La ubicación fue bastante buena y la cama muy comoda. El desayuno bastante bueno. El baño tuvo una calidad defectuosa. La limpieza del baño no fue para nada lo esperado.
Dedeman Istanbul
Yıldız Posta Cad. No:50 Gayrettepe, Бешикташ, 34340 Стамбул, Турция
1 / 30TLDR
Dedeman Istanbul удобен для деловых поездок, мероприятий и короткой остановки: рядом метро Gayrettepe, торговый центр Zorlu Center и деловые районы. Главный компромисс — заметно уставшие номера и непредсказуемое состояние отдельных комнат: гости хвалят персонал и расположение, но сообщают о неисправностях и проблемах с чистотой. Для отдыха у бассейна, работы из номера или проживания с высокими ожиданиями к пятизвёздочному комфорту условия стоит уточнить заранее.
Сильные стороны
Метро Gayrettepe примерно в 600 м; гости отмечают удобные поездки по городу и сообщение с аэропортом.
Удобное расположение для деловых визитов, мероприятий и поездок в Zorlu Center.
Многие гости хвалят приветливость и отзывчивость сотрудников, особенно при решении проблем.
В отеле есть крытый бассейн, спа, тренажёрный зал, ресторан и конференц-залы.
Завтрак-шведский стол получает хорошие отзывы, хотя оценки разнообразия различаются.
Что учесть
Отель и значительная часть номерного фонда нуждаются в обновлении; состояние отделки и оснащения сильно различается.
Гости сообщают как о чистых и ухоженных комнатах, так и о пыли, волосах, запахах и недостатках уборки.
В отдельных номерах были проблемы с кондиционированием, горячей водой, сантехникой, замками и феном.
Шум с улицы, из коридоров и соседних номеров может мешать сну; звукоизоляцию хвалят не все.
По отзывам, доступ в бассейн иногда требует записи, ограничен по времени или доступен не всем гостям.
Парковка платная, а условия работы стороннего оператора и стоимость вызывают жалобы.
Перед бронированием
Уточните, какой именно номер и этаж предлагаются: гости описывают заметную разницу между обновлёнными и не обновлёнными комнатами. Если при бронировании предлагают апгрейд, проверьте его цену и категорию.
Попросите подтвердить состав кроватей и вместимость письменно, особенно если бронируете семейный номер или дополнительную кровать.
До оплаты выясните, включён ли завтрак в тариф. На Vio и Trip.com он указан как платный; сведения Ostrovok о бесплатном завтраке расходятся с ними.
Если бассейн важен, заранее уточните доступ для вашего тарифа, необходимость записи, временные лимиты и правила для детей.
При поездке на машине заранее согласуйте парковку, стоимость и условия valet. На Booking.com указано €9 за день, но гости сообщали и о других суммах и сложностях с оператором.
Проверьте время заезда именно на выбранной площадке: Trip.com указывает 14:00–18:00, Booking.com — 14:00–00:00, а другие площадки приводят иные условия.
Уточните сумму депозита: Ostrovok указывает €15 за проживание, Vio — €20 за номер за весь срок.
Если важны тишина или рабочий интернет, запросите номер подальше от улицы и лифтов и проверьте подключение сразу после заселения.
Подробный обзор
ИИ-анализ отзывовОбзор отеля
Dedeman Istanbul — большой городской отель с деловой и конференционной направленностью, а также бассейном, фитнес-зоной и спа. Он рассчитан на разные сценарии: деловые поездки, мероприятия, короткие остановки и визиты в Стамбул с опорой на метро.
Характер проживания здесь неоднороден. Гости часто отмечают внимательный персонал, удобное расположение и хорошие отдельные номера, но многие считают здание и оснащение комнат устаревшими. Один гость описал номер 1018 после апгрейда как просторный и хорошо оформленный, одновременно предупредив, что другие комнаты могут быть не обновлены. Поэтому впечатление во многом зависит от конкретного номера, а не только от категории.
