Four Seasons Hotel Istanbul at the Bosphorus
No:28, Çırağan Cd., 34349 Beşiktaş/İstanbul, Türkiye
6adf8b10e1fc59ca97d12be6
Коротко
Это дорогой отель для тех, кому важнее всего пожить у Босфора в историческом дворце, отдыхать у бассейна и рассчитывать на внимательный сервис. Главные оговорки — номера в части категорий выглядят устаревшими для этой цены, а до старого города удобнее добираться с шаттлом, чем рассчитывать на близость пешком.
Сильные стороны
Историческое здание у воды, сады, террасы и виды на Босфор; виды из номера зависят от выбранной категории.
Открытый и крытый бассейны, SPA с хаммамом и саунами, фитнес-центр.
Многие постояльцы хвалят персонал за внимательность, а номера — за чистоту.
Завтрак-буфет и рестораны у воды; гости особенно ценят обстановку и виды.
Есть шаттл в город и к Sultanahmet; отдельные гости пользовались также водным шаттлом.
Что учесть
В свежих отзывах о Superior и Palace встречаются замечания об устаревшей отделке и необходимости обновления; для отдельных гостей это стало существенным минусом.
Номера со стороны дороги могут быть шумными. Вид на Босфор не гарантируется для каждой категории.
Завтраки и обслуживание в ресторанах оценивают неодинаково; питание и дополнительные услуги стоят дорого.
Старый город не у всех гостей оказался удобным для поездок; расписание шаттла в отзывах не указано.
Встречаются отдельные жалобы на вход сотрудников в незапертый номер, спорные начисления и неравномерный сервис.
Условия по завтраку, животным, дополнительным кроватям и трансферу различаются между площадками и тарифами.
Советы перед бронированием
Уточните категорию и вид письменно: в перечне площадки Palace Bosphorus и люксы с видом на море описаны отдельно от номеров с видом во двор. Само название отеля не гарантирует вид на пролив.
Если важна тишина, попросите номер подальше от дороги и уточните расположение до оплаты.
Проверьте, включён ли завтрак в ваш тариф. Площадки указывают разные цены; Vio приводит около €48 на человека, а гость люкса сообщал о налоге сверх указанной цены.
Отзывы (1)
Отзыв №235
Проживание 2025-10 · Публикация 2025-10-05 · Люкс с 1 спальней и видом на Босфор
很不錯的,值得!就是房型不含早餐,需要自己去購買,如果語言不通的話,有點麻煩,另外,早餐酒店是要收税的,並不是網頁顯示的48歐一人
Сверьте итоговые условия раннего выезда, скидки за длительность проживания и мини-бара. Гости сообщали о спорном пересчёте тарифа при досрочном отъезде и бутылке вина за €50, принятой за комплимент.
Отзывы (2)
Отзыв №258
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Территория, расположение , атмосфера, персонал все на высшем уровне . Завтраки очень хорошие .Персонал на завтраках очень профессиональный и любезный . Как в принципе и во всем отеле. В номерах необходим ремонт , учитывая самую высокую цену на Босфоре .Соотношение цены и качества номеров не соответствует. В ресторанах мало выбора простых , понятных блюд.Для тех кто держит диету - есть было нечего . Момент в номере - маленькая бутылочка вина стояла рядом с водой , которая шла как комплемент .Я думала , что она тоже комплемент - оказалось 50€. Думаю , екстра продукты должны стоять отдельно.
Отзыв №291
Проживание март 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер с видом во двор и кроватью размера "king-size"
The price was too high comparing to hotel facilities ,the only good thing there is location ,its facilities in comparison to other well-known hotels like Swissotel is much less than expected, Also when we wanted to check out sooner that our previous plan they increased the price per night 20% and one of them claimed we had a discount because we reserved for 4 nights and the discount is for 4 nights and more and because we are leaving sooner we must pay the extra-charge, the interesting thing was that when the first reception staff who had said that left us ,the second staff come and told us that the discount is for 3 nights and more,they even didn't say the same thing! when i told them that i haven't informed about this in any kind ,they didn't explain and said this is their policy, I would appreciate if you check this matter and let me know about the result All the best
Если едете с питомцем, заранее получите подтверждение не только допуска, но и правил для конкретных зон: на площадках условия расходятся, а гостья с тремя маленькими собаками столкнулась с ограничениями уже после заселения.
Отзывы (1)
Отзыв №10
Публикация 2026-07-19
English ★☆☆☆☆ I am extremely disappointed with the experience I had today at Four Seasons Hotel Bosphorus Istanbul. My family and I had a reservation to stay overnight, and we had clearly informed the hotel in advance that we would be arriving with our three small Pomeranian dogs. We checked in without any issues, completed our payment, and waited at the restaurant while our room was being prepared. However, from the moment we entered the hotel, we were confronted with one problem after another regarding our dogs. We were repeatedly told that they could not be in certain areas unless they were in a carrier, and that new rules had been introduced only about a week ago because of an incident involving another guest’s dog. With all due respect, that is not our responsibility. If such an important policy has changed, guests should be informed before they arrive—not after they have checked in and paid. The same situation continued at the pool area, where we were once again told that our dogs were not allowed under those conditions. To make matters worse, there were not even any available sunbeds. What disappointed me the most was the attitude of the hotel management. I spoke with Ms. Ebru Ayas, hoping the situation would be handled with empathy and professionalism. Unfortunately, instead of feeling heard or supported, I felt dismissed and deeply disappointed. There was no genuine effort to find a reasonable solution or to make us feel welcome as loyal guests. We chose Four Seasons to celebrate a special occasion, yet I ended up leaving in tears. What makes this even more heartbreaking is that I have always been a loyal Four Seasons guest around the world. Whenever I travel, Four Seasons is one of my first choices. Over the past two years, I celebrated New Year’s Eve at two different Four Seasons hotels in Doha, and I have also visited Four Seasons Hotel Bosphorus many times with my dogs without ever experiencing a problem. That is why today’s treatment came as such a shock. This experience falls far below the level of hospitality, consistency, and guest care that I have always associated with the Four Seasons brand. Policies may change, but respect, communication, and professionalism should never change. I sincerely hope the management reviews not only its pet policy but also the way loyal guests are treated. Unfortunately, after today’s experience, I cannot recommend this hotel to anyone.
При заказе трансфера, парковки или столика уточните цену и включённые услуги до подтверждения. В отзыве за апрель 2025 года назвали €240 за поездку до аэропорта; автор отказался и заказал Uber.
Отзывы (1)
Отзыв №280
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Отель классный , но уже старенький ! Расположение отличное ! Не понравилось , то что персонал т.е. на ресепшене пытались продать нам столик на ужин за дополнительную плату в 150 $, за вид на моря а в итоге когда уже вышли ужинать нам официант сказал, что столики с видом на море бесплатны . Такая же ситуация с такси , попросила вызвать мне такси до аэропорта , объявили 240 евро, в итоге я отказалась и вызвала Uber за 50 евро. Вывод такой , то что для уровня такого отеля , персонал не должен вести себя как на рынке! А так в целом локация супер ! Босфор красота . Но втрой раз в этот отель я не поеду !
Обзор отеля
Это городской пятизвёздочный отель с курортной составляющей: исторический дворец у Босфора сочетается с садами, террасами, бассейнами, ресторанами и SPA. Гости описывают обстановку как элегантную и спокойную; внимание к деталям и виды на воду часто становятся частью впечатления не меньше, чем сам номер.
Отзывы (4)
Отзыв №34
Публикация 2026-06-24
En son yakın arkadaşlarımızla bir doğum günü organizasyonu için tercih ettik. gerçi biz her zaman sıklıkla tercih ediyoruz ama özel günlerimizde ekstra hassasiyet özen bizi çok mutlu ediyor ve tekrar tekrar tercih etmenizi sağlıyor çalışanlar çok ilgili güler yüzlü sessiz sakin her saat harika manzarasıyla sizi mest ediyor
Отзыв №63
Публикация 2026-05-07
A truly beautiful experience at Four Seasons Hotel Istanbul. Enjoying a Black Russian cocktails with the stunning Bosphorus view felt effortlessly perfect. Everything here is calm, elegant, and simply special. The staff are genuinely warm and attentive, making the experience even more memorable.
Отзыв №93
Публикация 2026-04-09
boğazın en güzel yerinde konumlanmış. bahçeye girdiğiniz anda başka bir dünyaya geçmiş oluyorsunuz. personel ilgili bilgili ve çok yardımcı oluyorlar.
Отзыв №210
Проживание 2025-11-04 · Публикация 2025-11-24
A very exclusive and elegant place with the mist sophisticated details which made our stay an unforgettable one.
Отель подходит и для деловой поездки: на площадках заявлены помещения для встреч, а один гость работал с планшета на террасе и провёл там деловую встречу. Однако это прежде всего дорогой отель для проживания и отдыха у воды, а не удобная база, откуда всё в старом городе находится под рукой. Впечатление также зависит от категории: сильные стороны здания и территории не всегда компенсируют устаревшее оснащение номера.
