Dedeman Istanbul

Публикация 2026-06-12

Handan oda temiz

Публикация 2026-06-11

I stayed for one night at Dedeman Istanbul, with the stay provided and covered by Turkish Airlines. The hotel has several strong advantages. First of all, Its location is very convenient, especially for airport access via the Gayrettepe metro station, which makes getting around Istanbul straightforward. The view is superb. The staff were really friendly, spoke fluent English, and were very helpful with all questions and requests. The breakfast was excellent with a wide variety of options and high quality. Overall cleanliness and hygiene standards were also very good. However, there are some noticeable drawbacks. The furniture feels quite dated and in need of renovation - in some cases, drawers were difficult to open. The bathroom also had issues, as the shower appeared to be broken and caused water to splash around excessively. In addition, sound insulation is weak; traffic noise from outside and other sounds from inside the building were clearly audible, which made it harder to get a good night’s sleep. Overall, while the service and breakfast are strong, the physical condition of the hotel does not match a 5-star rating. In my view, it is better aligned with a solid 3-star or at most a lower-tier 4-star hotel. It is convenient and well-serviced, but the comfort of the rooms would benefit significantly from refurbishment and better soundproofing.

Публикация 2026-06-11

Toplantı için burdaydık. Hizmet mükemmel seviyedeydi. Emeği geçen herkese teşekkürler.

Публикация 2026-06-10

Sıcak su lavabodaki çeşmeye açmayınca gelmiyor ayrıca ütü istedim su gönderdiler tekrar dan hızlıca yardımcı olacaklardı 30 40 dk geçmesine rağmen ütü gelmedi çıktım

Публикация 2026-06-10

Odaları Temiz Kahvaltısı harika ve çeşitli hizmeti güleryüzlü ve saygılı ...konum merkezi ve ulaşılabilir...

Публикация 2026-06-09

İstanbulu mihenk taşı olmuş...gayet güzel ve temiz bir otel

Публикация 2026-06-08

Sehri has been my housekeeper from when I checked in on the Monday, 11th May 2026. Still at the Dedeman Hotel until the Doctor authorises for me to return home. Sehri has diligently cleaned my room and went beyond the duties and care of a housekeeper🤗 Her personal care has made this medical crisis less stressful and worrisome, thank you 🤗And dearest CANSU the great guest relationship manager .She was amazing .Plus the hairdresser Hayri thank you. I came to Turkey (my third necessary medical treatment visit) to receive medical treatment (that I was not able to afford in the U.K.) for my physical, emotional & mental health so I could live the rest of my life instead of only surviving. After much needed medical procedures/surgeries due to callous actions that led to major traumas to my teeth and face (I cannot fault the superior holistic medical care I have received to date) unfortunately I got a horrid, persistent & sinister infection (it happens🤔😩😔). Sehri and all the staff at the Dedeman Hotel, Yildiz Posts Caddes, No. 50 Gayrettepe, 34349 Istanbul, [email protected] looked after me so well. From the bottom of my heart, thank you 🙃💛🙃. I did not feel I was on my own! Sehri and all the staff vigilantly, diligently & persistently took great care of me. Thank you so much🙃🙂🙃 Inez Stockley Upcycling/Recycling Coordinator Upcycling/Recycling Artist @MonmouthshireUpcycling @Kids Upcycle, Chepstow Wales 🏴󠁧󠁢󠁷󠁬󠁳󠁿, United Kingdom 🇬🇧

Публикация 2026-06-07

Ben aslında her yaz Dedeman’a gelmekten mutluluk duyuyordum, ancak bu sene beklentilerimin çok altında kaldı. Dününe kadar 922 numaralı odada konakladım ve özellikle lüks oda tercih etmemize rağmen büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle, oda kapısının kilidinin gün boyunca arızalı olduğunu fark ettik. Bu durum nedeniyle dışarıdan herhangi bir kişinin odaya rahatlıkla girebilmesi mümkündü. Eğer bunu fark etmeseydik, odamız konakladığımız süre boyunca güvenlik açısından ciddi bir risk altında kalacaktı. Koridorlarda kameraların bulunması elbette önemli, ancak misafirler öncelikle kendi odalarında güvende hissetmek isterler. Bunun yanı sıra, odanın içerisinde yoğun bir sigara kokusu vardı. Ayrıca havlulardan gelen kötü koku da konforumuzu olumsuz etkiledi. Lüks oda standardında bir konaklamada bu tür sorunlarla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyorduk. Yıllardır tercih ettiğimiz bir otelde bu seviyede eksikliklerle karşılaşmak bizi üzdü.

Публикация 2026-06-07

Rooms are small there is no option facility to adjust room temperature every thing except 2 small water bottels 2 sachets of dry milk powder 2 sachets 2 sugar sachets 2 tea bags in mini bar is to be paid at the time of checkout. Overall experience is not good except 1 or 2 ppl at the reception counter are helpful and cooperative.

Публикация 2026-06-07

Hakomi eğitimimiz boyunca Dedeman İstanbul’da bulunmaktan büyük memnuniyet duyduk. Güler yüzlü ekip, özenli hizmet anlayışı ve eğitim sürecimizi destekleyen konforlu ortam sayesinde katılımcılarımızla çok güzel bir deneyim yaşadık. Tüm ekibe misafirperverlikleri ve destekleri için teşekkür ederiz.

