Расположение Стены слишком тонкие, очень хорошо слышно что творится с соседнем номере
Querencia Hotel
Şimşir Sokak no 20, Бейоглу, 34421 Стамбул, Турция
1 / 30TLDR
Главное преимущество Querencia Hotel — положение в шаге от Галатской башни и удобной городской инфраструктуры; многие гости также хвалят персонал и завтраки на крыше с панорамным видом. Компромисс — повторяющиеся жалобы на слышимость между номерами, а стандартные комнаты могут быть тесными. Подойдёт тем, кто приезжает гулять по Стамбулу, но не тем, кому особенно важны тишина и простор.
Сильные стороны
Галатская башня — примерно в 50–100 м; до метро Şişhane около 227–320 м по геоданным.
Отзывы часто отмечают приветливый персонал, готовый помочь с рекомендациями, багажом и организацией трансфера.
Номера и общие зоны многие гости описывают как современные, аккуратные и чистые.
Завтрак на верхнем этаже ценят за сытные блюда и вид на город, Галатскую башню и Босфор.
Что учесть
Слышимость между номерами — повторяющаяся жалоба: гости сообщают, что слышат разговоры, телевизор и шаги соседей; иногда мешает и шум с улицы или верхнего этажа.
Стандартные и некоторые улучшенные номера могут быть очень компактными; размер и вид зависят от конкретной комнаты.
Переулок и подход к отелю некоторым гостям показались тёмными, грязными или захламлёнными; подъезд на машине затруднён.
Завтрак часто повторяется изо дня в день, а отдельные гости жаловались на задержки и ограниченный выбор.
В отдельных отзывах упоминаются пропуски уборки и недостаточно чистые душевые.
Перед бронированием
Уточните категорию, фактическую площадь и тип кровати: в отзывах размеры заметно различаются, а одна гостья сообщила о несоответствии забронированной кровати полученной.
Если важны тишина или свет, попросите номер подальше от общих зон и ресторана на верхнем этаже; размещение и вид из окна заранее лучше подтвердить напрямую.
Сверьте цену и время завтрака именно для вашего тарифа и площадки: опубликованные условия расходятся, а некоторые дополнительные напитки могут оплачиваться отдельно.
Если едете с ребёнком, заранее подтвердите наличие детской кроватки или дополнительной кровати и её стоимость: условия Booking.com и Trip.com различаются.
Закажите платный трансфер заранее: официальное описание Vio просит связаться с отелем за 24 часа; такси может не подъехать к входу, поэтому согласуйте точку встречи.
При поездке на автомобиле учтите, что парковки у отеля нет; узкие улицы и уклон могут осложнить подъезд с багажом.
Подробный обзор
ИИ-анализ отзывовОбзор отеля
Querencia Hotel — небольшой трёхзвёздочный городской отель в переулке рядом с Галатской башней. Гости описывают его как обновлённый, современно оформленный и уютный; это скорее удобная база для прогулок по Стамбулу, чем место с большим набором общих пространств. Отель заявляет 16 номеров, круглосуточную стойку регистрации и бесплатный Wi‑Fi.
Впечатление во многом зависит от номера: одни гости отмечали чистые, удобные и просторные комнаты, другие — тесноту, слабое освещение или шум от соседей. Персонал нередко получает похвалу за дружелюбие и помощь, а ресторан на верхнем этаже добавляет отелю привлекательную общую точку — прежде всего благодаря панорамному виду и завтраку.
Расположение и транспорт
Расположение8,0 из 10Окружение6,0 из 10Отель особенно удобен для тех, кто хочет исследовать центральные районы пешком: Галатская башня находится примерно в 50–100 м, улица Истикляль — около 400 м, Галатский мост и Босфор — примерно в 600 м. В геоданных станция метро Şişhane указана в 227–320 м; гости обычно описывают путь до метро как 3–5 минут пешком, хотя в отдельных отзывах называют 10–15 минут.
