К содержимому
← Отели

Melas Hotel Istanbul

Gayrettepe, Prof. Dr. Bülent Tarcan Cd No:1, 34349 Beşiktaş/İstanbul, Türkiye

Отель5 ★Наша оценка 8.6 / 10Высокая ценовая категория

6adf92b0e1fc59ca97ddcc41

Отзывы · 300

Отзыв №126

Публикация 2026-04-11

Очень неприятное впечатление от сервиса. Заказали мясо, которое по меню должно было подаваться со спаржей, но в итоге принесли блюдо с морковью и баклажаном, даже не предупредив заранее о замене. Только после нашего вопроса нам сказали, что спаржа закончилась. Считаю, что это абсолютно непрофессионально — сначала нужно сообщать гостям, что заявленных ингредиентов нет, и спрашивать, устраивает ли их замена. Больше всего удивило отношение персонала: нам не предложили ни заменить блюдо, ни сделать хотя бы минимальную скидку или комплимент от заведения за эту ситуацию. Сложилось ощущение, что такое отношение было только потому, что мы пришли с улицы, а не были постояльцами отеля. Такой сервис оставляет очень неприятный осадок.

Google Maps

Отзыв №127

Проживание 2026-04-09 · Публикация 2026-04-13

Harikaydı

Отзыв №128

Проживание 2026-04-07 · Публикация 2026-04-09

Clean rooms great breakfast

Отзыв №129

Публикация 2026-04-05

3 gün boyunca otelde kaldım genel olarak çok memnun kaldım genelde temizlik konusunda ön yargılarım vardı 2 katta Mustafa bey çok güzel bir temizlik izle hizmeti verdi günlük değişim düzen sağladı çok teşekkür ediyorum kendisine otelden genel olarak çok memnun kaldım konumu benim için iyiydi AVM'ler yürüme mesafesinde idi güler yüzlü personel ve pozitif bir hava vardı tekrar gelmek isterim

Google Maps

Отзыв №130

Публикация 2026-04-03

Masaj için gittim çok memnun kaldım. Profesyonel masaj ekibi var. Masaj odaları temiz.

Google Maps

Отзыв №131

Проживание 2026-04-02 · Публикация 2026-04-08

Perfekt mit Kindern!

Отзыв №132

Проживание 2026-04-02 · Публикация 2026-04-06

Gayet yeterliydi

Отзыв №133

Проживание 2026-04-02 · Публикация 2026-04-11

Yes to both

Отзыв №134

Проживание 2026-04 · Публикация 2026-05-06 · Стандартный бизнес-номер

„Liebes Hotelteam, wir waren mit dem Service und der Herzlichkeit während unseres Aufenthalts äußerst zufrieden. Besonders beeindruckt hat uns die Sorgfalt und Aufrichtigkeit jedes Einzelnen von Ihnen – vom Sicherheitspersonal über die Reinigungskräfte bis hin zum Frühstücksteam und dem Kundenservice. Wir waren begeistert von allen erbrachten Dienstleistungen und Gesten. Ich möchte besonders betonen, dass vor allem der Sicherheitsleiter Herr Sedat einfach legendär war, die Herzlichkeit von Küchenchef Herr Avni, das freundliche Lächeln von Frau Asu, die sich sehr um die Kundenzufriedenheit bemüht hat, sowie die Freundlichkeit und Aufrichtigkeit von Frau Nusra und Herrn Hamza im Service und die Sorgfalt unseres „Ali Yıldıl Abi“ aus dem Housekeeping im 6. Stock – und natürlich auch alle anderen Mitarbeitenden und Verantwortlichen – unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht haben. Vielen herzlichen Dank an Sie alle – wir hoffen, Sie so bald wie möglich wiederzusehen.“ Değerli Otel Ekibi, konaklamamız boyunca sunduğunuz hizmetten ve sıcaklığınızdan son derece memnun kaldık. Özellikle güvenlikten temizlik görevlilerine, kahvaltı ekibinden müşteri ilişkilerine kadar her birinizin göstermiş olduğu özen ve samimiyet bizi gerçekten çok etkiledi. Yapılan tüm Servis ve jestlere hayran kaldık. Altını çizmek isterim ki, özellikle güvenlik müdürü Sedat bey bir efsaneydi, Mutfak Şefi Avni Bey’in samimiyeti, Müşteri memnuniyeti için bol çaba harcayan Asu Hanım’ın güler yüzü, Servisteki Nusra hanım ve Hamza beyin güler yüzü ve içtenliği, 6. Kat Hosekeeping'deki Ali Yıldıl abimizin titizliği ve tabikide diğer tüm çalışanlar ve görevliler konaklamamızı unutulmaz kıldı. Hepinize içten teşekkürler, en kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle.”

