Все отели
5ОтельОчень высокая ценовая категория

Crowne Plaza Florya Istanbul by IHG

Şenlikköy Mahallesi Yeşilköy Halkalı Cad 95 Florya, Şenlikköy, 34290 Bakırköy/İstanbul, Türkiye

8,2
Оценка Katus2 736 отзывов · Booking.com

TLDR

Просторный отель у моря с бассейнами, спа, завтраком-буфетом и удобствами для деловых поездок и отдыха в спокойной Флорье. Рядом набережная, аквариум и торговый центр, но до исторического центра Стамбула ехать заметно дальше; при высокой цене стоит заранее проверить категорию номера, депозит и условия тарифа.

Сильные стороны

  • Море, прогулочная набережная и Aqua Florya с аквариумом находятся рядом; до станции Florya Akvaryum около 5–10 минут пешком по опыту одного гостя.

  • Многие гости хвалят внимательность персонала и уборку; встречаются повторные визиты с положительными оценками сервиса.

  • Завтрак-буфет часто отмечают за разнообразие; в отзывах также хвалят возможность попросить приготовить блюдо индивидуально.

  • Есть крытый и сезонный открытый бассейны, спа, хаммам и спортзал; впечатления о бассейнах и температуре воды различаются.

  • Просторные номера и люксы с балконами могут быть удобны для семей; особенно много места в многокомнатных люксах.

Что учесть

  • Отель расположен вне основных туристических кварталов: поездка до центральных районов по отзывам занимает примерно 30–60 минут, в зависимости от маршрута и точки назначения.

  • Фактический вид из номера может быть слабее ожиданий: «боковой вид на море» иногда оказывается частичным или почти незаметным.

  • Гости сообщали о проблемах с кондиционером, слышимости между номерами и отдельных недостатках чистоты; это не единообразный опыт, но для отеля очень высокой ценовой категории существенно.

  • Депозит и расчёты требуют внимания: сведения о размере и способе внесения различаются по площадкам и тарифам; гости также жаловались на неясные списания и стоимость мини-бара.

  • В высокий сезон общие зоны могут быть многолюдными, а вода в бассейнах — прохладной, в том числе в крытом бассейне.

Перед бронированием

  • Сверьте точную категорию и описание номера: стандартный и Premium могут отличаться ванной, видом и конфигурацией кроватей; приоритетные пожелания лучше подтвердить у отеля заранее.

  • Если важен вид на море, уточните, полный он или частичный: название «боковой вид» не гарантирует широкую панораму.

  • До оплаты проверьте, включён ли завтрак, и какие часы подачи указаны именно в вашем тарифе: площадки приводят разные часы для выходных.

  • Уточните сумму, валюту, способ внесения и возврата депозита в условиях выбранной площадки. Они расходятся: например, Ostrovok указывает 100 EUR с гостя за ночь, Trip.com — депозит, размер которого зависит от проживания и может составлять 200 EUR за ночь.

  • Если едете с ребёнком, уточните доступ в бассейн: по официальному описанию Vio дети до 5 лет могут пользоваться только детским бассейном; для детей старше 5 лет правила основного бассейна лучше подтвердить напрямую.

  • При поездке с питомцем проверьте весовое ограничение и сбор: Booking.com указывает максимум 5 кг, а стоимость площадки и отеля может отличаться. Один гость сообщил о плате 60 евро в сутки.

  • Если нужен ранний заезд, согласуйте его заранее: он зависит от наличия номера и может быть платным; стандартное время заезда на площадках также описано по-разному.

Подробный обзор

ИИ-анализ отзывов

Обзор отеля

Это крупный пятизвёздочный отель у моря, рассчитанный и на отдых, и на деловые поездки: здесь есть конференц-зоны, рестораны, бассейны и спа. Общие пространства и номера гости нередко описывают как ухоженные, просторные и комфортные; интерьер в отзывах оценивают по-разному — от современного и продуманного до нуждающегося в обновлении.

Главная особенность — не городской отель в гуще достопримечательностей, а спокойная морская локация с набережной, магазинами и ресторанами поблизости. Многие приезжают сюда ради прогулок, бассейнов и отдыха от суеты; часть гостей возвращается неоднократно. Сервис часто получает тёплые отзывы, особенно работа персонала ресторана и уборки, но качество взаимодействия на ресепшене описывают не всегда одинаково.