Поблизости есть кафе, магазины и рестораны, а отель может стать отправной точкой для прогулок к Каракёю и набережной: один гость оценил путь до Каракёя примерно в 10 минут пешком. У района есть важная особенность: дороги крутые, и путь к транспорту может идти в гору. С чемоданом это неудобно; такси иногда приходится ждать или вызывать за пределами переулка, потому что машинам трудно подъехать прямо к отелю.
Отзывы по-разному описывают улицу у входа: одни гости называют её тихой, другие — тёмной, грязной или захламлённой. При этом соседство с оживлённой туристической зоной у башни не всегда означает шум в самом переулке.
Гость сообщил, что такси не могло подъехать к отелю, и его пришлось вызывать за пределами переулка.
Номера и сон
Номер6,0 из 10Сон4,0 из 10Условия сна здесь непредсказуемы прежде всего из-за звукоизоляции: в нескольких независимых отзывах гости слышали соседские разговоры, телевизор, шаги и другие звуки из соседних комнат. Иногда мешали шум с верхнего этажа или улицы; другие гости, напротив, отмечали тихий номер.
Категория важна для пространства. Стандартные номера могут быть очень маленькими, а в некоторых улучшенных гостям не хватало места у кровати; в представительском люксе описывали более просторную планировку и большую ванную. Вид также зависит от комнаты: из одних окон видна Галатская башня, а из других — стена соседнего здания или переулок.
Оценки кроватей и подушек расходятся: одни гости хвалят матрасы, другие жалуются на слишком мягкую кровать или высокие подушки. Для чутко спящих разумно взять беруши и заранее попросить тихий номер, но отель не может гарантировать отсутствие шума.
Гость номера на третьем этаже видел из окна конёк крыши Галатской башни.
Чистота
Чистота 6,0 из 10Многие гости описывают номера и ванные как чистые, а уборку — как регулярную. В некоторых отзывах упоминают ежедневную смену полотенец и пополнение воды; эти наблюдения не означают, что услуга всегда выполняется одинаково.
При этом есть повторяющиеся отдельные замечания о пропущенной или недостаточно тщательной уборке: гости сообщали о грязном номере при заезде, пыли, волосах и плохо вымытой душевой. В некоторых ванных отмечали чёрные следы или плесень в углах и проблемы со сливом. Это не общее впечатление большинства отзывов, но качество уборки может быть непоследовательным.
Завтрак и питание
Завтрак7,0 из 10Другое питание7,0 из 10По отзывам, завтрак обычно подают на верхнем этаже или террасе. Гости особенно ценят вид на город и Галатскую башню; часто описывают турецкий завтрак с яйцами, овощами, сыром, закусками и выпечкой. Впечатления о размере порций и разнообразии расходятся: одним завтрак кажется сытным и хорошим, другие отмечают, что набор повторяется каждый день.
Официальные условия зависят от площадки и тарифа. Структурированные сведения указывают подачу по меню с 08:00 до 11:00, а текст Vio — полный завтрак по будням с 07:30 до 10:30 и в выходные до 11:00. Vio указывает ориентировочную цену 20 евро на человека, Trip.com — 17 евро; Booking.com сообщает, что варианты и условия нужно проверять для выбранного тарифа. Поэтому до бронирования проверьте, включён ли завтрак и что именно входит в стоимость.
В отзывах упоминаются задержки подачи, оплата некоторых напитков дополнительно и отсутствие безглютенового хлеба в одном случае. Завтрак с собой иногда готовили по просьбе, но другую такую просьбу, по словам гостя, не передали ресторану. На крыше также работает ресторан с турецкой кухней и морепродуктами. Некоторые гости хвалят его блюда и коктейли; один отзыв сообщал, что посетителей ресторана могут занимать внешние гости, а цены показались высокими.
По просьбе гостя из-за раннего выезда приготовили завтрак с собой.
