Crowne Plaza Istanbul - Ortakoy Bosphorus by IHG

Публикация 2026-06-02

SUPERLATIVE EXPERIENCE AT CROWN PLAZA ORTAKOY This was our FIRST time at Crown Plaza Ortakoy, Istanbul We were there for 6 nights and were very much impressed with the welcome by Enes, Bell Gorkem, Sinan A walking distance to the Ortakoy Square and the iconic Ortakoy Camii/Mosque on the edge of Bosphorus. Furthermore, 5mins Ferry to Uskudar, and plenty of Uber to wander around Istanbul The room was exquisite and we stayed with upgrade to premium floor turned out to be an ultimate luxury! A remarkable hotel with amazing facilities in a fabulous location not too far from city. The hotel is nice and spotless with attentive, professional, proactive and friendly staff Everything was perfect from Reception to the breakfast which were above and beyond our expectations. Food & Beverage Manager Mr. Sinan, Manager Ayhan and his team Omer, Kirag, Soner, Sude, Zehra Aleyna, Ayhan Housekeeping, Putu, Dujgu, Asli and Dony The sheer enormity of hospitality propelled us away as they took great efforts to ensue our stay was comfortable and enjoyable with enough on the complimentary beverage set and amenities too Overall, we got pampered feeling at home wonderfully rejuvenated and churning out twice as much energy. The atmosphere was magnificent and allowed us to decompress and relax easily enjoying well We would like to thank the entire team working hand in hand at the Crown Plaza Ortakoy for their excellent services and recommend it for all visiting Istanbul...hope to visit again soon!! Riyaz Essa, Toronto, Canada

Публикация 2026-05-30

Mayıs ayında 2 gece konakladık.Otel lokasyon olarak çok güzel bir yerde. 100 metre sonra Ortaköy .Odalar çok temiz ve konforlu.Resepsiyondaki arkadaşlar ve bizim odamızla ilgilenen Housekeeping Necati beye ayrıca teşekkür ediyoruz.

Публикация 2026-03-11

Wir waren 6 Nächte im Crowne Plaza İstanbul Hotel. Das Hotel war sehr sauber. Es liegt nur 2 Minuten von der Ortaköy-Moschee entfernt. Viele andere schöne Orte konnte man von dort aus mit der Fähre gut erreichen. Die Mitarbeiter waren sehr gastfreundlich und hilfsbereit. Insbesondere Herr Semih Soytürk und Frau Kübra Kaya. Bei Problemen konnte man sich direkt an die wenden. Der Service war auch super. Kann ich jedem nur weiterempfehlen.

Публикация 2026-07-20

I have stayed at the Crowne plaza 3 times now since we were having our wedding here on the terrace. I can honestly say the rooms have always been extremely clean and all staff are amazing, always smiling and willing to help. We flew approximately 40 people to this hotel for our wedding and everybody loved their stay here. Reception and concierge team are amazing, Görkem was brilliant, helped book taxis, helped retrieve a bag left in a taxi and even helped book restaurants. Melisa was our wedding planner and she was also amazing. We were very particular and she was very patient, always available and her experience helped make our wedding exactly how we wanted. Thank you again to everybody.

Публикация 2026-07-16

Были с мужем в отеле в начале июля 2026 4 ночи, отель очень понравился. Вежливый обходительный персонал. Попросили на ресепшене вазу - принесли. Попросили штопор - принесли. Молодцы, все сделали быстро) Мы были на 5 этаже, вид - это отдельное удовольствие! Невероятно красиво! 😍

Публикация 2026-04-09

Hello, Just checked in this morning 4/9/26, the front desk and the duty manger are so awesome, the help me to check in 7 am, and upgraded my room, this is the third time in this hotel and I can tell they have really experienced staff all the time. Highly recommended and special thanks to Enes and Erkam for the hospitality.

Публикация 2026-02-16

My second time and I had a wonderful stay at this hotel and would happily recommend it to anyone looking for comfort and great service. From the moment I arrived, everything was smooth and welcoming. The check-in and check-out process was impressively fast and reliable, which made my experience stress-free and efficient. A special thank you to the bellboy, as well as Sinan and Ernest, who truly stood out with their professionalism, kindness, and willingness to help at any time. Their warm attitude and attention to detail made me feel valued as a guest.

Публикация 2026-07-13

Wir waren bereits zum zweiten Mal im Crowne Plaza Istanbul Ortaköy Bosphorus und können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Bereits unser erster Aufenthalt im Frühling hat uns überzeugt. Die Zimmer sind modern, sehr sauber und gepflegt. Auch der Lobby und die restlichen Flure, Aufzüge etc sind sehr sauber!! Auch der Service war damals ausgezeichnet. Die Lage ist ideal – direkt beim Bosporus und umgeben von zahlreichen Restaurants, Cafés, Einkaufsmöglichkeiten und Boutiquen. Deshalb haben wir auch dieses Mal bewusst auf das Frühstück im Hotel verzichtet. Bei unserem zweiten Aufenthalt war ich leider krank und dadurch auf etwas mehr Unterstützung angewiesen als gewöhnlich. Das gesamte Team war jederzeit freundlich, hilfsbereit und äusserst aufmerksam. Es wurde regelmässig nachgefragt, ob wir etwas benötigen, und wir fühlten uns während unseres gesamten Aufenthalts bestens betreut. Ein besonderes Dankeschön möchte ich an Emre von der Rezeption richten. Er hat uns bereits bei unserem ersten Aufenthalt mit seiner Professionalität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft beeindruckt. Die Namen der übrigen Mitarbeitenden kenne ich leider nicht, sonst würde ich sie ebenfalls sehr gerne erwähnen. Das gesamte Team hat einen hervorragenden Job gemacht und unseren Aufenthalt besonders angenehm gestaltet. Der einzige kleine Kritikpunkt betrifft den Kühlschrank im Zimmer. Dieser kühlt leider nicht genügend, sodass Getränke kaum richtig kalt werden. Gerade im Sommer wäre dies eine sinnvolle Verbesserung. Abgesehen davon gibt es für uns nichts zu beanstanden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, die Zimmer sind komfortabel und sehr sauber. Der Ausblick ist zwar nicht spektakulär, hat uns persönlich jedoch überhaupt nicht gestört. Wir werden künftig mit grosser Wahrscheinlichkeit mindestens einmal pro Jahr hier übernachten. Ob für einen Städtetrip, eine Geschäftsreise oder einen Kurzurlaub – dieses Hotel ist eine klare Empfehlung. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team sowie an die Hotelleitung für den ausgezeichneten Service. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt.

Публикация 2026-05-30

Mayıs ayında 2 gece konakladık.Otel lokasyon olarak çok güzel bir yerde. 100 metre sonra Ortaköy .Odalar çok temiz ve konforlu.Resepsiyondaki arkadaşlar ve bizim odamızla ilgilenen Housekeeping Necati beye ayrıca teşekkür ediyoruz.

Публикация 2026-04-03

Sehr empfehlenswertes Hotel in absolut zentraler Lage, mit vielen Sehenswürdigkeiten in unmittelbarer Nähe. Das Personal ist durchweg freundlich, zuvorkommend und jederzeit hilfsbereit. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist hervorragend. Die Zimmer sind großzügig geschnitten und lassen keinerlei Wünsche offen – es gibt wirklich nichts zu beanstanden. Wie waren sehr zufrieden!!!

Публикация 2026-02-21

تجربة ممتازة. موظفو الاستقبال أخلاقهم عالية ومبتسمون، وتم تسجيل دخول مبكر. الغرفة نظيفة والسرير مريح. شكر خاص للموظف (سامي) على أسلوبه الراقي، وكذلك لإدارة الفندق على اهتمامهم بسؤال النزلاء عن مستوى الخدمة. أنصح به بقوة. - الغرفة كانت بريميوم، يوجد اكثر من مقهى وصيدلية في بهو الفندق يبعد عن ميدان اورتاكوي ٣-٤ دقايق مشي شارع الفندق حيوي. الفندق يعتبر جديد اقل من سنتين.

Публикация 2026-05-29

Personel ilgili ve yardımsever. Kahvaltı büfesi çok güzel ve zengin. Restautant bölümünün manzarası boğaza karşı ve etkileyici. Odaları temiz. Restaurant bölümünde Zeynel beye teşekkürler.

Публикация 2026-03-29

📍 Crowne Plaza Istanbul Ortakoy Bosphorus هنا لا نتحدث عن إقامة... بل عن لحظة مكتملة التفاصيل. الفطور — 10/10 صباح يُكتب بماء البوسفور، الطاولة ليست طعامًا فقط... بل لوحة: تنوع فاخر، جودة عالية، وإطلالة تسلبك من نفسك قبل أن تلمس القهوة. كل لقمة محسوبة، وكل زاوية تقول: “هنا تبدأ الرفاهية”. الغرفة — 10/10 هدوء يلف المكان كأن الجدران تحفظ خصوصيتك، سرير يحتضن تعبك، وإطلالة إن كانت على البوسفور... فهي ليست منظرًا، بل تجربة. الإضاءة، النظافة، التفاصيل — كلها في مستوى لا يترك مجالًا للنقد. الخدمة — 10/10 (وهنا الفارق الحقيقي) الاحترافية واضحة... لكن ما يرفع التجربة إلى القمة هو الحضور الإنساني. الآنسة كبرى ليست موظفة استقبال... بل روح المكان. تعامل راقٍ، سرعة استجابة، وابتسامة تُدار بها تجربة الضيف وكأنك ضيفها الشخصي، لا نزيل عابر. الخلاصة: هذا ليس فندقًا تقيم فيه... بل مكان يعاملك كما لو أنك خُلقت لتُكرَّم.

Публикация 2026-02-08

We had a lovely breakfast at this restaurant. The food was fresh and delicious, the atmosphere was cozy, and the view overlooking the Bosphorus Bridge was absolutely outstanding. The service was excellent, and a special thank you to Zeynd Nesra for being so friendly, attentive, and welcoming. We’d also like to thank the manager, Kubra, for ensuring everything was perfect. He really made our morning special. We’ll definitely be back!

