Park Hyatt Istanbul - Macka Palas
Teşvikiye, Bronz Sk. No:4, 34367 Şişli/İstanbul, Türkiye
6adf8fa8e1fc59ca97da5acf
Коротко
Камерный люксовый отель в историческом здании — удачная база для шопинга, ресторанов и спокойного проживания в Нишанташи. Сильнее всего впечатляют внимательный персонал, просторные номера и район; компромиссы — удалённость от части исторических достопримечательностей, возможный уличный шум, неодинаковое состояние комнат и завтрак, который не всем кажется достойным цены.
Сильные стороны
Отличное расположение у парка Мачка, магазинов, кафе и ресторанов Нишанташи.
Просторные номера; в части категорий есть парная или хаммам прямо в ванной.
Многие гости особенно хвалят внимательность персонала и помощь консьержа.
Хорошо оснащённый тренажёрный зал, спа с массажем и сезонный открытый бассейн.
В отеле работают рестораны, среди которых Cipriani, Nusr-Et и Kalimera.
Что учесть
До исторического центра Стамбула удобнее ехать, чем идти пешком; район не всем подходит как база для короткой туристической поездки.
В номерах со стороны оживлённой улицы бывает слышен транспорт, а некоторые гости жалуются на шум между комнатами.
Отделка и мебель воспринимаются неодинаково: часть гостей отмечает устаревание, отдельные — проблемы с чистотой.
Завтрак хвалят, но есть и жалобы на скромный выбор, повторяемость и тесный зал.
Бассейн сезонный, а места у него немного; парковка платная.
Появились отдельные серьёзные жалобы на спорные начисления после выезда и на отказ помочь с изменением невозвратного бронирования.
Советы перед бронированием
Если важен сон, попросите тихую сторону или вид на бассейн: номера у оживлённой улицы могут быть шумными.
Уточните категорию и ориентацию номера, а также наличие именно балкона: он есть не во всех комнатах, несмотря на фотографии и ожидания некоторых гостей.
Проверьте, включён ли завтрак в выбранный тариф. Площадки указывают его стоимость около €40 с человека; Vio сообщает, что по тарифу с завтраком он предоставляется в ресторане Nusr-Et.
До оплаты проверьте правила отмены, сумму и способ внесения депозита: данные площадок различаются. Trip.com указывает €100 за ночь; Ostrovok приводит другие значения, поэтому полагайтесь на условия конкретного тарифа и подтверждение отеля.
Заранее уточните стоимость прачечной, парковки, трансфера и любых повышений категории. Условия трансфера и парковки платные; расценки площадок могут меняться.
Обзор отеля
Park Hyatt Istanbul - Macka Palas — камерный городской отель бренда Park Hyatt в историческом здании района Нишанташи. Здесь скорее элегантная, сдержанная атмосфера, чем масштаб и шум большого делового отеля: гости отмечают спокойные общие зоны, а в архитектуре и интерьере сочетаются исторические детали и современный комфорт. При этом восприятие оформления разнится: одни считают его классическим и изысканным, другие — ретро или нуждающимся в обновлении.
Отзывы (5)
Отзыв №34
Проживание апрель 202 · Публикация май 2026 г
Мне очень понравилось, что этот отель был бутик и тише, чем другие деловые - тип Hyatt's, это определенно было более расслабляющим. Изюминкой было спа-процедура для нас, у нас были потрясающие массажи и хамман от двух балийских терапевтов (Dewi и Wkra), которые были просто невероятны, что мы заснули, как такие расслабленные. И завтрак тоже был очень милым. Обычно я не люблю большие сети, так как мы предпочитаем местные отели, но этот был довольно хорош, чтобы мы вернулись.
Отзыв №42
Публикация 2026-03-17
Que experiência especial tive no Park Hyatt Istanbul - Macka Palas. Instalado em um edifício histórico que preserva o charme arquitetônico original, o hotel traduz com naturalidade a fusão entre passado e modernidade que torna Istambul tão fascinantez A experiência se estende também à gastronomia, um dos pontos altos da estadia. Entre as opções, o Kalimera apresenta uma deliciosa proposta grega, o Cipriani dispensa apresentações com sua elegância italiana, o Nusr-Et Maçka Palas é uma excelente opção para quem aprecia carnes bem executadas, e o café Kapicciiiinoo complementa a experiência com um ambiente super descolado, com ótimos cafés e doces. O hotel conta ainda com um Spa bem completo e uma academia novíssima e de última geração, reforçando a proposta de bem-estar e conforto mesmo em estadias mais curtas. A localização em Maçka, uma região sofisticada e cheia de vida, permite explorar lojas, cafés e áreas verdes a pé, revelando uma perspectiva diferente da cidade. Obrigado a toda a equipe do hotel pelo cuidado e carinho durante uma estadia breve, mas muito especial.
Отзыв №115
Публикация 2025-10-11
🌟🏨✨ Ein Hauch von Vollkommenheit im Herzen Istanbuls 🌆💎 Schon beim Betreten des Park Hyatt Istanbul – Maçka Palas spürt man, dass man an einem ganz besonderen Ort angekommen ist. Dieses Haus ist mehr als nur ein Hotel – es ist ein luxuriöser Ausgangspunkt für eine unvergessliche Reise und gehört zweifellos zu den besten Adressen der Türkei. Hier verschmelzen Eleganz, Stil und gelebte Gastfreundschaft zu einem Erlebnis, das seinesgleichen sucht. ✨ Design, Lage & Atmosphäre – Eleganz in Vollendung Das Hotel verkörpert eine Fusion aus klassischer Eleganz und modernem Komfort. Das historische Gebäude im Maçka-Viertel – einer der exklusivsten und zugleich ruhigsten Gegenden Istanbuls – bietet die perfekte Balance zwischen urbanem Leben und erholsamer Ruhe. Die Architektur und das Interieur sind bis ins Detail durchdacht: Marmor, Holz und dezente Farben schaffen eine Atmosphäre von stilvoller Wärme. Jeder Bereich des Hauses strahlt zeitlose Schönheit und kultivierten Luxus aus – ein Ort, an dem Design nicht prahlt, sondern flüstert. 🌸 Meine Erfahrung – außergewöhnlich, herzlich, unvergesslich Schon der Empfang war herzlich und aufmerksam, der Service stets präsent, aber niemals aufdringlich – eine Kunst, die nur wenige Hotels so beherrschen. Mein Zimmer war ein Rückzugsort der Ruhe, großzügig, lichtdurchflutet und mit einem atemberaubenden Blick über die Dächer Istanbuls. Das Badezimmer mit Regenwald-Dusche und Marmorwanne war pure Entspannung – fast wie ein privates Spa. Apropos: Das hauseigene Spa ist ein Erlebnis für sich – eine Oase aus Düften, Wärme und absoluter Entspannung. Das Frühstück verdient eine besondere Erwähnung: Frische Zutaten, feine lokale Spezialitäten und internationale Auswahl – serviert mit einem Lächeln, das den Tag perfekt beginnen lässt. In jeder Minute fühlte sich das Park Hyatt wie ein Zuhause auf Zeit an – nur eben in seiner schönsten, exklusivsten Form. 💎 Fazit – Luxus, Stil & Seele in perfekter Harmonie ✨🌆 Das Park Hyatt Istanbul – Maçka Palas ist mehr als ein Luxushotel – es ist ein Gefühl, das bleibt. Wer Komfort, Stil und authentische Herzlichkeit sucht, findet hier das perfekte Zusammenspiel aus allem, was Reisen unvergesslich macht. Ein Ort, den man nicht nur besucht, sondern erlebt. Fünf Sterne – verdient und mit Begeisterung. 🌟🌸💎
Отзыв №187
Публикация 2025-04-13
الموقع ممتاز للس يبي تسوق في نشانتشي فيه high end Brands و Local Brand و بعد Street fashion زي زاره وغيره . الخدمه والتعامل اتعب واقول متعاونين ومرنين ويفهمون بتعامل مع الخليجين بطريقه تناسب اطباعنا بالمرونه والبشاشه يعني انا جربت كذا فندق في أسطنبول ( وحطيت تقييمي ع كل فندق في اسطنبول في بروفايلي الي يبي يسوف يقدر يدخل ) الفطور حقهم حلو مره وفيهم حبابه ما شفتها باسطنبول كلها ماشالله تبارك الله . الفندق بوتيك (boutique Hotel) يعني الغرف انتيك موب مودرن وهذا ستايل الفندق . في مطاعم كثير بالاوتيل في يوناني في نصرت في شبرياني انصح فيه ؟ جدا وبقوه اذا عندك الاهتمامات الي فوق ⬆️ بس اذا تدور فندق مودرن ما يصلح لك هل اكرر الزياره ؟ طبعا وبقوه 👍🏼🌟
Отзыв №238
Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 2 отдельными кроватями
The hotel is situated in a nice neighbourhood and had the great advantage of hosting the excellent NusrEt and Cipriani restaurants right inside, so you can avoid the dreadful Istanbul traffic. The room was spacious, comfortable and well appointed and the spa facilities were good quality. The staff was very nice on every interaction. The breakfast was plentiful and varied. The room, the lobby and the breakfast salon have a bit of an outdated feeling, the decor is not really top notch. However, by comparison to many other 5 star Istanbul hotels, it seems this is the level of design to be expected.
Впечатление от отеля часто создаёт не демонстративная роскошь лобби, а просторные номера, ванные комнаты и персональное обслуживание. Некоторые гости считают вход и общую зону скромными для заявленного уровня. Это место, где удобно отдохнуть между прогулками по магазинам и ресторанам, но не обязательно проводить весь день в общих пространствах: один гость отметил, что мест для спокойного отдыха вне номера и бассейна немного.
Отзывы (3)
Отзыв №150
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Номер с кроватью размера «king-size»
Great Location Great and kind staff Specail Thanks to Leylah for her help and kind support Hotel Lobby need new decoration and furniture
Отзыв №242
Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер с кроватью размера «king-size»
How is this a Park Hyatt? The lobby and entrance do not represent the Park Hyatt line
Отзыв №287
Проживание май 2024 · Публикация Дата отзыв · Люкс "Парк" с кроватью размера "king-size"
Frühstück ist hervorragend, insbesondere die Produkte die Qualität Teilweise sehr aufmerksames Personal trifft aber nicht auf allen zu Tolle Lage im Westenviertel von Istanbul sehr sicher Ein Hotel mit Seele und Atmosphäre. Es gibt nur wenig Platz für die Gäste, sich im Hotel aufzuhalten außer am Pool und dein so klein wenn viele Personen am Pool liegen würden, würde es sehr eng werden und der Service am Pool funktioniert nicht. Restaurants kann man nicht zu jeder Zeit nutzen, die am Pool sind. Das ist keine Aufenthaltsplätze für die Gäste gibt außer am Pool und die so Kleinrestaurant kann man nicht zu jeder Tageszeit nutzen, obwohl es direkt am Pool ist es das Personal ist überfordert im Restaurant am Frühstück aber das geht nicht für alle. Einige darunter machen die ganze Arbeit. Wie gesagt, es hat wenig Raum für die Gäste, wo sie sich in Ruhe zu jeder Tageszeit aufhalten können, was trinken Essen können in Ruhe was lesen können. Es gibt keine Möglichkeiten sich dort aufzuhalten. Man muss automatisch rausgehen aus dem Hotel und sich ändern Möglichkeiten suchen finde ich sehr schade weil das Hotel sehr gut ist sehr gehoben Qualität der Weine das Essen ist toll Restaurant ist besonders gut
Расположение и транспорт
Главное преимущество — район. Отель стоит рядом с парком Мачка, торговыми улицами и ресторанами Нишанташи; до парка около 100 м, рядом есть кафе и магазины, в том числе люксовые марки. Гости ценят сочетание оживлённой торговой зоны с более спокойными улицами вокруг самого отеля. Набережная Босфора достижима пешком, но путь описывают как прогулку под уклон; некоторые предпочитают обратно взять такси.
Отзывы (6)
Отзыв №32
Публикация 2026-04-05
Maçka Hayat Hotel Istanbul-Exceptional Value, Location, and Service in the Heart of the City - Room number 408 - Family Emir Stay: Recent Visit We usually stay at Peninsula, Kempinski, and Mandarin Oriental when visiting Istanbul, and our expectations are accordingly high. This time we decided to try Maçka Hayat Hotel, and we have to say very clearly: for this price level, it is without any doubt one of the best combinations of service, location, and overall experience you can find in Istanbul. The location is outstanding. You are in Maçka, right next to Nişantaşı, which is one of the most central, elegant, and vibrant areas of the city. Within literally 50–150 meters, you are surrounded by the world’s leading luxury brands: Hermès, Prada, Cartier, Richard Mille, Patek Philippe, Audemars Piguet, Beymen, and many more. You step outside and you are immediately in the middle of Istanbul’s most refined shopping and lifestyle district. At the same time, you are only a few minutes away from the Bosphorus. A short walk downhill brings you directly to the waterfront. Maçka Park is also very close, offering a quiet green escape. From here, you can easily reach Beşiktaş, Dolmabahçe Palace, or even take a quick ride to Karaköy and Galataport. The balance between city life and accessibility is excellent. What impressed us the most is the service. In many hotels, you always find a mix of very good and average staff. Here, that was not the case. From the security staff at the entrance to the reception, from housekeeping to spa and breakfast service, everyone genuinely tries to deliver the best possible experience. You can feel that people care and are making a real effort. The building itself is beautiful, with a strong architectural character that gives the hotel a distinct identity. Our room was very well designed and equipped. It even included features like a steam bath and a private hammam-style area, which is something you normally only find in much higher price categories. Breakfast was a highlight. The variety is impressive, and there are unique touches you do not often see. Beyond the classic options like Eggs Benedict in different variations, there are more creative dishes such as grilled octopus, which is quite unusual for a breakfast menu. Fresh juices, high-quality ingredients, and attentive service make the experience stand out. Guests can choose different room orientations depending on their preference: park view, street view, or quieter inner-facing rooms. It is worth selecting this in advance depending on whether you prefer city energy or more privacy. Of course, no hotel is perfect, but what matters is the overall experience and attitude. Here, the effort, friendliness, and consistency of the team make a real difference. In summary, if you are looking for a hotel in Istanbul that combines one of the best locations in the city with genuinely strong service and excellent value, Maçka Hayat Hotel is a top choice. Even when compared to much more expensive luxury hotels, it holds its ground surprisingly well and delivers an experience that goes beyond expectations for its category.
Отзыв №35
Проживание апрель 202 · Публикация апр. 2026
Фантастический отель. Он хорошо расположен в элитной части города и красивой прогулке вниз к Босфору. Все в отеле было первоклассным, включая персонал, номера, завтрак и обслуживание номеров, и тренажерный зал, возможно, лучший тренажерный зал отеля, который я когда-либо видел.
Отзыв №49
Проживание 2026-03 · Публикация 2026-03-16 · Номер с кроватью «king-size»
Прекрасное расположение в центре города, в престижном районе с многочисленными магазинами и ресторанами, предлагающими отличный выбор. Номер был просторным, включая ванную комнату, и отличался изысканным дизайном и современными удобствами. Превратить столетнее здание в такое стильное и изысканное пространство – задача непростая. Персонал был чрезвычайно внимателен и обеспечил нам очень комфортные условия. Команда консьержей оказала нам невероятную помощь во время нашей поездки в Стамбул; мы очень благодарны!
