The Marmara Camlica

Досье аналитика

## Формат размещения по опыту гостей
- Гости описывают проживание в апартаментах резиденционного типа, включая категории 1+1, 2+1 и 3+1; в отзывах названы отдельные спальни, гостиная и собственная кухня. [11, 58, 69, 73, 100]
- Один гость описал объект как гостиницу, размещённую в «апартаментных зданиях»; подробностей о связи корпусов между собой нет. [131]

## Интерьер
- Апартаменты описывают как современные, недавно обновлённые и аккуратно оформленные; стиль отдельных интерьеров назван современным или просто приятным, без более точного архитектурного определения. [58, 74, 128, 137, 138]
- В отзыве о гостиной конкретной квартиры отмечены простор, большие окна и удачный дизайн. [58]

## Номер и базовый комфорт
- Многие гости называют апартаменты просторными и удобными для повседневного проживания; есть отдельные комнаты и гостиная в категориях 1+1, 2+1 и 3+1. [11, 58, 60, 69, 100]
- Простор и дневной свет различаются по категории: гость 3+1 на верхнем этаже отметил очень маленькие окна в комнатах мансардного этажа; другой гость получил номер без окон вместо обещанных панорамных окон. [57, 114]
- В отзывах о разных номерах основной матрас называли удобным, но подушки или кровати некоторым гостям не понравились; одному гостю отказали в мягкой подушке, и он спал без подушки. [11, 44, 48, 110, 135]
- Несколько гостей сообщали, что шум между апартаментами хорошо слышен; один связал это с конструкцией здания, другой — со звуком из апартаментов сверху. [3, 7, 106]
- Один гость пожаловался на шум уборки по утрам: сотрудники громко двигали мебель и хлопали дверями. [3]
- В отзыве о проживании в конце сентября гость сообщил, что центральное отопление не работало достаточно хорошо и в номере было холодно; в другом отзыве о номере для людей с инвалидностью на первом этаже ванная была очень холодной. Отдельный гость сообщил, что отопления в его номере было достаточно. [20, 49, 110]
- Один гость сообщил о запахе плесени в номере; в другом отзыве при публикации в августе 2026 года отмечено, что после уборки приходилось открывать окна и включать кондиционер, который, по словам автора, нередко не работал в августе. [3, 125]

## Оснащение и техническое состояние
- В апартаментах описаны электрическая плита, холодильник, микроволновая печь, посудомоечная и стиральная машины, утюг и кухонные принадлежности; состав оснащения может отличаться по номеру. [11, 58, 63, 69, 105]
- Гость номера для людей с инвалидностью отметил, что вместо духовки была только электрическая плита; другой гость пожаловался, что в кухне не было чайника. [20, 92]
- Гость сообщил, что чайник сломался и его не починили за три дня; в том же проживании один из телевизоров не работал. [37]
- В двух апартаментах одного гостя неисправно закрывались двери ванных комнат и часто заедали. [71]
- Один гость сообщил, что в сентябре 2025 года в номере было холодно из-за центрального отопления; другой гость описал работу отопления в своём номере как достаточную. [49, 110]
- Гость, проживавший десять дней в феврале 2025 года, сообщил, что интернет работал отлично; другой гость назвал Wi‑Fi очень хорошим. [20, 105]

## Чистота и обслуживание номера
- Есть хорошие оценки чистоты номера и ванной, включая сообщения о ежедневной уборке; часть гостей называла апартаменты безупречно чистыми. [11, 14, 23, 93, 105, 117]
- Качество уборки описано неодинаково: несколько гостей сообщали, что вместо полноценной уборки меняли полотенца и выносили мусор, а полы и поверхности оставались грязными. [3, 50, 76, 106]
- В отзыве о проживании в июле 2025 года гость сообщил, что полы оставались грязными два дня после жалобы; после повторного обращения на ресепшен уборка к 14:30 следующего дня не была выполнена. [78]
- Гость мансардных апартаментов 3+1 сообщил о пыльном балконе, плесени в холодильнике и грязных кухонных шкафах; по его словам, швабру для уборки ему не предоставили. [50]
- **Вывод:** опыт уборки расходится: одни гости отмечали ежедневную и качественную уборку, другие — поверхностную или не выполненную после обращения; в длительном проживании недостаточная уборка была особенно неудобна. [11, 105, 117; 50, 76, 78]

## Виды и панорамы
- Из одного номера гость видел панораму леса Валидеbağ; другие гости описывали вид на сад, парк, зелёную долину или город. [39, 63, 92, 110, 119]
- Гость, проживший более 20 дней в нескольких номерах с разными видами, назвал все номера просторными и комфортными, но не уточнил объекты каждого вида. [144]
- Один гость террасного этажа отметил хороший вид, не уточнив, что именно было видно из номера. [44]
- Гость сообщил, что при бронировании номера с видом ему предоставили апартаменты без обещанного вида и впоследствии отказались компенсировать разницу. [18]
- Другой гость заявил, что фотографии показывали светлые спальни с панорамными окнами, а ему достался номер без окон. [114]