Публикация 2026-02-13

I had an absolutely wonderful stay at Crowne Plaza Istanbul during my break, and it exceeded my expectations in every way. The location in Ortaköy, right by the Bosphorus, is simply perfect. The views are stunning, and it’s a beautiful area to walk around, relax, and enjoy the atmosphere of Istanbul. Being so close to the water made the whole experience even more special. The facilities are excellent. The Turkish bath and sauna were a real highlight — beautifully maintained and incredibly relaxing. The hotel itself is modern, clean, and very comfortable. Breakfast was outstanding, offering a wide selection of fresh and high-quality options. The restaurant was equally impressive — delicious food, beautifully presented, and with an amazing view that made every meal unforgettable. What truly made the difference was the staff. The entire team was warm, professional, and attentive, but I would especially like to thank Enes and Semih at reception, and the Guest Manager Kubra. They genuinely went above and beyond, adding a personal touch and always making sure everything was perfect. I highly recommend this hotel and will definitely be returning.

Публикация март 2024 · Одноместный номер Premium (двуспальная кровать) (+ диван, дополнительная кровать не включена), 1 ночь

Заезд был с 14-00, но мы приехали очень рано, был ночной рейс, в 9 часов утра нас уже заселили, без доп оплаты, персонал вежливый и приветливый! Хаммам отличный! -

Публикация 2026-05-16

Отличный отель за свою цену! Нам очень понравился! Отличное расположение! Не в самом кипише, не далеко от всего. Тихий центр, золотая середина! Номера хорошие, чистые, уютные. Не очень большие, но в Стамбуле такие в основном. Мы брали номер стандарт с 28.04.2026 по 08.05.2026. Цена вышла по 146$ за сутки. Я был с женой и ребёнком 10 лет. За ребёнка дополнительно не требовали оплату. Дали дополнительную кровать. Завтраки не были включены, но можно было взять дополнительно за 34$ с человека. Отель не огромный, 6 этажей. На 6м этаже ресторан, на третьем этаже был клуб. Из-за него было иногда шумно. Музыка была до часу ночи , мешало спать. Но после звонка на ресепшен, через 15 минут выключали. На -1 этаже было СПА. Бассейна в отеле нет. На первом этаже ресепшен, слева кофейня «Nero» - классная. Справа в этом же здании магазин турецких сладостей - дорогой. Хотели разделить наши 10 дней, пополам, на две локации - 2 отеля. Но не смогли найти ничего лучше по цене-качеству-локации!!! Поэтому, когда будет в Стамбуле, то обязательно вернёмся в этот отель. Надеемся что работа клуба будет шумной только до 23:30.

Публикация 2026-02-01

Das Hotel, in dem ich vier Nächte verbracht habe, ist eine absolute Schande. Bis Mitternacht wurden die Tische und Stühle so oft umgestellt, dass ich aus dem Schlaf gerissen wurde. Obwohl ich am ersten Abend zur Rezeption gegangen bin und sie gewarnt habe, änderte sich in den folgenden Nächten nichts. Von den lächerlichen, sarkastischen Entschuldigungen ganz zu schweigen. Es war 01:45 Uhr, als ich ans Telefon ging und der Herr meinte, dass der Lärm aus betrieblichen Gründen noch eine halbe Stunde anhalten würde. 22. Oktober 2025, 01:45 Uhr Wie kann man nur so ungeplant und unvorhersehbar arbeiten? Ein Ort, der behauptet, ein Fünf-Sterne-Hotel zu sein, mit Unerfahrenheit, Inkompetenz und Unprofessionalität, verdient nicht einmal einen einzigen Stern. Gehen Sie nicht einmal in die Nähe, geschweige denn, dass Sie hier übernachten. Ihr Urlaub wird ruiniert sein, Sie werden mit einem Nervenzusammenbruch nach Hause zurückkehren. Worte können die Schande, die ich erlebt habe, nicht beschreiben. Das Zimmer, die Toilette und das Badezimmer waren sehr sauber. Handtücher und Bettwäsche wurden täglich gewechselt und ich fand es sehr sauber.

Публикация 2026-06-13

الموقع ممتاز وحوله كل شي وماتحتاجون مواصلات نتكلم عن الغرف صغيره جدا لازم تختارون غرفه اكبر من الستاندر اذا انتو شخصين نضافه ممتازه الاطلاله حلوه مرة

Публикация 2026-05-16

Отличный отель за свою цену! Нам очень понравился! Отличное расположение! Не в самом кипише, не далеко от всего. Тихий центр, золотая середина! Номера хорошие, чистые, уютные. Не очень большие, но в Стамбуле такие в основном. Мы брали номер стандарт с 28.04.2026 по 08.05.2026. Цена вышла по 146$ за сутки. Я был с женой и ребёнком 10 лет. За ребёнка дополнительно не требовали оплату. Дали дополнительную кровать. Завтраки не были включены, но можно было взять дополнительно за 34$ с человека. Отель не огромный, 6 этажей. На 6м этаже ресторан, на третьем этаже был клуб. Из-за него было иногда шумно. Музыка была до часу ночи , мешало спать. Но после звонка на ресепшен, через 15 минут выключали. На -1 этаже было СПА. Бассейна в отеле нет. На первом этаже ресепшен, слева кофейня «Nero» - классная. Справа в этом же здании магазин турецких сладостей - дорогой. Хотели разделить наши 10 дней, пополам, на две локации - 2 отеля. Но не смогли найти ничего лучше по цене-качеству-локации!!! Поэтому, когда будет в Стамбуле, то обязательно вернёмся в этот отель. Надеемся что работа клуба будет шумной только до 23:30.

Публикация 2025-12-31

انتبهو اذا بتحجزون فيه عشان الاطلالة فترا مافي اي اطلالة مع ان الصور وقت الحجز حلوة وتجذب شوفو الاطلاله اللي اعطونا ورفضو يغيرونها على اساس خلاص اهو الجسر والشباك صغير كأنكم في قبو

Публикация август 202 · Двухместный номер Premium (двуспальная кровать) (кровать king size), 3 ночи

Вид из ресторана Отвратительный номер, хоть и премиум. Маленький. Окно в окно во внутренний промежуток между зданиями. Музыка пол ночи орет из ресторана. Полотенец под ноги в душе нет. Ершика в туалете нет. Принадлежностей доя ванной нет.

19.11.2025 - 21.11.2025 tarihleri arasında Crowne Plaza Ortaköy Bosphorus’ta Premium Boğaz Manzaralı oda için Jolly Tur üzerinden HC-2511PSVL rezervasyon kodu ile 21.130,9 TL ödeme yaparak konaklama yapmak istedik. Otele giriş yaptığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ne bir karşılama hostesi vardı ne de valizlerimizle ilgilenen bir görevli. Otel otoparkı olarak yol kenarına yönlendirilip günlük 600 TL ücret talep edildi. Boğaz manzaralı olarak ayırttığımız oda, görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu ve temizlik son derece kötüydü. Oda değişikliği talebimize olumlu yaklaşılmadı, sadece elinde bezle Türkçe bilmeyen bir temizlikçi gönderildi. Israrımız üzerine daha düşük ücretli standart odaya geçmemiz istenmesine rağmen fiyat farkı iadesi yapılmadı. Tüm bu sorunları otel personeline ilettiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildik. Sonuç olarak, otelde konaklama yapmadan ayrıldık ve memnuniyet adına hiçbir şey yapılmadı. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip bu hizmeti almak çok büyük bir hayal kırıklığı.

Публикация 2026-07-16

Das Hotel ist gut zentral Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, versuchen alle Anliegen umzusetzen Die Reinigung der Zimmer ist leider nicht so gut, wir mussten uns jeden Tag beschweren, damit das Zimmer gut gereinigt wird

Публикация 2026-06-28

Sıcak su yok, odalar kokuyor.. kimse ilgilenmiyor!

Публикация 2026-06-13

Yani 3-4 yildizli bir otel olsa 4 yıldız verir geçerdim. Ancak 5 yıldızlı bir otelde olmaması gereken rahatsız edici birçok husus vardı. İlk olarak rezervasyonumda King Oda yazmasına rağmen Queen yatak bir oda verildi. Odanın bir kismi 2-2.1 metre diger kismi 2.2-2.3 metre yukseklikteydi sadece. Uyduruk 2-3 yildizli otellerde dahi bu kadar alçak tavan olmuyor. Gecenin bir yarisi alarm ile uyandik bir gece. 2-3 kere de elektrik gitti sanirim ve klimada bir aksama oldu. Elektrik gittiginde jenarator sesi odamizin icinde duyuluyordu. Odamiz genel olarak ışık almayan bir yerdeydi ve basık pencesi arka sokakta binaya bakiyordu. Son derece kötü bir cepheydi. Bu da yetmezmis gibi pencerimizin hemen altında 4-5 tane klima dış ünitesi vardı, hafif bir ugultu yapiyordu ve rahatsiz ediciydi. Odadaki karanlikta hareketle yanmasi gereken sensorlu ışıklar, hareket olmasa da durmadan yanip sonuyordu ve uyumayi imkansiz hale getiriyordu. Sorunu ilk gece dile getirdim ancak yapilacak bir şey olmadigi soylendi. Işıkları el yordamiyla bir sekilde kapatarak uyduk artik. Personel genel olarak saygılıydı ancak taleplerimiz sonuçsuz kaldı. Otel yonetiminin bu tip olumsuzluklarla karşılaşan misafirlere, olumsuzlugu telafi edecek yöntemler gelistirmeleri ve bu konuda personele yetki vermeleri gerekir. Otelin SPA'sinin ancak rezervasyonla kullanabilecegi soylendigi için uğraşmadık, gereksiz bir detay olmuş rezervasyon detayı, zaten gözlemledigim kadariyla neredeyse kimse gitmiyordu SPA'ya zaten. Otelde 7 gece konakladik, en azindan 1. Geceden sonra daha duzgun bir odayla (cephesi, tavan yuksekli, king yatakli vs.) degistirilebilirdi odamiz. Onu da geçtim, çok geç bir saatte check in yaptim (23:00) check out için 15'e kadar musade istedim ancak sadece 13:00 için yardimci oldular. En azindan bunca olumsuzluktan sonra 2 saat için musterinizi kirmayacak bir politikaya gecebilirsiniz. Dedigim gibi 3-4 yildizli bi otel olsa 4 yildiz verir gecerdim ancak ben zaten böyle problemlerle karsilasmayim diye 5 yıldızlı bir otel tercih ettim. Bunun disinda günlük oda temizligi düzgün yapıldı, televizyonu buyuktu ancak smart ozelligi (demode kalmis biraz TV'ler) yetersizdi, duş ve yatak iyidi. Bu arada otelin oda servisi çok absürt fiyatlara sahip, dünyanın en pahalı şehirlerinde, İsviçre'de otellerde kaldım, hic bi yerde bi oda servisi hamburgerinin 45 euro olduğunu görmedim. Onu da geçtim, fiyatlar neden Euro, ben neden kendi memleketimde Avrupa parasina Göre bir fiyatlandirmayla muhatap oluyorum. Gerekiyosa her ay fiyatlarinizi guncelleyin, sömürge zihniyetidir bu. Yani fiyatı çok uygunsa kalabilirsiniz yoksa alternatif 5 yildizli otelleri degerlendirmenizi tavsiye ederim.