Отзыв №99
Проживание ноябрь 202 · Публикация нояб. 2025
Отель очень хороший и не на оживленной улице. Вы нуждаетесь в элитной торговой зоне и зоне питания за углом от отеля. Персонал очень хороший и полезный. Большинство персонала говорит по-английски и очень доброжелательный. Удобства очень чистые, и включенный завтрак фантастический.
Отзыв №139
Публикация 2025-08-30
We had an amazing experience at this hotel. The location was perfect—much quieter than Sultanahmet, yet still close to all the major tourist attractions. The Greek restaurant inside the hotel was fantastic, and there were plenty of excellent dining options in the surrounding area as well. The room service, food, and drinks were all top-notch, and the rooms themselves were clean, comfortable, and authentically designed. What truly made our stay special, however, was the staff. Everyone was incredibly helpful and friendly, and a special thanks goes to Şenol Bey for going above and beyond to make our stay memorable. I highly recommend this hotel to anyone looking for a peaceful alternative to Sultanahmet while still staying within easy reach of Istanbul’s must-see sights.
Отзыв №177
Публикация 2025-05-18
Fantastic experience. Rooms were large and immaculate, probably the best bathroom I have ever had in a hotel-with a sauna, fantastic water pressure and temperature and a large tub as well as shower, breakfast was fantastic, location great-walking distance to a ton of retail and even walked to waterfront (but probably better to take taxi). What stands out is the service-concierge set up a great tour of Sofia, Blue Mosque, Sultan Palace and Sistern-but more importantly they helped us get our bag that had been lost by AirJet (don't ever take that airline-garbage). I couldn't recommend this hotel more and I am a Globalist that does over 100 nights of travel a year. Also the ladies who do the rooms are fantastic-so professional. The hotel has a warm touch that is lacking in today's hospitality world.
Для поездок к историческим достопримечательностям чаще используют такси или Uber. Один гость добирался на такси до трамвая в Кабаташ, откуда удобно продолжать маршрут к туристическим местам. Станция метро Osmanbey находится примерно в 1,2 км. Пеший путь от Султанахмета один гость оценил примерно в 1 час 15 минут, поэтому считать отель удобным для прогулок до Старого города не стоит. Такси могут быть практичны, но есть отдельные сообщения о попытках добавить неподтверждённые доплаты.
Отзывы (3)
Отзыв №19
Публикация 2026-05-30
Park Hyatt Istanbul is simply outstanding. Ruhi at the front desk personally took us to our spa suite and gave us a full walkthrough — incredible first impression. The attention to detail here is unmatched. During turndown service, the team noticed I was reading a book and left a personalized Park Hyatt bookmark in it. Never experienced anything like that before. Our spa suite had a private steam room — completely unique compared to any other suite we have stayed in. Breakfast was superb — great selection, attentive service. Location is perfect for the European side of Istanbul, walking distance to high-end shopping and a short taxi ride to Kabataş tram for easy access to Hagia Sofia, Blue Mosque, Grand Bazaar, and Spice Bazaar. Beautiful spa, pool, and fitness center round out a truly complete luxury experience. If you are staying in this part of Istanbul, this is the only hotel you need. Highly recommended!
Отзыв №43
Публикация 2026-03-15
This is a nice hotel. A bit understated by Park Hyatt standards, but the rooms are nicely set up and the hammam suites are a nice local touch. Some slight technical complaint (the bidet in the suite for example had its stopper stuck in place), but overall a comfortable stay. Location wise, this is probably not the most ideal base for exploration during a short stay (took a nice walk of about 1 hour 15 minutes to get from Sultan Ahmet to the hotel), but it is excellent for exploring the near by shopping / dinning area which is quite good. Finally, a thank you to the Duty Manager who checked me in, Umit Balci, for his help.
Отзыв №244
Проживание октябрь 20 · Публикация окт. 2024
Только что вернулся из нашего пребывания в Стамбульском парке Хайатт. Я бы поставил этому имуществу 4 балла. 5, но ему не хватало фактора Вау, чтобы получить полные 5 остановок. Местонахождение определенно показалось немного далеким от избитой тропы, когда я вернусь, я останусь ближе к местонахождению JW Marriott в Босфоре. Мы закончили использовать Uber много, что желтое такси, но швейцар также вызовет такси. Просто еще одна вещь, с которой нужно иметь дело, так как Uber/Taxis казались немного коррумпированными, пытаясь сказать нам, что есть разные дополнительные "доплаты" и просто будут компенсировать суммы. Регистрация была легкой, они повысили нас до великолепного люкса, который действительно имел сауну в номере. Также имел мини Хаммам, но в целом не использовал ни одно из этих улучшений ванной комнаты. Хорошо, что у нас было место на три ночи. Завтрак был таким же, как и остальные Hyatt'ы, в которых мы останавливались в течение нашего 20-дневного путешествия по Европе, с нашим статусом глобалиста он был включен, и вы могли заказать вне меню в дополнение к шведскому столу. Были тонны вариантов, и домашние соки были крутыми, но все равно заняли бы завтрак Андаз Прага над этим каждый день. Что немного удивительно, поскольку Стамбул был нашим любимым местом еды в поездке! Обслуживание было невероятным каждый день на завтраке. Мы отправлялись рано утром, и они выбрали потрясающий завтрак, чтобы пойти. Бар на крыше имел потенциал, но был очень ограничен. Они дают вам бесплатные безалкогольные купоны на напитки, но затем не имеют эспрессо или чай или что-либо кроме воды или спрея, кокаина. Был отличным музыкантом, играющим вечером, когда мы остановились, но было очень темно, и только один гость, так что просто не было нужной атмосферы, чтобы остаться надолго. Вид отличный, и они могли бы улучшить впечатления там наверху. Подушки были ужасны, сделали это для тяжелого ночного сна. Общее обслуживание было 10 из 10 от стойки регистрации до ресторанов и т.д. Номера были великолепны. Само здание и впечатления от прибытия были неудовлетворительными. Отлично, если вы ищете уединения.
Номера и сон
Номера разных категорий часто описывают как просторные, с удобными кроватями и раздельными ванной и душем. Положительно отзываются о постели, подушках и ванных комнатах. Обычный номер King и Deluxe отличаются площадью: по описаниям Vio, это около 40 и 55 м² соответственно. Парная или хаммам встречаются в некоторых люксах и номерах, например Park Spa Suite, но это не оснащение каждой категории. Балконы и террасы также есть лишь у отдельных люксов.
Отзывы (4)
Отзыв №27
Проживание май 2026 г · Публикация май 2026 г
Элегантный отель в элегантном месте. Персонал не мог быть более полезным - - очень приветливым и сговорчивым. Номер был красивым - назначен с выдающимся душем и очень удобной кроватью. Отель находится в элитном торговом районе.
Отзыв №47
Публикация 2026-03-04
Séjour très agréable au Park Hyatt Istanbul. L’hôtel est élégant, calme et parfaitement situé. Dès l’arrivée, le personnel s’est montré extrêmement accueillant, professionnel et attentionné. Le service est vraiment à la hauteur d’un hôtel de cette catégorie. La chambre était spacieuse, très confortable et impeccablement propre. La literie est excellente et l’atmosphère générale de l’hôtel est très reposante. Nous avons également dîné au steakhouse Nusr-Et situé dans l’hôtel. La viande était de grande qualité, très tendre et parfaitement cuite. Le restaurant offre une belle ambiance et le service était très agréable. En résumé, une très belle expérience. Je recommande cet hôtel pour son confort, la qualité de son service et ses restaurants.
Отзыв №167
Проживание июнь 2025 · Публикация июнь 2025
Расположение отличное для открытия Нисантаси и окружающих (чудесно холмистых) районов и вплоть до Босфора. Он окружен магазинами высокого класса и граничит с прекрасным парком. Мы любим гулять, чтобы открыть для себя меньше туристических районов, и этот отель идеально расположен. Сам отель нетронут, номер был идеальным, ванная комната была как собственный спа, кровать была абсолютно небесной - самые удобные подушки и одеяло и тренажерный зал (по словам моего мужа) был потрясающим. У него также был бассейн, который мы не имели возможности использовать, и отель находится в прекрасном историческом здании.
Отзыв №230
Проживание 2025-01 · Публикация 2025-02-11 · Номер с кроватью «king-size»
Здесь стоит остановиться больше, чем в Soho House. Потому что накануне я не выдержал маленького туалета в SOHO. Так почему бы не остановиться в Park Hyatt? Обслуживание тоже хорошее. Туалет достаточно большой, а постельное белье самое удобное в Турции. Потому что кровати во всех отелях, в которых я останавливался, были очень мягкими и неудобными. Я также встретил Salt Bae, когда заселялся в первый день. Самым забавным было то, что его помощник махнул рукой и сказал нам быстро фотографироваться. Это было очень мило. Прогуливаясь по дороге отеля, я также наткнулся на хороший магазин сухофруктов.
Сон зависит от стороны и конкретного номера. Некоторые гости отмечают тишину, другие — слышимость соседей, верхних комнат или шума через окна. Гость из номера на оживлённой стороне слышал машины, сигналы и сирены даже после полуночи, в том числе на верхнем этаже. В King Deluxe одна гостья отметила окна, которые можно полностью открыть для свежего воздуха.
Отзывы (9)
Отзыв №29
Публикация 2026-04-21
Resepsiyon ekip çok ilgili.Kahvaltı çeşitliliği ve personel harika.Oda temizliğide muhteşem.Odalar sessiz.Banyoları çok kullanışlı.Konum zaten mükemmel.Herkese tavsiye ederim.
Отзыв №30
Публикация 2026-04-15
Fantastic hotel. Very well located, nice staff, comfortable and silent rooms, and an excellent breakfast.
Отзыв №41
Публикация 2026-03-18
We had a wonderful stay at the Park Hyatt. Service was thoughtful and attentive. Rooms were clean and comfortable. Quiet location right off the main shopping area. Thank you for a memorable stay — we will be back next time!
Отзыв №70
Публикация 2026-01-04
We had check in and toilet issues and the sound proofing is suboptimal ...all rather unexpected for a Park Hyatt BUT somehow the warmth, urgency and empathy from all staff makes one feel that rare thing in hospitality ... they genuinely want to deliver an ultra pleasant guest experience
Отзыв №80
Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»
Everything was amazing! The windows are not soundproof so you can hear a lot of noise from outside.
Отзыв №136
Проживание сентябрь 2 · Публикация Дата отзыв · Номер с кроватью размера «king-size»
Location, staff were outstanding especially mustafa at reception, breakfast team and concierge. Excellent treatment and overall service. Location is in the best area for shopping and not that crowded, their gym is very Modern. A bit of old fashioned rooms, their bathroom has zero privacy with a glass door that doesn’t close 100%. Connecting doors can funnel some sounds from neighbors.
Отзыв №213
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Люкс-спа «Парк»
The staff were friendly and welcoming, breakfast was great, and room cleanliness and amenities were fantastic. The hotel is a lovely neighbourhood. We could hear the noises from the adjacent room or the room above. (Sound insulation is poor.). We had dinner at the famous "Nusr-Et" Restaurant on the hotel premises. It was very disappointing, tasteless, and way too expensive for what you got. I did not like that I had to pay for the on-site car park, around $55 a day.
Отзыв №109
Проживание 2025-10-20 · Публикация 2025-10-23
Very comfortable hotel, except for the noise at night. Even in the highest floor I could hear cars, honks, sirens, etc until past midnight. I was in the busy street side, but there is the pool side that should be more quiet.
Отзыв №60
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»
Я была во многих пятерках Стамбула, как правило выбираю район близкий к Нишанташи, тк в первую очередь интересует шоппинг и наличие любимых кафе, тк турция это не гастрономическая страна, и найти вкусно поесть довольно сложно! У отеля прекрасная локация, милейшие балкончики с цветами! Что важно полностью открываются окна и свежий воздух есть, вид на город идет также на чудесный дом в английском стиле! Было ощущение что я не в Стамбуле а в моем любимом Париже! Номера были большие, удобная большая ванна душ зона мойдодыра и хорошее зеркало Честно говоря единственное чтобы я отметила как не очень, это завтраки! Очень неразнообразные и на третьи сутки уже не хотелось идти к ним на завтрак!
Обратите внимание на устройство ванной: в одном King Deluxe стеклянная дверь не закрывалась полностью, а другой гость пожаловался на отсутствие дверей. Это может быть важно для совместного проживания.
Отзывы (2)
Отзыв №127
Проживание октябрь 20 · Публикация Дата отзыв · Номер с кроватью размера «king-size»
Location No bathroom doors
Отзыв №136
Проживание сентябрь 2 · Публикация Дата отзыв · Номер с кроватью размера «king-size»
Location, staff were outstanding especially mustafa at reception, breakfast team and concierge. Excellent treatment and overall service. Location is in the best area for shopping and not that crowded, their gym is very Modern. A bit of old fashioned rooms, their bathroom has zero privacy with a glass door that doesn’t close 100%. Connecting doors can funnel some sounds from neighbors.
Гость из номера на стороне оживлённой улицы слышал машины, гудки и сирены даже после полуночи.
Отзывы (1)
Отзыв №109
Проживание 2025-10-20 · Публикация 2025-10-23
Very comfortable hotel, except for the noise at night. Even in the highest floor I could hear cars, honks, sirens, etc until past midnight. I was in the busy street side, but there is the pool side that should be more quiet.
Чистота
Многие гости описывают номера как чистые и отмечают регулярную уборку и пополнение воды, полотенец и принадлежностей. Есть и противоположный опыт: один гость сообщил о пыли, крошках и мусоре в номере, другой — о плесени в ванной, грязной мебели и изношенной обивке. Это отдельные жалобы на конкретные проживания, а не подтверждение постоянной проблемы во всём отеле.
Отзывы (8)
Отзыв №26
Публикация 2026-05-05
We had an excellent 5 night stay! As globalists we used a suite upgrade & enjoyed a beautiful suite . Emine & Yamale kept our room fresh & well stocked with water! The location is in a desirable part of town with The Old Town & other key sights a quick taxi ride away! The bellmen were very helpful securing transportation. Front desk staff was warm, welcoming & responsive. Breakfast in the Greek restaurant was to die for! A special thank you to Necla & Zeynep for their help! My husband is strict gluten free (celiac). They understood & kept him safe! The hotel even delivered fresh GF cookies to our room one evening! The Steak house & Cipriani Italian restaurants onsite were excellent! Highly recommend!
Отзыв №47
Публикация 2026-03-04
Séjour très agréable au Park Hyatt Istanbul. L’hôtel est élégant, calme et parfaitement situé. Dès l’arrivée, le personnel s’est montré extrêmement accueillant, professionnel et attentionné. Le service est vraiment à la hauteur d’un hôtel de cette catégorie. La chambre était spacieuse, très confortable et impeccablement propre. La literie est excellente et l’atmosphère générale de l’hôtel est très reposante. Nous avons également dîné au steakhouse Nusr-Et situé dans l’hôtel. La viande était de grande qualité, très tendre et parfaitement cuite. Le restaurant offre une belle ambiance et le service était très agréable. En résumé, une très belle expérience. Je recommande cet hôtel pour son confort, la qualité de son service et ses restaurants.