Отзывы (1)
Отзыв №94
Публикация 2026-04-07
Che devo dire prima del ritorno da Istanbul mi sono sentita coccolata in questo posto con terrazza vista Bosforo. Io servizio eccellente le ragazze mi hanno offerto il te ben due volte. Sono rimasta sorpresa, costava pochissimo ma il gesto è stato veramente cordiale....ho letto successivamente che È uno dei migliori alberghi al mondo e ho capito perché....una giornata sul Bosforo dove ho lavorato tranquillamente dal tablet incontrato possibili clienti....Top Dai miei quattro giorni in Istanbul porterò questa esperienza con me, e ci tornerò sicuramente sperando non più sola
Расположение и транспорт
Отель находится в Бешикташе, непосредственно у Босфора. Рядом — площадь Бешикташ и пристань; по описанию Booking.com, до оживлённой площади около четырёх минут пешком, а Vio указывает, что пристань и дворец Чыраган — в пределах десяти минут ходьбы. Долмабахче находится примерно в 1–1,5 км по данным площадок. Это удобное расположение для прогулок у воды и поездок по району, но не равнозначно проживанию в старом городе.
Гости расходились в оценке поездок к историческим достопримечательностям: один счёл их неудобными, но упомянул шаттл-автобус и водный шаттл; другие тоже сообщали о поездках на шаттле к Sultanahmet. Расписания и места отправления в отзывах не приводятся — уточните их у отеля. Ближайшая указанная станция метро Yıldız находится примерно в 1,6 км. Если едете на машине, учитывайте, что парковку описывали как тесную и недостаточную; её условия и цену стоит проверить заранее.
Отзывы (5)
Отзыв №2
Публикация 2026-07-28
一度行ってみたかったフォーシーズンズホテルです。今回念願が叶いました! 旧市街への観光には不便ですが、シャトルバスとシャトルクルーザーのサービスがあります。旧市街側のフォーシーズンズホテルスルタンアフメットから移る時にクルーザーで送ってもらいました。雰囲気抜群でお勧めです! ボスボラス海峡を見渡せるロケーションは最高です。 レストランは海峡沿いの3軒を利用しましたが、どこも素敵でサービスも良く素晴らしい思い出ができました。 朝食もビュッフェのメニューが豊富。アラカルトもトルコらしいメニューがあり楽しめました。 フォーシーズンズホテルらしい素敵なサービスも受けられました。必ず再訪したいと思っています! ※日本語対応について 日本人スタッフは見かけませんでした。しかしフォーシーズンズホテルのアプリが凄く便利なのでお勧めです。アプリにはチャット機能があり、自動翻訳機能で日本語でのやり取りが可能です。 ルームサービスの注文や部屋の清掃依頼、コンシェルジュへの相談などほぼすべての事がチャットでできます。 事前に日本から日本語で気軽に問い合わせできますので、スマホにアプリを入れておくことを強くお勧めしておきます。 日本式の充電アダプターが接続できるコンセントが1個しか見つからなかったのは不便でした。コンセントはマルチ対応型に更新して欲しいと思いました。
Отзыв №257
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Номер с видом во двор и кроватью размера "king-size"
Four Seasons is, as always, in a league of its own. We will for sure stay here again during our next visit to Istanbul. The service is impeccable. Edges Shangri-La Bosphorus. Beats Kempinski Ciragan by a mile. We are yet to stay at Mandarin Oriental Bosphorus and The Peninsula, but I will be very surprised if Four Seasons isn’t superior. The grounds are equally phenomenal. Marble flooring that covers all the private Bosphorus embankment is simply the best, especially when compared to dated and crumbling tiles of Kempinski Ciragan. We visited the outdoor swimming pool as well as the indoor spa area, and also enjoyed the fountains, greenery and beautiful pieces of art. We had dinner at Aqua restaurant and then went to Assouline bar — both are top notch. Taking a sea shuttle to a sister hotel at Sultanahmet was the highlight of our stay — so next time we will probably spend a couple of days in Four Seasons at Sultanahmet. The room was rather basic for this price category. Still great, however in Shangri-La we had a better room at less than half the price. The mattress was too soft despite my Four Seasons profile (which I added my reservation to) states I prefer medium firm mattress. Breakfast is prohibitively priced so we haven’t tried it.
Отзыв №262
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с 2 отдельными кроватями
La posizione, la gentilezza del personale. Il Shuttle per la città.
Отзыв №267
Проживание июль 2025 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Servicio muy atento y un montón de detalles. Me gustaría destacar la amabilidad de Reggie de client service, pero todo el personal es estupendo (piscina, recepción, desayuno). Shuttle a Sultanahmet El servicio de la cena en Aqua el primer día tardo mucho., algo que no se repitió el resto de días.
Отзыв №121
Публикация 2026-02-17
Çok sevdiğim ve her outletinden keyif aldığım harika bir otel. Geçtiğimiz günlerde iş ile alakalı ugradığım bir etkinlikte otoparkta bir rahatsızlık yaşadım. Etkinliğe bir saat uğradığım ve otopark görevlisi etkinlik için mi geldiniz diye sordu. evet diyince kaltığım süre karşılığı olan paranın 2 katını talep etti. Etkinlikten geldiğimi söylemesem zaten yarısını ödeyecektim. Mevzu bahis tabi ki para degil 300, 500 lira ile ne four seasons müşterisi fakir olur ne four seasons zengin. Ama özellikle böyle markalarda misafir çıkarı ön planda tutulması gerektiğine inanıyorum. Otoparkın dar ve yetersiz olması ile alakalı memnuniyetsizliğim zaten vardı ve her ziyarette otomobil yerine farklı alternatifler aratacak türden. Ama bu da nazarlık olarak görülebilecek fiziksel ve müdahale edilemeyecek bir konuydu. Böyle bir markada garip bir şekilde sultanahmet esnafı gibi bir tutum ile karşılaşmak rahatsız edici...
Номера и сон
Опыт зависит от категории и расположения. В перечне Vio номера Superior King, Deluxe King и Palace Courtyard описаны как помещения площадью около 484 кв. футов; Palace Bosphorus имеет вид на воду, а номера Courtyard — во двор. Гости действительно описывали как впечатляющие виды на Босфор, так и вид на парковку, который разочаровал. Просите конкретный вид и подтверждение категории, а не полагайтесь на общие фотографии отеля.
Отзывы (3)
Отзыв №145
Публикация 2026-01-15
Room / Suite: Excellent. Spacious and very nice view on the Bosporus.
Отзыв №157
Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Room amazing, Great luxury View of my room to the parking...what a letdown
Отзыв №198
Публикация 2025-11-18
Reception / Concierge: Perfect. At arrival, staff greeted me with name, unloaded my luggage and lead me to the reception. Check-in was super fast, friendly and professional. Room / Suite: Excellent. Spacious and very nice view on the Bosporus. Room service: The whole order process went super smooth. Nowadays, even at top hotels, staff sometimes doesn’t understand you, is not concentrated or makes mistakes. Here, the person taking my order was friendly, clever and made no mistakes with my order. The salmon was good, the beef Medaillons with pilav rice excellent, one of the tastiest things I ate in Istanbul. Also the breakfast was solid. Conclusion: Good located hotel with great, well trained staff and very good food. Everything went super smooth and there were no problems at all. Would return when in Istanbul.
Отзывы о комфорте обычных номеров неоднородны: одни гости находили их просторными, другие в апреле 2025 года сочли Superior King маленьким и старомодным и уехали, не завершив проживание. В августе 2025 года постоялец также отметил, что номер был большим, но нуждался в обновлении; о сходном состоянии сообщили гости Superior King и Palace Bosphorus. Palace Roof Suite получил существенно более восторженную оценку, хотя это опыт отдельной категории.
Отзывы (7)
Отзыв №145
Публикация 2026-01-15
Room / Suite: Excellent. Spacious and very nice view on the Bosporus.
Отзыв №281
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Location Looking on the busfoor Breakfast and coffee shop aeria We didn’t like the rooms Was small Old fashion So we didn’t complete our stay we left
Отзыв №158
Проживание 2026-01 · Публикация 2026-01-05 · Номер Palace Bosphorus
Обслуживание было хорошим, но оборудование немного устарело.
Отзыв №255
Проживание 2025-08-22 · Публикация 2025-08-26
The property is incredible!!! Pool and restaurants were great. The sea and land shuttles were a great asset to our stay. Staff was very nice and helpful but lacking at front desk. If rooms were updated property would be perfect. Our room was large but needed some love. Bathroom especially. All in all a great place to stay when in Istanbul
Отзыв №257
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Номер с видом во двор и кроватью размера "king-size"
Four Seasons is, as always, in a league of its own. We will for sure stay here again during our next visit to Istanbul. The service is impeccable. Edges Shangri-La Bosphorus. Beats Kempinski Ciragan by a mile. We are yet to stay at Mandarin Oriental Bosphorus and The Peninsula, but I will be very surprised if Four Seasons isn’t superior. The grounds are equally phenomenal. Marble flooring that covers all the private Bosphorus embankment is simply the best, especially when compared to dated and crumbling tiles of Kempinski Ciragan. We visited the outdoor swimming pool as well as the indoor spa area, and also enjoyed the fountains, greenery and beautiful pieces of art. We had dinner at Aqua restaurant and then went to Assouline bar — both are top notch. Taking a sea shuttle to a sister hotel at Sultanahmet was the highlight of our stay — so next time we will probably spend a couple of days in Four Seasons at Sultanahmet. The room was rather basic for this price category. Still great, however in Shangri-La we had a better room at less than half the price. The mattress was too soft despite my Four Seasons profile (which I added my reservation to) states I prefer medium firm mattress. Breakfast is prohibitively priced so we haven’t tried it.