Оснащение и техническое состояние
Состояние 6,0 из 10По официальному описанию, номера оснащены кондиционером, мини-баром, телевизором и чайником или кофейными принадлежностями; заявлены ежедневная уборка и бесплатный Wi‑Fi. Однако опыт с отдельной техникой неодинаков: гости сообщали о неработающем телевизоре, кофемашине и периодических сбоях Wi‑Fi; это единичные сообщения, а не подтверждение системной неисправности.
В отдельных номерах возникали проблемы с душем, сливом, горячей водой или освещением; в одном случае неисправность света устранили переселением. Были и два отзыва о неисправном лифте во время проживания, из-за чего приходилось носить багаж по лестнице, хотя другие гости отмечают, что лифт есть.
Отдельный серьёзный эпизод: гость сообщил, что стеклянная дверь душевой разбилась во время его проживания и он получил порезы. По его словам, персонал убрал стекло и предложил сменить номер, но затем потребовал £100 за ущерб; гость отказался платить, а в новом номере было шумно. Это рассказ одного гостя, а не подтверждённая повторяющаяся неисправность, но он важен для оценки того, как могут проходить разборы спорных ситуаций.
Сервис и персонал
Сервис7,0 из 10Заезд и выезд6,0 из 10Часто гости хвалят сотрудников за приветливость и практическую помощь: персонал подсказывал, где поесть, помогал с багажом, экскурсиями и поездками в аэропорт. Стойка регистрации по официальным данным работает круглосуточно; стандартный заезд — после 14:00, выезд — до 12:00. Ранний заезд зависит от наличия свободного номера: гостям могли предоставить номер раньше или предложить оставить багаж и переодеться.
Отель организует трансфер в аэропорт за дополнительную плату; стоимость и условия следует подтверждать заранее. Гости сообщали, что с такси бывает сложно из-за узких улиц и отдалённого расположения входа. Парковки у отеля нет; один гость счёл удобнее пользоваться многоуровневой парковкой неподалёку.
Есть отдельный важный случай, связанный с выполнением бронирования: гость с бронью через Agoda сообщил, что отель не нашёл бронь на нужную дату, мест не оказалось, а его направили в соседний отель. По словам гостя, спустя месяц возврат не был получен. Это единичное сообщение, а не доказательство регулярной проблемы; перед поездкой стоит сохранить подтверждение брони и сверить даты напрямую с отелем.
Спа и отдых
Главное место для отдыха в отеле — ресторан и терраса на верхнем этаже. Гости отмечают панорамный вид на Стамбул, Галатскую башню и, в отдельных отзывах, Босфор и исторические достопримечательности; там же подают завтрак. Это ресторан, а не отдельная оздоровительная зона. Один гость сообщал, что во время его визита заведение было загружено внешними посетителями и свободное место найти удавалось не всегда.
Интернет и работа
Для регулярной удалённой работы отель подходит с оговорками. В номерах некоторых категорий гостям не хватало стола и стула, а общей рабочей зоны или лобби, по отзывам, нет. Официально заявлен бесплатный Wi‑Fi, но один гость сообщал, что интернет иногда не работал. Для рабочих звонков и длительной работы лучше заранее уточнить наличие рабочего места в конкретном номере и не рассчитывать на отдельное тихое пространство.
Приватность и безопасность
Один гость, проживавший на первом этаже, сообщил, что окна выходили на улицу в переулке и это вызывало у него чувство незащищённости. Другой гость назвал отель безопасным, но не описал конкретных мер доступа.
Отдельно гость сообщил, что после первой ночи обнаружил пропажу значительной суммы наличных, пока был на завтраке. По его словам, на ресепшене обещали проверить камеры, но до конца проживания он не получил ни объяснений, ни ответа, ни извинений. Это сообщение гостя: факт кражи не установлен.
Поездка с семьёй
Официальные условия допускают проживание детей любого возраста, но стоимость и возможность размещения на дополнительной кровати зависят от площадки и категории. Booking.com указывает кроватку по запросу и отдельную плату за дополнительные кровати; Trip.com сообщает, что детские кроватки не предоставляются. Уточните условия напрямую для выбранного номера. В одном представительском люксе, забронированном для четырёх человек, детская кровать и постельное бельё, по словам гостя, к заезду готовы не были.
