Raffles Istanbul
Zorlu Center - Shopping Mall, Levazım, Vadi Caddesi, 34340 Beşiktaş/İstanbul, Türkiye
6adfa67de1fc59ca9702505e
Коротко
Это крупный городской отель высокого класса с просторными номерами, персональным сервисом и прямым доступом к магазинам и ресторанам Zorlu Center. Он особенно удобен для деловой поездки, покупок и отдыха внутри отеля; для знакомства с историческими районами придётся учитывать пробки и поездки на такси. Главный компромисс — очень высокая цена, к которой добавляются платные услуги и отдельные сообщения о сбоях в номерах и расчётах.
Сильные стороны
Прямой проход из отеля в торговый центр Zorlu Center с магазинами и ресторанами.
Просторные номера и люксы; в отдельных номерах с видом на Босфор и угловых люксах гости особенно хвалят панораму.
Часто отмечаемые внимательный персонал, услуги дворецких и помощь консьержа.
Крытый бассейн, спа с хаммамом, тренажёрный зал и рестораны на территории.
Удобная инфраструктура для деловых мероприятий и встреч.
Что учесть
Отель расположен не у исторических достопримечательностей: поездки по городу могут затягиваться из-за пробок, а прогулочных мест рядом гости находили мало.
Цена очень высокая; завтрак, парковка, трансфер, дополнительные кровати и некоторые зоны отдыха могут оплачиваться отдельно.
Впечатления от завтрака расходятся: многие хвалят выбор и качество, но другие считают ассортимент скромным или обслуживание медленным.
Отдельные гости сообщали о неисправностях оборудования, пропусках уборки и проблемах с расчётом депозита.
Доплата за вид на Босфор оправдывается не для всех: впечатление зависит от конкретного номера и ракурса.
Советы перед бронированием
Сверьте точное название и планировку категории: был отзыв о замене забронированного номера с двумя спальнями и видом на море на вариант с меньшим числом спален и видом на город.
Отзывы (1)
Отзыв №267
Проживание 2024-12 · Публикация 2025-01-04 · Полулюкс
Я снова отлично провел время в Раффле, это был мой второй визит. Весь персонал очень внимателен, и все, с кем мы сталкивались, очень дружелюбны. Одна замечательная вещь — они не принимают чаевые как должное, будучи частым путешественником и работая в индустрии гостеприимства много лет. Чаевые — это одно из того, что я бы сделал в любом случае, но персонал благодарен за чаевые, а не работает за чаевые. Обслуживание от всего сердца со стороны швейцара, консьержа, ресепшена и горничных. Особенно в этот раз я путешествовал с травмированной лодыжкой, они помогли организовать транспорт и инвалидную коляску для моего ежедневного использования в отеле. Определенно скоро вернусь. Лучшее расположение, а также ухоженная собственность. Единственное, с чем у меня возникли проблемы, когда мы бронировали номер, это был номер с 2 спальнями и видом на море, но за день до заезда он превратился в номер с 1,5 спальнями и видом на город, и нам сказали, что тип номера тот же. Это невероятно, но я не хочу провести свой новый год, споря при регистрации, и разберусь с trip.com, когда вернусь домой.
До оплаты уточните, включён ли завтрак и какие сборы предусмотрены именно вашим тарифом: площадки приводят разные цены.
Проверьте размер и способ возврата депозита. Booking.com указывает €200 наличными с возвратом после проверки при выезде; Trip.com — фиксированный залог €200 с возвратом в день выезда. Гости описывали списание значительно большей суммы и ожидание возврата.
Отзывы (2)
Отзыв №39
Публикация 2026-06-06
In terms of accomodation the hotel was good. However, experience with the reception was terrible. During check-in instead of pre-authorization they directly charged TRY195,000 as security, way above cost of accomodation. After check-out accomodation was charged again, and I had to wait for refund of security for 2 weeks!!! They use guests as they bankers!
Отзыв №253
Проживание март 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
Хороший отель европейского уровня в Стамбуле. Уютно, хороший спа, отличный персонал, завтрак по меню и шведский стол, до исторического центра с учетом пробок минут 20 на такси При заезде списывается за номер депозит- примерно 1 000 евро. А теперь внимание- после дня выезда он возвращается на карту в течении 15 дней. Причем работники отеля лукавят, говоря, что сумма блокируется- именно списывается, я уже 11 дней жду возврат - денег нет
Для трансфера свяжитесь с отелем заранее: Vio просит согласовать его за 48 часов и предупреждает о возможной доплате; указанная цена на площадках различается.
Если важны бассейн или спа, заранее уточните доступ и стоимость. Уличный бассейн сезонный по информации Vio, тогда как Booking.com помечает его как временно не работающий.
Обзор отеля
Raffles Istanbul — большой современный пятизвёздочный отель в комплексе Zorlu Center, рассчитанный и на деловые поездки, и на отдых с высоким уровнем сервиса. Интерьеры и лобби гости часто описывают как элегантные и роскошные; отель соединён с торговым центром отдельным проходом, поэтому за покупками или едой не обязательно выходить на улицу.
Отзывы (4)
Отзыв №9
Публикация 2026-08-02
Raffles Istanbul is a true 🌟🌟🌟🌟🌟 hotel! We stayed here for 3 nights at the end of June. Everything about the experience was top-notch. We arranged our own transport from Istanbul Airport, but the hotel has multiple transfer options that are undoubtedly best in class, just check with them when they email you in advance of your stay and they will send you all of the info. The lobby of the hotel is gorgeous. The reception area is well appointed and comfortable and the front desk staff were super helpful and gracious to us. We had reserved a Deluxe Bosphorus Room because we really wanted to have a view of the Bosphorus and the bridge. The room is advertised as measuring 72 square meters (775 sq. ft.). Even before our arrival we received an email from the hotel offering an upgrade to the Junior Suite, which is advertised as 135 square meters (1453 sq. ft.). Since the photos on the website are limited, and the view was important to us, we asked if we could wait and see the difference upon our arrival, and they were happy to accommodate. One of the butlers took us to check out both rooms after we checked-in, and despite there being twice the space in the suite, the view from the Deluxe Bosphorus Room was incredible so we stayed with that. We were on the 19th floor, so we were high enough that we had an expansive view of the Bosphorus. The room has huge plate-glass windows that slide open onto a deck. Our room was basically lined-up directly with the bridge, so when you walked into the living space from the hall you had a direct view of the bridge and Bosphorus. It was truly breathtaking! Not many hotels in the world where you can wake up and look out your window and see two continents! The hotel is located on top of Zorlu Center, which is the luxury mall of Istanbul. The hotel has its own dedicated entrance to the Zorlu Center, which is a really nice and convenient perk. There are a variety of restaurants in Zorlu too, so you can find food very easily. We ate breakfast in the restaurant downstairs, Halit was our waiter on two of the mornings and he was really awesome. He was a consummate professional but also had a warm and welcoming personality, a very unique skill that I haven’t encountered often. The food was amazing as well. The breakfast food is like a buffet but mostly comprised of traditional Turkish breakfast items, all of which are made with the freshest & highest quality ingredients — I definitely recommend grabbing some kaymak (clotted cream) with the Bitlis Hizan honey, if they are still serving that particular type. There is also an à la carte menu with some wonderful options too add to your breakfast too. We also ordered room service, all of which was great too. We loved the Istanbul Raffles and look forward to staying there on our next trip to Istanbul, inşallah (as they say in Türkiye).
Отзыв №12
Публикация 2026-07-29
Tek kelimeli İstanbul’un en iyilerinden diyebiliriz konumu zaten çok net bir şekilde İstanbul’un en iyisi . Otelin dizaynı odaları lobisi bekleme alanları servis alanları ve restoranları gerçekten çok ama çok kaliteli özellikle otelin lobisinde oturmak çay kahve içmek misafirlerinizi ağırlamak gayet güzel ve başarılı . Otelin içinden direk AVM’ye giriş çıkış mevcut bu da otel için çok büyük artılardan bir tanesi
Отзыв №13
Публикация 2026-07-28
Mein Aufenthalt im Raffles Istanbul war von Anfang bis Ende außergewöhnlich. Schon beim Check-in wurde ich herzlich empfangen und während des gesamten Aufenthalts war der Service aufmerksam, professionell und gleichzeitig sehr herzlich. Das Zimmer war großzügig, makellos und sauber. Besonders beeindruckt haben mich die Restaurants. Das Abendessen im Isokyo war auf höchstem Niveau – exzellente Qualität, kreative Gerichte und ein tolles Ambiente. Auch das Frühstück und die Atmosphäre im gesamten Hotel waren hervorragend. Die direkte Verbindung zum Zorlu Center ist ein großer Pluspunkt und macht den Aufenthalt noch komfortabler. Ich reise viel und übernachte regelmäßig in Luxushotels. Das Raffles Istanbul gehört definitiv zu den besten Hotels, in denen ich bisher war. Wer erstklassigen Service, exzellente Gastronomie und echten Luxus sucht, ist hier genau richtig. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme sehr gerne wieder.
Отзыв №199
Проживание ноябрь 202 · Публикация нояб. 2025
Стамбул – где гостеприимство становится личным видом искусства Остановившись в сотнях роскошных отелей по всему миру — от полуострова до Восточного Мандарина и Чырагана Кемпински — немногие оставили такое точное эмоциональное впечатление, как Raffles Istanbul. Это не просто отель, это жилая, передышка, где архитектура, сервис и искренность собираются вместе, чтобы рассказать историю. Место, которое отражает суть Стамбула Расположенный над Босфором и соединенный с Центром Зорлу через частный доступ, Raffles предлагает непревзойденное место как для спокойного, так и роскошного шопинга. Вне зависимости от того, тянет вас в исторический Стамбул или современные башни, выходящие в небо, вы найдете и то, и другое за окном. Угловой люкс – вид, который стоит запомнить Мы остановились в номере 1504 , угловой люкс, который я могу от всего сердца рекомендовать. Из этого люкса открывается панорамный угловой вид, который позволяет полюбоваться на обе стороны Стамбула — исторический полуостров и современный небосвод — с комфортом вашего частного святилища. Просторный, тихий и наполненный светом, казалось, что город разворачивается перед нами. Номера с Soul & Mornings, для которых стоит проснуться Комнаты светлые - заполненные, дотошно оформленные, а шепотом - тихие. Завтрак «шведский стол» является одним из лучших в городе — элегантная смесь традиционных турецких фирменных блюд и кураторских международных подборок. Все на вкус собрано вручную и представлено с осторожностью. Малые вопросы, идеально решенные Да, мы испытали некоторые очень незначительные проблемы: временный интернет-глюк, и небольшая деталь в чистоте номера, которая может произойти в любом отеле по всему миру. Но все это не имело значения — из-за того, как они были решены. Команда не просто решила вопрос; они это признали, продолжили и вышли за рамки. С того момента, как мы об этом упомянули, ответ стал личным. Затем последовали небольшие, но продуманные жесты, проверка - инс, и спокойное осознание того, что мы чувствовали. Этот уход продолжался до момента, когда мы выписались. Редкий вид признания По-настоящему отличало это пребывание — даже среди отелей Стамбула самого высокого уровня — нечто редкое: узнаваемость. Она началась на приеме и распространилась на все департаменты. Каждый раз, когда я проходил через вестибюль, меня встречали по имени. Не только один раз, но и последовательно. Я чувствовал себя не гостем, а кем-то известным. В городе, где я остановился в самом лучшем состоянии, это был первый раз, когда большой отель заставил меня почувствовать себя действительно замеченным. Это деталь, которой нельзя научить — она культурная, эмоциональная, человеческая. Лотереи Spa & Bosphorus Lounge – два мира спокойствия Лотерейный курорт - это просто святилище. Замысел вне времени, процедуры возвышенные, терапевты инстинктивно внимательны. Ты уходишь не просто расслабленным, а перестроенным. Босфорская гостиная, между тем, является скрытым сокровищем — эксклюзивным, безмятежным и неуловимо роскошным. С панорамным видом, изысканными прохладительными напитками и мягкой тишиной, которая смягчает ваши мысли, это место, которое вы никогда не хотите покинуть. Парковка & примечания камердинера Если вы приезжаете на машине, воспользуйтесь услугами камердинера — это быстро, эффективно и стоит каждой лиры. Самостоятельная парковка ведет вас вглубь гаражных уровней торгового центра и является довольно большой прогулкой. Камердинер приводит вас прямо ко входу в отель, так же, как это должно быть в отеле такого калибра. Final Reflection Стамбульские лотереи – это не просто роскошное проживание. Это оркестровка продуманного дизайна, сенсорного восторга и человеческого тепла. Каждый роскошный отель может предоставить красивый номер. Но очень немногие могут дать вам почувствовать, что ваше имя, ваши предпочтения, ваш комфорт — все это действительно важно. Для меня Раффлз – это не просто место, куда я вернусь – это место, с которым я сравню все будущие пребывания.
Главное впечатление здесь создают просторные номера, спокойная атмосфера и персональное внимание команды: многие гости отдельно благодарят дворецких и консьержей за помощь и индивидуальный подход. Но уровень опыта не всегда одинаков: встречаются жалобы на обслуживание и состояние отдельных номеров, а цена делает такие недочёты особенно заметными.
Отзывы (7)
Отзыв №1
Публикация 2026-08-18
Raffles has truly become my home whenever I’m in Istanbul. This was my 10th stay here, and I keep coming back for a reason. The hotel is beautiful, the atmosphere is elegant, and the service has always been exceptional. A very special thank you to our butler, Mustafa, who has been taking such wonderful care of us throughout our stays. He is always incredibly attentive, kind, and professional, and consistently goes above and beyond to make sure everything is perfect. Having someone who remembers your preferences and takes care of every detail makes each visit feel even more personal and special. Thank you, Mustafa for always making us feel at home. Looking forward to many more stays!