Расположение и транспорт

Расположение7,0 из 10Окружение7,0 из 10

Отель стоит у моря в районе Флорья. Рядом находятся набережная для прогулок, бега и велосипедных поездок, торговый центр Aqua Florya и Istanbul Akvaryum; геоданные указывают около 6 минут пешком до торгового центра и аквариума. В самом торговом центре есть рестораны и кафе, а поблизости гости также находили другие заведения.

До станции Florya Akvaryum по геоданным около 690 метров; один гость оценил пеший путь в 5–10 минут. Оттуда можно ехать по Marmaray в сторону центра: оценки времени в отзывах разнятся примерно от 30 минут до 45–60 минут — в зависимости от того, что считать центром и куда именно направляться. Это удобная база для отдыха в прибрежном районе, но не самый практичный выбор для поездок каждый день по историческому центру.

Такси и поездки на автомобиле доступны; отель предлагает платный трансфер из аэропортов, который по условиям Vio нужно согласовать минимум за 48 часов. Один гость описал поездку из аэропорта Сабихи Гёкчен с пересадками примерно за 2,5 часа, включая около 5–10 минут пешком от станции до отеля. Рядом пролетают самолёты: при закрытой балконной двери один гость почти не слышал их, при открытой — слышал регулярно.

От станции Florya Akvaryum до отеля гость шёл 5–10 минут; поездка от Сабихи Гёкчен с пересадками заняла около 2,5 часов.

Номера и сон

Номер7,0 из 10Сон5,0 из 10

Номера категорий Standard и Premium заявлены площадью около 29 м², с балконом; стандартный номер по описанию площадки имеет душ, а Premium — ванну или душ. Отзывы в целом подтверждают, что комнаты могут быть просторными, но некоторые гости сочли стандартный номер тесным, особенно ванную. Для семьи или длительного проживания больше пространства дают люксы: один семейный люкс имел две комнаты, два балкона и две ванные.

Условия сна неодинаковы. Одни гости хвалили удобные кровати, другие жаловались на матрасы и подушки; в одном отзыве о Premium персонал не предложил решения после просьбы смягчить жёсткую кровать. Слышимость тоже зависит от номера: отмечали шум через соединительную дверь и звуки доставок из коридора. В отдельных случаях мешали вечерние мероприятия, но один гость уточнил, что музыка не продолжалась всю ночь.

Более тяжёлый эпизод описан одним гостем: по его словам, в соседнем номере пять дней были слышны крики и избиение женщины. После примерно десяти обращений, утверждает гость, реакции не последовало; компания уехала на четыре дня раньше из-за невозможности спокойно спать. Это отдельное сообщение, а не свидетельство о типичной ситуации в отеле.

В полулюксе кондиционер в гостиной не работал, а шумный кондиционер в спальне пришлось выключить; гость сообщил, что замёрз и не выспался.

Чистота

Чистота 6,0 из 10

Многие гости отмечают чистые номера и тщательную уборку; есть сообщения о ежедневном обслуживании и внимании к деталям. В то же время встречаются отдельные жалобы на грязь под кроватью, несвежие полотенца и недостаточную чистоту ванной, в том числе в отзывах о Standard и Premium.

Один гость сообщил, что в номере обнаружили насекомое, а предложенный взамен номер сильно пах сыростью и плесенью. Из-за ребёнка и гостей с аллергией компания, по словам автора, уехала; жалобу не решили, а возврат денег отклонили. Это серьёзный единичный эпизод, который стоит учитывать, но имеющиеся отзывы не позволяют считать его повторяющейся закономерностью.

Завтрак и питание

Завтрак7,0 из 10

Завтрак в ресторане Salamina подают в формате шведского стола. Большинство отзывов о нём положительные: гости отмечают разнообразие, вкус и возможность заказать блюдо, приготовленное индивидуально. Есть и противоположный опыт: отдельные гости жаловались на повторяющееся меню, выпечку и качество отдельных продуктов; один гость отметил, что после скромного первого завтрака следующие дни были лучше. Время зависит от площадки: Vio указывает 06:30–10:30 по будням и до 11:00 в выходные, тогда как Trip.com приводит 06:30–10:30 ежедневно. Сверьте часы и включение завтрака в свой тариф; на Booking.com условия различаются по варианту размещения.

