Orka Royal Hotel & Spa

Xyz

Завтрак был превосходным, персонал очень дружелюбный, мы попросили повысить категорию номера, и они сделали это бесплатно.

Уважаемый менеджер Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование по поводу нашего нынешнего номера и обслуживания, которое мы получили. По прибытии мы сразу же выразили обеспокоенность по поводу отсутствия окон в нашей комнате. Отсутствие естественного света и вентиляции вызывает у нас чувство клаустрофобии, а общая обстановка очень тревожит. Кроме того, я упомянул, что моему отцу было трудно спать в таких условиях. К сожалению, недостаток отдыха привел к тому, что он почувствовал себя истощенным и упал из-за отсутствия энергии. Это могло быть серьезной угрозой для здоровья и глубоко тревожит нашу семью. Прошло три дня с тех пор, как мы впервые высказали эти опасения, и мы чувствуем, что с нами дурачатся. У нас сложилось впечатление, что отель удовлетворит наши потребности, особенно учитывая обстоятельства. Я призываю вас решить эту ситуацию в приоритетном порядке. Мы выбрали ваш отель, основываясь на его репутации, и искренне надеемся, что наше впечатление будет немедленно исправлено. Мы просим соответствующую замену номера, как и было обещано в первую ночь. Пожалуйста, поймите, что наше здоровье и благополучие имеют первостепенное значение. Благодарим вас за оперативное внимание к этому вопросу. Мы надеемся на быстрое решение. НОМЕР 125 / 129

Один из худших опытов, которые у меня когда-либо были. Мы останавливались на одну неделю в двух комнатах. Заказал через местное агентство в Иордании. При заселении номера были чистыми. Но ежедневная уборка была худшей. Они только заправляют кровати, не меняя белья. Ванную не убирали несколько дней. Они меняют только расходные материалы и полотенца. Дверь в номер на балкон была сломана, и когда мы пожаловались, они сказали, что не могут ее починить, потому что в ней отсутствуют некоторые части, и они не могут поменять комнату, потому что они были заполнены. Большинство сотрудников были очень грубыми и совсем не помогали. Сообщая обо всех этих проблемах несколько раз без каких-либо действий. В конце концов нам пришлось самим чистить ванную из соображений гигиены и потому что с нами был ребенок. Не рекомендуется вообще.

Не хорошо! Номер был хорошим и хорошо оборудованным. Удобные кровати, хороший душ. Бедный завтрак. Кофе не супер. Нет выпечки. Обслуживание на стойке регистрации очень плохое. Один парень подал мне что-то из бара, все время болтая по телефону. Бассейн очень обветшалый, а бассейн пустой. Сауна в порядке, но крытый бассейн очень плохой. В номере нет мини-бара, хотя он должен был быть включен. Жаль, что мы не сделали другой выбор, когда мы забронировали номер на три дня.

Отель занимается обманом . Был забронирован номер ещё за 2 месяца до приезда . Когда мы приехали начали рассказывать какой-то бред про поломку и что только завтра освободится 40 номеров якобы сразу в 6 утра буквально у них. Пытались переселить в отель ниже категории . Менеджер на месте отсутствовал . С трудом удалось сделать отмену бронирования , ждём и надеемся теперь на возврат средств на карту . Я никому не советую данный отель !!!!

Фантастический отель, хорошие просторные номера. Завтрак включен и с хорошим разнообразием. Персонал очень хороший, очень отзывчивый, все вопросы решались быстро. Особая благодарность Мехмету, всегда доброму и поддерживающему. Парковка прямо напротив, 10 евро за ночь, круглосуточный доступ. 5 *****

Комната была слишком мала с видом на руины, ужасно и шумно. В коридоре ВСЕ ВРЕМЯ прыгали и кричали дети. Мы не могли отдыхать! Менеджер ничего не сделал по этому поводу, несмотря на многочисленные жалобы. Завтрак был ужасен. Бассейн на крыше был очень маленьким. Спа был ужасным, старым и вонючим. Единственное, что было хорошо с отелем, это хорошее расположение. Определенно завышенная цена для этого отеля. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ!

