Все отели
3Средняя ценовая категория

Cheers Porthouse

Mumhane Cad. No:31 Kemankeş Mahallesi, Karaköy

7,8
Оценка Katus448 отзывов · Островок

TLDR

Небольшой отель с современными номерами в оживлённом Каракёе: удобно гулять по центру, ходить в кафе и пользоваться транспортом. Главный компромисс — шум от бара внизу, который в некоторых номерах и в отдельные ночи мешал спать; отзывы о тишине, чистоте и обслуживании заметно различаются.

Сильные стороны

  • Центральное расположение: рядом Галатская башня, Галатский мост, набережная, кафе и рестораны.

  • Гости часто хвалят приветливый персонал, просторные номера и обновлённый современный интерьер.

  • Бар внизу подходит тем, кто хочет проводить вечера в оживлённом районе, не уходя далеко.

  • В отдельных недавних отзывах гости отмечали чистые и комфортные номера, хорошую работу кондиционера и помощь сотрудников с багажом.

Что учесть

  • Музыка из бара иногда слышна в номерах и может мешать сну; громкость и впечатления гостей различаются.

  • Лифта нет: на верхние этажи нужно подниматься по лестнице.

  • Отзывы о чистоте, уборке, состоянии ванной и пополнении полотенец расходятся: наряду с похвалами есть сообщения о серьёзных недочётах.

  • Завтрак зависит от тарифа и по отзывам не всегда соответствовал ожиданиям; несколько гостей сообщали, что включённый завтрак не подавали.

  • Площадки дают разные сведения о времени позднего заезда; условия оплаты картой также стоит уточнить заранее.

Перед бронированием

  • Если важен сон, заранее спросите, можно ли получить номер подальше от бара; учтите, что гости сообщали и о слышимой музыке на третьем этаже.

  • Проверьте, что выбранная категория и число кроватей соответствуют бронированию: один гость описал заселение не в заказанный сьют и не обещанное позднее переселение.

  • Уточните у отеля, включён ли завтрак именно в ваш тариф и в какие часы его подают.

  • Подтвердите способ оплаты и возможность позднего заезда непосредственно у отеля: сведения площадок о часах заезда различаются.

  • Если едете с багажом, коляской или ограниченной подвижностью, заранее учитывайте отсутствие лифта. Аэропортовый трансфер, согласно официальному описанию Vio, стоит 50 EUR за автомобиль в одну сторону; парковка рядом платная.

Подробный обзор

ИИ-анализ отзывов

Обзор отеля

Cheers Porthouse — небольшой городской отель в Каракёе, совмещённый с баром. По впечатлениям гостей, интерьер номеров современный, а некоторые комнаты просторные и недавно обновлённые. Формат подойдёт тем, кто использует отель как базу для прогулок и планирует проводить вечера в городе, а не ищет уединённый курортный отдых.

Бар — часть характера места, но и источник главного компромисса. Одним гостям нравились атмосфера, музыка и напитки, другие описывали бар как шумный и отмечали, что музыка доходит до номеров. В 2025–2026 годах есть хорошие отзывы о номерах и сервисе, однако впечатления в целом неоднородны.

Расположение и транспорт

Расположение9,0 из 10

Отель находится в Каракёе — оживлённом районе с кафе, ресторанами и барами в пешей доступности. Галатская башня расположена примерно в 372 м, Галатский мост — в 835 м, Галатапорт — в 727 м, Музей современного искусства — в 826 м. По данным Vio, до Галатской башни около 7 минут пешком; один гость оценивал прогулку до башни примерно в 3 минуты, а до порта — в 8 минут. Другой гость отмечал, что до набережной Галата, торговых центров и галереи современного искусства около 5 минут пешком.

Рядом есть остановки трамвая и автобуса; станция Шишхане находится примерно в 568 м. Гости отмечали удобное сообщение с другими частями города. До Святой Софии или Гранд-базара можно дойти через Галатский мост, но, по замечанию гостя, такая прогулка удобнее подготовленным пешеходам. Район оживлённый и подходит тем, кому нужна ночная жизнь поблизости, но вечерняя активность соседства может быть слышна и в отеле.

Собственной парковки у отеля нет; парковка поблизости платная. Vio указывает платный трансфер из аэропорта за 50 EUR за автомобиль в одну сторону. Если нужен поздний заезд, его время следует подтвердить у отеля: сведения Tripadvisor, Vio и Ostrovok различаются.

Семья с четырёхлетним ребёнком получила помощь с багажом и коляской при подъёме на третий этаж; лифта в отеле нет.