Публикация 2026-05-15

I had a very disappointing experience at this hotel in Istanbul. They charged me almost $300 just for laundry service, which was already unreasonable. The worst part was that they refused to give me my clothes back unless I paid immediately, even though they knew I had nothing else to wear. I tried multiple times to pay using 4 different cards through Tap to Pay and through the payment link they sent me, but their payment system kept failing. The issue was clearly from their side, not mine, yet they kept treating me unfairly and withholding my belongings. In the end, they forced me to pay the laundry charges during check-out. On top of that, the room cleaning service was terrible. They barely cleaned the room at all. Most of the time they would just make the bed using the same sheets without changing them, which felt very unhygienic and unacceptable for a hotel. The lack of empathy, professionalism, cleanliness, and basic human understanding was shocking. I would never stay here again and I do not recommend this hotel to anyone.

Публикация 2026-05-12

كانت تجربة جداً سيئة مكيفات الغرف سيئة جداً وحارة نزلت ٣ ليالي في الفندق المكيف بدون هواء بارد وغيرت الغرفه بصعوبه جداً الموظف غير متعاون وبرضو المكيف جداً سئ مافي ميره في الفندق غير الموقع فقط الغرف صغيره جداً ومكتومه

Проживание 2026-01-02 · Публикация 2026-01-05

Heated water sometimes was off or about cold Around Breakfast dishes was many flies around the food bar

Публикация 2026-06-10

Girişte vale ile ilgili bir sıkıntı var. Kapının önüne gelip vale aradık. Bavulllara yardım edecek kimse de yoktu. İçeri girip yardım istedik. Girişte karşılayan olmadı. Vale 1000₺ gecelik. Otel müşterilerine indirim beklerdim. Çok pahalıydı. Görkem e teşekkür ederim çok ilgilendi kaldığımız süre boyunca. Odamı upgrade ettiler teşekkür ederim. Odalar temiz ve güzel. Tek sorun telefonla bir şey isteyince gelmiyor. Meyve tabağı ve su gelmedi gidip housekeepingden kendim istedim. Çok önemli! Yukarıda çatı da nite diye restoran var. Kız arkadaşımla geldim. Orda sanırım yetkili biri beyaz tişörtlü arkadaş sürekli bizi seyretti derdi neydi anlamadım çok rahatsız oldum. Umarım tekrarlamaz bunu bir daha. Çok ilgisiz ve unprofessional mekanınız. O yüzden boştu tek masa bizdik. Yandaki İtalyan restoranını tercih edin daha güzel ve ilgili terası var.

Проживание 2026-06-04 · Публикация 2026-06-07

Beklenmeyen otopark ücreti ve zorunlu vale hizmeti bizi oldukça zorladı.Ayrıca mini barlar boştu.Onu dışında oda oldukça temizdi.

Проживание 2026-03-19 · Публикация 2026-03-24

Genel olarak herşey çok iyi çok konforlu ve çalışanlar çok ilgili özellikle resepsiyondaki Buğra bey çok nazik ve işini severek yaptığı çok belli oluyor. Her ihtiyacımızla özenle ilgilendi. Burası sevdiğimiz bir otel fakat park ücreti olarak rakam çok çok yüksek bir gecelik konaklama ücretine yakın park ücreti ödedik en azından bu rakamlarda bir iyileştirme yapılabilir.

Проживание 2026-03-19 · Публикация 2026-04-07

Gayet temiz, güler yüzlü personeli olan bir oteldi teşekkür ederim. tek sorun araç için otopark ücreti olmasıydı

Публикация 2026-07-27

Un hotel moderno, elegante y muy acogedor. Desde el primer momento nos sentimos muy bien atendidos. La limpieza fue impecable durante toda la estancia. Cada mañana, además del excelente trabajo del servicio de habitaciones, un encargado llamaba a la puerta para asegurarse de que todo estaba correcto y preguntarnos si necesitábamos algo. Es un detalle que demuestra el interés del hotel por ofrecer un buen servicio. Quiero destacar especialmente la amabilidad del personal. Todos fueron extremadamente atentos y profesionales. Incluso nos cambiaron de habitación sin ningún coste adicional, a pesar de que yo mismo me ofrecí a pagar la diferencia. Ese gesto demuestra una gran atención al cliente y mucha honestidad. La única decepción fue el desayuno. En mi opinión, no justifica los 22 € que cuesta. No estaba mal, pero por ese precio esperaba mucha más variedad y una calidad superior. El único aspecto que me impediría darle una puntuación más alta es la ubicación. Personalmente no me gustó la zona: está alejada del centro, hay muchísimo tráfico y los comercios y restaurantes de los alrededores me parecieron de un nivel bastante normal. Aun así, la experiencia en el hotel fue muy positiva gracias a sus instalaciones, la limpieza y, sobre todo, a la calidad humana de todo el personal. Sin duda, si estuviera en una ubicación mejor, volvería sin pensarlo. ¡Muchas gracias a todo el equipo por vuestra amabilidad y por hacer que nuestra estancia fuera tan agradable!

Проживание 2026-06-19 · Публикация 2026-06-22

Kahvaltı çok iyi değildi. Biraz zayıf buldum.

Публикация 2026-05-16

Отличный отель за свою цену! Нам очень понравился! Отличное расположение! Не в самом кипише, не далеко от всего. Тихий центр, золотая середина! Номера хорошие, чистые, уютные. Не очень большие, но в Стамбуле такие в основном. Мы брали номер стандарт с 28.04.2026 по 08.05.2026. Цена вышла по 146$ за сутки. Я был с женой и ребёнком 10 лет. За ребёнка дополнительно не требовали оплату. Дали дополнительную кровать. Завтраки не были включены, но можно было взять дополнительно за 34$ с человека. Отель не огромный, 6 этажей. На 6м этаже ресторан, на третьем этаже был клуб. Из-за него было иногда шумно. Музыка была до часу ночи , мешало спать. Но после звонка на ресепшен, через 15 минут выключали. На -1 этаже было СПА. Бассейна в отеле нет. На первом этаже ресепшен, слева кофейня «Nero» - классная. Справа в этом же здании магазин турецких сладостей - дорогой. Хотели разделить наши 10 дней, пополам, на две локации - 2 отеля. Но не смогли найти ничего лучше по цене-качеству-локации!!! Поэтому, когда будет в Стамбуле, то обязательно вернёмся в этот отель. Надеемся что работа клуба будет шумной только до 23:30.

Публикация 2026-04-17

من اجمل فناق اسطنبول وانصح فيه بقووووه الموقع مميزه وقريب من محلات كثير ومن البسفور كثير مطاعم وكوفيهات قريبه صيدليات محلات الموقع ممتاز الخدمه رائعه النظافه نظيف الاستقبال وتعامل الموظفين جداً ممتازه يعيبه غلا الفطور الشخص25يورو بنسبه لي جربت فطورهم يومين حلووو الفطور جميل ولذيذ ومكانه رايييق ويطل ع البسفور انصح بتجربته لومره 😍 يقدمون قهوه لذيذه سواء تركيه او الامريكيه

Публикация 2026-07-15

أتقدم بهذه الشكوى بسبب الإخلال بالخدمة المتفق عليها عند الحجز حيث قمت بالحجز قبل أكثر من شهر تقريباً إلا أنني فوجئت عند وصولي بأن الغرفة المسلمة لي لا تطابق المواصفات والمعلومات التي تم عرضها أو الاتفاق عليها . كما أن صور الفندق المعروضة في موقع الحجز لا تعكس الواقع وتُعطي انطباعًا يختلف بشكل واضح عن الحالة الفعلية للفندق والغرف وهو ما يُعد عرضًا مضللًا لا يتوافق مع مستوى الخدمة المقدمة لي إضافة إلى ذلك كان مستوى الخدمة سيئًا جدًا ولم أجد أي تعاون أو اهتمام من موظفي الفندق لمعالجة المشكلة أو تقديم حل مناسب كما تم تسليمي غرفة في الدور الأول رغم الحجز المبكر وكنت اعاني من إزعاج شديد بسبب عدم وجود عازل للصوت حيث كانت أصوات الخطوات والحركة من الطوابق الأخرى مسموعة بشكل واضح للاسف مما أثر بشكل مباشر على راحتي وجودة إقامتي في هذي الليلة الثقيلة و!!!! كما تبين لي أن جميع غرف الفندق تحتوي على سرير مزدوج فقط ولا تتوفر غرف بسريرين منفصلين ولم يتم الإفصاح عن هذه المعلومة مسبقًا أو توضيحها ضمن تفاصيل الحجز أو الملاحظات رغم أنها من المعلومات الجوهرية التي تؤثر على قرار الحجز خصوصًا لمن لا يرغب بحجز غرفة بسرير مزدوج وعليه ... أعتبر أن ما حدث يمثل إخلالًا بالخدمة المتفق عليها وقصورًا في الإفصاح عن المعلومات الأساسية إضافة إلى وجود صور وعرض لا يعكسان الواقع ! لذلك لا انصح فيه أبداً

Публикация 2025-12-31

انتبهو اذا بتحجزون فيه عشان الاطلالة فترا مافي اي اطلالة مع ان الصور وقت الحجز حلوة وتجذب شوفو الاطلاله اللي اعطونا ورفضو يغيرونها على اساس خلاص اهو الجسر والشباك صغير كأنكم في قبو

19.11.2025 - 21.11.2025 tarihleri arasında Crowne Plaza Ortaköy Bosphorus’ta Premium Boğaz Manzaralı oda için Jolly Tur üzerinden HC-2511PSVL rezervasyon kodu ile 21.130,9 TL ödeme yaparak konaklama yapmak istedik. Otele giriş yaptığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ne bir karşılama hostesi vardı ne de valizlerimizle ilgilenen bir görevli. Otel otoparkı olarak yol kenarına yönlendirilip günlük 600 TL ücret talep edildi. Boğaz manzaralı olarak ayırttığımız oda, görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu ve temizlik son derece kötüydü. Oda değişikliği talebimize olumlu yaklaşılmadı, sadece elinde bezle Türkçe bilmeyen bir temizlikçi gönderildi. Israrımız üzerine daha düşük ücretli standart odaya geçmemiz istenmesine rağmen fiyat farkı iadesi yapılmadı. Tüm bu sorunları otel personeline ilettiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildik. Sonuç olarak, otelde konaklama yapmadan ayrıldık ve memnuniyet adına hiçbir şey yapılmadı. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip bu hizmeti almak çok büyük bir hayal kırıklığı.