Отзыв №30
Публикация 2026-06-25
Our stay at Raffles Istanbul was exceptional, and one of the highlights was the outstanding service provided by Deniz from the Concierge team. From the moment we arrived, Deniz was warm, professional, knowledgeable, and genuinely dedicated to making our stay memorable. Every recommendation and every arrangement was handled flawlessly, with remarkable attention to detail. It is rare to encounter such a high level of hospitality, and Deniz truly embodies the standards of a world-class luxury hotel. Thank you for making our visit to Istanbul so special. We look forward to returning
Отзыв №38
Публикация 2026-06-06
I rarely write reviews, but our experience at Raffles Istanbul truly deserved one. I’ve been fortunate enough to stay at many luxury hotels around the world, and this hotel genuinely stands out as one of the best experiences I’ve had. What makes it so special is not just the beautiful property, but the people. Every single staff member we interacted with was incredibly kind, welcoming, attentive, and genuinely caring. The level of service felt so personal and heartfelt, and it made us feel completely at home throughout our stay. Thank you to the entire team for such a memorable experience. This will absolutely be my go-to hotel whenever I’m in Istanbul, and I already look forward to coming back.
Отзыв №105
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Угловой номер «Премьер» с кроватью размера «king-size»
Exceptional Stay at Raffles Istanbul I am finishing my stay at Raffles Istanbul, and I can confidently say this has been one of the finest hotel experiences in many years of travel. From the moment I arrived, everything was seamless. The welcome was warm and professional, luggage was handled immediately, and the attention to detail continued throughout the stay. I was upgraded to a Corner Premier room with a Bosphorus view, which made the experience even more special. The panoramic view, fresh orchids in the room, luxurious bedding, excellent water pressure, heated bathroom floors, pillow selection, and thoughtful amenities created a true sense of comfort. The hotel stands out in the details — fresh baklava and fruit replenished daily, elegant sleep amenities, beautifully designed robes, and twice-daily housekeeping done flawlessly. A special thank you to Merve, the Head Butler, whose professionalism and care were exceptional. One evening, a bath was prepared at my request with salts and herbs — a beautifully arranged ritual. I also appreciated the integrity shown by the hotel when I sent a delicate Hermès silk scarf for cleaning. The team chose not to use aggressive chemicals to protect the fabric and did not charge me since the stains could not be fully removed. This level of honesty and respect for a guest’s belongings reflects true luxury standards. Breakfast was outstanding — extensive à la carte options, fresh juices, excellent buffet selection, and croissants comparable to France. Having everything within the Zorlu complex — dining, shopping, meetings — made the stay incredibly convenient. I have stayed in many premium hotels around the world, and Raffles Istanbul truly stands out. I will definitely return. 10/10 without hesitation. All was good
Отзыв №8
Публикация 2026-08-06
The hotel is very nice and luxury but the service is really bad - Housekeeping service is really bad - Butler services is useless as you have to ask them literally what to do - food is 2 out of 5
Отзыв №22
Публикация 2026-07-11
Horrible service ⭐☆☆☆☆ Absolutely unacceptable service for a hotel that claims to be five-star luxury. I called four separate times just to get a simple fruit plate delivered. After an unreasonable wait, what finally arrived was an embarrassing selection of poor-quality fruit that looked anything but fresh. It was honestly worse than what I've seen at many ordinary hotels. This level of service is nowhere near what anyone should expect from Raffles Istanbul. Having to repeatedly chase room service for such a basic request is ridiculous, and the end result was a complete disappointment. If this is the standard they consider acceptable, they seriously need to rethink their service and quality control. I expected luxury, but instead received poor service, wasted time, and low-quality food.
Отзыв №230
Проживание июнь 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премьер» с кроватью размера «king-size»
The staff were kind and welcoming. The lobby and the rooms are very spacious, and the equipment is modern. The breakfast was disappointing, and unfortunately the hotel is not clean — they simply don’t clean properly. We dropped a glass bottle on the floor that broke, and even after housekeeping there were still shards of glass left behind. The same with the bathroom: it was barely cleaned. Very disappointing for a hotel of this supposed level.
Расположение и транспорт
Самое удобное занятие буквально рядом — торговый центр Zorlu Center: в нём магазины, рестораны и площадка исполнительских искусств Zorlu PSM. Отель имеет прямой проход в комплекс; ближайшие заведения и покупки доступны, не выходя из здания. При этом за пределами торгового центра, по отзывам, выбор мест для прогулок ограничен.
Отзывы (6)
Отзыв №9
Публикация 2026-08-02
Raffles Istanbul is a true 🌟🌟🌟🌟🌟 hotel! We stayed here for 3 nights at the end of June. Everything about the experience was top-notch. We arranged our own transport from Istanbul Airport, but the hotel has multiple transfer options that are undoubtedly best in class, just check with them when they email you in advance of your stay and they will send you all of the info. The lobby of the hotel is gorgeous. The reception area is well appointed and comfortable and the front desk staff were super helpful and gracious to us. We had reserved a Deluxe Bosphorus Room because we really wanted to have a view of the Bosphorus and the bridge. The room is advertised as measuring 72 square meters (775 sq. ft.). Even before our arrival we received an email from the hotel offering an upgrade to the Junior Suite, which is advertised as 135 square meters (1453 sq. ft.). Since the photos on the website are limited, and the view was important to us, we asked if we could wait and see the difference upon our arrival, and they were happy to accommodate. One of the butlers took us to check out both rooms after we checked-in, and despite there being twice the space in the suite, the view from the Deluxe Bosphorus Room was incredible so we stayed with that. We were on the 19th floor, so we were high enough that we had an expansive view of the Bosphorus. The room has huge plate-glass windows that slide open onto a deck. Our room was basically lined-up directly with the bridge, so when you walked into the living space from the hall you had a direct view of the bridge and Bosphorus. It was truly breathtaking! Not many hotels in the world where you can wake up and look out your window and see two continents! The hotel is located on top of Zorlu Center, which is the luxury mall of Istanbul. The hotel has its own dedicated entrance to the Zorlu Center, which is a really nice and convenient perk. There are a variety of restaurants in Zorlu too, so you can find food very easily. We ate breakfast in the restaurant downstairs, Halit was our waiter on two of the mornings and he was really awesome. He was a consummate professional but also had a warm and welcoming personality, a very unique skill that I haven’t encountered often. The food was amazing as well. The breakfast food is like a buffet but mostly comprised of traditional Turkish breakfast items, all of which are made with the freshest & highest quality ingredients — I definitely recommend grabbing some kaymak (clotted cream) with the Bitlis Hizan honey, if they are still serving that particular type. There is also an à la carte menu with some wonderful options too add to your breakfast too. We also ordered room service, all of which was great too. We loved the Istanbul Raffles and look forward to staying there on our next trip to Istanbul, inşallah (as they say in Türkiye).
Отзыв №12
Публикация 2026-07-29
Tek kelimeli İstanbul’un en iyilerinden diyebiliriz konumu zaten çok net bir şekilde İstanbul’un en iyisi . Otelin dizaynı odaları lobisi bekleme alanları servis alanları ve restoranları gerçekten çok ama çok kaliteli özellikle otelin lobisinde oturmak çay kahve içmek misafirlerinizi ağırlamak gayet güzel ve başarılı . Otelin içinden direk AVM’ye giriş çıkış mevcut bu da otel için çok büyük artılardan bir tanesi
Отзыв №171
Публикация 2025-12-08
Very beautiful hotel in Zorlu! Best for shopping and restaurants
Отзыв №199
Проживание ноябрь 202 · Публикация нояб. 2025
Стамбул – где гостеприимство становится личным видом искусства Остановившись в сотнях роскошных отелей по всему миру — от полуострова до Восточного Мандарина и Чырагана Кемпински — немногие оставили такое точное эмоциональное впечатление, как Raffles Istanbul. Это не просто отель, это жилая, передышка, где архитектура, сервис и искренность собираются вместе, чтобы рассказать историю. Место, которое отражает суть Стамбула Расположенный над Босфором и соединенный с Центром Зорлу через частный доступ, Raffles предлагает непревзойденное место как для спокойного, так и роскошного шопинга. Вне зависимости от того, тянет вас в исторический Стамбул или современные башни, выходящие в небо, вы найдете и то, и другое за окном. Угловой люкс – вид, который стоит запомнить Мы остановились в номере 1504 , угловой люкс, который я могу от всего сердца рекомендовать. Из этого люкса открывается панорамный угловой вид, который позволяет полюбоваться на обе стороны Стамбула — исторический полуостров и современный небосвод — с комфортом вашего частного святилища. Просторный, тихий и наполненный светом, казалось, что город разворачивается перед нами. Номера с Soul & Mornings, для которых стоит проснуться Комнаты светлые - заполненные, дотошно оформленные, а шепотом - тихие. Завтрак «шведский стол» является одним из лучших в городе — элегантная смесь традиционных турецких фирменных блюд и кураторских международных подборок. Все на вкус собрано вручную и представлено с осторожностью. Малые вопросы, идеально решенные Да, мы испытали некоторые очень незначительные проблемы: временный интернет-глюк, и небольшая деталь в чистоте номера, которая может произойти в любом отеле по всему миру. Но все это не имело значения — из-за того, как они были решены. Команда не просто решила вопрос; они это признали, продолжили и вышли за рамки. С того момента, как мы об этом упомянули, ответ стал личным. Затем последовали небольшие, но продуманные жесты, проверка - инс, и спокойное осознание того, что мы чувствовали. Этот уход продолжался до момента, когда мы выписались. Редкий вид признания По-настоящему отличало это пребывание — даже среди отелей Стамбула самого высокого уровня — нечто редкое: узнаваемость. Она началась на приеме и распространилась на все департаменты. Каждый раз, когда я проходил через вестибюль, меня встречали по имени. Не только один раз, но и последовательно. Я чувствовал себя не гостем, а кем-то известным. В городе, где я остановился в самом лучшем состоянии, это был первый раз, когда большой отель заставил меня почувствовать себя действительно замеченным. Это деталь, которой нельзя научить — она культурная, эмоциональная, человеческая. Лотереи Spa & Bosphorus Lounge – два мира спокойствия Лотерейный курорт - это просто святилище. Замысел вне времени, процедуры возвышенные, терапевты инстинктивно внимательны. Ты уходишь не просто расслабленным, а перестроенным. Босфорская гостиная, между тем, является скрытым сокровищем — эксклюзивным, безмятежным и неуловимо роскошным. С панорамным видом, изысканными прохладительными напитками и мягкой тишиной, которая смягчает ваши мысли, это место, которое вы никогда не хотите покинуть. Парковка & примечания камердинера Если вы приезжаете на машине, воспользуйтесь услугами камердинера — это быстро, эффективно и стоит каждой лиры. Самостоятельная парковка ведет вас вглубь гаражных уровней торгового центра и является довольно большой прогулкой. Камердинер приводит вас прямо ко входу в отель, так же, как это должно быть в отеле такого калибра. Final Reflection Стамбульские лотереи – это не просто роскошное проживание. Это оркестровка продуманного дизайна, сенсорного восторга и человеческого тепла. Каждый роскошный отель может предоставить красивый номер. Но очень немногие могут дать вам почувствовать, что ваше имя, ваши предпочтения, ваш комфорт — все это действительно важно. Для меня Раффлз – это не просто место, куда я вернусь – это место, с которым я сравню все будущие пребывания.
Отзыв №75
Публикация 2026-03-26
فندق رائع يقع فوق سوق رائع اسمه زورلوا سنتر ومكتمل الخدمات ولكن سعره غالي وهو افضل فندق في اسطنبول في نظري من حيث الخدمة ونظافة ومساحة الغرف والخدمة الفندقيه ويعيبه عدم وجود مساحات للمشي بالمطقة المحيطه
Отзыв №250
Проживание апрель 202 · Публикация май 2025 г
Я остановился в комнате с видом на Босфор. Отличный вид. Лучшим в отеле был его Консьерж. Удивительные парни, которые вышли за рамки, чтобы помочь... МИНУСЫ; Расположение далеко от центра города - также не так много вокруг него, кроме небольшого торгового центра. Так что, если у вас нет дел поблизости, я бы не рекомендовал оставаться здесь. Домохозяйство было медленным - Завтрак был ужасным. Номера завалены. Дверь в ванную не закрывается и т.д. Дверь террасы была сломана. Они пришли починить его, и у них ушло 30 минут громкой работы, но мне так и не предложили переодеться.
До метро Gayrettepe можно добраться пешком. Один гость описал путь примерно в 650 м через подземный переход и отметил, что в жару идти было утомительно; указанные геоданные дают иное расстояние до станции, поэтому удобнее заранее сверить маршрут. До исторического центра один гость оценил поездку на такси примерно в 20 минут, но дорожные пробки могут существенно увеличить время. Для поездок по городу отель больше подходит тем, кто готов пользоваться такси или планировать маршруты на метро.
Отзывы (4)
Отзыв №297
Проживание июль 2024 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премьер» с кроватью размера «king-size»
Das Hotel ist sehr komfortabel und sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Lobby ist sehenswert und in unserer Suite hat es an nichts gefehlt. Der Service in allen Bereichen war top und das Personal sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent. Die Lage ist sehr zentral und gut gelegen. Die Mall ist sehr schön gemacht. Unsere Suite war im 17. Stock und wir hatten eine sensationelle Sicht auf den wunderschönen Bosphorus und die Brücke. Es war alles sehr eindrücklich und komfortabel. 650 m unterirdisch laufen zur Metro war bei der Hitze sehr anstrengend.
Отзыв №208
Проживание октябрь 20 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премьер» с кроватью размера «king-size»
Amazing gym and powerful view Location is far from the city center and traffic jams are awful
Отзыв №219
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
The views are out of this world (presuming you get a Bosporus view) Classy place Don't get me wrong it's clearly a 5 star, but at this price: and with so many other options in Istanbul * it's 10 years old and starting to feel tired. AC, fittings all just a bit past it. Room iPad has to be rebooted. * Checkin was tiresome, lots of paperwork, card machine didn't work (she tried to type it in) * Even for a 5 star the prices are just a little whack - €19 for a bottle of beer. Even the newer Peninsula "only" charges 13 * Probably the KO for me: location. it's handy if you like the mall and are flying out of IST, otherwise you're going to have to get a taxi everywhere
Отзыв №253
Проживание март 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
Хороший отель европейского уровня в Стамбуле. Уютно, хороший спа, отличный персонал, завтрак по меню и шведский стол, до исторического центра с учетом пробок минут 20 на такси При заезде списывается за номер депозит- примерно 1 000 евро. А теперь внимание- после дня выезда он возвращается на карту в течении 15 дней. Причем работники отеля лукавят, говоря, что сумма блокируется- именно списывается, я уже 11 дней жду возврат - денег нет
Путь к метро составлял около 650 м по подземному переходу и оказался утомительным в жару.