Номера и сон

Номер7,0 из 10Сон5,0 из 10

Гости описывают номера как современные, светлые и просторные; встречаются отзывы об удобных кроватях и новых мебели и отделке. Есть варианты, подходящие для трёх взрослых или для двух взрослых с детьми, но вместимость и число кроватей нужно сверять по выбранной категории.

Сон зависит от расположения номера и того, насколько слышна музыка из бара. Один гость, живший на первом этаже, сообщал о громкой музыке до поздней ночи. В марте 2024 года гость на третьем этаже описывал вибрацию стен и уехал после трёх ночей вместо пяти. В то же время семья, жившая неделю в конце июля 2025 года, слышала музыку лишь в некоторые ночи и считала её приемлемой; другой гость писал, что музыка была слышна, но не тревожила. Есть и отзыв о тихом номере на верхнем этаже. Поэтому тишину нельзя считать гарантированной даже на верхних этажах.

Чистота

Чистота 6,0 из 10

Отзывы о чистоте сильно различаются. В положительных отзывах гости отмечали чистые номера и общее хорошее состояние; есть и недавние оценки чистоты как одной из сильных сторон. Но в других случаях гости сообщали о грязи в номере и ванной, мусоре и волосах на полу, использованных салфетках и грязном белье.

Есть жалобы на то, что уборку не проводили без отдельной просьбы, полотенца не меняли, а туалетную бумагу и принадлежности приходилось запрашивать у персонала. Vio указывает, что уборка проводится по запросу; перед бронированием стоит уточнить, как часто её выполняют и как получать свежие полотенца.

Завтрак и питание

Завтрак4,0 из 10

Завтрак не стоит считать одинаково устроенным для всех бронирований: проверьте, включён ли он в конкретный тариф. Ostrovok описывает бесплатный континентальный завтрак, но сама площадка также уточняет, что тип питания, включённого в цену, указан в деталях тарифа.

Опыт гостей неоднозначный. Одни хвалили вкус и разнообразие, другие считали завтрак скудным, посредственным или задержанным; в одном отзыве отмечали отсутствие кофе, кроме растворимого. Гость, проживавший пять ночей в марте 2024 года, жаловался на нестабильный набор блюд и на то, что завтрак подавали в баре без дневного света. В отзыве за апрель 2024 года указаны часы подачи с 9:30 до 10:30, но это не подтверждает актуальное расписание.

Некоторые гости сообщали, что оплаченный или включённый в бронирование завтрак в отдельные дни не подавали — в одном случае причиной назвали ремонт. Заранее уточните наличие завтрака и часы подачи непосредственно у отеля.

Оснащение и техническое состояние

Состояние 5,0 из 10

В положительных отзывах гости хвалили кондиционер, но есть и сообщения о неисправностях: в 2024 году гость сначала получил номер, где кондиционер подавал тёплый воздух, а в отзыве 2023 года сообщалось о неработавшем кондиционере и телевизоре, проблему с кондиционером, по словам гостя, не решили.

Отдельные жалобы касались слабого напора воды и протечек в ванной: гости описывали грязную воду с потолка, а в одном эпизоде — воду, просачивавшуюся через потолочную лампу. Это серьёзные сообщения, но отзывы не позволяют установить, насколько проблема распространена сейчас. При заселении стоит проверить работу кондиционера и душа и сразу сообщить о неисправностях.

Сервис и персонал

Сервис6,0 из 10Заезд и выезд4,0 из 10

Некоторые гости высоко оценивали доброжелательность персонала, советы по городу и помощь с багажом. Один гость сообщил, что после долгой дороги его заселили раньше обычного. Другие отзывы описывают невнимательное или грубое обслуживание, а также слабую реакцию на жалобы.

Важный эпизод связан с заселением по категории номера: гость, проживавший с 4 по 8 августа 2024 года, сообщил, что сначала получил небольшой номер вместо забронированного сьюта; обещанное переселение на следующий день, по его словам, также не обеспечило заявленные характеристики бронирования. Перед поездкой полезно письменно подтвердить тип номера и состав кроватей.

Официальное описание Vio указывает приём наличных и карт, однако Ostrovok предупреждает, что оплата картой в отелях Турции может быть недоступна. Несколько гостей в 2024 году сообщали, что их просили снять наличные; один утверждал, что при оплате картой с него дополнительно взяли комиссию 7 евро. Это не подтверждает текущую практику, поэтому способ оплаты и итоговую сумму лучше согласовать заранее. Vio также предупреждает, что при заезде могут попросить удостоверение личности и денежный залог на дополнительные расходы.