Отзыв №135

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

Das Melas Hotel in Istanbul hat uns sehr gut gefallen. Alle Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und der Service war auf einem sehr hohen Niveau. Das Hotel bietet viele Annehmlichkeiten: stabiles und schnelles Internet, eine geschmackvolle Einrichtung, einen großen Pool sowie eine Dampfsauna, eine klassische Sauna und ein türkisches Hamam (dieses muss jedoch separat reserviert werden). Zudem gibt es eine Business-Etage, einen Souvenirladen, in dem man unter anderem die kuscheligen Bademäntel aus den Zimmern kaufen kann, sowie einen Friseur. Bei kleineren Anliegen ist das Personal sofort zur Stelle. In unserem Fall hatten wir ein Doppelbett gebucht, wünschten uns aber zwei Einzelbetten – uns wurde umgehend und unkompliziert ein anderes Zimmer angeboten. Auch die Lage ist sehr gut: Das Zorlu Center, ein großes und modernes Einkaufszentrum mit vielen Luxusmarken, ist etwa 23 Minuten zu Fuß entfernt. Ein weiteres großes Einkaufszentrum erreicht man bereits nach rund 11 Minuten. Direkt gegenüber vom Hotel befindet sich zudem ein gutes Restaurant namens Hacıbaşar. Wir hatten nur Frühstück gebucht und waren sehr zufrieden: Es gab ein reichhaltiges und vielfältiges Buffet mit türkischen Spezialitäten sowie internationalen Speisen. Wir würden jederzeit wieder im Melas Hotel Istanbul übernachten. Es rein gar nichts , was uns nicht gefallen hat.

Отзыв №136

Проживание апрель 202 · Публикация май 2026 г

У отеля были очень хорошие удобства и стильный дизайн, но, к сожалению, он был чрезвычайно грязным и неорганизованным. Тренажерный зал больше напоминал кладовку, чем фитнес-зал. Он был заполнен использованными одноразовыми стаканчиками и разбросанными повсюду полосами сопротивления. За все наше 10-дневное пребывание в спортзале ни разу не убирались и не организовывались. Бассейн также был очень грязным. На полу душевых кабин всегда стояла вода. Даже для полотенец нужно было каждый раз запрашивать их у стойки регистрации, так как не было выделенной зоны для подбора чистых полотенец. Мы просили побудить нас к трансферу из аэропорта, но звонок не был сделан. Если бы мы не проснулись сами, то опоздали бы на рейс. Гостиная зона за баром в некурящей части вестибюля сильно пахла сигаретным дымом. Люди курили в закрытом пространстве за ним, что делало территорию непригодной для использования. На входе в гостиницу всегда было много народу, но они не приветствовали гостей и даже не смотрели в глаза. Они чувствовали себя скорее охранниками, чем гостеприимным персоналом отеля. Двуспальная кровать была крайне маленькой. Я никогда не сталкивался с такой маленькой кроватью в другом отеле, и это было намного ниже моих ожиданий для 5-звездочного отеля с таким стильным дизайном. Позитивным моментом стало то, что домработница была очень вежлива и внимательна, и оказывала отличные услуги.