## Организация объекта
- Гости описывают объект как апарт-отель или резиденцию с апартаментами; один отзыв называет его «апартаментными зданиями», но не уточняет устройство корпусов. [8, 73, 131]
- У гостя, забронировавшего трёхспальные апартаменты на 9-м этаже, лифт доходил только до 8-го этажа; до апартаментов нужно было подняться по лестнице. [76]

## Наружная территория
- Гости упоминают собственный зелёный сад и территорию с растительностью; один гость назвал сад просторным. [1, 73, 167]
- Лес и прогулочная тропа находятся за объектом, а большой семейный парк — рядом; это описания соседних пространств, не собственного участка отеля. [6, 72, 73]

## Открытые зоны
- В одном отзыве о длительном проживании гости сообщили, что пили кофе на террасе по вечерам; доступность террасы для других гостей не уточнена. [42]
- В апартаментах 3+1 описаны два балкона; другой гость отметил, что балкон в его мансардных апартаментах был покрыт пылью и грязью. [50, 73]
- Гости упоминают сад отеля, а также соседние парк и лес; эти пространства относятся к разным зонам. [1, 6, 72, 73]

## Спорт и организованный досуг
- За объектом описана прогулочная тропа у большого леса; гость отметил её доступность, но не сообщил, что сам по ней ходил. [6]
- Гость назвал соседний парк привлекательным для любителей хайкинга, не описав конкретный маршрут или личное участие. [72]

## Контроль входа и ощущение безопасности
- Один гость сообщил об охране у въезда, которая, по его словам, работает круглосуточно; другой отметил, что для выбора этажа в лифте нужно приложить карту номера. [58, 142]
- Некоторые гости прямо назвали обстановку в отеле или районе безопасной; это их личные оценки, а не описание конкретной проверки или инцидента. [63, 98, 101, 132]

## Проживание с питомцем
- Гости сообщали о проживании с собаками: один гость провёл с двумя собаками семь месяцев и положительно оценил отношение сотрудников; другие гости также писали, что не столкнулись с трудностями при проживании с собакой. [42, 84, 167]
- Гость отдельно отметил, что с собакой в апартаментах было просторно и комфортно. [30]
- Один гость прямо написал, что животным рады. [134]

## Физическая доступность внутри отеля
- Номер для людей с инвалидностью расположен на первом этаже; гость отметил, что ванная в нём была очень холодной. Подробностей о полном маршруте от входа до номера нет. [20]
- В апартаменты на 9-м этаже лифт напрямую не поднимался: от 8-го этажа нужно было идти по лестнице; для семьи с детьми и покупками это было неудобно. [76]
- Гость с коляской сообщил, что путь к магазинам проходит с подъёмами и спусками и оказался физически тяжёлым. [20]

## Платежи и соответствие предложению
- Гость сообщил о дополнительной плате за ребёнка младше пяти лет; отзыв не уточняет размер сбора. [79]
- Один гость счёл цены на услуги прачечной высокими и сообщил, что цены заранее не сообщили. [161]
- В отзыве, опубликованном в ноябре 2025 года, автор заявил, что цены рассчитывали по завышенному курсу евро и что рекламируемая скидка 50% всё равно оставляла цену выше обычной; итог фактической оплаты не уточнён. [43]
- Гость, бронировавший апартаменты с видом, сообщил, что получил номер без обещанного вида и не добился компенсации разницы. [18]
- Гость сообщил о несоответствии фотографиям: вместо изображённых светлых спален с панорамными окнами ему достался номер без окон; автор заявил, что потерял 1400 евро, несмотря на защиту отмены. [114]
- **Важно:** автор отзыва, опубликованного в январе 2025 года, сообщил, что получил номер без окон вместо показанного в описании варианта с панорамными окнами и потерял 1400 евро при бронировании с защитой отмены. Дата самого события в отзыве не указана. [114]

## Соотношение цены и качества
- Один гость счёл проживание выгодным: за 4000 турецких лир в день он получил апартаменты 1+1 с бытовой техникой и сравнил это с более дорогими маленькими номерами в других отелях. [69]
- Другие гости прямо писали, что цена оправдана или соотношение цены и качества хорошее; противоположное впечатление связано с высокой ценой услуг прачечной и тем, что её тарифы не сообщили заранее. [75, 115, 161]

## Гостевая кухня
- В апартаментах гости описывают собственную кухню или кухонную зону с плитой и бытовой техникой; оснащение зависит от номера. [11, 58, 63, 69]
- Гость номера для людей с инвалидностью сообщил, что в нём была электрическая плита, но не было духовки. [20]
- Один гость отметил отсутствие чайника в кухне своего номера. [92]