Есть и положительный семейный опыт: гость, проживший с детьми 10 дней, описал отель как тихий и чистый, хотя сам район оставался оживлённым допоздна. Из-за компактности некоторых стандартных номеров семье стоит отдельно проверить площадь и планировку.
Соотношение цены и качества
Цена и качество 7,0 из 10Многие гости считают соотношение цены и качества хорошим, особенно с учётом расположения у Галатской башни, обновлённых номеров и помощи персонала. Но ценность будет ниже для тех, кому критичны тишина, просторный номер или разнообразный завтрак: эти стороны получили повторяющиеся замечания.
Завтрак может оплачиваться отдельно: условия и опубликованные цены расходятся между площадками. Отдельный ресторан на крыше гости оценивали как дорогой; один посетитель сообщил о плате за воду, которую, по его словам, не заказывал. Это отдельный отзыв, поэтому перед заказом лучше уточнить цены и счёт.
Кому подойдёт
Туристам, которым важно жить рядом с Галатской башней и ходить по центральным районам пешком.
Тем, кто ценит приветливый персонал, помощь с поездками и завтраки с панорамным видом.
Парам и самостоятельным путешественникам, которые большую часть дня проводят в городе и не ждут просторной комнаты или большой общей зоны.
Кому не подойдёт
Чутко спящим гостям, особенно если шум соседей заметно влияет на сон.
Тем, кому необходимы гарантированно просторный номер, яркое естественное освещение или конкретный вид из окна.
Путешественникам с тяжёлым багажом или автомобилем, которым важны простой подъезд и парковка у входа.
Тем, кому нужна полноценная рабочая зона для звонков и ежедневной удалённой работы.
Итог
Querencia Hotel стоит рассматривать ради расположения у Галатской башни, доброжелательного сервиса и завтрака с видом — особенно если поездка посвящена прогулкам по Стамбулу. Но перед бронированием важно сверить категорию и площадь номера, условия завтрака и возможность получить тихую комнату: повторяющаяся слышимость может стать решающим минусом для тех, кому нужен спокойный сон.
Вопросы и ответы
Насколько шумно в номерах?
Отзывы о тишине расходятся, но жалобы на слышимость разговоров, телевизора и шагов соседей повторяются. Если вы чутко спите, попросите номер подальше от общих зон и ресторана и возьмите беруши.
Завтрак включён в стоимость?
Не всегда: это зависит от тарифа. Кроме того, площадки указывают разные цены и расписание, поэтому перед оплатой проверьте условия именно выбранного предложения.
Как добраться до отеля на такси?
Подъезд к входу может быть затруднён из-за узких улиц: такси иногда высаживает гостей за пределами переулка. Согласуйте точку встречи с отелем и заранее закажите трансфер, если он нужен.
Подойдёт ли стандартный номер для двоих?
Не всем: некоторые гости считали стандартные номера очень тесными, с небольшим проходом у кровати. Площадь и планировку лучше подтвердить заранее; представительский люкс гости описывали как более просторный.