Отзыв №260
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Hotel service is excellent, but the hotel is dated. Last time I stayed at the hotel was about 10 years ago. It seems to need a little upgrade
Отзыв №6
Публикация 2026-07-21
I am generally writing very short reviews. But this hotel deserves some of my time for the experience I had ! I am travelling since more than 50 years all over the world and visited over 100 countries. I've stayed in all type of hotels form 0 stars to 7 stars. I chose Four Seasons Bosphorus in Istanbul for my 50th Wedding Anniversary. I am client since over 30 years in Ciragan Saray (nearby) but I decided to try also the "neighbour" Bosphorus Four Seasons. And the experience was just wow ! Rooms are at the level of Fourseasons. Nothing special, except the views.The only inconvenient in the Palace romms is they were not allowed to change the building and they do not have balconies. But otherwise the room is great. I moved after 2 days in one of the 4 Palace roof suites which is gorgeous. And now I am coming to the best part: restaurants, pool and especially the service. Starting with our check-in where the front office was perfect, Mrs. Ebru AYAS - Director of Guest Experience was so kind and helpful, trying to meet our expectations. An without knowing who she is, I gave some feed back to Nazli OZSOY - Assistant Director of Rooms. To my surprise, couple of hours later, I have received the items I was suggested earlier to Nazli. We had a dinner in Aqua. I wanted a table near Bosphorus. Sinan TAPAN - F&B supervisor - who was working, not supervising - arranged our table. And service of Mehmet Erginer was absolutely extraordinary. The breakfast is on top, compared with any other hotel. Just for info, I was in Paradise Island - Ocean Club Four Seasons, where the breakfast was awfull ! And the top service was received from Romina Gusan !!! She was so present for all customers, helpful, kind, nice so you could not love her. I am visiting Turkey since more than 40 years and I love this country. My oppinion is hospitality was born in Turkey and the people are extraordinarry. The only minus is the Ocakbasi restaurant. The location and service is very good but the kitchen is faaaar away from the famous Turkish cuisine. I think they should work more on the menu. And the brunch on Sunday is unbelivable ! I decided to fly when I have time just for enjoying this feast ! Bosphorus Four Seasons will become my home hotel !
Для Palace Rooms один гость отдельно отметил отсутствие балконов: менять историческое здание не разрешали. Если номер выходит на дорогу, возможен сильный шум — об этом сообщил гость, проживавший в номере у дороги. Отзывы о кроватях тоже различаются: один человек счёл матрас слишком мягким, другой назвал кровать удобной.
Отзывы (4)
Отзыв №6
Публикация 2026-07-21
I am generally writing very short reviews. But this hotel deserves some of my time for the experience I had ! I am travelling since more than 50 years all over the world and visited over 100 countries. I've stayed in all type of hotels form 0 stars to 7 stars. I chose Four Seasons Bosphorus in Istanbul for my 50th Wedding Anniversary. I am client since over 30 years in Ciragan Saray (nearby) but I decided to try also the "neighbour" Bosphorus Four Seasons. And the experience was just wow ! Rooms are at the level of Fourseasons. Nothing special, except the views.The only inconvenient in the Palace romms is they were not allowed to change the building and they do not have balconies. But otherwise the room is great. I moved after 2 days in one of the 4 Palace roof suites which is gorgeous. And now I am coming to the best part: restaurants, pool and especially the service. Starting with our check-in where the front office was perfect, Mrs. Ebru AYAS - Director of Guest Experience was so kind and helpful, trying to meet our expectations. An without knowing who she is, I gave some feed back to Nazli OZSOY - Assistant Director of Rooms. To my surprise, couple of hours later, I have received the items I was suggested earlier to Nazli. We had a dinner in Aqua. I wanted a table near Bosphorus. Sinan TAPAN - F&B supervisor - who was working, not supervising - arranged our table. And service of Mehmet Erginer was absolutely extraordinary. The breakfast is on top, compared with any other hotel. Just for info, I was in Paradise Island - Ocean Club Four Seasons, where the breakfast was awfull ! And the top service was received from Romina Gusan !!! She was so present for all customers, helpful, kind, nice so you could not love her. I am visiting Turkey since more than 40 years and I love this country. My oppinion is hospitality was born in Turkey and the people are extraordinarry. The only minus is the Ocakbasi restaurant. The location and service is very good but the kitchen is faaaar away from the famous Turkish cuisine. I think they should work more on the menu. And the brunch on Sunday is unbelivable ! I decided to fly when I have time just for enjoying this feast ! Bosphorus Four Seasons will become my home hotel !
Отзыв №228
Публикация 2025-10-07
This is the worst four seasons in my experience. Poor maintenance. It is very noisy if your room is near the road side. I feel like single panel windows.
Отзыв №257
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Номер с видом во двор и кроватью размера "king-size"
Four Seasons is, as always, in a league of its own. We will for sure stay here again during our next visit to Istanbul. The service is impeccable. Edges Shangri-La Bosphorus. Beats Kempinski Ciragan by a mile. We are yet to stay at Mandarin Oriental Bosphorus and The Peninsula, but I will be very surprised if Four Seasons isn’t superior. The grounds are equally phenomenal. Marble flooring that covers all the private Bosphorus embankment is simply the best, especially when compared to dated and crumbling tiles of Kempinski Ciragan. We visited the outdoor swimming pool as well as the indoor spa area, and also enjoyed the fountains, greenery and beautiful pieces of art. We had dinner at Aqua restaurant and then went to Assouline bar — both are top notch. Taking a sea shuttle to a sister hotel at Sultanahmet was the highlight of our stay — so next time we will probably spend a couple of days in Four Seasons at Sultanahmet. The room was rather basic for this price category. Still great, however in Shangri-La we had a better room at less than half the price. The mattress was too soft despite my Four Seasons profile (which I added my reservation to) states I prefer medium firm mattress. Breakfast is prohibitively priced so we haven’t tried it.
Отзыв №284
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Wonderful location, Friendly staff, Very comfortable bed. Honestly I cannot think of any negative remark about this hotel.
Чистота
Чистоту номеров многие гости оценивали положительно, в том числе постояльцы Superior King; упоминали также аккуратную и внимательную уборку. Вместе с тем в двух отзывах сообщалось, что сотрудники входили в незапертый номер, в том числе когда гости спали. Это отдельные описанные случаи, а не подтверждённая систематическая практика.
Отзывы (6)
Отзыв №107
Публикация 2026-03-15
This hotel was amazing. My friend and I stayed for one night during a layover in Istanbul, and we were so glad we chose this place. The rooms were extremely clean, and the front desk staff were attentive and welcoming throughout our stay. We visited the bar in the evening, which had a nice atmosphere, and the next morning I had breakfast before checking out. The breakfast included eggs, fresh fruits and vegetables, and a great assortment of breads and jams. The coffee was always hot, and they also offered tea. When it was time to leave, the front desk kindly arranged a taxi service to the airport for us, which made our departure very easy. I travel frequently for business, and I’m sure I’ll be returning to this location in the future.
Отзыв №132
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Very nice and clean
Отзыв №220
Отзыв №258
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Территория, расположение , атмосфера, персонал все на высшем уровне . Завтраки очень хорошие .Персонал на завтраках очень профессиональный и любезный . Как в принципе и во всем отеле. В номерах необходим ремонт , учитывая самую высокую цену на Босфоре .Соотношение цены и качества номеров не соответствует. В ресторанах мало выбора простых , понятных блюд.Для тех кто держит диету - есть было нечего . Момент в номере - маленькая бутылочка вина стояла рядом с водой , которая шла как комплемент .Я думала , что она тоже комплемент - оказалось 50€. Думаю , екстра продукты должны стоять отдельно.
Отзыв №41
Публикация 2026-06-14
الفندق من داخل الغرف اعطيه فندق ٤ نجوم صراحة والخدمات المقدمه فقيره جدا الماء مجاني فقط حتى المياه الغازيه ليست مجانيه القاروره الواحده ب١٢ يورو تقريبا .. صراحة الموقع فقط فقط فققققط لا غير يستاهل التقييم الصح .. الموظفين يدخلون علينا واحنا نايمين والهاوس كيبنغ يضرب الجرس إذا ما فتحته دخل صراحة شي مخيب للامال .. الفندق يحتاج تحديث وتجديد غلايه المويه واله القهوه ماتليق بفندق نفس الفور سيزن صراحة شي محزن .. جربت القهوه الي تحت اقيمها ٢ من ١٠ الحلى عادي جدا والقهوه سيئة للاسف
Отзыв №214
Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Personel odaya gerekcesini bilmedigim sebeple kapı kilitli değilse giriyor. Temizlik hariç odaya neden giridigini anlamadım..
Завтрак и питание
Завтрак подают буфетом с 07:00 до 11:00. Одни гости хвалили выбор яиц, фруктов, овощей, хлеба и джемов и отмечали качество завтрака; другие считали ассортимент средним или жаловались на вкус блюд и организацию буфета. Завтраки на террасе у Босфора особенно привлекательны ради вида, но посадка и обслуживание не всегда соответствовали ожиданиям.
