзные сообщения. Гость, заселившийся по программе Turkish Airlines, обнаружил в комнате плесень, остатки еды и повреждения и сразу переехал в другое жильё; он также сообщил об укусах неизвестного происхождения, но их причина в отзыве не установлена. В нескольких отзывах о разных комнатах упоминались запахи сигарет, сырого ковра или канализации.

В целом опыт зависит от номера и качества конкретной уборки: многочисленные благодарности горничным соседствуют с описаниями пропущенных загрязнений. При заселении стоит сразу проверить постель, ванную и отсутствие постороннего запаха.

Завтрак и питание

Завтрак6,0 из 10Другое питание5,0 из 10

Главное ограничение — условия и впечатления от питания не одинаковы для всех тарифов и визитов. Завтрак подают в формате шведского стола с 07:00 до 10:00. На Vio и Trip.com он указан как платный — ориентировочно €20 для взрослого и €15 для ребёнка; сведения Ostrovok о бесплатном завтраке противоречат этим данным, поэтому состав тарифа нужно проверить на площадке бронирования.

Гости хвалят выбор и качество завтрака, но другие называют его посредственным или ограниченным; при высокой загрузке приходилось ждать места. Один автор отзыва о проживании в апреле 2026 года сообщил, что в 10:01 еду уже убирали, а просьбу о чае и кофе, по его словам, не выполнили. Это описание отдельного случая, а не подтверждение общего правила обслуживания.

В официальных описаниях площадок встречаются разные названия ресторанов: Turkuaz Restaurant/Turkuaz Lounge & Bar и Cafe House Restaurant. Предлагаются блюда местной и международной кухни, а также круглосуточный room service; отзывы о блюдах и скорости обслуживания смешанные.

Оснащение и техническое состояние

Состояние 3,0 из 10

Техническое состояние — заметный риск при выборе. В отзывах о разных номерах повторяются жалобы на кондиционер, который не охлаждает или не позволяет регулировать температуру; иногда проблему решали переселением. О горячей воде также сообщали по-разному: одни гости сталкивались с её отсутствием или перебоями, другие отмечали стабильную температуру и напор.

Ванные комнаты и оснащение могут требовать обслуживания: описывали неисправный душ, засоры, протечки и повторные проблемы со смывом. Гости также сообщали о сбоях сейфа, телевизора, фена и замков. В одном отзыве неисправный фен с открытыми проводами вызвал у гостя ощущение удара током. Это отдельное сообщение о серьёзном дефекте, но вместе с другими жалобами оно делает разумной проверку оборудования при заселении.

Сервис и персонал

Сервис7,0 из 10Заезд и выезд5,0 из 10

Многие гости благодарят сотрудников за приветливость и помощь, в том числе при переселении из комнаты с неприятным запахом, решении технических проблем и организации поездок. При этом встречаются отдельные жалобы на грубость или безучастность на стойке регистрации и при работе valet.

Есть единичное сообщение о длительной задержке готовности номера: гость приехал в 17:00, оставил багаж, а в 23:00 обнаружил, что кровать всё ещё не подготовлена. Отдельно семья сообщила, что вместо ожидаемого семейного номера получила комнату с двумя дополнительными кроватями. Это не доказывает систематические ошибки, но подтверждает необходимость письменно сверять тип комнаты, число кроватей и время заселения.

Парковку обслуживает сторонний оператор или valet. Гости жаловались на плату, неудобство подъезда и проблемы с выдачей автомобиля; суммы в отзывах различаются. По площадкам стоимость также неодинакова: Booking.com указывает €9 за день, поэтому тариф и условия лучше подтвердить напрямую до приезда.

Спа и отдых

Бассейн4,0 из 10

В отеле заявлены крытый бассейн, джакузи, фитнес-центр и спа с массажами и процедурами; также есть терраса на крыше. Официальное описание Vio указывает часы работы бассейна 10:00–21:00 и необходимость предварительной записи на массаж и процедуры.

Отзывы о бассейне смешанные: гости хвалят его, но другие сообщают о необходимости бронирования, ограничениях по времени или доступе только для гостей Elite Club. Некоторые семьи узнали об ограничениях уже на месте. Поэтому наличие бассейна в описании не означает гарантированный свободный доступ в удобное время.

Фитнес-зал описывали как хорошо оснащённый, но во время одного визита там шёл ремонт. Отзывы о спа также разнятся: один гость отметил чистоту, другой — многолюдность и неудачную организацию записи; отдельная жалоба касалась задержки и сокращения процедуры Sultans Hammam. Услуги спа могут быть платными, а один гость счёл их дорогими.

Семье отказали в посещении бассейна не из-за заполненности, а из-за ограничения доступа для гостей Elite Club.

Интернет и работа

Отель ориентирован на деловые поездки, располагает бизнес-центром и конференционными помещениями; в официальном описании указаны 16 переговорных комнат и 400 м² пространства для мероприятий. В номерах заявлены письменный стол и бесплатный Wi‑Fi.

