Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul

Публикация 2026-06-02

Just spent a great 6 nights at the Mandarin Oriental Istanbul. Grateful that they remembered our wedding anniversary and it’s those sorts of touches that make the stay all the more memorable. Looked forward each day to the breakfast taken on the terrace overlooking the Bosphorous. Such a beautiful setting with food and service to match. Equally good was the dining experience in the Novikov Restaurant. Slightly puzzled at check in when MO charged my credit card with the full cost of the stay and an additional 2000 euros for potential extras. I expected a simple pre-authorisation to secure the funds with the actual cost finalised when checking out. Why the need to bill for extras? My credit card was charged before we or our cases reached the room and at the end of the stay I was due a sizeable refund. Some 2 days later as I am writing this review, I still have not received the credit. Finally let me say that the hotel is beautifully situated on the Bosphorus and for those who come simply to enjoy the hospitality, excellent service and facilities and remain around the hotel as many people did, you will not be disappointed. However when venturing out, the taxi ride to and from the hotel to the main attractions can be quite horrendous due to the volume of traffic. I guess being Istanbul, that is to be expected but it was a delight to come back to the calmness of the hotel after a busy day sightseeing.

Публикация 2026-05-23

الفندق جميل ومرتب ومريح وهادئ، مناسب للي يدورون على الاسترخاء. لكن موقعه بعيد عن أغلب الأماكن ويحتاج سيارة طوال الوقت للتنقل. يوجد فيه مطعم Novikov، لذيذ وتجربتي فيه كانت حلوة كل مرة. كذلك الجلسات في التراس والحديقة جميلة جدًا، والخدمة بشكل عام خيالية. لكن بصراحة، رغم كل هذا ما أعتقد أكرر التجربة بسبب ارتفاع الأسعار بدون وجود تطوير واضح يقابلها The hotel is nice, well-organized, comfortable, and quiet—perfect for relaxation. However, its location is far from most places, so you’ll need a car most of the time. There is a Novikov restaurant in the hotel, which is delicious—I’ve enjoyed it every time I tried it. The terrace and garden seating areas are also very جميل, and the service overall is excellent. However, despite all that, I probably wouldn’t return, as the prices are quite high without noticeable improvements.

Проживание июнь 2025 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Exceptional service. Lovely spot by the Bosphorus. An oasis of calm in a busy city. Lovely spa. Nothing.

Публикация 2026-07-17

I would especially thank for great butler service; special thank to mr.Berk. since i came back to my home i am still thinking the gift they gave from my future son. That was really the most special gift i ve ever received ❤️. The way they treat is really something rare. All staff are very helpful, rooms are very big even for standards. Only thing is you may consider the night and evening trafic but you may rent boat from hotel.

Публикация 2026-07-16

Konumda 5 yıldız ama akşam trafiği :))

Публикация 2026-05-23

الفندق جميل ومرتب ومريح وهادئ، مناسب للي يدورون على الاسترخاء. لكن موقعه بعيد عن أغلب الأماكن ويحتاج سيارة طوال الوقت للتنقل. يوجد فيه مطعم Novikov، لذيذ وتجربتي فيه كانت حلوة كل مرة. كذلك الجلسات في التراس والحديقة جميلة جدًا، والخدمة بشكل عام خيالية. لكن بصراحة، رغم كل هذا ما أعتقد أكرر التجربة بسبب ارتفاع الأسعار بدون وجود تطوير واضح يقابلها The hotel is nice, well-organized, comfortable, and quiet—perfect for relaxation. However, its location is far from most places, so you’ll need a car most of the time. There is a Novikov restaurant in the hotel, which is delicious—I’ve enjoyed it every time I tried it. The terrace and garden seating areas are also very جميل, and the service overall is excellent. However, despite all that, I probably wouldn’t return, as the prices are quite high without noticeable improvements.

Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»

Hotel bezkompromisowo luksusowy pod każdym względem. Najbardziej jednak doceniam atmosferę tam panującą. Obsługa była życzliwa, i pomocna. Do centrum zabytkowego Stambułu dojazd taxi zajmuje około 40 min. To jest jedyny minus tego hotelu ale można mieć przecież wszystkiego ;)

Проживание август 202 · Публикация авг. 2025

Понравился наш опыт в Mandarin Istanbul... это немного далеко от старого города, но у них была прекрасная лодка, которая взяла вас и высадила - идеальный путь! Особый крик двум членам их команды, который сделал нашу поездку такой особенной. Бахар был таким дружелюбным и радостно приветствовал нас каждое утро. Я прокомментировала, насколько вкусен салат из баклажанов, и напечатанный рецепт ждет нас на следующее утро. А Озгур был потрясающий! Предлагал самые удивительные рестораны и впечатления, и мы могли сказать, что он искренне любит то, что делает. Один раз не направил нас в негодование – просто удовольствие, и мы отлично провели время. Мы обязательно вернемся.

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

We stayed here as a family and had a truly perfect experience. The views of the Bosphorus were stunning, the room was luxurious and comfortable, and the overall service was world-class. I would especially like to thank Mustafa, who was incredibly kind and helpful throughout our stay. His support really made a difference. A huge thank you to the Hotel Management as well for arranging a private boat transfer to Çırağan Palace Kempinski when the roads were closed due to the marathon. Thanks to their quick action, we made it to the airport on time. Truly impressive service!

Публикация апрель 202

Читаю отзывы и недоумеваю, либо мы с мужем первопроходцы в этой части отеля и нас самых первых с момента открытия отеля заселили в эту часть отеля, где рядом находится ночной клуб и музыка орет даже беруши не помогают...вот уже 2 ночи. Ни одного отзыва про шум от дискотеки Олигарх😳😹 Приехали с мужем побыть в тишине, думали отель не в тусовочном Стамбуле на первой линии, отдохнем от работы и суеты... лежим после вечернего перелета слушаем треки с дискотеки. Отдых испорчен! «мерхаба, Мандарин!»😹🤦🏽‍♀️

Публикация ноябрь 202

Все было прекрасно. У нас чудесный батлер Beyza, которая очень быстро отзывалась на любую просьбу. Завтраки были супер и крутой спортзал. Сервис на уровне. Единственный минус- номер в правом крыле, балкон выходил на Босфор и клуб по соседству. Не могли уснуть до 3 ночи из-за музыки. Не знаю зачем нам туда поселили, но на следующий день наш Батлер перенесла наши вещи в другой номер, где мы с радостью продолжили отдых

Проживание март 2025 · Публикация март 2025

MO Istanbul delivered исключительно. Еще одно выдающееся пребывание. - Особняком стоит обслуживание, особенно с командами дворецких, спа/тренажерных залов, и консьерж-командами. Они лучшие из лучших Команда дворецкого улучшилась и стала лучше с прошлого года В частности, Эрен была сверху. Он прекрасно выполнил поставленную задачу и действительно из кожи вон лез, чтобы получить безупречный опыт. Огромный настрой, трудолюбие, мастерство на заказ. - Консьерж продолжал быть невероятно полезным, отличным Санаторно-курортная команда во главе с Зейнепом, и тренажерный зал во главе с Энгином - лучшие. Тренажерный зал, знания, обслуживание, и пользовательский опыт. Очень солидно. Лучший спа и тренажерный зал в Стамбуле точно. Приятно видеть турецкую еду включенной в обеденное меню. - Единственная область улучшения - это Хакасан и другие рестораны слишком громко с музыкой в ночи, создавая помехи для сна.

Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»

Unique view and location. The breakfast was one of the best. The spa center is also exceptional And They work with the best brand, Biologique Recherche. The air conditioning system was very strong and noisy — even at the lowest setting. It was impossible to sleep with the air conditioning on.

Проживание 2025-03 · Публикация 2025-03-24 · Номер Mandarin Bosphorus, кровать размера «king size»

Это очень дорогой отзыв, который я пишу. Я забронировал отель на 3 дня в качестве романтического убежища. Мне не сообщили, что они делают парфюмерную обработку в номере. У меня очень быстро развилась сильная мигрень, открытый балкон не помогал проветривать. Отель был любезен и предложил другие номера, однако во всех был запах духов. Мне пришлось немедленно покинуть отель. Отель взял с меня плату за все время пребывания, возврат денег не был одобрен. Плохой опыт.