Отзывы (5)
Отзыв №107
Публикация 2026-03-15
This hotel was amazing. My friend and I stayed for one night during a layover in Istanbul, and we were so glad we chose this place. The rooms were extremely clean, and the front desk staff were attentive and welcoming throughout our stay. We visited the bar in the evening, which had a nice atmosphere, and the next morning I had breakfast before checking out. The breakfast included eggs, fresh fruits and vegetables, and a great assortment of breads and jams. The coffee was always hot, and they also offered tea. When it was time to leave, the front desk kindly arranged a taxi service to the airport for us, which made our departure very easy. I travel frequently for business, and I’m sure I’ll be returning to this location in the future.
Отзыв №213
Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Sehr schöne Lage und sehr schönes Hotel Das frühstück war leider sehr schlecht. Großes Buffet aber nichts hat geschmeckt. Leider gar nichts. Bestelltes French Toast war irgend ein gebackenes Brot.
Отзыв №242
Публикация 2025-09-25
The hotel is beautiful with amazing facilities and some exceptional staff (front desk team for example) the downside for us was the breakfast, the display of the buffet is just too far from the tables and the selection is very average, the service is confusing, the male waiters are not friendly at all and neither efficient. The service at the spa area/indoor pool and saunas was amazing, friendly and efficient.
Отзыв №273
Проживание июнь 2025 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
ארוחת בוקר מעולה טעימה ומבחר גדול מכל דבר נהניתי לאכול על הבוספורוס המהמם לראות את אוניות והשחפים ואויר פסגות שאין שני לו צוות נהדר שרותי ואדיב ונענה לכל שאלה המלון ממש ארמון יפיפה עם גנים מהממים ומזרקה יפה ניתן לחדש קצת את החדר
Отзыв №197
Публикация 2025-11-19
We had breakfast outside next to the Bosporus and everything was just oerfect. Great food, friendly staff and views to die for
Завтрак может быть платным и не обязательно входит в тариф. У Vio указана ориентировочная цена около €48 за взрослого; Trip.com тоже указывает €48 и отдельно предупреждает, что сумма не включена в стоимость бронирования. На Ostrovok указана другая цена — €40 на человека. Гость люкса сообщал, что к показанной цене добавлялся налог. Проверяйте итоговую стоимость именно для своего тарифа.
Отзывы (1)
Отзыв №235
Проживание 2025-10 · Публикация 2025-10-05 · Люкс с 1 спальней и видом на Босфор
很不錯的,值得!就是房型不含早餐,需要自己去購買,如果語言不通的話,有點麻煩,另外,早餐酒店是要收税的,並不是網頁顯示的48歐一人
На территории есть Aqua с итальянской, средиземноморской, турецкой кухней и морепродуктами; гости также хвалят рестораны у воды. Оценки еды и обслуживания в них различаются: наряду с восторженными отзывами есть жалобы на небольшие порции, высокие цены и задержки. Гостья, придерживавшаяся диеты, отметила, что ей было трудно найти простые подходящие блюда; другой постоялец положительно оценил вегетарианские и веганские позиции на воскресном бранче. При особых ограничениях лучше заранее запросить меню.
Отзывы (6)
Отзыв №67
Публикация 2026-05-04
Aqua da akşam yemeği çok güzeldi. Konum, manzara, hizmet, görevlilerin güleryüzlü yardımsever ilgileri çok güzeldi. Yediklerimiz güzeldi.
Отзыв №143
Публикация 2026-01-19
Yemeklerde fiyat kalite oranı kesinlikle doğru değil. Porsiyonlar çok küçük, fiyatlar abartılı... yemekler vasat... Şık zevkli döşenmiş, keyifli bir yer ama ücretler uçuk, içerisi Arap turist dolu... Boğaz manzarası tarifsiz güzel!
Отзыв №198
Публикация 2025-11-18
Reception / Concierge: Perfect. At arrival, staff greeted me with name, unloaded my luggage and lead me to the reception. Check-in was super fast, friendly and professional. Room / Suite: Excellent. Spacious and very nice view on the Bosporus. Room service: The whole order process went super smooth. Nowadays, even at top hotels, staff sometimes doesn’t understand you, is not concentrated or makes mistakes. Here, the person taking my order was friendly, clever and made no mistakes with my order. The salmon was good, the beef Medaillons with pilav rice excellent, one of the tastiest things I ate in Istanbul. Also the breakfast was solid. Conclusion: Good located hotel with great, well trained staff and very good food. Everything went super smooth and there were no problems at all. Would return when in Istanbul.
Отзыв №267
Проживание июль 2025 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Servicio muy atento y un montón de detalles. Me gustaría destacar la amabilidad de Reggie de client service, pero todo el personal es estupendo (piscina, recepción, desayuno). Shuttle a Sultanahmet El servicio de la cena en Aqua el primer día tardo mucho., algo que no se repitió el resto de días.
Отзыв №258
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Территория, расположение , атмосфера, персонал все на высшем уровне . Завтраки очень хорошие .Персонал на завтраках очень профессиональный и любезный . Как в принципе и во всем отеле. В номерах необходим ремонт , учитывая самую высокую цену на Босфоре .Соотношение цены и качества номеров не соответствует. В ресторанах мало выбора простых , понятных блюд.Для тех кто держит диету - есть было нечего . Момент в номере - маленькая бутылочка вина стояла рядом с водой , которая шла как комплемент .Я думала , что она тоже комплемент - оказалось 50€. Думаю , екстра продукты должны стоять отдельно.
Отзыв №212
Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Люкс "Дворцовый" под крышей с 1 кроватью размера "king-size"
Albergo da sogno. Personale super professionale e attento alle esigenze del cliente. Cibo e servizio al ristorante: cinque stelle plus. Consiglio il brunch della domenica. Pietanze ottime anche per vegetariani e vegani. Grazie per l’accoglienza e per averci fatto vivere dei momenti indimenticabili. Nulla
Оснащение и техническое состояние
В отзывах есть отдельные замечания о слабом кондиционировании, устаревших чайнике и кофемашине, а также о недостатке розеток, совместимых с японским адаптером. В августе 2025 года гость предпочёл бы более тёплую воду во внутреннем бассейне. Данных о повторяющихся крупных отказах систем нет, но техническое оснащение некоторых номеров гости считали старым для этой ценовой категории.
Отзывы (7)
Отзыв №2
Публикация 2026-07-28
一度行ってみたかったフォーシーズンズホテルです。今回念願が叶いました! 旧市街への観光には不便ですが、シャトルバスとシャトルクルーザーのサービスがあります。旧市街側のフォーシーズンズホテルスルタンアフメットから移る時にクルーザーで送ってもらいました。雰囲気抜群でお勧めです! ボスボラス海峡を見渡せるロケーションは最高です。 レストランは海峡沿いの3軒を利用しましたが、どこも素敵でサービスも良く素晴らしい思い出ができました。 朝食もビュッフェのメニューが豊富。アラカルトもトルコらしいメニューがあり楽しめました。 フォーシーズンズホテルらしい素敵なサービスも受けられました。必ず再訪したいと思っています! ※日本語対応について 日本人スタッフは見かけませんでした。しかしフォーシーズンズホテルのアプリが凄く便利なのでお勧めです。アプリにはチャット機能があり、自動翻訳機能で日本語でのやり取りが可能です。 ルームサービスの注文や部屋の清掃依頼、コンシェルジュへの相談などほぼすべての事がチャットでできます。 事前に日本から日本語で気軽に問い合わせできますので、スマホにアプリを入れておくことを強くお勧めしておきます。 日本式の充電アダプターが接続できるコンセントが1個しか見つからなかったのは不便でした。コンセントはマルチ対応型に更新して欲しいと思いました。
Отзыв №41
Публикация 2026-06-14
الفندق من داخل الغرف اعطيه فندق ٤ نجوم صراحة والخدمات المقدمه فقيره جدا الماء مجاني فقط حتى المياه الغازيه ليست مجانيه القاروره الواحده ب١٢ يورو تقريبا .. صراحة الموقع فقط فقط فققققط لا غير يستاهل التقييم الصح .. الموظفين يدخلون علينا واحنا نايمين والهاوس كيبنغ يضرب الجرس إذا ما فتحته دخل صراحة شي مخيب للامال .. الفندق يحتاج تحديث وتجديد غلايه المويه واله القهوه ماتليق بفندق نفس الفور سيزن صراحة شي محزن .. جربت القهوه الي تحت اقيمها ٢ من ١٠ الحلى عادي جدا والقهوه سيئة للاسف
Отзыв №74
Публикация 2026-04-25
Отель видавший виды, требуется ремонт. Кровати для людей ростом ниже среднего. Кондиционирование плохое ! Не рекомендую
Отзыв №266
Проживание июль 2025 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Localização excelente. Boas instalações. Equipe muito bem treinada e atenciosa. Piscina externa muito boa. Decoração do quarto um pouco datada, exceto o banheiro que tinha uma aparência clássica e atual. A piscina interna poderia ser mais quente. A propriedade recebe festas privadas em área muito próxima às habitações. Vimos a montagem de uma delas, mas já tínhamos encerrado a estadia no dia programado para o evento. Tenho receio que o barulho iria incomodar os hóspedes.