Отзывы (1)
Отзыв №297
Проживание июль 2024 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премьер» с кроватью размера «king-size»
Das Hotel ist sehr komfortabel und sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Lobby ist sehenswert und in unserer Suite hat es an nichts gefehlt. Der Service in allen Bereichen war top und das Personal sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent. Die Lage ist sehr zentral und gut gelegen. Die Mall ist sehr schön gemacht. Unsere Suite war im 17. Stock und wir hatten eine sensationelle Sicht auf den wunderschönen Bosphorus und die Brücke. Es war alles sehr eindrücklich und komfortabel. 650 m unterirdisch laufen zur Metro war bei der Hitze sehr anstrengend.
Номера и сон
Номера и люксы обычно описывают как просторные; гости также часто хвалят удобные кровати и тишину. В Deluxe Bosphorus Room на 19-м этаже большие окна выходили на террасу, а гость отмечал широкий вид на пролив и мост. Из Deluxe с видом на Босфор на 15-м этаже также описывали впечатляющую панораму и хорошую тишину. Угловой люкс №1504 запомнился гостю светом, тишиной и обзором в обе стороны города.
Отзывы (3)
Отзыв №9
Публикация 2026-08-02
Raffles Istanbul is a true 🌟🌟🌟🌟🌟 hotel! We stayed here for 3 nights at the end of June. Everything about the experience was top-notch. We arranged our own transport from Istanbul Airport, but the hotel has multiple transfer options that are undoubtedly best in class, just check with them when they email you in advance of your stay and they will send you all of the info. The lobby of the hotel is gorgeous. The reception area is well appointed and comfortable and the front desk staff were super helpful and gracious to us. We had reserved a Deluxe Bosphorus Room because we really wanted to have a view of the Bosphorus and the bridge. The room is advertised as measuring 72 square meters (775 sq. ft.). Even before our arrival we received an email from the hotel offering an upgrade to the Junior Suite, which is advertised as 135 square meters (1453 sq. ft.). Since the photos on the website are limited, and the view was important to us, we asked if we could wait and see the difference upon our arrival, and they were happy to accommodate. One of the butlers took us to check out both rooms after we checked-in, and despite there being twice the space in the suite, the view from the Deluxe Bosphorus Room was incredible so we stayed with that. We were on the 19th floor, so we were high enough that we had an expansive view of the Bosphorus. The room has huge plate-glass windows that slide open onto a deck. Our room was basically lined-up directly with the bridge, so when you walked into the living space from the hall you had a direct view of the bridge and Bosphorus. It was truly breathtaking! Not many hotels in the world where you can wake up and look out your window and see two continents! The hotel is located on top of Zorlu Center, which is the luxury mall of Istanbul. The hotel has its own dedicated entrance to the Zorlu Center, which is a really nice and convenient perk. There are a variety of restaurants in Zorlu too, so you can find food very easily. We ate breakfast in the restaurant downstairs, Halit was our waiter on two of the mornings and he was really awesome. He was a consummate professional but also had a warm and welcoming personality, a very unique skill that I haven’t encountered often. The food was amazing as well. The breakfast food is like a buffet but mostly comprised of traditional Turkish breakfast items, all of which are made with the freshest & highest quality ingredients — I definitely recommend grabbing some kaymak (clotted cream) with the Bitlis Hizan honey, if they are still serving that particular type. There is also an à la carte menu with some wonderful options too add to your breakfast too. We also ordered room service, all of which was great too. We loved the Istanbul Raffles and look forward to staying there on our next trip to Istanbul, inşallah (as they say in Türkiye).
Отзыв №108
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с видом на Босфор
Very good breakfast, exceptional bed, high quality pillows, quietness in the room was perfect, the view from our room over the Bosphorus from the 15th floor - amazing, similar to the one in Galata Tower :)
Отзыв №199
Проживание ноябрь 202 · Публикация нояб. 2025
Стамбул – где гостеприимство становится личным видом искусства Остановившись в сотнях роскошных отелей по всему миру — от полуострова до Восточного Мандарина и Чырагана Кемпински — немногие оставили такое точное эмоциональное впечатление, как Raffles Istanbul. Это не просто отель, это жилая, передышка, где архитектура, сервис и искренность собираются вместе, чтобы рассказать историю. Место, которое отражает суть Стамбула Расположенный над Босфором и соединенный с Центром Зорлу через частный доступ, Raffles предлагает непревзойденное место как для спокойного, так и роскошного шопинга. Вне зависимости от того, тянет вас в исторический Стамбул или современные башни, выходящие в небо, вы найдете и то, и другое за окном. Угловой люкс – вид, который стоит запомнить Мы остановились в номере 1504 , угловой люкс, который я могу от всего сердца рекомендовать. Из этого люкса открывается панорамный угловой вид, который позволяет полюбоваться на обе стороны Стамбула — исторический полуостров и современный небосвод — с комфортом вашего частного святилища. Просторный, тихий и наполненный светом, казалось, что город разворачивается перед нами. Номера с Soul & Mornings, для которых стоит проснуться Комнаты светлые - заполненные, дотошно оформленные, а шепотом - тихие. Завтрак «шведский стол» является одним из лучших в городе — элегантная смесь традиционных турецких фирменных блюд и кураторских международных подборок. Все на вкус собрано вручную и представлено с осторожностью. Малые вопросы, идеально решенные Да, мы испытали некоторые очень незначительные проблемы: временный интернет-глюк, и небольшая деталь в чистоте номера, которая может произойти в любом отеле по всему миру. Но все это не имело значения — из-за того, как они были решены. Команда не просто решила вопрос; они это признали, продолжили и вышли за рамки. С того момента, как мы об этом упомянули, ответ стал личным. Затем последовали небольшие, но продуманные жесты, проверка - инс, и спокойное осознание того, что мы чувствовали. Этот уход продолжался до момента, когда мы выписались. Редкий вид признания По-настоящему отличало это пребывание — даже среди отелей Стамбула самого высокого уровня — нечто редкое: узнаваемость. Она началась на приеме и распространилась на все департаменты. Каждый раз, когда я проходил через вестибюль, меня встречали по имени. Не только один раз, но и последовательно. Я чувствовал себя не гостем, а кем-то известным. В городе, где я остановился в самом лучшем состоянии, это был первый раз, когда большой отель заставил меня почувствовать себя действительно замеченным. Это деталь, которой нельзя научить — она культурная, эмоциональная, человеческая. Лотереи Spa & Bosphorus Lounge – два мира спокойствия Лотерейный курорт - это просто святилище. Замысел вне времени, процедуры возвышенные, терапевты инстинктивно внимательны. Ты уходишь не просто расслабленным, а перестроенным. Босфорская гостиная, между тем, является скрытым сокровищем — эксклюзивным, безмятежным и неуловимо роскошным. С панорамным видом, изысканными прохладительными напитками и мягкой тишиной, которая смягчает ваши мысли, это место, которое вы никогда не хотите покинуть. Парковка & примечания камердинера Если вы приезжаете на машине, воспользуйтесь услугами камердинера — это быстро, эффективно и стоит каждой лиры. Самостоятельная парковка ведет вас вглубь гаражных уровней торгового центра и является довольно большой прогулкой. Камердинер приводит вас прямо ко входу в отель, так же, как это должно быть в отеле такого калибра. Final Reflection Стамбульские лотереи – это не просто роскошное проживание. Это оркестровка продуманного дизайна, сенсорного восторга и человеческого тепла. Каждый роскошный отель может предоставить красивый номер. Но очень немногие могут дать вам почувствовать, что ваше имя, ваши предпочтения, ваш комфорт — все это действительно важно. Для меня Раффлз – это не просто место, куда я вернусь – это место, с которым я сравню все будущие пребывания.
Панорамный вид зависит от расположения номера: некоторые гости считают, что Босфор виден издалека и доплата не стоит разницы, а другим именно вид стал главным достоинством проживания. Простор и тишина поэтому не гарантируют одинакового впечатления от вида.
Отзывы (2)
Отзыв №227
Проживание 2025-06-22 · Публикация 2025-07-01
its a lovely property with very friendly and helpful staff. My bag did not arrive and concierge went out of its way to keep checking and following the trail of the bag. Thank you so much, am so grateful. The disappointing part was view of bhospherous, you are so far from the bhospherous that its really not paying the extra for the view.
Отзыв №279
Проживание 2024-10 · Публикация 2024-10-12 · Номер Делюкс
Я забронировал номер с видом на город на одну ночь и вид на море на одну ночь. Я считаю, что вид на город лучше, чем вид на море, потому что на 22 этаже есть ресторан «Пролив». Вы можете есть, наблюдая за видом на пролив, но. Вид на город не виден. В то же время вид на город очень красивый. Пейзажи пролива не такие красивые, потому что он находится относительно далеко, чтобы увидеть его, лучше отправиться на лодку. Самое главное, что вид на город дешевый. Это мое личное мнение~.
Есть и единичные, но важные для комфорта замечания: в одном люксе не закрывалась и не запиралась дверь основной ванной, а в другом номере ремонт сломанной двери на террасу занял около 30 минут и сопровождался шумом; переселение гостю не предложили. В нескольких отзывах мебель называли устаревшей, в частности в полулюксе.
Отзывы (4)
Отзыв №14
Публикация 2026-07-28
It was a good stay; we had a lovely suite and the service was good. However, there were several drawbacks—specifically, almost none of the interconnecting doors between the rooms could be locked. The most annoying issue was the main bathroom door, which could neither be locked nor even fully closed; I don't know how this defect went unnoticed. Another issue was the alcohol; I believe it should be optional, especially since it is easily accessible to children.
Отзыв №250
Проживание апрель 202 · Публикация май 2025 г
Я остановился в комнате с видом на Босфор. Отличный вид. Лучшим в отеле был его Консьерж. Удивительные парни, которые вышли за рамки, чтобы помочь... МИНУСЫ; Расположение далеко от центра города - также не так много вокруг него, кроме небольшого торгового центра. Так что, если у вас нет дел поблизости, я бы не рекомендовал оставаться здесь. Домохозяйство было медленным - Завтрак был ужасным. Номера завалены. Дверь в ванную не закрывается и т.д. Дверь террасы была сломана. Они пришли починить его, и у них ушло 30 минут громкой работы, но мне так и не предложили переодеться.
Отзыв №209
Проживание октябрь 20 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с 1 спальней и кроватью размера king-size
Location Room floor and old furniture
Отзыв №258
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
The stuff were outstanding...nice and polite The furniture old ....need renovation need to keep more toiletries such as toothbrush and shaving kit...evening housekeeping sometimes they don’t come or they come late
Из Deluxe Bosphorus Room на 19-м этаже гость видел Босфор и мост через большие окна, выходящие на террасу.
Отзывы (1)
Отзыв №9
Публикация 2026-08-02
Raffles Istanbul is a true 🌟🌟🌟🌟🌟 hotel! We stayed here for 3 nights at the end of June. Everything about the experience was top-notch. We arranged our own transport from Istanbul Airport, but the hotel has multiple transfer options that are undoubtedly best in class, just check with them when they email you in advance of your stay and they will send you all of the info. The lobby of the hotel is gorgeous. The reception area is well appointed and comfortable and the front desk staff were super helpful and gracious to us. We had reserved a Deluxe Bosphorus Room because we really wanted to have a view of the Bosphorus and the bridge. The room is advertised as measuring 72 square meters (775 sq. ft.). Even before our arrival we received an email from the hotel offering an upgrade to the Junior Suite, which is advertised as 135 square meters (1453 sq. ft.). Since the photos on the website are limited, and the view was important to us, we asked if we could wait and see the difference upon our arrival, and they were happy to accommodate. One of the butlers took us to check out both rooms after we checked-in, and despite there being twice the space in the suite, the view from the Deluxe Bosphorus Room was incredible so we stayed with that. We were on the 19th floor, so we were high enough that we had an expansive view of the Bosphorus. The room has huge plate-glass windows that slide open onto a deck. Our room was basically lined-up directly with the bridge, so when you walked into the living space from the hall you had a direct view of the bridge and Bosphorus. It was truly breathtaking! Not many hotels in the world where you can wake up and look out your window and see two continents! The hotel is located on top of Zorlu Center, which is the luxury mall of Istanbul. The hotel has its own dedicated entrance to the Zorlu Center, which is a really nice and convenient perk. There are a variety of restaurants in Zorlu too, so you can find food very easily. We ate breakfast in the restaurant downstairs, Halit was our waiter on two of the mornings and he was really awesome. He was a consummate professional but also had a warm and welcoming personality, a very unique skill that I haven’t encountered often. The food was amazing as well. The breakfast food is like a buffet but mostly comprised of traditional Turkish breakfast items, all of which are made with the freshest & highest quality ingredients — I definitely recommend grabbing some kaymak (clotted cream) with the Bitlis Hizan honey, if they are still serving that particular type. There is also an à la carte menu with some wonderful options too add to your breakfast too. We also ordered room service, all of which was great too. We loved the Istanbul Raffles and look forward to staying there on our next trip to Istanbul, inşallah (as they say in Türkiye).
После уборки в номере остались осколки разбитой бутылки на полу.
Отзывы (1)
Отзыв №230
Проживание июнь 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премьер» с кроватью размера «king-size»
The staff were kind and welcoming. The lobby and the rooms are very spacious, and the equipment is modern. The breakfast was disappointing, and unfortunately the hotel is not clean — they simply don’t clean properly. We dropped a glass bottle on the floor that broke, and even after housekeeping there were still shards of glass left behind. The same with the bathroom: it was barely cleaned. Very disappointing for a hotel of this supposed level.