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»

Мы останавливались в отеле всего на одну ночь на годовщину нашей свадьбы. Нам понравился профессионализм и скорость реакции на запросы батлера Анжелы. Ей отдельное спасибо! Всё остальное было очень посредственно и даже близко не соответствует уровню сети Mandarin Oriental. Ранее полученный опыт в этой сети на Комо и в Дубае был испорчен. К сожалению, неприятные мелочи сопровождали нас на каждом шагу. Мы приехали в отель на своем автомобиле. При высадке из автомобиля никто не предложил помочь с вещами и проводить нас до ресепш. Автомобиль забрал вале сервис. Вещей у нас было немного. При заселении в номер нас ждал комплимент от отеля на годовщину свадьбы: шары (очень мило), небольшие сладости и бутылка газированной воды (это вызвало искренний смех). Номер был пыльным, кровать не была застелена надлежащим образом (простынь не была заправлена). Принадлежности в ванной уровня 3* европейского отеля. Особенно поразил набор для чистки зубов, а именно зубная паста в бумажном пакетике. Душевая лейка в номере была сломана. Праздничный ужин мы забронировали в итальянском ресторане Olea, о чем сильно пожалели. Кто любит и понимает итальянскую кухню - вам точно не сюда. Завтрак в отеле поставил жирную точку. Помимо нас в ресторане было занято всего три стола. При этом весь завтрак мы просидели с заставленным грязными тарелками столом. Наверное, мы привыкли останавливаться в Fourseasons и Peninsula и Стамбульский Мандарин Ориентал выглядел очень бледно.

Проживание 2026-05-20 · Публикация 2026-05-23

İlaçlama sorunu var. Genel anlamda iyiydi

Публикация 2026-05-29

Disappointed in our stay at the mandarin.Room was very basic absolutely nothing special. Bathroom was also underwhelming. The bidet leaked. There is no bath tub just a shower. The plumbing is off, you can hear random bursts of water flowing through the pipes in the room, even if the bathroom was not in use. Service generally good but inconsistent especially at Novikov restaurant. The breakfast wasn’t good, during our stay we ordered about 5-6 dishes off the ala-carte menu all were below average. Valet service was exceptional though.

Проживание март 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»

Almost everything Poor breakfast really poor , I didn’t expect that at a Mandarin hotel .

Публикация апрель 202

Локация удобная Есть где погулять Атмосфера приятная,в отеле спокойно Виды красивые Уборка хорошая Спа шикарный Еда средняя,завтраки не впечатляющие В Стамбуле везде испортилась еда и отель подобного уровня не исключение При том,что цены на блюда высокие ,но абсолютно не стоят того Омрачило то,что я отравилась на завтраке Нам пытались объяснить,что продукты все свежие ,что они сдали на экспертизу ту самую слабосоленую рыбу ,но дело не только в рыбе,а в том каким ножом режут,какими руками это делает повар и много других факторов Мы с мужем питались одинаково и единственное ,что я съела это слабосоленую рыбу и чз 2-3 часа после завтрака мне стало плохо и было еще 2 дня плохо ,пришлось вызывать врача ,менять билеты ,продлевать проживание и всё это в день рождения ради которого мы и отправились в путешествие Отель хороший ,но все-таки считаю в подобном уровне отеля должны лучше готовить и тщательнее следить за порядком Еще удивило ,что приезжал доктор и с нас требовали деньги за парковку ,хотя это вынужденное посещение врача из-за сложившейся ситуации Есть над чем работать отелю для того чтобы иметь звание высококлассного отеля

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»