Для работы из номера интернет ненадёжен по отзывам: гости сообщали о слабом сигнале, перебоях и скорости ниже заявленной. Один гость не смог подключить Teams даже после получения альтернативного пароля и купил мобильный трафик для работы; другой описал два отключения за неделю. Для важных звонков или удалённой работы лучше иметь мобильный интернет как резерв. Для деловых встреч в самом отеле условия выглядят практичнее, чем для гарантированно стабильной работы из любого номера.

Гость сообщил, что Wi-Fi не позволил подключиться к Teams, и ему пришлось купить мобильный трафик для работы.

Приватность и безопасность

Приватность3,0 из 10

Есть отдельные сообщения о проблемах с замками: в одном номере дверь, по словам гостя, не запиралась надёжно, а у другого возникали сбои с ключ-картой. Также два гостя сообщали, что сотрудники вошли в комнату, хотя один просил не убирать, а другой спал. В отзывах не указано, чем закончился разбор этих случаев.

Ещё один автор написал, что неоднократно сталкивался с нарушением его границ, но не уточнил, что именно произошло и был ли получен возврат. Подробностей и подтверждённого исхода нет, поэтому делать вывод о характере инцидента нельзя. При заселении стоит проверить замок, а при нежелательном обслуживании использовать табличку «Не беспокоить» и отдельно подтвердить просьбу на стойке.

Поездка с семьёй

Семья 4,0 из 10

Дети любого возраста допускаются, но точные условия дополнительных кроватей зависят от тарифа и категории. По Booking.com кроватка для детей до двух лет предоставляется бесплатно по запросу; дополнительные кровати также зависят от возраста и наличия. Официальное описание Vio отдельно указывает, что один ребёнок до шести лет может проживать бесплатно на имеющейся кровати. Проверяйте вместимость и оплату именно в выбранном тарифе.

Семьи хвалили персонал и питание, но отмечали, что бассейн может требовать записи или иметь временные и клубные ограничения. Есть отдельный случай, когда раскладную кровать для пятилетнего ребёнка принесли в 22:00 после нескольких просьб; в ту же ночь семья не смогла выспаться из-за шума. Если дополнительное спальное место необходимо, подтвердите его до приезда и уточните, включено ли оно в стоимость.

Соотношение цены и качества

Цена и качество 4,0 из 10

Часть гостей считает отель приемлемым по цене для короткой поездки или расположения в нужном районе. Но в высокой ценовой категории города многие ожидают более современного состояния комнат, надёжной техники и соответствующего уровня обслуживания. Именно здесь отзывы расходятся: удобное расположение и доброжелательный персонал гости нередко считают сильными сторонами, а старую мебель, изношенные ванные и неисправности — причиной сомневаться в оправданности цены.

В стоимость могут не входить завтрак, парковка, трансфер, питомец и дополнительная кровать. Условия различаются по тарифам и площадкам: например, Booking.com указывает платную парковку, а гостевые сообщения о суммах и работе оператора расходятся. До оплаты стоит сравнить полную стоимость проживания, включая необходимые услуги, а не только цену номера.

Кому подойдёт

Деловых поездок и конференций, особенно если важны метро, деловые районы и площадки для мероприятий.

Короткой остановки или поездки, когда расположение рядом с Gayrettepe важнее современности интерьера.

Гостей, готовых выбрать номер после уточнения его состояния и не рассчитывающих на единый уровень всех комнат.

Семейных поездок, если заранее подтверждены тип номера, кровати и правила доступа детей к бассейну.

Кому не подойдёт

Тех, кто ждёт безусловного комфорта и состояния номера на уровне современного дорогого пятизвёздочного отеля.

Чувствительных ко сну гостей, если они не могут заранее запросить тихий номер вдали от улицы и коридоров.

Удалённых работников, которым необходим стабильный Wi‑Fi для видеосвязи без мобильного резерва.

Семей, для которых свободное посещение бассейна — важная часть поездки.

Автомобилистов, которым нужна простая и заранее понятная парковка без стороннего оператора и дополнительных расходов.

Итог

Dedeman Istanbul стоит рассматривать, если вам важны метро Gayrettepe, деловая локация, конференционные возможности и помощь персонала, а номер нужен прежде всего как удобная база для короткой поездки. Бронировать его как безусловно современный отель высокой категории рискованно: состояние комнат различается, а технические неполадки и проблемы с чистотой описаны не только в единичных отзывах. Перед поездкой подтвердите конкретную категорию и кровати, а также доступ к бассейну и полную стоимость дополнительных услуг.

Вопросы и ответы

Включён ли завтрак в стоимость?

Не обязательно: на Vio и Trip.com завтрак-шведский стол указан как платный, тогда как сведения Ostrovok расходятся с ними. Проверьте условия конкретного тарифа; часы завтрака — 07:00–10:00.

Можно ли рассчитывать на бассейн без предварительной записи?

Не всегда. Гости сообщали о записи, лимите времени и ограничении доступа для отдельных категорий гостей, поэтому уточните актуальные правила до бронирования.

