Vişnezade, Acısu Sk. NO 19, 34357 Beşiktaş/İstanbul, Türkiye
6adfc4b1e1fc59ca974fc7a3
Проживание май 2026 г · Публикация май 2026 г
Очень атмосферный и чистый отель. Дружелюбные и отвечают на любые вопросы. Хотела подчеркнуть, об одном из работающих в этом отеле, он отвечает за стирку вещей и также чистоту одежды его зовут Ozglir HK.
Проживание май 2026 г · Публикация май 2026 г
Мы очень довольны работой ресторана, вкусная еда , обслуживание отличное, особенно отметим Burakhan . Очень внимательный и профессиональный официант . Спасибо!!
Проживание май 2026 г · Публикация май 2026 г
Отличная кухня и персонал. Особенная благодарность Полине и Эмирану
Проживание 2026-05 · Публикация 2026-05-29 · Swiss Advantage номер с кроватью King Size и видом на Босфор для некурящих
Very good
Проживание 2026-04-30 · Публикация 2026-05-03
Staff was helpful, but staff on the breakfast place and Sabrosa restaurant was Very slowly and didn’t casstomer focus.
Проживание 2026-04-29 · Публикация 2026-05-20
Sin duda alguna uno de los mejores hoteles en el mundo. Excelente
Проживание 2026-04-25 · Публикация 2026-05-26
Chambre propre et spacieuse. Très bonnes installations (salle de sport très complète) spa, sauna hammam de bonne facture. Rooftop avec bar très agréable.
Проживание 2026-04-20 · Публикация 2026-04-22
Oda konforlu ve temizdi. Calisanlar da güler yüzlü ve yardımcıydi. Sadece odada daha fazla su ve kahve kapsülü olmalıydı
Проживание 2026-04-17 · Публикация 2026-04-21
I had an amazing 3-night stay at Swissôtel The Bosphorus in Istanbul. From the moment I arrived, everything exceeded expectations. The room was incredibly comfortable—perfect for relaxing after long days exploring the city. The staff truly made the experience special. Everyone was friendly, welcoming, and very helpful, and it was great that almost all of them spoke English, which made everything seamless. A special thank you to Öznur in the Executive Lounge for her outstanding service—she went above and beyond to make sure everything was perfect. Her manager, Emre, was also incredibly friendly and attentive. I also opted for the breakfast package, and it was absolutely worth it. The breakfast selection was fantastic and a great way to start each day. Overall, a top-tier experience. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone visiting Istanbul.
Проживание 2026-04-16 · Публикация 2026-04-23
Menü mükemmeldi Mehmet şefe selamlarr, havuz temizdi personelleri güler yüzlülüğü ve samimiyeti harikaydı, otelin çok yönlü olması gayet iyidi💞
Проживание 2026-04-12 · Публикация 2026-04-16
The rooms, the food, the spa, the lobby bar and Roof 16, all just simply outstanding! It was a wondrous stay.
Проживание 2026-04-09 · Публикация 2026-04-12
Hotels üzerinde belirtilen politikalara aykırı olarak işletme kuralları var suçu hotels üzerine atıp başlarından savdılar.
Проживание 2026-04-05 · Публикация 2026-04-08
Jakuzi sıcaktı ama kapalı havuz 27 derece yazmasına ragmen bayagi soguktu
Проживание 2026-04 · Публикация 2026-05-07 · Swiss Advantage номер с кроватью King Size и видом на Босфор для некурящих
Местоположение замечательное - зелень, вид на Босфор, тишина ночью (нет толп гуляющих туристов и можно спать с открытым окном). Минут десять пешком до дворца Долмабахче. Номер - бронировала с видом на Босфор. Вид был, но немного угловой. Хороший обзор был только с одного кресла, а с кровати вид увы не на Босфор, а на вывеску отеля и ресторан. Из ресторана номер как на ладони, без штор никак, а с ними никакого вида... Из минусов - полное отсутствие крючков в ванной. Номер двухместный, а значит два халата, два комплекта полотенец, ну и одежду тоже куда-то надо повесить, а тут ни крючков, ни рейлинга, ни полки. В итоге, ручки в душ и туалет увешаны полотенцами и прочим. Обслуживание - убирались в номерах хорошо: все поверхности протёрты, чистые полотенца аккуратно сложены, запасы воды пополнены. А вот капсулы кофе не доложили ни разу, их всего было три разных типов (Стронг, медиум и декофе). Удивило, что не по 2 капсулы каждого типа. На ресепшн на заселение и выселение почти всегда очереди, но в лобби всегда находится девушка, которая помогает сориентироваться, отвечает на вопросы, чтобы не ждать, когда освободятся на ресепшн. Отдельное спасибо Роману, помог разрулить пару вопросов. Мы специально просили позвать русскоговорящего сотрудника при заселении, посчитав, что на английском уйдет сложнее объяснить ситуацию - бронировала номер на одного, а в последний момент присоединилась подруга. Хотели рассмотреть все варианты её размещения и выбрать лучший для нас. Ну и потом обращались к нему, получив в ресторане счёт за один бокал вина почти в 200 долларов (в самом ресторане даже не подумали перевести лиры в доллары), оказалось, что официантка включила в счёт ещё и оплаченные при заселении ужины. Роман с рестораном разрулил сам, при выезде сюрпризов не было. Основной ресторан - вид супер, особенно с террасы. Вначале немного раздражало, что тебя провожают к столику и особо не дают выбора. Но такой подход мы оценили на завтраке в пиковое время, при ином подходе мы бы просто не нашли свободного столика. Но если приходить в самом начале на завтрак, в на ужин наоборот ближе к окончанию работы ресторана, то всегда удается договориться на замену столика. В целом, если не стоит задачи обойти максимальное количество достопримечательностей, а фокус больше на спокойный отдых и релакс, то отель однозначно рекомендую.