Отзыв №158
Проживание 2026-01 · Публикация 2026-01-05 · Номер Palace Bosphorus
Обслуживание было хорошим, но оборудование немного устарело.
Отзыв №255
Проживание 2025-08-22 · Публикация 2025-08-26
The property is incredible!!! Pool and restaurants were great. The sea and land shuttles were a great asset to our stay. Staff was very nice and helpful but lacking at front desk. If rooms were updated property would be perfect. Our room was large but needed some love. Bathroom especially. All in all a great place to stay when in Istanbul
Отзыв №260
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Hotel service is excellent, but the hotel is dated. Last time I stayed at the hotel was about 10 years ago. It seems to need a little upgrade
Сервис и персонал
Многие гости описывают внимательный и профессиональный персонал, быструю регистрацию и помощь консьержа; один гость особенно отметил оперативную помощь, когда багаж задержался в аэропорту. Но опыт не всегда ровный: встречаются жалобы на грубость и медленное обслуживание в кафе и ресторанах, а также отдельные претензии к стойке размещения. Во время одного ужина в Aqua обслуживание было медленным в первый вечер, но задержка не повторилась в следующие дни.
Отзывы (9)
Отзыв №107
Публикация 2026-03-15
This hotel was amazing. My friend and I stayed for one night during a layover in Istanbul, and we were so glad we chose this place. The rooms were extremely clean, and the front desk staff were attentive and welcoming throughout our stay. We visited the bar in the evening, which had a nice atmosphere, and the next morning I had breakfast before checking out. The breakfast included eggs, fresh fruits and vegetables, and a great assortment of breads and jams. The coffee was always hot, and they also offered tea. When it was time to leave, the front desk kindly arranged a taxi service to the airport for us, which made our departure very easy. I travel frequently for business, and I’m sure I’ll be returning to this location in the future.
Отзыв №131
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Le séjour était absolument parfait, nous avons eu un souci avec les bagages à l’aéroport et l’équipe de l’établissement a tout mis en place pour nous aider et nous apporter du confort malgré nos valises manquantes..
Отзыв №198
Публикация 2025-11-18
Reception / Concierge: Perfect. At arrival, staff greeted me with name, unloaded my luggage and lead me to the reception. Check-in was super fast, friendly and professional. Room / Suite: Excellent. Spacious and very nice view on the Bosporus. Room service: The whole order process went super smooth. Nowadays, even at top hotels, staff sometimes doesn’t understand you, is not concentrated or makes mistakes. Here, the person taking my order was friendly, clever and made no mistakes with my order. The salmon was good, the beef Medaillons with pilav rice excellent, one of the tastiest things I ate in Istanbul. Also the breakfast was solid. Conclusion: Good located hotel with great, well trained staff and very good food. Everything went super smooth and there were no problems at all. Would return when in Istanbul.
Отзыв №257
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Номер с видом во двор и кроватью размера "king-size"
Four Seasons is, as always, in a league of its own. We will for sure stay here again during our next visit to Istanbul. The service is impeccable. Edges Shangri-La Bosphorus. Beats Kempinski Ciragan by a mile. We are yet to stay at Mandarin Oriental Bosphorus and The Peninsula, but I will be very surprised if Four Seasons isn’t superior. The grounds are equally phenomenal. Marble flooring that covers all the private Bosphorus embankment is simply the best, especially when compared to dated and crumbling tiles of Kempinski Ciragan. We visited the outdoor swimming pool as well as the indoor spa area, and also enjoyed the fountains, greenery and beautiful pieces of art. We had dinner at Aqua restaurant and then went to Assouline bar — both are top notch. Taking a sea shuttle to a sister hotel at Sultanahmet was the highlight of our stay — so next time we will probably spend a couple of days in Four Seasons at Sultanahmet. The room was rather basic for this price category. Still great, however in Shangri-La we had a better room at less than half the price. The mattress was too soft despite my Four Seasons profile (which I added my reservation to) states I prefer medium firm mattress. Breakfast is prohibitively priced so we haven’t tried it.
Отзыв №49
Публикация 2026-06-06
Dün otelin kafe bölümünü kullandık. Tatlı çeşitleri oldukça sınırlıydı ancak denediklerimizin tadı güzeldi. Ne yazık ki hizmet konusunda aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Kafe kısmında oturduğumuz için kendimizi ikinci sınıf müşteri gibi hissettik. Personelin ilgisi ve üslubu oldukça kötüydü; soru sorduğumuzda isteksizce cevap verdiler ve tavırları rahatsız ediciydi. Şal istediğimizde olmadığını söylediler fakat kısa süre sonra başka bir müşteriye verildiğini gördük. Sonuç olarak biz de ücretini ödeyen müşterileriz ve bu şekilde bir hizmeti hak etmiyoruz. Bu deneyimden memnun kalmadık
Отзыв №52
Публикация 2026-05-29
Bu çay için tam 20 dakika bekledik. Üstelik 3 kez hatırlatmak zorunda kaldık. Keyif yapmak amacıyla istediğimiz çay, maalesef sinir bozukluğuna dönüştü. En üzücü olan ise, 20 dakika sonunda çayı getiren görevlinin ne bir "buyurun" demesi ne de yaşanan gecikme için bir özür dilemesiydi. Merak ediyorum; hangi kafe, restoran veya otelde bir bardak çay için 20 dakika beklemek normal kabul edilir? Bunun makul bir gerekçesi olabilir mi? Bu işletmeyi Boğaz manzarasından ve konum avantajından ayırdığınızda, hizmet kalitesi açısından çok ciddi eksiklikler ortaya çıkıyor. Güzel bir konum, zayıf hizmetin mazereti olmamalı. We waited a full 20 minutes for a simple cup of tea, despite reminding the staff three times. What was supposed to be a relaxing tea break unfortunately turned into a frustrating experience. What was even more disappointing was that when the tea finally arrived after 20 minutes, the staff member neither said "here you are" nor apologized for the delay. I genuinely wonder: in which café, restaurant, or hotel is it considered normal to wait 20 minutes for a cup of tea? Is there any reasonable explanation for such a delay? If you take away the Bosphorus view and the advantage of its location, the shortcomings in service quality become very apparent. A beautiful location should never be an excuse for poor service.
Отзыв №232
Проживание октябрь 20 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с 2 отдельными кроватями
La terrasse et le personnel du restaurant Le personnel de la réception et certains de la conciergerie sont pas du tout sympa
Отзыв №253
Публикация 2025-08-30 · Double Four Seasons Junior Suite (full double bed) (king size bed)
Weather service was below 0, even on the reception when the staff did mistakes the staff did apologize but went irritated. in general the service all over the hotel was very unprofessional: next to the pool (we had to call for menu for 5-6 times), on the breakfast area (the waters were not able to bring to the table what was ordered, number of mistakes, bad English, irritated faces), on the reception (mistakes in bills). the name of this hotel could be: disappointment 😞
Отзыв №267
Проживание июль 2025 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Servicio muy atento y un montón de detalles. Me gustaría destacar la amabilidad de Reggie de client service, pero todo el personal es estupendo (piscina, recepción, desayuno). Shuttle a Sultanahmet El servicio de la cena en Aqua el primer día tardo mucho., algo que no se repitió el resto de días.
Правила и суммы оплаты стоит прояснять до заказа. Гости отдельно сообщали о бутылке вина за €50, которую приняли за бесплатную, и о несогласованных объяснениях перерасчёта при раннем выезде. Это разные эпизоды, а не свидетельство того, что такие начисления происходят всегда. Плата и качество valet-парковки также вызывали нарекания; цены в отзывах относятся к конкретным датам и мероприятиям, поэтому не обязательно отражают нынешний тариф.
Отзывы (6)
Отзыв №258
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Территория, расположение , атмосфера, персонал все на высшем уровне . Завтраки очень хорошие .Персонал на завтраках очень профессиональный и любезный . Как в принципе и во всем отеле. В номерах необходим ремонт , учитывая самую высокую цену на Босфоре .Соотношение цены и качества номеров не соответствует. В ресторанах мало выбора простых , понятных блюд.Для тех кто держит диету - есть было нечего . Момент в номере - маленькая бутылочка вина стояла рядом с водой , которая шла как комплемент .Я думала , что она тоже комплемент - оказалось 50€. Думаю , екстра продукты должны стоять отдельно.
Отзыв №291
Проживание март 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер с видом во двор и кроватью размера "king-size"
The price was too high comparing to hotel facilities ,the only good thing there is location ,its facilities in comparison to other well-known hotels like Swissotel is much less than expected, Also when we wanted to check out sooner that our previous plan they increased the price per night 20% and one of them claimed we had a discount because we reserved for 4 nights and the discount is for 4 nights and more and because we are leaving sooner we must pay the extra-charge, the interesting thing was that when the first reception staff who had said that left us ,the second staff come and told us that the discount is for 3 nights and more,they even didn't say the same thing! when i told them that i haven't informed about this in any kind ,they didn't explain and said this is their policy, I would appreciate if you check this matter and let me know about the result All the best
Отзыв №16
Публикация 2026-07-14
We chose this venue for the open-air cinema event, but I expected a much more professional organization from a place like the Four Seasons. To summarize briefly: 1. The screen is quite low, and there is no tiered seating arrangement. Unless you grab a seat at the very front, it is almost impossible to see the screen due to the crowd. Either the seating should have been arranged to allow a clear view, or the screen should have been placed higher. 2. Food and beverage prices are on par with Etiler/Nişantaşı, perhaps even a notch higher. While the prices might be considered normal given the venue's standards, the quality provided unfortunately falls below average. 3. The volume of the movie was quite inadequate; it definitely should have been louder. The only nice thing about the event was that it took place by the poolside. Additionally, when you attend an organization like this, you end up paying 600 TL for an average of 3 hours of parking. While I didn't expect it to be completely free, I would have at least hoped for some sort of concession or discount for guests. In conclusion, unless these fundamental shortcomings are addressed, I unfortunately cannot recommend the open-air cinema events here.