Расположение и транспорт
Расположение8,0 из 10Окружение6,0 из 10Отель находится в районе Gayrettepe, рядом с деловыми и торговыми объектами. До метро Gayrettepe около 600 м; поблизости также есть станция Fulya, автобусные остановки и метробус. Гости отмечают, что метро упрощает поездки по городу и помогает добраться из аэропорта; отель также предлагает платный трансфер из аэропорта.
Zorlu Center находится примерно в 12 минутах пешком, Zorlu Performing Arts Center — примерно в 14 минутах пешком. До старого города удобнее ехать на метро, а не рассчитывать на близость туристических достопримечательностей: часть гостей считает отель удалённым от туристической зоны.
Окружение описывают и как удобное центральное, и как более жилое и периферийное. Поблизости есть местные кафе, рестораны и магазины. С автомобилем нужно учитывать плотное движение; кроме того, гости жаловались на неудобную платную парковку с оператором valet. Пеший путь от метро с чемоданом может оказаться неудобным: один гость описал лестницы и несколько подземных переходов.
Номера и сон
Номер5,0 из 10Сон5,0 из 10Главное при выборе номера — уточнить его состояние и расположение: отзывы описывают существенный разброс по размеру, отделке и комфорту. В Superior Single официально заявлено 15 м², в Superior Double и Twin — около 22 м², в Grand — около 40 м². Гости, однако, сообщали и о тесных комнатах, и о просторных светлых номерах; эти впечатления не позволяют считать размер одинаковым для всего фонда.
Мебель и отделка во многих номерах выглядят устаревшими, но встречаются удачные исключения. В одном обновлённом номере на 14-м этаже гость заметил запах краски и небрежную отделку ванной. Кровать и подушки получали положительные отзывы, но раскладную дополнительную кровать один родитель счёл слишком маленькой и неудобной для ребёнка.
Тишина зависит от расположения комнаты и загрузки отеля. Одни гости описывают спокойное проживание, другие слышали транспорт, соседей и шум в коридорах; в одном отзыве шум ветра у окна помешал уснуть. Если сон особенно важен, запросите тихий номер и проверьте, можно ли закрыть окно и отрегулировать температуру.
Гость описал номер 1018 после апгрейда как большой и хорошо оформленный; в отзыве отмечено, что другие номера могут быть не обновлены.
Чистота
Чистота 5,0 из 10Оценки чистоты расходятся. Некоторые гости хвалят регулярную уборку и чистые номера, в том числе отмечают ежедневную смену белья и полотенец. Другие находили пыль, волосы на полу или в душе, пятна на белье и грязь в ванной.
Есть и отдельные особенно серьёзные сообщения. Гость, заселившийся по программе Turkish Airlines, обнаружил в комнате плесень, остатки еды и повреждения и сразу переехал в другое жильё; он также сообщил об укусах неизвестного происхождения, но их причина в отзыве не установлена. В нескольких отзывах о разных комнатах упоминались запахи сигарет, сырого ковра или канализации.
В целом опыт зависит от номера и качества конкретной уборки: многочисленные благодарности горничным соседствуют с описаниями пропущенных загрязнений. При заселении стоит сразу проверить постель, ванную и отсутствие постороннего запаха.
Завтрак и питание
Завтрак6,0 из 10Другое питание5,0 из 10Главное ограничение — условия и впечатления от питания не одинаковы для всех тарифов и визитов. Завтрак подают в формате шведского стола с 07:00 до 10:00. На Vio и Trip.com он указан как платный — ориентировочно €20 для взрослого и €15 для ребёнка; сведения Ostrovok о бесплатном завтраке противоречат этим данным, поэтому состав тарифа нужно проверить на площадке бронирования.
Гости хвалят выбор и качество завтрака, но другие называют его посредственным или ограниченным; при высокой загрузке приходилось ждать места. Один автор отзыва о проживании в апреле 2026 года сообщил, что в 10:01 еду уже убирали, а просьбу о чае и кофе, по его словам, не выполнили. Это описание отдельного случая, а не подтверждение общего правила обслуживания.