Чистота
В целом чистоту номеров и общих зон хвалят часто: гости отмечали ухоженные комнаты, чистые ванные и аккуратные туалеты в общественных пространствах. Но отзывы не полностью однородны. В июне 2025 года гость сообщил, что после уборки на полу остались осколки разбитой бутылки, а ванная была убрана недостаточно тщательно. Гость категории Deluxe с видом на Босфор в мае 2025 года жаловался на грязную постель с волосами и неприятным запахом.
Отзывы (7)
Отзыв №29
Публикация 2026-06-28
The room was always very clean, tidy, and well prepared. The team paid attention to small details and took care of the things that mattered to us without us even having to ask. The morning breakfast service was also excellent. Serkan was especially kind, friendly, and helpful when taking our breakfast orders, which made the experience even more pleasant. Thank you for the great hospitality.
Отзыв №62
Публикация 2026-04-21
Bir program vesilesiyle içerisinde bulunduğum bir otel odaları hakkında bilgim yok ancak toplantı salonu büyük organizasyonlar için yeterli ayrıca otelin ortak alanları tertemiz ve çalışanlar çok ilgililer kalite için teşekkür ederim
Отзыв №85
Публикация 2026-03-02
We stayed at Raffles Istanbul with my wife and everything was exceptional from start to finish — from the welcome at the entrance, to the room, to breakfast. Service was warm, polished, and genuinely attentive, and the room was spotless, quiet, and beautifully designed. Breakfast was excellent with great quality and variety, and overall dining throughout the hotel was consistently strong. The location is also perfect. One highlight deserves a special mention: sushi at Isokyo was honestly the best we’ve had in Türkiye. The balance of flavors, the presentation, and the ambiance were all on another level. If you want a premium Istanbul stay where everything flows smoothly and the standards are truly high, this is an easy recommendation.
Отзыв №106
Проживание февраль 20 · Публикация февр. 2026
Розыгрыши в Стамбуле превзошли все мои ожидания. Отель прекрасно спроектирован, сочетая современную роскошь с теплой и элегантной атмосферой. Номера чрезвычайно просторны, безупречны, из окон открывается потрясающий вид на город. Персонал был выдающимся — профессиональным, внимательным и искренне гостеприимным в каждый момент. Услуги по завтраку и уборке были превосходными с широким выбором высококачественных вариантов, и расположение идеальное, напрямую связанное с роскошным торговым центром и недалеко от основных достопримечательностей. Без сомнения, один из лучших отелей, в котором я когда-либо останавливался. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет по-настоящему премиальный опыт в Стамбуле.
Отзыв №150
Публикация 2025-12-19
kasım ayında otel bünyesinde yapılan kermese katılma imkanım oldu otel gerçekten harika personeller güler yüzlü ama beni en çok etkileyen otelin genel kullanım alanlarının ve tuvaletlerinin temizliği oldu otelin her yerinde yere oturabilecek ve çocuğunuz yerde yuvarlanıp kriz geçirdiğinde hijyenden endişe etmeyeceğiniz kadar temizdi :)
Отзыв №230
Проживание июнь 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премьер» с кроватью размера «king-size»
The staff were kind and welcoming. The lobby and the rooms are very spacious, and the equipment is modern. The breakfast was disappointing, and unfortunately the hotel is not clean — they simply don’t clean properly. We dropped a glass bottle on the floor that broke, and even after housekeeping there were still shards of glass left behind. The same with the bathroom: it was barely cleaned. Very disappointing for a hotel of this supposed level.
Отзыв №244
Проживание май 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с видом на Босфор
i didn't like for that money u sleel i burj dirty had hair in bad and smell bad
В отзыве о Deluxe City уборка вечером иногда не приходила или задерживалась. Это отдельные сообщения на фоне многочисленных положительных оценок, но для отеля такой ценовой категории подобные случаи важны.
Отзывы (1)
Отзыв №258
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
The stuff were outstanding...nice and polite The furniture old ....need renovation need to keep more toiletries such as toothbrush and shaving kit...evening housekeeping sometimes they don’t come or they come late
Завтрак и питание
Завтрак — шведский стол, обычно с дополнительным меню à la carte. Многие гости хвалят свежие продукты, выбор турецких и международных блюд и обслуживание; некоторые особенно предпочитали заказ с кухни, а не только буфет. Однако оценки расходятся: один гость счёл буфет ограниченным, особенно при полной загрузке отеля, а другие называли завтрак скромным или недостаточно ориентированным на местную кухню.
Отзывы (7)
Отзыв №9
Публикация 2026-08-02
Raffles Istanbul is a true 🌟🌟🌟🌟🌟 hotel! We stayed here for 3 nights at the end of June. Everything about the experience was top-notch. We arranged our own transport from Istanbul Airport, but the hotel has multiple transfer options that are undoubtedly best in class, just check with them when they email you in advance of your stay and they will send you all of the info. The lobby of the hotel is gorgeous. The reception area is well appointed and comfortable and the front desk staff were super helpful and gracious to us. We had reserved a Deluxe Bosphorus Room because we really wanted to have a view of the Bosphorus and the bridge. The room is advertised as measuring 72 square meters (775 sq. ft.). Even before our arrival we received an email from the hotel offering an upgrade to the Junior Suite, which is advertised as 135 square meters (1453 sq. ft.). Since the photos on the website are limited, and the view was important to us, we asked if we could wait and see the difference upon our arrival, and they were happy to accommodate. One of the butlers took us to check out both rooms after we checked-in, and despite there being twice the space in the suite, the view from the Deluxe Bosphorus Room was incredible so we stayed with that. We were on the 19th floor, so we were high enough that we had an expansive view of the Bosphorus. The room has huge plate-glass windows that slide open onto a deck. Our room was basically lined-up directly with the bridge, so when you walked into the living space from the hall you had a direct view of the bridge and Bosphorus. It was truly breathtaking! Not many hotels in the world where you can wake up and look out your window and see two continents! The hotel is located on top of Zorlu Center, which is the luxury mall of Istanbul. The hotel has its own dedicated entrance to the Zorlu Center, which is a really nice and convenient perk. There are a variety of restaurants in Zorlu too, so you can find food very easily. We ate breakfast in the restaurant downstairs, Halit was our waiter on two of the mornings and he was really awesome. He was a consummate professional but also had a warm and welcoming personality, a very unique skill that I haven’t encountered often. The food was amazing as well. The breakfast food is like a buffet but mostly comprised of traditional Turkish breakfast items, all of which are made with the freshest & highest quality ingredients — I definitely recommend grabbing some kaymak (clotted cream) with the Bitlis Hizan honey, if they are still serving that particular type. There is also an à la carte menu with some wonderful options too add to your breakfast too. We also ordered room service, all of which was great too. We loved the Istanbul Raffles and look forward to staying there on our next trip to Istanbul, inşallah (as they say in Türkiye).
Отзыв №105
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Угловой номер «Премьер» с кроватью размера «king-size»
Exceptional Stay at Raffles Istanbul I am finishing my stay at Raffles Istanbul, and I can confidently say this has been one of the finest hotel experiences in many years of travel. From the moment I arrived, everything was seamless. The welcome was warm and professional, luggage was handled immediately, and the attention to detail continued throughout the stay. I was upgraded to a Corner Premier room with a Bosphorus view, which made the experience even more special. The panoramic view, fresh orchids in the room, luxurious bedding, excellent water pressure, heated bathroom floors, pillow selection, and thoughtful amenities created a true sense of comfort. The hotel stands out in the details — fresh baklava and fruit replenished daily, elegant sleep amenities, beautifully designed robes, and twice-daily housekeeping done flawlessly. A special thank you to Merve, the Head Butler, whose professionalism and care were exceptional. One evening, a bath was prepared at my request with salts and herbs — a beautifully arranged ritual. I also appreciated the integrity shown by the hotel when I sent a delicate Hermès silk scarf for cleaning. The team chose not to use aggressive chemicals to protect the fabric and did not charge me since the stains could not be fully removed. This level of honesty and respect for a guest’s belongings reflects true luxury standards. Breakfast was outstanding — extensive à la carte options, fresh juices, excellent buffet selection, and croissants comparable to France. Having everything within the Zorlu complex — dining, shopping, meetings — made the stay incredibly convenient. I have stayed in many premium hotels around the world, and Raffles Istanbul truly stands out. I will definitely return. 10/10 without hesitation. All was good
Отзыв №187
Проживание декабрь 20 · Публикация дек. 2025
Это было наше первое пребывание в этом прекрасном отеле, и с момента нашего прибытия каждый член персонала продемонстрировал исключительный уровень профессионализма и подлинной вежливости. Мы остановились в Four Seasons недвижимости по всему миру, тем не менее обслуживание в этом отеле действительно превзошло наши ожидания. Наш полулюкс был прекрасно оформлен и со вкусом оформлен, предлагая комфорт и элегантность. Завтрак "шведский стол" был превосходным, с исключительным выбором свежих фруктов и высококачественных местных продуктов, включая вкусные йогурты и кустарные вареники. Ужин в Isokyo запомнился не меньше. Каждое блюдо было превосходным, и нам особенно понравилось турецкое шардоне, которое поразило нас своим изысканным вкусом и ароматом. Это пребывание по-настоящему отличали забота и внимание, проявленные во время непредвиденной ситуации: моя жена сломала маникюр и нуждалась в медицинской помощи, а один из менеджеров отеля лично сопровождал ее в местную больницу, чтобы убедиться в том, что ей оказана надлежащая помощь. Этот уровень обслуживания и заботливость сделали наше пребывание незабываемым. Мы с нетерпением ждем возвращения.
Отзыв №256
Проживание февраль 20 · Публикация март 2025
Я пробыл здесь по делам несколько дней, и это было исключительное пребывание. Отель безупречен, красив в дизайне и невероятно чист. Персонал был чрезвычайно внимательным. Еда в ресторанах была отличной на ужин, и завтрак был также хорошим при заказе с кухни против шведского стола. Команда даже приготовила мне завтрак на вынос, когда я спешил с коллегами в офис. Удобства великолепны, и номер чрезвычайно просторный с вечерним отказом от обслуживания. Это было блестящее пребывание и одно из моих любимых так что я обязательно вернусь!
Отзыв №16
Публикация 2026-07-27
Das Frühstück war für mich die größte Enttäuschung des gesamten Aufenthalts. Für ein Fünfsternehotel ist das Angebot schlicht nicht angemessen. Die Auswahl ist klein, eintönig und es gibt nichts, das einen begeistert oder in Erinnerung bleibt. Schon beim Betreten des Frühstücksbereichs fehlt der erste Eindruck, der Lust aufs Essen macht. Die Speisen sind lieblos angerichtet, die Servierplatten wirken kahl und die Präsentation ist so schlicht, dass sie eher an eine einfache Kantine als an ein Luxushotel erinnert. Alles wirkt farblos und steril – weiße Teller mit wahllos darauf platzierten Speisen, ohne Liebe zum Detail und ohne den Anspruch, den man von einem Hotel dieser Kategorie erwartet. Was mich aber am meisten enttäuscht hat, ist, dass überhaupt kein Türkei-Gefühl aufkommt. Wenn ich in der Türkei Urlaub mache, erwarte ich ein Frühstück, das die türkische Kultur widerspiegelt – mit frischen, traditionellen Spezialitäten, die mit Stolz serviert werden. Stattdessen wirkt hier alles austauschbar und beliebig. Das Menemen war enttäuschend – ehrlich gesagt bereite ich es zu Hause besser zu. Auch sonst sucht man vergeblich nach authentischen türkischen Highlights. Keine frisch zubereiteten Gözleme, kein traditionell servierter türkischer Kaffee, keine kleinen Besonderheiten, die das Frühstück zu einem Erlebnis machen. Gleichzeitig verfolgt das Hotel aber auch kein modernes internationales Frühstückskonzept. Es ist weder authentisch türkisch noch hochwertig international – sondern wirkt wie ein halbherziger Kompromiss, bei dem nichts wirklich überzeugt. Besonders schade ist, dass ich bereits vor einigen Jahren in diesem Hotel war und das Frühstück damals ganz anders in Erinnerung habe. Die Qualität hat leider deutlich nachgelassen. Von einem Fünfsternehotel erwarte ich ein Frühstück, das begeistert – mit Vielfalt, Frische, Atmosphäre und Liebe zum Detail. Leider war davon nichts zu spüren.
Отзыв №201
Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с видом на Босфор
Service is Top Notch! I had a baby with me and they had put the cutest things in his crib, balloon, ounsie, diapers, diaper cream, hand cream,,,etc. Wonderful! The breakfast buffet was limited and once the hotel was fully booked staff were not enough.
Отзыв №262
Проживание 2025-01 · Публикация 2025-02-14 · Номер Делюкс
Все идеально, но завтрак слишком западный, но отель все равно делает все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.
Время завтрака тоже зависит от площадки: Vio и Trip.com указывают 07:00–11:30, Ostrovok — 06:30–11:00. Цена не включённого в тариф завтрака различается: около €40 на Trip.com и €45 на Vio и Ostrovok — проверяйте условия своей брони. В отдельных отзывах гости жаловались на медленную подачу чая, вплоть до ожидания около 15 минут.
Отзывы (1)
Отзыв №189
Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
Das Zimmer war sehr schön und die Überraschung für unseren Sohn (Ballone, spezielle Babyshampoo‘s, Teddybär etc.) war wirklich grandios. Die Mitarbeiter sind alle extrem zuvorkommend und hilfsbereit. Definitiv immer ein Besuch wert. Kaffee und Teeservice während dem Frühstück ist zu langsam, wir haben manchmal 15 Minuten auf einen Tee gewartet
На территории есть рестораны, кафе и круглосуточный room service по описаниям площадок. Ужин в Isokyo часто получает высокие оценки за качество блюд; хвалят и заказ еды в номер. При этом сервис доставки фруктов в номер один гость оценил резко отрицательно после долгого ожидания и повторных звонков. В торговом центре рядом есть дополнительный выбор ресторанов.