Отзыв №76
Публикация 2026-04-22
Pazar günü brunch. 20000 lira hesap ödediğimiz bir yemekte bana peçete bile getirilmedi! Kahvemi tam bir saat bekledim! Bir saat!!! Hatırlatmasam kimsenin umurunda olmayacaktı, bundan eminim! Peçete alabilmek için tam 4 kez personeli çağırmak zorunda kaldım! Masada baştan peçete olmaması ayrı bir rezalet, ama 50 tane şeker paketinin olması tam bir saçmalık! Servis tam anlamıyla rezalet! Vale hizmeti ise daha da kötü! Sadece birkaç saat için 1600 TL alıyorsunuz ama hizmet sıfır! Arabamızı getirmek yerine anahtarı verip bizi otoparkın en uzak köşesine yolladılar! Bu düpedüz saygısızlık, sorumsuzluk ve terbiyesizlik!
Отзыв №121
Публикация 2026-02-17
Çok sevdiğim ve her outletinden keyif aldığım harika bir otel. Geçtiğimiz günlerde iş ile alakalı ugradığım bir etkinlikte otoparkta bir rahatsızlık yaşadım. Etkinliğe bir saat uğradığım ve otopark görevlisi etkinlik için mi geldiniz diye sordu. evet diyince kaltığım süre karşılığı olan paranın 2 katını talep etti. Etkinlikten geldiğimi söylemesem zaten yarısını ödeyecektim. Mevzu bahis tabi ki para degil 300, 500 lira ile ne four seasons müşterisi fakir olur ne four seasons zengin. Ama özellikle böyle markalarda misafir çıkarı ön planda tutulması gerektiğine inanıyorum. Otoparkın dar ve yetersiz olması ile alakalı memnuniyetsizliğim zaten vardı ve her ziyarette otomobil yerine farklı alternatifler aratacak türden. Ama bu da nazarlık olarak görülebilecek fiziksel ve müdahale edilemeyecek bir konuydu. Böyle bir markada garip bir şekilde sultanahmet esnafı gibi bir tutum ile karşılaşmak rahatsız edici...
Отзыв №239
Публикация 2025-09-28
Amazing place, view and food. A place I must visit every time I visit Istanbul, However, the paid valet parking feels unnecessary and is not something you would usually expect at a five-star hotels worldwide and its not nominal fees it is 800 TL. My advice, before receiving any service ask if it’s free.
По поводу поездки в аэропорт тоже не стоит исходить из единого обещанного тарифа: в отзыве за апрель 2025 года отелю приписывали предложение трансфера за €240, тогда как автор заказал Uber за €50. Уточняйте цену и вид трансфера непосредственно перед заказом.
Отзывы (1)
Отзыв №280
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Отель классный , но уже старенький ! Расположение отличное ! Не понравилось , то что персонал т.е. на ресепшене пытались продать нам столик на ужин за дополнительную плату в 150 $, за вид на моря а в итоге когда уже вышли ужинать нам официант сказал, что столики с видом на море бесплатны . Такая же ситуация с такси , попросила вызвать мне такси до аэропорта , объявили 240 евро, в итоге я отказалась и вызвала Uber за 50 евро. Вывод такой , то что для уровня такого отеля , персонал не должен вести себя как на рынке! А так в целом локация супер ! Босфор красота . Но втрой раз в этот отель я не поеду !
Спа и отдых
Для отдыха есть открытый бассейн, крытый бассейн и SPA-зона с хаммамом и саунами; заявлены также массажи и фитнес-центр. Гости высоко оценивали SPA, хаммам, массаж и спортзал. Открытый бассейн тоже получал хорошие отзывы; по данным Ostrovok, бассейны доступны с 06:30 до 22:00. Замечание о прохладной воде относилось именно к крытому бассейну.
Отзывы (5)
Отзыв №91
Публикация 2026-04-11
On our honeymoon, we chose this hotel for its unique location and historical heritage and it kept all its promises ! Not only is the place beautiful, but the staff is exceptionally attentive to your well-being and will do everything to make your stay unforgettable. A special Thank you to Hamit Ilme and Melisa Akinci at the front desk who accommodated for our special organizational requirements. A warm recommendation for the spa team who does an exceptional job both at the Hammam and the massage, but also through your stay at this fantastic spa. And don't forget to take a drink at the bar as their cocktail are worth it and the team will also be part of the experience ! A special mention to the housekeeping team who had lots of nice attention throughout our stay : coming back to our room was always a pleasure, with a new little surprise every day !
Отзыв №217
Публикация 2025-10-30
Beautiful hotel , nice service and elegant rooms . I really loved my stay The spa is amazing, the gym is wow !! The restaurants are as well very nice with differents kind of cuisine which I like !
Отзыв №242
Публикация 2025-09-25
The hotel is beautiful with amazing facilities and some exceptional staff (front desk team for example) the downside for us was the breakfast, the display of the buffet is just too far from the tables and the selection is very average, the service is confusing, the male waiters are not friendly at all and neither efficient. The service at the spa area/indoor pool and saunas was amazing, friendly and efficient.
Отзыв №256
Проживание 2025-08-09 · Публикация 2025-08-12
It is a beautiful hotel with a fabulous pool and fitness center. The food in their restaurants was delicious but the prices are very high.
Отзыв №266
Проживание июль 2025 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Localização excelente. Boas instalações. Equipe muito bem treinada e atenciosa. Piscina externa muito boa. Decoração do quarto um pouco datada, exceto o banheiro que tinha uma aparência clássica e atual. A piscina interna poderia ser mais quente. A propriedade recebe festas privadas em área muito próxima às habitações. Vimos a montagem de uma delas, mas já tínhamos encerrado a estadia no dia programado para o evento. Tenho receio que o barulho iria incomodar os hóspedes.
В саду и на террасах можно отдохнуть у воды; некоторые гости завтракали и обедали с видом на Босфор. Частные мероприятия и открытый киносеанс у бассейна — отдельные события, а не повседневные развлечения: на киносеансе посетители жаловались на низко установленный экран, толпу и плохую видимость с многих мест.
Отзывы (5)
Отзыв №58
Публикация 2026-05-18
The four season bosphorus is beautiful and located right by the water. We had lunch at the Yali restaurant that has a great terrace. Great spa available.
Отзыв №197
Публикация 2025-11-19
We had breakfast outside next to the Bosporus and everything was just oerfect. Great food, friendly staff and views to die for
Отзыв №224
Публикация 2025-10-12
I like the terrace by the sea
Отзыв №16
Публикация 2026-07-14
We chose this venue for the open-air cinema event, but I expected a much more professional organization from a place like the Four Seasons. To summarize briefly: 1. The screen is quite low, and there is no tiered seating arrangement. Unless you grab a seat at the very front, it is almost impossible to see the screen due to the crowd. Either the seating should have been arranged to allow a clear view, or the screen should have been placed higher. 2. Food and beverage prices are on par with Etiler/Nişantaşı, perhaps even a notch higher. While the prices might be considered normal given the venue's standards, the quality provided unfortunately falls below average. 3. The volume of the movie was quite inadequate; it definitely should have been louder. The only nice thing about the event was that it took place by the poolside. Additionally, when you attend an organization like this, you end up paying 600 TL for an average of 3 hours of parking. While I didn't expect it to be completely free, I would have at least hoped for some sort of concession or discount for guests. In conclusion, unless these fundamental shortcomings are addressed, I unfortunately cannot recommend the open-air cinema events here.
Отзыв №39
Публикация 2026-06-15
Açık hava sineması için geldik özel müşteriler için sandalye ayırılmıştı o kadar kalabalık dizilmiş ki sahnenin yarısını bile göremedik. Otelin diğer kısmında da yüksek sesli müzik eğlencesi vardı
Приватность и безопасность
В двух отзывах постояльцы сообщали, что сотрудники входили в номер, если дверь оставалась незапертой; один автор описал, что уборка звонила и входила, когда на звонок не отвечали. Если важна приватность, пользуйтесь внутренним замком и при заселении уточните порядок уборки.
