Проживание май 2022 г · Публикация май 2022 г
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЗВОЛИТЬ ОСТАТЬСЯ В ДРУГОМ МЕСТЕ! Мы приехали поздно ночью. Персонал на стойке регистрации был любезен и отнес наши тяжелые сумки на верхний этаж. Мы забронировали четырехместный номер - обратите внимание, он рассчитан на четырех человек, но могут разместиться только три человека среднего роста. Мой сын высокий, и его ноги торчат из кровати, как две иголки в маленькой салфетке. Поскольку было поздно, я решил поговорить с персоналом на следующий день, чтобы поменять номер или пожаловаться хотя бы на размер. К сожалению, я проснулся в 3:30 утра после часа сна от очень-очень сильного запаха сигаретного дыма. После этого я не мог заснуть, и вся ночь была испорчена. На следующее утро я пожаловался на бронирование. com, которые сказали мне, что то, что они будут делать, зависит от отеля, поскольку они уже взяли с меня плату за полные четыре ночи проживания. Затем менеджер предложил утром новую комнату, прямо рядом с кухней отеля. От сильных запахов и звуков никуда не деться. Позже менеджер отеля нахально отменил мое пребывание, после того как я решил списать все расходы на проживание (это был настолько негативный опыт с первой ночи, что я отказался оставаться больше, это был праздник, и я не хотел терять больше не спать). Отмена пребывания означала, что я не могу оставить отрицательный отзыв при бронировании. com, так что я оставляю один здесь. Администрация отказалась возместить оставшуюся часть проживания, отказалась признать, что это была их вина из-за запаха дыма, просачивающегося в другие комнаты, и, как правило, отказывалась сотрудничать, за исключением предложения альтернативной (в равной степени неприемлемой) комнаты. Пожалуйста, будьте осторожны: номера не такие, как рекламируются, и вам придется иметь дело с запахами - курение, кухня, местная кошачья моча. Если вы готовы принять что-либо или все из них, отель — это очень недорогой вариант в прекрасном районе Стамбула, в нескольких минутах от прекрасного ресторанного района Ортакёй и прекрасного Босфора. Но для нас: НИКОГДА БОЛЬШЕ.