We had a wonderful experience at the hotel, especially during breakfast. Ms. Sanaz was incredibly kind, friendly, and helpful. She always greeted everyone with a warm smile and made sure guests felt comfortable and well taken care of. Her positive energy truly made our mornings better. Thank you for your excellent service!
Address Istanbul
Ünalan, Libadiye Cd. No: 80 G Blok, 34700 Üsküdar/İstanbul, Türkiye
1 / 30TLDR
Современный отель высокого уровня с просторными номерами, сильным сервисом, завтраком-шведским столом и прямым доступом в торговый центр. Хорош для деловых поездок, отдыха и шопинга на азиатской стороне; если главная цель — ежедневно осматривать европейский Стамбул, учитывайте пробки и долгие поездки.
Сильные стороны
Внутренний переход ведёт из отеля в Emaar Square Mall с магазинами, кафе и ресторанами; лифт может потребовать карту номера.
Гости часто хвалят просторные, чистые номера, удобные кровати и современное управление освещением и климатом через планшет.
Завтрак обычно получает высокие оценки за выбор, свежесть и качество продуктов.
Много отзывов о внимательном, доброжелательном персонале и помощи с такси, бронированиями и организацией поездок.
Есть крытый бассейн, сауна, хаммам и хорошо оснащённый фитнес-зал; гости отмечают виды из спортивной зоны.
Что учесть
Отель находится на азиатской стороне, вдали от основных туристических мест европейской части; поездки осложняют пробки, а метро не всегда удобно для маршрута гостей.
Гости сообщали о шуме из соседнего номера, в том числе через предполагаемую соединительную дверь; в одном случае жалоба не помогла наладить сон.
В отдельных номерах отмечали запах канализации, а также неисправности кондиционера и других устройств.
Отзывы о завтраке в целом хорошие, но есть жалобы на нехватку мест для большой семьи, задержки с заказными яйцами и слабый выбор.
Условия парковки могут быть неочевидны: площадки указывают плату, а гости описывали споры о начислениях и разницу между самостоятельной парковкой и услугой valet.
Перед бронированием
Проверьте, какой именно номер бронируете: Deluxe City View King меньше Premier; на площадке Vio для Deluxe указано, что детская кроватка и дополнительная кровать недоступны.
Уточните письменно размер депозита: Ostrovok указывает €100 за номер за ночь.
Проверьте, включён ли завтрак в тариф: Trip.com указывает доплату около €25 с человека; Vio также приводит ориентир €25 для взрослых и детей.
Если едете на машине, заранее выясните стоимость самостоятельной парковки и valet. У Vio указаны €5 и €7,50 в день соответственно, но опыт гостей с начислениями различается.
Если планируете ранний заезд, согласуйте его заранее: стандартное заселение — с 15:00, а один гость сообщал о требовании оплатить половину суток при прибытии около 10:00.
Не планируйте поездки в европейскую часть без запаса времени: движение через мосты может быть плотным.
Подробный обзор
ИИ-анализ отзывовОбзор отеля
Address Istanbul — крупный современный пятизвёздочный отель делового формата в комплексе Emaar Square на азиатской стороне города. Интерьеры гости описывают как элегантные и сдержанные, с произведениями искусства и спокойной атмосферой; многие отмечают чистоту и ощущение высокого уровня.
Отель особенно удобен, если хочется сочетать проживание с покупками, ресторанами и кафе в торговом центре, не выходя на улицу: между гостиницей и Emaar Square Mall есть внутренний проход. При этом это не база в самом туристическом центре: за главными достопримечательностями европейской части чаще придётся ехать на такси или общественном транспорте. Гости ценят просторные номера и удобства для отдыха, но при очень высокой цене стоит внимательно выбирать категорию номера и проверять условия тарифа.
Расположение и транспорт
Расположение6,0 из 10Окружение6,0 из 10Главное преимущество расположения — прямой внутренний доступ в Emaar Square Mall: там есть магазины, кафе, рестораны и фуд-корт. Для похода в торговый центр гости пользовались лифтом отеля; по одному отзыву, для доступа нужна карта номера. Emaar SkyView находится примерно в трёх минутах пешком по данным Tripadvisor, но условия доступа к площадке для постояльцев отдельно не уточнены.