Отель перечисляет варианты питания, в том числе веганский, вегетарианский и безглютеновый на завтраке; гость также сообщил, что ему принесли безлактозное молоко по просьбе. Atrox Restaurant — отдельный ресторан, где отзывы о еде расходятся: одни хвалят вкус и щедрые порции, другие считают кухню посредственной и дорогой. Напитки и мини-бар могут ощутимо увеличить расходы: гости жаловались на высокие цены и списания за содержимое мини-бара.

Оснащение и техническое состояние

Состояние 5,0 из 10

Самые значимые технические жалобы касаются кондиционирования. В одном полулюксе кондиционер в гостиной не работал, а устройство в спальне шумело настолько, что гость выключил его и провёл ночь в холоде без сна. В других отзывах упоминались перебои, шум или запах сигарет при включении обогрева; в апреле один гость оставлял дверь балкона открытой из-за слишком высокой настройки температуры. Это отдельные сообщения о разных номерах, а не доказательство постоянного сбоя всей системы.

По бассейнам также есть разный опыт: некоторые гости хвалят чистоту, но в феврале один посетитель сообщил, что вода в крытом бассейне была слишком холодной и не стала теплее после обращения к персоналу. Телевизор, по одному отзыву, не поддерживал YouTube и Netflix; также гость отметил отсутствие зубной щётки и пасты в номере. При заезде полезно проверить работу кондиционера, если температура в номере для вас критична.

Сервис и персонал

Сервис6,0 из 10Заезд и выезд5,0 из 10

Многие гости описывают сотрудников как доброжелательных и отзывчивых; особенно часто хвалят уборку и помощь в ресторане. Встречаются и жалобы на ресепшен: на путаницу с распределением номеров, неполные объяснения условий и слабую помощь при решении вопросов. Заезд обычно начинается после 14:00 по ряду площадок, но сведения о позднем заезде расходятся; раннее заселение зависит от наличия номера — одному гостю пришлось ждать с 9:00 до 14:15, другому его предоставили раньше.

Проверьте, что подтверждение бронирования совпадает с назначенным номером. Гости сообщали о несоответствии вида, кроватей и наличия ванны описанию; один повторный гость смог добиться замены номера. Также заранее проверьте, включён ли завтрак: в одном случае гости не смогли установить, на чьей стороне произошла ошибка, а отель предоставил завтрак бесплатно на один день.

Депозит — важное условие заселения. Ostrovok указывает 100 EUR наличными с гостя за ночь, тогда как Trip.com приводит сумму до 200 EUR за ночь в зависимости от длительности проживания; другие площадки не дают одинаковой детализации. В отзывах есть сообщения о запросах £200 и €300, а также о депозите $500 и отдельном списании $125; окончательный возврат в последнем случае автор не подтвердил. Один гость также сообщил о списании одной ночи за два дня до приезда и дополнительном запросе средств на расходы, но исход расчёта не указал. Это рассказы гостей, а не единое подтверждённое правило для всех тарифов.

Парковку гости описывают как удобную и бесплатную для постояльцев, но один отзыв предупреждает, что для бесплатного выезда нужно каждый раз получать талон на ресепшене. Трансфер из аэропорта платный; по условиям Vio его нужно заказывать заранее.

Спа и отдых

Спа6,0 из 10Бассейн6,0 из 10

В отеле есть крытый и открытый бассейны, спа с массажем и процедурами, сауна, паровая баня, хаммам и спортзал. Гости хвалят чистоту бассейна и тренажёрный зал, но отмечают, что спа небольшой, а хаммам в одном отзыве нуждался в ремонте. Открытый бассейн сезонный: Vio указывает сезон с июня по сентябрь; в отзыве о пребывании в июне указано закрытие в 19:00, крытого — в 22:00. Часы могут различаться по сезону.

