Crowne Plaza Istanbul - Ortakoy Bosphorus by IHG

Проживание 2026-06-25 · Публикация 2026-07-03

Oda oldukça temiz, çalışanlar son derece ilgili, kahvaltı yeterli, konum güzel

Публикация 2026-06-21

Mr Bugi and Mr Gorgem and Mr Dogukan gave me an excellent service. They were very helpful and supportive. They were friendly and so dedicated. Thank you to all 3 of them. They are the best.

Проживание 2026-06-19 · Публикация 2026-06-22

Kahvaltı çok iyi değildi. Biraz zayıf buldum.

Публикация 2026-06-13

Yani 3-4 yildizli bir otel olsa 4 yıldız verir geçerdim. Ancak 5 yıldızlı bir otelde olmaması gereken rahatsız edici birçok husus vardı. İlk olarak rezervasyonumda King Oda yazmasına rağmen Queen yatak bir oda verildi. Odanın bir kismi 2-2.1 metre diger kismi 2.2-2.3 metre yukseklikteydi sadece. Uyduruk 2-3 yildizli otellerde dahi bu kadar alçak tavan olmuyor. Gecenin bir yarisi alarm ile uyandik bir gece. 2-3 kere de elektrik gitti sanirim ve klimada bir aksama oldu. Elektrik gittiginde jenarator sesi odamizin icinde duyuluyordu. Odamiz genel olarak ışık almayan bir yerdeydi ve basık pencesi arka sokakta binaya bakiyordu. Son derece kötü bir cepheydi. Bu da yetmezmis gibi pencerimizin hemen altında 4-5 tane klima dış ünitesi vardı, hafif bir ugultu yapiyordu ve rahatsiz ediciydi. Odadaki karanlikta hareketle yanmasi gereken sensorlu ışıklar, hareket olmasa da durmadan yanip sonuyordu ve uyumayi imkansiz hale getiriyordu. Sorunu ilk gece dile getirdim ancak yapilacak bir şey olmadigi soylendi. Işıkları el yordamiyla bir sekilde kapatarak uyduk artik. Personel genel olarak saygılıydı ancak taleplerimiz sonuçsuz kaldı. Otel yonetiminin bu tip olumsuzluklarla karşılaşan misafirlere, olumsuzlugu telafi edecek yöntemler gelistirmeleri ve bu konuda personele yetki vermeleri gerekir. Otelin SPA'sinin ancak rezervasyonla kullanabilecegi soylendigi için uğraşmadık, gereksiz bir detay olmuş rezervasyon detayı, zaten gözlemledigim kadariyla neredeyse kimse gitmiyordu SPA'ya zaten. Otelde 7 gece konakladik, en azindan 1. Geceden sonra daha duzgun bir odayla (cephesi, tavan yuksekli, king yatakli vs.) degistirilebilirdi odamiz. Onu da geçtim, çok geç bir saatte check in yaptim (23:00) check out için 15'e kadar musade istedim ancak sadece 13:00 için yardimci oldular. En azindan bunca olumsuzluktan sonra 2 saat için musterinizi kirmayacak bir politikaya gecebilirsiniz. Dedigim gibi 3-4 yildizli bi otel olsa 4 yildiz verir gecerdim ancak ben zaten böyle problemlerle karsilasmayim diye 5 yıldızlı bir otel tercih ettim. Bunun disinda günlük oda temizligi düzgün yapıldı, televizyonu buyuktu ancak smart ozelligi (demode kalmis biraz TV'ler) yetersizdi, duş ve yatak iyidi. Bu arada otelin oda servisi çok absürt fiyatlara sahip, dünyanın en pahalı şehirlerinde, İsviçre'de otellerde kaldım, hic bi yerde bi oda servisi hamburgerinin 45 euro olduğunu görmedim. Onu da geçtim, fiyatlar neden Euro, ben neden kendi memleketimde Avrupa parasina Göre bir fiyatlandirmayla muhatap oluyorum. Gerekiyosa her ay fiyatlarinizi guncelleyin, sömürge zihniyetidir bu. Yani fiyatı çok uygunsa kalabilirsiniz yoksa alternatif 5 yildizli otelleri degerlendirmenizi tavsiye ederim.