Ближайшая станция метро Ünalan указана примерно в 1,1 км. Один гость описал путь от метро как подъём и отметил пересадки на нескольких линиях; на практике удобство маршрута зависит от цели поездки. До европейских туристических районов ехать заметно дальше: один гость оценил дорогу до Таксима более чем в час, а другие подчёркивали пробки и высокую стоимость такси. Гостям, приехавшим ради деловых встреч или шопинга на азиатской стороне, расположение подходит лучше, чем тем, кто хочет ежедневно посещать исторический центр.
В нескольких отзывах также отмечено, что водителю такси или шаттлу было трудно найти нужный подъезд.
Номера и сон
Номер8,0 из 10Сон7,0 из 10Главное различие между категориями — пространство и доступность дополнительных мест. На Vio Deluxe City View King указан как номер площадью около 30 м², Premier City View King — около 37 м², а Premier Corner King — около 40 м². Многие гости называют номера просторными и хвалят кровати и подушки; при этом некоторые сочли базовый номер тесным, а один гость описал Deluxe City View как маленький и с межкомнатной дверью.
В нескольких отзывах гости отмечали, что кровать и постельные принадлежности удобны. Однако есть и противоположное мнение о подушке в одном Deluxe с видом на город; там же гость сообщил, что окно не открывается и проветривание идёт через кондиционер. Если важны свежий воздух или тишина, уточните расположение номера и возможность получить комнату без соединительной двери: в одном случае шум из соседнего номера неоднократно будил гостей ночью и утром, а обращение на ресепшен не принесло заметного улучшения; другой гость также слышал соседей.
В описаниях категорий Premier на Vio предусмотрены детская кроватка по запросу и платная дополнительная кровать; для Deluxe указано, что они недоступны. Условия других площадок могут отличаться, поэтому вместимость и наличие кроватки лучше подтвердить для конкретного тарифа.
Гость сообщил, что в номере планшетом можно управлять освещением, температурой и телевизором; также можно смотреть Netflix и Prime Video на большом экране или зеркалировать телефон.
Чистота
Чистота 8,0 из 10Чистота — одна из наиболее часто отмечаемых сильных сторон: гости описывают номера и общие пространства как аккуратные, а в одном отзыве подтверждена ежедневная уборка. В отдельных случаях качество белья и уборки не соответствовало ожиданиям: сообщали о порванных полотенцах и пододеяльниках, а также о неудовлетворительной уборке во время повторного проживания.
Есть единичное неприятное наблюдение в ресторане: гость заметил таракана на столе; после обращения стол убрали, но впечатление у него осталось. Это не свидетельство повторяющейся проблемы во всём отеле.
Завтрак и питание
Завтрак8,0 из 10Другое питание6,0 из 10Завтрак подают шведским столом ежедневно с 06:30 до 11:00. Многие гости хвалят его за разнообразие, свежие продукты и горячие блюда; в семейном отзыве отдельно отмечены выпечка, фрукты, местные специалитеты и внимание сотрудников к детям. Встречаются и более сдержанные оценки: кому-то не хватило разнообразия, а один гость назвал завтрак слабым.
Есть отдельные замечания к обслуживанию: гостям несколько раз приносили только одну порцию яиц пашот вместо заказанных порций для каждого, причём с задержкой. Большой семье было трудно найти место, а просьбу помочь с посадкой, по словам автора отзыва, встретили грубо.
На площадках завтрак может оплачиваться отдельно: Trip.com указывает около €25 с человека, а Vio — приблизительно €25 для взрослых и детей. Проверяйте, включён ли он в выбранный тариф. В ресторане гости отмечали как удачные обеды, так и высокие цены относительно порций; оценки еды в room service тоже расходятся.
Семья с детьми 4 и 2 лет отметила широкий выбор завтрака — от выпечки и фруктов до горячих блюд и местных специалитетов.
Оснащение и техническое состояние
Состояние 6,0 из 10В номерах есть планшет для управления светом, температурой и телевизором; часть гостей считает систему удобной, но некоторым освещение было непросто освоить. Официальное описание Vio указывает бесплатный Wi‑Fi, Smart TV и, для некоторых номеров, планшет; заявленная скорость Wi‑Fi — более 100 Мбит/с, но независимых оценок скорости от гостей мало.