В официальных описаниях площадок встречаются разные названия ресторанов: Turkuaz Restaurant/Turkuaz Lounge & Bar и Cafe House Restaurant. Предлагаются блюда местной и международной кухни, а также круглосуточный room service; отзывы о блюдах и скорости обслуживания смешанные.
Оснащение и техническое состояние
Состояние 3,0 из 10Техническое состояние — заметный риск при выборе. В отзывах о разных номерах повторяются жалобы на кондиционер, который не охлаждает или не позволяет регулировать температуру; иногда проблему решали переселением. О горячей воде также сообщали по-разному: одни гости сталкивались с её отсутствием или перебоями, другие отмечали стабильную температуру и напор.
Ванные комнаты и оснащение могут требовать обслуживания: описывали неисправный душ, засоры, протечки и повторные проблемы со смывом. Гости также сообщали о сбоях сейфа, телевизора, фена и замков. В одном отзыве неисправный фен с открытыми проводами вызвал у гостя ощущение удара током. Это отдельное сообщение о серьёзном дефекте, но вместе с другими жалобами оно делает разумной проверку оборудования при заселении.
Сервис и персонал
Сервис7,0 из 10Заезд и выезд5,0 из 10Многие гости благодарят сотрудников за приветливость и помощь, в том числе при переселении из комнаты с неприятным запахом, решении технических проблем и организации поездок. При этом встречаются отдельные жалобы на грубость или безучастность на стойке регистрации и при работе valet.
Есть единичное сообщение о длительной задержке готовности номера: гость приехал в 17:00, оставил багаж, а в 23:00 обнаружил, что кровать всё ещё не подготовлена. Отдельно семья сообщила, что вместо ожидаемого семейного номера получила комнату с двумя дополнительными кроватями. Это не доказывает систематические ошибки, но подтверждает необходимость письменно сверять тип комнаты, число кроватей и время заселения.
Парковку обслуживает сторонний оператор или valet. Гости жаловались на плату, неудобство подъезда и проблемы с выдачей автомобиля; суммы в отзывах различаются. По площадкам стоимость также неодинакова: Booking.com указывает €9 за день, поэтому тариф и условия лучше подтвердить напрямую до приезда.
Спа и отдых
Бассейн4,0 из 10В отеле заявлены крытый бассейн, джакузи, фитнес-центр и спа с массажами и процедурами; также есть терраса на крыше. Официальное описание Vio указывает часы работы бассейна 10:00–21:00 и необходимость предварительной записи на массаж и процедуры.
Отзывы о бассейне смешанные: гости хвалят его, но другие сообщают о необходимости бронирования, ограничениях по времени или доступе только для гостей Elite Club. Некоторые семьи узнали об ограничениях уже на месте. Поэтому наличие бассейна в описании не означает гарантированный свободный доступ в удобное время.
Фитнес-зал описывали как хорошо оснащённый, но во время одного визита там шёл ремонт. Отзывы о спа также разнятся: один гость отметил чистоту, другой — многолюдность и неудачную организацию записи; отдельная жалоба касалась задержки и сокращения процедуры Sultans Hammam. Услуги спа могут быть платными, а один гость счёл их дорогими.
Семье отказали в посещении бассейна не из-за заполненности, а из-за ограничения доступа для гостей Elite Club.
Интернет и работа
Отель ориентирован на деловые поездки, располагает бизнес-центром и конференционными помещениями; в официальном описании указаны 16 переговорных комнат и 400 м² пространства для мероприятий. В номерах заявлены письменный стол и бесплатный Wi‑Fi.
Для работы из номера интернет ненадёжен по отзывам: гости сообщали о слабом сигнале, перебоях и скорости ниже заявленной. Один гость не смог подключить Teams даже после получения альтернативного пароля и купил мобильный трафик для работы; другой описал два отключения за неделю. Для важных звонков или удалённой работы лучше иметь мобильный интернет как резерв. Для деловых встреч в самом отеле условия выглядят практичнее, чем для гарантированно стабильной работы из любого номера.
Гость сообщил, что Wi-Fi не позволил подключиться к Teams, и ему пришлось купить мобильный трафик для работы.
