Crowne Plaza Istanbul - Ortakoy Bosphorus by IHG

Публикация 2026-07-28

Muhteşem bir yer konum itibari ile tam merkezi

Публикация 2026-07-28

I love it

Публикация 2026-07-27

Un hotel moderno, elegante y muy acogedor. Desde el primer momento nos sentimos muy bien atendidos. La limpieza fue impecable durante toda la estancia. Cada mañana, además del excelente trabajo del servicio de habitaciones, un encargado llamaba a la puerta para asegurarse de que todo estaba correcto y preguntarnos si necesitábamos algo. Es un detalle que demuestra el interés del hotel por ofrecer un buen servicio. Quiero destacar especialmente la amabilidad del personal. Todos fueron extremadamente atentos y profesionales. Incluso nos cambiaron de habitación sin ningún coste adicional, a pesar de que yo mismo me ofrecí a pagar la diferencia. Ese gesto demuestra una gran atención al cliente y mucha honestidad. La única decepción fue el desayuno. En mi opinión, no justifica los 22 € que cuesta. No estaba mal, pero por ese precio esperaba mucha más variedad y una calidad superior. El único aspecto que me impediría darle una puntuación más alta es la ubicación. Personalmente no me gustó la zona: está alejada del centro, hay muchísimo tráfico y los comercios y restaurantes de los alrededores me parecieron de un nivel bastante normal. Aun así, la experiencia en el hotel fue muy positiva gracias a sus instalaciones, la limpieza y, sobre todo, a la calidad humana de todo el personal. Sin duda, si estuviera en una ubicación mejor, volvería sin pensarlo. ¡Muchas gracias a todo el equipo por vuestra amabilidad y por hacer que nuestra estancia fuera tan agradable!

Публикация 2026-07-26

الموظفين كلهم ممتازين من الاستقبال عند الباب وموظفين الاستقبال وخدمة الغرف والمطعم يستحق الخمس نجوم وأحب ان اشكر المدير ugurcan وموظفي الاستقبال كلهم وخاصة الموظف انس والموظف Bugi ومايحتاج اضيف اي صورة الفندق مكمل نفسه ممكن لو اضفت اي صور ما تكون قد التوقعات لانهم من افضل الفنادق في اسطنبول

Публикация 2026-07-26

We hade really nice coffee at the café and it was nice coffee and drink as well also they have such amazing sweets and desserts

Публикация 2026-07-25

Otelin konumu çok güzel,odalar gayet güzel ve temiz personel güleryüzlü İstanbula tekrar geldiğimde tercih edeceğim bir otel .

Публикация 2026-07-24

فندق جميل والاقامة مريحه والعاملين فيه اشكرهم على كل شي وبالاخص أنس في قسم الاستقبال.. واكرر الزياره مره ثانية🌺🌺

Публикация 2026-07-22

A wonderful place with an excellent location. The staff are the best part of the hotel—always helpful and smiling, especially these guys in the photo.

Публикация 2026-07-22

لقد كانت اقامة رائعة الاستقبال في غاية الترحيب ، النظافة جدًا عالية وأهص بالشكر الاستقبال bugra وكذلك أنس ، وكذلك semih نجاته ugurcan

Публикация 2026-07-21

Such a nice hotel. Rooms are very spacious and clean. Staff are very kind and welcoming

Публикация 2026-07-20

I have stayed at the Crowne plaza 3 times now since we were having our wedding here on the terrace. I can honestly say the rooms have always been extremely clean and all staff are amazing, always smiling and willing to help. We flew approximately 40 people to this hotel for our wedding and everybody loved their stay here. Reception and concierge team are amazing, Görkem was brilliant, helped book taxis, helped retrieve a bag left in a taxi and even helped book restaurants. Melisa was our wedding planner and she was also amazing. We were very particular and she was very patient, always available and her experience helped make our wedding exactly how we wanted. Thank you again to everybody.