Проблемы с техникой упоминаются нечасто, но отдельные случаи были существенными: один гость за три дня менял номер трижды из-за кондиционера и не смог подключить устройства к телевизору; зимой другой гость жаловался, что номер не прогревался, а фен и кофемашина не работали. В другом случае сотрудник технической службы быстро устранил небольшую проблему с кондиционером. Также сообщали о воде в ванне, которая быстро остывала, и о неприятном известковом вкусе воды; другой гость, напротив, похвалил напор.
Сервис и персонал
Сервис7,0 из 10Заезд и выезд6,0 из 10В отзывах много похвалы сотрудникам ресепшена, консьерж-службы, уборки и ресторана: гости отмечают помощь с такси, рекомендациями и бронированием ужина, а постоянные посетители описывают индивидуальное и тёплое отношение. При этом сервис не всегда одинаков: отдельные гости жаловались на резкий тон или невнимательность на ресепшене и в ресторане; в одном случае вопрос с парковкой и обменом валюты удалось решить только после вмешательства руководителя.
Стандартный заезд — с 15:00, выезд — до 12:00; стойка регистрации работает круглосуточно. Один гость, приехавший около 10:00, сообщил, что ему предложили заселение за половину суточной стоимости. В описании ранний заезд не гарантирован, поэтому его стоит согласовывать заранее.
Правила расчёта парковки лучше выяснить до приезда. Vio указывает плату за самостоятельную парковку и valet, но гости описывали спорные начисления, неясные указания и проблемы с оплатой картой; в отдельных случаях вопрос разрешал супервайзер. Также площадки расходятся по трансферу из аэропорта: в данных Яндекс Путешествий указаны и бесплатный трансфер, и платный без уточнения маршрута. Не считайте его включённым, пока не подтвердите условия у отеля.
Спа и отдых
Спа7,0 из 10Бассейн6,0 из 10Для отдыха доступны крытый бассейн, сауна, парная и хаммам; также есть SPA с массажами и другими процедурами, которые, согласно Vio, нужно бронировать заранее. Гости хвалят чистоту бассейна, виды и тренажёрный зал; один отзыв сообщает, что зал открыт круглосуточно.
Температура воды в основном бассейне оценивается по-разному: одни гости считают её нормальной, другие хотели бы, чтобы вода была теплее. В детском бассейне один гость отметил особенно холодную воду. По отзыву, бассейн, сауна и парная были бесплатны, а хаммам и массаж предоставлялись по записи за дополнительную плату; актуальные условия доступа стоит уточнить при бронировании. Оценки массажных процедур расходятся: есть положительные впечатления, но несколько гостей жаловались на качество и недостаточную структуру массажа.
Интернет и работа
Отель ориентирован в том числе на деловые поездки: в нём есть круглосуточный бизнес-центр, переговорные и конференц-пространство, а гости проводили здесь рабочие встречи и мероприятия. Официальное описание Vio указывает бесплатный Wi‑Fi и скорость более 100 Мбит/с в некоторых номерах; в номерах предусмотрен письменный стол в перечисленных на этой площадке категориях. Отзывы о работе с ноутбуком или качестве связи во время звонков не дают достаточной практической оценки.
Приватность и безопасность
Один гость клубного Premier с видом на площадь положительно отозвался о проверке и досмотре при входе, отметив, что чувствовал себя спокойнее. Семья с маленьким ребёнком также сообщила, что чувствовала себя в безопасности, но это личное впечатление одной поездки.
Отдельно посетитель свадебного мероприятия сообщил, что после заявления женщины о домогательствах сотрудник отеля, по словам автора, обошёлся с ней грубо; исход ситуации в отзыве не указан. Это единичное сообщение посетителя мероприятия, а не установленный вывод о произошедшем.
Поездка с семьёй
Семья 9,0 из 10Семьи с маленькими детьми описывают доброжелательное отношение персонала и удобный отдых: гости с детьми двух и четырёх лет отмечали помощь ресторана и ресепшена, а также широкий выбор на завтраке. Есть отдельный детский бассейн, но один гость счёл воду в нём слишком холодной.
Доступность кроваток и дополнительных кроватей зависит от категории и тарифа. На Vio для Premier они указаны как доступные по запросу, для Deluxe — недоступные; Booking.com приводит собственные возрастные доплаты за дополнительную кровать, поэтому условия нужно проверять в правилах конкретного варианта. Дети могут проживать в отеле любого возраста, но их размещение на имеющихся кроватях также может повлиять на цену.