Публикация 2026-06-07

Oda çok eskiydi. İki kişilik odada kalmamıza rağmen 1 tane havlu vardı. Hiç haber vermeden odamızın kapısı açılmak istendi vs. Yani ortalama kalitede max 1 gün kalınabilecek bir otel

Публикация 2026-06-07

Lovely stay! Very kind staff. Receptionists and Selma took great care of us and our room. Comfortable and spacious.

Публикация 2026-06-07

Selma did a perfect room clean thank you!

Публикация 2026-06-06

Öncelikle temizlik sorumlusu Fadime Hanım’ın yaklaşımı ve ilgisinden oldukça memnun kaldığımı belirtmek isterim, kendisine çok teşekkür ederim buradan. Genel olarak da çalışanların ilgisi ve desteği iyi düzeyde olmakla beraber odalar asla 5 yıldızlı otel standartlarını karşılamıyor. Odanın dekorasyonu oldukça eskiydi, sanki 2000’lerden kalmış gibi. Hakeza tuvalet için de aynı yorumu yapabilirim. Tuvalette traş makinesini takabileceğim bir priz dahi yoktu. Sonrasında 5 yıldızlı otellerde standart olan kişisel bakım kitleri (tarak, diş fırçası vs.) bulunmuyordu. Hakeza odanın kapısı sıkışıyordu, bundan dolayı dışarıdan odaya girerken kapıyı omzumla biraz zorlamam gerekiyordu ki açabileyim. Başka bir yorumda daha okudum ki çok hak verdim, asla 5 yıldız demem, en fazla 3.5 yıldız olabilir şuanki haliyle. Odaların acil bir şekilde yenilenmesi gerekli.

Публикация 2026-06-06

Ekip etkinliği için gidip kaldık. Bu kadar kötü bir otel olamaz. Otel çok bakımsız, odalar kokuyor, küçük, aydınlatma hiç iyi değil. Camlardan aşırı yol sesi geliyor. Banyoda şampuan yoktu kutular boştu. Banyo çok temiz değildi, küvette kıllar vardı, küvet kapaklarından biri kırıktı duş alırken her yer su oluyor. Kapı dışardan kartsız açılıyordu kitlenmiyordu. Kahvaltısı kötüydü, 10:01 de her şeyi topluyorlar kahve ve çay istedik görevli çocuk vermemek için her şeyi yaptı.

Публикация 2026-06-06

Kesinlikle berbat bir otel. Çocuklar için havuzu var diye gittik günde 50 dk.kullqnabiliyormuşuz. şaşma dünya para verilemez hizmet sıfır. Ve bu konuyu telefonda değil oraya vardığınızda da söylüyorlar. Berbat bir işletme.

Публикация 2026-06-06

Oda genel olarak temizdi, odanın bir bölümünde yer yapışkandı büyük ihtimal iyi temizlenmemişti.Yatak örtüsünü açtığımda tırnak vardı. Bu durum tiksindirdi. Tuvalete açılmamış tuvalet kağıdı koymamalarıda kötüydü.

Публикация 2026-06-06

Gayet nezih ve güzel bir otel. Oda temizliği ve ilgili için Sevgi hanıma ayrıca teşekkürler.

Публикация 2026-06-06

Handan hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok nazik bir personel. Çok ilgilendi.

Публикация 2026-06-06

Camere standard non enormi ma pulite. Buona la colazione

Публикация 2026-06-06

Sevgi Hanım'a titizliği konusunda çok teşekkür ederim.

Публикация 2026-06-06

Sevgi hanıma nezaketi için teşekkür ederim

Проживание 2026-06-06 · Публикация 2026-06-17

Memnun kalmadık. Bir daha tercih etmeyiz.

Публикация 2026-06-05

İki gece konakladığım bu otelden ne yazık ki beklediğim hizmet kalitesini alamadım. Öncelikle odadaki klima yetersizdi ve neredeyse hiç soğutmuyordu. Gece boyunca sıcaktan dolayı rahat uyuyamadım. Bunun yanında oda kapısı her girişimde sorun çıkardı; kartı defalarca okutmak ve kapıyı açabilmek için sürekli uğraşmak zorunda kaldım. Ayrıca kapı kolunun sallanıyor olması da bakım eksikliğini gösteriyordu. En ciddi problem ise saç kurutma makinesiydi. Hem performansı son derece düşüktü hem de cihazın alt kısmı açıktı ve içindeki kablolar görünüyordu. Saçımı kuruturken birkaç kez elektrik akımını hissettim ve ciddi şekilde tedirgin oldum. Bu durum yalnızca konfor değil, misafir güvenliği açısından da büyük bir risk oluşturuyor. Bir diğer rahatsız edici konu ise mahremiyet konusunda yaşandı. Kahvaltıya inerken görevliye özellikle oda temizliği istemediğimi belirtmeme rağmen, geri döndüğümde odamın içine girilmiş ve sadece yatak düzeltilmişti. Talebime rağmen odaya girilmiş olması beni oldukça rahatsız etti. Dedeman gibi köklü ve kurumsal bir markadan çok daha yüksek standartlarda hizmet beklerdim. Maalesef yaşadığım bu deneyim hem konfor hem de güvenlik açısından hayal kırıklığı yarattı.

Публикация 2026-06-05

Sevgi abla çok tatlıydı, taleplerimde yardımcı olup anlayışla yaklaştı