Какая парковка предусмотрена и сколько она стоит?

На территории есть платная парковка, которую, по отзывам, обслуживает сторонний оператор или valet. Booking.com указывает €9 за день, но гости сообщали о других суммах и проблемах с обслуживанием; подтвердите цену и порядок подачи машины заранее.

Удобно ли добираться до отеля на метро с багажом?

Метро Gayrettepe находится примерно в 600 м, но один гость описал путь от станции как запутанный и неудобный из-за лестниц и подземных переходов. С чемоданом стоит заранее проверить маршрут или заказать трансфер.

Характеристики

Заезд
Уточните у отеля · сведения расходятся
Выезд
с 07:00 до 12:00
Доступность персонала
Круглосуточно
Лифт
Да
Покрытие Wi-Fi
На всей территории
Проживание с детьми
Дети любого возраста
Домашние животные
Разрешено · зависит от условий
Парковка
На территории
Курение в номерах
Уточните у отеля · сведения расходятся
Обслуживание в номере
Да

Номера

Superior Twin Room ()
Тип
Номер
Площадь, м²
22
Вместимость
2
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер
Superior Double Room ()
Тип
Номер
Площадь, м²
22
Вместимость
2
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Queen-size
Климат
Кондиционер
Superior Single Room ()
Тип
Номер
Площадь, м²
15
Вместимость
1
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Односпальная
Климат
Кондиционер
Deluxe Twin Room ()
Тип
Номер
Площадь, м²
22
Вместимость
2
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер
Deluxe King Room
Тип
Номер
Площадь, м²
22
Вместимость
2
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Queen-size
Климат
Кондиционер
Grand Twin Room ()
Тип
Номер
Площадь, м²
40
Вместимость
3
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер
Grand Double Room ()
Тип
Номер
Площадь, м²
40
Вместимость
3
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Queen-size
Климат
Кондиционер
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Deluxe (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Grand Deluxe (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Grand Deluxe (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Handicapped (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный люкс Grand (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Люкс Family
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Климат
Кондиционер, Отопление

Поблизости

  • Zorlu Performing Arts Center14 мин пешком · Tripadvisor
  • Astoria Istanbul Shopping Center900 м · Vio
  • Yildiz1 100 м · Vio
  • Zorlu Center1 400 м · Vio
  • Mecidiyekoy Square1 500 м · Vio
  • Trump Towers Istanbul1 700 м · Vio
  • Istanbul Cevahir Shopping and Entertainment Centre1 800 м · Vio
  • Ozdilek Park Istanbul2 000 м · Vio

Оценки площадок

  • Vio7,32 / 10
  • Островок8,2 / 10
  • Tripadvisor8,2 / 10
  • Trip.com7,5 / 10
  • Booking.com7,6 / 10
  • Яндекс4,3 / 5

Оценки Katus по направлениям

  • Расположение8 / 10
  • Окружение6 / 10
  • Комфорт номера5 / 10
  • Сон5 / 10
  • Чистота5 / 10
  • Состояние3 / 10
  • Завтрак6 / 10
  • Сервис7 / 10
  • Заезд и выезд5 / 10
  • Семья4 / 10
  • Цена и качество4 / 10

Отзывы гостей

300 отзывов в подборке

Google MapsОпубликован: 2026-06-16

Temizlik çok iyiydi özellikle selma abla çok güzel temizlemişti bayıldım tertemizdi çok memnun kaldık

Google MapsОпубликован: 2026-06-16

Otelinizde konaklamaktan memnuniyet duydum. Cansu Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

Google MapsОпубликован: 2026-06-16

Selma ablama çok teşekkür ederim tenizlik titzlik 10 numara sağolsun çok ilgilendi bizimle

Google MapsОпубликован: 2026-06-16

Odalar güzel temizleniyor ilgililer selma abla da baya ilgili ve güzel temizliyorlar

Google MapsОпубликован: 2026-06-16

Hatice abla çok ilgiliydi çok teşekkür ediyoruz çok çok ilgilendi ailem ve benle😊😊😘

Google MapsОпубликован: 2026-06-16

Handan hanima oda icin tesekkur ederim ilgidinde dolayi

Google MapsОпубликован: 2026-06-16

Handan oda icon tesekkur ederim

Google MapsОпубликован: 2026-06-16

Handam oda icin tesekur ederim

VioПроживание: 2026-06-15

Staff was so nice and helpful. Room was okay clean and steady.

Google MapsОпубликован: 2026-06-15

room really clean Selma was very helpful and perlite

Google MapsОпубликован: 2026-06-15

Sevgi hanım teşekkür ederim

VioПроживание: 2026-06-14

Çok temiz ve bakımlıydı. Kullandığım en iyi otel şampuanıydı :) krem yoktu ama duş jeli ve losyon da mevcuttu ve çok kaliteliydi. oda servisi hızlıydı lezzet ise ortalama üstüydü. Memnun kaldım, teşekkürler