Galata Greenland Hotel

Публикация 2026-05-18

Замечательный отель,отлично встретили на ресепшене.🙏пока ждали заселение-угостили чаем и турецким кофе.менеджер помог выбрать номер(с красивым видом). Завтраки отличные-есть выбор фруктов,сыров,овощей. Находится в самом центре тусовки,убирают номер каждый день. Меняют полотенце,чайник и кофе в номере. Заезжали на 1 день но остановились на подольше. Однозначно рекомендую. Также управляющий повысил категорию номера за изначальную стоимость нашего бронирования. Башня Галата видна из окна номера на 6-м этаже. Завтрак на крыше с видом на Босфор.

Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Нам очень понравился этот отель! Он находится в 3х минутах от галаты, очень удобное расположение. Мы приехали в 6 утра, заранее спросили про возможность заселения до 14, в итоге без проблем заселили рано утром. Всегда на связи, сразу отвечают по любому вопросу в whatsup. Уборка была каждый день, фото, как складывали наши пижамы ниже))) был отдельный человек, который контролировал уборку. В один момент наш кондиционер стал странно работать, сказали на ресепшн, сразу же переселили, спасибо большое! Про персонал отдельный комментарий: все очень приветливые и добрые, интересуются, нет ли каких проблем. Завтраки - базовый турецкий шведский стол, голодными не будете

Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Стандартный трехместный номер

Location We stayed three nights at this hotel. The shower was broken when we came, so the receptionist fixed it and that's the good thing about the hotel, they are on service in any time. Another day we got better room for free because first room was noisy and we couldn't sleep. The new room was good and spacious, but the toilet flash was broken and receptionist fixed it again :). As a sign of apology we got plate of fruits. Although we had few unpleasant situations the hotel is ok all in all and I would come again. Good value for money.

Публикация 2025-10-17

A very pleasant stay: We were very satisfied with the hotel’s location. It’s just a two minute walk from the Galata Tower, yet tucked away from the main street, so it’s quiet despite being in a lively area. The whole neighborhood from the tower to Taksim Square is a shopping street, making it very convenient for both shopping and dining. The hotel is about a 5–7 minute walk from Karaköy Station, where you can take the T1 tram directly to Hagia Sophia, its very convenient. A day or two before our arrival, the hotel proactively reached out to us to ask if we needed an airport pickup service. The staff were all friendly, warm, and professional. Takwa and her male colleague spoke several languages ,in addition to English and Turkish, they also spoke French, Arabic, and German. The room was clean and fresh, with good Wi-Fi, and housekeeping came every day. We chose the option with breakfast, which offered a wide variety of dishes and excellent value for money. The only downside was that the sound insulation wasn’t great, but it didn’t affect our sleep.

Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный люкс

отель находится в 200 м от башни Галата, вокруг есть кафе, и магазин Мигрос, улица немного шумная в дневное время, но утром и вечером приятная тишина. номер был просторный, нас было трое и места хватало всем, персонал очень вежливый, реально спрашивали удобно ли нам, все ли хорошо, не надо ли еще чего нибудь - не часто бывает такое) завтрак по моим стандартам хороший, и горячее и холодное, правда не стоит опаздывать, к концу ассортимент не очень обновляют, кофе машина очень хорошая, есть сухофрукты, просто фрукты, и главное реально вкусно. однозначно могу рекомендовать, думаю что при возможности вернусь именно в этот отель немного путаная система переходов с этажей на этаж, чтобы попасть на завтрак) но это решаемо... также совсем малеькое замечание к завтраку - после 10 утра будешь есть что осталось от других - блюда не добавляются)

Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный люкс

Genial hotel y personal super amable. La habitación era enorme aunque la tercera cama era sofá cama, no lo más cómodo, podrían poner una cama perfectamente. Baño genial, con una pequeña zona de cocina con café en la habitación. La zona del hotel era muy buena, al lado de la torre Gálata, con restaurantes, supermercado, y mucho ambiente. Nos encantó. Que la habitación a pesar de ser triple, la tercera cama era sofá cama y podría haber sido perfectamente una cama, porque era muy grande la habitación. También en la azotea del hotel no era abierta, sino acristalada. Pero todo lo demás genial!

Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер с кроватью размера «king-size»

Super Lage, alles zu Fuß erreichbar. Wir hatten ein Zimmer im obersten Stock und eine traumhafte Aussicht auf die Stadt. Das Bett war super groß (für Mama, Papa, Kleinkind).

Публикация 2026-01-20

La mia esperienza in questo hotel è stata a dir poco pessima, sotto ogni punto di vista. Inizio col dire che la cosa più grave sono le condizioni igieniche della struttura, a mio parere inaccettabili. Al nostro arrivo, nonostante la camera fosse stata appena appena pulita, entrando in bagno ho trovato un capello sull’asciugamano, come se non fosse stato sostituito con uno nuovo. Il pavimento era sporco e rialzato, la tazza del water altrettanto lurida e, in più, ci è stato fornito un solo rotolo di carta igienica già iniziato. Inoltre, nella doccia e sulle pareti è presente muffa nera, veramente pericolosa. Durante il viaggio mi sono ammalata e respirare quell’aria in camera non ha certamente aiutato. Le foto che trovate su Booking non rispecchiano assolutamente la realtà; la camera che ci è stata assegnata è completamente diversa da quella che pensavamo di aver prenotato. Le finestre che non si chiudono correttamente causano umidità e gocce che colano dalle pareti, per non parlare dell’aria fredda e del vento che penetrano da esse, rendendo la camera gelida. L’unica fonte di riscaldamento fornita era un condizionatore, peccato che fosse rotto e ho dovuto chiedere personalmente una stufa alla reception (c’è da riconoscere che quantomeno hanno provveduto a soddisfare questa mia richiesta). In ogni caso, a fine dicembre/inizio gennaio mi sembra assurdo non garantire una sorgente di calore a coloro che alloggiano nelle loro stanze d’hotel. Dal sistema di aerazione del bagno esce un odore nauseante, una miscela di alito di caffè, sigaretta stantia e fogna. Le pareti sembrano fatte di carta pesta, si sente ogni parola e rumore dei vicini, e viceversa. In più vorrei far presente che, anche se non è colpa di nessuno, sentirete benissimo la preghiera in quanto l’hotel è posizionato di fronte a un minareto. In camera non c’è nemmeno un appendino o una sedia e il frigo era inutilizzabile perché bloccato da un divano piazzato davanti (geniale). Sul letto c’era un cuscino sporco, macchiato da sostanze di dubbia provenienza. La colazione è scarsa, con poca varietà e quasi esclusivamente salata. Di dolce non c’è praticamente nulla, se non qualche marmellata, delle creme spalmabili confezionate, wafer dal sapore chimico, yogurt e cereali stantii. Inoltre, trovo veramente triste e fuori luogo la presenza di pappagalli tenuti in una gabbia coperta da un telo nella sala della colazione. La maggior parte del personale dell’hotel parla niente o quasi di inglese, rendendo la comunicazione complicata. Inoltre, sono dovuta scendere due volte in reception perché la carta magnetica per aprire la porta non funzionava. L’unico punto a favore è la posizione centrale, vicino alla Torre di Galata. Sconsiglio vivamente di alloggiare in questo hotel se desiderate passare un soggiorno piacevole.

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный люкс

La posizione ottima vicino alla torre di Galata, lo staff molto accogliente e disponibile. La colazione era molto buona, varia e abbondante. Poche cose dolci ma non fa parte della loro cultura per cui è comprensibile. Le stanze non erano grandi come ci aspettavamo (35 m2...), la pulizia ha margini di miglioramento, spesso non fornivano il numero corretto di asciugamani ma a richiesta provvedevano velocemente.