Характеристики
- Заезд
- Уточните у отеля · сведения расходятся
- Выезд
- до 12:00
- Доступность персонала
- Круглосуточно
- Лифт
- Да
- Покрытие Wi-Fi
- На всей территории
- Проживание с детьми
- Дети любого возраста
- Домашние животные
- По запросу · зависит от условий
- Парковка
- Нет
- Курение в номерах
- Запрещено
- Обслуживание в номере
- Да
Номера
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
Двухместный номер Premium (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный номер Premium (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Двухместный люкс Executive (двуспальная кровать)
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
Поблизости
- Galata Tower100 м · Vio
- Istiklal Avenue400 м · Vio
- Galata Bridge600 м · Vio
- Bosphorus600 м · Vio
- Golden Horn600 м · Vio
- Pera Palace Hotel600 м · Vio
- Karakoy Pier700 м · Vio
- Istanbul Cruise Ship Terminal700 м · Vio
Оценки площадок
- Vio9,25 / 10
- Островок9 / 10
- Trip.com9,4 / 10
- Booking.com8,9 / 10
- Яндекс4,9 / 5
Оценки Katus по направлениям
- Расположение8 / 10
- Окружение6 / 10
- Комфорт номера6 / 10
- Сон4 / 10
- Чистота6 / 10
- Состояние6 / 10
- Виды9 / 10
- Завтрак7 / 10
- Сервис7 / 10
- Заезд и выезд6 / 10
- Цена и качество7 / 10
Отзывы гостей
255 отзывов в подборке
Девушка на ресепшене очень дружелюбная и услужливая.
Прекрасный отель! Рядом шумная площадь у Галатской башни, 40 метров и тихий переулок отеля, изумительно)
Este hotel ha sido un gran descubrimiento. La ubicación es estupenda: Está junto a la torre de Galata. La recepcionista que nos atendió fue encantadora. Las habitaciones son muy bonitas y están limpias. Sin lugar a duda, un lugar al que volveré si regreso a Estambul.
Pros: new hotel, great location next to Galata Tower on a relatively quiet street. Everything is clean and there's an elevator. Fantastic value and helpful staff. Cons: Poor sound insulation. You will hear everything! All rooms are facing the back street. At 12:30am every night there is garbage collection, it's short so not a big deal. Some random yelling passerbys here and there too but generally quiet. The Wi-Fi internet does not work sometimes. The TV isn't setup with internet or apps either and you need to connect and download it yourself. The bed blanket is too hot for non-winter use. The traffic is also a huge chaos here so avoid taking a taxi from here to the airport during the day or you might miss your flight! Overall it was a good stay and I would come back again.
Отель, в целом, мне очень понравился. Отличное расположение: всего в 5ти минутах ходьбы от метро, рядом с Галатской башней. Ул Истикляль минутах в 8ми ходьбы от отеля. Рядом магазины, рестораны, 2 супермаркета (а может и больше). Номера довольно новые, в номерах чисто и есть необходимое (даже тапки). Я жила в 2х разных номерах : из номера на более высоком этаже был отличный вид на Галатскую башню. Меня заселили сразу по приезду, за что огромное спасибо сотруднице отеля - мой рейс был очень ранним и я не спала всю ночь. Во время пребывания у меня возникла проблема со светом в номере, но вторая сотрудница отеля ее оперативно решила и меня переселили в другой номер. Я видела 2 разных номера одной категории и могу сказать, что оба они очень неплохи и полностью комфортны. Из того, что мне бы хотелось улучшить - мне не хватало стаканчика для зубной щетки в номере и подушки для меня были слишком высокими))) Постельное белье в номере было свежим и новым, кровать - удобной. В номере был чайник и чайные принадлежности. Мне очень понравились чашки с котиками и Стамбулом) очень атмосферно! Персонал в отеле отличнейший! Очень все приятные, дружелюбные, готовые помочь и очень позитивные! Огромный плюс отелю и большое отличие от многих других мест в Стамбуле. Огромное спасибо сотрудникам отеля за мое впечатление от Стамбула и за помощь во время моего проживания!!! Завтраки я не брала, поэтому сказать ничего не смогу про них. В лобби отеля есть столик с чаем/ кофе для гостей - в любой момент можно спуститься, выпить чашечку и посидеть в лобби. Могу сказать, что мне все понравилось и особенно персонал отеля! В следующую поездку я точно буду рассматривать этот отель для проживания и точно рекомендую его и друзьям, и коллегам, и заказчикам. Мне не хватало стаканчика для зубных щеток в ванной комнате. И подушки для меня были слишком высокими (но это , конечно, субъективно).