Мы останавливались в отеле всего на одну ночь на годовщину нашей свадьбы. Нам понравился профессионализм и скорость реакции на запросы батлера Анжелы. Ей отдельное спасибо! Всё остальное было очень посредственно и даже близко не соответствует уровню сети Mandarin Oriental. Ранее полученный опыт в этой сети на Комо и в Дубае был испорчен. К сожалению, неприятные мелочи сопровождали нас на каждом шагу. Мы приехали в отель на своем автомобиле. При высадке из автомобиля никто не предложил помочь с вещами и проводить нас до ресепш. Автомобиль забрал вале сервис. Вещей у нас было немного. При заселении в номер нас ждал комплимент от отеля на годовщину свадьбы: шары (очень мило), небольшие сладости и бутылка газированной воды (это вызвало искренний смех). Номер был пыльным, кровать не была застелена надлежащим образом (простынь не была заправлена). Принадлежности в ванной уровня 3* европейского отеля. Особенно поразил набор для чистки зубов, а именно зубная паста в бумажном пакетике. Душевая лейка в номере была сломана. Праздничный ужин мы забронировали в итальянском ресторане Olea, о чем сильно пожалели. Кто любит и понимает итальянскую кухню - вам точно не сюда. Завтрак в отеле поставил жирную точку. Помимо нас в ресторане было занято всего три стола. При этом весь завтрак мы просидели с заставленным грязными тарелками столом. Наверное, мы привыкли останавливаться в Fourseasons и Peninsula и Стамбульский Мандарин Ориентал выглядел очень бледно.

Публикация 2026-07-26

Mandarin otel içindeki Olea’yı tercih ettik Pizzalar ve kokteyller muhteşemdi özelliklede Eray beyin tavsiye ettiği kokteyllere ve nezaketine bayıldık☺️

Публикация 2026-07-10

جای بسیار زیبا و خوبی بود واقعا با کیفیت استیک‌های خیلی خوب بود مخصوصا آقا eray با شخصیت و رفتار خوب و عالی

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»

Мы останавливались в отеле всего на одну ночь на годовщину нашей свадьбы. Нам понравился профессионализм и скорость реакции на запросы батлера Анжелы. Ей отдельное спасибо! Всё остальное было очень посредственно и даже близко не соответствует уровню сети Mandarin Oriental. Ранее полученный опыт в этой сети на Комо и в Дубае был испорчен. К сожалению, неприятные мелочи сопровождали нас на каждом шагу. Мы приехали в отель на своем автомобиле. При высадке из автомобиля никто не предложил помочь с вещами и проводить нас до ресепш. Автомобиль забрал вале сервис. Вещей у нас было немного. При заселении в номер нас ждал комплимент от отеля на годовщину свадьбы: шары (очень мило), небольшие сладости и бутылка газированной воды (это вызвало искренний смех). Номер был пыльным, кровать не была застелена надлежащим образом (простынь не была заправлена). Принадлежности в ванной уровня 3* европейского отеля. Особенно поразил набор для чистки зубов, а именно зубная паста в бумажном пакетике. Душевая лейка в номере была сломана. Праздничный ужин мы забронировали в итальянском ресторане Olea, о чем сильно пожалели. Кто любит и понимает итальянскую кухню - вам точно не сюда. Завтрак в отеле поставил жирную точку. Помимо нас в ресторане было занято всего три стола. При этом весь завтрак мы просидели с заставленным грязными тарелками столом. Наверное, мы привыкли останавливаться в Fourseasons и Peninsula и Стамбульский Мандарин Ориентал выглядел очень бледно.

Публикация 2026-06-02

Just spent a great 6 nights at the Mandarin Oriental Istanbul. Grateful that they remembered our wedding anniversary and it’s those sorts of touches that make the stay all the more memorable. Looked forward each day to the breakfast taken on the terrace overlooking the Bosphorous. Such a beautiful setting with food and service to match. Equally good was the dining experience in the Novikov Restaurant. Slightly puzzled at check in when MO charged my credit card with the full cost of the stay and an additional 2000 euros for potential extras. I expected a simple pre-authorisation to secure the funds with the actual cost finalised when checking out. Why the need to bill for extras? My credit card was charged before we or our cases reached the room and at the end of the stay I was due a sizeable refund. Some 2 days later as I am writing this review, I still have not received the credit. Finally let me say that the hotel is beautifully situated on the Bosphorus and for those who come simply to enjoy the hospitality, excellent service and facilities and remain around the hotel as many people did, you will not be disappointed. However when venturing out, the taxi ride to and from the hotel to the main attractions can be quite horrendous due to the volume of traffic. I guess being Istanbul, that is to be expected but it was a delight to come back to the calmness of the hotel after a busy day sightseeing.