Публикация 2026-06-13

الموقع ممتاز وحوله كل شي وماتحتاجون مواصلات نتكلم عن الغرف صغيره جدا لازم تختارون غرفه اكبر من الستاندر اذا انتو شخصين نضافه ممتازه الاطلاله حلوه مرة

Публикация 2026-05-16

Отличный отель за свою цену! Нам очень понравился! Отличное расположение! Не в самом кипише, не далеко от всего. Тихий центр, золотая середина! Номера хорошие, чистые, уютные. Не очень большие, но в Стамбуле такие в основном. Мы брали номер стандарт с 28.04.2026 по 08.05.2026. Цена вышла по 146$ за сутки. Я был с женой и ребёнком 10 лет. За ребёнка дополнительно не требовали оплату. Дали дополнительную кровать. Завтраки не были включены, но можно было взять дополнительно за 34$ с человека. Отель не огромный, 6 этажей. На 6м этаже ресторан, на третьем этаже был клуб. Из-за него было иногда шумно. Музыка была до часу ночи , мешало спать. Но после звонка на ресепшен, через 15 минут выключали. На -1 этаже было СПА. Бассейна в отеле нет. На первом этаже ресепшен, слева кофейня «Nero» - классная. Справа в этом же здании магазин турецких сладостей - дорогой. Хотели разделить наши 10 дней, пополам, на две локации - 2 отеля. Но не смогли найти ничего лучше по цене-качеству-локации!!! Поэтому, когда будет в Стамбуле, то обязательно вернёмся в этот отель. Надеемся что работа клуба будет шумной только до 23:30.

Публикация 2026-07-21

Such a nice hotel. Rooms are very spacious and clean. Staff are very kind and welcoming

Публикация 2026-06-13

Yani 3-4 yildizli bir otel olsa 4 yıldız verir geçerdim. Ancak 5 yıldızlı bir otelde olmaması gereken rahatsız edici birçok husus vardı. İlk olarak rezervasyonumda King Oda yazmasına rağmen Queen yatak bir oda verildi. Odanın bir kismi 2-2.1 metre diger kismi 2.2-2.3 metre yukseklikteydi sadece. Uyduruk 2-3 yildizli otellerde dahi bu kadar alçak tavan olmuyor. Gecenin bir yarisi alarm ile uyandik bir gece. 2-3 kere de elektrik gitti sanirim ve klimada bir aksama oldu. Elektrik gittiginde jenarator sesi odamizin icinde duyuluyordu. Odamiz genel olarak ışık almayan bir yerdeydi ve basık pencesi arka sokakta binaya bakiyordu. Son derece kötü bir cepheydi. Bu da yetmezmis gibi pencerimizin hemen altında 4-5 tane klima dış ünitesi vardı, hafif bir ugultu yapiyordu ve rahatsiz ediciydi. Odadaki karanlikta hareketle yanmasi gereken sensorlu ışıklar, hareket olmasa da durmadan yanip sonuyordu ve uyumayi imkansiz hale getiriyordu. Sorunu ilk gece dile getirdim ancak yapilacak bir şey olmadigi soylendi. Işıkları el yordamiyla bir sekilde kapatarak uyduk artik. Personel genel olarak saygılıydı ancak taleplerimiz sonuçsuz kaldı. Otel yonetiminin bu tip olumsuzluklarla karşılaşan misafirlere, olumsuzlugu telafi edecek yöntemler gelistirmeleri ve bu konuda personele yetki vermeleri gerekir. Otelin SPA'sinin ancak rezervasyonla kullanabilecegi soylendigi için uğraşmadık, gereksiz bir detay olmuş rezervasyon detayı, zaten gözlemledigim kadariyla neredeyse kimse gitmiyordu SPA'ya zaten. Otelde 7 gece konakladik, en azindan 1. Geceden sonra daha duzgun bir odayla (cephesi, tavan yuksekli, king yatakli vs.) degistirilebilirdi odamiz. Onu da geçtim, çok geç bir saatte check in yaptim (23:00) check out için 15'e kadar musade istedim ancak sadece 13:00 için yardimci oldular. En azindan bunca olumsuzluktan sonra 2 saat için musterinizi kirmayacak bir politikaya gecebilirsiniz. Dedigim gibi 3-4 yildizli bi otel olsa 4 yildiz verir gecerdim ancak ben zaten böyle problemlerle karsilasmayim diye 5 yıldızlı bir otel tercih ettim. Bunun disinda günlük oda temizligi düzgün yapıldı, televizyonu buyuktu ancak smart ozelligi (demode kalmis biraz TV'ler) yetersizdi, duş ve yatak iyidi. Bu arada otelin oda servisi çok absürt fiyatlara sahip, dünyanın en pahalı şehirlerinde, İsviçre'de otellerde kaldım, hic bi yerde bi oda servisi hamburgerinin 45 euro olduğunu görmedim. Onu da geçtim, fiyatlar neden Euro, ben neden kendi memleketimde Avrupa parasina Göre bir fiyatlandirmayla muhatap oluyorum. Gerekiyosa her ay fiyatlarinizi guncelleyin, sömürge zihniyetidir bu. Yani fiyatı çok uygunsa kalabilirsiniz yoksa alternatif 5 yildizli otelleri degerlendirmenizi tavsiye ederim.

Публикация 2026-06-13

الموقع ممتاز وحوله كل شي وماتحتاجون مواصلات نتكلم عن الغرف صغيره جدا لازم تختارون غرفه اكبر من الستاندر اذا انتو شخصين نضافه ممتازه الاطلاله حلوه مرة

Публикация 2026-04-03

Sehr empfehlenswertes Hotel in absolut zentraler Lage, mit vielen Sehenswürdigkeiten in unmittelbarer Nähe. Das Personal ist durchweg freundlich, zuvorkommend und jederzeit hilfsbereit. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist hervorragend. Die Zimmer sind großzügig geschnitten und lassen keinerlei Wünsche offen – es gibt wirklich nichts zu beanstanden. Wie waren sehr zufrieden!!!

Публикация 2026-06-02

SUPERLATIVE EXPERIENCE AT CROWN PLAZA ORTAKOY This was our FIRST time at Crown Plaza Ortakoy, Istanbul We were there for 6 nights and were very much impressed with the welcome by Enes, Bell Gorkem, Sinan A walking distance to the Ortakoy Square and the iconic Ortakoy Camii/Mosque on the edge of Bosphorus. Furthermore, 5mins Ferry to Uskudar, and plenty of Uber to wander around Istanbul The room was exquisite and we stayed with upgrade to premium floor turned out to be an ultimate luxury! A remarkable hotel with amazing facilities in a fabulous location not too far from city. The hotel is nice and spotless with attentive, professional, proactive and friendly staff Everything was perfect from Reception to the breakfast which were above and beyond our expectations. Food & Beverage Manager Mr. Sinan, Manager Ayhan and his team Omer, Kirag, Soner, Sude, Zehra Aleyna, Ayhan Housekeeping, Putu, Dujgu, Asli and Dony The sheer enormity of hospitality propelled us away as they took great efforts to ensue our stay was comfortable and enjoyable with enough on the complimentary beverage set and amenities too Overall, we got pampered feeling at home wonderfully rejuvenated and churning out twice as much energy. The atmosphere was magnificent and allowed us to decompress and relax easily enjoying well We would like to thank the entire team working hand in hand at the Crown Plaza Ortakoy for their excellent services and recommend it for all visiting Istanbul...hope to visit again soon!! Riyaz Essa, Toronto, Canada

Публикация 2026-04-11

Sehr schönes Hotel, sehr Zentral, Haben nie Taxi gebraucht. Man kommt mit der Fähre überall hin. Mitarbeiter sehr nett und Hilfsbereit.

Публикация 2026-03-11

Wir waren 6 Nächte im Crowne Plaza İstanbul Hotel. Das Hotel war sehr sauber. Es liegt nur 2 Minuten von der Ortaköy-Moschee entfernt. Viele andere schöne Orte konnte man von dort aus mit der Fähre gut erreichen. Die Mitarbeiter waren sehr gastfreundlich und hilfsbereit. Insbesondere Herr Semih Soytürk und Frau Kübra Kaya. Bei Problemen konnte man sich direkt an die wenden. Der Service war auch super. Kann ich jedem nur weiterempfehlen.

Публикация 2026-07-27

Un hotel moderno, elegante y muy acogedor. Desde el primer momento nos sentimos muy bien atendidos. La limpieza fue impecable durante toda la estancia. Cada mañana, además del excelente trabajo del servicio de habitaciones, un encargado llamaba a la puerta para asegurarse de que todo estaba correcto y preguntarnos si necesitábamos algo. Es un detalle que demuestra el interés del hotel por ofrecer un buen servicio. Quiero destacar especialmente la amabilidad del personal. Todos fueron extremadamente atentos y profesionales. Incluso nos cambiaron de habitación sin ningún coste adicional, a pesar de que yo mismo me ofrecí a pagar la diferencia. Ese gesto demuestra una gran atención al cliente y mucha honestidad. La única decepción fue el desayuno. En mi opinión, no justifica los 22 € que cuesta. No estaba mal, pero por ese precio esperaba mucha más variedad y una calidad superior. El único aspecto que me impediría darle una puntuación más alta es la ubicación. Personalmente no me gustó la zona: está alejada del centro, hay muchísimo tráfico y los comercios y restaurantes de los alrededores me parecieron de un nivel bastante normal. Aun así, la experiencia en el hotel fue muy positiva gracias a sus instalaciones, la limpieza y, sobre todo, a la calidad humana de todo el personal. Sin duda, si estuviera en una ubicación mejor, volvería sin pensarlo. ¡Muchas gracias a todo el equipo por vuestra amabilidad y por hacer que nuestra estancia fuera tan agradable!

