Ottoman Suites by Sera House

Ailecek bu ikinci konaklamamız. İlgi, alaka, temizlik ve müşteri ilişkileri 10 üzerinden 10. Sakin, temiz ve sessiz bir bölgede, araç parkında sıkıntı yaşamadik. İşletme sahibi Gülşah hanıma ve personellerine teşekkürler.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Завтрак был очень красиво оформлен и вкусен. Мебель и украшения были очень интересными. Дом был очень уютным, кровать очень удобной. Это исторический дом с прекрасным садом и милой маленькой кофейней со столиками в помещении и на открытом воздухе. Продуктовый магазин находится примерно в 3 минутах ходьбы, а метро - в 10 минутах ходьбы. Идеально подходит для пары, но может оказаться тесным местом для семьи. Шампунь и гель для душа доступны, а также бесплатный кофе и вода. Мы чувствовали себя в безопасности по соседству. Территория вокруг дома холмистая, поэтому во многих местах вам придется идти в гору. Тем не менее, владельцы имеют много информации об этом районе и дадут вам рекомендации и лучшие способы передвижения. Они даже могут помочь вам с такси.

Binanın kendisi odaları merdivenleri çok güzel harikulade fakat bahçede odalarda gözü yoran boğan o kadar çok detay varki bahçe ferah değil gereksiz bisiklet ibrik o şu bu salonda merdiven başlarında zevksiz tasarımlar yerleştirilmiş yine gözü yoran fotoğraflar vs. Ne kadar fotoğraf varsa, gereksiz eşya hepsini çöpe atarak yaşam alanı açmak lazım.

Yaklaşık 2 senedir. Türkiye’ye gelişlerimde fırsat buldukça bu otelde kalıyorum. Kaçıncı kalışım hatırlamıyorum artık. İşletme sahipleri Gülşah hanım ve Vedat bey sizleri müşteri gibi değil, evlerine gelen misafiriniz gibi karşılıyorlar. Odalardaki kartlarda bulunan iletişim numaralarından herhangi aksamada ulaşabiliyorsunuz. Odalar temiz. Kahvaltı yeterli ve ürünleri kaliteli kullanıyorlar. Pişi vazgeçilmezim. Mutfaktaki arkadaşlar hijyene çok dikkat ediyorlar. Özetle aile işletmesi, aile oteli ve kendinizi evinizde gibi güvende hissederek kalabilirsiniz. (Yine işim için 10 günlüğüne burada kalıyorum)

Best hosts we could ask for, very kind to us, did everything we asked for The food was amazing too, recommended 100%

Konumu iyi bir noktada nostaljik bir konak. Temizliğinden memnun kaldık. Güzel bir bahçesi vardı. Kahvaltısı yeterliydi. Ancak burada kışın kalmanızı tavsiye etmem. Odada rezervasyonunu gelmeden 30-40dk önce yaptık. Odanın petekleri rezervasyondan sonra açılıyormuş. Biz geldiğimizde petekler yeni açıldı. Bu yüzden oda buz gibiydi. Eski bir konak olduğu için camlardan soğuk da giriyor. Gece çok üşüdüm. Otel sahipleri 2 saate ısınır demişlerdi ama hiç öyle olmadı. Bunun haricinde güzel bir yer.

Unser Hotelzimmer wurde ohne das wir das Wissen ausgeräumt und in ein anderes Zimmer geräumt. Ich habe den Chef über WhatsApp kontaktiert jedoch nie eine Nachricht enthalten. Unser Frühstück wurde extra berechnet und wir mussten 25€ proPerson bezahlen. Es gab keine Rezeption weswegen ich die Mitarbeitern im Café darauf Aufmerksam gemacht habe Die meinte das sowas öfter passiert Schade