Вода не всегда комфортна для плавания: гости жаловались на прохладу открытого бассейна в апреле и зимой, а также крытого бассейна в феврале. Для детей до 5 лет Vio разрешает посещение только детского бассейна. Набережная у отеля — отдельная внешняя зона для прогулок, пробежек и велосипеда.

Гости с бронированием бокового вида на море описывали разный фактический обзор — от частичного до почти отсутствующего.

Интернет и работа

Отель ориентирован в том числе на деловые поездки: площадки указывают бесплатный Wi‑Fi, бизнес-центр, конференц-зал и переговорные. Гость, участвовавший в конференции, положительно оценил организацию поддержки мероприятия. Однако отзывов, позволяющих оценить скорость и стабильность Wi‑Fi для звонков или удалённой работы, недостаточно. Один гость отметил, что на телевизоре не было YouTube и Netflix, но это не говорит о качестве интернет-соединения.

Приватность и безопасность

Один гость сообщил, что чувствовал себя в номере безопасно, но конкретные меры контроля доступа не описаны. В отдельном случае после возвращения в номер гость обнаружил, что ключ-карту отключили; на ресепшене объяснили это тем, что ребёнок не был зарегистрирован. При регистрации предъявляют удостоверение личности и карту или другой способ обеспечения расходов согласно правилам выбранной площадки.

Отдельного внимания требуют депозиты и расчёты: некоторые гости сообщали о неясных требованиях или списаниях, но в нескольких таких отзывах итог возврата не установлен. Поэтому до заселения уточните размер депозита, порядок удержаний и срок возврата у площадки и отеля.

Поездка с семьёй

Дети любого возраста допускаются. В стандартных и Premium-номерах предусмотрен диван-кровать, а детская кроватка заявлена бесплатно по запросу в описании Vio; стоимость дополнительной кровати и её наличие зависят от площадки и категории. Для семьи с несколькими детьми просторный люкс с двумя комнатами, балконами и ванными оказался удобным.

Персонал на завтраке помогал родителям с ребёнком, а гости положительно отзывались о пребывании всей семьёй. Но правила бассейна важно уточнить заранее: Vio указывает, что дети до 5 лет могут пользоваться только детским бассейном, и одна семья была разочарована запретом ребёнку посещать основной бассейн. Для передвижения на коляске отель описывали как доступный, однако одна гостья сообщила, что предоставленную для матери коляску не разрешили вывезти за пределы отеля даже до торгового центра неподалёку.

Соотношение цены и качества

Цена и качество 6,0 из 10

Гости считают цену оправданной, когда важны море, бассейны, просторный номер, завтрак и внимательное обслуживание; другие считают проживание дорогим относительно состояния номера, питания и дополнительных расходов. Для отеля очень высокой ценовой категории особенно важны точное соответствие номера бронированию и ясные правила расчётов — именно здесь есть заметные жалобы на виды, кровати, ванну и депозит.

Завтрак может быть включён или оплачиваться отдельно — это зависит от тарифа. Vio указывает ориентировочную плату за буфет около 1450 TRY для взрослого, но цена может меняться. Перед бронированием сопоставьте итоговую стоимость с завтраком, депозитом, мини-баром и платными услугами; гости также отмечали дорогие напитки и спорные списания за мини-бар.

Кому подойдёт

Для отдыха у моря с прогулками по набережной, бассейном и спа.

Для семей, которым важны аквариум, торговый центр и просторный номер или люкс рядом.

Для деловых поездок и мероприятий, если подходит расположение вне центральных туристических кварталов.

Для тех, кто предпочитает спокойную прибрежную часть Стамбула и не планирует каждый день проводить в историческом центре.

Кому не подойдёт

Для поездки, где главная цель — часто посещать исторические достопримечательности в центре и не тратить время на дорогу.

Для тех, кому нужны гарантированная тишина, безупречно предсказуемый комфорт сна и отсутствие риска шумных соседей или мероприятий.

Для гостей, чувствительных к температуре воды в бассейне: в прохладный сезон вода может оказаться некомфортной.

Для тех, кто не готов заранее разбираться с депозитом, платными услугами и тем, что именно включено в тариф.