Публикация 2026-06-03

Buen hotel en un area muy concuriente de Istambul con exelentes restaurantes en el rooftop.habitacion con cama muy comoda,buen desajuno .vistas bonitas el puente del bosforos .

Публикация 2026-05-16

Отличный отель за свою цену! Нам очень понравился! Отличное расположение! Не в самом кипише, не далеко от всего. Тихий центр, золотая середина! Номера хорошие, чистые, уютные. Не очень большие, но в Стамбуле такие в основном. Мы брали номер стандарт с 28.04.2026 по 08.05.2026. Цена вышла по 146$ за сутки. Я был с женой и ребёнком 10 лет. За ребёнка дополнительно не требовали оплату. Дали дополнительную кровать. Завтраки не были включены, но можно было взять дополнительно за 34$ с человека. Отель не огромный, 6 этажей. На 6м этаже ресторан, на третьем этаже был клуб. Из-за него было иногда шумно. Музыка была до часу ночи , мешало спать. Но после звонка на ресепшен, через 15 минут выключали. На -1 этаже было СПА. Бассейна в отеле нет. На первом этаже ресепшен, слева кофейня «Nero» - классная. Справа в этом же здании магазин турецких сладостей - дорогой. Хотели разделить наши 10 дней, пополам, на две локации - 2 отеля. Но не смогли найти ничего лучше по цене-качеству-локации!!! Поэтому, когда будет в Стамбуле, то обязательно вернёмся в этот отель. Надеемся что работа клуба будет шумной только до 23:30.

Публикация 2026-07-27

Un hotel moderno, elegante y muy acogedor. Desde el primer momento nos sentimos muy bien atendidos. La limpieza fue impecable durante toda la estancia. Cada mañana, además del excelente trabajo del servicio de habitaciones, un encargado llamaba a la puerta para asegurarse de que todo estaba correcto y preguntarnos si necesitábamos algo. Es un detalle que demuestra el interés del hotel por ofrecer un buen servicio. Quiero destacar especialmente la amabilidad del personal. Todos fueron extremadamente atentos y profesionales. Incluso nos cambiaron de habitación sin ningún coste adicional, a pesar de que yo mismo me ofrecí a pagar la diferencia. Ese gesto demuestra una gran atención al cliente y mucha honestidad. La única decepción fue el desayuno. En mi opinión, no justifica los 22 € que cuesta. No estaba mal, pero por ese precio esperaba mucha más variedad y una calidad superior. El único aspecto que me impediría darle una puntuación más alta es la ubicación. Personalmente no me gustó la zona: está alejada del centro, hay muchísimo tráfico y los comercios y restaurantes de los alrededores me parecieron de un nivel bastante normal. Aun así, la experiencia en el hotel fue muy positiva gracias a sus instalaciones, la limpieza y, sobre todo, a la calidad humana de todo el personal. Sin duda, si estuviera en una ubicación mejor, volvería sin pensarlo. ¡Muchas gracias a todo el equipo por vuestra amabilidad y por hacer que nuestra estancia fuera tan agradable!

Публикация 2026-07-13

Wir waren bereits zum zweiten Mal im Crowne Plaza Istanbul Ortaköy Bosphorus und können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Bereits unser erster Aufenthalt im Frühling hat uns überzeugt. Die Zimmer sind modern, sehr sauber und gepflegt. Auch der Lobby und die restlichen Flure, Aufzüge etc sind sehr sauber!! Auch der Service war damals ausgezeichnet. Die Lage ist ideal – direkt beim Bosporus und umgeben von zahlreichen Restaurants, Cafés, Einkaufsmöglichkeiten und Boutiquen. Deshalb haben wir auch dieses Mal bewusst auf das Frühstück im Hotel verzichtet. Bei unserem zweiten Aufenthalt war ich leider krank und dadurch auf etwas mehr Unterstützung angewiesen als gewöhnlich. Das gesamte Team war jederzeit freundlich, hilfsbereit und äusserst aufmerksam. Es wurde regelmässig nachgefragt, ob wir etwas benötigen, und wir fühlten uns während unseres gesamten Aufenthalts bestens betreut. Ein besonderes Dankeschön möchte ich an Emre von der Rezeption richten. Er hat uns bereits bei unserem ersten Aufenthalt mit seiner Professionalität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft beeindruckt. Die Namen der übrigen Mitarbeitenden kenne ich leider nicht, sonst würde ich sie ebenfalls sehr gerne erwähnen. Das gesamte Team hat einen hervorragenden Job gemacht und unseren Aufenthalt besonders angenehm gestaltet. Der einzige kleine Kritikpunkt betrifft den Kühlschrank im Zimmer. Dieser kühlt leider nicht genügend, sodass Getränke kaum richtig kalt werden. Gerade im Sommer wäre dies eine sinnvolle Verbesserung. Abgesehen davon gibt es für uns nichts zu beanstanden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, die Zimmer sind komfortabel und sehr sauber. Der Ausblick ist zwar nicht spektakulär, hat uns persönlich jedoch überhaupt nicht gestört. Wir werden künftig mit grosser Wahrscheinlichkeit mindestens einmal pro Jahr hier übernachten. Ob für einen Städtetrip, eine Geschäftsreise oder einen Kurzurlaub – dieses Hotel ist eine klare Empfehlung. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team sowie an die Hotelleitung für den ausgezeichneten Service. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt.

Публикация 2026-04-17

من اجمل فناق اسطنبول وانصح فيه بقووووه الموقع مميزه وقريب من محلات كثير ومن البسفور كثير مطاعم وكوفيهات قريبه صيدليات محلات الموقع ممتاز الخدمه رائعه النظافه نظيف الاستقبال وتعامل الموظفين جداً ممتازه يعيبه غلا الفطور الشخص25يورو بنسبه لي جربت فطورهم يومين حلووو الفطور جميل ولذيذ ومكانه رايييق ويطل ع البسفور انصح بتجربته لومره 😍 يقدمون قهوه لذيذه سواء تركيه او الامريكيه

Публикация 2026-02-21

تجربة ممتازة. موظفو الاستقبال أخلاقهم عالية ومبتسمون، وتم تسجيل دخول مبكر. الغرفة نظيفة والسرير مريح. شكر خاص للموظف (سامي) على أسلوبه الراقي، وكذلك لإدارة الفندق على اهتمامهم بسؤال النزلاء عن مستوى الخدمة. أنصح به بقوة. - الغرفة كانت بريميوم، يوجد اكثر من مقهى وصيدلية في بهو الفندق يبعد عن ميدان اورتاكوي ٣-٤ دقايق مشي شارع الفندق حيوي. الفندق يعتبر جديد اقل من سنتين.

Публикация 2026-06-10

Girişte vale ile ilgili bir sıkıntı var. Kapının önüne gelip vale aradık. Bavulllara yardım edecek kimse de yoktu. İçeri girip yardım istedik. Girişte karşılayan olmadı. Vale 1000₺ gecelik. Otel müşterilerine indirim beklerdim. Çok pahalıydı. Görkem e teşekkür ederim çok ilgilendi kaldığımız süre boyunca. Odamı upgrade ettiler teşekkür ederim. Odalar temiz ve güzel. Tek sorun telefonla bir şey isteyince gelmiyor. Meyve tabağı ve su gelmedi gidip housekeepingden kendim istedim. Çok önemli! Yukarıda çatı da nite diye restoran var. Kız arkadaşımla geldim. Orda sanırım yetkili biri beyaz tişörtlü arkadaş sürekli bizi seyretti derdi neydi anlamadım çok rahatsız oldum. Umarım tekrarlamaz bunu bir daha. Çok ilgisiz ve unprofessional mekanınız. O yüzden boştu tek masa bizdik. Yandaki İtalyan restoranını tercih edin daha güzel ve ilgili terası var.

Публикация 2026-05-13

Ortakoyun gobeginde yanliz park yeri problemi var

Проживание 2026-03-19 · Публикация 2026-03-24

Genel olarak herşey çok iyi çok konforlu ve çalışanlar çok ilgili özellikle resepsiyondaki Buğra bey çok nazik ve işini severek yaptığı çok belli oluyor. Her ihtiyacımızla özenle ilgilendi. Burası sevdiğimiz bir otel fakat park ücreti olarak rakam çok çok yüksek bir gecelik konaklama ücretine yakın park ücreti ödedik en azından bu rakamlarda bir iyileştirme yapılabilir.

Публикация 2026-06-03

Buen hotel en un area muy concuriente de Istambul con exelentes restaurantes en el rooftop.habitacion con cama muy comoda,buen desajuno .vistas bonitas el puente del bosforos .

Публикация 2025-11-06 · Двухместный номер Premium (двуспальная кровать) (кровать king size)

Кровать очень удобная, Мало мест для хранения вещей, частично сломана мебель

Публикация 2026-05-16

Отличный отель за свою цену! Нам очень понравился! Отличное расположение! Не в самом кипише, не далеко от всего. Тихий центр, золотая середина! Номера хорошие, чистые, уютные. Не очень большие, но в Стамбуле такие в основном. Мы брали номер стандарт с 28.04.2026 по 08.05.2026. Цена вышла по 146$ за сутки. Я был с женой и ребёнком 10 лет. За ребёнка дополнительно не требовали оплату. Дали дополнительную кровать. Завтраки не были включены, но можно было взять дополнительно за 34$ с человека. Отель не огромный, 6 этажей. На 6м этаже ресторан, на третьем этаже был клуб. Из-за него было иногда шумно. Музыка была до часу ночи , мешало спать. Но после звонка на ресепшен, через 15 минут выключали. На -1 этаже было СПА. Бассейна в отеле нет. На первом этаже ресепшен, слева кофейня «Nero» - классная. Справа в этом же здании магазин турецких сладостей - дорогой. Хотели разделить наши 10 дней, пополам, на две локации - 2 отеля. Но не смогли найти ничего лучше по цене-качеству-локации!!! Поэтому, когда будет в Стамбуле, то обязательно вернёмся в этот отель. Надеемся что работа клуба будет шумной только до 23:30.