Публикация 2026-07-16

Были с мужем в отеле в начале июля 2026 4 ночи, отель очень понравился. Вежливый обходительный персонал. Попросили на ресепшене вазу - принесли. Попросили штопор - принесли. Молодцы, все сделали быстро) Мы были на 5 этаже, вид - это отдельное удовольствие! Невероятно красиво! 😍

Публикация 2026-07-16

Das Hotel ist gut zentral Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, versuchen alle Anliegen umzusetzen Die Reinigung der Zimmer ist leider nicht so gut, wir mussten uns jeden Tag beschweren, damit das Zimmer gut gereinigt wird

Публикация 2026-07-15

أتقدم بهذه الشكوى بسبب الإخلال بالخدمة المتفق عليها عند الحجز حيث قمت بالحجز قبل أكثر من شهر تقريباً إلا أنني فوجئت عند وصولي بأن الغرفة المسلمة لي لا تطابق المواصفات والمعلومات التي تم عرضها أو الاتفاق عليها . كما أن صور الفندق المعروضة في موقع الحجز لا تعكس الواقع وتُعطي انطباعًا يختلف بشكل واضح عن الحالة الفعلية للفندق والغرف وهو ما يُعد عرضًا مضللًا لا يتوافق مع مستوى الخدمة المقدمة لي إضافة إلى ذلك كان مستوى الخدمة سيئًا جدًا ولم أجد أي تعاون أو اهتمام من موظفي الفندق لمعالجة المشكلة أو تقديم حل مناسب كما تم تسليمي غرفة في الدور الأول رغم الحجز المبكر وكنت اعاني من إزعاج شديد بسبب عدم وجود عازل للصوت حيث كانت أصوات الخطوات والحركة من الطوابق الأخرى مسموعة بشكل واضح للاسف مما أثر بشكل مباشر على راحتي وجودة إقامتي في هذي الليلة الثقيلة و!!!! كما تبين لي أن جميع غرف الفندق تحتوي على سرير مزدوج فقط ولا تتوفر غرف بسريرين منفصلين ولم يتم الإفصاح عن هذه المعلومة مسبقًا أو توضيحها ضمن تفاصيل الحجز أو الملاحظات رغم أنها من المعلومات الجوهرية التي تؤثر على قرار الحجز خصوصًا لمن لا يرغب بحجز غرفة بسرير مزدوج وعليه ... أعتبر أن ما حدث يمثل إخلالًا بالخدمة المتفق عليها وقصورًا في الإفصاح عن المعلومات الأساسية إضافة إلى وجود صور وعرض لا يعكسان الواقع ! لذلك لا انصح فيه أبداً

Публикация 2026-07-13

Wir waren bereits zum zweiten Mal im Crowne Plaza Istanbul Ortaköy Bosphorus und können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Bereits unser erster Aufenthalt im Frühling hat uns überzeugt. Die Zimmer sind modern, sehr sauber und gepflegt. Auch der Lobby und die restlichen Flure, Aufzüge etc sind sehr sauber!! Auch der Service war damals ausgezeichnet. Die Lage ist ideal – direkt beim Bosporus und umgeben von zahlreichen Restaurants, Cafés, Einkaufsmöglichkeiten und Boutiquen. Deshalb haben wir auch dieses Mal bewusst auf das Frühstück im Hotel verzichtet. Bei unserem zweiten Aufenthalt war ich leider krank und dadurch auf etwas mehr Unterstützung angewiesen als gewöhnlich. Das gesamte Team war jederzeit freundlich, hilfsbereit und äusserst aufmerksam. Es wurde regelmässig nachgefragt, ob wir etwas benötigen, und wir fühlten uns während unseres gesamten Aufenthalts bestens betreut. Ein besonderes Dankeschön möchte ich an Emre von der Rezeption richten. Er hat uns bereits bei unserem ersten Aufenthalt mit seiner Professionalität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft beeindruckt. Die Namen der übrigen Mitarbeitenden kenne ich leider nicht, sonst würde ich sie ebenfalls sehr gerne erwähnen. Das gesamte Team hat einen hervorragenden Job gemacht und unseren Aufenthalt besonders angenehm gestaltet. Der einzige kleine Kritikpunkt betrifft den Kühlschrank im Zimmer. Dieser kühlt leider nicht genügend, sodass Getränke kaum richtig kalt werden. Gerade im Sommer wäre dies eine sinnvolle Verbesserung. Abgesehen davon gibt es für uns nichts zu beanstanden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, die Zimmer sind komfortabel und sehr sauber. Der Ausblick ist zwar nicht spektakulär, hat uns persönlich jedoch überhaupt nicht gestört. Wir werden künftig mit grosser Wahrscheinlichkeit mindestens einmal pro Jahr hier übernachten. Ob für einen Städtetrip, eine Geschäftsreise oder einen Kurzurlaub – dieses Hotel ist eine klare Empfehlung. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team sowie an die Hotelleitung für den ausgezeichneten Service. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt.