## Завтрак и организация питания в отеле
- Гости по-разному оценивали завтрак: часть хвалила вкус, качество и выбор, другие называли его простым или недостаточно хорошим. [9, 19, 63, 76, 91, 99]
- Гость сообщил, что завтрак был заявлен с 7:00, но полностью готов примерно к 7:15. [63]
- По одному отзыву, завтрак подают до 10:30, но около 10:00 повар уже начинает убирать еду; тот же гость отметил, что меню каждый день одинаковое. [3]
- Гость длительного проживания сообщил, что позднее утром блюда пополняли реже, а сам завтрак счёл базовым и не стоящим доплаты. [76]
- Другой гость назвал завтрак дешевле питания вне отеля; в отзыве о проживании, опубликованном в апреле 2025 года, указаны хороший выбор и вкус. [37, 99]
- **Вывод:** оценки качества и разнообразия завтрака различаются; отдельно отмечены задержка готовности, слабое пополнение ближе к окончанию подачи и жалобы на однообразие. [3, 63, 76; 9, 91, 99]

## Атмосфера и общение гостей
- Гости описывают сам отель и его непосредственное окружение как тихие, спокойные и располагающие к отдыху; один гость отметил, что просыпался под пение птиц. [5, 63, 73, 92, 105, 156]
- Гости длительного проживания описывали тёплое общение с персоналом, но отзывов о знакомстве или общении между разными гостями нет. [42, 54]

## Формат обслуживания и взаимодействия
- Обслуживание сочетает апартаментный формат с гостиничными услугами: гости сообщают об уборке, ресепшене и помощи сотрудников, но качество уборки и её регулярность описываются неодинаково. [11, 42, 76, 105]
- Многие гости отмечали готовность персонала помочь; отдельный гость сообщил, что сотрудники забрали заказ еды у курьера и принесли его в номер. [9, 11, 69, 105]
- В отзыве о проживании в июле 2025 года гость сообщил, что после жалобы на неубранный номер сотрудник ресепшена ответил ему резко, а уборка не была выполнена в обещанный срок. [78]
- Один гость сообщил, что после позднего заселения ему помогли, но затем позвонили из-за недостающих документов, чем он остался недоволен. [82]

## Практический опыт парковки
- Гости сообщают о собственной крытой или подземной парковке и считают её удобством; отдельные отзывы называют парковки просторными или хорошими. [11, 34, 61, 92, 121]
- **Вывод:** гости, сообщившие о пользовании парковкой, описывают её наличие как практическое преимущество; конкретных жалоб на поиск места или манёвры в отзывах нет. [11, 61, 92, 121]

## Семья и детский досуг
- Семья с младенцем сообщила о комфортном проживании в течение трёх ночей; по просьбе гостей установили детскую кроватку, а номер оказался больше забронированного. [11]
- Семья из пяти человек с тремя детьми провела в трёхспальных апартаментах месяц; лестница от 8-го этажа к номеру на 9-м и поверхностная уборка осложняли длительное проживание. [76]
- Другие гости сообщали о комфортном проживании с детьми, но отдельные детские занятия или специально оборудованная детская зона в отзывах не описаны. [38, 62, 157]

## Интернет и работа в отеле
- Гости называли Wi‑Fi отличным; один гость сообщил, что интернет хорошо работал в течение десятидневного проживания. [20, 105]
- Прямых описаний работы в номере или общих зонах, включая видеосвязь и оборудованное рабочее место, нет.

## Характер района и застройки вокруг отеля
- Непосредственное окружение описывают как тихое, зелёное и жилое; один гость назвал место расположения отеля уединённым и далёким от шума и толпы. [5, 63, 73, 106, 156]
- Улица или кварталы вокруг отеля описаны как расположенные в стороне от главных улиц; один гость отметил, что до общественного транспорта нужно пройти около 1,5 км. [7, 57]
- **Вывод:** отзывы сочетают характеристики спокойного зелёного окружения с сообщениями о некоторой удалённости и подъёмах на пути к магазинам или транспорту. [6, 7, 20, 32, 63, 106]

## Туристический характер и ритм района
- Гости описывают спокойную обстановку в районе; сведений о характере местной и туристической жизни на улицах, вечерней активности или ночных заведениях нет. [5, 63, 106]

## Питание рядом с отелем
- Гости сообщают о кафе и ресторанах в пешей доступности; один отзыв указывает примерно пять минут ходьбы до кафе, ресторанов и магазинов, а также положительно отзывается о качестве еды в заведениях рядом. [73, 101, 133]
- В нескольких минутах ходьбы гости также находили супермаркеты; один отзыв говорит о нескольких доступных магазинах. [6, 22]