Спа и отдых

Главное место для отдыха внутри отеля — бар с напитками и музыкой. Гости хвалили коктейли, выбор напитков и атмосферу. При этом бар описывали как тёмный и шумный; впечатления от музыки различаются. Специальных оздоровительных или спортивных зон в предоставленных сведениях не указано.

Приватность и безопасность

Несколько гостей писали, что чувствовали себя в отеле безопасно и доброжелательно принятыми, в том числе две путешественницы. Это личные впечатления гостей, а не гарантия условий безопасности.

В августе 2024 года один гость сообщал, что днём прямую дверь для подъёма закрывали и предлагали идти через дверь бара и ещё одну дверь к лестнице. Это описание конкретного проживания, а не подтверждение действующего порядка. В том же отзыве упоминались шум и запах табака в зоне ресепшена; другие гости также сообщали о запахе сигарет в номерах.

Поездка с семьёй

Некоторые номера могут вместить двух взрослых с детьми; конкретную вместимость нужно проверять по категории и условиям тарифа. По правилам Vio до двух детей в возрасте до 6 лет могут проживать бесплатно в номере родителя или опекуна, если используют имеющиеся кровати. Ostrovok указывает доплату за дополнительную кровать 10 EUR за ночь, но её наличие зависит от категории номера.

Семья с четырёхлетним ребёнком провела в отеле неделю в конце июля 2025 года: сотрудники предлагали помощь с багажом и коляской при подъёме на третий этаж, а слышимая в некоторые ночи музыка не мешала им спать. При этом лифта нет, поэтому с коляской и маленькими детьми подъём может быть неудобен. Есть и противоположный опыт семьи с тремя детьми, которая сообщала о проблемах с душем и обслуживанием и сменила отель. Семьям стоит заранее подтвердить категорию, кровати и условия завтрака.

Соотношение цены и качества

Гости считают сильными сторонами центральное расположение, близость заведений и достопримечательностей, а также обновлённые номера и отзывчивый персонал. Для короткой поездки, когда важнее район и прогулки, чем длительный отдых в номере, такое сочетание может быть особенно удобным.

Ожидания могут не совпасть с опытом из-за шума, уборки и качества завтрака: отзывы по этим пунктам противоречивы, а некоторые гости описывали серьёзные неудобства. Завтрак следует проверять по тарифу; аэропортовый трансфер платный и, согласно Vio, стоит 50 EUR за автомобиль в одну сторону. Данные о цене сами по себе не гарантируют стабильного уровня сервиса.

Кому подойдёт

Для короткой городской поездки, когда важны Каракёй, кафе, рестораны и пешие прогулки по центру.

Для путешественников, которым нравится оживлённый район и бар с музыкой поблизости.

Для гостей, готовых к лестницам и заранее уточняющих категорию номера, завтрак и способ оплаты.

Для тех, кто планирует большую часть времени проводить вне отеля и не рассчитывает на гарантированную тишину.

Кому не подойдёт

Для тех, кому критично спать в тишине или кто чувствителен к басам и ночной музыке.

Для гостей, которым трудно подниматься по лестнице: лифта нет.

Для путешественников, которым необходимы предсказуемая ежедневная уборка, стабильное пополнение полотенец и принадлежностей и безусловно исправная ванная.

Для семьи, которой нужна тишина и гарантированное соответствие бронирования категории номера, если это не подтверждено заранее.

Итог

Cheers Porthouse стоит рассматривать ради расположения в Каракёе, обновлённых номеров и близости к городской жизни — особенно для короткой поездки, когда отель нужен прежде всего как удобная база. Но это не самый надёжный выбор для чуткого сна или для тех, кому важны предсказуемые уборка и обслуживание: музыка из бара иногда мешает спать, а отзывы о состоянии номеров и сервиса заметно расходятся. Перед оплатой подтвердите категорию, завтрак, способ оплаты и возможность получить более тихий номер.

Вопросы и ответы

Насколько слышна музыка из бара в номерах?

Зависит от ночи и номера: некоторые гости слышали музыку, но спали нормально, тогда как другие сообщали о сильном шуме, в том числе на третьем этаже. Если тишина важна, запросите номер подальше от бара, но гарантий по отзывам нет.

Есть ли лифт?

Нет. Гостям нужно подниматься по лестнице; в одном семейном случае сотрудники помогали нести багаж и коляску на третий этаж.

Завтрак включён в стоимость?

Только если он предусмотрен выбранным тарифом. Гости сообщали о разном качестве завтрака и случаях, когда включённую подачу пропускали, поэтому уточните у отеля наличие и часы завтрака до поездки.

Можно ли оплатить картой и сколько стоит трансфер?