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Место расположения и сотрудники на ресепш В душевой кабине и около раковины было много следов черной плесени. Белье не сменили за 11 ночей, хотя мы просили это сделать. Уборка весьма поверхностная, забывали положить чай и воду

Публикация 2025-11-17

0점은 없나요? 1. 숙소가 너무 더럽습니다. 청소를 요청해도 더러운 건 마찬가지구요. 화장실에 곰팡이가 가득 하고 세면대는 깨져있고 타일도 깨져있고 양치 컵에는 먼지가 한 가득이에요. 사워하는 공간의 문도 삐걱 거리고 잘 안닫혀요. 2. 프론트의 야간 근무하는 수염난 남자직원 정말 불친절합니다. 이 직원 때문에 호텔 들어가는게 너무 싫었어요. 1) 디럭스 룸 예약했는데 아무리봐도 아고다 사진의 수페리어 룸이어서 프론트에 말하니 그 불친절한 남자 직원이 거기가 디럭스 룸이라고 우김 2) 아고다한테 문의 함 3) 에어컨 리모컨은 배터리가 없어서 켜지지도 않았지만 또 말 섞기 싫어서 아무말 안했는데, 이 와중에 다음 날에 카드키가 고장인지 먹히지도 않아서 다른 카드 키 받았으나 작동 안되어서 프론트를 세번 왔다 갔다 함 (벽은 가벽인지 문을 열때마다 흔들림) 끝끝내 문이 안열러서 나중엔 열쇠로 여닫고 다님 4) 안되는 거 확인하러 여자 직원이 올라와서 문 고장, 에어컨 얘기하면서 여긴 수페리어 룸이라고 내가 예약한 사진과 호텔 홈페이지에 있는 사진 비교하며 보여주면서 다시 얘기함 5) 여자 직원이 하는 말이 맞다고 여기는 수페리어 룸이라고, 너네가 수페리어 룸 예약해서 준건데 왜 그러냐고 얘기함 6) 나는 디럭스 룸 예약했다고 보여주니 자기네 전산에서는 수페리어 룸이라고 뜬다고 함, 아고다가 종종 이래서 자기네들도 곤란하다 함 7) 아고다에게 다시 이 얘기를 하니 호텔은 문제가 없다고 한다고 방법이 없다고 AI처럼 같은 얘기만 함 이것 때문에 계속 아고다랑 연락하고 얼굴 붉히는데 여행 망치기 싫어서 그냥 지내다가 가기로 함 마지막 3개의 사진 순서대로 1) 제가 배정 받은 방 2) 숙소 홈페이지에 올라온 수페리어룸 4) 제가 예약한 디럭스룸 예약 완료 페이지 누가 봐도 제 방 수페리어 룸 아닌가요? 벽에 붙은 그림까지 같습니다! 우기면 다인 건지. 이 사건에 아고다도 당연 문제였지만, 남편에게 어이없다는 듯 사람 무시하고 거기가 디럭스 룸이라고 계속 끝까지 우긴 무례한 남자 직원 때문에 이스탄불 여행의 첫 시작을 망쳤습니다. 3. 완전 꼭대기에 있어서 캐리어 끌고 가는 건 진짜 아닌 것 같아요. 이스탄불에 도착했는데 어이없게도 아고다에서 제가 예약한 호텔이 문을 닫아서 급하게 근처에 있는 곳을 아무데나 예약했거든요 당황해서 아무데나 예약했는데 위치 알았으면 절대 안갔어요. 로비에 들어서도 본 척도 안하는 불친절한 곳, 곰팡이 가득한 곳, 콘센트는 벽 중간에 있어서 인테리어 업체에 사기 당한 줄 알았던 대충 만든 느낌 강한 곳, 청소해도 쓰레기는 반 만 비워주고 다 안비워주는 곳!!! 완전 비추천합니다

Публикация 2026-05-01

Am ales acest hotel pentru un sejur în Istanbul și pot spune că a fost o experiență per total satisfăcătoare pentru prețul plătit. Puncte forte (plusuri): - locație imbatabilă: hotelul este situat într-o zonă extrem de bună, foarte aproape de principalele obiective turistice. Am putut ajunge pe jos la multe dintre punctele de interes, ceea ce a contat mult; - raport calitate-preț: foarte bun pentru zona în care se află. Pentru bugetul alocat, serviciile oferite au fost corecte; - micul dejun: bufet suedez variat și gustos, un start perfect pentru zilele lungi de explorat prin oraș; - curățenie: camerele sunt îngrijite, iar curățenia se face zilnic, ceea ce am apreciat foarte mult. Puncte slabe (minusuri): - probleme cu apa caldă: uneori, dimineața, pentru scurt timp, presiunea la apa caldă lipsea cu desăvârșire sau avea fluctuații, ceea ce poate fi destul de frustrant când ești pe grabă sau, poate, cu duș gelul pe tine; - izolarea fonică: pereții sunt foarte subțiri și izolarea între camere este slabă. Poți auzi cam tot ce se întâmplă în vecinătate. Sfat important (recomandare): Hotelul este situat foarte aproape de o moschee care are unele difuzoare orientate spre hotel. Chemarea la rugăciune (specifică moscheelor musulmane) din timpul nopții și de dimineață se aude atât de tare încât ai impresia că muezinul cântă chiar sub geamul tău, și, cel mai probabil, te va trezi din somn. Eu am fost cazată în camera 603, nu știu dacă în camerele de pe partea opusă era diminuat sunetul. Pe mine personal nu m-a deranjat, din contră, m-a făcut să mă simt mult mai conectată cu cultura lor locală, dar poate pentru alții, acest aspect este important. Dacă aveți un somn mai sensibil este recomandat să aveți la voi o pereche de dopuri de urechi. Am atașat și câteva videouri filmate de la fereastra camerei pentru a vedea exact cât de aproape sunt difuzoarele. Muezinul chiar include fraza „rugăciunea este mai bună decât somnul”, iar difuzoarele par setate special să te convingă de asta! :)) În concluzie: un hotel curat și foarte bine poziționat, pe care îl recomand celor care vor să simtă pulsul real al orașului și o experiență autentică!

Публикация апрель 202 · Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться), 3 ночи

Думаю из основных плюсов - это расположение . Минут 5 и вы у башни Галата . Когда завтракаете , на террасе тоже можете ее наблюдать 🔥 Ох.. минусы перерыли все плюсы . Ночью спать невозможно . Это центр, тут всегда движение, то кто-то что то привозит, то мулла позыв к молитве, то кто-то громко разговаривает, то мотоцикл , то машина, которая моет тратуары. Фактически из трех ночей не спали ни одной ) хотя все к этому располагало , подушки отличные, жесткие . Напор воды был очень слабый в душе, сам смеситель тек, но к этому уже относишься проще, когда в турции не первый раз . Запах табака и освежителя воздуха везде ..

Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Il personale della reception è stato molto gentile sia prima che una volta arrivati. Veramente di aiuto anche nei consigli sugli spostamenti in città. Posizione dell’hotel ottima, vicinissima a Torre di Galata, molo di Karakoy, Beyoglu. La stanza lascia molto a desiderare: - stanza non pulita, dalla prima sera abbiamo trovato capelli a terra - letto: tralasciando i cuscini, solo due e molto sottili, la coperta era praticamente per un letto singolo (era un letto matrimoniale). Però quando abbiamo chiesto un’altra coperta ci hanno accontentati - stanza al 6 piano: nonostante non fosse sulla strada ma affacciasse al lato dell’edificio si sentivano tutti i rumori della strada, il traffico e soprattutto la preghiera del mattino (molto presto) oltre che i rumori della sala colazione sita al 7 piano. Inoltre le mura non isolano dai rumori delle altre stanze La colazione è un’altro punto debole, ma noi siamo abituati a colazioni dolci (assenza di dolci veri e propri, presenti pane e marmellata e un po’ di cereali)

Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Расположение отличное, рядом метро, трамвай, Галата Слышимость в номере кошмар, такого не встречала, мы слышали всех соседей, которые просто разговаривали между собой. Такое ощущение, что стены из картона, номер был просторный это плюс, но в ванной грязно, ржавые полотенцесушители. Вернулась бы еще сюда? Однозначно нет

Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный люкс

Location is perfect. Kind and friendly staff Unfortunately, the heat pump was not working so it was cold at night. On the first night I didn’t realised because it was on, but no hot air was coming out. On the second night, I reported it and they gave me another room for that night saying that the following day they would either fix it or provide a portable heater, but they didn’t do anything.

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный люкс

Расположение отеля -это тихий переулок в 100 шагах от Галатской башни и тусовочных кафешек со сладостями и едой, близко метро Шишанэ. Приветливый персонал отзывался на каждое обращение, помогал,чем мог . Убирался номер и полотенца меняли каждый день. Белье чистое. Хороший Wi-Fi. Тихий лифт. В холе есть место для временного размещения столики, кресла, "буфет" (можно выпить чаю, кофе, сьесть пирожное во время ожидания). На завтрак свежие овощи.Во время завтрака можно любоваться Галатской башней прямо из окна. Завтрак по типу шведский стол, очень бедное меню, которое не менялось 7 дней пребывания (из горячего отварные сосиски были 2 раза и один раз они же в томатном соусе, омлет и отварные яйца, гарниров не было ни разу!) За 7 дней вынуждено поменяли 4 номера. В номере ЛЮКС на 2-м этаже не работал кондиционер, от слова совсем! На трех взрослых гостей халаты не предоставили. хотя в описании предоставляемых услуг были заявлены, комплектов полотенец было 2 вместо 3-х, постельных комплектов 1 (хотя предполагалось, что 1 человек будет спать на софе).По моей просьбе предоставили напольный тепловентилятор, который трещал и шумел нещадно. Потом его заменили на тихий. По моей настоятельной просьбе нас переселили в 3-х местный номер, замурованные окна которого выходят на лестничную площадку где размещены все уличные блоки от кондиционеров этажа! Номер не проветривается, запах затхлости и канализации, шум такой, что спать не возможно. Поэтому нас переселили в номер люкс на 6 этаже, предоставили третий комплект постельного белья, халат 1! Но... рядом располагается покрытая железом лестница , ведущая на терассу, где проходят завтраки. С 7-ми утра грохот, как будто по голове прыгают. Последний наш номер люкс на 5 этаже отличался такой влажностью, что конденсат стекал по окнам, стенам, и полам ,вещи за ночь буквально напитывались влагой. По углам плесень. мы уже устали таскать свои сумки, поэтому смирились. Надо отдать должное персоналу, который всеми силами старался сгладить все эти неудобства, всегда с улыбкой и вежливо, но не все в их силах.

Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Good location, polite staff.. Noisy room you can hear people talking in the room next to you and in the corridor. My room was quite cold, it doesn't have central heating only air conditioner which didn't do good job had to stay under the blanket..

Публикация 2026-05-11

Bad experience. Booked them via Trip.com and after a long 10+ hour flight we arrived at night. For them to fuss around for 15-30 minutes and tell us that they had no record of our booking. Okay. A little confusion, but no bad blood at this point. Until they mentioned that that they had no vacancies anyway (meaning I want to leave now) but insisted we reach out to Trip.com to figure out what's going on. And I'm like, it's late at night and the most important thing to me is to secure a place to stay in a foreign country. Any case, they also weren't very receptive of listening because I was mentioning if they didn't have room anyway I'd have to leave so there's no point for me to call and resolve with Trip.com as it's more important for me to leave. But they kept interrupting when I was trying to explain and insisted I call to resolve. Any case long story short the Trip.com representative called them, they handed the phone to us shrugging they don't know what they were talking about and that they don't work with Trip.com. Yet I see recent reviews for this hotel during around the dates of our trip on Trip.com... If there's no record of us being there, fine. But don't insist we call and resolve with Trip.com for you while it's late at night and we need to find another place to stay. Then when we were trying to leave after arranging transit and a new place they kept trying to ask us to stay and grabbing our bags until one of them headbutted me. Terrible experience.

Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный люкс

El buffet es lo único bueno porque el servicio de atención nefasto ! Llegamos con mis padres a las 9pm, éramos 3. Habíamos reservado una habitación Suite Superior para 3 personas de 35m2 de una noche porque estábamos haciendo una escala. Llegamos y nos dijeron que no tenían habitaciones disponibles, así que nos ofrecieron ir al hotel del frente que también es de ellos y nos ofrecieron una habitación de 13 m2!!! Era una habitación con UNA cama doble. Propusieron quitar las dos mesas de noche para meter una cama adicional al lado, lo que dejaría un espacio mínimo para dejar un par de maletas. Al mostrar mi inconformidad, me dijeron :”es solo una noche”, invalidando el hecho de que habíais pagado por una habitación más grande. Al final nos dieron una habitación un poco más grande con UNA cama doble para tres personas. La habitación era un grado inferior a la reservada sin ofrecer ninguna cortesía por la incomodidad e inconveniencia. Adjunto foto de la cama MINÚSCULA e incómoda que te tocó tomar a la tercera persona.

Публикация 2025-10-18

I had a reservation at this hotel from booking, but when I arrived, the receptionist informed me that they had sold my room to someone else and would not accommodate me. I strongly advise being careful with this hotel.

Публикация 2025-09-25

Номера не соответствуют фотографиям. Мы бронировали номер один и по факту номер дали другой. На мою просьбу парень на ресепшене молчал, а хозяин который был в отеле в это время быстро уехал. Все что я поняла, это этот отель это лотерея без гараний- есть номера с видом на пролив и это норм и они же на фото, а есть номера это другая сторона- это стена пару метров от окна со стройкой , что было ужасно. Пыталась решить проблему два часа но так ничего и не смогла, деньги не вернули и я забронировала другой отель и ушла. Вход в отель тоже в глухой улице. Я не первый раз в Стамбуле, но такой кошмар был впервые :((( не рекомендую этот отель

Публикация 2025-11-17

0점은 없나요? 1. 숙소가 너무 더럽습니다. 청소를 요청해도 더러운 건 마찬가지구요. 화장실에 곰팡이가 가득 하고 세면대는 깨져있고 타일도 깨져있고 양치 컵에는 먼지가 한 가득이에요. 사워하는 공간의 문도 삐걱 거리고 잘 안닫혀요. 2. 프론트의 야간 근무하는 수염난 남자직원 정말 불친절합니다. 이 직원 때문에 호텔 들어가는게 너무 싫었어요. 1) 디럭스 룸 예약했는데 아무리봐도 아고다 사진의 수페리어 룸이어서 프론트에 말하니 그 불친절한 남자 직원이 거기가 디럭스 룸이라고 우김 2) 아고다한테 문의 함 3) 에어컨 리모컨은 배터리가 없어서 켜지지도 않았지만 또 말 섞기 싫어서 아무말 안했는데, 이 와중에 다음 날에 카드키가 고장인지 먹히지도 않아서 다른 카드 키 받았으나 작동 안되어서 프론트를 세번 왔다 갔다 함 (벽은 가벽인지 문을 열때마다 흔들림) 끝끝내 문이 안열러서 나중엔 열쇠로 여닫고 다님 4) 안되는 거 확인하러 여자 직원이 올라와서 문 고장, 에어컨 얘기하면서 여긴 수페리어 룸이라고 내가 예약한 사진과 호텔 홈페이지에 있는 사진 비교하며 보여주면서 다시 얘기함 5) 여자 직원이 하는 말이 맞다고 여기는 수페리어 룸이라고, 너네가 수페리어 룸 예약해서 준건데 왜 그러냐고 얘기함 6) 나는 디럭스 룸 예약했다고 보여주니 자기네 전산에서는 수페리어 룸이라고 뜬다고 함, 아고다가 종종 이래서 자기네들도 곤란하다 함 7) 아고다에게 다시 이 얘기를 하니 호텔은 문제가 없다고 한다고 방법이 없다고 AI처럼 같은 얘기만 함 이것 때문에 계속 아고다랑 연락하고 얼굴 붉히는데 여행 망치기 싫어서 그냥 지내다가 가기로 함 마지막 3개의 사진 순서대로 1) 제가 배정 받은 방 2) 숙소 홈페이지에 올라온 수페리어룸 4) 제가 예약한 디럭스룸 예약 완료 페이지 누가 봐도 제 방 수페리어 룸 아닌가요? 벽에 붙은 그림까지 같습니다! 우기면 다인 건지. 이 사건에 아고다도 당연 문제였지만, 남편에게 어이없다는 듯 사람 무시하고 거기가 디럭스 룸이라고 계속 끝까지 우긴 무례한 남자 직원 때문에 이스탄불 여행의 첫 시작을 망쳤습니다. 3. 완전 꼭대기에 있어서 캐리어 끌고 가는 건 진짜 아닌 것 같아요. 이스탄불에 도착했는데 어이없게도 아고다에서 제가 예약한 호텔이 문을 닫아서 급하게 근처에 있는 곳을 아무데나 예약했거든요 당황해서 아무데나 예약했는데 위치 알았으면 절대 안갔어요. 로비에 들어서도 본 척도 안하는 불친절한 곳, 곰팡이 가득한 곳, 콘센트는 벽 중간에 있어서 인테리어 업체에 사기 당한 줄 알았던 대충 만든 느낌 강한 곳, 청소해도 쓰레기는 반 만 비워주고 다 안비워주는 곳!!! 완전 비추천합니다

Публикация 2025-09-25

Номера не соответствуют фотографиям. Мы бронировали номер один и по факту номер дали другой. На мою просьбу парень на ресепшене молчал, а хозяин который был в отеле в это время быстро уехал. Все что я поняла, это этот отель это лотерея без гараний- есть номера с видом на пролив и это норм и они же на фото, а есть номера это другая сторона- это стена пару метров от окна со стройкой , что было ужасно. Пыталась решить проблему два часа но так ничего и не смогла, деньги не вернули и я забронировала другой отель и ушла. Вход в отель тоже в глухой улице. Я не первый раз в Стамбуле, но такой кошмар был впервые :((( не рекомендую этот отель

Публикация 2025-09-16

Stayed here a few months ago for a friends trip and overall the hotel itself was okay, with a decent normal room for our first night. The problem started when I booked two rooms — one for my friends and one for me and my girlfriend — specifically choosing a room with an open jacuzzi bath in front of the bed, as shown in the booking pictures. When we arrived, we were given a very small room that looked nothing like the photos. At reception, we were told our booked room didn’t exist and that the small room we were given was the only one available. The next morning, a different receptionist was also unaware of the room type we booked, even after I showed our confirmation email. They had to call the operations manager, who minutes later opened a sliding door next to his office — and there was the exact room from the pictures. He asked if we wanted to move there, but it felt awkward and offered no privacy, being right beside the office. I then asked for a refund for the difference in room rates (over €200), but was told to email reservations as they couldn’t help at the desk. Since it was a friends trip, we decided not to let it ruin our time. However, two days later the hotel was suddenly divided into two separate parts with no explanation. We were panicked and confused, as no one had told us about any renovations or plans to split the hotel. Overall, the hotel could have been fine, but the handling of the room booking, lack of transparency, and poor communication left us feeling disappointed and misled.

Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный люкс

Location is perfect. Kind and friendly staff Unfortunately, the heat pump was not working so it was cold at night. On the first night I didn’t realised because it was on, but no hot air was coming out. On the second night, I reported it and they gave me another room for that night saying that the following day they would either fix it or provide a portable heater, but they didn’t do anything.

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный люкс

Расположение отеля -это тихий переулок в 100 шагах от Галатской башни и тусовочных кафешек со сладостями и едой, близко метро Шишанэ. Приветливый персонал отзывался на каждое обращение, помогал,чем мог . Убирался номер и полотенца меняли каждый день. Белье чистое. Хороший Wi-Fi. Тихий лифт. В холе есть место для временного размещения столики, кресла, "буфет" (можно выпить чаю, кофе, сьесть пирожное во время ожидания). На завтрак свежие овощи.Во время завтрака можно любоваться Галатской башней прямо из окна. Завтрак по типу шведский стол, очень бедное меню, которое не менялось 7 дней пребывания (из горячего отварные сосиски были 2 раза и один раз они же в томатном соусе, омлет и отварные яйца, гарниров не было ни разу!) За 7 дней вынуждено поменяли 4 номера. В номере ЛЮКС на 2-м этаже не работал кондиционер, от слова совсем! На трех взрослых гостей халаты не предоставили. хотя в описании предоставляемых услуг были заявлены, комплектов полотенец было 2 вместо 3-х, постельных комплектов 1 (хотя предполагалось, что 1 человек будет спать на софе).По моей просьбе предоставили напольный тепловентилятор, который трещал и шумел нещадно. Потом его заменили на тихий. По моей настоятельной просьбе нас переселили в 3-х местный номер, замурованные окна которого выходят на лестничную площадку где размещены все уличные блоки от кондиционеров этажа! Номер не проветривается, запах затхлости и канализации, шум такой, что спать не возможно. Поэтому нас переселили в номер люкс на 6 этаже, предоставили третий комплект постельного белья, халат 1! Но... рядом располагается покрытая железом лестница , ведущая на терассу, где проходят завтраки. С 7-ми утра грохот, как будто по голове прыгают. Последний наш номер люкс на 5 этаже отличался такой влажностью, что конденсат стекал по окнам, стенам, и полам ,вещи за ночь буквально напитывались влагой. По углам плесень. мы уже устали таскать свои сумки, поэтому смирились. Надо отдать должное персоналу, который всеми силами старался сгладить все эти неудобства, всегда с улыбкой и вежливо, но не все в их силах.

Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный люкс

Замечательный персонал!! И на ресепшен, и в ресторане. Все очень доброжелательные, большое спасибо Было очень холодно в номере

Публикация 2025-10-27

This hotel has both a modern section and a slightly older part, but our overall stay was incredible. The rooms were modern, clean and comfortable. The location is superb — just a 2-minute walk to Galata Tower. The only downside is that taxis may hesitate to drive all the way to the entrance because the road is quite narrow and congested, but it’s manageable. Breakfast was decent as well. A great stay overall

Проживание август 202 · Annex Superior Double or Twin Room

У нас был номер 202 с двумя раздельными кроватями. "+": расположение отеля на тихой улице (мула никак не мешал), отзывчивые администраторы на ресепшене, удобные кровати, вода,чай и кофе каждый день у горничной или администратора по вашей просьбе как и уборка, недалеко недорогой супермаркет (рядом с Галатской башней), удобное расположение и транспортная доступность, завтрак с 07:30 до 10:30 по системе шведский стол по-турецки (есть выбор,но всегда одно и то же). "-": горничные вообще не говорят по-английски, в ванной уставшая и шумная сантехника, скрипит дверь, нет освежителя воздуха, сидушка на унитазе закреплена только на один болт и постоянно соскальзывала,а двери душевой закрывались неплотно и с усилием. Нет зубного набора и халатов.

Проживание 2025-04 · Публикация 2025-04-13 · Особый номер (с джакузи, в соседнем здании)

Хорошее расположение и дружелюбный персонал.

Публикация март 2025 · Двухместный номер Superior (двуспальная кровать), 7 ночей

Отличное местоположение: рядом и Галатская башня, и метро. Так что можно спокойно доехать до любой части Стамбула. Цена порадовала, номер в целом хороший, есть все необходимое. Мы жили в старой части отеля, поэтому ванная была «уставшей».

Публикация 2026-05-26

Really enjoyed our stay. You can see that the rooms are no longer new, but the service and staff level are indeed 5 stars. Everyone is super friendly and helpful, we were allowed to stay in the lobby to wait for our night flight and got free tea and city tips. The breakfast terrace on the rooftop is also really nice (just like the location: super close to the busy area, but not loud - except from the very close mosque you would definitely hear in the morning)

Публикация 2026-02-13

Staff professionale e accogliente. Hall e spazi per colazione comodi e gradevoli. Stanze comode, ma bagno datato, piccolo e molto umido. Moquette nelle stanze.

Публикация 2025-12-29

In serious need of renovation! Very poorly constructed rooms. Room & Bathroom Quality: Plug base falls apart from the wall. If you are a big made person you can’t use the washroom it’s that small. Quality of the bathroom is so bad... rusty and mould everywhere. Overall bathroom was clean. No complaints about it. Air conditioning and Heating: Aircon didn’t work. We went in December and it was extremely cold inside the rooms. We complained and then they provided us a heater. There’s no heating inside hotel lobby. Extremely cold. Noise: Extremely noisy. Walls are made out of some board and you can literally hear everything happening outside, disturbs your sleep. The workmanship is so so poor in this hotel. They have tried to make the appearance look good of the hotel but it’s all utter low quality. Location: good location 1 min walk from Galata tower but very hard for a taxi to come and pick you up cuz the whole road is blocked.

Публикация 2025-12-31

Disappointing Experience at This Hotel in December 2025 While the hotel is within walking distance of Galata Tower, our overall experience was far from satisfactory: Poor Accessibility – The alley leading to the hotel was blocked and in poor condition, making it difficult to reach by taxi. Carrying luggage was a challenge due to the broken pathway. Uncomfortable Room Temperature – Upon arrival, the room was extremely cold. The air conditioner only emitted cold air, and we had to request a separate heater to make the room liveable. Cramped Bathroom – The bathroom was very small, barely accommodating one person comfortably. Inconsistent Shower & Missing Amenities – The shower water temperature fluctuated constantly, and shampoo bottle was empty. Cleanliness Issues – Overall cleanliness fell short of expectations and needs improvement. Misleading Photos – Photos in booking websites are misleading Summary: Despite its location, the hotel failed to deliver a comfortable or pleasant stay.

Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью

The hotel is difficult to spot as the entrance is inside a pocket road. No proper sign boards. The entrance of the hotel are by steps, difficult to carry luggage. The beds are uncomfortable, and the breakfast was very disappointing. The only plus.point is that the staff are very friendly and responsive.

Проживание 2025-11 · Публикация 2025-12-11 · Улучшенный номер

Чистый отель, очень просторный, что было здорово! Было немного сложно подниматься на холм с чемоданами.

Публикация 2025-11-17

0점은 없나요? 1. 숙소가 너무 더럽습니다. 청소를 요청해도 더러운 건 마찬가지구요. 화장실에 곰팡이가 가득 하고 세면대는 깨져있고 타일도 깨져있고 양치 컵에는 먼지가 한 가득이에요. 사워하는 공간의 문도 삐걱 거리고 잘 안닫혀요. 2. 프론트의 야간 근무하는 수염난 남자직원 정말 불친절합니다. 이 직원 때문에 호텔 들어가는게 너무 싫었어요. 1) 디럭스 룸 예약했는데 아무리봐도 아고다 사진의 수페리어 룸이어서 프론트에 말하니 그 불친절한 남자 직원이 거기가 디럭스 룸이라고 우김 2) 아고다한테 문의 함 3) 에어컨 리모컨은 배터리가 없어서 켜지지도 않았지만 또 말 섞기 싫어서 아무말 안했는데, 이 와중에 다음 날에 카드키가 고장인지 먹히지도 않아서 다른 카드 키 받았으나 작동 안되어서 프론트를 세번 왔다 갔다 함 (벽은 가벽인지 문을 열때마다 흔들림) 끝끝내 문이 안열러서 나중엔 열쇠로 여닫고 다님 4) 안되는 거 확인하러 여자 직원이 올라와서 문 고장, 에어컨 얘기하면서 여긴 수페리어 룸이라고 내가 예약한 사진과 호텔 홈페이지에 있는 사진 비교하며 보여주면서 다시 얘기함 5) 여자 직원이 하는 말이 맞다고 여기는 수페리어 룸이라고, 너네가 수페리어 룸 예약해서 준건데 왜 그러냐고 얘기함 6) 나는 디럭스 룸 예약했다고 보여주니 자기네 전산에서는 수페리어 룸이라고 뜬다고 함, 아고다가 종종 이래서 자기네들도 곤란하다 함 7) 아고다에게 다시 이 얘기를 하니 호텔은 문제가 없다고 한다고 방법이 없다고 AI처럼 같은 얘기만 함 이것 때문에 계속 아고다랑 연락하고 얼굴 붉히는데 여행 망치기 싫어서 그냥 지내다가 가기로 함 마지막 3개의 사진 순서대로 1) 제가 배정 받은 방 2) 숙소 홈페이지에 올라온 수페리어룸 4) 제가 예약한 디럭스룸 예약 완료 페이지 누가 봐도 제 방 수페리어 룸 아닌가요? 벽에 붙은 그림까지 같습니다! 우기면 다인 건지. 이 사건에 아고다도 당연 문제였지만, 남편에게 어이없다는 듯 사람 무시하고 거기가 디럭스 룸이라고 계속 끝까지 우긴 무례한 남자 직원 때문에 이스탄불 여행의 첫 시작을 망쳤습니다. 3. 완전 꼭대기에 있어서 캐리어 끌고 가는 건 진짜 아닌 것 같아요. 이스탄불에 도착했는데 어이없게도 아고다에서 제가 예약한 호텔이 문을 닫아서 급하게 근처에 있는 곳을 아무데나 예약했거든요 당황해서 아무데나 예약했는데 위치 알았으면 절대 안갔어요. 로비에 들어서도 본 척도 안하는 불친절한 곳, 곰팡이 가득한 곳, 콘센트는 벽 중간에 있어서 인테리어 업체에 사기 당한 줄 알았던 대충 만든 느낌 강한 곳, 청소해도 쓰레기는 반 만 비워주고 다 안비워주는 곳!!! 완전 비추천합니다

