Sultan Tughra Hotel - Special Class

Публикация 2025-05-29

The hotel is good but not exceptional for a 4-stars hotel. The room we booked was an economy double so it was small but still well furnished. The design is interesting, with an interior stair and a big bed upstairs and another bed in the room. Practically you could choose where to sleep, "upstairs" or "downstairs". There are mirrors everywhere, on the walls and on the ceiling, which i find really special. Clean bathroom, although small. Didn't like the type of shower (fixed in the wall) and the fact that one night there was no warm water to shower. Breakfast is ok (could have more food choices as it is a 4-stars hotel). The location is very good, in a nice touristic area, close to the sea and the Mosques. We were allowed to store some luggage until 6PM in the last day. What i really didn't like was the fact that, having made the reservation on Booking.com, the hotel submitted in my name a 5 star review for itself. This is uncommon (never happened to me before) and it's not ok. This really bothered me. I would have submitted a good review anyway. Overall, the hotel is good but not exceptional, more of a 3 stars hotel instead of 4 stars.

Проживание 2025-05-14 · Публикация 2025-06-01

エレベーターもなく3階は大変でした。部屋も狭くて不満でした。

Публикация 2025-04-23 · Четырёхместный семейный номер Standard

Персонал. Тесно, пыльно в номере, душ пора бы починить

Публикация 2025-04-18

Hotel acogedor y muy cerca de la plaza de Sultanahmet. Sin embargo habitaciones muy pequeñas, secador de los años 70 sin potencia alguna y desayuno muy poco variado y graso. El personal es muy amable eso sí.

Проживание апрель 202 · Публикация апр. 2025

Место просто потрясающее. В нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей и пара хороших ресторанов за углом. Боюсь, на этом все и закончится. Это не отель 4*. Я считаю, что это в лучшем случае устремление. Номера крошечные... не намного больше двуспальной кровати. Он ужасно завышен. Наши друзья останавливались в «делюкс» двуспальной, которая была крошечной и немного больше двуспальной кровати. Первоначально мы были «обновлены» до люкса. Это на втором этаже (да два лестничных пролета) - тоже крошечный и находится прямо рядом с очень шумным блоком воздушного обмана - и грязный. Мы пожаловались на шум, и нам предложили комнату “эконом”, которая была еще крошечнее, чем другие, но по крайней мере тихой. Завтрак был основным, но хорошим. Однако людей на завтрак было больше, чем столов, которые, похоже, вызывали разочарование. Причина отзыва двух звезд связана с тем, что этот отель создает отзыв, который я не видел и не одобрил на моем счете booking.com. Насколько я понимаю, они сделали это, используя подтверждение if и PIN-код для бронирования. Я могу доказать, что это произошло. Шокирующее поведение отеля - симуляция замечательных отзывов. Это неплохое место, но не стоит цены - конечно, лучшие места в Стамбуле

Публикация апрель 202 · Четырёхместный семейный номер Standard, 2 ночи

Персонал. Тесно, пыльно в номере, душ пора бы починить

Публикация 2025-03-14

L'unica pecca è il bagno. Posizione al top

Публикация 2025-03-11

A lovely little hotel in the centre of Istanbul. Close to all the main attractions. Staff were so friendly and helpful. I would definitely recommend.

Публикация 2025-03-09

The hotel is located in a safe and quiet area, yet it’s only a five-minute walk from Sultanahmet Square. The rooms were clean and cozy, though extremely small, offering little space beyond the bed itself. However, one window was broken and could not close properly, and a light switch malfunctioned during our stay, preventing us from turning off one of the lights while the power was on. Additionally, on the second night, there was no hot water. The breakfast was also mediocre in terms of both quantity and quality, especially considering this is a 4-star hotel.

Публикация 2025-02-26

Albergo modesto ma personale molto simpatico e accogliente . Sempre pronti ad aiutarti per torto ciò di cui hai bisogno . Posizione perfetta Dila, Hurside e Mustafa sempre disponibile e super simpatici 👍

Публикация 2025-02-17

Расположение очень хорошее! Соотношение цена и качество идеальное. Удивили завтраки в хорошем смысле, было вкусно!