Vio указывает оплату картой и наличными, тогда как Ostrovok предупреждает, что карта может быть недоступна; некоторые гости сообщали о просьбах оплатить наличными. Указанная Vio цена трансфера из аэропорта — 50 EUR за автомобиль в одну сторону.

Характеристики

Заезд
Уточните у отеля · сведения расходятся
Выезд
до 11:00
Доступность персонала
Круглосуточно
Лифт
Нет
Покрытие Wi-Fi
В общих зонах
Домашние животные
Запрещено
Парковка
Поблизости
Курение в номерах
Запрещено

Номера

Run of House
Кровать в общем номере (общая ванная комната)
Тип
Кровать в общем номере
Ванная
Общая
Кровать в общем номере (общая ванная комната) (двуспальная кровать)
Тип
Кровать в общем номере
Ванная
Общая
Номер Economy (общая ванная комната)
Тип
Номер
Ванная
Общая
Одноместный номер Economy (общая ванная комната)
Тип
Номер
Ванная
Общая
Трёхместный номер Economy (общая ванная комната)
Тип
Номер
Ванная
Общая
Одноместный номер Economy (общая ванная комната) (односпальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Общая
Кровати
1 × Односпальная
Двухместный номер Economy (общая ванная комната) (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Общая
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный номер Economy (общая ванная комната) (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Общая
Кровати
2 × Односпальная
Трёхместный номер Economy (общая ванная комната)
Тип
Номер
Ванная
Общая
Четырёхместный номер Economy (общая ванная комната)
Тип
Номер
Ванная
Общая
Номер Economy
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Одноместный номер Economy
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Трёхместный номер Economy
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Номер Standard (общая ванная комната)
Тип
Номер
Ванная
Общая
Климат
Кондиционер, Отопление
Трёхместный номер Standard (общая ванная комната)
Тип
Номер
Ванная
Общая
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Standard (общая ванная комната) (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Общая
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Номер Standard
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Климат
Кондиционер, Отопление
Одноместный номер Standard
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Трёхместный номер Standard
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Климат
Кондиционер, Отопление
Четырёхместный номер Standard
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Семейный номер Standard
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Климат
Кондиционер, Отопление
Одноместный семейный номер Standard
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Трёхместный семейный номер Standard
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Климат
Кондиционер, Отопление
Четырёхместный семейный номер Standard
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Двухместный номер Standard (двухъярусная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двухъярусная
Одноместный номер Standard (односпальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Односпальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Одноместный семейный номер Standard (односпальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Односпальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный семейный номер Standard (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Двухместный семейный номер Standard (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Четырёхместный номер Standard
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Четырёхместный семейный номер Standard
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Номер Comfort
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Одноместный номер Comfort
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Трёхместный номер Comfort
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Четырёхместный номер Comfort
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Номер Business
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Двухместный номер Business (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Номер Deluxe
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Климат
Кондиционер, Отопление
Одноместный номер Deluxe
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Климат
Кондиционер, Отопление
Трёхместный номер Deluxe
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Климат
Кондиционер, Отопление
Четырёхместный номер Deluxe
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Климат
Кондиционер, Отопление
Семейный номер Deluxe
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Четырёхместный семейный номер Deluxe
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный семейный номер Deluxe (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный номер Deluxe (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Четырёхместный номер Deluxe
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Номер Deluxe (диван)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Одноместный номер Deluxe (диван)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Трёхместный номер Deluxe (диван)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Четырёхместный номер Deluxe (диван)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Люкс
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Климат
Кондиционер
Одноместный люкс
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Климат
Кондиционер
Трёхместный люкс
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Климат
Кондиционер
Четырёхместный люкс
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Климат
Кондиционер
Семейный люкс
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Климат
Кондиционер
Одноместный семейный люкс
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Трёхместный семейный люкс
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Четырёхместный семейный люкс
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Одноместный семейный люкс (односпальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Односпальная
Двухместный семейный люкс (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Четырёхместный семейный люкс
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Люкс (диван)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Семейный люкс (диван)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Люкс Business
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Семейный люкс Business
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Люкс Deluxe
Тип
Люкс
Ванная
Собственная

Поблизости

  • Bosphorus100 м · Vio
  • Istanbul Cruise Ship Terminal300 м · Vio
  • Karakoy Pier400 м · Vio
  • Golden Horn500 м · Vio
  • Galata Bridge500 м · Vio
  • Galataport500 м · Vio
  • Galata Tower600 м · Vio
  • Istiklal Avenue800 м · Vio

Оценки площадок

  • Vio7,7 / 10
  • Островок9,4 / 10
  • Tripadvisor9,4 / 10
  • Trip.com8,5 / 10
  • Яндекс2,6 / 5

Оценки Katus по направлениям

  • Расположение9 / 10
  • Комфорт номера7 / 10
  • Сон5 / 10
  • Чистота6 / 10
  • Состояние5 / 10
  • Завтрак4 / 10
  • Сервис6 / 10
  • Заезд и выезд4 / 10

Отзывы гостей

77 отзывов в подборке

Google MapsОпубликован: 2025-07-03

There is no lift in the otel. Furnitures in the room are brand new. Great location.