Соотношение цены и качества
Отель рассчитан на очень высокий ценовой сегмент. Гости считают ценность проживания оправданной просторными номерами, качественными удобствами, завтраком, SPA и прямым доступом в торговый центр; некоторые постоянные посетители возвращаются именно за стабильным комфортом и сервисом. Другим цена кажется высокой относительно качества и размера порций в ресторане или стоимости SPA-процедур.
Сверяйте итоговую стоимость с учётом завтрака, парковки, дополнительных кроватей и депозита. У Vio завтрак указан как платный, ориентировочно €25 с человека; там же приведены сборы за самостоятельную парковку €5 и valet €7,50 в день. Ostrovok указывает депозит €100 за номер за ночь. Эти суммы и включённые услуги могут зависеть от площадки и выбранного тарифа.
Кому подойдёт
Деловых поездок и мероприятий на азиатской стороне города: в отеле есть бизнес-центр и пространства для встреч, а гости высоко оценивали организацию деловых мероприятий.
Поездок ради шопинга, ресторанов и отдыха в Emaar Square Mall — торговый центр доступен напрямую из отеля.
Семейного отдыха, если заранее согласовать размещение детей и подходящую категорию номера.
Гостей, которым важны бассейн, фитнес-зал, сауна и SPA и которые готовы уточнять стоимость отдельных процедур.
Кому не подойдёт
Поездки, в которых запланированы ежедневные визиты к достопримечательностям европейской части Стамбула: дорога может занимать много времени из-за расстояния и пробок.
Тех, кому важно гулять пешком по историческому району прямо от отеля: рядом с гостиницей гости прежде всего отмечают торговый центр, а не местные достопримечательности.
Тех, для кого критически важны полная тишина в номере и отсутствие соседского шума: есть подтверждённые жалобы, в том числе на ночной шум и безрезультатное обращение на ресепшен.
Гостей, которые не готовы проверять доплаты и расчёты за завтрак, парковку, SPA и депозит.
Итог
Address Istanbul стоит бронировать, если вам подходят азиатская сторона города, высокий бюджет и отдых с удобствами крупного отеля: сильные стороны — комфортные номера, хороший завтрак, сервис и прямой доступ в Emaar Square Mall. Для поездки, сосредоточенной на европейских достопримечательностях, расположение станет главным компромиссом; при бронировании также заранее уточните категорию номера, парковку, депозит и включённые услуги.
Вопросы и ответы
Как далеко отель от европейских достопримечательностей?
Он расположен на азиатской стороне, и поездки к европейским районам могут быть долгими из-за пробок; один гость оценил дорогу до Таксима более чем в час.
Завтрак входит в стоимость номера?
Не обязательно: Trip.com указывает дополнительную плату около €25 с человека, а Vio приводит тот же ориентир. Проверьте включение завтрака в выбранный тариф.
Есть ли прямой проход из отеля в торговый центр?
Да, из отеля можно попасть в Emaar Square Mall по внутреннему проходу; гости сообщали, что лифт туда может открываться по карте номера.
Какой депозит нужно оставить при заселении?
На Ostrovok указан депозит €100 за номер за ночь. Сумму и способ внесения проверьте в условиях своей площадки бронирования.
Характеристики
- Стоимость трансфера из аэропорта требует уточнения. Подтвердите цену перед заказом.