Отзывы (5)
Отзыв №9
Публикация 2026-08-02
Raffles Istanbul is a true 🌟🌟🌟🌟🌟 hotel! We stayed here for 3 nights at the end of June. Everything about the experience was top-notch. We arranged our own transport from Istanbul Airport, but the hotel has multiple transfer options that are undoubtedly best in class, just check with them when they email you in advance of your stay and they will send you all of the info. The lobby of the hotel is gorgeous. The reception area is well appointed and comfortable and the front desk staff were super helpful and gracious to us. We had reserved a Deluxe Bosphorus Room because we really wanted to have a view of the Bosphorus and the bridge. The room is advertised as measuring 72 square meters (775 sq. ft.). Even before our arrival we received an email from the hotel offering an upgrade to the Junior Suite, which is advertised as 135 square meters (1453 sq. ft.). Since the photos on the website are limited, and the view was important to us, we asked if we could wait and see the difference upon our arrival, and they were happy to accommodate. One of the butlers took us to check out both rooms after we checked-in, and despite there being twice the space in the suite, the view from the Deluxe Bosphorus Room was incredible so we stayed with that. We were on the 19th floor, so we were high enough that we had an expansive view of the Bosphorus. The room has huge plate-glass windows that slide open onto a deck. Our room was basically lined-up directly with the bridge, so when you walked into the living space from the hall you had a direct view of the bridge and Bosphorus. It was truly breathtaking! Not many hotels in the world where you can wake up and look out your window and see two continents! The hotel is located on top of Zorlu Center, which is the luxury mall of Istanbul. The hotel has its own dedicated entrance to the Zorlu Center, which is a really nice and convenient perk. There are a variety of restaurants in Zorlu too, so you can find food very easily. We ate breakfast in the restaurant downstairs, Halit was our waiter on two of the mornings and he was really awesome. He was a consummate professional but also had a warm and welcoming personality, a very unique skill that I haven’t encountered often. The food was amazing as well. The breakfast food is like a buffet but mostly comprised of traditional Turkish breakfast items, all of which are made with the freshest & highest quality ingredients — I definitely recommend grabbing some kaymak (clotted cream) with the Bitlis Hizan honey, if they are still serving that particular type. There is also an à la carte menu with some wonderful options too add to your breakfast too. We also ordered room service, all of which was great too. We loved the Istanbul Raffles and look forward to staying there on our next trip to Istanbul, inşallah (as they say in Türkiye).
Отзыв №13
Публикация 2026-07-28
Mein Aufenthalt im Raffles Istanbul war von Anfang bis Ende außergewöhnlich. Schon beim Check-in wurde ich herzlich empfangen und während des gesamten Aufenthalts war der Service aufmerksam, professionell und gleichzeitig sehr herzlich. Das Zimmer war großzügig, makellos und sauber. Besonders beeindruckt haben mich die Restaurants. Das Abendessen im Isokyo war auf höchstem Niveau – exzellente Qualität, kreative Gerichte und ein tolles Ambiente. Auch das Frühstück und die Atmosphäre im gesamten Hotel waren hervorragend. Die direkte Verbindung zum Zorlu Center ist ein großer Pluspunkt und macht den Aufenthalt noch komfortabler. Ich reise viel und übernachte regelmäßig in Luxushotels. Das Raffles Istanbul gehört definitiv zu den besten Hotels, in denen ich bisher war. Wer erstklassigen Service, exzellente Gastronomie und echten Luxus sucht, ist hier genau richtig. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme sehr gerne wieder.
Отзыв №85
Публикация 2026-03-02
We stayed at Raffles Istanbul with my wife and everything was exceptional from start to finish — from the welcome at the entrance, to the room, to breakfast. Service was warm, polished, and genuinely attentive, and the room was spotless, quiet, and beautifully designed. Breakfast was excellent with great quality and variety, and overall dining throughout the hotel was consistently strong. The location is also perfect. One highlight deserves a special mention: sushi at Isokyo was honestly the best we’ve had in Türkiye. The balance of flavors, the presentation, and the ambiance were all on another level. If you want a premium Istanbul stay where everything flows smoothly and the standards are truly high, this is an easy recommendation.
Отзыв №187
Проживание декабрь 20 · Публикация дек. 2025
Это было наше первое пребывание в этом прекрасном отеле, и с момента нашего прибытия каждый член персонала продемонстрировал исключительный уровень профессионализма и подлинной вежливости. Мы остановились в Four Seasons недвижимости по всему миру, тем не менее обслуживание в этом отеле действительно превзошло наши ожидания. Наш полулюкс был прекрасно оформлен и со вкусом оформлен, предлагая комфорт и элегантность. Завтрак "шведский стол" был превосходным, с исключительным выбором свежих фруктов и высококачественных местных продуктов, включая вкусные йогурты и кустарные вареники. Ужин в Isokyo запомнился не меньше. Каждое блюдо было превосходным, и нам особенно понравилось турецкое шардоне, которое поразило нас своим изысканным вкусом и ароматом. Это пребывание по-настоящему отличали забота и внимание, проявленные во время непредвиденной ситуации: моя жена сломала маникюр и нуждалась в медицинской помощи, а один из менеджеров отеля лично сопровождал ее в местную больницу, чтобы убедиться в том, что ей оказана надлежащая помощь. Этот уровень обслуживания и заботливость сделали наше пребывание незабываемым. Мы с нетерпением ждем возвращения.
Отзыв №22
Публикация 2026-07-11
Horrible service ⭐☆☆☆☆ Absolutely unacceptable service for a hotel that claims to be five-star luxury. I called four separate times just to get a simple fruit plate delivered. After an unreasonable wait, what finally arrived was an embarrassing selection of poor-quality fruit that looked anything but fresh. It was honestly worse than what I've seen at many ordinary hotels. This level of service is nowhere near what anyone should expect from Raffles Istanbul. Having to repeatedly chase room service for such a basic request is ridiculous, and the end result was a complete disappointment. If this is the standard they consider acceptable, they seriously need to rethink their service and quality control. I expected luxury, but instead received poor service, wasted time, and low-quality food.
Оснащение и техническое состояние
В номерах предусмотрен бесплатный Wi‑Fi, а в описаниях категорий указаны кондиционер, затемняющие шторы, балкон и отдельные ванна и душ. Некоторые гости отмечали удобное управление освещением, шторами и температурой с планшета, но другие сообщали, что iPad приходилось перезагружать или его не было в номере.
Отзывы (2)
Отзыв №200
Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
I stay at this hotel because there are certain things I truly love about it, but this time everything was different. My usual ritual is to return to my room, order dinner from the in-room tablet, take a bath, and watch a movie. However, this time the tablet was gone. After a long search I managed to find the room service menu, only to realize it had been completely changed and my favorite items were no longer available. Then I went to take a bath, but the tray I always used to place my glass of red wine on was missing as well. The bathroom floor, which has always been heated, was cold this time. I choose this hotel because I love these details — along with the location! I will continue to stay at Raffles because I truly love it, but I really missed these things during my last
Отзыв №219
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
The views are out of this world (presuming you get a Bosporus view) Classy place Don't get me wrong it's clearly a 5 star, but at this price: and with so many other options in Istanbul * it's 10 years old and starting to feel tired. AC, fittings all just a bit past it. Room iPad has to be rebooted. * Checkin was tiresome, lots of paperwork, card machine didn't work (she tried to type it in) * Even for a 5 star the prices are just a little whack - €19 for a bottle of beer. Even the newer Peninsula "only" charges 13 * Probably the KO for me: location. it's handy if you like the mall and are flying out of IST, otherwise you're going to have to get a taxi everywhere
В ноябре 2025 года гость Deluxe City описал серьёзные сбои электрики: после попыток ремонта свет либо не работал, либо его нельзя было выключить. Другой гость в том же месяце сообщил об отсутствии планшета и холодном полу с подогревом, хотя в феврале 2026 года гость Premier, напротив, хвалил работающий подогрев пола и напор воды. Это не подтверждает системную неисправность во всех номерах, но при проблеме стоит сразу просить проверить оборудование или предложить замену номера.
Отзывы (3)
Отзыв №197
Проживание 2025-11-29 · Публикация 2025-12-03
The rooms had serious electrical malfunctions. They have attempted to fix that but we have either didn’t have lights or we couldn’t turn off the lights.
Отзыв №105
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Угловой номер «Премьер» с кроватью размера «king-size»
Exceptional Stay at Raffles Istanbul I am finishing my stay at Raffles Istanbul, and I can confidently say this has been one of the finest hotel experiences in many years of travel. From the moment I arrived, everything was seamless. The welcome was warm and professional, luggage was handled immediately, and the attention to detail continued throughout the stay. I was upgraded to a Corner Premier room with a Bosphorus view, which made the experience even more special. The panoramic view, fresh orchids in the room, luxurious bedding, excellent water pressure, heated bathroom floors, pillow selection, and thoughtful amenities created a true sense of comfort. The hotel stands out in the details — fresh baklava and fruit replenished daily, elegant sleep amenities, beautifully designed robes, and twice-daily housekeeping done flawlessly. A special thank you to Merve, the Head Butler, whose professionalism and care were exceptional. One evening, a bath was prepared at my request with salts and herbs — a beautifully arranged ritual. I also appreciated the integrity shown by the hotel when I sent a delicate Hermès silk scarf for cleaning. The team chose not to use aggressive chemicals to protect the fabric and did not charge me since the stains could not be fully removed. This level of honesty and respect for a guest’s belongings reflects true luxury standards. Breakfast was outstanding — extensive à la carte options, fresh juices, excellent buffet selection, and croissants comparable to France. Having everything within the Zorlu complex — dining, shopping, meetings — made the stay incredibly convenient. I have stayed in many premium hotels around the world, and Raffles Istanbul truly stands out. I will definitely return. 10/10 without hesitation. All was good
Отзыв №200
Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
I stay at this hotel because there are certain things I truly love about it, but this time everything was different. My usual ritual is to return to my room, order dinner from the in-room tablet, take a bath, and watch a movie. However, this time the tablet was gone. After a long search I managed to find the room service menu, only to realize it had been completely changed and my favorite items were no longer available. Then I went to take a bath, but the tray I always used to place my glass of red wine on was missing as well. The bathroom floor, which has always been heated, was cold this time. I choose this hotel because I love these details — along with the location! I will continue to stay at Raffles because I truly love it, but I really missed these things during my last
Сервис и персонал
Многие гости описывают персонал как внимательный и предупредительный. Особенно часто благодарят дворецких и консьержей за помощь с пожеланиями, поездками, потерянным багажом и забытыми вещами. Есть удачный пример решения проблемы: после жалобы на неисправность в ванной гостю предложили сменить номер и бесплатно повысили категорию. При этом встречаются и противоположные впечатления — например, жалобы на работу housekeeping и на долгую доставку room service.
Отзывы (7)
Отзыв №1
Публикация 2026-08-18
Raffles has truly become my home whenever I’m in Istanbul. This was my 10th stay here, and I keep coming back for a reason. The hotel is beautiful, the atmosphere is elegant, and the service has always been exceptional. A very special thank you to our butler, Mustafa, who has been taking such wonderful care of us throughout our stays. He is always incredibly attentive, kind, and professional, and consistently goes above and beyond to make sure everything is perfect. Having someone who remembers your preferences and takes care of every detail makes each visit feel even more personal and special. Thank you, Mustafa for always making us feel at home. Looking forward to many more stays!
Отзыв №30
Публикация 2026-06-25
Our stay at Raffles Istanbul was exceptional, and one of the highlights was the outstanding service provided by Deniz from the Concierge team. From the moment we arrived, Deniz was warm, professional, knowledgeable, and genuinely dedicated to making our stay memorable. Every recommendation and every arrangement was handled flawlessly, with remarkable attention to detail. It is rare to encounter such a high level of hospitality, and Deniz truly embodies the standards of a world-class luxury hotel. Thank you for making our visit to Istanbul so special. We look forward to returning
Отзыв №137
Публикация 2025-12-30
Raffles Hotel really deserves its five stars. The staff were very kind and friendly from the moment we checked in. The lobby is also very beautiful. The rooms are spacious and lovely we stayed three people in one room and even with an extra bed, it still felt roomy. The bathroom is great, with all the amenities you could need. The in-room food is delicious, and it’s convenient that the hotel is connected to the mall. We also forgot some of our belongings, but when we contacted them afterward, they were quick and very helpful.
Отзыв №227
Проживание 2025-06-22 · Публикация 2025-07-01
its a lovely property with very friendly and helpful staff. My bag did not arrive and concierge went out of its way to keep checking and following the trail of the bag. Thank you so much, am so grateful. The disappointing part was view of bhospherous, you are so far from the bhospherous that its really not paying the extra for the view.
Отзыв №214
Проживание сентябрь 2 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премьер» с кроватью размера «king-size»
Luxurious and classy as always ! .. I didn’t like finding something broken in the bathroom .. so when I complained and asked for a room change they gave me a free upgrade for a room 3 times the size of the previous room .. extremely professional and very generous. As a returning customer I’m definitely coming back!
Отзыв №8
Публикация 2026-08-06
The hotel is very nice and luxury but the service is really bad - Housekeeping service is really bad - Butler services is useless as you have to ask them literally what to do - food is 2 out of 5
Отзыв №22
Публикация 2026-07-11
Horrible service ⭐☆☆☆☆ Absolutely unacceptable service for a hotel that claims to be five-star luxury. I called four separate times just to get a simple fruit plate delivered. After an unreasonable wait, what finally arrived was an embarrassing selection of poor-quality fruit that looked anything but fresh. It was honestly worse than what I've seen at many ordinary hotels. This level of service is nowhere near what anyone should expect from Raffles Istanbul. Having to repeatedly chase room service for such a basic request is ridiculous, and the end result was a complete disappointment. If this is the standard they consider acceptable, they seriously need to rethink their service and quality control. I expected luxury, but instead received poor service, wasted time, and low-quality food.
Стандартный заезд — с 15:00, выезд — до 12:00. Это условия площадок бронирования; отдельные гости сообщали о раннем заселении и позднем выезде по согласованию. Один гость счёл регистрацию утомительной из-за большого количества документов и сбоя карточного терминала.
Отзывы (3)
Отзыв №261
Проживание 2025-01 · Публикация 2025-01-27 · Полулюкс
Мы прекрасно провели время в Raffles. Обслуживание было первоклассным. Мы приехали очень рано утром и нам разрешили зарегистрироваться. Администратор был очень вежлив, и регистрация прошла очень гладко. Отель подготовил много вещей для нашего малыша, и очень впечатляет, насколько они были внимательны. Мы настоятельно рекомендуем Raffles и обязательно вернемся снова.