Google MapsОпубликован: 2025-07-01

Çok merkezi bir yerde. Hem yemek yerlerine hem de gezme yerlerine çok yakın. Temiz ve güzeldi. Çalışanlar çok ilgili. Özellikle Nadir Bey her ihtiyacımızla yakından ilgilendi, üstelik o bölgede yapılabilen etkinlikler için güzel yönlendirmelerde bulunuyor. Giriş kattaki mekanları da çok güzel. Lezzetli kokteylleri uygun fiyatlara içtik. Sadece 2 gece konaklayabildik ama tekrar gittiğimizde yine oraya gidip bu sefer daha uzun kalmayı planlıyoruz.

Google MapsОпубликован: 2025-07-01

Fully renovated rooms, friendly staff — I recommend it.

Google MapsОпубликован: 2025-07-01

Harika bir mekan

VioПроживание: 2025-06-29

too noisy

Google MapsОпубликован: 2025-06-22

Отзыв пишу конкретно про бар. В целом место понравилось, но есть пару нюансов. Внутри довольно шумно и очень темно, что может немного мешать, особенно если хочется просто спокойно посидеть. Зато порадовал коктейль “Бульбазавр” - вкусный и оригинальный. И классный бонус - в качестве комплимента приносят миску с попкорном, что приятно удивило. Место атмосферное, но чуть больше света и тишины - и была бы пятёрка.

Google MapsОпубликован: 2025-06-02

We only had some drinks at Cheers, we did not stay there. The staff was extremely friendly and the beer was great! We were very impressed with them.

Google MapsОпубликован: 2025-05-07

После того как забронировал отель на букинге наткнулся на ужасные отзывы в гугл, но мой опыт проживания здесь был отличным, музыка внизу была немного слышна, но совсем не тревожила, ремонт в номере был достойным, никаких протекающих потолков и плесени, номер был очень чистым. Персонал отеля был очень вежливым и отзывчивым, им отдельное спасибо. Про местоположение даже говорить не стоит, это тупо центральный центр 10/10, рядом много кафе, напротив есть супермаркет ŞOK с низкими ценами, трамвайные остановки и причал в шаговой доступности

VioПроживание: 2025-04-29

Good to stay for short travel.(2 or 3 days) The location of hotel is near by cafe and bar street. The hotel room itself was avarage. However, the guy who manages hotel was just Awesome. He introdused lots of infomation about local Istanbul.

VioПроживание: 2025-04-18

Very comfortable rooms, just in the best area of Karakoy for dining and drinks, the staff very helpful with our luggage.

Google MapsОпубликован: 2024-11-03

Nie wieder – absolut katastrophal! Cheers Porthouse Hotel war der schlimmste Hotelaufenthalt, den ich je erlebt habe. Die Dusche war völlig unbenutzbar, da dreckiges Wasser vom oberen Zimmer hereinkam, wenn dort geduscht wurde. Keine Zimmerreinigung, und Toilettenpapier musste ich selbst aus einem Schrank holen. Das Frühstück fiel angeblich wegen Reparaturen aus, obwohl bezahlt. Ich war gezwungen, mit meiner Familie ein Hamam zu besuchen, was zusätzliche Kosten verursachte. Nach nicht eingehaltenen Versprechungen, uns ein anderes Zimmer zu geben, blieb mir nichts anderes übrig, als das Hotel zu wechseln und erneut draufzuzahlen. Absolut inakzeptabel!

Google MapsОпубликован: 2024-11-03

Täuschende Bilder – absolut unzumutbar für Familien! Mein Mann und ich buchten das Cheers Porthouse Hotel für uns und unsere drei Kinder, da die Bilder auf booking.com überzeugend wirkten. Die Realität war jedoch schockierend: eine unbrauchbare Dusche, aus der schmutziges Wasser von oben hereinkam, kein Toilettenpapier, kein Zimmerservice und kein Personal. Wir waren gezwungen, das Hotel zu wechseln, um unseren Kindern eine vernünftige Unterkunft zu bieten. Absolut unzumutbar für Familien!