## Инфраструктура и общественные пространства вокруг
- Лес Валидеbağ и прогулочная тропа находятся за объектом; рядом также описан большой семейный парк. [6, 72, 73]
- Кафе, рестораны и магазины, по одному отзыву, находятся примерно в пяти минутах ходьбы; другой гость также отметил пешую доступность супермаркетов. [6, 73, 133]
- Гости сообщают о пешем доступе к общественному транспорту, но называют разные расстояния: около пяти минут до маршруток, 12 минут до метро и около 20 минут до ближайшей станции метро. [22, 63, 105, 106]

## Транспорт, пеший подход и подъезд
- Гость сообщил, что примерно за пять минут пешком можно дойти до маршруток, связывающих с транспортными узлами; другой указал около 12 минут пешком до метро. [22, 63]
- Расстояние до транспорта гости описывают по-разному: от пешей доступности до примерно 20 минут пешком к метро; один гость оценил путь до общественного транспорта примерно в 1,5 км. [7, 105, 106]
- В отзывах отмечены подъёмы и спуски на пеших маршрутах; один гость счёл ходьбу по уклону неудобной, другой сообщил о наличии такси от отеля. [20, 32]
- Гости, приезжавшие на автомобиле, отмечали наличие крытой парковки; один гость сообщил, что из-за поездки на машине не может оценить общественный транспорт. [74, 139]

## Примеры для страницы
- Фрагмент | Чистота и обслуживание номера | Гость сообщил, что после жалобы грязные полы в номере оставались без уборки и на следующий день. [78]
- Фрагмент | Вид и соответствие предложению | Автор сообщил, что вместо номера с панорамными окнами получил номер без окон и потерял 1400 евро. [114]

## Оценки HotelProfile

| Ключ | Балл | Достаточность | Отзывы | Условие | Оговорка |
|---|---:|---|---|---|---|
| rating.location_usability | 7 | medium | [7, 22, 32, 63, 105, 106] | — | Разные оценки пешего пути до транспорта; отмечены уклоны. |
| rating.surroundings_comfort | 8 | medium | [5, 6, 63, 73, 106] | — | Тихое зелёное окружение, но до транспорта и магазинов местами нужно идти по склонам. |
| rating.room_comfort | 7 | high | [11, 57, 60, 76, 100, 110] | — | Часто отмечают простор; условия мансардных и отдельных номеров различаются. |
| rating.sleep_quality | 7 | medium | [3, 7, 44, 48, 106, 110, 135] | — | Удобные кровати отмечены наряду с неудобными подушками и шумом между апартаментами. |
| rating.cleanliness | 6 | high | [11, 50, 76, 78, 105, 117] | — | Отзывы расходятся: от безупречной чистоты до поверхностной или пропущенной уборки. |
| rating.condition_reliability | 6 | medium | [20, 37, 49, 71, 110] | — | Есть отдельные жалобы на отопление, чайник, телевизор и двери ванной; условия различались по номеру. |
| rating.views_quality | 7 | medium | [18, 39, 63, 92, 114, 119] | — | Описаны виды на зелёные зоны и город; есть жалобы на несоответствие обещанному виду и фотографиям. |
| rating.breakfast_quality | 7 | high | [3, 9, 19, 63, 76, 91, 99] | — | Есть похвалы вкусу и выбору, но также жалобы на однообразие, пополнение и цену. |
| rating.service_quality | 7 | high | [9, 11, 78, 82, 105, 115] | — | Часто хвалят помощь сотрудников; зафиксированы отдельные жалобы на реакцию на претензии. |
| rating.family_comfort | 7 | medium | [11, 38, 76, 79, 157] | — | Есть удачный опыт с младенцем и детьми, но отмечены лестница на 9-й этаж и доплата за маленького ребёнка. |
| rating.long_stay_comfort | 6 | medium | [42, 54, 76] | — | Есть проживания на 7 и 9 месяцев и на месяц; длительную поездку осложняли уборка и лестница к номеру. |
| rating.value_for_money | 7 | medium | [69, 75, 115, 161] | — | Часть гостей считает цену оправданной; другой гость жаловался на дорогую прачечную и нераскрытый заранее тариф. |
| room_sleep | 7 | high | [3, 7, 11, 48, 76, 106, 110, 135] | — | Простор и комфорт кровати сочетаются с шумом, разными оценками подушек и оговорками по отдельным категориям. |
| service_operations | 6 | medium | [11, 78, 82, 105, 161] | — | Помощь персонала часто хвалят, но есть претензии к уборке, реакции на жалобу и раскрытию стоимости услуг. |
| breakfast_food | 7 | high | [3, 9, 19, 63, 76, 91, 99] | — | Оценка основана на завтраке; отзывы о других блюдах отеля недостаточны. |