Отзывы (2)
Отзыв №41
Публикация 2026-06-14
الفندق من داخل الغرف اعطيه فندق ٤ نجوم صراحة والخدمات المقدمه فقيره جدا الماء مجاني فقط حتى المياه الغازيه ليست مجانيه القاروره الواحده ب١٢ يورو تقريبا .. صراحة الموقع فقط فقط فققققط لا غير يستاهل التقييم الصح .. الموظفين يدخلون علينا واحنا نايمين والهاوس كيبنغ يضرب الجرس إذا ما فتحته دخل صراحة شي مخيب للامال .. الفندق يحتاج تحديث وتجديد غلايه المويه واله القهوه ماتليق بفندق نفس الفور سيزن صراحة شي محزن .. جربت القهوه الي تحت اقيمها ٢ من ١٠ الحلى عادي جدا والقهوه سيئة للاسف
Отзыв №214
Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Personel odaya gerekcesini bilmedigim sebeple kapı kilitli değilse giriyor. Temizlik hariç odaya neden giridigini anlamadım..
Отдельные посетители кафе жаловались на то, как охрана контролировала фотосъёмку на наружной территории; другой гость описал отель как строго охраняемое место, но не сообщил конкретных правил пропуска. Эти впечатления относятся к посещению общественных зон и не дают оснований судить о повседневной безопасности постояльцев.
Отзывы (2)
Отзыв №95
Публикация 2026-04-05
Bugün otelin kafe bölümünü kullandık. Hostes arkadaşlar gayet ilgili ve güler yüzlüydü, bu konuda bir sorun yaşamadık. Ancak çıkışa yakın yaşadığımız olay kesinlikle kabul edilebilir değildi. Otelin dış kısmında fotoğraf çekerken, adının Muhammet (tam olarak hatırlamıyorum) olduğunu söyleyen güvenlik müdürü yanımıza gelip yaklaşık 20 dakikadır bizi izlediğini söyledi. Bu durum başlı başına son derece rahatsız edici. Bununla da kalmayıp, “2 dakika içinde fotoğraf işinizi bitirin” şeklinde son derece kaba ve buyurgan bir üslupla konuştu. Bu yaklaşım ne profesyonel ne de misafir ilişkilerine yakışır bir tavır. O an ne tepki vereceğimizi şaşırdık, bu yüzden durumu buradan dile getirmeyi tercih ediyoruz. Eğer bir kural varsa, bunun saygılı ve düzgün bir iletişimle aktarılması gerekir. Misafire bu şekilde yaklaşılması kabul edilemez.
Отзыв №112
Публикация 2026-03-06
A great location, a must see place on my first visit to Istanbul, to do list., Almost protected like a fortress. As I walked in got a why is he here feeling . Went for a meal at the main hotel, was ushered to an all day dining ,a glass consrvatory along the magnificent Bosphorus. Ordered my meal but also experienced presence of birds and a cat in the dining area, not such a good feel.. Meal presentation was very nice..wouldn't describe as wow . Would I visit again, perhaps not.
Поездка с семьёй
В отеле разрешено проживание детей любого возраста; в Vio заявлено бесплатное проживание одного ребёнка до 18 лет на имеющихся кроватях в номере родителя. Условия дополнительных кроватей и кроваток зависят от тарифа, возраста, категории и наличия. Например, Trip.com указывает бесплатную детскую кроватку для детей до двух лет, но взрослую дополнительную кровать — за отдельную плату; Booking.com приводит другие условия для разных возрастов. Проверьте цену при вводе возраста ребёнка.
Один гость назвал отель комфортным для семей, однако подробностей о детских занятиях не приводил. В марте 2026 года семья сообщила, что за блюдо из детского меню для ребёнка полутора лет начислили сумму в 2,5 раза выше цены взрослой позиции; это отдельный отзыв, но повод заранее уточнить цену. Для семейного размещения в перечне есть номера с одной кроватью queen и одной twin, а также двухкомнатный люкс с видом на Босфор — вместимость нужно сверять с конкретным тарифом.
Отзывы (2)
Отзыв №245
Публикация 2025-09-21
An exceptional stay at Four Seasons Hotel Istanbul. The rooms are elegant and comfortable, the service is world-class, and the location is simply perfect with stunning views. The hotel offers a true luxury experience while still being warm and welcoming for families. Highly recommended for both business and leisure.
Отзыв №111
Публикация 2026-03-07
We ordered a kids’ menu for our 1.5-year-old baby. Thanks to the staff, they charged us for an item that costs 2.5 times more than the adult menu :) On top of that, when we ordered some snacks and a glass of wine without checking the menu, we were charged €40 for a single glass of wine. Where in the world does such business ethics exist? You are turning people who come to Istanbul for vacation away from tourism!
Соотношение цены и качества
Цена здесь покупает прежде всего расположение прямо у Босфора, историческую архитектуру, сады и бассейны, а также возможность получить очень внимательный сервис. Некоторые гости считают эти впечатления и кухню достойными затрат; другие полагают, что состояние номеров и уровень сервиса не соответствуют очень высокой цене. Особенно важно не предполагать, что вид на пролив, завтрак или трансфер включены в базовый тариф.
Отзывы (4)
Отзыв №106
Публикация 2026-03-16
The dining experience is simply exquisite, well worth your money, time and patience. The staff is friendly and attentive. The food is well prepared and genuine. 10/10 worth every penny.
Отзыв №250
Проживание сентябрь 2 · Публикация Дата отзыв · Номер с видом во двор и кроватью размера "king-size"
The staff were very helpful and friendly. The spa was really nice Not worth the money at all
Отзыв №258
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Территория, расположение , атмосфера, персонал все на высшем уровне . Завтраки очень хорошие .Персонал на завтраках очень профессиональный и любезный . Как в принципе и во всем отеле. В номерах необходим ремонт , учитывая самую высокую цену на Босфоре .Соотношение цены и качества номеров не соответствует. В ресторанах мало выбора простых , понятных блюд.Для тех кто держит диету - есть было нечего . Момент в номере - маленькая бутылочка вина стояла рядом с водой , которая шла как комплемент .Я думала , что она тоже комплемент - оказалось 50€. Думаю , екстра продукты должны стоять отдельно.
Отзыв №291
Проживание март 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер с видом во двор и кроватью размера "king-size"
The price was too high comparing to hotel facilities ,the only good thing there is location ,its facilities in comparison to other well-known hotels like Swissotel is much less than expected, Also when we wanted to check out sooner that our previous plan they increased the price per night 20% and one of them claimed we had a discount because we reserved for 4 nights and the discount is for 4 nights and more and because we are leaving sooner we must pay the extra-charge, the interesting thing was that when the first reception staff who had said that left us ,the second staff come and told us that the discount is for 3 nights and more,they even didn't say the same thing! when i told them that i haven't informed about this in any kind ,they didn't explain and said this is their policy, I would appreciate if you check this matter and let me know about the result All the best
Перед оплатой проверьте стоимость завтрака, мини-бара, парковки, трансфера и дополнительных кроватей, а также условия скидки при изменении срока проживания. Площадки публикуют разные цены и правила, а несколько гостей сообщали о неожиданных или спорных начислениях за конкретные услуги.
Отзывы (5)
Отзыв №16
Публикация 2026-07-14
We chose this venue for the open-air cinema event, but I expected a much more professional organization from a place like the Four Seasons. To summarize briefly: 1. The screen is quite low, and there is no tiered seating arrangement. Unless you grab a seat at the very front, it is almost impossible to see the screen due to the crowd. Either the seating should have been arranged to allow a clear view, or the screen should have been placed higher. 2. Food and beverage prices are on par with Etiler/Nişantaşı, perhaps even a notch higher. While the prices might be considered normal given the venue's standards, the quality provided unfortunately falls below average. 3. The volume of the movie was quite inadequate; it definitely should have been louder. The only nice thing about the event was that it took place by the poolside. Additionally, when you attend an organization like this, you end up paying 600 TL for an average of 3 hours of parking. While I didn't expect it to be completely free, I would have at least hoped for some sort of concession or discount for guests. In conclusion, unless these fundamental shortcomings are addressed, I unfortunately cannot recommend the open-air cinema events here.
Отзыв №235
Проживание 2025-10 · Публикация 2025-10-05 · Люкс с 1 спальней и видом на Босфор
很不錯的,值得!就是房型不含早餐,需要自己去購買,如果語言不通的話,有點麻煩,另外,早餐酒店是要收税的,並不是網頁顯示的48歐一人
Отзыв №258
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Территория, расположение , атмосфера, персонал все на высшем уровне . Завтраки очень хорошие .Персонал на завтраках очень профессиональный и любезный . Как в принципе и во всем отеле. В номерах необходим ремонт , учитывая самую высокую цену на Босфоре .Соотношение цены и качества номеров не соответствует. В ресторанах мало выбора простых , понятных блюд.Для тех кто держит диету - есть было нечего . Момент в номере - маленькая бутылочка вина стояла рядом с водой , которая шла как комплемент .Я думала , что она тоже комплемент - оказалось 50€. Думаю , екстра продукты должны стоять отдельно.
Отзыв №280
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Отель классный , но уже старенький ! Расположение отличное ! Не понравилось , то что персонал т.е. на ресепшене пытались продать нам столик на ужин за дополнительную плату в 150 $, за вид на моря а в итоге когда уже вышли ужинать нам официант сказал, что столики с видом на море бесплатны . Такая же ситуация с такси , попросила вызвать мне такси до аэропорта , объявили 240 евро, в итоге я отказалась и вызвала Uber за 50 евро. Вывод такой , то что для уровня такого отеля , персонал не должен вести себя как на рынке! А так в целом локация супер ! Босфор красота . Но втрой раз в этот отель я не поеду !