Отель находится в очень хорошем месте - в центре Старого города, откуда можно легко добраться до основных достопримечательностей. Пешком и на метро до Голубой мечети/Святой Софии/Гранд базара и т.д. Изначально номер, который нам дали, был маленьким, и я, честно говоря, не возражал против этого, но душ был проблемой, поэтому нас без суеты переселили в номер получше. Весь персонал был великолепен, говорил по-английски и был очень любезным. Я должен был отметить их имена, но весь дневной и ночной персонал во время моего пребывания с 29 мая по 2 июня был великолепен. Завтрак был отличный, кто-то сказал, что привередливому человеку он может не понравиться, но кто поедет в Стамбул завтракать в отеле? Как только вы увидите цены на еду в некоторых ресторанах рядом с этим отелем, вы будете благодарны за завтрак! Заведения с едой в этом районе действительно срывают вас, это те, кто заманивает вас из-за пределов ресторанов, просто избегайте их. Еда тоже не очень. В нескольких минутах ходьбы есть улица под названием Hocapasa, Osman Kebap здесь по разумной цене, и тут же есть пара других мест, где можно поесть в рамках бюджета. Здесь же есть Бургер Кинг. Рядом с Голубой мечетью есть магазин уличной еды с багетами / мокрыми гамбургерами, очень дешевый и красивый. Мне потребовалось около 2/3 дней, чтобы понять, что трамвайный транспорт называется Метро и что есть подземное метро, которое также называется метро, но трамвайное метро — это то, которое доставит вас в мечети/Эминёну и другие районы, если вы не нравится ходить пешком или брать такси. Чтобы добраться до Таксима, вам нужно пойти в Кабатас, найти очень маленький указатель слева от вас, который направит вас в 50 м, чтобы сесть на подземное метро, которое находится примерно в 2 минутах езды от Таксима. Приложение Moovit не очень хорошо это объясняет, и я потерялся на целую вечность, лол. Я бы порекомендовал купить дневную карту стоимостью 210 лир, чтобы сесть на трамвай/метро. Вы можете использовать это во всех транспортных услугах. Я обнаружил, что мне несколько раз приходилось покупать трехкратный пропуск, что раздражало. Это было 50 лир за пропуск, чтобы использовать только 3 раза. Таким образом, между двумя людьми вы можете использовать 2 из 3 проходов, но вам придется купить еще один пропуск, если вы хотите вернуться в свой отель. Меня обманули, когда я взял такси из аэропорта Сабиха Гокен в отель, но как только я ознакомился со станциями метро, мне было легко доехать на метро до аэропорта, что было очень дешево с использованием карт Стамбульского метро. Станция Sirkeci Marmaray доставит вас в аэропорт Sabiha Goken. Вам нужно пересесть на M 4, который находится в 2 остановках от Sirkeci, и сесть на розовую ветку до аэропорта. 40 минут пути после переключения. Моя проблема заключалась в том, что я не получил турецкую SIM-карту для навигации, так как мой сим-оператор не позволяет мне использовать мои данные за границей. Я советую получить SIM-карту Vodafone из Великобритании, поскольку они позволяют вам использовать их данные в Турции. Это мой реальный совет всем британцам. Стамбул был абсолютно красив ??

Мы забронировали двухместный номер, который соответствовал нашим потребностям. Был сейф и принадлежности для чая/кофе. Фен с увеличительным зеркалом в ванной комнате. Номер убирали ежедневно. В номере есть очень маленький холодильник для напитков. кондиционер работал хорошо. Легкая регистрация. Вы получаете одну бесплатную бутылку воды по прибытии и не более того. Вы можете наполнить свою бутылку за завтраком из автомата с напитками. На завтрак было много разнообразия, но горячие и холодные напитки были из машины, не свежеприготовленной. Стойка регистрации работает круглосуточно, мы попросили дополнительную подушку и утюг, и их быстро доставили в номер. Спа-центр хороший, и мы купили массаж и турецкую баню, которые были хорошими. Они предлагают вам 15% от запрашиваемой цены. Гости отеля могут бесплатно пользоваться тренажерным залом и крытым бассейном. Мы хотели проверить бассейн на крыше, но когда мы пошли, он был закрыт. У нас не было хорошего вида из нашего номера, рядом шли строительные работы. Область Все основные туристические достопримечательности, в том числе Голубая мечеть, дворец Топкапы, Цистерна Базилика, собор Святой Софии, Гранд базар находятся в нескольких минутах ходьбы от 10 до 15. Галатская башня и площадь Таксим находятся примерно в 40-50 минутах ходьбы. Мы сели на фуникулер на Галатскую башню. Мы нашли район, где местные жители едят в течение 10 минут от отеля, где была хорошая еда, которая была дешевой, с хорошим обслуживанием. Скромное окружение. Мы пошли в более крупный ресторан, и нас не впечатлила еда, и мы заплатили в три раза больше, чем в местных ресторанах. На обратном пути отель заказал нам такси, которое приехало вовремя. Таксист пытался заставить нас заплатить больше, чем оговоренная цена, указывая, что он будет использовать шоссе и добраться до аэропорта быстрее за дополнительные 150 лир. Мы отказались, и тогда я начал показывать ему карты Google, на которых указывалось примерное время в пути. Мы дали ему чаевые, но нам не понравился тот факт, что он пытался нас обмануть, выдумывая вещи, чтобы заставить нас платить больше денег. Я обязательно вернусь в этот отель, если снова буду в Стамбуле.

Удовлетворение, комфорт, сервис на месте!

Расположение: центр, все в пешей доступности, рядом парк тюльпанов. Персонал отеля приятный, завтраки - норм. Номер очень маленький, одно крошечное окно, которое смотрит в стену, бассейн на крыше не работает зимой, апрель-это зима)