Отзыв №283
Проживание сентябрь 2 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премьер» с кроватью размера «king-size»
Service - Butler service at this hotel was incredible it was nice having a Whatsapp number to message with any questions you had and they were pretty responsive with their responses. - They also had turndown service which was pretty cool. - I had just proposed to my then girlfriend and I told them and they helped with some complimentary desserts on arrival as well as decorations for the rooms, they definitely went above and beyond. - They also allowed for a super late checkout at 4pm which was great as meant we weren't rushed - The staff were very friendly all over in general and there were many complimentary services we got Rooms - We were in a Junior Suite which was incredibly spacious. The towels, pyjamas, robes, slippers were all of incredible quality. The balcony was very spacious as well and had great views of the city. The bed was very comfy as well. Particularly loved how high tech the rooms from ordering food to controlling, curtains, temperature, lights, etcs Restaurants - Not sure if the restaurants were part of the hotel but they are in the same complex. The food there was really nice in both Iskoyo and Sakhalin Nothing, was an amazing stay.
Отзыв №219
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
The views are out of this world (presuming you get a Bosporus view) Classy place Don't get me wrong it's clearly a 5 star, but at this price: and with so many other options in Istanbul * it's 10 years old and starting to feel tired. AC, fittings all just a bit past it. Room iPad has to be rebooted. * Checkin was tiresome, lots of paperwork, card machine didn't work (she tried to type it in) * Even for a 5 star the prices are just a little whack - €19 for a bottle of beer. Even the newer Peninsula "only" charges 13 * Probably the KO for me: location. it's handy if you like the mall and are flying out of IST, otherwise you're going to have to get a taxi everywhere
Залог требует особого внимания: Booking.com указывает €200 наличными с возвратом после проверки при выезде, Trip.com — €200 с возвратом в день отъезда; Ostrovok также публикует €200 за номер за ночь. Это условия разных площадок, а не единое описание всех тарифов. В двух отзывах гости сообщали о значительно более крупных суммах, списанных при заезде, и ожидании возврата 11 дней или две недели; в одном из случаев гость отдельно оспаривал объяснение отеля, что деньги были лишь заблокированы. До поездки лучше письменно уточнить сумму, способ внесения и срок возврата.
Отзывы (2)
Отзыв №39
Публикация 2026-06-06
In terms of accomodation the hotel was good. However, experience with the reception was terrible. During check-in instead of pre-authorization they directly charged TRY195,000 as security, way above cost of accomodation. After check-out accomodation was charged again, and I had to wait for refund of security for 2 weeks!!! They use guests as they bankers!
Отзыв №253
Проживание март 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
Хороший отель европейского уровня в Стамбуле. Уютно, хороший спа, отличный персонал, завтрак по меню и шведский стол, до исторического центра с учетом пробок минут 20 на такси При заезде списывается за номер депозит- примерно 1 000 евро. А теперь внимание- после дня выезда он возвращается на карту в течении 15 дней. Причем работники отеля лукавят, говоря, что сумма блокируется- именно списывается, я уже 11 дней жду возврат - денег нет
Самостоятельная парковка находится в гараже торгового центра и может означать долгий путь до отеля; valet гости оценивали как более удобный. Стоимость парковки и трансфера также зависит от площадки: Vio указывает €30 за самостоятельную парковку и €55 за valet, Ostrovok — €30 за парковку и €240 за поездку из аэропорта, а Vio — €420 за машину в одну сторону. Уточняйте итоговую цену напрямую перед заказом.
Отзывы (2)
Отзыв №48
Публикация 2026-05-25
Yurtdışından gelen misafirlerimiz ile yapacağımız toplantılar için lobisini kullandığımız Zorlu Center ın hemen yanındaki ultra lüks otel. Özellikle içeride bir karmaşa olmaması toplantılarımızı yapabilmemiz için bize daha uygun bir alan sunuyor. Yemekleri yeterli lezzette ama menü çok zengin diyemem. Vale hizmeti yeterli denecek seviyede, çok beklemedik. Lavabolar temiz ve çok çok özenli.
Отзыв №199
Проживание ноябрь 202 · Публикация нояб. 2025
Стамбул – где гостеприимство становится личным видом искусства Остановившись в сотнях роскошных отелей по всему миру — от полуострова до Восточного Мандарина и Чырагана Кемпински — немногие оставили такое точное эмоциональное впечатление, как Raffles Istanbul. Это не просто отель, это жилая, передышка, где архитектура, сервис и искренность собираются вместе, чтобы рассказать историю. Место, которое отражает суть Стамбула Расположенный над Босфором и соединенный с Центром Зорлу через частный доступ, Raffles предлагает непревзойденное место как для спокойного, так и роскошного шопинга. Вне зависимости от того, тянет вас в исторический Стамбул или современные башни, выходящие в небо, вы найдете и то, и другое за окном. Угловой люкс – вид, который стоит запомнить Мы остановились в номере 1504 , угловой люкс, который я могу от всего сердца рекомендовать. Из этого люкса открывается панорамный угловой вид, который позволяет полюбоваться на обе стороны Стамбула — исторический полуостров и современный небосвод — с комфортом вашего частного святилища. Просторный, тихий и наполненный светом, казалось, что город разворачивается перед нами. Номера с Soul & Mornings, для которых стоит проснуться Комнаты светлые - заполненные, дотошно оформленные, а шепотом - тихие. Завтрак «шведский стол» является одним из лучших в городе — элегантная смесь традиционных турецких фирменных блюд и кураторских международных подборок. Все на вкус собрано вручную и представлено с осторожностью. Малые вопросы, идеально решенные Да, мы испытали некоторые очень незначительные проблемы: временный интернет-глюк, и небольшая деталь в чистоте номера, которая может произойти в любом отеле по всему миру. Но все это не имело значения — из-за того, как они были решены. Команда не просто решила вопрос; они это признали, продолжили и вышли за рамки. С того момента, как мы об этом упомянули, ответ стал личным. Затем последовали небольшие, но продуманные жесты, проверка - инс, и спокойное осознание того, что мы чувствовали. Этот уход продолжался до момента, когда мы выписались. Редкий вид признания По-настоящему отличало это пребывание — даже среди отелей Стамбула самого высокого уровня — нечто редкое: узнаваемость. Она началась на приеме и распространилась на все департаменты. Каждый раз, когда я проходил через вестибюль, меня встречали по имени. Не только один раз, но и последовательно. Я чувствовал себя не гостем, а кем-то известным. В городе, где я остановился в самом лучшем состоянии, это был первый раз, когда большой отель заставил меня почувствовать себя действительно замеченным. Это деталь, которой нельзя научить — она культурная, эмоциональная, человеческая. Лотереи Spa & Bosphorus Lounge – два мира спокойствия Лотерейный курорт - это просто святилище. Замысел вне времени, процедуры возвышенные, терапевты инстинктивно внимательны. Ты уходишь не просто расслабленным, а перестроенным. Босфорская гостиная, между тем, является скрытым сокровищем — эксклюзивным, безмятежным и неуловимо роскошным. С панорамным видом, изысканными прохладительными напитками и мягкой тишиной, которая смягчает ваши мысли, это место, которое вы никогда не хотите покинуть. Парковка & примечания камердинера Если вы приезжаете на машине, воспользуйтесь услугами камердинера — это быстро, эффективно и стоит каждой лиры. Самостоятельная парковка ведет вас вглубь гаражных уровней торгового центра и является довольно большой прогулкой. Камердинер приводит вас прямо ко входу в отель, так же, как это должно быть в отеле такого калибра. Final Reflection Стамбульские лотереи – это не просто роскошное проживание. Это оркестровка продуманного дизайна, сенсорного восторга и человеческого тепла. Каждый роскошный отель может предоставить красивый номер. Но очень немногие могут дать вам почувствовать, что ваше имя, ваши предпочтения, ваш комфорт — все это действительно важно. Для меня Раффлз – это не просто место, куда я вернусь – это место, с которым я сравню все будущие пребывания.
Спа и отдых
Для отдыха доступны крытый бассейн, спа, хаммам, сауна и тренажёрный зал; гости особенно хвалят массаж и процедуры в хаммаме, а также просторные раздевалки и зону отдыха спа. По официальному описанию Vio, массаж и спа-процедуры требуют предварительной записи. Один гость сообщал, что бассейн и спа оплачивались отдельно, но тариф не указал; условия доступа лучше проверить при бронировании.
Отзывы (4)
Отзыв №61
Публикация 2026-04-23
Booked a stay with my mother to celebrate a late Mother’s Day, and the staff honestly went above and beyond to make her feel special, I’m so grateful. We stayed in the Bosporus view room and it was amazing. I cannot fault anything at all. Yes, prices are on the heftier side, but it’s excellent value for money as everything is flawless. We booked a massage and Turkish bath and it was absolutely worth every penny.
Отзыв №107
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премьер» с кроватью размера «king-size»
Wszystko mi się podobało. Piękny, czysty, z niesamowitą obsługą i bardzo dobrym SPA. Wszyscy pracownicy są niesamowici i czujesz się tak zaopiekowana, że trudno jest wyjechać z hotelu. Pani w SPA ( z Tajlandii) fantastyczna. Uważam że jest to jeden z najlepszych hoteli w jakim byłam ( muszę dodać, że bardzo dużo podróżuje ). Na pewno wrócę...... Japońska restauracja też bardzo dobra. Nie ma nic takiego
Отзыв №165
Публикация 2025-12-17
İstanbul’daki en sevdiğim spa. Hem giyinme soyunma alanı, hem dinlenme alanı cok rahat ve geniş. Çalışanlar çok yardımsever ve ilgili. Hamam da masaj da çok başarılı Spa sonrası lobide club sandviç😋
Отзыв №56
Публикация 2026-05-07
Swimming pool and spa are extra
Информация об открытом бассейне на площадках расходится: Vio указывает сезон работы с 13 июля по 31 августа, тогда как Booking.com помечает его как временно не работающий. Гость, отдыхавший в июне 2025 года, также сообщил, что бассейн был закрыт. Перед поездкой стоит уточнить, будет ли он открыт именно в ваши даты.
Отзывы (1)
Отзыв №232
Проживание июнь 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
Good hotel, spacious room, very nice location and wonderful restaurants 1) Outdoor Swimming pool didn’t work 2) I had to leave Istanbul one day earlier. But the hotel didn’t refund me that day. Nobody explained me why. The only official reply was that it’s because of Booking.com policy. However, I could not find any relevant reference to that.
Интернет и работа
Отель подходит для деловых поездок: есть конференц-центр и переговорные залы, а один гость отметил удобное рабочее место в номере. Отель также подходит для встреч в лобби и мероприятий: посетитель описывал спокойную обстановку, удобную для деловых разговоров. По официальному описанию Vio, в отеле есть бизнес-центр и конференц-пространство.
Отзывы (2)
Отзыв №170
Публикация 2025-12-08
İş seyahati için konakladım, otel hem konfor hem sakinlik açısından beklentimi fazlasıyla karşıladı. Oda geniş ve temizdi, çalışma alanı oldukça rahattı. Personel ilgili ve hızlıydı. Yoğun bir günün ardından dinlenmek için ideal bir ortam. Tavsiye ederim.
Отзыв №48
Публикация 2026-05-25
Yurtdışından gelen misafirlerimiz ile yapacağımız toplantılar için lobisini kullandığımız Zorlu Center ın hemen yanındaki ultra lüks otel. Özellikle içeride bir karmaşa olmaması toplantılarımızı yapabilmemiz için bize daha uygun bir alan sunuyor. Yemekleri yeterli lezzette ama menü çok zengin diyemem. Vale hizmeti yeterli denecek seviyede, çok beklemedik. Lavabolar temiz ve çok çok özenli.
В угловом люксе №1504 гость отмечал временный сбой интернета; команда признала проблему и приняла меры, но итог восстановления связи в отзыве не уточнён. Если работа зависит от стабильного соединения, полезно проверить интернет при заселении. Один посетитель мероприятия счёл конференц-залы несколько устаревшими по сравнению с остальным отелем.