Публикация 2026-02-01

Das Hotel, in dem ich vier Nächte verbracht habe, ist eine absolute Schande. Bis Mitternacht wurden die Tische und Stühle so oft umgestellt, dass ich aus dem Schlaf gerissen wurde. Obwohl ich am ersten Abend zur Rezeption gegangen bin und sie gewarnt habe, änderte sich in den folgenden Nächten nichts. Von den lächerlichen, sarkastischen Entschuldigungen ganz zu schweigen. Es war 01:45 Uhr, als ich ans Telefon ging und der Herr meinte, dass der Lärm aus betrieblichen Gründen noch eine halbe Stunde anhalten würde. 22. Oktober 2025, 01:45 Uhr Wie kann man nur so ungeplant und unvorhersehbar arbeiten? Ein Ort, der behauptet, ein Fünf-Sterne-Hotel zu sein, mit Unerfahrenheit, Inkompetenz und Unprofessionalität, verdient nicht einmal einen einzigen Stern. Gehen Sie nicht einmal in die Nähe, geschweige denn, dass Sie hier übernachten. Ihr Urlaub wird ruiniert sein, Sie werden mit einem Nervenzusammenbruch nach Hause zurückkehren. Worte können die Schande, die ich erlebt habe, nicht beschreiben. Das Zimmer, die Toilette und das Badezimmer waren sehr sauber. Handtücher und Bettwäsche wurden täglich gewechselt und ich fand es sehr sauber.

Публикация 2025-12-31

انتبهو اذا بتحجزون فيه عشان الاطلالة فترا مافي اي اطلالة مع ان الصور وقت الحجز حلوة وتجذب شوفو الاطلاله اللي اعطونا ورفضو يغيرونها على اساس خلاص اهو الجسر والشباك صغير كأنكم في قبو

Публикация август 202 · Двухместный номер Premium (двуспальная кровать) (кровать king size), 3 ночи

Вид из ресторана Отвратительный номер, хоть и премиум. Маленький. Окно в окно во внутренний промежуток между зданиями. Музыка пол ночи орет из ресторана. Полотенец под ноги в душе нет. Ершика в туалете нет. Принадлежностей доя ванной нет.

19.11.2025 - 21.11.2025 tarihleri arasında Crowne Plaza Ortaköy Bosphorus’ta Premium Boğaz Manzaralı oda için Jolly Tur üzerinden HC-2511PSVL rezervasyon kodu ile 21.130,9 TL ödeme yaparak konaklama yapmak istedik. Otele giriş yaptığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ne bir karşılama hostesi vardı ne de valizlerimizle ilgilenen bir görevli. Otel otoparkı olarak yol kenarına yönlendirilip günlük 600 TL ücret talep edildi. Boğaz manzaralı olarak ayırttığımız oda, görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu ve temizlik son derece kötüydü. Oda değişikliği talebimize olumlu yaklaşılmadı, sadece elinde bezle Türkçe bilmeyen bir temizlikçi gönderildi. Israrımız üzerine daha düşük ücretli standart odaya geçmemiz istenmesine rağmen fiyat farkı iadesi yapılmadı. Tüm bu sorunları otel personeline ilettiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildik. Sonuç olarak, otelde konaklama yapmadan ayrıldık ve memnuniyet adına hiçbir şey yapılmadı. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip bu hizmeti almak çok büyük bir hayal kırıklığı.

Публикация 2026-07-16

Были с мужем в отеле в начале июля 2026 4 ночи, отель очень понравился. Вежливый обходительный персонал. Попросили на ресепшене вазу - принесли. Попросили штопор - принесли. Молодцы, все сделали быстро) Мы были на 5 этаже, вид - это отдельное удовольствие! Невероятно красиво! 😍

Проживание 2026-03-03 · Публикация 2026-03-07

We arrived and were not allowed to shorten our stay. The restaurant refused us due to our baby and insulted our attire, despite our high-end fashion. The room wasn’t spotless, the gym was closed (which would have made us choose another hotel), and the area felt unsafe and noisy. However, the reception staff was kind.

Публикация 2025-12-27

Bad hotel, room number 1024, smells bad. They don't want to change rooms.

19.11.2025 - 21.11.2025 tarihleri arasında Crowne Plaza Ortaköy Bosphorus’ta Premium Boğaz Manzaralı oda için Jolly Tur üzerinden HC-2511PSVL rezervasyon kodu ile 21.130,9 TL ödeme yaparak konaklama yapmak istedik. Otele giriş yaptığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ne bir karşılama hostesi vardı ne de valizlerimizle ilgilenen bir görevli. Otel otoparkı olarak yol kenarına yönlendirilip günlük 600 TL ücret talep edildi. Boğaz manzaralı olarak ayırttığımız oda, görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu ve temizlik son derece kötüydü. Oda değişikliği talebimize olumlu yaklaşılmadı, sadece elinde bezle Türkçe bilmeyen bir temizlikçi gönderildi. Israrımız üzerine daha düşük ücretli standart odaya geçmemiz istenmesine rağmen fiyat farkı iadesi yapılmadı. Tüm bu sorunları otel personeline ilettiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildik. Sonuç olarak, otelde konaklama yapmadan ayrıldık ve memnuniyet adına hiçbir şey yapılmadı. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip bu hizmeti almak çok büyük bir hayal kırıklığı.

Публикация 2026-07-27

Un hotel moderno, elegante y muy acogedor. Desde el primer momento nos sentimos muy bien atendidos. La limpieza fue impecable durante toda la estancia. Cada mañana, además del excelente trabajo del servicio de habitaciones, un encargado llamaba a la puerta para asegurarse de que todo estaba correcto y preguntarnos si necesitábamos algo. Es un detalle que demuestra el interés del hotel por ofrecer un buen servicio. Quiero destacar especialmente la amabilidad del personal. Todos fueron extremadamente atentos y profesionales. Incluso nos cambiaron de habitación sin ningún coste adicional, a pesar de que yo mismo me ofrecí a pagar la diferencia. Ese gesto demuestra una gran atención al cliente y mucha honestidad. La única decepción fue el desayuno. En mi opinión, no justifica los 22 € que cuesta. No estaba mal, pero por ese precio esperaba mucha más variedad y una calidad superior. El único aspecto que me impediría darle una puntuación más alta es la ubicación. Personalmente no me gustó la zona: está alejada del centro, hay muchísimo tráfico y los comercios y restaurantes de los alrededores me parecieron de un nivel bastante normal. Aun así, la experiencia en el hotel fue muy positiva gracias a sus instalaciones, la limpieza y, sobre todo, a la calidad humana de todo el personal. Sin duda, si estuviera en una ubicación mejor, volvería sin pensarlo. ¡Muchas gracias a todo el equipo por vuestra amabilidad y por hacer que nuestra estancia fuera tan agradable!

Публикация 2026-05-16

Отличный отель за свою цену! Нам очень понравился! Отличное расположение! Не в самом кипише, не далеко от всего. Тихий центр, золотая середина! Номера хорошие, чистые, уютные. Не очень большие, но в Стамбуле такие в основном. Мы брали номер стандарт с 28.04.2026 по 08.05.2026. Цена вышла по 146$ за сутки. Я был с женой и ребёнком 10 лет. За ребёнка дополнительно не требовали оплату. Дали дополнительную кровать. Завтраки не были включены, но можно было взять дополнительно за 34$ с человека. Отель не огромный, 6 этажей. На 6м этаже ресторан, на третьем этаже был клуб. Из-за него было иногда шумно. Музыка была до часу ночи , мешало спать. Но после звонка на ресепшен, через 15 минут выключали. На -1 этаже было СПА. Бассейна в отеле нет. На первом этаже ресепшен, слева кофейня «Nero» - классная. Справа в этом же здании магазин турецких сладостей - дорогой. Хотели разделить наши 10 дней, пополам, на две локации - 2 отеля. Но не смогли найти ничего лучше по цене-качеству-локации!!! Поэтому, когда будет в Стамбуле, то обязательно вернёмся в этот отель. Надеемся что работа клуба будет шумной только до 23:30.

Публикация 2026-04-17

من اجمل فناق اسطنبول وانصح فيه بقووووه الموقع مميزه وقريب من محلات كثير ومن البسفور كثير مطاعم وكوفيهات قريبه صيدليات محلات الموقع ممتاز الخدمه رائعه النظافه نظيف الاستقبال وتعامل الموظفين جداً ممتازه يعيبه غلا الفطور الشخص25يورو بنسبه لي جربت فطورهم يومين حلووو الفطور جميل ولذيذ ومكانه رايييق ويطل ع البسفور انصح بتجربته لومره 😍 يقدمون قهوه لذيذه سواء تركيه او الامريكيه

Публикация 2026-06-03

Buen hotel en un area muy concuriente de Istambul con exelentes restaurantes en el rooftop.habitacion con cama muy comoda,buen desajuno .vistas bonitas el puente del bosforos .

Публикация 2026-02-08

We had a lovely breakfast at this restaurant. The food was fresh and delicious, the atmosphere was cozy, and the view overlooking the Bosphorus Bridge was absolutely outstanding. The service was excellent, and a special thank you to Zeynd Nesra for being so friendly, attentive, and welcoming. We’d also like to thank the manager, Kubra, for ensuring everything was perfect. He really made our morning special. We’ll definitely be back!

Публикация 2025-12-27

We stayed at the hotel for four nights and were truly impressed by the exceptional level of service throughout our stay. From the moment we arrived, Mr. Gökben welcomed us with great energy and kindness. He was extremely helpful during check-in and made sure everything went smoothly for our family, which we really appreciated. Our room was spotless and very comfortable. Mr. Necati did an excellent job ensuring that our room was always clean and tidy, paying great attention to detail every day. One of the highlights of our stay was the restaurant experience. The restaurant offers an absolutely divine view of the Bosphorus, making every meal special. The food was delicious and offered a wide variety of choices. The restaurant service was outstanding Ms. Nesra was incredibly sweet and attentive, always serving with a warm smile, and Mr. Zeynel provided truly top-notch service, making sure everything was perfect and that we felt well taken care of. The location of the hotel was perfect for us as a family of four convenient, comfortable, and ideal for exploring the city. Overall, we were extremely happy with our stay and impressed by the professionalism, kindness, and dedication of the staff. Thank you for having us and for making our time in Istanbul so enjoyable. We highly recommend this hotel and look forward to returning in the future.

The hotel is good, personal is friendly. The location is good. Breakfast is simple but it’s worth of just to drink a coffee with the Bosphorus view. BUT be aware the Italian restaurant of the hotel doesn’t accept children. They don’t warn you while making reservation. The guy who was the manager was in fact impolite. The food was average.