Отзыв №78
Проживание 2025-12 · Публикация 2025-12-30 · Номер с кроватью «king-size»
Мы останавливались в двух номерах на четыре ночи. Обслуживание было превосходным. В последний день я попросил выехать в 15:00, и они любезно согласились. Расположение отличное, завтрак хороший, обслуживание отличное, а чистота безупречная.
Отзыв №88
Публикация 2025-11-27
الفندق راقي وهادي مافيه صخب ونظييف جدًا ،حفاوة الاستقبال والبشاشة، سرعة في الخدمة وتلبية الطلبات ،الغرف تتنظف باستمرار👍🏻 ، كانت إقامة مميزة وذكرى لاتنسى .
Отзыв №129
Публикация 2025-09-25
My family descends from the area in Istanbul and at one point resided in the apartment building now turned into an upscale hotel. So Macka Palas Hotel holds a near and dear place in my heart as an Istanbulite. Arzu hanım and Leyla hanım welcomed me with open arms and provided royal treatment. I took a chance and drove up to the hotel and hadn’t made reservations in advance. They upgraded my room to a suite with steam room and bath resembling a Turkish bath. On top, they provided a price reduction that made my longer stay more affordable. Each and every staff person epitomized Turkish hospitality, grace, courtesy and professionalism. I absolutely loved every aspect of my stay here. The rooms are fully equipped and incredibly welcoming and comfortable. The house keeping maintains impeccable cleanliness and frequently replenishes toiletries, towels and snacks. The breakfast service was by far one of the best I have experienced situated within a beautifully preserved dining area which maintains the historical and architectural history of the structure. They even have a Turkish lady making fresh gözleme or crepes during breakfast. I tried most of the fine dining and loved the kappucino area. They served perhaps the best quality coffee and desserts I have savored. Their Cipriani beats the one in New York City hands down in terms of food quality, ambience and high end patrons. The hotel is located within one of the most upscale neighborhoods in Istanbul which is Macka and Nişantasi. I never got bored for one moment and could comfortably walk around late at night. The stores are upscale and put London and New York to shame honestly. Nişantaşı, Zorlu Center, İstinye Park and other high end shopping malls have surpassed New York, Paris, London and Milan in luxury goods. My neck had whiplash from window shopping. The jewelry stores were phenomenal even if one could dream of purchasing these spectacular items. It was within walking distance of major sites, museums, the Kabataş port providing ferry service to Princes Islands, and Galataport. It’s a short distance from Sultan Ahmet and the scenic shore towards more upscale areas like Bebek and Tarabya laden with wonderful cafes, shops and seafood restaurants. Staying at Macka Palas wasn’t simply a place to rest my head and store luggage. Macka Palas was an ethereal experience, upholding excellence, high quality and tradition. My stay at Macka made traveling and visiting Istanbul again an amazing experience I will never forget. I will definitely be returning and staying here again.
Отзыв №294
Проживание апрель 202 · Публикация апр. 2024
Наше недавнее пребывание в отеле Park Hyatt Istanbul было просто восхитительным, во многом благодаря исключительному обслуживанию, которое мы получили на протяжении всего периода. Эмине в баре «Калимера» выделялась своим теплым гостеприимством и обширными знаниями о напитках. Ее рекомендации были точными, что делало наши вечера по-настоящему приятными. Более того, уровень обслуживания во всем отеле неизменно впечатлял. От дружелюбного швейцара, который тепло встретил нас по прибытии, до дотошного обслуживающего персонала, который следил за тем, чтобы наша комната всегда была безупречной, каждый член команды излучал профессионализм и искреннюю заботу. В целом, наши впечатления от отеля Park Hyatt Istanbul были улучшены благодаря выдающемуся обслуживанию Эмине и преданному своему делу персоналу, что сделало наше пребывание по-настоящему незабываемым. Мы с нетерпением ждем возвращения в ближайшее время.
Отзыв №138
Проживание сентябрь 2 · Публикация Дата отзыв · Номер с кроватью размера «king-size»
Very good hotel staff The hotel needs to be renovated. The cleaning is poor, with lots of dust, food crumbs, and other debris. We were constantly sneezing from the dust. The hotel's price is highly inflated
Отзыв №263
Проживание август 202 · Публикация авг. 2024
Park hyatt - такой хороший бренд, такие отели портят этот бренд. Я остановился на 5 ночей в номере в парке и ничего себе. В ванной комнате была плесень, обои на стенах сходят, мебель грязная и изношенная, грязные стулья с постоянными следами, которые не заменяются Персонал доброжелательный и глобалистский завтрак был хорошим, но все остальное было ужасным. У них есть металлоискатель в подъезде, но не знаю, в чём смысл, никого не проверяют.
В ресторане один гость обнаружил волос в буррате. Блюдо унесли и извинились, но, по его словам, после повторного обращения не предложили ни компенсации, ни корректировки счёта.
Отзывы (1)
Отзыв №8
Публикация 2026-07-18
I booked the Magic Table experience to celebrate my husband’s birthday. The last thing I expected from a property such as Park Hyatt was to find a hair in the burrata served at the beginning of the evening.We immediately informed the staff. The plate was taken away and an apology was offered, but no further action was taken. Under normal circumstances, this is the kind of incident that would have made me leave immediately. However, because it was my husband’s birthday and this experience was my gift to him, I chose not to make a scene and tried not to ruin the evening.Unfortunately, the situation disturbed me so much that I later had to go to the restroom and vomit. I informed the staff about this as well.When the bill arrived, we raised the issue again. The gentleman assisting us contacted management twice on our behalf. Although we confirmed that the kitchen was operated by Park Hyatt, we were told that no adjustment to the bill or meaningful compensation would be offered. The only suggestion was a discount code for a future visit. We explained that after such an experience we had no intention of returning, and that any discount code would only be passed on to friends.Mistakes can happen anywhere. What disappointed us was not only the hygiene issue itself, but the way it was handled afterward. From a hotel operating under the Park Hyatt name, I expected a far more professional and guest-focused response.
Завтрак и питание
Завтрак сервируют с 07:00 до 11:00. По описаниям гостей, это небольшой буфет плюс горячие блюда по заказу; на месте готовят, в частности, гёзлеме и блины. Одни считают завтрак вкусным и качественным, другие — скромным по выбору и повторяющимся. Гостья с тарифом, включавшим завтрак, отметила, что к третьему утру разнообразия ей не хватило. Есть также отзывы о тесном зале, неудачном кофе и проблемах с заказом каши ребёнку.
Отзывы (8)
Отзыв №20
Публикация 2026-05-27
الفندق جميل والافطار لذيذ ومتنوع ويوجد بالافطار سيدة تحضر الفطائر الساخنة وأشكر الاستاذ أديب على الاستقبال 🙏
Отзыв №40
Публикация 2026-03-22
Booked w/ AMEX FHR. Previously in Istanbul, I've stayed at 4 Seasons, JW Marriott Bosporous, Hilton, Conrad, Rixos, and W Istanbul. This hotel is now my preferred choice. Dined in the Italian restaurant before so I figured I would book a room. Checkin - Was blown away by the check-in service. This easily beats 4 seasons service by a mile. Nice job to Mr Mustafa and the assistant manager on duty. They walk you through as if you're the only guest in the property, and have 0 rush in showing you everything. Room: Booked a park suite for family w/ small kids - was enough space. Bathroom is nice. Breakfast: Breakfast is great - there is a very small buffet, but you also order hot plates, which is just right. Not crowded at all and very attentive service. They also have actual espresso machine w/ a grinder. In comparison to four seasons breakfast, it was better service and food - 4s had more options but less tastey, but I don't tend to feast for breakfast. They win in breakfast out of all. Restaurant: I usually dont eat in the hotel besides breakfast, and having eaten at the Italian restaurant, Cipriani, I cannot say it's worth going to. The italian restaurant downstairs just is .... bland/vanilla, nothing wow. Service - they shine. Genuinely better than 4 seasons, 100x better than JW Marriott. Again not going to mention Hilton Istanbul as it's not a "fair" comparison how much better they are. The concierge and bell boys are very nice aswell - and helpful. Cleaning - They clean the room w/o me telling them, and several times a day. They really take care of you here. Location - It's good, you can walk, but we tended to take the uber van everywhere as we'd frequent the asian side more-so than the neighborhood. The neighborhood has plenty of international shopping places, but we didn't find it interesting as its a decently more priced than in Europe. Location is the only factor where JW Marriott wins and only because of the ferry - if you dont plan on taking it daily, all others are ranked the same in that case. Value: I usually tend to think you get what you pay for - but this isn't the case. With Park Hyatt, I would argue I would gladly pay 2-3x more than I paid considering how solid everything was, so in that regard, it's a steal of a deal. With 4Seasons you pay a lot more and somehow get worse service, worse breakfast and IMO a worse location(?). With Hilton istanbul, it's just terrible - not worht mentioning. JW Marriot only has location, everything else is worse by a mile. Conrad/Rixos/W are a mixed bag. Summary: I'm going with this hotel for my future stays in Istanbul.
Отзыв №107
Публикация 2025-10-24
Every single thing is wonderful! I feel like I’m pretty honored. Thank you Hyatt! By the way the Gözleme is really good and I order it every morning.
Отзыв №116
Публикация 2025-10-11
大型ホテルではなく、こじんまりとしていてとても素敵なホテルでした。 一部屋一部屋が広く、バスタブとシャワールームが別で広い、欲を言えば狭くても良いのでバルコニーがあったらもっと良かった! 朝食レストランもビュッフェだけではなくオーダー制の温かいメニューなんかも揃えてあり、レセプションやレストランのスタッフの方々の印象も素晴らしかったです。 また機会があれば是非宿泊してみたいと思いました。
Отзыв №60
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»
Я была во многих пятерках Стамбула, как правило выбираю район близкий к Нишанташи, тк в первую очередь интересует шоппинг и наличие любимых кафе, тк турция это не гастрономическая страна, и найти вкусно поесть довольно сложно! У отеля прекрасная локация, милейшие балкончики с цветами! Что важно полностью открываются окна и свежий воздух есть, вид на город идет также на чудесный дом в английском стиле! Было ощущение что я не в Стамбуле а в моем любимом Париже! Номера были большие, удобная большая ванна душ зона мойдодыра и хорошее зеркало Честно говоря единственное чтобы я отметила как не очень, это завтраки! Очень неразнообразные и на третьи сутки уже не хотелось идти к ним на завтрак!
Отзыв №166
Проживание июнь 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер с кроватью размера «king-size»
The breakfast was satisfactory, though the variety could certainly be improved, especially given the category of the hotel. The location is excellent for those who wish to stay in the heart of Nişantaşı, as I did; however, for sightseeing and exploring the city as a tourist, it may not be the most convenient choice. The staff were generally excellent — most of them, to be precise — and their attentiveness added real value to the stay. The hotel itself is somewhat dated, and the rooms would certainly benefit from renovation. While the location is excellent for staying in the heart of Nişantaşı, it’s less ideal for those visiting the city as tourists. The breakfast was adequate but lacked variety for a hotel of this calibre, and the rooftop bar was rather unremarkable. The pool area is quite limited, offering only six sunbeds, which is far from sufficient during peak times. Although most of the staff were excellent and added value to the stay, a few — particularly during breakfast — did not demonstrate the level of training one would expect. Additionally, the hotel should provide clearer information about the amenities and services available. Finally, while I had dinner at Nusret, the experience did not live up to its reputation.
Отзыв №176
Публикация 2025-05-24
We are very very pleased with our stay at the PH İstanbul! There were many things that met our expectations but the highlight of our stay was definitely the staff! They were exceptional and basically everyone we came into contact with were willing to help with a genuine smile! From the moment we stepped out of our taxi to check in and all the way on our check out & onto our taxi after our 3 nights stay! We were also pleasantly surprised with a delicious cake to celebrate our 12th anniversary! The breakfast venue was beautiful and tastefully decorated! We loved it! Perhaps only to be surpassed by the staffs helpfulness! One team member was Omer who served us coffee & drinks every morning with a happy smile & warm welcoming attitude! The GM Erhan came over to greet us & informed us of movie night Monday. Leyla at the front desk was alway kind. İlayda was also very helpful over email at the Guest Services team. There were a couple more stand out hotel staffs but unfortunately we failed to get their names. If there was one suggestion on improving the breakfast experience, I would say, perhaps change the offerings every other day; on our 3 nights day, we had the same offerings each morning. They were still very good but we would have liked to see different offerings. The room (Park King Suite) was showing some slight signs of aging in some areas but overall good. Highly recommend this hotel. Staff shines! Service: 5 stars/Exceptional The Bed: 5 stars/comfortable Amenities & Cleanliness: 5 stars/love the breakfast area & outdoor pool! Yocation:
Отзыв №96
Публикация ноябрь 202
Второй раз не поедем Пятизвездочный отель с мировым именем. К обслуживанию reception, room service, concierge вопросов нет. Все на уровне. Номер удобный, просторный, есть все необходимое. Для нас был маловат шкаф, (вещи 2х взрослых и ребенка). Для чемоданов определенного места не было (но номер большой, разместили в дальнем углу, за дверью в нише не поместились). Отдельная печаль относительно отеля это завтраки. Не вкусно, не уютно (маленькое помещение, тесно), кофе так себе, флет уайт вообще не умеют, капучино тоже. Кашу сделали ребенку с третьего раза только. Персонал (кроме, видимо, старшего менеджера в ресторане) плохо говорит и понимает английский. Яйца Бенедикт за доп деньги - вообще провал.
По официальному описанию Vio, гостям с тарифом «завтрак включён» завтрак предоставляют в Nusr-Et; сам завтрак на этой площадке заявлен как платная опция примерно за €40 с человека. Trip.com также указывает шведский стол и такую же цену, но детали включения зависят от тарифа — проверяйте их перед оплатой.
В отеле есть несколько ресторанов, но впечатления от них расходятся. Гости хвалят блюда в Kalimera, Cipriani и Nusr-Et, однако другие считают ужин в Kalimera невкусным, а Nusr-Et — неоправданно дорогим; Cipriani также нравится не всем. Один гость не смог в течение трёх дней записаться на ужин в удобное время и получал предложения не раньше 21:30–22:00. Если хотите поужинать в отеле, разумно бронировать стол заранее.
Отзывы (8)
Отзыв №26
Публикация 2026-05-05
We had an excellent 5 night stay! As globalists we used a suite upgrade & enjoyed a beautiful suite . Emine & Yamale kept our room fresh & well stocked with water! The location is in a desirable part of town with The Old Town & other key sights a quick taxi ride away! The bellmen were very helpful securing transportation. Front desk staff was warm, welcoming & responsive. Breakfast in the Greek restaurant was to die for! A special thank you to Necla & Zeynep for their help! My husband is strict gluten free (celiac). They understood & kept him safe! The hotel even delivered fresh GF cookies to our room one evening! The Steak house & Cipriani Italian restaurants onsite were excellent! Highly recommend!