- Заезд
- с 15:00 до 00:00 следующего дня
- Выезд
- до 12:00
- Доступность персонала
- Круглосуточно
- Лифт
- Да
- Покрытие Wi-Fi
- На всей территории
- Проживание с детьми
- Дети любого возраста
- Домашние животные
- Запрещено
- Парковка
- На территории и поблизости
- Курение в номерах
- Запрещено
Номера
Deluxe City View King
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 30
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × King-size
- Климат
- Кондиционер
Premier City View King
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 37
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × King-size
- Климат
- Кондиционер
Premier Square View King
- Площадь, м²
- 37
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × King-size
- Климат
- Кондиционер
Premier Corner King
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 40
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × King-size
- Климат
- Кондиционер
Club Premier City View King
- Тип
- Номер
- Площадь, м²
- 36
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × King-size
- Климат
- Кондиционер
Club Premier Square View King
- Площадь, м²
- 36
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × King-size
- Климат
- Кондиционер
Club Premier Corner King
- Площадь, м²
- 37
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × King-size
- Климат
- Кондиционер
Двухместный номер Deluxe с видом на город (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
1 / 6Двухместный номер Deluxe с видом на город (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
1 / 4Двухместный номер Premier (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный номер Premier с видом на город (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
1 / 4Двухместный номер Premier with square view (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный номер клубный Premier (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный номер клубный Premier с видом на город (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
1 / 4Двухместный номер клубный Premier with square view (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный номер Угловой Premier (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный номер клубный Угловой Premier (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный номер Premier (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
Двухместный номер Premier с видом на город (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
1 / 3Двухместный номер Premier with square view (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
1 / 2Двухместный номер клубный Premier (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
Двухместный номер клубный Premier с видом на город (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
1 / 3Двухместный номер клубный Premier with square view (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Двухместный номер Угловой Premier (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Двухместный номер клубный Угловой Premier (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Номер Luxurious Family Stay Deluxe Interconnecting
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Климат
- Кондиционер
Номер Luxurious Family Stay Premier Square Interconnecting
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
Двухместный люкс Угловой (двуспальная кровать)
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный люкс Premier (двуспальная кровать)
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный люкс Executive (двуспальная кровать)
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный люкс Presidential (двуспальная кровать)
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Резиденция с 2 комнатами
- Ванная
- Собственная
Резиденция с 2 комнатами с видом на город
- Ванная
- Собственная
- Климат
- Кондиционер
Резиденция с 2 комнатами с видом на море
- Ванная
- Собственная
- Климат
- Кондиционер
Двухместная резиденция c 1 комнатой (двуспальная кровать)
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместная резиденция c 1 комнатой с видом на город (двуспальная кровать)
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместная резиденция c 1 комнатой с видом на море (двуспальная кровать)
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Поблизости
- Emaar Square Residences Satış Ofisi8 м по маршруту · 20 м по прямой · Google Maps
- Red Bull Türkiye14 м по маршруту · 24 м по прямой · Google Maps
- Mobilyacılar Sitesi90 м по маршруту · 93 м по прямой · Google Maps
- Emaar Square Mall3 мин пешком · Tripadvisor
- Watergarden Istanbul3 200 м · Vio
- Marmara University3 400 м · Vio
- Istanbul New International Financial District3 800 м · Vio
- Adile Sultan Pavilion3 800 м · Vio
Оценки площадок
- Vio9,3 / 10
- Островок9,6 / 10
- Tripadvisor9,6 / 10
- Trip.com9,5 / 10
- Booking.com9,3 / 10
- Яндекс4,9 / 5
Оценки Katus по направлениям
- Расположение6 / 10
- Окружение6 / 10
- Комфорт номера8 / 10
- Сон7 / 10
- Чистота8 / 10
- Состояние6 / 10
- Виды9 / 10
- Завтрак8 / 10
- Сервис7 / 10
- Заезд и выезд6 / 10
- Семья9 / 10
Отзывы гостей
300 отзывов в подборке
Wir waren vor einer Woche für 5 Nächte im Address Istanbul, geschäftlich, aber gemeinsam als Familie mit zwei Kindern. Wir sind rundum begeistert. Das Hotel ist auf wirklich hohem Niveau: Ausstattung, Service und Technik sind top. Unser Zimmer war sehr sauber, modern eingerichtet und die Aussicht einfach fantastisch. Ein großes Plus ist die Lage: Direkt am Emaar Square und mit direktem Zugang durch das Hotel (super praktisch). Das Frühstück war sehr reichhaltig und qualitativ hochwertig, wirklich lecker. Besonders hervorheben möchten wir den Umgang mit unseren Kindern: Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und herzlich. Vor allem der Küchenchef (ich meine, er hieß Çağlar Sarıoğlu) hat sich sehr aufmerksam um uns (vor allem um die Kinder) gekümmert. Das ist uns wirklich positiv in Erinnerung geblieben. Insgesamt: tolles Hotel, tolle Menschen und somit absolut empfehlenswert. Wir kommen gerne wieder!