Отзывы (2)
Отзыв №199
Проживание ноябрь 202 · Публикация нояб. 2025
Стамбул – где гостеприимство становится личным видом искусства Остановившись в сотнях роскошных отелей по всему миру — от полуострова до Восточного Мандарина и Чырагана Кемпински — немногие оставили такое точное эмоциональное впечатление, как Raffles Istanbul. Это не просто отель, это жилая, передышка, где архитектура, сервис и искренность собираются вместе, чтобы рассказать историю. Место, которое отражает суть Стамбула Расположенный над Босфором и соединенный с Центром Зорлу через частный доступ, Raffles предлагает непревзойденное место как для спокойного, так и роскошного шопинга. Вне зависимости от того, тянет вас в исторический Стамбул или современные башни, выходящие в небо, вы найдете и то, и другое за окном. Угловой люкс – вид, который стоит запомнить Мы остановились в номере 1504 , угловой люкс, который я могу от всего сердца рекомендовать. Из этого люкса открывается панорамный угловой вид, который позволяет полюбоваться на обе стороны Стамбула — исторический полуостров и современный небосвод — с комфортом вашего частного святилища. Просторный, тихий и наполненный светом, казалось, что город разворачивается перед нами. Номера с Soul & Mornings, для которых стоит проснуться Комнаты светлые - заполненные, дотошно оформленные, а шепотом - тихие. Завтрак «шведский стол» является одним из лучших в городе — элегантная смесь традиционных турецких фирменных блюд и кураторских международных подборок. Все на вкус собрано вручную и представлено с осторожностью. Малые вопросы, идеально решенные Да, мы испытали некоторые очень незначительные проблемы: временный интернет-глюк, и небольшая деталь в чистоте номера, которая может произойти в любом отеле по всему миру. Но все это не имело значения — из-за того, как они были решены. Команда не просто решила вопрос; они это признали, продолжили и вышли за рамки. С того момента, как мы об этом упомянули, ответ стал личным. Затем последовали небольшие, но продуманные жесты, проверка - инс, и спокойное осознание того, что мы чувствовали. Этот уход продолжался до момента, когда мы выписались. Редкий вид признания По-настоящему отличало это пребывание — даже среди отелей Стамбула самого высокого уровня — нечто редкое: узнаваемость. Она началась на приеме и распространилась на все департаменты. Каждый раз, когда я проходил через вестибюль, меня встречали по имени. Не только один раз, но и последовательно. Я чувствовал себя не гостем, а кем-то известным. В городе, где я остановился в самом лучшем состоянии, это был первый раз, когда большой отель заставил меня почувствовать себя действительно замеченным. Это деталь, которой нельзя научить — она культурная, эмоциональная, человеческая. Лотереи Spa & Bosphorus Lounge – два мира спокойствия Лотерейный курорт - это просто святилище. Замысел вне времени, процедуры возвышенные, терапевты инстинктивно внимательны. Ты уходишь не просто расслабленным, а перестроенным. Босфорская гостиная, между тем, является скрытым сокровищем — эксклюзивным, безмятежным и неуловимо роскошным. С панорамным видом, изысканными прохладительными напитками и мягкой тишиной, которая смягчает ваши мысли, это место, которое вы никогда не хотите покинуть. Парковка & примечания камердинера Если вы приезжаете на машине, воспользуйтесь услугами камердинера — это быстро, эффективно и стоит каждой лиры. Самостоятельная парковка ведет вас вглубь гаражных уровней торгового центра и является довольно большой прогулкой. Камердинер приводит вас прямо ко входу в отель, так же, как это должно быть в отеле такого калибра. Final Reflection Стамбульские лотереи – это не просто роскошное проживание. Это оркестровка продуманного дизайна, сенсорного восторга и человеческого тепла. Каждый роскошный отель может предоставить красивый номер. Но очень немногие могут дать вам почувствовать, что ваше имя, ваши предпочтения, ваш комфорт — все это действительно важно. Для меня Раффлз – это не просто место, куда я вернусь – это место, с которым я сравню все будущие пребывания.
Отзыв №167
Публикация 2025-12-10
Attended an event on a weekday.the conference rooms looked a bit dated compared to the rest of the hotel.
Приватность и безопасность
Большинство отзывов описывает атмосферу как спокойную, а один гость счёл отель и расположение безопасными. Однако есть сообщение о входе сотрудника housekeeping без стука, чтобы проверить, находится ли кто-то в номере. Если приватность особенно важна, используйте табличку «Не беспокоить» и уточните процедуру обслуживания номера.
Отзывы (4)
Отзыв №85
Публикация 2026-03-02
We stayed at Raffles Istanbul with my wife and everything was exceptional from start to finish — from the welcome at the entrance, to the room, to breakfast. Service was warm, polished, and genuinely attentive, and the room was spotless, quiet, and beautifully designed. Breakfast was excellent with great quality and variety, and overall dining throughout the hotel was consistently strong. The location is also perfect. One highlight deserves a special mention: sushi at Isokyo was honestly the best we’ve had in Türkiye. The balance of flavors, the presentation, and the ambiance were all on another level. If you want a premium Istanbul stay where everything flows smoothly and the standards are truly high, this is an easy recommendation.
Отзыв №129
Проживание январь 202 · Публикация янв. 2026
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Лотереи Стамбул находится на другом уровне роскоши, элегантности и сервиса. С момента прибытия вы чувствуете, что вошли в мир спокойной утонченности. Отель безупречен, красиво оформлен, и без особых усилий сочетает современную роскошь с теплом и комфортом. Каждый уголок чувствует себя куратором, от потрясающего вестибюля до просторных люксов и захватывающего дух вида на город. Номера исключительно просторны, роскошны и продуманы. Кровати невероятно удобны, ванные комнаты снисходительны, и внимание к деталям выдающееся. Ты действительно чувствуешь себя избалованным, не чувствуя себя вынужденным или чрезмерным. Отдельное спасибо директору Rooms Кадир, и невероятной команде Butler Service and Butler Management, особенно Лале и ее команде. Ваш профессионализм, теплота и внимание к деталям сделали наше пребывание поистине исключительным и незабываемым. Уровень ухода и индивидуального обслуживания был запредельно впечатляющим. Хотя мы не использовали спа-центр, наши впечатления на протяжении всего отеля были абсолютно прекрасны. Все, от атмосферы до сервиса, отражало истинную пятерку - звездное мастерство. Спасибо также за красивый набор подарочных предметов Hamam. Это был такой продуманный и элегантный жест, который добавил особый штрих к нашему пребыванию. Мы абсолютно любим и Стамбул – такой волшебный и живой город. Стамбульские лотереи сделали наше пребывание здесь еще более запоминающимся. Стамбульские лотереи – это не просто отель, это опыт. Он идеально подходит для тех, кто ценит изысканную роскошь, комфорт и безупречное обслуживание. Без сомнения, один из лучших отелей Стамбула и направление само по себе.
Отзыв №229
Проживание июнь 2025 · Публикация янв. 2026
Я был абсолютно поражен своим пребыванием в Раффлз Стамбул. Мне посчастливилось посетить множество роскошных отелей верхнего яруса по всему миру, но этот по-настоящему выделяется всеми возможными способами, от исключительного обслуживания до еды и доброты каждого сотрудника. Он действительно устанавливает ориентир для того, каким должен быть опыт пяти – звезд. Расположение отеля превосходное, очень центральное, прикрепленное к элитному торговому центру, и чувствует себя чрезвычайно безопасным. Интерьеры потрясающие, с элегантным османским – вдохновенный дизайн и современные штрихи, которые придают ему настоящий характер. Мы были повышены до красивого номера, и когда один из членов нашей семьи праздновал пенсию, команда удивила нас шампанским, воздушными шариками, и продуманными хранителями в номере. Это был такой милый жест, благодаря которому это событие стало поистине особенным. Мы организовали наш трансфер через отель и были встречены безупречным BMW i 5 . С момента нашего приезда консьерж-команда, особенно Эрдем Гюрчан, выходила за рамки. Он профессионально и тепло справлялся с нашими запросами и даже организовал частную однодневную экскурсию по Стамбулу. Гид был чрезвычайно осведомлен и помог нам увидеть больше города за один день, чем мы могли бы увидеть за три. (Небольшая обратная связь, гид, кажется, очень хотел, чтобы мы остановились в определенных магазинах, которые, как я понимаю, могут быть привязаны к комиссиям, так что, возможно, это что-то для отеля, чтобы рассмотреть с их партнерами по туру. ) Мы также заказали закатный круиз по Босфору через консьержа, и это был честно один из лучших туров, которые мы когда-либо делали где-либо, невероятной ценности, прекрасно организованный, и абсолютно незабываемый. Завтрак был еще одним ярким событием. Разброс был огромным, как с турецкими, так и с международными вариантами, и команда продолжала поощрять нас попробовать традиционные блюда, такие как менемен и турецкий кофе. Каждое общение было искренним, продуманным и теплым. Наша поездка началась с отмены рейса, но все в Раффлз Стамбул с лихвой компенсировало это. Я действительно не могу рекомендовать этот отель достаточно, если вы посещаете Стамбул и хотите что-то исключительное, просто забронируйте его.
Отзыв №40
Публикация 2026-06-05
housekeeping Hizmeti Biraz Zayıf İçeride İnsan Varmı Yokmu Diye Kapı Çalınmadan Girebiliyor İlgili Görevli Arkadaş Bu Konuda Gereğinin Yapılması Gerekiyor En Azından İlgili Personele Gereken Eğitim Verilmeli...
Один гость заявил, что после уборки у него пропало платье, и обвинил в этом сотрудников; это утверждение автора отзыва, а не установленный факт. При возникновении спорных ситуаций с вещами или начислениями стоит сразу обращаться к руководству и сохранять переписку и документы.
Отзывы (1)
Отзыв №10
Публикация 2026-08-01
Pay attention to your stuff, the housekeepers stole my charo Ruiz dress, the hotel doesn’t care at all
Поездка с семьёй
Отель принимает детей, а персонал, по отзывам семей, иногда готовит для них игрушки, занятия, воздушные шары и принадлежности для младенцев. Для семьи важны и просторные номера: один гость отметил, что в его комнате троим было удобно даже с дополнительной кроватью.
Отзывы (6)
Отзыв №11
Публикация 2026-07-30
Our second time staying here and it is The best of the best, from the decor to the rooms and especially the attentive customer service We have 2 young children and the team left went out their way to entertain the kids from leaving teddies and activities in the room for the kids to complete on our return from days out The a la carte breakfast is delicious and the lobster from isokoyo is a must try We feel this is excellent value for moeny for the service and class of hotel Thank you for the pleasant stay raffles istanbul
Отзыв №130
Проживание январь 202 · Публикация янв. 2026
⭐⭐⭐⭐⭐ Выдающееся пребывание – истинные лотереи роскоши В настоящее время мы находимся в Стамбуле, где проводим время с большим удовольствием. С момента прибытия мы чувствовали себя хорошо присмотренными. Приветствие было теплым и продуманным, и команда приложила реальные усилия, чтобы обеспечить комфорт нашей семьи в течение всего нашего пребывания. Отдельное спасибо Абдулу Кадеру, директору комнат, который лично обеспечил нам размещение в отличном номере. Номер чрезвычайно просторен, красиво обустроен, и из окон открывается невероятный вид на город. Его профессионализм и внимание к деталям действительно выделялись и во многом влияли на наш общий опыт. Хозяйственное ведение дома в течение дня было превосходным, и общая атмосфера отеля чувствует себя спокойной, изысканной и уединенной — идеально после продолжительных путешествий. Нам также помогала специальная группа дворецких во главе с Лале, которая была частью группы, выделенной для нашей поддержки. Команда была внимательна, вежлива и эффективна, всегда следила за тем, чтобы запросы обрабатывались гладко и осторожно. Мы также оценили продуманные штрихи для наших детей по прибытии, включая воздушные шары и установку кровати, которые позволили им чувствовать себя мгновенно желанными гостями. В целом Raffles Istanbul обеспечивает уровень сервиса, комфорта и элегантности, который можно ожидать от бренда. Это была незабываемая поездка, и мы с радостью вернулись бы и рекомендовали бы ее другим посетителям Стамбула.
Отзыв №189
Проживание декабрь 20 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
Das Zimmer war sehr schön und die Überraschung für unseren Sohn (Ballone, spezielle Babyshampoo‘s, Teddybär etc.) war wirklich grandios. Die Mitarbeiter sind alle extrem zuvorkommend und hilfsbereit. Definitiv immer ein Besuch wert. Kaffee und Teeservice während dem Frühstück ist zu langsam, wir haben manchmal 15 Minuten auf einen Tee gewartet
Отзыв №201
Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с видом на Босфор
Service is Top Notch! I had a baby with me and they had put the cutest things in his crib, balloon, ounsie, diapers, diaper cream, hand cream,,,etc. Wonderful! The breakfast buffet was limited and once the hotel was fully booked staff were not enough.
Отзыв №261
Проживание 2025-01 · Публикация 2025-01-27 · Полулюкс
Мы прекрасно провели время в Raffles. Обслуживание было первоклассным. Мы приехали очень рано утром и нам разрешили зарегистрироваться. Администратор был очень вежлив, и регистрация прошла очень гладко. Отель подготовил много вещей для нашего малыша, и очень впечатляет, насколько они были внимательны. Мы настоятельно рекомендуем Raffles и обязательно вернемся снова.
Отзыв №137
Публикация 2025-12-30
Raffles Hotel really deserves its five stars. The staff were very kind and friendly from the moment we checked in. The lobby is also very beautiful. The rooms are spacious and lovely we stayed three people in one room and even with an extra bed, it still felt roomy. The bathroom is great, with all the amenities you could need. The in-room food is delicious, and it’s convenient that the hotel is connected to the mall. We also forgot some of our belongings, but when we contacted them afterward, they were quick and very helpful.
Детская кроватка и дополнительная кровать зависят от доступности и категории номера. Booking.com указывает бесплатную кроватку для детей до двух лет, €35 за ночь для дополнительной кровати детям 6–11 лет и €70 для гостей от 12 лет; Trip.com приводит схожие условия, но советует уточнять вместимость выбранного варианта. Условия семейных тарифов, включая стоимость завтрака, также различаются по площадкам. По информации Booking.com, дети не допускаются в клуб Raffles.
Соотношение цены и качества
Гости, которым важны простор, качественный сервис, спа, рестораны и прямой доступ к торговому центру, часто считают стоимость оправданной. Другие отмечают, что даже в низкий сезон тарифы высоки, а впечатление не всегда соответствует цене; особенно критикуют скромный завтрак, отдельные детали номеров и платные услуги.
Отзывы (6)
Отзыв №11
Публикация 2026-07-30
Our second time staying here and it is The best of the best, from the decor to the rooms and especially the attentive customer service We have 2 young children and the team left went out their way to entertain the kids from leaving teddies and activities in the room for the kids to complete on our return from days out The a la carte breakfast is delicious and the lobster from isokoyo is a must try We feel this is excellent value for moeny for the service and class of hotel Thank you for the pleasant stay raffles istanbul
Отзыв №61
Публикация 2026-04-23
Booked a stay with my mother to celebrate a late Mother’s Day, and the staff honestly went above and beyond to make her feel special, I’m so grateful. We stayed in the Bosporus view room and it was amazing. I cannot fault anything at all. Yes, prices are on the heftier side, but it’s excellent value for money as everything is flawless. We booked a massage and Turkish bath and it was absolutely worth every penny.
Отзыв №133
Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премьер» с кроватью размера «king-size»
Raffles Istanbul is a comfortable, high standard hotel located within Zorlu Center Shopping Mall. Rooms are clean and spacious. Breakfast quality and service are almost excellent. In room services are delivered with a warm and attentive approach, creating a genuinely personalized feeling. Overall, the hotel offers a consistent and well executed level of hospitality. Congratulations Low season still very high rates...