Отзыв №36
Проживание апрель 202 · Публикация апр. 2026
Мы пробыли здесь три ночи. Номер и обслуживание исключительные. Расположение было замечательным вокруг многих великолепных ресторанов и магазинов. Завтрак был потрясающим. Единственным вопросом был ужин в греческом ресторане. Совсем нехорошо
Отзыв №40
Публикация 2026-03-22
Booked w/ AMEX FHR. Previously in Istanbul, I've stayed at 4 Seasons, JW Marriott Bosporous, Hilton, Conrad, Rixos, and W Istanbul. This hotel is now my preferred choice. Dined in the Italian restaurant before so I figured I would book a room. Checkin - Was blown away by the check-in service. This easily beats 4 seasons service by a mile. Nice job to Mr Mustafa and the assistant manager on duty. They walk you through as if you're the only guest in the property, and have 0 rush in showing you everything. Room: Booked a park suite for family w/ small kids - was enough space. Bathroom is nice. Breakfast: Breakfast is great - there is a very small buffet, but you also order hot plates, which is just right. Not crowded at all and very attentive service. They also have actual espresso machine w/ a grinder. In comparison to four seasons breakfast, it was better service and food - 4s had more options but less tastey, but I don't tend to feast for breakfast. They win in breakfast out of all. Restaurant: I usually dont eat in the hotel besides breakfast, and having eaten at the Italian restaurant, Cipriani, I cannot say it's worth going to. The italian restaurant downstairs just is .... bland/vanilla, nothing wow. Service - they shine. Genuinely better than 4 seasons, 100x better than JW Marriott. Again not going to mention Hilton Istanbul as it's not a "fair" comparison how much better they are. The concierge and bell boys are very nice aswell - and helpful. Cleaning - They clean the room w/o me telling them, and several times a day. They really take care of you here. Location - It's good, you can walk, but we tended to take the uber van everywhere as we'd frequent the asian side more-so than the neighborhood. The neighborhood has plenty of international shopping places, but we didn't find it interesting as its a decently more priced than in Europe. Location is the only factor where JW Marriott wins and only because of the ferry - if you dont plan on taking it daily, all others are ranked the same in that case. Value: I usually tend to think you get what you pay for - but this isn't the case. With Park Hyatt, I would argue I would gladly pay 2-3x more than I paid considering how solid everything was, so in that regard, it's a steal of a deal. With 4Seasons you pay a lot more and somehow get worse service, worse breakfast and IMO a worse location(?). With Hilton istanbul, it's just terrible - not worht mentioning. JW Marriot only has location, everything else is worse by a mile. Conrad/Rixos/W are a mixed bag. Summary: I'm going with this hotel for my future stays in Istanbul.
Отзыв №47
Публикация 2026-03-04
Séjour très agréable au Park Hyatt Istanbul. L’hôtel est élégant, calme et parfaitement situé. Dès l’arrivée, le personnel s’est montré extrêmement accueillant, professionnel et attentionné. Le service est vraiment à la hauteur d’un hôtel de cette catégorie. La chambre était spacieuse, très confortable et impeccablement propre. La literie est excellente et l’atmosphère générale de l’hôtel est très reposante. Nous avons également dîné au steakhouse Nusr-Et situé dans l’hôtel. La viande était de grande qualité, très tendre et parfaitement cuite. Le restaurant offre une belle ambiance et le service était très agréable. En résumé, une très belle expérience. Je recommande cet hôtel pour son confort, la qualité de son service et ses restaurants.
Отзыв №139
Публикация 2025-08-30
We had an amazing experience at this hotel. The location was perfect—much quieter than Sultanahmet, yet still close to all the major tourist attractions. The Greek restaurant inside the hotel was fantastic, and there were plenty of excellent dining options in the surrounding area as well. The room service, food, and drinks were all top-notch, and the rooms themselves were clean, comfortable, and authentically designed. What truly made our stay special, however, was the staff. Everyone was incredibly helpful and friendly, and a special thanks goes to Şenol Bey for going above and beyond to make our stay memorable. I highly recommend this hotel to anyone looking for a peaceful alternative to Sultanahmet while still staying within easy reach of Istanbul’s must-see sights.
Отзыв №213
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Люкс-спа «Парк»
The staff were friendly and welcoming, breakfast was great, and room cleanliness and amenities were fantastic. The hotel is a lovely neighbourhood. We could hear the noises from the adjacent room or the room above. (Sound insulation is poor.). We had dinner at the famous "Nusr-Et" Restaurant on the hotel premises. It was very disappointing, tasteless, and way too expensive for what you got. I did not like that I had to pay for the on-site car park, around $55 a day.
Отзыв №281
Проживание июнь 2024 · Публикация июнь 2024
В целом, мое пребывание в Park Hyatt Istanbul было отличным. Комната Кинг Премиум была фантастической, и я наслаждался парилкой в комнате. Хозяйство было отличным, и фитнес-центр был лучшим, что я когда-либо видел в любом отеле по всему миру. Качество еды и напитков/варианты были не столь хорошими, как ожидалось. Варианты завтрака ('спред') были ограничены для 5-звездочного отеля, особенно для других Park Hyatts. Качество ресторана Калимера было неутешительным (презентация, количество еды) . Не заказывайте смешанный салат из морепродуктов или Калимеры. Персонал был доброжелательным и профессиональным. Я бы вернулся на следующее пребывание в Стамбул.
Отзыв №123
Проживание октябрь 20 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»
Отличный доброжелательный персонал. Идеальная чистота, красивые качественные номера Очень скудный завтрак, не соответствует выбранной категории отеля, некомфортный зал для завтрака. Отсутствие летней веранды. За три дня не удалось ни разу записаться на ужин, предлагалось время не ранее 21-30, 22-00, при этом ресторан принимает гостей из города. Ресторан Kalimera не вкусный, поэтому там и нет гостей. Два дня вынуждены были ужинать в других отелях, которые с удовольствием нас принимали.
Одна гостья отметила, что выбор завтрака к третьему утру показался ей недостаточно разнообразным.
Отзывы (1)
Отзыв №60
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»
Я была во многих пятерках Стамбула, как правило выбираю район близкий к Нишанташи, тк в первую очередь интересует шоппинг и наличие любимых кафе, тк турция это не гастрономическая страна, и найти вкусно поесть довольно сложно! У отеля прекрасная локация, милейшие балкончики с цветами! Что важно полностью открываются окна и свежий воздух есть, вид на город идет также на чудесный дом в английском стиле! Было ощущение что я не в Стамбуле а в моем любимом Париже! Номера были большие, удобная большая ванна душ зона мойдодыра и хорошее зеркало Честно говоря единственное чтобы я отметила как не очень, это завтраки! Очень неразнообразные и на третьи сутки уже не хотелось идти к ним на завтрак!
Оснащение и техническое состояние
В официальном описании указаны кондиционер, бесплатный Wi‑Fi, сейф, телевизор, мини-бар и ежедневная уборка; набор удобств зависит от категории. Один гость сообщил, что кондиционер работал исправно, а техник быстро помог с зеркальным отображением экрана. В отдельных отзывах есть жалобы на горячую воду на верхних этажах и на то, как вода от дождевого душа уходит к сливу; исход устранения этих проблем не описан. Также встречаются замечания об устаревшей электронике в отдельных номерах.
Отзывы (5)
Отзыв №16
Публикация 2026-06-12
We initially thought on the internet the room looks a bit old , so we were afraid it being terrible. HOWEVER THIS IS THE BEST HOTEL IN ISTANBUL. So far in this trip we tried : St regis Ritz carlton Mandarin oriental Soho house Jw marriot Peninsula And this is the only hotel that offers classy luxury hospitality services. Check in was super polite and correct. The check in felt personalised. Room service is super fast. AC was working perfectly! Asked technician to help for screen mirroring, concierge team sent technician straight away. Just AMAZING. I highly recommend this hotel.
Отзыв №219
Проживание 2025-01-30 · Публикация 2025-02-01
Upon check-in, I received an enticing offer to upgrade to the Presidential Suite at a 50% discount. Since it was our last night in Turkey, I decided to surprise my wife with this luxurious experience. The suite featured full amenities and included a complimentary bottle of wine, along with spacious living, dining, and relaxation areas. There was even a pool table on the upper floor! The steam room was fantastic, and the jacuzzi was equally delightful. However, the rain shower had a slight issue as it didn’t properly direct water to the drainage area, which could use some improvement. Overall, everything else exceeded our expectations.
Отзыв №256
Проживание октябрь 20 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»
Problemi all’acqua calda ai piani alto
Отзыв №276
Проживание июль 2024 · Публикация Дата отзыв · Люкс с террасой
Location All the equipment/electronics are old. They need a serious upgrade to the quality of equipment and accessories! Practically a 3 star room for a price of 5 stars.
Отзыв №278
Проживание июль 2024 · Публикация Дата отзыв · Номер с кроватью размера «king-size»
Hotel muy lindo de época , deberían modernizarlo . Ubicación Muy buena fuera del casco Antiguo .
Сервис и персонал
Общий тон отзывов о персонале преимущественно очень положительный: гости часто отмечают внимательность, быстрое выполнение просьб и помощь консьержа с транспортом, бронированиями и планированием поездок. Описаны раннее заселение и поздний выезд, иногда предоставленные по возможности отеля, а также персональное сопровождение в номер. Если приезжаете раньше стандартного заезда, готовность номера заранее не гарантирована: одному гостю в такой ситуации помогли найти вариант, но номер первоначально не был готов.
Отзывы (11)
Отзыв №9
Публикация 2026-07-18
Amazing experience at this hotel. Top level hospitality started with them arranging transportation from airport very swiftly and greeting us with flowers. Made it very easy to request things from staff by having concierge at your fingertips via WhatsApp. Rooms were stunning and preserved historical architectural details. Pool was lovely for a nice swim in the morning ahead of shopping in the neighborhood. Was a pleasant surprise when I realized you have Cipriani and Nusret within the hotel. Would highly recommend and plan to use this as my base in Istanbul for the future.
Отзыв №26
Публикация 2026-05-05
We had an excellent 5 night stay! As globalists we used a suite upgrade & enjoyed a beautiful suite . Emine & Yamale kept our room fresh & well stocked with water! The location is in a desirable part of town with The Old Town & other key sights a quick taxi ride away! The bellmen were very helpful securing transportation. Front desk staff was warm, welcoming & responsive. Breakfast in the Greek restaurant was to die for! A special thank you to Necla & Zeynep for their help! My husband is strict gluten free (celiac). They understood & kept him safe! The hotel even delivered fresh GF cookies to our room one evening! The Steak house & Cipriani Italian restaurants onsite were excellent! Highly recommend!
Отзыв №56
Публикация 2026-02-11
أقمنا لمدة 8 أيام في فندق Park Hyatt Istanbul – Maçka Palas، وكانت إقامة استثنائية بكل المقاييس. الفندق في قمة الروعة من حيث الموقع، الفخامة، والراحة، وكل تفصيلة تعكس مستوى عاليًا من الجودة والاهتمام الحقيقي براحة الضيوف. شكرًا من القلب لجميع طاقم الفندق دون استثناء، من الاستقبال إلى موظفي الفندق وخدمة الغرف — خدمتهم كانت فوق الخيال، تعامل راقٍ، ابتسامة دائمة، وسرعة مبهرة في تلبية جميع طلباتنا. أود شكر الجميع، وللأسف لا أتذكر إلا بعض الأسماء، لكن بالفعل كل فرد كان على مستوى يفوق التقييم الممتاز: ATA Ibrahim Oz ليلى Kayra Selam كما نتقدم بجزيل الشكر لفريق الكونسيرج الرائع: Koray Ilayda على احترافيتهم العالية وسرعتهم في ترتيب حجوزاتنا وتلبية متطلباتنا بكل اهتمام وذوق. حتى طاقم الأمن عند بوابة الفندق كان على مستوى عالٍ جدًا من التنظيم واللباقة، مما زاد من شعورنا بالراحة والأمان طوال الإقامة. من أفضل الفنادق في إسطنبول دون مبالغة — إقامة راقية، مريحة، وتجربة فندقية أبهرتنا في كل تفاصيلها. لقد صنعوا سعادة كبيرة خلال رحلتنا، وسنعود إليهم مرة أخرى بكل تأكيد وبدون تردد We stayed for 8 days at Park Hyatt Istanbul – Maçka Palas, and it was an exceptional experience by all standards. The hotel is outstanding in terms of location, luxury, and comfort. Every detail reflects a high level of quality and genuine care for guests. Our heartfelt thanks go to the entire hotel team without exception — from the reception staff to all employees and housekeeping. The service was beyond expectations: consistently polite, always smiling, and impressively quick in responding to all our requests. I truly wish I could remember everyone’s name, but unfortunately I can only recall a few — although every single team member delivered service beyond excellent: ATA Ibrahim Oz Laila Kayra Selam We also extend our sincere thanks to the wonderful concierge team, Koray and Ilayda, for their high professionalism and efficiency in arranging our bookings and fulfilling our requests with great care and kindness. Even the security staff at the hotel entrance were extremely professional and courteous, which made us feel comfortable and safe throughout our stay. We stayed for 8 days at Park Hyatt Istanbul – Maçka Palas, and it was an exceptional experience by all standards. The hotel is outstanding in terms of location, luxury, and comfort. Every detail reflects a high level of quality and genuine care for guests. Our heartfelt thanks go to the entire hotel team without exception — from the reception staff to all employees and housekeeping. The service was beyond expectations: consistently polite, always smiling, and impressively quick in responding to all our requests. I truly wish I could remember everyone’s name, but unfortunately I can only recall a few — although every single team member delivered service beyond excellent: ATA Ibrahim Oz Laila Kayra Selam We also extend our sincere thanks to the wonderful concierge team, Koray and Ilayda, for their high professionalism and efficiency in arranging our bookings and fulfilling our requests with great care and kindness. Even the security staff at the hotel entrance were extremely professional and courteous, which made us feel comfortable and safe throughout our stay.
Отзыв №69
Публикация 2026-01-06
Our family had an absolutely wonderful stay at Park Hyatt Istanbul - Maçka Palas. Every detail was handled with care, making us feel genuinely welcomed. A huge thank you to Ebru Erköse (Reservations Supervisor) for her incredibly efficient communication; she responded to all my emails so quickly and made our arrangements seamless. The entire team—from the professional front desk and concierge to the exceptionally kind security staff—really made our day! A special highlight was the super cute cat sleeping warmly under the heater at the entrance with the security team. It’s so heartwarming to see the hotel being so friendly to animals. Highly recommend this hotel for its top-notch hospitality and warm atmosphere. We can't wait to return!
Отзыв №177
Публикация 2025-05-18
Fantastic experience. Rooms were large and immaculate, probably the best bathroom I have ever had in a hotel-with a sauna, fantastic water pressure and temperature and a large tub as well as shower, breakfast was fantastic, location great-walking distance to a ton of retail and even walked to waterfront (but probably better to take taxi). What stands out is the service-concierge set up a great tour of Sofia, Blue Mosque, Sultan Palace and Sistern-but more importantly they helped us get our bag that had been lost by AirJet (don't ever take that airline-garbage). I couldn't recommend this hotel more and I am a Globalist that does over 100 nights of travel a year. Also the ladies who do the rooms are fantastic-so professional. The hotel has a warm touch that is lacking in today's hospitality world.