Kaan alp beye özellikle ve tüm ekibe ilgileri için çok teşekkürler fiyat performans hoteli
Herşey harikaydı
Recep Bey, Sahra Hanım ve Abdurrahman Bey gerçekten çok ilgili ve profesyoneldiler. Etkinlik süresi boyunca her şey ile ilgilendir. Olası problemleri önceden farkedip öneri de bulundular. Misafirlerimiz çok mutluydu. Banket eksiksizdi. Şunu da yapar mısınız dememize fırsat vermeden her konuyla ilgilendiler A’dan Z’ye. Güleryüzlü olmaları ve saygılı davranışları bizleri çok etkiledi. Yardımsever ve ilgili olmaları orada bize çok iyi hissettirdi. Her konuda bize çok yardımcı oldular, kendimizi adeta evimizde hissettik. Orada geçirdiğimiz süre boyunca kendimizi çok özel hissettik hepsine tek tek çok teşekkür ederiz.
Kahvaltı ve restorantta karşılama personeli ve servis personeli kabaydı, özellikle geniş aileler için yer bulmak çok zor, geniş aileye yer istemek sanki suç gibiydi.
Address Hotel’de harika bir öğle yemeği deneyimi yaşadık. Menüdeki lezzetlerin dengesi ve tabakların görsel sunumu gerçekten üst düzeydi. Bu keyifli öğleden sonrayı, ilgileriyle daha da güzelleştiren Gökhan, Gökay ve Yusuf Bey’e nezaketleri için çok teşekkürler. Özellikle ikram ettikleri o nefis tatlılar öğle aramıza büyük bir keyif kattı. Hem servis hem de mutfak kalitesiyle kesinlikle favori mekanlarımızdan biri oldu.
I had the most incredible stay at Address Istanbul—something that had been on my bucket list for so long, and it truly exceeded every expectation. From the moment we arrived, it was clear we were experiencing a world-class level of service. Every single member of staff delivered excellence, from the hospitality and attention to detail to the stunning décor and overall comfort. It’s honestly set a new standard—no other hotel will compare. Even after our stay, when we encountered an issue with dry cleaning at Emaar Mall, the reception and concierge team went above and beyond. They handled everything seamlessly and ensured our belongings were kept safe until we could collect them. That level of care and dedication really stood out. One of my highlights was the café—the hot chocolate and freshly made profiteroles were absolutely outstanding. Truly delicious and not to be missed. The spa experience was unforgettable. My mum and I enjoyed a hammam and massage, and it was genuinely one of the best spa experiences I’ve ever had abroad. From start to finish, everything was flawless—we were given time to relax between treatments and treated to fresh juices and refreshments throughout. It was pure luxury and left us speechless. Every detail of our stay felt thoughtfully curated—from the personalised welcome messages on the screens to the complimentary touches and exceptional room service. The direct internal access to the mall was also a huge bonus and made everything even more convenient. A special thank you to the entire concierge team—you were amazing. And a massive shoutout to all the wonderful spa staff—you were truly incredible. Thank you, Address Istanbul, for such an unforgettable experience. I will absolutely be returning and choosing Address again in the future.
When traveling a lot, staying in so many hotels, your priority is the feeling of calling a place “home” and the whole team at Address Istanbul from the front desk to the spa from the security to the house keeping, with their kindness and professionalism, they make you feel home. No need to mention the facilities,cleanliness or the room quality. It is one of the very rare five star hotels with every single detail corresponding to real qualities and genuine standards of a five star hotel. On top of that walking around the shopping mall and the hotel gives you the impression of being in Dubai. I wish I could give 10 out of 5. Many thanks to Samet,Kaan,Yagmur,Baran,Zara and Ayu for everything.
My favourite place to stay in ist Thankfully to the staff especially Mrs Kurulay
Один из самых вкусно пахнущих отелей где я была .Я остановилась в отеле на 5 ночей , мне очень понравилось то что в номере есть как ванна так и душ, что очень важно для меня . Также есть отдельный вход в торговый центр, что тоже было очень удобно особенно в те дни когда плохая погода. Еще понравилось то, что спортивный зал и бассейн имеют великолепный вид , что делаю занятия более приятными .
İstanbul’da konakladığımız en iyi otellerden birisi diyebilirim hizmet ve çalışanlar çok ilgili. Özellikle üst katta ki havuzunda yüzmesi de çok keyifli.