Vişnezade, Acısu Sk. NO 19, 34357 Beşiktaş/İstanbul, Türkiye
6adfc4b1e1fc59ca974fc7a3
Проживание 2026-04 · Публикация 2026-06-02 · Швейцарский номер Advantage King Size с видом на сад для некурящих
We book the hotel for family leisure. On that weekend hotel was busy. Its okay for breakfast and club lounge. Wonder location and view it has. İndoor Swimming pool was small, there was lots of other children, not possible to use. They also charge for parking, 800 TL for daily.
Проживание апрель 202 · Публикация апр. 2026
Отличный отель, сказочное расположение с видом на Босфор. Особенно помогли Мелек и ее сотрудники в ресторане.
Проживание 2026-04 · Публикация 2026-05-03 · Швейцарский номер Advantage King Size с видом на сад для некурящих
Прекрасный отель, отличное местоположение и превосходное обслуживание.
Проживание 2026-04 · Публикация 2026-04-13 · Номер (кровать «king-size», с бассейном)
Excellent hôtel , services like SPA are very expansive
Проживание апрель 202 · Публикация апр. 2026
Мехмет был очень добр! Отличное пребывание в целом
Проживание 2026-04 · Публикация 2026-04-23 · Номер (кровать «king-size», с бассейном)
Отличный отель!
Проживание 2026-04 · Публикация 2026-04-23 · Swiss Advantage номер с кроватью King Size и видом на Босфор для некурящих
Good all
Проживание март 2026 · Публикация март 2026
До сегодняшнего дня этот отель занимал особое место в моем сердце. Я останавливался здесь более 10 раз с детства. Однако в последние два пребывания здесь я пережил неутешительные впечатления. Во-первых, существует непоследовательность в гостеприимстве персонала ресторанного обслуживания. Некоторые сотрудники очень вежливы, но некоторые из них даже никогда не улыбаются, особенно менеджеры ресторанов в главном ресторане и кафе в вестибюле. Далее, еда иногда великолепно вкусная, но иногда та же еда совсем не та на вкус! Например, я влюбился в их сэндвич со стейком первые два раза — сначала в главном ресторане, потом в кафе в вестибюле. Однако, когда я заказал его в третий раз (в этот раз я заказал его из обслуживания номеров в мой номер) это было супер холодно, и это не имело ничего общего с моими первыми двумя впечатлениями. Впрочем, пока я все же был полностью в порядке со своим общим опытом работы в отеле, ведь иногда подобные нестыковки случаются везде. Затем, у меня была моя третья проблема (опять же с обслуживанием номеров) . Я заказал завтрак в номер. Я сказал приказчику по телефону, что я очень голоден и что я не хочу ждать слишком долго. Мне сказали, что это займет 30 минут. Это нормально, потому что обслуживание номеров во многих отелях занимает около 20 - 30 минут, иногда даже чуть больше. Однако мой завтрак прибыл через 55 минут после того, как я заказал его! Во время подобного инцидента, что бы сделал отель высокого качества, это сделать что-то, чтобы показать свои извинения. Самым простым может быть звонок от менеджера, самым щедрым - бесплатный завтрак. Они ничего не сделали, даже звонка, где они сказали, что сожалеют об этом, и постараются сделать все возможное, чтобы это больше не повторилось. В этот момент я был довольно расстроен, но, опять же, у меня было так много хороших воспоминаний в этом отеле, а также плохие впечатления от обслуживания номеров случаются во многих отелях, так что я, вероятно, забыл бы об этом, если бы не их последнее действие. Их последнее действие было чем-то, что, возможно, многих людей не волновало бы. Может быть, я бы тоже не был так расстроен этим, если бы это не произошло вдобавок ко всему другому негативному опыту, который я пережил во время моего последнего пребывания. Их последнее действие было просто последней каплей: После доставки еды и выдачи мне чека, вместо того, чтобы вручить мне ручку и попросить расписаться, чтобы они могли снять это с моего номера (как это делают в каждом отеле) , он принес POS-устройство, и сказал мне, что мне нужно произвести оплату сейчас. : Я была так шокирована, что спросила его, не шутка ли это? Это первый раз в моей жизни, когда служба гостиничного номера хотела, чтобы я платил в номере! (Я также впервые вижу, как они делают это в этом отеле. ) Я чувствовал себя крайне неуважительно! Чего они ждали? Я собирался сбежать из отеля, не оплатив дополнительные расходы? Конечно, я сразу заплатил. А потом, сразу же, я позвонил на стойку регистрации, чтобы дать им обратную связь, и рассказать о том, как неуважительно я отношусь к этому обращению, и что я никогда не видел ничего подобного в своей жизни! Вместо того, чтобы собирать мои отзывы, проявлять сочувствие, давать мне почувствовать себя услышанной, он просто защищал эту политику, говоря мне, что эта политика имеет полный смысл! Я даже не знаю, что сказать на данный момент... В гостеприимстве мелочи имеют большое значение. Тот, кто из высшего руководства этого отеля придумал эту политику, настоящим поздравляю вас: Вы успешно потеряли гостя, который был неоднократным гостем с его детства. Браво...