Отзыв №137

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «queen-size»

Melas otelin ne kadar harika olduğunu soylemek istiyorum. Geldiğimiz andan itibaren her şey kusursuzdu , hatta sabahın erken saatlerinde hiçbir sorun yaşamadan erken check-in yapmamıza izin verdiler. Masaj deneyimi şimdiye kadar yaşadıklarımızın en iyilerinden biriydi ve odamız her zaman mükemmel şekilde temizlendi. Vale hizmeti her seferinde sorunsuz ve oldukça düzenliydi, bu da bizim için her şeyi çok daha kolay hale getirdi. Konaklamamız boyunca bize sıcak davranan ve her konuda ilgilenen Hakim’e özel bir teşekkür, ayrıca harika kurabiyeleri için Şef Merve’ye de çok teşekkür ederiz. O kadar lezzetliydiler ki eve bile götürdük! Hersey için teşekkürler.

Отзыв №138

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt, haben 4 Nächte dort übernachtet. Unsere Bettwäsche wurde täglich gewechselt, ohne dass wir etwas sagen mussten :) Frau Nese und ihre Kollegin waren sehr freundlich, eigentlich waren alle Mitarbeiter sehr herzlich und sympathisch. Die Lage ist hervorragend, man kann überall ganz leicht hinkommen. Trotz des vielen Autoverkehrs war es überhaupt nicht laut. Wir kommen gerne wieder!

Отзыв №139

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 2 отдельными кроватями

Emplacement de choix. Hôtel qui présente une large gamme de produits au petit-déjeuner, les chambres sont luxueuses, le personnel, dont Mr Ali (at the 3rd floor) est d'un professionnalisme hors du commun (empathique, avenant, agréable, disponible et à l'écoute).

Отзыв №140

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «queen-size»

Gros point fort la déco, propreté de l’hôtel et de la chambre. Bon petit déjeuner. Gros + la connexion TV avec YouTube fonctionnel. Personnel de ménage souriante et faisant un travail de qualité Piscine + salle de sport présentes, fort sympathique

Отзыв №141

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

My go-to hotel everytime I visit Istanbul! Great location, super helping service, great breakfast and amenities. The only thing I have to point out is the noise, you can hear things from next door or upstairs. Other than that it's exceptional!

Отзыв №142

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

Tesiste herşeyi ama herşeyi çok beğeniyoruz , İstanbula ne zaman gelsek hep burayı tercih ediyoruz, çalışan herkes mi bu kadar güleryüzlü ,anlayışlı ,yardımsever olur , gerçekten tebrik ediyorum ve çok teşekkür ederiz herşey için

Отзыв №143

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

I thought the lay out was lovely. Room was nice, spa was nice. Day time staff very helpful. My tv didn’t work to start with. The maintenance guy was quite rude. My coffee machine didn’t work either so had to be fixed.

Отзыв №144

Проживание 2026-04 · Публикация 2026-05-04 · Стандартный бизнес-номер

Personeller biraz üstten bakar şekilde tavırlar sergiliyor. Odadaki havluda ve yastıkça lekeler mevcuttu. Kötü bir otel değil ama 5 yıldız için daha fazlası olmalı.

Отзыв №145

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «queen-size»

كل الشكر والتقدير لكل العاملين في الفندق وأخص بالذكر المدير العام للفندق الاستاذ اشراق وموظفة الاستقبال على حسن الاستقبال والروح المرحه و رقي التعامل

Отзыв №146

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

Ήταν ενα υπεροχο ξενοδοχειο το οποίο είχε εξαιρετικό πρωινό πάρκινγκ δωρεάν και κυριως ηταν όλοι πολυ φιλικοί και εξυπηρετικοί!

Отзыв №147

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 2 отдельными кроватями

Die Unterkunft hat uns die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich höflich Eigentlich nichts. Alles war super.

Отзыв №148

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Семейный люкс

Clean Breakfast delicious Staff supper friendly

Отзыв №149

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

Прекрасный завтрак. Замечательный персонал.

Отзыв №150

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с кроватью размера «queen-size»

Wonderful hotel, amazing staff, very clean