Публикация 2026-05-01

Am ales acest hotel pentru un sejur în Istanbul și pot spune că a fost o experiență per total satisfăcătoare pentru prețul plătit. Puncte forte (plusuri): - locație imbatabilă: hotelul este situat într-o zonă extrem de bună, foarte aproape de principalele obiective turistice. Am putut ajunge pe jos la multe dintre punctele de interes, ceea ce a contat mult; - raport calitate-preț: foarte bun pentru zona în care se află. Pentru bugetul alocat, serviciile oferite au fost corecte; - micul dejun: bufet suedez variat și gustos, un start perfect pentru zilele lungi de explorat prin oraș; - curățenie: camerele sunt îngrijite, iar curățenia se face zilnic, ceea ce am apreciat foarte mult. Puncte slabe (minusuri): - probleme cu apa caldă: uneori, dimineața, pentru scurt timp, presiunea la apa caldă lipsea cu desăvârșire sau avea fluctuații, ceea ce poate fi destul de frustrant când ești pe grabă sau, poate, cu duș gelul pe tine; - izolarea fonică: pereții sunt foarte subțiri și izolarea între camere este slabă. Poți auzi cam tot ce se întâmplă în vecinătate. Sfat important (recomandare): Hotelul este situat foarte aproape de o moschee care are unele difuzoare orientate spre hotel. Chemarea la rugăciune (specifică moscheelor musulmane) din timpul nopții și de dimineață se aude atât de tare încât ai impresia că muezinul cântă chiar sub geamul tău, și, cel mai probabil, te va trezi din somn. Eu am fost cazată în camera 603, nu știu dacă în camerele de pe partea opusă era diminuat sunetul. Pe mine personal nu m-a deranjat, din contră, m-a făcut să mă simt mult mai conectată cu cultura lor locală, dar poate pentru alții, acest aspect este important. Dacă aveți un somn mai sensibil este recomandat să aveți la voi o pereche de dopuri de urechi. Am atașat și câteva videouri filmate de la fereastra camerei pentru a vedea exact cât de aproape sunt difuzoarele. Muezinul chiar include fraza „rugăciunea este mai bună decât somnul”, iar difuzoarele par setate special să te convingă de asta! :)) În concluzie: un hotel curat și foarte bine poziționat, pe care îl recomand celor care vor să simtă pulsul real al orașului și o experiență autentică!

Публикация апрель 202 · Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться), 3 ночи

Думаю из основных плюсов - это расположение . Минут 5 и вы у башни Галата . Когда завтракаете , на террасе тоже можете ее наблюдать 🔥 Ох.. минусы перерыли все плюсы . Ночью спать невозможно . Это центр, тут всегда движение, то кто-то что то привозит, то мулла позыв к молитве, то кто-то громко разговаривает, то мотоцикл , то машина, которая моет тратуары. Фактически из трех ночей не спали ни одной ) хотя все к этому располагало , подушки отличные, жесткие . Напор воды был очень слабый в душе, сам смеситель тек, но к этому уже относишься проще, когда в турции не первый раз . Запах табака и освежителя воздуха везде ..

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

La posizione Le stanze purtroppo non erano insonorizzate e si sentivano le persone che guardavano la tv

Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Il personale della reception è stato molto gentile sia prima che una volta arrivati. Veramente di aiuto anche nei consigli sugli spostamenti in città. Posizione dell’hotel ottima, vicinissima a Torre di Galata, molo di Karakoy, Beyoglu. La stanza lascia molto a desiderare: - stanza non pulita, dalla prima sera abbiamo trovato capelli a terra - letto: tralasciando i cuscini, solo due e molto sottili, la coperta era praticamente per un letto singolo (era un letto matrimoniale). Però quando abbiamo chiesto un’altra coperta ci hanno accontentati - stanza al 6 piano: nonostante non fosse sulla strada ma affacciasse al lato dell’edificio si sentivano tutti i rumori della strada, il traffico e soprattutto la preghiera del mattino (molto presto) oltre che i rumori della sala colazione sita al 7 piano. Inoltre le mura non isolano dai rumori delle altre stanze La colazione è un’altro punto debole, ma noi siamo abituati a colazioni dolci (assenza di dolci veri e propri, presenti pane e marmellata e un po’ di cereali)

Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Расположение отличное, рядом метро, трамвай, Галата Слышимость в номере кошмар, такого не встречала, мы слышали всех соседей, которые просто разговаривали между собой. Такое ощущение, что стены из картона, номер был просторный это плюс, но в ванной грязно, ржавые полотенцесушители. Вернулась бы еще сюда? Однозначно нет

Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Das Hotel ist sehr gut gelegen, von hier aus konnte man alles zu Fuß erreichen. In der Umgebung sind sind viele Cafés und Restaurants, man fühlt sich sehr wohl hier. Das Hotel selbst befindet sich in einer ruhigen Seitenstraße, kein Straßenlärm! Im Hotel befindet sich auch eine schöne rooftop Bar, von hier aus hat man eine einmalige Aussicht! Das Hotelpersonal war extrem freundlich und hilfsbereit, besonders Abdula und Takwa! Wir können das Hotel als Familie sehr empfehlen!

Публикация 2025-10-17

A very pleasant stay: We were very satisfied with the hotel’s location. It’s just a two minute walk from the Galata Tower, yet tucked away from the main street, so it’s quiet despite being in a lively area. The whole neighborhood from the tower to Taksim Square is a shopping street, making it very convenient for both shopping and dining. The hotel is about a 5–7 minute walk from Karaköy Station, where you can take the T1 tram directly to Hagia Sophia, its very convenient. A day or two before our arrival, the hotel proactively reached out to us to ask if we needed an airport pickup service. The staff were all friendly, warm, and professional. Takwa and her male colleague spoke several languages ,in addition to English and Turkish, they also spoke French, Arabic, and German. The room was clean and fresh, with good Wi-Fi, and housekeeping came every day. We chose the option with breakfast, which offered a wide variety of dishes and excellent value for money. The only downside was that the sound insulation wasn’t great, but it didn’t affect our sleep.

Проживание август 202 · Annex Superior Double or Twin Room

У нас был номер 202 с двумя раздельными кроватями. "+": расположение отеля на тихой улице (мула никак не мешал), отзывчивые администраторы на ресепшене, удобные кровати, вода,чай и кофе каждый день у горничной или администратора по вашей просьбе как и уборка, недалеко недорогой супермаркет (рядом с Галатской башней), удобное расположение и транспортная доступность, завтрак с 07:30 до 10:30 по системе шведский стол по-турецки (есть выбор,но всегда одно и то же). "-": горничные вообще не говорят по-английски, в ванной уставшая и шумная сантехника, скрипит дверь, нет освежителя воздуха, сидушка на унитазе закреплена только на один болт и постоянно соскальзывала,а двери душевой закрывались неплотно и с усилием. Нет зубного набора и халатов.

Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Стандартный трехместный номер

Location We stayed three nights at this hotel. The shower was broken when we came, so the receptionist fixed it and that's the good thing about the hotel, they are on service in any time. Another day we got better room for free because first room was noisy and we couldn't sleep. The new room was good and spacious, but the toilet flash was broken and receptionist fixed it again :). As a sign of apology we got plate of fruits. Although we had few unpleasant situations the hotel is ok all in all and I would come again. Good value for money.