Отзыв №12
Публикация 2026-06-29
We had a wonderful stay at Park Hyatt Istanbul. From the moment we arrived, the experience was outstanding. A special thank you to Ümit for providing such a warm, professional, and welcoming check-in experience. We were also delighted to receive both an early check-in and a late check-out, which made our short stay even more enjoyable. The service throughout the hotel was excellent, with the turndown service being especially thoughtful and attentive. It’s rare to see such consistent hospitality. Our only regret is that we stayed for just one night. We will definitely be back on our next visit to Istanbul
Отзыв №19
Публикация 2026-05-30
Park Hyatt Istanbul is simply outstanding. Ruhi at the front desk personally took us to our spa suite and gave us a full walkthrough — incredible first impression. The attention to detail here is unmatched. During turndown service, the team noticed I was reading a book and left a personalized Park Hyatt bookmark in it. Never experienced anything like that before. Our spa suite had a private steam room — completely unique compared to any other suite we have stayed in. Breakfast was superb — great selection, attentive service. Location is perfect for the European side of Istanbul, walking distance to high-end shopping and a short taxi ride to Kabataş tram for easy access to Hagia Sofia, Blue Mosque, Grand Bazaar, and Spice Bazaar. Beautiful spa, pool, and fitness center round out a truly complete luxury experience. If you are staying in this part of Istanbul, this is the only hotel you need. Highly recommended!
Отзыв №97
Проживание 2025-11 · Публикация 2025-11-15 · Люкс «Парк»(spa)
Номер был просторным, а обслуживание очень внимательным. Мы приехали в отель в 8:30 утра и быстро заселились. Пока мы ждали, нам даже подали турецкий чай и вкусные закуски. В отеле также есть стейк-хаус Salt Bae, но порции там огромные для двоих, поэтому будьте осторожны при заказе бараньих отбивных. Отель расположен в престижном районе Турции, поэтому чувствуешь себя в безопасности.
Отзыв №122
Проживание октябрь 20 · Публикация окт. 2025
Это был один из лучших гостиничных впечатлений, которые у нас были, и мы много путешествовали по всему миру. Джентльмен на стойке регистрации, Ата Гурпинар, был очень радушным и очень помог в объяснении деталей о нашем пребывании. Он даже проводил нас в нашу комнату и объяснил, как все работает. Затем мы пошли в греческий ресторан и прекрасно поужинали, и метрдотель очень помог нам объяснить различные блюда. Морской окунь на гриле был лучшим, что мы имели в Турции. Выезжая из отеля в аэропорт, генеральный директор Итан Юртсевер вступил с нами в восхитительную беседу. Мы просто не можем сказать достаточно хорошего об этом отеле. Мы надеемся вернуться в Стамбул, чтобы остаться здесь снова!
Отзыв №257
Проживание 2024-09-26 · Публикация 2024-09-30
From the very early check in to the very late check out, the staff at Macka Palas was outstanding. I was celebrating my 50th with my closest friends and we had a blast. The staff was always so helpful, efficient, caring and had a mating attention to detail. I can only recommend this hotel, it really feels like home away from home.
Отзыв №18
Публикация 2026-05-31
Beautiful hotel located in beautiful area of Istanbul. I arrived at 2pm (slightly early). Room was not ready, but front desk staff, named Ata, worked hard to find an option and also provide upgrade! The room was super luxurious and cozy. I’m sad I only was able to stay for 1 night due to my work trip. All the staff were very helpful. Breakfast was clean and beautifully presented with wide variety of options. Definitely would recommend this hotel!
Условия площадок по времени регистрации не полностью совпадают: Booking.com и Trip.com указывают заезд с 15:00, а Ostrovok приводит интервал стойки регистрации 15:00–20:00 и отдельно часы работы 00:00–20:00. Согласуйте поздний приезд напрямую с отелем. Стандартный выезд — до 12:00.
В случае с прачечной гости сообщали, что заранее не получили информацию о цене, а при выезде им предъявили счёт более 8 500 TL. По их словам, спор не удалось решить на месте. Это единичный описанный эпизод, но он делает особенно важным уточнение стоимости до передачи вещей. Отдельный гость с тарифом Hyatt Privé также сообщил, что не смог использовать обещанный кредит $100 в Cipriani; по его словам, ограничение заранее не обозначили.
Отзывы (2)
Отзыв №130
Публикация 2025-09-21
My husband and I being loyal Hyatt members for years were unfortunately met with one of the worst experiences we’ve had at any hotel during our stay at Park Hyatt Macka Palas Istanbul. Our complaint has nothing to do with the hotel itself, but rather, in regards to the service we have received. We had a 5 night stay at the hotel dating September 9 to September 14. Towards the end of our stay, we asked the front desk receptionist if the hotel provided laundry service. The receptionist immediately responded with a yes and told us to gather our clothes as he would send someone to collect them. We did as we were told, assuming that had there been a fee, we would be notified. We were not informed of any sort of fee or given any itemized chart detailing the prices upon handing over our clothes. Now fast forward to the day we checked out, we were met with a bill totaling to OVER 8,500 TL ($200+) for laundry services. To be exact we had a few shirts, regular pants, and some undergarments that needed to be washed but nothing of which that could have warranted such a charge. When we inquired with the receptionist on our check out date, while our Uber was waiting outside, on why we were being charged that amount, he THEN pulled out the price sheet detailing the prices. I would like to precedent the above statement by saying that we have no issue paying a fee for a service we requested. That isn’t the problem. The problem we have is with the negligence that took place by the Hyatt staff in which they failed to inform us about the exact itemized charge for laundry, resulting in a hefty bill. We anticipated a charge as we do not expect anything for free, however, we assumed it would be more of a service fee rather than an itemized bill. To give an example, it would be like going to a restaurant, and asking them if they have tea. They say yes and bring you your tea. You expect that the tea will be a charge, as nothing is ever free. But imagine when you’re met with a bill, you get charged over 4,138 TL ($100) for a single cup of tea. And when you ask why, they say they charged you for every tea leaf that was in your cup. Well had you known, wouldn’t you have asked for less tea leaves? Or just the exact amount you anticipate to pay for? This whole situation feels like extremely unfair conduct and not just misinformation, but rather deceptive behavior. We believe this is highly unfair and manipulative treatment and were definitely not expecting such behavior from staff at a reputable institution such as Hyatt. It is without a doubt, the staffs responsibility to inform guests UPON request of laundry services what the prices will be. Not after they already send their clothes. We approached the staff two times before leaving this review to express our concern about the matter but were met with dismissive, and argumentative behavior. They ultimately told us that it was our fault that we didn’t open the drawer to a desk in our room to find the itemized price sheet... a drawer we were never told to check, in order to find a price sheet we were never made aware of that even existed. Makes zero sense. They also told us that we had to have filled out a paper saying we agreed to the laundry services, which we were also never told to do nor presented. The negligence on their behalf is very clear as well as the fact that it is their fault the information was not disclosed to us, but despite the proof; they failed to take accountability and help offer a solution. Safe to say we feel scammed, disregarded, and above all, taken advantage of by the Hyatt staff with little to no regard on their behalf to fix the issue after we addressed it with them multiple times. Highly disappointed in Hyatt and the staff at Macka Palas Istanbul.
Отзыв №121
Проживание октябрь 20 · Публикация февр. 2026
Парк Хаятт Стамбул был для меня отличным опытом. Отель расположен в здании, которое было преобразовано в отель, и я люблю наследие, которое видно по всему отелю. Номер был потрясающим, с собственной турецкой ванной внутри ванной комнаты. Вся комната была просторной. Единственное мое разочарование было то, что я забронировал это проживание через программу Hyatt Privé, где я получил 100$ кредит недвижимости. Я хотел использовать этот кредит в Cipriani (один из ресторанов отеля) . Однако сотрудники сообщили мне, что я не могу использовать свою заслугу в этом месте. На сайте отеля и везде, ресторан Cipriani рекламируется как один из ресторанов ВНУТРИ отеля, поэтому я предполагал, что там можно использовать кредит, но, к сожалению, нет. Никогда не упоминалось, что этот кредит там использовать нельзя. Я был бы признателен за большую транспарентность в этом вопросе. В целом, это было хорошее пребывание.
Спа и отдых
В отеле есть спа с массажем и процедурами, сауна и круглосуточный фитнес-центр; гости часто особенно хвалят тренажёрный зал и массажи. В отдельных номерах и люксах есть собственная парная или хаммам — это отличие конкретной категории, а не доступная всем услуга.
Отзывы (9)
Отзыв №14
Публикация 2026-06-23
Anyone visiting Istanbul should look no further. I always do long research before choosing hotels and this hotel exceeds all expectations. Wonderfully located, the hotel is gracious and luxurious and offers a very competitive rate compared to hotels of similar calibre in the city. The rooms are very spacious and beautifully appointed with luxurious bathrooms, generous cupboard space, wooden floors/carpets and opening windows and french doors to allow fresh air. Practical light switches next to the bed allow for control of all lights. The breakfast is quite special with a charming lady making tradition flatbreads and a vast selection of hot breakfast choices .The bar on the roof offers beautiful views and a stylish environment. The gym is without doubt the best gym I have experienced at a hotel. Lovely pool area and a few restaurants to choose from . The foyer is lovely with added seating to relax in. All just gracious and a very comfortable treat. Now for the team. The best service I have had at any hotel and I have travelled the world through. My thanks to Arzu and Ebru for their kind assistance with a few requirements and their ongoing input, kindness and pure professionalism. But to all the team, from reception, at the entrance, concierge , breakfast team, brilliant housekeeping and all the staff we had the pleasure to interact with, as a person who has been in the service industry for many decades , it was an honour to stay at your hotel and experience such exceptional professionalism, friendliness and devotion to your careers .
Отзыв №19
Публикация 2026-05-30
Park Hyatt Istanbul is simply outstanding. Ruhi at the front desk personally took us to our spa suite and gave us a full walkthrough — incredible first impression. The attention to detail here is unmatched. During turndown service, the team noticed I was reading a book and left a personalized Park Hyatt bookmark in it. Never experienced anything like that before. Our spa suite had a private steam room — completely unique compared to any other suite we have stayed in. Breakfast was superb — great selection, attentive service. Location is perfect for the European side of Istanbul, walking distance to high-end shopping and a short taxi ride to Kabataş tram for easy access to Hagia Sofia, Blue Mosque, Grand Bazaar, and Spice Bazaar. Beautiful spa, pool, and fitness center round out a truly complete luxury experience. If you are staying in this part of Istanbul, this is the only hotel you need. Highly recommended!
Отзыв №34
Проживание апрель 202 · Публикация май 2026 г
Мне очень понравилось, что этот отель был бутик и тише, чем другие деловые - тип Hyatt's, это определенно было более расслабляющим. Изюминкой было спа-процедура для нас, у нас были потрясающие массажи и хамман от двух балийских терапевтов (Dewi и Wkra), которые были просто невероятны, что мы заснули, как такие расслабленные. И завтрак тоже был очень милым. Обычно я не люблю большие сети, так как мы предпочитаем местные отели, но этот был довольно хорош, чтобы мы вернулись.
Отзыв №39
Публикация 2026-03-23
Tremendous service, perfect room, incredible gym and overall just a great experience. I was treated like royalty the moment I stepped in the door and truly felt like I was given a five star treatment.
Отзыв №131
Публикация 2025-09-19
I loved my stay at this Park Hyatt. Upon arrival, Ümit Balci gave a warm welcome and showed me my room, which was stunning! The bathroom was the best part with an in room steamer and Hamam. The entire hotel has wonderful service. And wow - the gym is the best hotel gym I’ve ever seen. I also had a very relaxing muscle massage with Dewi. This hotel truly makes a trip feel like a retreat! I definitely will be staying here again whenever in Istanbul.
Отзыв №223
Публикация 2025-01-14
Je conseil fortement cette hôtel Il est très bien situé et il est magnifique Petit tips passage obligatoire au spa pour un massage et bain turque avec DEWI Un moment mémorable
Отзыв №93
Публикация 2025-11-10
It was an absolute delight staying at Park Hyatt Istanbul - Macka Palas. The room and whole site is just incredible. The rooms are spacious with a top class bathroom consisting of a steam room, shower and a bath tub. Although the highlight of my stay was the service the Park Hyatt team provided. We were celebrating my partners birthday and the staff went above and beyond in helping me plan a surprise and accommodated our requests. I can’t thank Arzu and team enough, thank you so much for making this trip such a memorable experience!!
Отзыв №105
Публикация 2025-10-28
One of the finest hotels in the world in one of the most beautiful cities full stop. If you're lucky enough to be staying here, be sure to opt for the VIP airport pickup. It sounds like overkill but you'll be treated like a diplomat and be on your way to this majestic property in 20 minutes flat (including customs). My father and I ended up spending a magical week together in Istanbul after my mother had to drop out due to unforseen circumstances. I wrote to the hotel about the circumstances and I cannot be sure if it played a role in the suite we were assigned but it was among the most extravagant and beautiful suites I've ever stayed. The images should speak for themselves yet the cherry wood finishes and the in room steam, giant rain shower and jacuzzi were highlights (along with the large balcony replete with breathtaking views of the Bospherous and broader city). The service at this hotel is in a league of its own. We were treated like royalty during our stay. If you're a fitness buff then you're in luck. This hotel is owned by a famous soccer player and he hand picked the single best gym I've ever been to. The spa is another haven where Dewi (that is her name I believe) gave me a massage I shall never forget. I would be most appreciative if management were to contact me so that I could share what a uniquely valuable experience I had with her. I have had the good fortune to enjoy many spas renown for being amongst the finest in the world; The Dolder in Zürich, the Aman Giri in Utah and the Royal Malewane in Kruger National Park South Africa. The master masseur is an artist the same as any other; yet their occasionally brilliant works happen in quiet rooms usually with just one person. I've now had 5 "supreme massages." That is to say the masseuse, the ambiance, the experience was transcendent. It takes a profound physical intuition and sensitive somatic athleticism to leave someone in a glorit trance. Dewi combined Thai and Swedish technique to perfection. She should be in a leadership position. After the gym and massage using the steam and "ice fountain" gave one a sense of being on cloud nine. The hotel itself isn't imposing. It's nearly quaint but I urge travelers to spring for the 8th floor suites because the difference between floor 7 and 8 is a 10/10. I will never forget this special trip with my father. I had been to Istanbul in 2013 and I must say it's as if the whole city has been guilded over the last decade. The restaurants at the hotel are phenomenal including Cipriani's and some excellent Greek food. In relation to location and exclusivity for the price this has to be the best hotel in Istanbul.
Отзыв №108
Публикация 2025-10-22
From the GM Erhan, Senol at Concierge, housekeeping and everyone in between, we received the best service and hospitality at Park Hyatt Macka Palas. Check-In was a breeze and the rooms were fantastic with their own little Hamams. Kappacciiiino cafe was superb, breakfast and the staff there were superb (gozleme lady was the best) and Ciprianis delightful. Highly recommend this hotel!