Публикация 2025-02-10

I would like to say thank you to Emre the manager at Sultan Thugra for his excellent service and hospitality. He made sure that our stay was comfortable and we’ve never met anyone as friendly and accommodating as him. Best wishes, Farah and Shaukat Sial (uk)

Публикация 2025-01-18

We were not offered another room, staff was asleep behind the desk, tried waking up, not responding. As you can see in the pictures it totally not clean.

Проживание январь 202 · Публикация янв. 2025

Комнаты очень маленькие, очень старые и грязные. Часть света, отопления и переменного тока не работает. Ванная старая и грязная. Белье старое и изношенное. В те времена, возможно, это было мило, но требовало серьезного ремонта. Возврата и помощи от персонала тоже нет.

Публикация 2024-12-28

The location is wonderful,rooms could be more spacious. Staff is amazing and super helpful. Alperen,Mustafa,Lola, and Emre are super hospitable people and can be contacted for anything.

Публикация 2024-12-20

I stayed in Tughra hotel years ago and the service was good but this time was horrible. I stayed for 3 nights and I couldn't take a hot shower in the winter. The water in the bathroom was warm but not hot and it was so difficult to take a shower in it. I reported the issue several times to the front desk who where helpless. I asked to be transferred to another room, they asked me to pay extra. When I checked out quietly, they thought they won and another guest passed by without causing them any trouble but they forgot the power of guest through these reviews. Terrible experience and stay away.

Проживание 2024-12-17 · Публикация 2024-12-24

Très bon hôtel

Проживание 2024-11-16 · Публикация 2025-01-03

La chambre est très étroite ainsi que la salle de bain vraiment minuscule. La douche était bouchée. Le petit-déjeuner n'est absolument pas digne d'un hotel 5 étoiles (pas varié, pas très bon et pas copieux). Hôtel 3 étoiles au mieux m. Situation calme et près du centre historique.

Проживание 2024-10-25 · Публикация 2024-10-29

The location is excellent, with all the main attractions within walking distance—and to top it off, the beach is just around the corner.

Проживание 2024-10-16 · Публикация 2024-10-19

İstediğimiz bir konforda değildi

Публикация 2024-10-14

From the picture online the hotel looks big but it's actually very small, for the price we paid and the quality of the hotel i felt It was quite high and not worth it. May be if your a couple the size of the cost small room could work. There no lift in this place. it's an old house converted to a hotel , gives a good feel of what an old house was in sultanahmet. We booked a family room for 5 nights , booked online , when we checked in they gave us a really really small room , space wasn't enough to open our suitcase as well, nor was they space to turn around in the shower, we were traveling with 2 kids (12&10). On requesting to change our room , we were asked to pay extra $ , we did pay extra and they changed the room . The breakfast was very average and basic . We skipped breakfast for 2 days here as we woke up late and when asked for a glass of water when heading out for the day , the lady at the counter where they serve food said there is no water. That is something I thought was not good. The front office staff was helpful. Housekeeping service was very bad ,rooms, were not cleaned , a lot of the quality of linen was not good. Towels were worn out . To add to the reply , breakfast was never served in the room anytime nor was it even offered, As mentioned when asked for water the lady said there is no water and we could buy it outside.

Публикация 2024-10-14

Very nice place and staff

Публикация 2024-10-09

Magnifique endroit Petit hôtel comme il en existe bcp sur Istanbul Mais se différencie par sa déco très original et hypnotique Équipe aux petits soins, surtout Alperen seçen qui a été fantastique du début à la fin Petit déjeuner correct mais pas exceptionnel Je recommande

Проживание октябрь 20 · Публикация окт. 2024

В британском понимании это be&be... причудливый, полный «вещей» и крошечных комнат, разрушенных мезонинными полами, чтобы затесаться в больше кровати. Если раздеться обратно с небольшим количеством TLC это было бы прекрасно. Расположение хорошее для прогулок к основным достопримечательностям. Здесь чисто и относительно тихо. Никакой комнаты отдыха или бара, и вы не хотели бы проводить время в вашем тесном номере. Завтрак основной, но персонал прекрасный. Рекомендовал бы максимум одну или две ночи.

Публикация 2024-09-22

La cordialitá e la disponibiltá del personale fanno di quest'albergo una validissima alternativa a chiunque voglia andare ad Istanbul e trovarsi in un eccellente albergo com camere accoglienti e pulite vicinissime al centro di Istanbul. La colazione è varia ed abbondante. Consigliatissimo