Приватность и безопасность
Приватность3,0 из 10Есть отдельные сообщения о проблемах с замками: в одном номере дверь, по словам гостя, не запиралась надёжно, а у другого возникали сбои с ключ-картой. Также два гостя сообщали, что сотрудники вошли в комнату, хотя один просил не убирать, а другой спал. В отзывах не указано, чем закончился разбор этих случаев.
Ещё один автор написал, что неоднократно сталкивался с нарушением его границ, но не уточнил, что именно произошло и был ли получен возврат. Подробностей и подтверждённого исхода нет, поэтому делать вывод о характере инцидента нельзя. При заселении стоит проверить замок, а при нежелательном обслуживании использовать табличку «Не беспокоить» и отдельно подтвердить просьбу на стойке.
Поездка с семьёй
Семья 4,0 из 10Дети любого возраста допускаются, но точные условия дополнительных кроватей зависят от тарифа и категории. По Booking.com кроватка для детей до двух лет предоставляется бесплатно по запросу; дополнительные кровати также зависят от возраста и наличия. Официальное описание Vio отдельно указывает, что один ребёнок до шести лет может проживать бесплатно на имеющейся кровати. Проверяйте вместимость и оплату именно в выбранном тарифе.
Семьи хвалили персонал и питание, но отмечали, что бассейн может требовать записи или иметь временные и клубные ограничения. Есть отдельный случай, когда раскладную кровать для пятилетнего ребёнка принесли в 22:00 после нескольких просьб; в ту же ночь семья не смогла выспаться из-за шума. Если дополнительное спальное место необходимо, подтвердите его до приезда и уточните, включено ли оно в стоимость.
Соотношение цены и качества
Цена и качество 4,0 из 10Часть гостей считает отель приемлемым по цене для короткой поездки или расположения в нужном районе. Но в высокой ценовой категории города многие ожидают более современного состояния комнат, надёжной техники и соответствующего уровня обслуживания. Именно здесь отзывы расходятся: удобное расположение и доброжелательный персонал гости нередко считают сильными сторонами, а старую мебель, изношенные ванные и неисправности — причиной сомневаться в оправданности цены.
В стоимость могут не входить завтрак, парковка, трансфер, питомец и дополнительная кровать. Условия различаются по тарифам и площадкам: например, Booking.com указывает платную парковку, а гостевые сообщения о суммах и работе оператора расходятся. До оплаты стоит сравнить полную стоимость проживания, включая необходимые услуги, а не только цену номера.
Кому подойдёт
Деловых поездок и конференций, особенно если важны метро, деловые районы и площадки для мероприятий.
Короткой остановки или поездки, когда расположение рядом с Gayrettepe важнее современности интерьера.
Гостей, готовых выбрать номер после уточнения его состояния и не рассчитывающих на единый уровень всех комнат.
Семейных поездок, если заранее подтверждены тип номера, кровати и правила доступа детей к бассейну.
Кому не подойдёт
Тех, кто ждёт безусловного комфорта и состояния номера на уровне современного дорогого пятизвёздочного отеля.
Чувствительных ко сну гостей, если они не могут заранее запросить тихий номер вдали от улицы и коридоров.
Удалённых работников, которым необходим стабильный Wi‑Fi для видеосвязи без мобильного резерва.
Семей, для которых свободное посещение бассейна — важная часть поездки.
Автомобилистов, которым нужна простая и заранее понятная парковка без стороннего оператора и дополнительных расходов.
Итог
Dedeman Istanbul стоит рассматривать, если вам важны метро Gayrettepe, деловая локация, конференционные возможности и помощь персонала, а номер нужен прежде всего как удобная база для короткой поездки. Бронировать его как безусловно современный отель высокой категории рискованно: состояние комнат различается, а технические неполадки и проблемы с чистотой описаны не только в единичных отзывах. Перед поездкой подтвердите конкретную категорию и кровати, а также доступ к бассейну и полную стоимость дополнительных услуг.
Вопросы и ответы
Включён ли завтрак в стоимость?
Не обязательно: на Vio и Trip.com завтрак-шведский стол указан как платный, тогда как сведения Ostrovok расходятся с ними. Проверьте условия конкретного тарифа; часы завтрака — 07:00–10:00.