Публикация 2025-10-22

Genial, súper bien ubicado y los trabajadores hacen todo lo posible porque te sientas cómodo. Si es verdad que la habitación era antigua y costaba mucho pasar de un lado al otro de la habitación porque casi no había espacio pero la cama era muy cómoda y es lo importante. El desayuno también estupendo. Lo recomendaría

Проживание октябрь 20 · Публикация Дата отзыв · Номер с кроватью размера «king-size»

L’emplacement Le lit d’appoint qui est un canapé lit de petite taille et cassé

Публикация 2026-05-18

Замечательный отель,отлично встретили на ресепшене.🙏пока ждали заселение-угостили чаем и турецким кофе.менеджер помог выбрать номер(с красивым видом). Завтраки отличные-есть выбор фруктов,сыров,овощей. Находится в самом центре тусовки,убирают номер каждый день. Меняют полотенце,чайник и кофе в номере. Заезжали на 1 день но остановились на подольше. Однозначно рекомендую. Также управляющий повысил категорию номера за изначальную стоимость нашего бронирования. Башня Галата видна из окна номера на 6-м этаже. Завтрак на крыше с видом на Босфор.

Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Большой двухместный номер с 1 кроватью

Hotel con buena ubicación. Desde la terraza del restaurante vistas increíbles. Nos acomodaron en una muy buena habitación, 701, muy amplia y con unas vistas geniales a Torre Galata y mezquitas. Se veía toda la ciudad La primera noche llovió bastante y tuvimos goteras en la habitación, caía mucha agua, y fué realmente incómodo. A la mañana siguiente nos cambiaron a otra, no estaba mal, pero sin vistas. Pero también se fue la luz y estuvimos muchas horas a oscuras Las camas supletorias no eran muy cómodas

Публикация 2025-09-25

Номера не соответствуют фотографиям. Мы бронировали номер один и по факту номер дали другой. На мою просьбу парень на ресепшене молчал, а хозяин который был в отеле в это время быстро уехал. Все что я поняла, это этот отель это лотерея без гараний- есть номера с видом на пролив и это норм и они же на фото, а есть номера это другая сторона- это стена пару метров от окна со стройкой , что было ужасно. Пыталась решить проблему два часа но так ничего и не смогла, деньги не вернули и я забронировала другой отель и ушла. Вход в отель тоже в глухой улице. Я не первый раз в Стамбуле, но такой кошмар был впервые :((( не рекомендую этот отель

Публикация апрель 202 · Двухместный номер Premium с видом на город (двуспальная кровать), 3 ночи

Кроме расположения ничего положительного Приехали в отель после аэропорта в 23:00 Номер был выкуплен специально с красивым видом на Галатскую башню, итог номер такой в этом отеле только 1. И, конечно, же он был занят, все номера ниже 7 этажа - это вид на помойку, трущобы и соседнюю стену здания. На ресепшене помочь не смогли. Написала и позвонила в поддержку Островка. Но эта компания отработала еще хуже, чем отельеры. В течение часа они не смогли связаться с представителем отеля, пришлось сделать это самой и передать трубку телефона. Менеджер Максим Ф. сообщил, что красивый вид - понятие относительное, видимо его впечатляют трущобы и помойки ... очень жаль, что испортили такой отдых. Не переплачивайте за этот вид номера - он в любом случае Вам не достанется. Завтрак скудный, горячего из еды нет ничего, классический холодный шведский стол.

Публикация 2025-11-26

Ich schildere hier nur meine persönliche Erfahrung: Das Zimmer war in einem für mich untragbaren Zustand – locker herausfallende Steckdosen, bröckelnder Putz, starke Verschmutzungen und ein unangenehmer Geruch im Badezimmer. Aus Sicherheits- und Hygienebedenken habe ich das Hotel verlassen und auf das Geld verzichtet. Mir ist meine Gesundheit mehr wert! Ich hatte ohne Storno gebucht, in der Erwartung eines sauberen und funktionierenden Zimmers. Diese Erwartung wurde nicht annähernd erfüllt. Achtung - Keine Empfehlung!

Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный трехместный номер

Ich kann hier nur meine persönliche Erfahrung wiedergeben: Das Zimmer befand sich bei meiner Ankunft in einem Zustand, den ich als unzumutbar empfunden habe. Steckdosen waren locker bzw. fielen heraus, der Putz bröckelte, das Badezimmer war stark verschmutzt, vermutlich schimmelig und roch unangenehm. Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen habe ich das Hotel verlassen. Meine Gesundheit ist mir mehr wert. Außerdem war es hier sehr laut. Ich hatte bewusst ohne Stornierungsoption gebucht, in der Erwartung eines sauberen und technisch einwandfreien Zimmers. Diese Erwartung wurde klar nicht erfüllt. Diese Bewertung basiert ausschließlich auf meinen eigenen Eindrücken vor Ort. Ein paar Eindrücke findet ihr in den Bildern.

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Место расположения и сотрудники на ресепш В душевой кабине и около раковины было много следов черной плесени. Белье не сменили за 11 ночей, хотя мы просили это сделать. Уборка весьма поверхностная, забывали положить чай и воду

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Only The location Unfortunately, apart from the location, everything else was a bad experience. The room was very old, ugly, and poorly maintained. The bathroom was in terrible condition: the toilet was almost detached from the floor and positioned so close to the sink that it was impossible to sit properly. Everything felt dirty and unhygienic. Every single day we had to ask for toilet paper and towels, as they were not replenished. At the sixth floor, where the breakfast buffet is served, there was even a mouse running around the dining area — completely unacceptable. To make things worse, after we checked out, the hotel contacted me claiming that I hadn’t paid for the initial taxi from the airport, which I had already paid for in full. Overall, a very disappointing stay and definitely not recommended.

Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный люкс

The location was very central for me, near the Metro and bus stops. I could easily do my shopping nearby and have dinner near the restaurants by the Galata Towers, and the vibes were amazing. The breakfast was not really up to standard. I expected variety; however, omelettes and other additions were sold separately. It would have been great to have less of the cold meats and salads, especially when it's cold.

Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

J’ai beaucoup apprécié l’emplacement de l’hôtel, idéal et pratique, ainsi que la gentillesse et la disponibilité du personnel. Le prix est très correct au vu des prestations proposées. Le lobby est agréable et accueillant, et la décoration respectant le thème de Noël et du Nouvel An apporte une ambiance chaleureuse et festive très plaisante. La propreté de la chambre standard laisse à désirer, avec la présence de moisissures dans la salle de bain et sur le mur donnant vers l’extérieur, ainsi qu’une forte humidité dans la chambre. J’ai toutefois pu bénéficier d’un upgrade vers une chambre deluxe grâce à l’aide du personnel, moyennant un supplément. De plus, le petit-déjeuner inclus n’est pas entièrement compris, certains articles étant facturés en supplément, comme le jus d’orange frais ou oeufs au plat.

Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный люкс

Rapporto Qualità - Prezzo Posizione vicina alla metro Colazione con alcuni pietanze a pagamento che dovrebbero essere di base come le omelette

Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

Очень хорошее месторасположение отеля, приятный персонал на ресепшене. Отличный завтрак — шведский стол. В номере хороший кондиционер, горячая вода с отличным напором. Зимой нам было тепло и комфортно Мы взяли полупансион: были включены завтрак и ужин. К завтракам вопросов нет. А вот ужины... это был день сурка. Все пять дней одно и то же — люля-кебаб с лепёшкой и водой. Было вполне вкусно, но к концу я уже не могла на это смотреть. Также не понравилось качество уборки: весь наш номер был в чужих волосах — пол, кровать, постельное бельё

Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный трехместный номер

Mi è piaciuta la posizione a pochi metri dalla Galata tower. Bel quartiere. Non mi è piaciuto scoprire che il menu della cena (mezza pensione pagato anticipatamente) prevedesse soli 3piatti (meze/kebab/insalata.. che tra l'altro non mi hanno mai fatto una scelta da me ma quello che passava al convento). Secondo loro nel mio soggiorno di una settimana con bimbo di 2anni e mezzo avrei dovuto mangiare tutte le sere KEBAB, tutto il resto ovvero piatto di pasta e altri tipi di carni era a pagamento. Ho spiegato il mio disagio in quanto in fase di prenotazione questa info non appariva da nessuna parte, loro risposta è stata qui si fa così, se vuole può pagare extra o scriva a booking per rimborso. Booking mai risposto, ma fatto sta che l'ultimo giorno mi dissero che potevo prendere quello che volevo non ho capito per cosa (credo per un fattore di recensione a questo punto) . Non pretendo di mangiare gratis, ma se pago per mezza pensione, mi devi far mangiare e soprattutto offrire scelta. Molto brutta questa cosa. Mi dispiace.

Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

La posizione, la disponibilità e la gentilezza del personale Avevo una mezza pensione, colazione e cena, purtroppo la cena, nonostante la posizione invidiabile del ristorante (vista spettacolare), non ha soddisfatto le caratteristiche di quella che può essere considerata cena. La prima sera c.era la scelta tra 1 spiedino di pollo o 1 di manzo con un mini contorno, la seconda sera c.era lo stesso piatto, la terza sera non c.era scelta, ci hanno dato 3 mini polpette con pochissime patatine e un mini brodino, la quarta sera un piccolo brodino con 1 coscia di pollo ed il solito mini contorno. Il servizio al ristorante è stato disorganizzato, non professionale. Rimasta molto delusa da questa mezza pensione soprattutto perché ci alzavamo con la fame, considerando che eravamo in 6 e tre erano uomini.

Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Très bon emplacement juste derrière la tour Galata. Rue calme. La demi pension est à éviter complètement. Le même plat était servi chaque soir. Nous avons finalement mangé à l'extérieur. La chambre et le couloir sentaient fort l'humidité

Публикация 2026-01-08

La habitación bien, bastante limpia, pero a la noche muy ruidosa por las máquinas que había en la terraza. Las personas de recepción muy amables, aunque en el momento de dejar el hotel se despistaran con el taxi y llegamos por los pelos al aeropuerto. El personal de la terraza ... Había una carta de la que solo te ofertaban el kebab, bueno después de insistir sacaban algo más. Una pena, porque las vistas desde allí son preciosas.

Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

-Ubicación, cerca de torre galata. -Uno de los recepcionistas muy simpatico; él otro no sirve para este oficio. -Estuviemos toda una tarde noche sin agua caliente. Nos tubimos que duchar con agua fría.. -El servicio de habitaciones mal, cada dia nos faltaba algo diferente (un dia no había toallas, el otro no habían dejado papel..). -El restaurante pésimo. Fuimos una tarde/noche a tomar algun coctel y nos dijeron que no había. Pedímos un té entonces y nos dijeron que tardarían 25 min... El día siguiente fuimos a cenar porque llovía y nuestra sorpresa fue que cada plato que pedíamos decían que no lo tenían. El camarero insistia en que pidieramos un plato concreto de carne cuando mi mujer es vageteriana, se lo dejomos mil veces y él insistia con la carne. Tampoco tenían nada de pasta cuando salía el menú. El colmo fue que no nos dejaron pagar con tarjeta.

Публикация 2025-07-02

Eşim ve 2 tane çocuğum ile İstanbul'a 5 günlük seyahete geldik, ilk defa bu oteli tercih ettik, gerçekten çok memnun kaldık odamiz çok temiz ve hijyenik lobydeki arkadaş temizlik görevlileri hepsi güler yüzlü,bişey sorduğunuzda size hemen güler yüzlü yardımcı olmaya çalışıyorlar, otelin en üst katında restorant bölümü var, galata kulesi karşinizda manzarası mukemmmel, restorant bölümündeki yemekler çok lezzetliydi, ailem ile 5 gün rahat ettik çok teşekkür ederim🙏

Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Большой двухместный номер с 1 кроватью

Hotel con buena ubicación. Desde la terraza del restaurante vistas increíbles. Nos acomodaron en una muy buena habitación, 701, muy amplia y con unas vistas geniales a Torre Galata y mezquitas. Se veía toda la ciudad La primera noche llovió bastante y tuvimos goteras en la habitación, caía mucha agua, y fué realmente incómodo. A la mañana siguiente nos cambiaron a otra, no estaba mal, pero sin vistas. Pero también se fue la luz y estuvimos muchas horas a oscuras Las camas supletorias no eran muy cómodas

Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Стандартный трехместный номер

Location We stayed three nights at this hotel. The shower was broken when we came, so the receptionist fixed it and that's the good thing about the hotel, they are on service in any time. Another day we got better room for free because first room was noisy and we couldn't sleep. The new room was good and spacious, but the toilet flash was broken and receptionist fixed it again :). As a sign of apology we got plate of fruits. Although we had few unpleasant situations the hotel is ok all in all and I would come again. Good value for money.

Публикация 2026-05-11

Bad experience. Booked them via Trip.com and after a long 10+ hour flight we arrived at night. For them to fuss around for 15-30 minutes and tell us that they had no record of our booking. Okay. A little confusion, but no bad blood at this point. Until they mentioned that that they had no vacancies anyway (meaning I want to leave now) but insisted we reach out to Trip.com to figure out what's going on. And I'm like, it's late at night and the most important thing to me is to secure a place to stay in a foreign country. Any case, they also weren't very receptive of listening because I was mentioning if they didn't have room anyway I'd have to leave so there's no point for me to call and resolve with Trip.com as it's more important for me to leave. But they kept interrupting when I was trying to explain and insisted I call to resolve. Any case long story short the Trip.com representative called them, they handed the phone to us shrugging they don't know what they were talking about and that they don't work with Trip.com. Yet I see recent reviews for this hotel during around the dates of our trip on Trip.com... If there's no record of us being there, fine. But don't insist we call and resolve with Trip.com for you while it's late at night and we need to find another place to stay. Then when we were trying to leave after arranging transit and a new place they kept trying to ask us to stay and grabbing our bags until one of them headbutted me. Terrible experience.

Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный люкс

El buffet es lo único bueno porque el servicio de atención nefasto ! Llegamos con mis padres a las 9pm, éramos 3. Habíamos reservado una habitación Suite Superior para 3 personas de 35m2 de una noche porque estábamos haciendo una escala. Llegamos y nos dijeron que no tenían habitaciones disponibles, así que nos ofrecieron ir al hotel del frente que también es de ellos y nos ofrecieron una habitación de 13 m2!!! Era una habitación con UNA cama doble. Propusieron quitar las dos mesas de noche para meter una cama adicional al lado, lo que dejaría un espacio mínimo para dejar un par de maletas. Al mostrar mi inconformidad, me dijeron :”es solo una noche”, invalidando el hecho de que habíais pagado por una habitación más grande. Al final nos dieron una habitación un poco más grande con UNA cama doble para tres personas. La habitación era un grado inferior a la reservada sin ofrecer ninguna cortesía por la incomodidad e inconveniencia. Adjunto foto de la cama MINÚSCULA e incómoda que te tocó tomar a la tercera persona.

Публикация 2025-10-18

I had a reservation at this hotel from booking, but when I arrived, the receptionist informed me that they had sold my room to someone else and would not accommodate me. I strongly advise being careful with this hotel.

Публикация 2025-11-17

0점은 없나요? 1. 숙소가 너무 더럽습니다. 청소를 요청해도 더러운 건 마찬가지구요. 화장실에 곰팡이가 가득 하고 세면대는 깨져있고 타일도 깨져있고 양치 컵에는 먼지가 한 가득이에요. 사워하는 공간의 문도 삐걱 거리고 잘 안닫혀요. 2. 프론트의 야간 근무하는 수염난 남자직원 정말 불친절합니다. 이 직원 때문에 호텔 들어가는게 너무 싫었어요. 1) 디럭스 룸 예약했는데 아무리봐도 아고다 사진의 수페리어 룸이어서 프론트에 말하니 그 불친절한 남자 직원이 거기가 디럭스 룸이라고 우김 2) 아고다한테 문의 함 3) 에어컨 리모컨은 배터리가 없어서 켜지지도 않았지만 또 말 섞기 싫어서 아무말 안했는데, 이 와중에 다음 날에 카드키가 고장인지 먹히지도 않아서 다른 카드 키 받았으나 작동 안되어서 프론트를 세번 왔다 갔다 함 (벽은 가벽인지 문을 열때마다 흔들림) 끝끝내 문이 안열러서 나중엔 열쇠로 여닫고 다님 4) 안되는 거 확인하러 여자 직원이 올라와서 문 고장, 에어컨 얘기하면서 여긴 수페리어 룸이라고 내가 예약한 사진과 호텔 홈페이지에 있는 사진 비교하며 보여주면서 다시 얘기함 5) 여자 직원이 하는 말이 맞다고 여기는 수페리어 룸이라고, 너네가 수페리어 룸 예약해서 준건데 왜 그러냐고 얘기함 6) 나는 디럭스 룸 예약했다고 보여주니 자기네 전산에서는 수페리어 룸이라고 뜬다고 함, 아고다가 종종 이래서 자기네들도 곤란하다 함 7) 아고다에게 다시 이 얘기를 하니 호텔은 문제가 없다고 한다고 방법이 없다고 AI처럼 같은 얘기만 함 이것 때문에 계속 아고다랑 연락하고 얼굴 붉히는데 여행 망치기 싫어서 그냥 지내다가 가기로 함 마지막 3개의 사진 순서대로 1) 제가 배정 받은 방 2) 숙소 홈페이지에 올라온 수페리어룸 4) 제가 예약한 디럭스룸 예약 완료 페이지 누가 봐도 제 방 수페리어 룸 아닌가요? 벽에 붙은 그림까지 같습니다! 우기면 다인 건지. 이 사건에 아고다도 당연 문제였지만, 남편에게 어이없다는 듯 사람 무시하고 거기가 디럭스 룸이라고 계속 끝까지 우긴 무례한 남자 직원 때문에 이스탄불 여행의 첫 시작을 망쳤습니다. 3. 완전 꼭대기에 있어서 캐리어 끌고 가는 건 진짜 아닌 것 같아요. 이스탄불에 도착했는데 어이없게도 아고다에서 제가 예약한 호텔이 문을 닫아서 급하게 근처에 있는 곳을 아무데나 예약했거든요 당황해서 아무데나 예약했는데 위치 알았으면 절대 안갔어요. 로비에 들어서도 본 척도 안하는 불친절한 곳, 곰팡이 가득한 곳, 콘센트는 벽 중간에 있어서 인테리어 업체에 사기 당한 줄 알았던 대충 만든 느낌 강한 곳, 청소해도 쓰레기는 반 만 비워주고 다 안비워주는 곳!!! 완전 비추천합니다