Открытый бассейн сезонный: Vio указывает период работы с мая по октябрь. Гости описывают его как подходящий для плавания, но небольшой: по одному отзыву, у бассейна около шести лежаков, и в загруженное время места может не хватить. В ноябре 2024 года один гость сообщил, что бассейн не подогревался. На крыше есть бар или терраса с городскими видами, однако в отдельные периоды бар был закрыт.
Отзывы (8)
Отзыв №9
Публикация 2026-07-18
Amazing experience at this hotel. Top level hospitality started with them arranging transportation from airport very swiftly and greeting us with flowers. Made it very easy to request things from staff by having concierge at your fingertips via WhatsApp. Rooms were stunning and preserved historical architectural details. Pool was lovely for a nice swim in the morning ahead of shopping in the neighborhood. Was a pleasant surprise when I realized you have Cipriani and Nusret within the hotel. Would highly recommend and plan to use this as my base in Istanbul for the future.
Отзыв №11
Публикация 2026-06-30
فندق رائع مريح استقبال وترحيب من اروع ما يكون اشكر ليلى في الاستقبال على الترحيب الاكثر من رائع و ابتسامتها اللطيفه ٤ ليالي مريحه لي ولابنائي اشكرهم جميعاً مكان الفندق هاديء مشي الى شارع نشانتشيه بحيث نتسوق ثم نرجع نرتاح في الفندق ثم نكمل تسوق لم نحتج الى سياره تاكسي فيه نظيف يوفرون الثلج و البلايستيشن اي وقت المسبح ليس بعميق.
Отзыв №166
Проживание июнь 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер с кроватью размера «king-size»
The breakfast was satisfactory, though the variety could certainly be improved, especially given the category of the hotel. The location is excellent for those who wish to stay in the heart of Nişantaşı, as I did; however, for sightseeing and exploring the city as a tourist, it may not be the most convenient choice. The staff were generally excellent — most of them, to be precise — and their attentiveness added real value to the stay. The hotel itself is somewhat dated, and the rooms would certainly benefit from renovation. While the location is excellent for staying in the heart of Nişantaşı, it’s less ideal for those visiting the city as tourists. The breakfast was adequate but lacked variety for a hotel of this calibre, and the rooftop bar was rather unremarkable. The pool area is quite limited, offering only six sunbeds, which is far from sufficient during peak times. Although most of the staff were excellent and added value to the stay, a few — particularly during breakfast — did not demonstrate the level of training one would expect. Additionally, the hotel should provide clearer information about the amenities and services available. Finally, while I had dinner at Nusret, the experience did not live up to its reputation.
Отзыв №168
Проживание июнь 2025 · Публикация Дата отзыв · Люкс-спа «Парк»
Great location and a lovely hotel. Rooms are very comfortable, the gym is nicely kitted out ( the PT/ manager there is super friendly and welcoming). Mustafa at the reception was amazing help. The pool doesn’t have a a lot of loungers/ space but was pretty free every time we went.
Отзыв №240
Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»
Friendly staff, clean and modern. Gave us a cake to celebrate our upcoming wedding with beautiful sweets too and a lovely card. No heated pool
Отзыв №14
Публикация 2026-06-23
Anyone visiting Istanbul should look no further. I always do long research before choosing hotels and this hotel exceeds all expectations. Wonderfully located, the hotel is gracious and luxurious and offers a very competitive rate compared to hotels of similar calibre in the city. The rooms are very spacious and beautifully appointed with luxurious bathrooms, generous cupboard space, wooden floors/carpets and opening windows and french doors to allow fresh air. Practical light switches next to the bed allow for control of all lights. The breakfast is quite special with a charming lady making tradition flatbreads and a vast selection of hot breakfast choices .The bar on the roof offers beautiful views and a stylish environment. The gym is without doubt the best gym I have experienced at a hotel. Lovely pool area and a few restaurants to choose from . The foyer is lovely with added seating to relax in. All just gracious and a very comfortable treat. Now for the team. The best service I have had at any hotel and I have travelled the world through. My thanks to Arzu and Ebru for their kind assistance with a few requirements and their ongoing input, kindness and pure professionalism. But to all the team, from reception, at the entrance, concierge , breakfast team, brilliant housekeeping and all the staff we had the pleasure to interact with, as a person who has been in the service industry for many decades , it was an honour to stay at your hotel and experience such exceptional professionalism, friendliness and devotion to your careers .
Отзыв №180
Проживание май 2025 г · Публикация май 2025 г
Выдающееся пребывание в парке Хайатт. Мы использовали очки, чтобы остаться здесь, и вполне стоит потратить эти тяжело заработанные очки. Мы действительно получили бесплатное повышение категории до номера с паровым сеялкой в нем, жизнь меняется! Отличное расположение для нас, несколько милых кафе рядом в нескольких минутах ходьбы. Мы в основном использовали UBER, чтобы передвигаться, а затем вызвали такси, чтобы вернуться в отель. Убедитесь, что у вас есть наличные, не все такси будут принимать кредитные карты. Мы также посетили парикмахера через дорогу, консьерж назначил встречу моему мужу, потрясающий опыт и обязательное занятие. У моего мужа никогда не было лучшего пореза и или более тщательного ухода, чем парикмахер в Стамбуле, очень крутой опыт. Верхний бар на крыше не был открыт во время нашего пребывания, это было облом, но легко забыть с уровнем обслуживания и дружелюбия команды, работающей в Park Hyatt. Г-н Мустафа Далай не только оказывал профессиональные услуги, но и позволил нам почувствовать себя семьей к концу нашего пребывания. Он вспомнил нас по имени, даже номер нашего номера, вспомнил, что мне нужен кофе без кофеина и дополнительные полотенца, и убедился, что у меня есть и то, и другое. ****Также мы очень любили посещать азиатскую сторону во время тура питания, который мы заказали через Viator, Лучшие цены на азиатской стороне на фисташки, если это в вашем списке вещей, которые нужно принести домой, это было для нас. Они красные, маленькие и вкусные , они вакуумно упаковать их для вас. Они были в два раза дороже на рынке специй и неприкрыты, выставлены на всеобщее обозрение, чихают, трогают, дышат ими и т.д. Там, где со стороны Азии мы их покупали в магазине, специализирующемся на орехах, а они были под стеклом, чистота все-таки имеет значение. *** Свободный листовой чай является находкой на рынке пряностей, стенд No 49 "Masala Spice Shop" имел очень хороший, чистый, и свежий выбор чаев. Я купил много, чтобы принести домой, так что смог договориться о более выгодной сделке, и чай великолепен, чтобы смотреть, это дисплей достойный! Лучшие ингредиенты, кардамон, целые розовые почки, звездный анис и т.д. действительно красивый опыт, если вы в чаях. Я был дома уже три дня и я наслаждаюсь каждой чашкой чая и так рад, что купил столько, чтобы принести домой. Они пылесосом запечатывают его для тебя.
Отзыв №250
Проживание октябрь 20 · Публикация окт. 2024
номер был просторным и со всеми необходимыми вещами, завтрак был вкусным, можно попробовать также традиционно еду. персонал был очень доброжелательным и готовым помочь для всего. крыша небольшая, но очень уютная и с красивым видом . также область была хорошей.
Приватность и безопасность
Гости в целом описывают район как спокойный и безопасный для прогулок, в том числе вечером; это их личные впечатления, а не гарантия безопасности. Есть положительные отзывы об охране у входа. В то же время в одном отзыве, опубликованном в ноябре 2025 года, гостя обвинил сотрудников у входа в том, что они помогли таксисту отменить поездку через приложение и приняли от него наличные; исход конфликта не описан.
Отзывы (6)
Отзыв №97
Проживание 2025-11 · Публикация 2025-11-15 · Люкс «Парк»(spa)
Номер был просторным, а обслуживание очень внимательным. Мы приехали в отель в 8:30 утра и быстро заселились. Пока мы ждали, нам даже подали турецкий чай и вкусные закуски. В отеле также есть стейк-хаус Salt Bae, но порции там огромные для двоих, поэтому будьте осторожны при заказе бараньих отбивных. Отель расположен в престижном районе Турции, поэтому чувствуешь себя в безопасности.
Отзыв №129
Публикация 2025-09-25
My family descends from the area in Istanbul and at one point resided in the apartment building now turned into an upscale hotel. So Macka Palas Hotel holds a near and dear place in my heart as an Istanbulite. Arzu hanım and Leyla hanım welcomed me with open arms and provided royal treatment. I took a chance and drove up to the hotel and hadn’t made reservations in advance. They upgraded my room to a suite with steam room and bath resembling a Turkish bath. On top, they provided a price reduction that made my longer stay more affordable. Each and every staff person epitomized Turkish hospitality, grace, courtesy and professionalism. I absolutely loved every aspect of my stay here. The rooms are fully equipped and incredibly welcoming and comfortable. The house keeping maintains impeccable cleanliness and frequently replenishes toiletries, towels and snacks. The breakfast service was by far one of the best I have experienced situated within a beautifully preserved dining area which maintains the historical and architectural history of the structure. They even have a Turkish lady making fresh gözleme or crepes during breakfast. I tried most of the fine dining and loved the kappucino area. They served perhaps the best quality coffee and desserts I have savored. Their Cipriani beats the one in New York City hands down in terms of food quality, ambience and high end patrons. The hotel is located within one of the most upscale neighborhoods in Istanbul which is Macka and Nişantasi. I never got bored for one moment and could comfortably walk around late at night. The stores are upscale and put London and New York to shame honestly. Nişantaşı, Zorlu Center, İstinye Park and other high end shopping malls have surpassed New York, Paris, London and Milan in luxury goods. My neck had whiplash from window shopping. The jewelry stores were phenomenal even if one could dream of purchasing these spectacular items. It was within walking distance of major sites, museums, the Kabataş port providing ferry service to Princes Islands, and Galataport. It’s a short distance from Sultan Ahmet and the scenic shore towards more upscale areas like Bebek and Tarabya laden with wonderful cafes, shops and seafood restaurants. Staying at Macka Palas wasn’t simply a place to rest my head and store luggage. Macka Palas was an ethereal experience, upholding excellence, high quality and tradition. My stay at Macka made traveling and visiting Istanbul again an amazing experience I will never forget. I will definitely be returning and staying here again.
Отзыв №288
Проживание май 2024 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»
Excellent rooms, very quiet and comfortable. Very good bathroom with added bonus of a steam room in the shower. Very good spa. Breakfast fantastic. Cipriani and Nusr'et are great restaurants to have in the hotel complex. Location is in an upmarket and much less touristic neighbourhood in Istanbul which feels safe to walk about in. Extremely comfortable stay. Thank you Nothing really.
Отзыв №56
Публикация 2026-02-11
أقمنا لمدة 8 أيام في فندق Park Hyatt Istanbul – Maçka Palas، وكانت إقامة استثنائية بكل المقاييس. الفندق في قمة الروعة من حيث الموقع، الفخامة، والراحة، وكل تفصيلة تعكس مستوى عاليًا من الجودة والاهتمام الحقيقي براحة الضيوف. شكرًا من القلب لجميع طاقم الفندق دون استثناء، من الاستقبال إلى موظفي الفندق وخدمة الغرف — خدمتهم كانت فوق الخيال، تعامل راقٍ، ابتسامة دائمة، وسرعة مبهرة في تلبية جميع طلباتنا. أود شكر الجميع، وللأسف لا أتذكر إلا بعض الأسماء، لكن بالفعل كل فرد كان على مستوى يفوق التقييم الممتاز: ATA Ibrahim Oz ليلى Kayra Selam كما نتقدم بجزيل الشكر لفريق الكونسيرج الرائع: Koray Ilayda على احترافيتهم العالية وسرعتهم في ترتيب حجوزاتنا وتلبية متطلباتنا بكل اهتمام وذوق. حتى طاقم الأمن عند بوابة الفندق كان على مستوى عالٍ جدًا من التنظيم واللباقة، مما زاد من شعورنا بالراحة والأمان طوال الإقامة. من أفضل الفنادق في إسطنبول دون مبالغة — إقامة راقية، مريحة، وتجربة فندقية أبهرتنا في كل تفاصيلها. لقد صنعوا سعادة كبيرة خلال رحلتنا، وسنعود إليهم مرة أخرى بكل تأكيد وبدون تردد We stayed for 8 days at Park Hyatt Istanbul – Maçka Palas, and it was an exceptional experience by all standards. The hotel is outstanding in terms of location, luxury, and comfort. Every detail reflects a high level of quality and genuine care for guests. Our heartfelt thanks go to the entire hotel team without exception — from the reception staff to all employees and housekeeping. The service was beyond expectations: consistently polite, always smiling, and impressively quick in responding to all our requests. I truly wish I could remember everyone’s name, but unfortunately I can only recall a few — although every single team member delivered service beyond excellent: ATA Ibrahim Oz Laila Kayra Selam We also extend our sincere thanks to the wonderful concierge team, Koray and Ilayda, for their high professionalism and efficiency in arranging our bookings and fulfilling our requests with great care and kindness. Even the security staff at the hotel entrance were extremely professional and courteous, which made us feel comfortable and safe throughout our stay. We stayed for 8 days at Park Hyatt Istanbul – Maçka Palas, and it was an exceptional experience by all standards. The hotel is outstanding in terms of location, luxury, and comfort. Every detail reflects a high level of quality and genuine care for guests. Our heartfelt thanks go to the entire hotel team without exception — from the reception staff to all employees and housekeeping. The service was beyond expectations: consistently polite, always smiling, and impressively quick in responding to all our requests. I truly wish I could remember everyone’s name, but unfortunately I can only recall a few — although every single team member delivered service beyond excellent: ATA Ibrahim Oz Laila Kayra Selam We also extend our sincere thanks to the wonderful concierge team, Koray and Ilayda, for their high professionalism and efficiency in arranging our bookings and fulfilling our requests with great care and kindness. Even the security staff at the hotel entrance were extremely professional and courteous, which made us feel comfortable and safe throughout our stay.
Отзыв №69
Публикация 2026-01-06
Our family had an absolutely wonderful stay at Park Hyatt Istanbul - Maçka Palas. Every detail was handled with care, making us feel genuinely welcomed. A huge thank you to Ebru Erköse (Reservations Supervisor) for her incredibly efficient communication; she responded to all my emails so quickly and made our arrangements seamless. The entire team—from the professional front desk and concierge to the exceptionally kind security staff—really made our day! A special highlight was the super cute cat sleeping warmly under the heater at the entrance with the security team. It’s so heartwarming to see the hotel being so friendly to animals. Highly recommend this hotel for its top-notch hospitality and warm atmosphere. We can't wait to return!
Отзыв №87
Публикация 2025-11-29
Yolcu uygulamadan taksi çağırıyor gidiyoruz yolcuya uygulamada iptal ettirip yolcuyu satıyorlar önümde taksiciden elden para aldı belboylar kadın belboy alıyor. Yolcuların güvenliğini hiçe sayıyorlar .
В конце июля 2026 года несколько отзывов содержали обвинения в списаниях после выезда без счёта или подписи. В одном описании фигурировали £350, в другом — $500 из-за пропажи вещи в общей зоне; авторы сообщали, что оспаривают списания. Это заявления гостей, а не установленная практика отеля. Сохраняйте документы по депозиту и итоговому счёту и уточняйте, какие суммы могут быть списаны после выезда.