Публикация 2026-07-12

Herşey çok güzeldi çok konforlu bir yer temizlik görevlilerinden tutunn resepsiyon çalışanlarına kadar güler yüzlülerdi bizi ilk karşılayan Doğukan beye özellikle teşekkür ediyorum hem güler yüzlü hem de çok naifti hersey icin teşekkürler ..

Публикация 2026-07-10

Our stay at Crowne Plaza Ortaköy was absolutely amazing! The hotel was beautiful, the rooms were comfortable, and the overall experience exceeded our expectations. The service was outstanding—every member of the staff was friendly, professional, and always happy to help. A very special thank you to Najaty for the exceptional hospitality and kindness. Your dedication truly made our stay even more enjoyable. We will definitely be coming back and highly recommend this hotel to anyone visiting Istanbul!

Проживание 2026-07-10 · Публикация 2026-07-12

Breakfast needs improvement

Публикация 2026-07-08

I stayed at this hotel during a business trip and unfortunately had a very upsetting experience. An emergency evacuation alarm was announced repeatedly over the speakers, instructing all guests to leave the building immediately using the emergency exits and not to use the elevators. Naturally, I believed there was a real fire or another serious emergency. I evacuated the building and many other guests appeared equally frightened. What concerned me most was not the alarm itself, but how the situation was handled afterward. Once it became clear that there was no actual emergency, there was no announcement to inform guests that the alarm had been triggered due to a technical issue and that it was safe to return. I had to ask at the reception to find out what had happened. The explanation I received was that the alarm had been activated accidentally during maintenance of the ventilation system. While technical issues can happen, clear communication during and after an evacuation is essential. The lack of timely information left me feeling unsafe and extremely stressed. I appreciate that the hotel changed my room upon request, but the overall handling of the incident did not give me confidence in the hotel’s emergency communication procedures. I hope the hotel reviews this incident carefully and improves its emergency response and guest communication in the future.

Проживание 2026-07-08 · Публикация 2026-07-12

Had a great 3 nights stay, hotel is nicely located in Ortakoy area, room was clean and comfortable, breakfast was very good and staff was very friendly and attentive.

Публикация 2026-06-28

Konumu elbette çok güzel şehir merkezide.İş toplantıları için ve toplantı sonrasında İstanbulu gezmek dolaşmak sahılınde dolaşmak emfes.

Публикация 2026-06-28

Sıcak su yok, odalar kokuyor.. kimse ilgilenmiyor!

Публикация 2026-06-26

الفندق جميل ونظيف والخدمه ممتازه وسعره جميل سكنتفيه لمده تسعه ايام كانت اقامه ممتازه العاملين جدا متعاونين ومهذبين

Проживание 2026-06-26 · Публикация 2026-06-28

Teniz oda resepsyonda ki arkadaşların güler yüzü ve saygılı konuşmaları mükemmeldi

Проживание 2026-06-26 · Публикация 2026-07-20

Çok kibarlar her konuda yardımcılar teşekkür ederiz