Публикация 2025-09-25

Номера не соответствуют фотографиям. Мы бронировали номер один и по факту номер дали другой. На мою просьбу парень на ресепшене молчал, а хозяин который был в отеле в это время быстро уехал. Все что я поняла, это этот отель это лотерея без гараний- есть номера с видом на пролив и это норм и они же на фото, а есть номера это другая сторона- это стена пару метров от окна со стройкой , что было ужасно. Пыталась решить проблему два часа но так ничего и не смогла, деньги не вернули и я забронировала другой отель и ушла. Вход в отель тоже в глухой улице. Я не первый раз в Стамбуле, но такой кошмар был впервые :((( не рекомендую этот отель

Публикация 2025-09-16

Stayed here a few months ago for a friends trip and overall the hotel itself was okay, with a decent normal room for our first night. The problem started when I booked two rooms — one for my friends and one for me and my girlfriend — specifically choosing a room with an open jacuzzi bath in front of the bed, as shown in the booking pictures. When we arrived, we were given a very small room that looked nothing like the photos. At reception, we were told our booked room didn’t exist and that the small room we were given was the only one available. The next morning, a different receptionist was also unaware of the room type we booked, even after I showed our confirmation email. They had to call the operations manager, who minutes later opened a sliding door next to his office — and there was the exact room from the pictures. He asked if we wanted to move there, but it felt awkward and offered no privacy, being right beside the office. I then asked for a refund for the difference in room rates (over €200), but was told to email reservations as they couldn’t help at the desk. Since it was a friends trip, we decided not to let it ruin our time. However, two days later the hotel was suddenly divided into two separate parts with no explanation. We were panicked and confused, as no one had told us about any renovations or plans to split the hotel. Overall, the hotel could have been fine, but the handling of the room booking, lack of transparency, and poor communication left us feeling disappointed and misled.

Публикация 2026-05-01

We stayed here for one night and found that the rooms/ hallways smelled weird and the bathrooms were not clean at all. We also used the hotel’s airport shuttle service which we ended up having to wait for over 30 min at the airport with very rude attendants. Definitely would not recommend taking the hotel’s airport cars and wouldn’t recommend this hotel either.

Публикация апрель 202 · Двухместный номер Superior (двуспальная кровать), 3 ночи

Очень уютный и приятный отель! Завтрак не плохой) расположен очень удобно, в пешей доступности до главных достопримечательностей, на тихой улочке! Можно попросить на ресепшене заказать для вас такси до аэропорта - это если честно очень удобно! -

Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Стандартный трехместный номер

La ubicación y el personal de recepción La cama pequeña era incomodisima, no se podia descansar bien por qué estaba inclinada hacia un lado. Fuera de la habitación había un tipo de generador que metia muchísimo ruido durante todo el día.El agua caliente no funcionó un día durante varias horas y el camarero del bar terraza del hotel no fue nada agradable. El ultimo día teníamos reservado un taxi al aeropuerto y se equivocaron y tuvimos que volver al hotel, cosa que nos retraso media hora y casi no cogemos el avión

Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Ottima struttura a due passi dalla Torre di Galata, camere pulite e personale molto gentile. Colazione buona, bisognerebbe magari servire qualcosa in più di dolci. Ci hanno prenotato la navetta per l'aeroporto ad un ottimo prezzo. Ci ritorneremo sicuramente. Lo consiglio 👍

Публикация 2025-12-10

بكل امانه وصراحة مانصح فيه احد ابداً تسجيل الدخول عندهم الساعه ٢ مساء وصلت ٣ ونص العصر وقالو باقي الغرفه مو جاهزه انتظرت انا وطفلتي نائمه على الكنب لين بعد ساعه جهزو الغرفه الي في الاستقبال شاب عربي جداً محترم وساعدنا كان عندي غسيل ملابس وترجم لي كل شي وعلمني الخطوات فطورهم بس جداً ممتاز الغرف جددداً سيئه العوازل شبه معدومه لو يدخن احد فالشارع تحس انه عندك فالغرفه ازعاج بشكل مبالغ منطقه غير امنه سكنت فيها يوم ماصدقت اطلع صح موقعه من برج غلاطه جداً قريب تقدر تروح مشي لاكن عيوبه اكثر بوابته غير واضحه جايه بين زقاقات حجزت غرفه بجاكوزي الجاكوزي يسرب مويا عالارض ومايسوى علي الازعاج الغرف الي جنبنا كانت تصدر منهم اصوات اخر الليل وكانك معهم بالغرفه سيئ جداً صحيت ثاني يوم على اصوات مضاربه بجانب الفندق منطقه مخيفه غير ان الفندق مكسر من داخل الغرف تحس انه كان قديم ورمموه

Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Суперлюкс с гидромассажной ванной

I cannot say anything about other rooms in that hotel, but ours ("supersuite") was certainly big enough. It's large enough for a comfortable WC/shower, a big double bed for adults, a child bed, a table with couple chairs, and of course a double-person jacuzzi. The room seemed a bit cold when we came, but they had a nice modern (and quiet!) conditioner and we got it to OK room temp quite soon. Everyone was really friendly and helpful during our stay. The breakfast was on the top floor, that's not really a over-the-town rooftop terrace - the hotel isn't that tall - but we could enjoy our coffee gazing on actual Galata Tower. Our room was on street level, and while the windows were kept fully closed and curtained, there were still sounds from the street and from neighboring suite - showers, WC being used, loud arguments, cars etc. As to location, it's in the middle of the hilly small shops area next to Galata tower, a bit to the side from "main" touristic streets - shops seem to be mostly electrical supplies, so closed in the evening. We didn't feel unsafe even when coming back there in the night, there are restaurants, other hotels, it all seems OK, but navigating through steep hills and the traffic was harder than I expected when poring at Google maps.

Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

L'emplacement, la décoration de la chambre, le mini bar, la bouilloire, et les petites bouteilles d'eau fournies tous les jours avec du thé du café du lait en poudre et du sucre. J'ai demandé deux lits séparés on nous a mis deux lits pour une personne collés avec un matelas deux places dessus c'était très inconfortable on n'arrivait pas à dormir on a eu très mal au dos, j'ai aussi demandé un lit bébé dans la réservation et il y était pas en arrivant j'ai dû le demander a l'accueil et c'était aussi très inconfortable car le matelas est une sorte de couette du coup ma fille de 2 ans pleurait et se réveillait toutes les nuits, l'insonorisation on entend tout des chambres à côté, le réceptionniste a l'accueil brun avec des moustaches il a une attitude très antipathique il répond pas aux bonjour et parle froidement comme si on le dérangeait, aussi il fallait demander du papier toilettes tous les jours car ce n'est jamais mis pendant le ménage. Les agents de nettoyage frappent a la porte toutes les 20 minutes pour faire le ménage en nous mettant la pression alors qu'on a déjà demandé de faire plutard car on se préparait pour sortir.

Публикация 2025-09-25

Номера не соответствуют фотографиям. Мы бронировали номер один и по факту номер дали другой. На мою просьбу парень на ресепшене молчал, а хозяин который был в отеле в это время быстро уехал. Все что я поняла, это этот отель это лотерея без гараний- есть номера с видом на пролив и это норм и они же на фото, а есть номера это другая сторона- это стена пару метров от окна со стройкой , что было ужасно. Пыталась решить проблему два часа но так ничего и не смогла, деньги не вернули и я забронировала другой отель и ушла. Вход в отель тоже в глухой улице. Я не первый раз в Стамбуле, но такой кошмар был впервые :((( не рекомендую этот отель

Публикация апрель 202 · Двухместный номер Premium с видом на город (двуспальная кровать), 3 ночи

Кроме расположения ничего положительного Приехали в отель после аэропорта в 23:00 Номер был выкуплен специально с красивым видом на Галатскую башню, итог номер такой в этом отеле только 1. И, конечно, же он был занят, все номера ниже 7 этажа - это вид на помойку, трущобы и соседнюю стену здания. На ресепшене помочь не смогли. Написала и позвонила в поддержку Островка. Но эта компания отработала еще хуже, чем отельеры. В течение часа они не смогли связаться с представителем отеля, пришлось сделать это самой и передать трубку телефона. Менеджер Максим Ф. сообщил, что красивый вид - понятие относительное, видимо его впечатляют трущобы и помойки ... очень жаль, что испортили такой отдых. Не переплачивайте за этот вид номера - он в любом случае Вам не достанется. Завтрак скудный, горячего из еды нет ничего, классический холодный шведский стол.