Публикация 2026-07-13

Wir waren bereits zum zweiten Mal im Crowne Plaza Istanbul Ortaköy Bosphorus und können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Bereits unser erster Aufenthalt im Frühling hat uns überzeugt. Die Zimmer sind modern, sehr sauber und gepflegt. Auch der Lobby und die restlichen Flure, Aufzüge etc sind sehr sauber!! Auch der Service war damals ausgezeichnet. Die Lage ist ideal – direkt beim Bosporus und umgeben von zahlreichen Restaurants, Cafés, Einkaufsmöglichkeiten und Boutiquen. Deshalb haben wir auch dieses Mal bewusst auf das Frühstück im Hotel verzichtet. Bei unserem zweiten Aufenthalt war ich leider krank und dadurch auf etwas mehr Unterstützung angewiesen als gewöhnlich. Das gesamte Team war jederzeit freundlich, hilfsbereit und äusserst aufmerksam. Es wurde regelmässig nachgefragt, ob wir etwas benötigen, und wir fühlten uns während unseres gesamten Aufenthalts bestens betreut. Ein besonderes Dankeschön möchte ich an Emre von der Rezeption richten. Er hat uns bereits bei unserem ersten Aufenthalt mit seiner Professionalität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft beeindruckt. Die Namen der übrigen Mitarbeitenden kenne ich leider nicht, sonst würde ich sie ebenfalls sehr gerne erwähnen. Das gesamte Team hat einen hervorragenden Job gemacht und unseren Aufenthalt besonders angenehm gestaltet. Der einzige kleine Kritikpunkt betrifft den Kühlschrank im Zimmer. Dieser kühlt leider nicht genügend, sodass Getränke kaum richtig kalt werden. Gerade im Sommer wäre dies eine sinnvolle Verbesserung. Abgesehen davon gibt es für uns nichts zu beanstanden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, die Zimmer sind komfortabel und sehr sauber. Der Ausblick ist zwar nicht spektakulär, hat uns persönlich jedoch überhaupt nicht gestört. Wir werden künftig mit grosser Wahrscheinlichkeit mindestens einmal pro Jahr hier übernachten. Ob für einen Städtetrip, eine Geschäftsreise oder einen Kurzurlaub – dieses Hotel ist eine klare Empfehlung. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team sowie an die Hotelleitung für den ausgezeichneten Service. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt.

Публикация 2026-05-20

Konumu güzel, odada çalışma masası yoktu, televizyon çalışmıyordu. Temizliği yeterli seviyedeydi. Fiyat performans olarak 3/5.

Публикация 2026-07-08

I stayed at this hotel during a business trip and unfortunately had a very upsetting experience. An emergency evacuation alarm was announced repeatedly over the speakers, instructing all guests to leave the building immediately using the emergency exits and not to use the elevators. Naturally, I believed there was a real fire or another serious emergency. I evacuated the building and many other guests appeared equally frightened. What concerned me most was not the alarm itself, but how the situation was handled afterward. Once it became clear that there was no actual emergency, there was no announcement to inform guests that the alarm had been triggered due to a technical issue and that it was safe to return. I had to ask at the reception to find out what had happened. The explanation I received was that the alarm had been activated accidentally during maintenance of the ventilation system. While technical issues can happen, clear communication during and after an evacuation is essential. The lack of timely information left me feeling unsafe and extremely stressed. I appreciate that the hotel changed my room upon request, but the overall handling of the incident did not give me confidence in the hotel’s emergency communication procedures. I hope the hotel reviews this incident carefully and improves its emergency response and guest communication in the future.

Публикация 2026-04-09

Hello, Just checked in this morning 4/9/26, the front desk and the duty manger are so awesome, the help me to check in 7 am, and upgraded my room, this is the third time in this hotel and I can tell they have really experienced staff all the time. Highly recommended and special thanks to Enes and Erkam for the hospitality.

Публикация март 2024 · Одноместный номер Premium (двуспальная кровать) (+ диван, дополнительная кровать не включена), 1 ночь

Заезд был с 14-00, но мы приехали очень рано, был ночной рейс, в 9 часов утра нас уже заселили, без доп оплаты, персонал вежливый и приветливый! Хаммам отличный! -

Публикация 2026-06-13

Yani 3-4 yildizli bir otel olsa 4 yıldız verir geçerdim. Ancak 5 yıldızlı bir otelde olmaması gereken rahatsız edici birçok husus vardı. İlk olarak rezervasyonumda King Oda yazmasına rağmen Queen yatak bir oda verildi. Odanın bir kismi 2-2.1 metre diger kismi 2.2-2.3 metre yukseklikteydi sadece. Uyduruk 2-3 yildizli otellerde dahi bu kadar alçak tavan olmuyor. Gecenin bir yarisi alarm ile uyandik bir gece. 2-3 kere de elektrik gitti sanirim ve klimada bir aksama oldu. Elektrik gittiginde jenarator sesi odamizin icinde duyuluyordu. Odamiz genel olarak ışık almayan bir yerdeydi ve basık pencesi arka sokakta binaya bakiyordu. Son derece kötü bir cepheydi. Bu da yetmezmis gibi pencerimizin hemen altında 4-5 tane klima dış ünitesi vardı, hafif bir ugultu yapiyordu ve rahatsiz ediciydi. Odadaki karanlikta hareketle yanmasi gereken sensorlu ışıklar, hareket olmasa da durmadan yanip sonuyordu ve uyumayi imkansiz hale getiriyordu. Sorunu ilk gece dile getirdim ancak yapilacak bir şey olmadigi soylendi. Işıkları el yordamiyla bir sekilde kapatarak uyduk artik. Personel genel olarak saygılıydı ancak taleplerimiz sonuçsuz kaldı. Otel yonetiminin bu tip olumsuzluklarla karşılaşan misafirlere, olumsuzlugu telafi edecek yöntemler gelistirmeleri ve bu konuda personele yetki vermeleri gerekir. Otelin SPA'sinin ancak rezervasyonla kullanabilecegi soylendigi için uğraşmadık, gereksiz bir detay olmuş rezervasyon detayı, zaten gözlemledigim kadariyla neredeyse kimse gitmiyordu SPA'ya zaten. Otelde 7 gece konakladik, en azindan 1. Geceden sonra daha duzgun bir odayla (cephesi, tavan yuksekli, king yatakli vs.) degistirilebilirdi odamiz. Onu da geçtim, çok geç bir saatte check in yaptim (23:00) check out için 15'e kadar musade istedim ancak sadece 13:00 için yardimci oldular. En azindan bunca olumsuzluktan sonra 2 saat için musterinizi kirmayacak bir politikaya gecebilirsiniz. Dedigim gibi 3-4 yildizli bi otel olsa 4 yildiz verir gecerdim ancak ben zaten böyle problemlerle karsilasmayim diye 5 yıldızlı bir otel tercih ettim. Bunun disinda günlük oda temizligi düzgün yapıldı, televizyonu buyuktu ancak smart ozelligi (demode kalmis biraz TV'ler) yetersizdi, duş ve yatak iyidi. Bu arada otelin oda servisi çok absürt fiyatlara sahip, dünyanın en pahalı şehirlerinde, İsviçre'de otellerde kaldım, hic bi yerde bi oda servisi hamburgerinin 45 euro olduğunu görmedim. Onu da geçtim, fiyatlar neden Euro, ben neden kendi memleketimde Avrupa parasina Göre bir fiyatlandirmayla muhatap oluyorum. Gerekiyosa her ay fiyatlarinizi guncelleyin, sömürge zihniyetidir bu. Yani fiyatı çok uygunsa kalabilirsiniz yoksa alternatif 5 yildizli otelleri degerlendirmenizi tavsiye ederim.

19.11.2025 - 21.11.2025 tarihleri arasında Crowne Plaza Ortaköy Bosphorus’ta Premium Boğaz Manzaralı oda için Jolly Tur üzerinden HC-2511PSVL rezervasyon kodu ile 21.130,9 TL ödeme yaparak konaklama yapmak istedik. Otele giriş yaptığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ne bir karşılama hostesi vardı ne de valizlerimizle ilgilenen bir görevli. Otel otoparkı olarak yol kenarına yönlendirilip günlük 600 TL ücret talep edildi. Boğaz manzaralı olarak ayırttığımız oda, görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu ve temizlik son derece kötüydü. Oda değişikliği talebimize olumlu yaklaşılmadı, sadece elinde bezle Türkçe bilmeyen bir temizlikçi gönderildi. Israrımız üzerine daha düşük ücretli standart odaya geçmemiz istenmesine rağmen fiyat farkı iadesi yapılmadı. Tüm bu sorunları otel personeline ilettiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildik. Sonuç olarak, otelde konaklama yapmadan ayrıldık ve memnuniyet adına hiçbir şey yapılmadı. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip bu hizmeti almak çok büyük bir hayal kırıklığı.