Отзыв №131
Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
Современный отель с хорошим местоположением у нашего любимого торгового центра в Стамбуле - Зорлу. Много раз бывали в этом ТЦ, видели отель, захотели в нем попробовать остановиться. Тем более у дочери был день рождения, а в Зорлу находится ресторан Сахалин, который нам нравится в Москве. Большая благодарность отелю, прекрасно поздравили дочь с днём рождения. В номере нас ждали воздушные шарики, красивое пирожное и приятные сувениры. Было очень приятно. Ну а в остальном отель скорее не оправдал ожидания. Номер великолепный, просторный, с хорошим видом и балконом. Но для такого уровня отеля очень бедный бар, завтраки тоже достаточно скромные. Очень красивая зона лобби, но на этажах как-то очень сдержанно . Сложилось впечатление, что отель только для деловых мужчин. В том же баре ограниченный выбор напитков, в основном виски. Для девочек практически ничего. До этого несколько ночей жили в Address, так там в баре даже ликер St. Germen нашелся. И как-то в Address уютнее что-ли. В целом все неплохо, но если вспомнить о цене, соотношение цена -качество не устраивает. Стоимость одной ночи в этом отеле даже чуть выше, чем три ночи в Address, где нам понравилось больше. Скорее всего, больше не вернемся.
Отзыв №252
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
Nothing Too expensive Every things are expensive.. Staff are taking advantage
Отзыв №275
Проживание ноябрь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
نظيف موقعه ممتاز من افضل فنادق اسطنبول السعر مقابل الاقامه ..السعر مبالغ فيه جدا
Помимо проживания, могут оплачиваться завтрак, парковка, трансфер, дополнительная кровать и отдельные спа-услуги. Например, Vio указывает завтрак примерно за €45 для взрослого и €22,50 для ребёнка, тогда как Trip.com публикует иные цены. Гости называли Bosphorus Lounge по цене около €85 с человека за день: для одних панорамный вид и возможность провести там весь день оправдывали плату, для других она казалась высокой. Сравнивать стоит не только тариф номера, но и стоимость нужных вам дополнений.
Отзывы (2)
Отзыв №3
Публикация 2026-08-10
올해 2026년 2월달 약혼기념으로 가족들이랑 2박3일 동안 주니어 스위트룸 2개 예약해서 머물렀을때 너무나 만족해서 이번 여름도 7월 30일부터 8월 1일까지 주니어 스위트룸에서 2박 3일 동안 지냈는데 너무나 만족했습니다. 일단 저희 담당 버틀러 MERT MUMCU씨의 친절함과 서비스정신은 더할나위 없이 좋았습니다 이번 일정에는 저번에 시간이 없어서 못즐겼던 스파시설도 즐겼는데 스킨 케어 받은 여자친구가 너무나 좋다고 칭찬일색입니다 조식 또한 너무나 맛있게 먹었는데 특히 에그베네딕트 정말 맛있게 먹었습니다. 그리고 보스포러스 라운지는 꼭 강추드립니다 일인당 85유로인가 해서 비싸게 느껴질 수 있습니다만 아침 일찍부터 이용하신다면 조식부터 저녁까지 다 해결하실 수 있고 저녁에 보스포러스 라운지에서 찍는 야경이 정말 기가 막힙니다. 그리고 올 2월과 달라진 서비스가 있다면 중간에 바디오일과 더욱 편안한 수면을 위한 수면안대와 피톤치드 향이 들어간 바디세럼과 필로우미스트도 저희 담당 버틀러인 MERT씨가 챙겨주셨습니다. 그것도 손편지와 함께말이죠. 그리고 좀더 래플스 자체 기프트도 좀더 많이 졌습니다 호텔 위치는 정말 좋습니다. 특히 Gayrettepe 역을 바로 갈수 있어서 공항, 탁심 또한 가기 편합니다. 하물며 메트로버스도 이용할수 있기 때문에 어디든지 갈수 있는 교통요충지입니다 저희 커플은 이번에 다른 호텔들이 궁금해서 이동했지만, 다음번에는 래플스에서만 머물고 싶을만큼 정말 정말 추천드립니다! 아참 2월달에 프라이빗 요트투어를 했엇는데 그때도 정말 좋았는데 지금 8월 여름이라면 훨씬 더 좋을거같네요 물론 가격대는 좀 있습니다만 가족분들끼리 오신다면 좋은 선택인거 같습니다 !
Отзыв №223
Проживание июль 2025 · Публикация июль 2025
С самого прибытия в Раффлз Стамбул я погрузился в мир - классовую элегантность и искреннее, вдумчивое гостеприимство. Каждая деталь была тщательно продумана — от внимательного консьержа и бесшовной проверки — до безупречных, прекрасно оформленных номеров, которые идеально балансировали между комфортом и изысканностью. Если вы не остановились в люксе, я настоятельно рекомендую лечиться в Bosphorus Lounge за 85 евро с человека в день. Сам по себе панорамный вид того стоит — поистине потрясающий. Как вариант, Lavinia Lounge - это фантастическое место, чтобы собраться с друзьями за чаем или бокалом вина. Оба салона великолепны и источают изысканное обаяние. Отдельное спасибо Мехмету за то, что он показал мне все вокруг, обеспечил мне отличные удобства и координировал мои услуги за кадром. Что касается удобств, Хаммам был идеальным способом отдохнуть перед моим долгим полетом. Только я подумал, что безупречная служба завершена, как консьерж вдумчиво организовал мой отъезд, гарантировав, что я уеду в безупречном стиле. В аэропорту ИСТ меня постоянно называли Пашей. Хаха Это было намного больше, чем просто проживание в отеле — это был полный роскошный опыт. Я уже мечтаю о своем возвращении. Стамбульские лотереи – обязательное условие для любого, кто ищет вершину комфорта, обслуживания и незабываемых моментов. Повезло, что Мехмет, Нур, Избек, Дениз и Мете организовали мой отъезд. A - Team
Кому подойдёт
Деловых поездок и мероприятий в районе Zorlu Center.
Поездок, где важны магазины, рестораны и развлечения в одном комплексе.
Отдыха в отеле с просторным номером, бассейном, спа и персональным сервисом.
Особых поводов и семейных поездок, если заранее уточнить вместимость и условия размещения детей.
Кому не подойдёт
Поездки, в которой планируется много пеших прогулок по историческому Стамбулу: отель не рядом с главными историческими районами, а пробки осложняют поездки.
Бюджетного проживания или поездки, где важна низкая стоимость завтраков, парковки и других услуг.
Отдыха, который зависит от гарантированно работающего открытого бассейна: его сезонность и текущий статус нужно уточнять.
Гостей, для которых особенно важны безошибочная работа всех устройств и полностью предсказуемый расчёт депозита.
Итог
Raffles Istanbul стоит выбирать, если вам нужен просторный городской отель с персональным сервисом, хорошими возможностями для отдыха и удобствами Zorlu Center прямо под рукой. Для деловой поездки или отдыха внутри отеля он особенно уместен. Если же цель — каждый день гулять по историческим районам, а цена и дополнительные сборы имеют большое значение, расстояние, пробки и высокая стоимость могут перевесить его преимущества.
Вопросы и ответы
Как добираться до исторического центра?
Отель находится у Zorlu Center, а не рядом с историческими достопримечательностями. Один гость оценил поездку до исторического центра примерно в 20 минут на такси, оговорив зависимость от пробок; другие также жаловались на тяжёлое движение.
Отзывы (3)
Отзыв №208
Проживание октябрь 20 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премьер» с кроватью размера «king-size»
Amazing gym and powerful view Location is far from the city center and traffic jams are awful
Отзыв №219
Проживание август 202 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
The views are out of this world (presuming you get a Bosporus view) Classy place Don't get me wrong it's clearly a 5 star, but at this price: and with so many other options in Istanbul * it's 10 years old and starting to feel tired. AC, fittings all just a bit past it. Room iPad has to be rebooted. * Checkin was tiresome, lots of paperwork, card machine didn't work (she tried to type it in) * Even for a 5 star the prices are just a little whack - €19 for a bottle of beer. Even the newer Peninsula "only" charges 13 * Probably the KO for me: location. it's handy if you like the mall and are flying out of IST, otherwise you're going to have to get a taxi everywhere
Отзыв №253
Проживание март 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
Хороший отель европейского уровня в Стамбуле. Уютно, хороший спа, отличный персонал, завтрак по меню и шведский стол, до исторического центра с учетом пробок минут 20 на такси При заезде списывается за номер депозит- примерно 1 000 евро. А теперь внимание- после дня выезда он возвращается на карту в течении 15 дней. Причем работники отеля лукавят, говоря, что сумма блокируется- именно списывается, я уже 11 дней жду возврат - денег нет
Стоит ли доплачивать за номер с видом на Босфор?
В некоторых номерах вид широкий и впечатляющий, в том числе из Deluxe Bosphorus на 19-м этаже и Deluxe с видом на Босфор на 15-м этаже. Но другим гостям пролив казался далёким и не стоящим доплаты, поэтому уточните этаж и расположение номера.
Отзывы (4)
Отзыв №9
Публикация 2026-08-02
Raffles Istanbul is a true 🌟🌟🌟🌟🌟 hotel! We stayed here for 3 nights at the end of June. Everything about the experience was top-notch. We arranged our own transport from Istanbul Airport, but the hotel has multiple transfer options that are undoubtedly best in class, just check with them when they email you in advance of your stay and they will send you all of the info. The lobby of the hotel is gorgeous. The reception area is well appointed and comfortable and the front desk staff were super helpful and gracious to us. We had reserved a Deluxe Bosphorus Room because we really wanted to have a view of the Bosphorus and the bridge. The room is advertised as measuring 72 square meters (775 sq. ft.). Even before our arrival we received an email from the hotel offering an upgrade to the Junior Suite, which is advertised as 135 square meters (1453 sq. ft.). Since the photos on the website are limited, and the view was important to us, we asked if we could wait and see the difference upon our arrival, and they were happy to accommodate. One of the butlers took us to check out both rooms after we checked-in, and despite there being twice the space in the suite, the view from the Deluxe Bosphorus Room was incredible so we stayed with that. We were on the 19th floor, so we were high enough that we had an expansive view of the Bosphorus. The room has huge plate-glass windows that slide open onto a deck. Our room was basically lined-up directly with the bridge, so when you walked into the living space from the hall you had a direct view of the bridge and Bosphorus. It was truly breathtaking! Not many hotels in the world where you can wake up and look out your window and see two continents! The hotel is located on top of Zorlu Center, which is the luxury mall of Istanbul. The hotel has its own dedicated entrance to the Zorlu Center, which is a really nice and convenient perk. There are a variety of restaurants in Zorlu too, so you can find food very easily. We ate breakfast in the restaurant downstairs, Halit was our waiter on two of the mornings and he was really awesome. He was a consummate professional but also had a warm and welcoming personality, a very unique skill that I haven’t encountered often. The food was amazing as well. The breakfast food is like a buffet but mostly comprised of traditional Turkish breakfast items, all of which are made with the freshest & highest quality ingredients — I definitely recommend grabbing some kaymak (clotted cream) with the Bitlis Hizan honey, if they are still serving that particular type. There is also an à la carte menu with some wonderful options too add to your breakfast too. We also ordered room service, all of which was great too. We loved the Istanbul Raffles and look forward to staying there on our next trip to Istanbul, inşallah (as they say in Türkiye).
Отзыв №108
Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс с видом на Босфор
Very good breakfast, exceptional bed, high quality pillows, quietness in the room was perfect, the view from our room over the Bosphorus from the 15th floor - amazing, similar to the one in Galata Tower :)
Отзыв №227
Проживание 2025-06-22 · Публикация 2025-07-01
its a lovely property with very friendly and helpful staff. My bag did not arrive and concierge went out of its way to keep checking and following the trail of the bag. Thank you so much, am so grateful. The disappointing part was view of bhospherous, you are so far from the bhospherous that its really not paying the extra for the view.
Отзыв №279
Проживание 2024-10 · Публикация 2024-10-12 · Номер Делюкс
Я забронировал номер с видом на город на одну ночь и вид на море на одну ночь. Я считаю, что вид на город лучше, чем вид на море, потому что на 22 этаже есть ресторан «Пролив». Вы можете есть, наблюдая за видом на пролив, но. Вид на город не виден. В то же время вид на город очень красивый. Пейзажи пролива не такие красивые, потому что он находится относительно далеко, чтобы увидеть его, лучше отправиться на лодку. Самое главное, что вид на город дешевый. Это мое личное мнение~.
Включён ли завтрак в стоимость?
Это зависит от тарифа. Если завтрак не включён, цены различаются по площадкам: Vio и Ostrovok указывают около €45 для взрослого, Trip.com — €40; проверьте условия именно своего бронирования.
Какой депозит потребуется при заезде?
Площадки указывают €200, но расходятся в способе внесения и возврата: Booking.com пишет о наличных и возврате после проверки при выезде, Trip.com — о наличных или карте и возврате в день выезда. Гости сообщали о существенно более крупных списаниях и задержке возврата, поэтому сумму и срок лучше заранее подтвердить у отеля и вашей площадки.
Отзывы (2)
Отзыв №39
Публикация 2026-06-06
In terms of accomodation the hotel was good. However, experience with the reception was terrible. During check-in instead of pre-authorization they directly charged TRY195,000 as security, way above cost of accomodation. After check-out accomodation was charged again, and I had to wait for refund of security for 2 weeks!!! They use guests as they bankers!
Отзыв №253
Проживание март 2025 · Публикация Дата отзыв · Номер Делюкс City
Хороший отель европейского уровня в Стамбуле. Уютно, хороший спа, отличный персонал, завтрак по меню и шведский стол, до исторического центра с учетом пробок минут 20 на такси При заезде списывается за номер депозит- примерно 1 000 евро. А теперь внимание- после дня выезда он возвращается на карту в течении 15 дней. Причем работники отеля лукавят, говоря, что сумма блокируется- именно списывается, я уже 11 дней жду возврат - денег нет
SEO
Raffles Istanbul — роскошный отель у Zorlu Center в Стамбуле
Raffles Istanbul — пятизвёздочный отель в комплексе Zorlu Center в Стамбуле: просторные номера, рестораны, спа и крытый бассейн, с удобным доступом к магазинам.