Итог

Crowne Plaza Florya стоит рассматривать, если вам важны море, набережная, бассейны, аквариум и торговый центр рядом, а поездки в центр не будут ежедневными. Отель часто получает хорошие отзывы за персонал, завтрак и чистоту, но при очень высокой цене заранее подтвердите категорию и вид номера, правила депозита и включённые услуги; если для вас критичны тишина и стабильность условий, учтите сообщения гостей о шуме, отдельных сбоях и спорных расчётах.

Вопросы и ответы

Далеко ли от отеля до исторического центра Стамбула?

Отель находится в прибрежной Флорье, а не в туристическом центре. Гости оценивали поездку до центральных районов примерно в 30–60 минут; время зависит от маршрута и точки назначения.

Можно ли рассчитывать на вид на море в номере Premium?

Не всегда: в описании Premium с боковым видом речь идёт о частичном обзоре, и гости сообщали, что море из некоторых таких номеров почти не видно. Если вид важен, запросите подтверждение конкретного типа вида до бронирования.

Какой депозит нужно внести при заселении?

Условия площадок расходятся: Ostrovok указывает 100 EUR наличными с гостя за ночь, Trip.com — депозит, размер которого зависит от длительности проживания и может составлять 200 EUR за ночь. Уточните сумму и порядок возврата именно для своего тарифа до поездки.

Подойдёт ли бассейн для маленького ребёнка?

По официальному описанию Vio дети до 5 лет могут пользоваться только детским бассейном; одна семья также сообщила, что ребёнка не пустили в основной бассейн. Перед бронированием уточните у отеля правила для возраста ребёнка и часы работы бассейнов.

Характеристики

Заезд
Уточните у отеля · сведения расходятся
Выезд
до 12:00
Доступность персонала
Круглосуточно
Лифт
Да
Покрытие Wi-Fi
На всей территории
Проживание с детьми
Дети любого возраста
Домашние животные
По запросу / Разрешено · зависит от условий
Парковка
На территории и поблизости
Курение в номерах
Запрещено
Обслуживание в номере
Да

Номера

Premium Room
Тип
Номер
Площадь, м²
29
Вместимость
3
Ванная
Собственная
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер, Отопление
Открытые зоны
Балкон
Standard Room
Тип
Номер
Площадь, м²
29
Вместимость
2
Ванная
Собственная
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер, Отопление
Открытые зоны
Балкон
Premium Room, Multiple Beds, Sea View (Side Sea View)
Тип
Номер
Площадь, м²
29
Вместимость
3
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная + 1 × Диван-кровать
Климат
Кондиционер, Отопление
Открытые зоны
Балкон
Premium Room, 1 King Bed with Sofa Bed (Side Sea View)
Тип
Номер
Площадь, м²
29
Вместимость
3
Ванная
Собственная
Кровати
1 × King-size + 1 × Диван-кровать
Климат
Кондиционер, Отопление
Открытые зоны
Балкон
Junior Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Sea View
Тип
Люкс
Площадь, м²
41
Вместимость
4
Ванная
Собственная
Кровати
1 × King-size + 1 × Диван-кровать
Климат
Кондиционер, Отопление
Открытые зоны
Балкон
Junior Suite, 1 King Bed, Terrace, Side Sea View
Тип
Люкс
Площадь, м²
41
Вместимость
3
Ванная
Собственная
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер, Отопление
Открытые зоны
Балкон
Junior Suite, 1 King Bed with Sofa Bed
Тип
Люкс
Площадь, м²
90
Вместимость
4
Ванная
Собственная
Кровати
1 × King-size + 1 × Диван-кровать
Климат
Кондиционер, Отопление
Открытые зоны
Балкон
Номер Standard
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Номер Premium
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Premium (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Premium с видом на сад (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Premium с частичным видом на море (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер с террасой Premium (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Открытые зоны
Терраса
Двухместный номер Premium (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Двухместный номер Premium с видом на сад (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Premium с частичным видом на море (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер с террасой Premium (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Открытые зоны
Терраса
Четырёхместный полулюкс
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный полулюкс с видом на море (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный полулюкс с террасой с частичным видом на море (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Открытые зоны
Терраса
Двухместный полулюкс с доступом к бассейну (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Люкс Diplomatic
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Люкс Presidential
Тип
Люкс
Ванная
Собственная

