Отзыв №76
Публикация 2026-07-19
Dünya Kupası finali yayın organizasyonunda yaşanan aksaklıklar ne yazık ki Swissôtel markasına yakışmadı. Etkinlik için kapasitenin üzerinde bilet satılmış. İnsanlar oturacak yer bulabilmek için stres yaşadılar, birçok kişi üst üste veya rahatsız alanlarda oturmak zorunda kaldı ve ekranı dahi rahatça göremedi. Böylesine keyifli olması gereken bir organizasyon maalesef bu sebeplerle birçok kişi için olumsuz bir deneyime dönüştü. Bu tür etkinlikleri planlarken kapasite yönetimine daha fazla özen gösterilmesi gerekir. Eğer organizasyon bir dış ajans ile gerçekleştiriliyorsa, bu konuda daha doğru partnerlerle çalışılması Swissôtel’in hizmet kalitesini ve marka algısını korumak adına önemli olacaktır.