Публикация март 2026
Отель великолепный. Очень удачно расположен, прекрасный сервис, отличные завтраки. Легко добраться до пристани Бешикташ или Кабаташ, откуда ходят паромы на Азиатскую часть Стамбула и Принцевы острова. Также со станции Кабаташ можно добраться до площади Таксим по канатной дороге или на трамвае Т-1 в старую часть Стамбула. Но мне больше всего понравилось в районе Бешикташ и на азиатской части.
Публикация март 2026 · Двухместный номер Swiss Advantage с видом на Босфор (2 отдельные кровати) (дополнительная кровать включена), 3 ночи
- У отеля ужасное расположение для пешеходов . Он расположен в 100 метрах от дворца Долмабахче и набережной , но надо пройти кругами почти 1 км, чтобы выйти к указанным местам . Обратно пешая прогулка в горку, под большим углом, по проезжей узкой дороге , на тротуарах стоят автомобили . Почему не организовать комфортный выход из отеля (физически он есть , но охрана не пропускает) - большой вопрос .
Проживание март 2026 · Публикация март 2026
Отличный отель, все аспекты мудрые! Расположение, атмосфера, гостеприимство, услуги. Отличный завтрак "шведский стол". Весь персонал очень вежлив и полезен, в то время как Мелек Гундийз был таким огромным подспорьем, когда я нуждался в совете о рабочем времени в различных городских местах, из-за Eid. Я обязательно вернусь!
Проживание март 2026 · Публикация март 2026
Очень приятное пребывание мы пришли для Байрама очень приятное питание, очень приятная атмосфера особые вещи для Фатиха за то, что он заботился о нас так хорошо во время нашего пребывания, убедившись, что в нашем номере есть все необходимое и ухоженное, рекомендовал бы всем, кто ищет хорошее пребывание
Проживание март 2026 · Публикация март 2026
Удивительный завтрак, широкий выбор вкусов от горячих блюд и холодных нарезок, фруктов и соков... оооо и не упоминайте обслуживание и улыбки .. опыт действительно делает ваш день. Отдельное спасибо Суде Атчай за то, что она была замечательной рядом с детьми и сделать их опыт еще больше
Проживание март 2026 · Публикация март 2026
Фантастический опыт и суперсервис от каждого сотрудника. Особый призыв к шеф-повару Хаки о супер вегетарианских вариантах и ко всему персоналу завтрака, есп Али Тугна. Хаммам с Россом отлично - она выполняла все просьбы. Абнан тоже супер-пупер. Счастливого праздника!
Публикация март 2026
Отличный отель! В одном из красивейших мест Стамбула! Сервис и качество на высоте! Особенно хотим отметить официантку Busra, просим прощение если написали не верно имя.
Проживание март 2026 · Swiss Advantage Bosphorus View Room
Ничего. Не рекомендую. Испортили ДР!!! Сервис, он отсутствует. Забронировала номер с видом на Босфор, ждала 2 часа заселения ни в 15 а в 16:40, заселили в номер с видом на стену.
Публикация март 2026
Отличное местоположение, хорошие завтраки, доброжелательное обслуживание, быстрая и качественная уборка номера, спасибо Gokmer!
Проживание март 2026 · Публикация март 2026
Неттс Личный Frustuck война кишка und freu Dlixhes персональный
Проживание 2026-03 · Публикация 2026-04-01 · Швейцарский преимущественный двухместный номер с видом на сад
Exellent👌👌👌👌👌😍
Проживание февраль 20 · Публикация февр. 2026
Лучший отель в Стамбуле. Расположение и вид из окна просто чудесные. Заботливый и вежливый персонал в любой точке отеля. Особенно в ресторане , официант Adnan выше всяких похвал. Номера чистые и уютные, теплые, что крайне важно зимой. С огромной благодарностью!!