Останавливался в отеле Querencia в Стамбуле, и в целом впечатления остались очень приятные. 📍 Расположение Отель находится очень близко к Галатской башне, что делает его отличной отправной точкой для прогулок по городу. Хотя район довольно холмистый (будьте готовы к подъемам!), передвигаться все равно очень удобно. Я без проблем доходил пешком до улицы Истикляль, площади Таксим и даже до причала. Оттуда легко добраться на пароме до Кадыкёя или сесть на трамвай, чтобы исследовать другие части города. 🛏️ Номер и комфорт Номер был на удивление просторным, что является большим плюсом для Стамбула. Все было комфортно и ухожено. Главным для меня был, безусловно, горячий душ — особенно ценно в холодную и дождливую погоду. 🤝 Обслуживание Персонал был радушным и внимательным. Я попросил ранний заезд из-за погоды, и хотя это не было гарантировано, они искренне старались организовать его. Они также очень помогли, порекомендовав близлежащие заведения, где можно вкусно и недорого поесть — большой плюс, когда вы впервые в этом районе. В целом, отличное пребывание с балансом комфорта, расположения и дружелюбного обслуживания. Определенно рекомендую, особенно если вы не против немного походить пешком!
L'hotel è posizionato vicinissimo alla torre di Galata, ma nello stesso tempo non condivide la frenesia ed il rumore della strada principale. La suite che ci ha ospitato era ampia, con ottimi spazi, silenziosa rispetto all'ambiente esterno. Il personale è stato cordiale e molto disponibile, in particolare ringraziamo per la sorpresa che ci è stata organizzata da una persona dall'altra parte del mondo e portata a compimento con grande cuore e realizzando l'impossibile da parte dello staff di Querencia. Ottima la colazione servita all'ultimo piano nella terrazza veranda che alla sera diventa ristorante. Non pensavamo che nel ristorante fosse concesso fumare e, purtroppo, si sente ancora al mattino quando si fa colazione
Здравствуйте! Мы только что заселились в отель Querencia в Стамбуле через ваш сайт. Это ужасно. Мы забронировали номера класса люкс, заявленные как 27 квадратных метров. В реальности они даже не 20 квадратных метров, включая ванную комнату. Сам номер меньше 12 квадратных метров. Это просто лачуга. На фотографиях отель изображен как красивое отдельно стоящее здание. Это всё ложь. Полная ложь. Узкая, грязная, вонючая и темная улица. С первого взгляда даже не видно входа в отель. Это настоящий кошмар. Завтрак: 20 евро с человека! Где это написано? Это старое, маленькое и вонючее здание, почти не отремонтированное. Как вы можете так обманывать клиентов?
Отличное расположение отеля, во дворе у башни Галата. Очень приятный персонал, готовы пойти на встречу, всегда помогут. В номере есть все необходимое(особенно для 3 звезд): полотенца, зубной набор, гель для душа, шампунь, фен, набор для бритья, тапочки, чай, кофе, чайник. Завтраки хоть и одинаковые, но очень разнообразные, вкусный кофе. Очень красивый вид из ресторана, он на 5 этаже! Дорога около отеля с одной стороны разбитая, грязная и есть мусор, а также постоянно стоят машины. Политика курения лояльная, это очень расстроило, особенно когда отвыкаешь от этого.
Very neat and clean hotel, perfect location (beware it's up a hill, so lots of steep walking). Friendly staff. Windows that you can open are a big plus for me because I typically get warm in the evening. The gel in the shower was supposed to be shower gel and shampoo but it was absolutely not shampoo, need to bring your own. Even as shower gel goes, still not great. The bed was a bit too soft and pillows too tall. Walls a bit thin but guests were mostly quiet so it was ok. Overall minor things that can be improved.
The location is great, and the property is clean. The service is great Extremely uncomfortable bed (very soft) and uncomfortable pillows (very big). Unfortunately, we stayed here a day before our flight which was a 11 hour flight , and I woke up with severe neck spasms and bodyaches. The sleep is not restful. That’s the only reason I wouldn’t stay here again.