Wir waren dort weil meine Eltern keine großen Hotels mögen . Die Zimmer waren ganz okay aber nix besonderes. Nach unserer ersten Nacht wurde leider ohne unser Einverständnis unser komplettes Zimmer in ein anderes umgeräumt. Die Begründung dafür war ,,Ihr wusstet doch Bescheid und es war so abgemacht“. Das hat uns sehr sauer gemacht, auch weil dabei meine neuen Gold Ohrringe verschwunden sind und die Putzkraft wohl auch nichts mitbekommen hat. Als wir die Inhaberin am nächsten Morgen darauf aufmerksam gemacht haben war sie total hysterisch und hat uns dafür beschuldigt das wir wohl Anstand mitbringen müssten da wir aus Europa anreisen, und das man das Recht habe ein Zimmer zu räumen. Meine Goldohrringe seinen eine Lüge und im Zimmer wurde nix gefunden. Die Kameraaufnahmen des Flurs hätte sie gelöscht damit wir nicht beweisen können das unsere Zimmer umgeräumt wurden. Das Zimmer inwelches wir zwanghaft hingeräumt wurden hatte kein richtiges Schloss weswegen wir Koffer davor stellen mussten, um in der Nacht nicht auf unangekündigten Besuch zustoßen. Auf die Türe konnten wir die Mitarbeiter nur am nächsten Morgen aufmerksam machen, da es nix gibt wie zum Beispiel eine Rezeption. Am Frühstückstisch wurden dann unsere Bestellungen alle einzeln extra berechnet weil das Frühstück wohl nicht wie angegeben innbegriffen ist. Das war natürlich darauf zurückzuführen dass wir die Chefin auf ihre Fehler aufmerksam gemacht haben. Die Türe klemme ab und zu und wir hätten die Türe kaputt gemacht. Wir entscheiden uns grundsätzlich eher für kleine Boutique Hotels um die Einheimischen zu unterstützen, aber bei so einer traurigen Erfahrung überlege ich mir das zweimal. Manchmal sind große Hotels in Metropolen wie Istanbul dann doch die bessere Entscheidung. Für unseren doch kurzen Aufenthalt von 4 Tagen in Istanbul hat uns das viel Kraft gekostet. Türkisch : Oradaydık çünkü ailem büyük otelleri sevmez. Odalar iyiydi ama özel bir şey yoktu. Ne yazık ki, ilk gecemizden sonra, tüm odamız bizim iznimiz olmadan başka bir odaya taşındı. Verilen sebep "bunu biliyordunuz ve kabul edildi" idi. Bu bizi çok kızdırdı, çünkü yeni altın küpelerim bu süreçte kayboldu ve temizlikçi de muhtemelen hiçbir şeyin farkında değildi. Ertesi sabah bunu otel sahibine belirttiğimizde, tamamen histerikti ve bizi Avrupa'dan seyahat ettiğimiz ve bir odayı boşaltma hakkımız olduğu için yanımızda nezaket getirmek zorunda olmakla suçladı. Altın küpelerim yalandı ve odada hiçbir şey bulunamadı. Odalarımızın yeniden düzenlendiğini kanıtlayamayalım diye koridordaki kamera kayıtlarını silmişti. Taşınmaya zorlandığımız odanın düzgün bir kilidi yoktu, bu yüzden gece habersiz ziyaretçilerle karşılaşmamak için önüne bavul koymak zorunda kaldık. Resepsiyon masası gibi bir şey olmadığı için personeli ancak ertesi sabah kapıdan haberdar edebildik. Kahvaltı masasında, siparişlerimizin hepsi ayrı ayrı ücretlendirildi çünkü kahvaltı muhtemelen belirtildiği gibi dahil değildi. Bunun nedeni tabii ki müdüre hanımı hatalarından haberdar etmemizdi. Kapı zaman zaman sıkışıyordu ve biz kapıyı kırmıştık. Yerel halkı desteklemek için genellikle küçük butik otelleri tercih etme eğilimindeyiz, ancak böyle üzücü bir deneyimden sonra bunu iki kez düşünüyorum. Bazen İstanbul gibi metropollerde büyük oteller daha iyi bir seçim olabiliyor. İstanbul'daki 4 günlük kısa konaklamamız bize çok fazla enerjiye mal oldu.

Horror No way. Horrible Inhaberin hat ohne unser Wissen/unsere Zustimmung unser Zimmer samt unseren persönlichen Sachen gewechselt. Unmöglich. Nach unserer Beschwerde hat sie uns quasi rausgeschmissen. Niemals wieder diese Unterkunft

Совсем рядом замечательный район Кузгунджук со старинными деревянными особнячками: можно не торопясь дойти до набережной, а потом - до Ускюдара, станции Мармарей, Девичьей башни. Также в 10 минутах ходьбы метро Фыстыкагаджи - от неё недолго до Сиркеджи. Наши окна выходили на улицу - было шумновато, но ближе к ночи основной шум стихает. Потрясает то, с каким тёплым чувством создана эта гостиница, как много в ней изящных деталей, какие интересные подписи размещены на стенах. Удивительное место! Хотелось рассматривать всё это, любоваться. Кровать идеальна для любителей в меру жёстких матрасов: нам очень понравилось. Ребёнок был в восторге от двухъярусной, забрался наверх. Спасибо и за возможность приготовить чай. Завтрак был вкусным, хотя в первый день он был, кажется, рассчитан на 2 постояльцев, а не на 3-х. Во второй день всего было побольше. Несколько затруднён вход в отель, если вы не пользуетесь за границей мобильной связью: на сообщение на почту хозяин не ответил, а калитка в 7 часов вечера была закрыта. Нам помог служащий соседнего кафе, который позвонил хозяину гостиницы. Действительно шумно, если соседи сверху возвращаются поздно.

Вежливый персонал, много интересных деталей в доме, вкусный кофе в кафе. Слышимость с улицы сильная, поэтому берите беруши. В целом на одну ночь - ок.

This place is great 😃 you will love to stay here , the Folks here are friendly and helpful so come and visit.