Публикация 2026-05-23

الفندق جميل ومرتب ومريح وهادئ، مناسب للي يدورون على الاسترخاء. لكن موقعه بعيد عن أغلب الأماكن ويحتاج سيارة طوال الوقت للتنقل. يوجد فيه مطعم Novikov، لذيذ وتجربتي فيه كانت حلوة كل مرة. كذلك الجلسات في التراس والحديقة جميلة جدًا، والخدمة بشكل عام خيالية. لكن بصراحة، رغم كل هذا ما أعتقد أكرر التجربة بسبب ارتفاع الأسعار بدون وجود تطوير واضح يقابلها The hotel is nice, well-organized, comfortable, and quiet—perfect for relaxation. However, its location is far from most places, so you’ll need a car most of the time. There is a Novikov restaurant in the hotel, which is delicious—I’ve enjoyed it every time I tried it. The terrace and garden seating areas are also very جميل, and the service overall is excellent. However, despite all that, I probably wouldn’t return, as the prices are quite high without noticeable improvements.

Публикация апрель 202

Локация удобная Есть где погулять Атмосфера приятная,в отеле спокойно Виды красивые Уборка хорошая Спа шикарный Еда средняя,завтраки не впечатляющие В Стамбуле везде испортилась еда и отель подобного уровня не исключение При том,что цены на блюда высокие ,но абсолютно не стоят того Омрачило то,что я отравилась на завтраке Нам пытались объяснить,что продукты все свежие ,что они сдали на экспертизу ту самую слабосоленую рыбу ,но дело не только в рыбе,а в том каким ножом режут,какими руками это делает повар и много других факторов Мы с мужем питались одинаково и единственное ,что я съела это слабосоленую рыбу и чз 2-3 часа после завтрака мне стало плохо и было еще 2 дня плохо ,пришлось вызывать врача ,менять билеты ,продлевать проживание и всё это в день рождения ради которого мы и отправились в путешествие Отель хороший ,но все-таки считаю в подобном уровне отеля должны лучше готовить и тщательнее следить за порядком Еще удивило ,что приезжал доктор и с нас требовали деньги за парковку ,хотя это вынужденное посещение врача из-за сложившейся ситуации Есть над чем работать отелю для того чтобы иметь звание высококлассного отеля

Публикация 2026-07-19

Hands down one of the best hotels I’ve stayed at (tops the one in Dubai too). The service is impeccable, the facilities are pristine and the staff goes above and beyond to ensure that they deliver on every ask - even including several surprises and delights that we didn’t ask for. We were traveling with a toddler and really appreciated the kids pool and play area. They even gave us a late checkout so she can nap extra. One small con was poolside service which is t the best. We ordered a burger that took nearly an hour and was umm.. cold and tasted bad. I asked for a drinks menu and never got one at all. Despite that, overall service is so amazing that I simply can’t knock off any stars so it’s a resounding 10/10 for me.

Проживание 2026-02 · Публикация 2026-02-07 · Улучшенный номер с кроватью «king-size»

Кнопка душа очень плохо работала, приходилось нажимать много раз, чтобы вода пошла.

Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»

Kahvaltı ve manzara muhteşemdi ! Odada ki telefon çalışmıyordu . Söylememe rağmen , ilgilenen olmadı ! Gece vakti , elbiselerimi ütüden getirmelerini söylemek için , resepsiyona inmek zorunda kaldım !!!