Публикация 2026-07-15

أتقدم بهذه الشكوى بسبب الإخلال بالخدمة المتفق عليها عند الحجز حيث قمت بالحجز قبل أكثر من شهر تقريباً إلا أنني فوجئت عند وصولي بأن الغرفة المسلمة لي لا تطابق المواصفات والمعلومات التي تم عرضها أو الاتفاق عليها . كما أن صور الفندق المعروضة في موقع الحجز لا تعكس الواقع وتُعطي انطباعًا يختلف بشكل واضح عن الحالة الفعلية للفندق والغرف وهو ما يُعد عرضًا مضللًا لا يتوافق مع مستوى الخدمة المقدمة لي إضافة إلى ذلك كان مستوى الخدمة سيئًا جدًا ولم أجد أي تعاون أو اهتمام من موظفي الفندق لمعالجة المشكلة أو تقديم حل مناسب كما تم تسليمي غرفة في الدور الأول رغم الحجز المبكر وكنت اعاني من إزعاج شديد بسبب عدم وجود عازل للصوت حيث كانت أصوات الخطوات والحركة من الطوابق الأخرى مسموعة بشكل واضح للاسف مما أثر بشكل مباشر على راحتي وجودة إقامتي في هذي الليلة الثقيلة و!!!! كما تبين لي أن جميع غرف الفندق تحتوي على سرير مزدوج فقط ولا تتوفر غرف بسريرين منفصلين ولم يتم الإفصاح عن هذه المعلومة مسبقًا أو توضيحها ضمن تفاصيل الحجز أو الملاحظات رغم أنها من المعلومات الجوهرية التي تؤثر على قرار الحجز خصوصًا لمن لا يرغب بحجز غرفة بسرير مزدوج وعليه ... أعتبر أن ما حدث يمثل إخلالًا بالخدمة المتفق عليها وقصورًا في الإفصاح عن المعلومات الأساسية إضافة إلى وجود صور وعرض لا يعكسان الواقع ! لذلك لا انصح فيه أبداً

Публикация 2026-06-10

Girişte vale ile ilgili bir sıkıntı var. Kapının önüne gelip vale aradık. Bavulllara yardım edecek kimse de yoktu. İçeri girip yardım istedik. Girişte karşılayan olmadı. Vale 1000₺ gecelik. Otel müşterilerine indirim beklerdim. Çok pahalıydı. Görkem e teşekkür ederim çok ilgilendi kaldığımız süre boyunca. Odamı upgrade ettiler teşekkür ederim. Odalar temiz ve güzel. Tek sorun telefonla bir şey isteyince gelmiyor. Meyve tabağı ve su gelmedi gidip housekeepingden kendim istedim. Çok önemli! Yukarıda çatı da nite diye restoran var. Kız arkadaşımla geldim. Orda sanırım yetkili biri beyaz tişörtlü arkadaş sürekli bizi seyretti derdi neydi anlamadım çok rahatsız oldum. Umarım tekrarlamaz bunu bir daha. Çok ilgisiz ve unprofessional mekanınız. O yüzden boştu tek masa bizdik. Yandaki İtalyan restoranını tercih edin daha güzel ve ilgili terası var.

Проживание 2026-03-19 · Публикация 2026-03-24

Genel olarak herşey çok iyi çok konforlu ve çalışanlar çok ilgili özellikle resepsiyondaki Buğra bey çok nazik ve işini severek yaptığı çok belli oluyor. Her ihtiyacımızla özenle ilgilendi. Burası sevdiğimiz bir otel fakat park ücreti olarak rakam çok çok yüksek bir gecelik konaklama ücretine yakın park ücreti ödedik en azından bu rakamlarda bir iyileştirme yapılabilir.

Публикация 2026-02-02

otel konumu-hizmeti-servisi ile harika. fakat malesef haz etmediğimiz durumlar oldu. aracımızla gitmemize ve otel musterisi olmamıza ragmen 900 tl vale ücreti istenilmesi hiç hoş değil. hava cok yagmurlu oldugundan roof ta alkolumuzu alalım diye dusunduk cıktık- evet roof harika manzaralı ferah menu guzel fakat 4 arkadas ıctıgımız kokteyllerde de bourbonda da alkol tadı alamadık- koklatmıs barmen resmen. malesef ilk alkolden sonra hedef baska bir mekan oldu. bu konuda titiz olunmalı- neticede burası nezih bir otel ve otel musterisi roof a cıkıyor- sokaktan gelen herkangi alkollu birisi degil.

Публикация 2026-05-16

Отличный отель за свою цену! Нам очень понравился! Отличное расположение! Не в самом кипише, не далеко от всего. Тихий центр, золотая середина! Номера хорошие, чистые, уютные. Не очень большие, но в Стамбуле такие в основном. Мы брали номер стандарт с 28.04.2026 по 08.05.2026. Цена вышла по 146$ за сутки. Я был с женой и ребёнком 10 лет. За ребёнка дополнительно не требовали оплату. Дали дополнительную кровать. Завтраки не были включены, но можно было взять дополнительно за 34$ с человека. Отель не огромный, 6 этажей. На 6м этаже ресторан, на третьем этаже был клуб. Из-за него было иногда шумно. Музыка была до часу ночи , мешало спать. Но после звонка на ресепшен, через 15 минут выключали. На -1 этаже было СПА. Бассейна в отеле нет. На первом этаже ресепшен, слева кофейня «Nero» - классная. Справа в этом же здании магазин турецких сладостей - дорогой. Хотели разделить наши 10 дней, пополам, на две локации - 2 отеля. Но не смогли найти ничего лучше по цене-качеству-локации!!! Поэтому, когда будет в Стамбуле, то обязательно вернёмся в этот отель. Надеемся что работа клуба будет шумной только до 23:30.

Публикация 2026-07-20

I have stayed at the Crowne plaza 3 times now since we were having our wedding here on the terrace. I can honestly say the rooms have always been extremely clean and all staff are amazing, always smiling and willing to help. We flew approximately 40 people to this hotel for our wedding and everybody loved their stay here. Reception and concierge team are amazing, Görkem was brilliant, helped book taxis, helped retrieve a bag left in a taxi and even helped book restaurants. Melisa was our wedding planner and she was also amazing. We were very particular and she was very patient, always available and her experience helped make our wedding exactly how we wanted. Thank you again to everybody.

Публикация 2026-04-14

Uzun zamandan sonra yeniden ziyaret etme fırsatım oldu terasında açılıp kapanabilen cam bir salon yapılmış butik etkinlikler için harika bi alan sunuyor.

Публикация 2025-12-28

Düğün töreni için gelmiştik, araç Park konusunda vale var, düğün salonu terasta ve hemen köprünün ayaklarına bakıyor, hizmet güzel, yemekler ve meze çok beğendim, salon çok büyük değil ama yeterli geldi, tuvaletler temiz. Teşekkür ediyorum

Проживание 2026-03-03 · Публикация 2026-03-07

We arrived and were not allowed to shorten our stay. The restaurant refused us due to our baby and insulted our attire, despite our high-end fashion. The room wasn’t spotless, the gym was closed (which would have made us choose another hotel), and the area felt unsafe and noisy. However, the reception staff was kind.

The hotel is good, personal is friendly. The location is good. Breakfast is simple but it’s worth of just to drink a coffee with the Bosphorus view. BUT be aware the Italian restaurant of the hotel doesn’t accept children. They don’t warn you while making reservation. The guy who was the manager was in fact impolite. The food was average.

Публикация 2026-06-13

Yani 3-4 yildizli bir otel olsa 4 yıldız verir geçerdim. Ancak 5 yıldızlı bir otelde olmaması gereken rahatsız edici birçok husus vardı. İlk olarak rezervasyonumda King Oda yazmasına rağmen Queen yatak bir oda verildi. Odanın bir kismi 2-2.1 metre diger kismi 2.2-2.3 metre yukseklikteydi sadece. Uyduruk 2-3 yildizli otellerde dahi bu kadar alçak tavan olmuyor. Gecenin bir yarisi alarm ile uyandik bir gece. 2-3 kere de elektrik gitti sanirim ve klimada bir aksama oldu. Elektrik gittiginde jenarator sesi odamizin icinde duyuluyordu. Odamiz genel olarak ışık almayan bir yerdeydi ve basık pencesi arka sokakta binaya bakiyordu. Son derece kötü bir cepheydi. Bu da yetmezmis gibi pencerimizin hemen altında 4-5 tane klima dış ünitesi vardı, hafif bir ugultu yapiyordu ve rahatsiz ediciydi. Odadaki karanlikta hareketle yanmasi gereken sensorlu ışıklar, hareket olmasa da durmadan yanip sonuyordu ve uyumayi imkansiz hale getiriyordu. Sorunu ilk gece dile getirdim ancak yapilacak bir şey olmadigi soylendi. Işıkları el yordamiyla bir sekilde kapatarak uyduk artik. Personel genel olarak saygılıydı ancak taleplerimiz sonuçsuz kaldı. Otel yonetiminin bu tip olumsuzluklarla karşılaşan misafirlere, olumsuzlugu telafi edecek yöntemler gelistirmeleri ve bu konuda personele yetki vermeleri gerekir. Otelin SPA'sinin ancak rezervasyonla kullanabilecegi soylendigi için uğraşmadık, gereksiz bir detay olmuş rezervasyon detayı, zaten gözlemledigim kadariyla neredeyse kimse gitmiyordu SPA'ya zaten. Otelde 7 gece konakladik, en azindan 1. Geceden sonra daha duzgun bir odayla (cephesi, tavan yuksekli, king yatakli vs.) degistirilebilirdi odamiz. Onu da geçtim, çok geç bir saatte check in yaptim (23:00) check out için 15'e kadar musade istedim ancak sadece 13:00 için yardimci oldular. En azindan bunca olumsuzluktan sonra 2 saat için musterinizi kirmayacak bir politikaya gecebilirsiniz. Dedigim gibi 3-4 yildizli bi otel olsa 4 yildiz verir gecerdim ancak ben zaten böyle problemlerle karsilasmayim diye 5 yıldızlı bir otel tercih ettim. Bunun disinda günlük oda temizligi düzgün yapıldı, televizyonu buyuktu ancak smart ozelligi (demode kalmis biraz TV'ler) yetersizdi, duş ve yatak iyidi. Bu arada otelin oda servisi çok absürt fiyatlara sahip, dünyanın en pahalı şehirlerinde, İsviçre'de otellerde kaldım, hic bi yerde bi oda servisi hamburgerinin 45 euro olduğunu görmedim. Onu da geçtim, fiyatlar neden Euro, ben neden kendi memleketimde Avrupa parasina Göre bir fiyatlandirmayla muhatap oluyorum. Gerekiyosa her ay fiyatlarinizi guncelleyin, sömürge zihniyetidir bu. Yani fiyatı çok uygunsa kalabilirsiniz yoksa alternatif 5 yildizli otelleri degerlendirmenizi tavsiye ederim.

Публикация 2026-05-15

I had a very disappointing experience at this hotel in Istanbul. They charged me almost $300 just for laundry service, which was already unreasonable. The worst part was that they refused to give me my clothes back unless I paid immediately, even though they knew I had nothing else to wear. I tried multiple times to pay using 4 different cards through Tap to Pay and through the payment link they sent me, but their payment system kept failing. The issue was clearly from their side, not mine, yet they kept treating me unfairly and withholding my belongings. In the end, they forced me to pay the laundry charges during check-out. On top of that, the room cleaning service was terrible. They barely cleaned the room at all. Most of the time they would just make the bed using the same sheets without changing them, which felt very unhygienic and unacceptable for a hotel. The lack of empathy, professionalism, cleanliness, and basic human understanding was shocking. I would never stay here again and I do not recommend this hotel to anyone.