Отзыв №291
Проживание март 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер с видом во двор и кроватью размера "king-size"
The price was too high comparing to hotel facilities ,the only good thing there is location ,its facilities in comparison to other well-known hotels like Swissotel is much less than expected, Also when we wanted to check out sooner that our previous plan they increased the price per night 20% and one of them claimed we had a discount because we reserved for 4 nights and the discount is for 4 nights and more and because we are leaving sooner we must pay the extra-charge, the interesting thing was that when the first reception staff who had said that left us ,the second staff come and told us that the discount is for 3 nights and more,they even didn't say the same thing! when i told them that i haven't informed about this in any kind ,they didn't explain and said this is their policy, I would appreciate if you check this matter and let me know about the result All the best
Кому подойдёт
Поездки для отдыха у Босфора, когда важны исторический характер здания, виды, сад и бассейны.
Особые поводы и короткие поездки, если бюджет позволяет выбрать номер с подтверждённым видом.
Деловые визиты и встречи, которым подходят престижная обстановка и площадки для мероприятий.
Путешественники, готовые пользоваться шаттлом или такси для поездок в старый город.
Кому не подойдёт
Поездка с ограниченным бюджетом или ожидание, что завтрак, парковка и другие услуги уже включены в высокую цену.
Те, кому нужна пешая доступность старого города без шаттла или транспорта.
Чувствительные ко шуму гости, если нельзя заранее подтвердить расположение номера подальше от дороги.
Путешественники, которым критично современное состояние номера: часть гостей считает отделку и оснащение устаревшими для этой ценовой категории.
Гости с животными, если нужны свободный доступ в общие зоны и единообразно понятные правила.
Итог
Four Seasons Hotel Istanbul at the Bosphorus стоит рассматривать ради самой обстановки у воды, исторического здания, бассейнов и возможности получить высокий уровень персонального сервиса. Бронировать разумно, если вы готовы платить за этот формат и заранее уточните вид, состояние и расположение номера, завтрак и дополнительные услуги. Если же за очень высокую цену вы ожидаете гарантированно обновлённый номер и удобную близость старого города, отзывы дают основания выбрать другой вариант.
Вопросы и ответы
Завтрак входит в стоимость номера?
Не всегда: это зависит от тарифа. Vio указывает буфет с 07:00 до 11:00 и ориентировочно €48 за взрослого; площадки дают разные цены, а гость люкса сообщал о налоге сверх указанной суммы.
Отзывы (1)
Отзыв №235
Проживание 2025-10 · Публикация 2025-10-05 · Люкс с 1 спальней и видом на Босфор
很不錯的,值得!就是房型不含早餐,需要自己去購買,如果語言不通的話,有點麻煩,另外,早餐酒店是要收税的,並不是網頁顯示的48歐一人
Какой номер выбрать ради вида на Босфор?
Выбирайте тариф, где вид на воду прямо указан в категории, например Palace Bosphorus или люкс с видом на Босфор, и попросите подтвердить его до оплаты. Вид зависит от категории: гости сообщали также о номерах с видом во двор или на парковку.
Отзывы (2)
Отзыв №145
Публикация 2026-01-15
Room / Suite: Excellent. Spacious and very nice view on the Bosporus.
Отзыв №157
Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Room amazing, Great luxury View of my room to the parking...what a letdown
Удобно ли отсюда ездить в старый город?
Некоторые гости считали поездки неудобными, но сообщали о шаттле, в том числе водном, до Sultanahmet. Расписание и условия нужно уточнить у отеля заранее.
Отзывы (4)
Отзыв №2
Публикация 2026-07-28
一度行ってみたかったフォーシーズンズホテルです。今回念願が叶いました! 旧市街への観光には不便ですが、シャトルバスとシャトルクルーザーのサービスがあります。旧市街側のフォーシーズンズホテルスルタンアフメットから移る時にクルーザーで送ってもらいました。雰囲気抜群でお勧めです! ボスボラス海峡を見渡せるロケーションは最高です。 レストランは海峡沿いの3軒を利用しましたが、どこも素敵でサービスも良く素晴らしい思い出ができました。 朝食もビュッフェのメニューが豊富。アラカルトもトルコらしいメニューがあり楽しめました。 フォーシーズンズホテルらしい素敵なサービスも受けられました。必ず再訪したいと思っています! ※日本語対応について 日本人スタッフは見かけませんでした。しかしフォーシーズンズホテルのアプリが凄く便利なのでお勧めです。アプリにはチャット機能があり、自動翻訳機能で日本語でのやり取りが可能です。 ルームサービスの注文や部屋の清掃依頼、コンシェルジュへの相談などほぼすべての事がチャットでできます。 事前に日本から日本語で気軽に問い合わせできますので、スマホにアプリを入れておくことを強くお勧めしておきます。 日本式の充電アダプターが接続できるコンセントが1個しか見つからなかったのは不便でした。コンセントはマルチ対応型に更新して欲しいと思いました。
Отзыв №257
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Номер с видом во двор и кроватью размера "king-size"
Four Seasons is, as always, in a league of its own. We will for sure stay here again during our next visit to Istanbul. The service is impeccable. Edges Shangri-La Bosphorus. Beats Kempinski Ciragan by a mile. We are yet to stay at Mandarin Oriental Bosphorus and The Peninsula, but I will be very surprised if Four Seasons isn’t superior. The grounds are equally phenomenal. Marble flooring that covers all the private Bosphorus embankment is simply the best, especially when compared to dated and crumbling tiles of Kempinski Ciragan. We visited the outdoor swimming pool as well as the indoor spa area, and also enjoyed the fountains, greenery and beautiful pieces of art. We had dinner at Aqua restaurant and then went to Assouline bar — both are top notch. Taking a sea shuttle to a sister hotel at Sultanahmet was the highlight of our stay — so next time we will probably spend a couple of days in Four Seasons at Sultanahmet. The room was rather basic for this price category. Still great, however in Shangri-La we had a better room at less than half the price. The mattress was too soft despite my Four Seasons profile (which I added my reservation to) states I prefer medium firm mattress. Breakfast is prohibitively priced so we haven’t tried it.
Отзыв №262
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с 2 отдельными кроватями
La posizione, la gentilezza del personale. Il Shuttle per la città.
Отзыв №267
Проживание июль 2025 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"
Servicio muy atento y un montón de detalles. Me gustaría destacar la amabilidad de Reggie de client service, pero todo el personal es estupendo (piscina, recepción, desayuno). Shuttle a Sultanahmet El servicio de la cena en Aqua el primer día tardo mucho., algo que no se repitió el resto de días.
Можно ли приехать с собакой?
На Booking.com размещение с питомцами указано как бесплатное по предварительному запросу, а другая площадка ограничивает допуск собаками до 7 кг. Уточните письменно размерные ограничения и правила для бассейна и других зон: гостья с тремя маленькими собаками узнала о дополнительных ограничениях после заселения.
Отзывы (1)
Отзыв №10
Публикация 2026-07-19
English ★☆☆☆☆ I am extremely disappointed with the experience I had today at Four Seasons Hotel Bosphorus Istanbul. My family and I had a reservation to stay overnight, and we had clearly informed the hotel in advance that we would be arriving with our three small Pomeranian dogs. We checked in without any issues, completed our payment, and waited at the restaurant while our room was being prepared. However, from the moment we entered the hotel, we were confronted with one problem after another regarding our dogs. We were repeatedly told that they could not be in certain areas unless they were in a carrier, and that new rules had been introduced only about a week ago because of an incident involving another guest’s dog. With all due respect, that is not our responsibility. If such an important policy has changed, guests should be informed before they arrive—not after they have checked in and paid. The same situation continued at the pool area, where we were once again told that our dogs were not allowed under those conditions. To make matters worse, there were not even any available sunbeds. What disappointed me the most was the attitude of the hotel management. I spoke with Ms. Ebru Ayas, hoping the situation would be handled with empathy and professionalism. Unfortunately, instead of feeling heard or supported, I felt dismissed and deeply disappointed. There was no genuine effort to find a reasonable solution or to make us feel welcome as loyal guests. We chose Four Seasons to celebrate a special occasion, yet I ended up leaving in tears. What makes this even more heartbreaking is that I have always been a loyal Four Seasons guest around the world. Whenever I travel, Four Seasons is one of my first choices. Over the past two years, I celebrated New Year’s Eve at two different Four Seasons hotels in Doha, and I have also visited Four Seasons Hotel Bosphorus many times with my dogs without ever experiencing a problem. That is why today’s treatment came as such a shock. This experience falls far below the level of hospitality, consistency, and guest care that I have always associated with the Four Seasons brand. Policies may change, but respect, communication, and professionalism should never change. I sincerely hope the management reviews not only its pet policy but also the way loyal guests are treated. Unfortunately, after today’s experience, I cannot recommend this hotel to anyone.
SEO
Four Seasons Hotel Istanbul at the Bosphorus — дворец у Босфора в Стамбуле
Four Seasons Hotel Istanbul at the Bosphorus — пятизвёздочный отель в районе Бешикташ, в отреставрированном османском дворце у воды, с садом, бассейнами и видом на Босфор.