Можно ли рассчитывать на бассейн без предварительной записи?
Не всегда. Гости сообщали о записи, лимите времени и ограничении доступа для отдельных категорий гостей, поэтому уточните актуальные правила до бронирования.
Какая парковка предусмотрена и сколько она стоит?
На территории есть платная парковка, которую, по отзывам, обслуживает сторонний оператор или valet. Booking.com указывает €9 за день, но гости сообщали о других суммах и проблемах с обслуживанием; подтвердите цену и порядок подачи машины заранее.
Удобно ли добираться до отеля на метро с багажом?
Метро Gayrettepe находится примерно в 600 м, но один гость описал путь от станции как запутанный и неудобный из-за лестниц и подземных переходов. С чемоданом стоит заранее проверить маршрут или заказать трансфер.
Характеристики
- Площадки указывают разные условия заселения. Если приезжаете поздно, согласуйте время с отелем.
- Заезд
- Уточните у отеля · сведения расходятся
- Выезд
- с 07:00 до 12:00
- Доступность персонала
- Круглосуточно
- Лифт
- Да
- Покрытие Wi-Fi
- На всей территории
- Проживание с детьми
- Дети любого возраста
- Домашние животные
- Разрешено · зависит от условий
- Парковка
- На территории
- Курение в номерах
- Уточните у отеля · сведения расходятся
- Обслуживание в номере
- Да
Номера
Superior Twin Room ()
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 22
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Superior Double Room ()
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 22
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Queen-size
- Климат
- Кондиционер
Superior Single Room ()
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 15
- Вместимость
- 1
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Deluxe Twin Room ()
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 22
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Deluxe King Room
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 22
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Queen-size
- Климат
- Кондиционер
Grand Twin Room ()
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 40
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Grand Double Room ()
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 40
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Queen-size
- Климат
- Кондиционер
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Deluxe (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Grand Deluxe (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Grand Deluxe (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Handicapped (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный люкс Grand (двуспальная кровать)
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
1 / 3Люкс Family
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Поблизости
- Zorlu Performing Arts Center14 мин пешком · Tripadvisor
- Astoria Istanbul Shopping Center900 м · Vio
- Yildiz1 100 м · Vio
- Zorlu Center1 400 м · Vio
- Mecidiyekoy Square1 500 м · Vio
- Trump Towers Istanbul1 700 м · Vio
- Istanbul Cevahir Shopping and Entertainment Centre1 800 м · Vio
- Ozdilek Park Istanbul2 000 м · Vio
Оценки площадок
- Vio7,32 / 10
- Островок8,2 / 10
- Tripadvisor8,2 / 10
- Trip.com7,5 / 10
- Booking.com7,6 / 10
- Яндекс4,3 / 5
Оценки Katus по направлениям
- Расположение8 / 10
- Окружение6 / 10
- Комфорт номера5 / 10
- Сон5 / 10
- Чистота5 / 10
- Состояние3 / 10
- Завтрак6 / 10
- Сервис7 / 10
- Заезд и выезд5 / 10
- Семья4 / 10
- Цена и качество4 / 10
Отзывы гостей
300 отзывов в подборке
Comfortable room, good internet, close to metro station, a lot restaurants around, friendly stuff, comfortable beds. 3 beds and 2 towels, 2 battles of water for 3 people.
Ханьдан совершенно потрясающий, очень сговорчивый и дружелюбный, всегда рад помочь 😎. Отель очень чистый и опрятный, номера безупречны.
Staff were excellent Hotel was decent Rooms not to modern, but acceptable Quite a distance from the blue mosque and those attractions
Комната Сельмы идеальная и деликатесная , помогите мне для чего угодно и комфортная Комната . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Комната очень уютная, все было чисто комфортно, персонал отличный!! Я очень давольна
Perfect location & very friendly staff. N/A
Ничего Все, очень грязно и злой персонал
Хорошие номера, отличное обслуживание
Clean and friendly Decor a bit dated now.
La propreté Le service
Location,reception