Поблизости

  • Istanbul Aquarium300 м · Vio
  • Aqua Florya Shopping and Life Center300 м · Vio
  • Florya Beach1 000 м · Vio
  • Florya Ataturk Marine Mansion2 200 м · Vio
  • Florya Cd.2 400 м · Vio
  • Yunus Emre Kultur Merkezi3 500 м · Vio
  • Menekse Beach3 700 м · Vio
  • Istanbul Aydın University4 000 м · Vio

Оценки площадок

  • Vio8,67 / 10
  • Островок9,4 / 10
  • Tripadvisor9,4 / 10
  • Trip.com9,1 / 10
  • Booking.com8,9 / 10
  • Яндекс4,5 / 5

Оценки Katus по направлениям

  • Расположение7 / 10
  • Окружение7 / 10
  • Комфорт номера7 / 10
  • Сон5 / 10
  • Чистота6 / 10
  • Состояние5 / 10
  • ВидыЗависит от условий
  • Завтрак7 / 10
  • Сервис6 / 10
  • Заезд и выезд5 / 10
  • СемьяЗависит от условий
  • Цена и качество6 / 10

Отзывы гостей

300 отзывов в подборке

Google MapsОпубликован: 2026-04-10

perfect location, close to every where , decent team , big thanks to housekeeping team and ms dilber

VioПроживание: 2026-04-07

This hotel has been so far my best experience in Istanbul. Location, rooms, amenities, and staff were top notch. A special call out to Ahsen at the front desk, and -forgot his name but the young restaurant manager at the Atrox Lounge. They have acommodated all of our requests. Especially the value offering is great compared to some other hotels in Istanbul can cost 3-4 times more. I have no reservations picking this hotel for my next trip.

Google MapsОпубликован: 2026-04-06

Das Hotel bringt Entspannung in das hektische treiben der stadt Istanbul. Besonders hervorheben möchte ich den tollen Service an der Küche im frühstückbuffet durch Abdullah und Mustafa. Sehr schön hier.

VioПроживание: 2026-04-06

Clean room, great staff, great breakfast

Google MapsОпубликован: 2026-04-04

Very good hotel and the staff is very kind.

VioПроживание: 2026-04-03

Temiz oda güler yüzlü çalışanlar kahvaltı mükemmel tavsiye ediyorum

Booking.comПроживание: апрель 202Номер «Премиум»

Stilīga viesnīca, patīkams skats uz jūru (ja paveiksies ar numuru), bagātīgas un ļoti garšīgas brokastis, lieliska SPA un sporta zāle, tīri numuri, lieliskā numuru apkalpošana. Ir vērts atgriezties. Recepcijas personāla apkalpošana prasa uzlabojumus. Bija divi jautājumi un nevienu nespēja vai negribēja atrisināt. Pateicām, ka vienā numurā ir cieta gulta un būtu labi kaut ko izdarīt (uzklāt papildus segu vai virsmatraci), personāls atbildēja, ka visas gultas ir vienādas un ne ar ko nevar palīdzēt. Otrs jautājums: lidostā iznomājām eletro auto, viesnīcā pajautājām, kā var uzlādēt auto. Atbilde bija - tur laukā vai pazemes stāvvietā ir uzlādes punkti un viss. Nekādas palīdzības, kā to izdarīt nebija, pie nosacījuma, ka 3 uzlādes firmām, jāielādē aplikācijas un jāsaņem apstiprinājuma kods uz mobilo telefonu, kuru divas firmas tā arī neatsūtīja. Šāda līmeņa viesnīcas personālam jāspēj palīdzēt saviem klientiem jebkurā jautājumā vai tā ir cietā gulta vai elektroauto uzlāde.