Публикация 2026-06-02

Just spent a great 6 nights at the Mandarin Oriental Istanbul. Grateful that they remembered our wedding anniversary and it’s those sorts of touches that make the stay all the more memorable. Looked forward each day to the breakfast taken on the terrace overlooking the Bosphorous. Such a beautiful setting with food and service to match. Equally good was the dining experience in the Novikov Restaurant. Slightly puzzled at check in when MO charged my credit card with the full cost of the stay and an additional 2000 euros for potential extras. I expected a simple pre-authorisation to secure the funds with the actual cost finalised when checking out. Why the need to bill for extras? My credit card was charged before we or our cases reached the room and at the end of the stay I was due a sizeable refund. Some 2 days later as I am writing this review, I still have not received the credit. Finally let me say that the hotel is beautifully situated on the Bosphorus and for those who come simply to enjoy the hospitality, excellent service and facilities and remain around the hotel as many people did, you will not be disappointed. However when venturing out, the taxi ride to and from the hotel to the main attractions can be quite horrendous due to the volume of traffic. I guess being Istanbul, that is to be expected but it was a delight to come back to the calmness of the hotel after a busy day sightseeing.

Публикация 2026-05-23

They told us $100 credit on services when we checked in. When we checked out, they refused to give that credit. Dishonest. Staff unfriendly. Expensive hotel.

Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»

Sehr schönes Hotel. Sehr sauber und gepflegt . Sehr nettes Personal Zunächst hatten wir im Badezimmer drei Tage eine Überschwemmung. Trotz mehrfachem Ersuchen wurde der Mangel erst in der vierten Nacht bis um 01:30 Uhr behoben. Nicht nur das unser Schlaf geraubt wurde, es wurde uns dann täglich das Frühstück trotz dem wir es bei der Buchung schon bezahlt haben nochmal verrechnet. Das ist wirklich extrem frech. Erwähnen muss man auch , dass im Beauty Salon die manicure und pedicure extrem teuer verrechnet wird, die Leistung aber eher mangelhaft ist. Es wird hastig schnell wir bei einem Wettrennen gearbeitet und die Qualität ist Minderwertig.

Проживание март 2025 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»

من اجمل فنادق ماندرين اورينتال وافضل فنادق اسطنبول بالصيف راح يكون افضل لان المسابح الخارجية كانت مقفلة

Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»

I liked very much the place and room The solarium area around the pool is very small and exposure to sun during the day is very bad

Публикация 2026-07-19

Hands down one of the best hotels I’ve stayed at (tops the one in Dubai too). The service is impeccable, the facilities are pristine and the staff goes above and beyond to ensure that they deliver on every ask - even including several surprises and delights that we didn’t ask for. We were traveling with a toddler and really appreciated the kids pool and play area. They even gave us a late checkout so she can nap extra. One small con was poolside service which is t the best. We ordered a burger that took nearly an hour and was umm.. cold and tasted bad. I asked for a drinks menu and never got one at all. Despite that, overall service is so amazing that I simply can’t knock off any stars so it’s a resounding 10/10 for me.

Проживание октябрь 20 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»

Guest agents are fabulous, concierge as well. Facilities are amazing (pool, message, relaxing area, lobby, restaurants). And we got a room upgrade. Only issue is the lounge; they don’t prioritize hotel guests in seatings and if you don’t order shisha you’re not allowed to set in sea front seats.

Публикация 2026-07-19

Hands down one of the best hotels I’ve stayed at (tops the one in Dubai too). The service is impeccable, the facilities are pristine and the staff goes above and beyond to ensure that they deliver on every ask - even including several surprises and delights that we didn’t ask for. We were traveling with a toddler and really appreciated the kids pool and play area. They even gave us a late checkout so she can nap extra. One small con was poolside service which is t the best. We ordered a burger that took nearly an hour and was umm.. cold and tasted bad. I asked for a drinks menu and never got one at all. Despite that, overall service is so amazing that I simply can’t knock off any stars so it’s a resounding 10/10 for me.

Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»

Es una maravilla de hotel. Desde la llegada, nos atendieron excepcionalmente. Todos los detalles cuidados. Todo con una delicadeza extraordinaria. Tuvimos un problema de salud y nos acompañaron en todo momento. El hotel está cuidado al detalle. La piscina interior es maravillosa y tiene jacuzzi. Los niños disfrutaron muchísimo allí. El gym es muy top, con las mejores máquinas que puedes encontrar en un gym. Los vestuarios del spa, un lujo. La habitación es increíble, con combinaciones de luces, una decoración maravillosa. El desayuno es extraordinario. Nos prepararon unos huevos benedict deliciosos. Y el buffet muy completo y con mucha calidad. Es un sitio ideal para descansar y que te cuiden. En la reserva nos prometieron una comida para dos en uno des sus restaurantes pero una vez allí no nos la dieron.

Проживание май 2025 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»

location and clean! not much to like but room service didnt provide bananas for my toddler and when i asked them to bring it up to the room i was charged - I was assuming bananas would be complimentary (atleast at my last hotel in istanbul it was)

Публикация 2026-07-15

Hotel itself is a 10 out of 10. Very beautiful location, nice marble everywhere and clean. However, the service.. very bad. Paid more than EUR 1,100 per night and no personal service at all. Extremely disappointed. Also, based on passport, they charged us everything in EUR. So no prices are visible only when you scan through qr. that means personal prices. We always go to the Four Seasons abroad, this time unfortunately not. I regret it so much... when we arrived, they gave us a room with two single beds. They had to change it.. we were just sitting in front of the entrance for 15m. Instead of showing us around or say we take care of everything no just let us wait. We also took the EUR 450 vip service from the airport. The vip service should include a bagage man and a host that guide you through the airport. A guy in a cart was waiting. We had to carry our own luggage.. thank you for spending so much money for just sitting in a cart etc. Prices in the restaurant and bar extremely high.. we ate out every evening. For us a big no to this hotel

Публикация 2026-05-23

They told us $100 credit on services when we checked in. When we checked out, they refused to give that credit. Dishonest. Staff unfriendly. Expensive hotel.

Проживание 2025-10-16 · Публикация 2025-10-20

I recently booked the Discover Istanbul Package, which included the hammam treatment and a bottle of wine. Unfortunately, the hammam appointment was never booked for me despite my email request, and the wine was also not provided upon arrival. In addition, when the housekeeper serviced my room, he did not replace the used wine and champagne glasses, leaving me without any clean ones throughout my stay. After checking into my room, I also experienced a water leakage issue that remained unresolved despite reporting it. These repeated service lapses were disappointing, especially for a hotel of your standard. I believe the staff could benefit from additional training to ensure they uphold the name and reputation of the hotel properly. I share this feedback in good faith, as I genuinely believe this property has great potential and deserves to deliver the level of excellence its name represents.

Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»

Es una maravilla de hotel. Desde la llegada, nos atendieron excepcionalmente. Todos los detalles cuidados. Todo con una delicadeza extraordinaria. Tuvimos un problema de salud y nos acompañaron en todo momento. El hotel está cuidado al detalle. La piscina interior es maravillosa y tiene jacuzzi. Los niños disfrutaron muchísimo allí. El gym es muy top, con las mejores máquinas que puedes encontrar en un gym. Los vestuarios del spa, un lujo. La habitación es increíble, con combinaciones de luces, una decoración maravillosa. El desayuno es extraordinario. Nos prepararon unos huevos benedict deliciosos. Y el buffet muy completo y con mucha calidad. Es un sitio ideal para descansar y que te cuiden. En la reserva nos prometieron una comida para dos en uno des sus restaurantes pero una vez allí no nos la dieron.

Проживание 2025-03 · Публикация 2025-03-24 · Номер Mandarin Bosphorus, кровать размера «king size»

Это очень дорогой отзыв, который я пишу. Я забронировал отель на 3 дня в качестве романтического убежища. Мне не сообщили, что они делают парфюмерную обработку в номере. У меня очень быстро развилась сильная мигрень, открытый балкон не помогал проветривать. Отель был любезен и предложил другие номера, однако во всех был запах духов. Мне пришлось немедленно покинуть отель. Отель взял с меня плату за все время пребывания, возврат денег не был одобрен. Плохой опыт.