Отзывы (4)
Отзыв №2
Публикация 2026-07-29
they will charge huge amount to ur credit card some days after ur check out never give them card info they confirmed my room is no problem and i cleared all bill at check out and they billed 350 pound to my card 3days later without any invoice of my sign .or any damage of my room its how they make money in their hotel as they dont have enough guest
Отзыв №3
Публикация 2026-07-29
사기꾼 호텔입니다 절때 카드 디포짓 걸지말고 현금으로하세요 체크아웃후 자기맘대로 몇십 몇백만원차지해요 이런식으로 돈버는듯 절때 신용카드를 건내주지마세요!!! never ever give them ur credit card number they charge huge amount some days after check out i had to go th dispute process with card company they confirmed my room has no problem 사기 호텔 사기 호텔 사기 호텔 사기 호텔
Отзыв №4
Публикация 2026-07-28
They lost shampoo and communal area and they charged 500 usd to my card Again . Its my not my room . They lost it on common area Its totally national scam hotel Do not give ur credit card infor to this hotel Its reported police and on diapute now . Scam hotel Dont go
Отзыв №5
Публикация 2026-07-28
사기 호텔. 절때 신용카드 정보 넘겨주지마세요 체크아웃후 카드로 이것저것 거의 70만원 청구함 (방에 문제없고 무슨 공용공간에 분실 이런걸로 discussion 이런거없이 no invoice로 그냥 지맘대로 청구하는데 손님도없더만 이런식으로 돈버는듯 hyat계열 직접 관리아니고 지역자체 관리라서 지맘대로임 숙소 수준도 딱 regency 수준
Поездка с семьёй
Отель принимает детей любого возраста, но доплаты зависят от возраста, тарифа и номера. Vio сообщает, что до двух детей пяти лет и младше могут проживать бесплатно на имеющихся кроватях. Booking.com указывает, что дети с семи лет оплачиваются как взрослые; детская кроватка для ребёнка до двух лет предоставляется бесплатно по запросу, а дополнительная кровать стоит €50 за ночь. Число кроваток и дополнительных мест зависит от категории и наличия.
Семьи отмечают просторные номера и внимательное отношение персонала. В отзывах есть примеры предоставления детской кроватки, детского шампуня, посуды и небольшого подарка младенцу; одна семья сообщила, что дети играли на PlayStation, предоставленной по запросу. Завтрак на дополнительную кровать не включён по правилам, опубликованным Booking.com.
Отзывы (6)
Отзыв №11
Публикация 2026-06-30
فندق رائع مريح استقبال وترحيب من اروع ما يكون اشكر ليلى في الاستقبال على الترحيب الاكثر من رائع و ابتسامتها اللطيفه ٤ ليالي مريحه لي ولابنائي اشكرهم جميعاً مكان الفندق هاديء مشي الى شارع نشانتشيه بحيث نتسوق ثم نرجع نرتاح في الفندق ثم نكمل تسوق لم نحتج الى سياره تاكسي فيه نظيف يوفرون الثلج و البلايستيشن اي وقت المسبح ليس بعميق.
Отзыв №13
Публикация 2026-06-25
Best hotel ever, even before arriving the room was clean and ready for me and my baby from baby bassinet and baby shampoo and a small gift for the baby , the hotel is baby friendly and everything was perfect and the staff were very friendly and helpful and I'll be glad to be back again
Отзыв №31
Публикация 2026-04-10
Exceptional Stay – The Best Family Hotel in Nişantaşı! ⭐⭐⭐⭐⭐ Our recent stay at the Park Hyatt Macka Palas was absolutely phenomenal. Traveling and navigating a city with three young kids (ages 2, 5, and 7) can sometimes be a challenge, but this is hands down the family-friendliest hotel in the neighborhood. The staff here is amazing—courteous beyond measure, incredibly hospitable, and always genuinely willing to help with whatever we needed. They went out of their way to make sure our entire family was comfortable, which made our stay completely stress-free and enjoyable. It says everything you need to know when the kids are the ones explicitly requesting to come back! Highly recommend to anyone visiting Istanbul.
Отзыв №40
Публикация 2026-03-22
Booked w/ AMEX FHR. Previously in Istanbul, I've stayed at 4 Seasons, JW Marriott Bosporous, Hilton, Conrad, Rixos, and W Istanbul. This hotel is now my preferred choice. Dined in the Italian restaurant before so I figured I would book a room. Checkin - Was blown away by the check-in service. This easily beats 4 seasons service by a mile. Nice job to Mr Mustafa and the assistant manager on duty. They walk you through as if you're the only guest in the property, and have 0 rush in showing you everything. Room: Booked a park suite for family w/ small kids - was enough space. Bathroom is nice. Breakfast: Breakfast is great - there is a very small buffet, but you also order hot plates, which is just right. Not crowded at all and very attentive service. They also have actual espresso machine w/ a grinder. In comparison to four seasons breakfast, it was better service and food - 4s had more options but less tastey, but I don't tend to feast for breakfast. They win in breakfast out of all. Restaurant: I usually dont eat in the hotel besides breakfast, and having eaten at the Italian restaurant, Cipriani, I cannot say it's worth going to. The italian restaurant downstairs just is .... bland/vanilla, nothing wow. Service - they shine. Genuinely better than 4 seasons, 100x better than JW Marriott. Again not going to mention Hilton Istanbul as it's not a "fair" comparison how much better they are. The concierge and bell boys are very nice aswell - and helpful. Cleaning - They clean the room w/o me telling them, and several times a day. They really take care of you here. Location - It's good, you can walk, but we tended to take the uber van everywhere as we'd frequent the asian side more-so than the neighborhood. The neighborhood has plenty of international shopping places, but we didn't find it interesting as its a decently more priced than in Europe. Location is the only factor where JW Marriott wins and only because of the ferry - if you dont plan on taking it daily, all others are ranked the same in that case. Value: I usually tend to think you get what you pay for - but this isn't the case. With Park Hyatt, I would argue I would gladly pay 2-3x more than I paid considering how solid everything was, so in that regard, it's a steal of a deal. With 4Seasons you pay a lot more and somehow get worse service, worse breakfast and IMO a worse location(?). With Hilton istanbul, it's just terrible - not worht mentioning. JW Marriot only has location, everything else is worse by a mile. Conrad/Rixos/W are a mixed bag. Summary: I'm going with this hotel for my future stays in Istanbul.
Отзыв №120
Проживание октябрь 20 · Публикация окт. 2025
От удивительного, профессионального, но скромного генменеджера Erhan с его элитным и экспертным гостеприимством, фантастичного Senol от консьержа, домработницы и всех между ними, лучшие сервисные руки, которые я когда-либо испытывал в Турции. В тот момент, когда мы зарегистрировались до самого конца выезда, обслуживание было бесшовным и исключительным и не могло настоятельно рекомендовать этот отель и его персонал достаточно. Тренажерный зал супер чистый и имеет все необходимое для получения отличной тренировки. Команда завтрака заставляла моих детей, жену и меня чувствовать себя желанными гостями каждое утро. Талантливая дамочка встречает вас сияющей улыбкой и искренне выглядит так, будто ей нравится подавать свою удивительную и очень вкусную дамочку. 3 х великолепных ресторана в Калимере, Нусрете и Чиприанисе. Мы делали бургеры Nusret, которые были хорошими и Cirprianis, хотя и дорогие, еда была исключительной. Расположение отеля идеальное со всеми высокими розничными сетями шаговой доступности. Мой новый любимый отель в Стамбуле и, возможно, во всей Турции.
Отзыв №221
Публикация 2025-01-22
The Park Hyatt Istanbul Macka Palas is truly one of my favorite hotels, where my family and I have stayed many times in the past. What sets this hotel apart is its exceptional service and the unparalleled friendliness of the staff. Having stayed in many excellent hotels worldwide, I can confidently say that no other hotel has surpassed the kindness and service of the team here. It is simply first-class. The hotel's location is fantastic, the amenities are outstanding, and the experience is nothing short of perfection. I especially love the breakfast and the impeccable service during breakfast. Mehmet Bey and the other staff members in the breakfast room are always incredibly friendly and attentive. My daughter is immediately brought child-friendly tableware, we are warmly greeted by name, and the food is of excellent quality. I wholeheartedly recommend this hotel to anyone seeking an extraordinary experience. It is truly one of a kind and will always remain a special place for my family and me.
Соотношение цены и качества
Гости, которым важны район Нишанташи, просторные номера и внимательное обслуживание, часто считают проживание оправданным по цене. При этом это очень дорогой отель, и часть гостей считает стоимость завышенной, особенно если номер выглядит изношенным или завтрак не соответствует ожиданиям. Ряд отзывов также отмечает, что дизайн скорее традиционный, чем современный.
Отзывы (10)
Отзыв №32
Публикация 2026-04-05
Maçka Hayat Hotel Istanbul-Exceptional Value, Location, and Service in the Heart of the City - Room number 408 - Family Emir Stay: Recent Visit We usually stay at Peninsula, Kempinski, and Mandarin Oriental when visiting Istanbul, and our expectations are accordingly high. This time we decided to try Maçka Hayat Hotel, and we have to say very clearly: for this price level, it is without any doubt one of the best combinations of service, location, and overall experience you can find in Istanbul. The location is outstanding. You are in Maçka, right next to Nişantaşı, which is one of the most central, elegant, and vibrant areas of the city. Within literally 50–150 meters, you are surrounded by the world’s leading luxury brands: Hermès, Prada, Cartier, Richard Mille, Patek Philippe, Audemars Piguet, Beymen, and many more. You step outside and you are immediately in the middle of Istanbul’s most refined shopping and lifestyle district. At the same time, you are only a few minutes away from the Bosphorus. A short walk downhill brings you directly to the waterfront. Maçka Park is also very close, offering a quiet green escape. From here, you can easily reach Beşiktaş, Dolmabahçe Palace, or even take a quick ride to Karaköy and Galataport. The balance between city life and accessibility is excellent. What impressed us the most is the service. In many hotels, you always find a mix of very good and average staff. Here, that was not the case. From the security staff at the entrance to the reception, from housekeeping to spa and breakfast service, everyone genuinely tries to deliver the best possible experience. You can feel that people care and are making a real effort. The building itself is beautiful, with a strong architectural character that gives the hotel a distinct identity. Our room was very well designed and equipped. It even included features like a steam bath and a private hammam-style area, which is something you normally only find in much higher price categories. Breakfast was a highlight. The variety is impressive, and there are unique touches you do not often see. Beyond the classic options like Eggs Benedict in different variations, there are more creative dishes such as grilled octopus, which is quite unusual for a breakfast menu. Fresh juices, high-quality ingredients, and attentive service make the experience stand out. Guests can choose different room orientations depending on their preference: park view, street view, or quieter inner-facing rooms. It is worth selecting this in advance depending on whether you prefer city energy or more privacy. Of course, no hotel is perfect, but what matters is the overall experience and attitude. Here, the effort, friendliness, and consistency of the team make a real difference. In summary, if you are looking for a hotel in Istanbul that combines one of the best locations in the city with genuinely strong service and excellent value, Maçka Hayat Hotel is a top choice. Even when compared to much more expensive luxury hotels, it holds its ground surprisingly well and delivers an experience that goes beyond expectations for its category.
Отзыв №90
Публикация 2025-11-24
We had an exceptional stay at this hotel! The staff were incredibly professional, welcoming, and respectful. From the moment we checked in with Mustafa, to the last person who helped with our luggage, every interaction was top-notch. It’s definitely worth the extra expense for the amazing experience, location, and the wonderful people. Don’t miss out on this place!
Отзыв №157
Публикация 2025-07-09
I had a wonderful stay at this hotel. The service was outstanding, the staff were incredibly friendly and professional, and the facilities were top-notch. The location is perfect and everything was clean and well-maintained. Although the price is a bit on the higher side, the overall experience definitely makes it worth it. Highly recommended for those looking for comfort and quality!
Отзыв №46
Публикация 2026-03-05
Не соответствие цены и качества . В ванной запах сантехники . Плохой вид из окна . Номера нужен ремонт . В room servis не вкусная еда . Хороший спорт зал . Вкусно в ресторане . Спа
Отзыв №124
Проживание октябрь 20 · Публикация нояб. 2025
Очень датированный отель, удивлен, что это был член Amex прекрасные отели и курорты , то персонал очень доброжелательный, но это больше похоже на мотель, чем прекрасный отель. Крайне изношен и нуждается в ремонте. Расположение есть и персонал только плюс к этому имуществу.
Отзыв №138
Проживание сентябрь 2 · Публикация Дата отзыв · Номер с кроватью размера «king-size»
Very good hotel staff The hotel needs to be renovated. The cleaning is poor, with lots of dust, food crumbs, and other debris. We were constantly sneezing from the dust. The hotel's price is highly inflated
Отзыв №164
Публикация 2025-06-27
Insgesamt ein gutes Hotel. Im Vergleich zu anderen Hyatt Park Hotels war es jedoch etwas enttäuschend. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen besonders das Mobiliar im Bad war etwas ramponiert. Die Zimmer an der Straßenseite sind etwas laut und daher für geräuschempfindliche Gäste nicht zu empfehlen, es sei denn, sie bringen Ohrstöpsel mit. Das Personal war stets höflich und zuvorkommend. Das Frühstück, das als außergewöhnlich beworben wurde, entsprach dem normalen Standard und war nicht besonders. Hätte ich vor der Buchung gewusst, wer der Eigentümer ist, hätte ich die Buchung nicht vorgenommen. Der Standort des Hotels war im Nachhinein etwas von Nachteil. Trotz der Kritikpunkte war es ein angenehmer Aufenthalt und wir hatten eine gute Zeit.
Отзыв №276
Проживание июль 2024 · Публикация Дата отзыв · Люкс с террасой
Location All the equipment/electronics are old. They need a serious upgrade to the quality of equipment and accessories! Practically a 3 star room for a price of 5 stars.
Отзыв №187
Публикация 2025-04-13
الموقع ممتاز للس يبي تسوق في نشانتشي فيه high end Brands و Local Brand و بعد Street fashion زي زاره وغيره . الخدمه والتعامل اتعب واقول متعاونين ومرنين ويفهمون بتعامل مع الخليجين بطريقه تناسب اطباعنا بالمرونه والبشاشه يعني انا جربت كذا فندق في أسطنبول ( وحطيت تقييمي ع كل فندق في اسطنبول في بروفايلي الي يبي يسوف يقدر يدخل ) الفطور حقهم حلو مره وفيهم حبابه ما شفتها باسطنبول كلها ماشالله تبارك الله . الفندق بوتيك (boutique Hotel) يعني الغرف انتيك موب مودرن وهذا ستايل الفندق . في مطاعم كثير بالاوتيل في يوناني في نصرت في شبرياني انصح فيه ؟ جدا وبقوه اذا عندك الاهتمامات الي فوق ⬆️ بس اذا تدور فندق مودرن ما يصلح لك هل اكرر الزياره ؟ طبعا وبقوه 👍🏼🌟
Отзыв №238
Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 2 отдельными кроватями
The hotel is situated in a nice neighbourhood and had the great advantage of hosting the excellent NusrEt and Cipriani restaurants right inside, so you can avoid the dreadful Istanbul traffic. The room was spacious, comfortable and well appointed and the spa facilities were good quality. The staff was very nice on every interaction. The breakfast was plentiful and varied. The room, the lobby and the breakfast salon have a bit of an outdated feeling, the decor is not really top notch. However, by comparison to many other 5 star Istanbul hotels, it seems this is the level of design to be expected.