Booking.comПроживание: апрель 202Стандартный номер

Our stay at the Crowne Plaza Florya was truly exceptional, far beyond the standard of a 5-star hotel. From the moment we arrived, we were impressed by the level of refinement, the elegance of the place, and the attention to detail in every aspect of the hotel. The staff is remarkable: numerous, always available, extremely respectful, and most importantly, very attentive to every need of the guests. Their presentation is impeccable, with an elegance worthy of pilots and flight attendants, further reinforcing the upscale image of the establishment. Every detail is carefully thought out. Whether inside or outside the hotel, everything is designed for the absolute comfort of the guests. Even the outdoor smoking areas are equipped with heating, showing a true sense of service and well-being. The spa and massage services are exceptional, offering a complete and unforgettable relaxation experience. A huge thank you to the young man and woman at the spa for their kindness and impeccable nobility. They did everything possible to satisfy my wife and me, with a deep respect for the clients and rare professionalism. Their behavior and dedication deeply touched us and will forever remain in our hearts. This is an example of true human nobility. The restaurant is also outstanding, with refined service and great attention to quality. The hotel's location is a true gem. It’s the ideal place to relax and forget the stress of work and the year. You feel rejuvenated the moment you arrive. If you walk just outside the hotel, you will find rare gems, a natural setting of absolute beauty that makes the experience even more exceptional. It is a unique place, almost magical, where you feel in harmony with nature and the environment. The entire establishment exudes impeccable class, and the behavior of the staff plays a huge role in making the stay pleasant and memorable. Without hesitation, we will return on our next trip, likely with our whole family. This is a place we highly recommend for an unforgettable luxury stay.

Booking.comПроживание: апрель 202Полулюкс с 1 кроватью размера «king-size», диваном-кроватью и видом на море + Доступ в клубный лаундж

De cum ajungi personalul de la recepție îți cer 300€ garanție. Bani pe care ulterior tot personalul hotelului încearcă să te facă să îi cheltui ca la sfârșit să nu mai iei înapoi nimic. Începând de la parcare până la ultimul ospătar din restaurant nu au un comportament raportat cu un hotel Evaluat la 5 stele. În momentul în care încerci să vorbești cu personalul și nu le convine sau le ceri ceva pretind ca nu vorbesc limba engleză. Mâncarea la mici dejun lasă de dorit aceeași în fiecare zi. Am mâncat 6 zile omleta care și aceea era plină de ulei. Pe lângă faptul ca pe harta hotelul arata relativ apropiat de centru și atracții turistice acesta se situează la 24 de km de centru. O experiență neplăcută nu recomand! Personalul, mâncarea, locația veche!

Booking.comПроживание: апрель 202Номер «Премиум»

Séjour très agréable dans cet établissement. L’emplacement est idéal, avec une belle vue et un accès facile aux environs. La chambre était propre, spacieuse et confortable. Le personnel est accueillant et professionnel. Les installations de l’hôtel sont de qualité, notamment les espaces communs et le service proposé. Rien à redire sur le confort global Le seul point négatif concerne la climatisation. Lorsque nous l’utilisions pour chauffer la chambre, une forte odeur de cigarette se dégageait, rendant l’atmosphère vraiment désagréable. Il semble que l’odeur provienne du système d’aération, probablement liée à des chambres où il est permis de fumer. C’était assez dérangeant, surtout la nuit.

Booking.comПроживание: апрель 202Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Great views and great cleaning service The reception staff are not speaking good English and don’t really understand what you’re saying or asking. They have a speech learned by heart and make the impression of speaking the language but actually they don’t. They asked an ID card of my 5 years old daughter and I told them that she doesn’t have one since this is the law in Bulgaria. The receptionist said that this is fine. After we returned to the room we found out that the key card is disabled and I went to ask at reception what the problem was, they told me that they disabled the key cards because we got our kid not registered. It was unpleasant experience.

Booking.comПроживание: апрель 202Стандартный номер

Sauberkeit war wirklich gut. Meerblick und Einkaufszentrum Aqua Florya. Marmaray nach Sirkeci 8 Haltestellen, TOP. In den Jahren gekommen und Alt. Sehr geräuschempfindlich, man konnte alles hören bis tief in die Nacht. Bett und Kissen, katastrophal. Badezimmer sehr eng und klein. Misafir ilişkileri ile ilgilenen Hanımefendi şiddetli bir şekilde ukala idi ve istediğim hiç bir şeye yardımcı olmadı. Die Dame dich sich für die Gäste am Empfang gekümmert hat, war sehr frech mit Ihrer Art und Wortwahl. Meine Empfehlung ist das Hotel auf jeden Fall nicht. 2666€ war das Hotel auf keinen Fall wert für 10 Tage.