Публикация 2026-06-13

This hotel has amazing location great staff especially kirac he always has gone above and beyond, tbh this is the best hotel in this area I was here for 7 days and I enjoyed my stay here

Публикация 2026-06-13

الموقع ممتاز وحوله كل شي وماتحتاجون مواصلات نتكلم عن الغرف صغيره جدا لازم تختارون غرفه اكبر من الستاندر اذا انتو شخصين نضافه ممتازه الاطلاله حلوه مرة

Проживание 2026-06-12 · Публикация 2026-06-21

Otelin konumu ve personelin ilgi ve profesyonelliği çok iyiydi. teşekkürler

Публикация 2026-06-12

Great location to explore the area. Enes at front desk was always helpful.

Публикация 2026-06-10

Girişte vale ile ilgili bir sıkıntı var. Kapının önüne gelip vale aradık. Bavulllara yardım edecek kimse de yoktu. İçeri girip yardım istedik. Girişte karşılayan olmadı. Vale 1000₺ gecelik. Otel müşterilerine indirim beklerdim. Çok pahalıydı. Görkem e teşekkür ederim çok ilgilendi kaldığımız süre boyunca. Odamı upgrade ettiler teşekkür ederim. Odalar temiz ve güzel. Tek sorun telefonla bir şey isteyince gelmiyor. Meyve tabağı ve su gelmedi gidip housekeepingden kendim istedim. Çok önemli! Yukarıda çatı da nite diye restoran var. Kız arkadaşımla geldim. Orda sanırım yetkili biri beyaz tişörtlü arkadaş sürekli bizi seyretti derdi neydi anlamadım çok rahatsız oldum. Umarım tekrarlamaz bunu bir daha. Çok ilgisiz ve unprofessional mekanınız. O yüzden boştu tek masa bizdik. Yandaki İtalyan restoranını tercih edin daha güzel ve ilgili terası var.

Публикация 2026-06-07

أقمت في فندق كراون بلازا، وللأسف كانت تجربتي سيئة جدًا ولا أنصح به. بعد مغادرتي الفندق نسيت سماعات AirPods في الغرفة، وعند التواصل مع الفندق أكدوا لي عبر الرسائل أنهم عثروا عليها وأنها محفوظة لديهم. بل وسألوني ما إذا كنت أرغب في شحنها أو الحضور لاستلامها. أرسلت شخصًا لاستلام السماعات نيابةً عني، لكن الفندق رفض تسليمها له لمدة يومين متتاليين. وبعد ذلك فوجئت برد مختلف تمامًا عبر البريد الإلكتروني، حيث أخبروني أنه لا توجد أي سماعات لديهم، واقترحوا عليّ تقديم بلاغ لدى الشرطة. الأمر المستغرب أن لدي رسائل موثقة من الفندق تؤكد العثور على السماعات والاحتفاظ بها، كما أن موقع السماعة كان ظاهرًا، ثم فجأة تم إنكار كل ذلك. هذا التناقض في التعامل وعدم تحمل المسؤولية أمر غير مقبول ويثير الكثير من علامات الاستفهام. للأسف كانت تجربة مخيبة للآمال من ناحية الأمانة وخدمة العملاء

Публикация 2026-06-06

Konaklamamızdan memnun kaldık. Özellikle kat görevlisi İbrahim Bey çok ilgili ve yardımseverdi. Tüm personel güler yüzlü ve alakalıydı. Teşekkür ederiz.

Проживание 2026-06-05 · Публикация 2026-06-08

Merhabalar biz eşimle birlikte bu oelde konakladık. O kadar çok memnun kaldık ki çalışanlar ve otel ortamı çok mükemmel :) Herkese çok ama çok teşekkür ederiz.

Публикация 2026-06-04

فندق اكثر من رائع سكنت في ديسمبر قبل 5 شهور تقريباً ويستحق التكرار الموظفين متعاونين جداً الاقامه كانت شامله الافطار وكانت تجربه رائعه والموظفه Nesra جداً خلوقه كانت تقدم لنا الخدمه بكل لطف وسريعه في التجاوب ولطيفه جداً مع اطفالي اقدم لها الشكر لانها صنعت لنا تجربه استثنائية

Проживание 2026-06-04 · Публикация 2026-06-07

Beklenmeyen otopark ücreti ve zorunlu vale hizmeti bizi oldukça zorladı.Ayrıca mini barlar boştu.Onu dışında oda oldukça temizdi.