Учитывайте возможные дополнительные расходы: завтрак по некоторым площадкам стоит около €40 с человека, парковка и трансфер платные, прачечная может тарифицироваться отдельно. Отдельные гости сообщали о спорах из-за условий тарифа или начислений; при выборе невозвратного тарифа особенно внимательно проверьте правила отмены и письменно уточните включённые привилегии.
Отзывы (5)
Отзыв №101
Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Люкс-спа «Парк»
Konumu, temizliği ve çalışanlar iyi. Rezervasyon yaparken farketmemişim otopark ücretliymiş. Böyle bir otel de otopark için kesilen ücret biraz rahatsız etti beni.
Отзыв №130
Публикация 2025-09-21
My husband and I being loyal Hyatt members for years were unfortunately met with one of the worst experiences we’ve had at any hotel during our stay at Park Hyatt Macka Palas Istanbul. Our complaint has nothing to do with the hotel itself, but rather, in regards to the service we have received. We had a 5 night stay at the hotel dating September 9 to September 14. Towards the end of our stay, we asked the front desk receptionist if the hotel provided laundry service. The receptionist immediately responded with a yes and told us to gather our clothes as he would send someone to collect them. We did as we were told, assuming that had there been a fee, we would be notified. We were not informed of any sort of fee or given any itemized chart detailing the prices upon handing over our clothes. Now fast forward to the day we checked out, we were met with a bill totaling to OVER 8,500 TL ($200+) for laundry services. To be exact we had a few shirts, regular pants, and some undergarments that needed to be washed but nothing of which that could have warranted such a charge. When we inquired with the receptionist on our check out date, while our Uber was waiting outside, on why we were being charged that amount, he THEN pulled out the price sheet detailing the prices. I would like to precedent the above statement by saying that we have no issue paying a fee for a service we requested. That isn’t the problem. The problem we have is with the negligence that took place by the Hyatt staff in which they failed to inform us about the exact itemized charge for laundry, resulting in a hefty bill. We anticipated a charge as we do not expect anything for free, however, we assumed it would be more of a service fee rather than an itemized bill. To give an example, it would be like going to a restaurant, and asking them if they have tea. They say yes and bring you your tea. You expect that the tea will be a charge, as nothing is ever free. But imagine when you’re met with a bill, you get charged over 4,138 TL ($100) for a single cup of tea. And when you ask why, they say they charged you for every tea leaf that was in your cup. Well had you known, wouldn’t you have asked for less tea leaves? Or just the exact amount you anticipate to pay for? This whole situation feels like extremely unfair conduct and not just misinformation, but rather deceptive behavior. We believe this is highly unfair and manipulative treatment and were definitely not expecting such behavior from staff at a reputable institution such as Hyatt. It is without a doubt, the staffs responsibility to inform guests UPON request of laundry services what the prices will be. Not after they already send their clothes. We approached the staff two times before leaving this review to express our concern about the matter but were met with dismissive, and argumentative behavior. They ultimately told us that it was our fault that we didn’t open the drawer to a desk in our room to find the itemized price sheet... a drawer we were never told to check, in order to find a price sheet we were never made aware of that even existed. Makes zero sense. They also told us that we had to have filled out a paper saying we agreed to the laundry services, which we were also never told to do nor presented. The negligence on their behalf is very clear as well as the fact that it is their fault the information was not disclosed to us, but despite the proof; they failed to take accountability and help offer a solution. Safe to say we feel scammed, disregarded, and above all, taken advantage of by the Hyatt staff with little to no regard on their behalf to fix the issue after we addressed it with them multiple times. Highly disappointed in Hyatt and the staff at Macka Palas Istanbul.
Отзыв №214
Проживание февраль 20 · Публикация февр. 2025
Расположение отеля превосходное; персонал доброжелательный, полезный и добрый. Обслуживание номеров выдающееся и быстрое. Однако парковка не бесплатная, а суточная плата за парковку дорогая. Ночной тариф также недешев. Завтрак был разнообразным и замечательным, и обслуживание в номере было превосходным. Однако ужин в ресторане Nusr - Et не оправдал ожиданий — еда была невкусной и сильно завышенной.
Отзыв №10
Публикация 2026-07-14
Very disappointing experience with Park Hyatt Istanbul Maçka Palas. I chose this hotel because of the reputation of the Park Hyatt brand and the level of service expected from a luxury property. Unfortunately, the way this situation was handled was extremely disappointing. An honest mistake was made when the reservation dates were entered incorrectly. As soon as we realized the error, American Express Customer Service contacted the hotel on our behalf to explain the situation. We also made a new reservation and stayed at Park Hyatt Istanbul Maçka Palas during our actual travel dates for the same number of nights. Despite this, the hotel kept the original reservation active, processed it as a no-show, and charged us for those nights without considering the circumstances or the fact that we were actual guests who stayed at the property. I personally contacted and emailed multiple managers seeking a fair resolution, but unfortunately, no one was willing to review the situation or provide a satisfactory solution. This lack of understanding and customer care was the most disappointing part of the experience. I understand that policies exist, but true luxury hospitality is also about empathy, flexibility, and taking care of guests when honest mistakes happen. Unfortunately, this experience made us feel that the policy mattered more than the guest relationship. A luxury hotel is not only defined by its location and facilities, but by how it treats its guests when challenges arise. I hope Park Hyatt Istanbul Maçka Palas reviews this approach, as this experience did not reflect the level of service expected from such a prestigious brand.
Отзыв №121
Проживание октябрь 20 · Публикация февр. 2026
Парк Хаятт Стамбул был для меня отличным опытом. Отель расположен в здании, которое было преобразовано в отель, и я люблю наследие, которое видно по всему отелю. Номер был потрясающим, с собственной турецкой ванной внутри ванной комнаты. Вся комната была просторной. Единственное мое разочарование было то, что я забронировал это проживание через программу Hyatt Privé, где я получил 100$ кредит недвижимости. Я хотел использовать этот кредит в Cipriani (один из ресторанов отеля) . Однако сотрудники сообщили мне, что я не могу использовать свою заслугу в этом месте. На сайте отеля и везде, ресторан Cipriani рекламируется как один из ресторанов ВНУТРИ отеля, поэтому я предполагал, что там можно использовать кредит, но, к сожалению, нет. Никогда не упоминалось, что этот кредит там использовать нельзя. Я был бы признателен за большую транспарентность в этом вопросе. В целом, это было хорошее пребывание.
После заказа прачечной гостям предъявили счёт более 8 500 TL; по их словам, цену заранее не сообщили.
Отзывы (1)
Отзыв №130
Публикация 2025-09-21
My husband and I being loyal Hyatt members for years were unfortunately met with one of the worst experiences we’ve had at any hotel during our stay at Park Hyatt Macka Palas Istanbul. Our complaint has nothing to do with the hotel itself, but rather, in regards to the service we have received. We had a 5 night stay at the hotel dating September 9 to September 14. Towards the end of our stay, we asked the front desk receptionist if the hotel provided laundry service. The receptionist immediately responded with a yes and told us to gather our clothes as he would send someone to collect them. We did as we were told, assuming that had there been a fee, we would be notified. We were not informed of any sort of fee or given any itemized chart detailing the prices upon handing over our clothes. Now fast forward to the day we checked out, we were met with a bill totaling to OVER 8,500 TL ($200+) for laundry services. To be exact we had a few shirts, regular pants, and some undergarments that needed to be washed but nothing of which that could have warranted such a charge. When we inquired with the receptionist on our check out date, while our Uber was waiting outside, on why we were being charged that amount, he THEN pulled out the price sheet detailing the prices. I would like to precedent the above statement by saying that we have no issue paying a fee for a service we requested. That isn’t the problem. The problem we have is with the negligence that took place by the Hyatt staff in which they failed to inform us about the exact itemized charge for laundry, resulting in a hefty bill. We anticipated a charge as we do not expect anything for free, however, we assumed it would be more of a service fee rather than an itemized bill. To give an example, it would be like going to a restaurant, and asking them if they have tea. They say yes and bring you your tea. You expect that the tea will be a charge, as nothing is ever free. But imagine when you’re met with a bill, you get charged over 4,138 TL ($100) for a single cup of tea. And when you ask why, they say they charged you for every tea leaf that was in your cup. Well had you known, wouldn’t you have asked for less tea leaves? Or just the exact amount you anticipate to pay for? This whole situation feels like extremely unfair conduct and not just misinformation, but rather deceptive behavior. We believe this is highly unfair and manipulative treatment and were definitely not expecting such behavior from staff at a reputable institution such as Hyatt. It is without a doubt, the staffs responsibility to inform guests UPON request of laundry services what the prices will be. Not after they already send their clothes. We approached the staff two times before leaving this review to express our concern about the matter but were met with dismissive, and argumentative behavior. They ultimately told us that it was our fault that we didn’t open the drawer to a desk in our room to find the itemized price sheet... a drawer we were never told to check, in order to find a price sheet we were never made aware of that even existed. Makes zero sense. They also told us that we had to have filled out a paper saying we agreed to the laundry services, which we were also never told to do nor presented. The negligence on their behalf is very clear as well as the fact that it is their fault the information was not disclosed to us, but despite the proof; they failed to take accountability and help offer a solution. Safe to say we feel scammed, disregarded, and above all, taken advantage of by the Hyatt staff with little to no regard on their behalf to fix the issue after we addressed it with them multiple times. Highly disappointed in Hyatt and the staff at Macka Palas Istanbul.
Кому подойдёт
Поездки, где важны магазины, рестораны и атмосфера престижного района, а не проживание в самом туристическом Старом городе.
Гостей, ценящих просторный номер, индивидуальное обслуживание и тихий отдых между городскими прогулками.
Пары и семьи, которым подходят люксы; для семей стоит заранее уточнить спальные места и доплату за ребёнка.
Тех, кто хочет пользоваться тренажёрным залом и спа, а летом — сезонным бассейном.
Кому не подойдёт
Короткая поездка, в которой важно пешком добираться до большинства исторических достопримечательностей.
Чутко спящие гости, если отель не подтвердит тихую сторону или номер подальше от соединяющихся дверей.
Те, кто ожидает безусловно современный интерьер и одинаково безупречное состояние всех номеров.
Гости, которым важны большой выбор на завтраке, просторные места у бассейна или бесплатная парковка.
Итог
Park Hyatt Istanbul - Macka Palas стоит бронировать, если приоритет — Нишанташи, просторный номер, персональный сервис и возможность отдохнуть в спа после города. Для поездки с насыщенной программой в историческом центре удобнее выбрать более близкую базу, а здесь заранее согласовать тихую сторону, стоимость услуг и условия тарифа: именно транспортная доступность, возможный шум и неодинаковое состояние номеров сильнее всего влияют на впечатление.
Вопросы и ответы
Будет ли тихо в номере?
Не обязательно: в номерах со стороны оживлённой улицы слышны автомобили, сигналы и сирены, а некоторые гости отмечали шум от соседей. Попросите тихую сторону или вид на бассейн при бронировании.
Отзывы (4)
Отзыв №70
Публикация 2026-01-04
We had check in and toilet issues and the sound proofing is suboptimal ...all rather unexpected for a Park Hyatt BUT somehow the warmth, urgency and empathy from all staff makes one feel that rare thing in hospitality ... they genuinely want to deliver an ultra pleasant guest experience
Отзыв №80
Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»
Everything was amazing! The windows are not soundproof so you can hear a lot of noise from outside.
Отзыв №109
Проживание 2025-10-20 · Публикация 2025-10-23
Very comfortable hotel, except for the noise at night. Even in the highest floor I could hear cars, honks, sirens, etc until past midnight. I was in the busy street side, but there is the pool side that should be more quiet.
Отзыв №213
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Люкс-спа «Парк»
The staff were friendly and welcoming, breakfast was great, and room cleanliness and amenities were fantastic. The hotel is a lovely neighbourhood. We could hear the noises from the adjacent room or the room above. (Sound insulation is poor.). We had dinner at the famous "Nusr-Et" Restaurant on the hotel premises. It was very disappointing, tasteless, and way too expensive for what you got. I did not like that I had to pay for the on-site car park, around $55 a day.
Завтрак включён в стоимость?
Только если это указано в выбранном тарифе. Площадки сообщают о стоимости около €40 с человека; Vio указывает, что завтрак по включённым тарифам подают в Nusr-Et. Проверяйте условия конкретного предложения.
Работает ли бассейн круглый год?
Нет: Vio указывает сезон с мая по октябрь. Гости также отмечали небольшое число лежаков; в ноябре 2024 года один гость сообщил, что бассейн не подогревался.
Отзывы (3)
Отзыв №166
Проживание июнь 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер с кроватью размера «king-size»
The breakfast was satisfactory, though the variety could certainly be improved, especially given the category of the hotel. The location is excellent for those who wish to stay in the heart of Nişantaşı, as I did; however, for sightseeing and exploring the city as a tourist, it may not be the most convenient choice. The staff were generally excellent — most of them, to be precise — and their attentiveness added real value to the stay. The hotel itself is somewhat dated, and the rooms would certainly benefit from renovation. While the location is excellent for staying in the heart of Nişantaşı, it’s less ideal for those visiting the city as tourists. The breakfast was adequate but lacked variety for a hotel of this calibre, and the rooftop bar was rather unremarkable. The pool area is quite limited, offering only six sunbeds, which is far from sufficient during peak times. Although most of the staff were excellent and added value to the stay, a few — particularly during breakfast — did not demonstrate the level of training one would expect. Additionally, the hotel should provide clearer information about the amenities and services available. Finally, while I had dinner at Nusret, the experience did not live up to its reputation.
Отзыв №168
Проживание июнь 2025 · Публикация Дата отзыв · Люкс-спа «Парк»
Great location and a lovely hotel. Rooms are very comfortable, the gym is nicely kitted out ( the PT/ manager there is super friendly and welcoming). Mustafa at the reception was amazing help. The pool doesn’t have a a lot of loungers/ space but was pretty free every time we went.
Отзыв №240
Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»
Friendly staff, clean and modern. Gave us a cake to celebrate our upcoming wedding with beautiful sweets too and a lovely card. No heated pool
Какой депозит потребуется при заезде?
Trip.com указывает депозит €100 за ночь, Ostrovok приводит отличающиеся суммы и условия. Сверьте информацию с подтверждением именно вашего бронирования и уточните, когда и каким способом депозит возвращают.
SEO
Park Hyatt Istanbul - Macka Palas — бутик-отель в Нишанташи, Стамбул
Park Hyatt Istanbul - Macka Palas — бутик-отель в историческом здании рядом с парком Мачка и магазинами Нишанташи. Гостей ждут просторные номера, спа и сезонный открытый бассейн.