Публикация 2026-06-03

Buen hotel en un area muy concuriente de Istambul con exelentes restaurantes en el rooftop.habitacion con cama muy comoda,buen desajuno .vistas bonitas el puente del bosforos .

Публикация 2026-06-02

SUPERLATIVE EXPERIENCE AT CROWN PLAZA ORTAKOY This was our FIRST time at Crown Plaza Ortakoy, Istanbul We were there for 6 nights and were very much impressed with the welcome by Enes, Bell Gorkem, Sinan A walking distance to the Ortakoy Square and the iconic Ortakoy Camii/Mosque on the edge of Bosphorus. Furthermore, 5mins Ferry to Uskudar, and plenty of Uber to wander around Istanbul The room was exquisite and we stayed with upgrade to premium floor turned out to be an ultimate luxury! A remarkable hotel with amazing facilities in a fabulous location not too far from city. The hotel is nice and spotless with attentive, professional, proactive and friendly staff Everything was perfect from Reception to the breakfast which were above and beyond our expectations. Food & Beverage Manager Mr. Sinan, Manager Ayhan and his team Omer, Kirag, Soner, Sude, Zehra Aleyna, Ayhan Housekeeping, Putu, Dujgu, Asli and Dony The sheer enormity of hospitality propelled us away as they took great efforts to ensue our stay was comfortable and enjoyable with enough on the complimentary beverage set and amenities too Overall, we got pampered feeling at home wonderfully rejuvenated and churning out twice as much energy. The atmosphere was magnificent and allowed us to decompress and relax easily enjoying well We would like to thank the entire team working hand in hand at the Crown Plaza Ortakoy for their excellent services and recommend it for all visiting Istanbul...hope to visit again soon!! Riyaz Essa, Toronto, Canada

Публикация 2026-05-30

Mayıs ayında 2 gece konakladık.Otel lokasyon olarak çok güzel bir yerde. 100 metre sonra Ortaköy .Odalar çok temiz ve konforlu.Resepsiyondaki arkadaşlar ve bizim odamızla ilgilenen Housekeeping Necati beye ayrıca teşekkür ediyoruz.

Публикация 2026-05-30

الصراحة جدا جميل المكان ولا ينقصه اي شيء و الاكيد الشكر للهاوس كيبنق الاخ نجات قسم بالله ماقد رحت اوتيل وشفت هاوس كيبنق مثله و الاحترام و التقدير و النظافه شيء فوق التقيم الصراحة 👍🏻👍🏻👍🏻

Публикация 2026-05-30

Ortaköyde kalmak için kesinlikle tercih edilemeli.

Публикация 2026-05-29

Personel ilgili ve yardımsever. Kahvaltı büfesi çok güzel ve zengin. Restautant bölümünün manzarası boğaza karşı ve etkileyici. Odaları temiz. Restaurant bölümünde Zeynel beye teşekkürler.

Публикация 2026-05-28

Otelde geçirdiğimiz süre boyunca her şey mükemmeldi. Özellikle çalışan Görkem’e ayrı bir teşekkür etmek istiyorum. Kendisi inanılmaz derecede yardımsever, saygılı, güler yüzlü ve profesyoneldi. Her konuda bizimle çok ilgilendi ve kendimizi gerçekten özel hissettirdi. Böyle çalışanlar bir otelin kalitesini yükseltiyor.

Публикация 2026-05-28

الفندق موقعه ممتاز وامان بعد الله

Публикация 2026-05-25

جيد جدا

Публикация 2026-05-24

Lokasyonu muhteşem. Otel imkanları ise fena değil.

Публикация 2026-05-21

كان الفندق رائعا وفعلا 5 نجوم والموقع قريب من البسفور لكن كونه ع شارع لم يحتوي على حدائق او اطلالات او بلكونات فقط الروف فيه مطعمين والاستقبال متعاون وبشوشين متصل بالفندق قهوة نيرو وايضا محل بقلاوه وحلويات