Проживание апрель 202 · Публикация апр. 2026
Когда я выбираю отель для размещения, я ориентируюсь на несколько факторов. Один из них - входит ли отель в какую-нибудь сеть. Поэтому, когда я решила посетить Стамбул в этот раз, я обратила внимание на Swissotel The Bosphorus Istanbul 5*. И очень сильно прогадала. 1. Начнем с базы. Инфраструктура. В Executive Lounge нон-стоп идёт реклама с высокооплачиваемыми людьми из мира спорта, а на столах НИГДЕ нет салфеток. Вообще. Ни за завтраком, ни за ужином. Ни одной салфетки. Казалось бы, да? Отель 5 звёзд. 2. Сервис. Вообще отдельная часть этой симфонии плохого пребывания. При заселении несколько раз проговорили, что у нас включен завтрак и ужин. Минибар платный. Всё, хорошо, забрали депозит в 200 долларов за 4 ночи (изначально, депозит объявили 400 долларов, внимание, повторю, ПРИ ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТЕ ЗАВТРАКА И УЖИНА ПРИ БРОНИРОВАНИИ, плюс у нас был лаунж включен), но да ладно, ударили по рукам. И вот тебе на! При выезде нам говорят: «у Вас депозит не покрывает все счета за ужин». I’m sorry, what? Начинается проверка. Я уже нервничаю, потому что трансфер подъезжает. В общем, проверяли минут 15, выяснилось, что всё оплачено (удивительно, да?). 3. Cleaning. Выходим после первой ночи, стоит cleaning lady, мы ей 30! раз сказали «no room service», включили это уведомление на дисплее номера, возвращаемся вечером - номер убран. Допустим. Но когда она убирала, вот неужели не было видно, что раковина забита, там засор неимоверный. Никогда не поверю в это. В общем, мастера вызывать не стали, были всего ничего, но это ещё один сигнал антипатии к отелю такого уровня. 4. Световое шоу. В номерах не обычные выключатели света, а дистанционные на панели. Но я так понимаю, особо за их качеством никто не следит, поэтому под минибаром у нас свет горел всю ночь, 2 ночи подряд. 5. И вишенка на торте - инцидент. Вечером перед отъездом спустились в ресторан, который ОТКРЫВАЕТСЯ В 19:00 РОВНО, мы были там в 19:03. ВНИМАНИЕ: ВСЕ СТОЛЫ НА ВЕРАНДЕ С ВИДОМ БЫЛИ ЗАНЯТЫ, а другая часть забронирована. А как может быть всё занято в 19:03?! Ответа не последовало. Так, хорошо. Возвращаемся в основной зал. Он пустой. Вообще. Там нет НИКОГО. Показываем на стол для 6 человек, говорю хостес: можем сюда сесть. Ответ: нет. Что-то я не понимаю, а почему нет то? Тут вопрос ещё в том, зачем нужна позиция хостес в целом? Отель для взрослых, все видят столы, могут разместиться, почему она указывает гостям, которые заплатили ОЧЕНЬ круглую сумму, где им сесть? Сели за стол для 2, чтобы уважаемые сотрудники успокоились, а то уже и менеджер прибежал с ехидной ухмылочкой со словами «ой, мы Вас пересадим, как только столы освободятся». Делаем заказ. Я СПЕЦИАЛЬНО показываю официанту фото ДВУХ разных блюд, ДВУХ, не десяти, что не исковеркать название, и все друг друга поняли. Приносят блюда. А они одинаковые. Всё, тут уже терпение лопается. Понятное дело, что блюдо потом заменили, вынесли заказанное изначально. Впечатление было окончательно испорчено. Выходим уже из ресторана, из воздуха материализуется менеджер со словами «как нам жаль, что так вышло, давайте я Вас угощу чаем со сладостями в баре отеля». А вот зачем нам сладости в баре отеля, если мы хотели спокойно поужинать, как и 3 вечерами до этого? Дорога ложка к обеду. В общем и целом: нельзя просто взять буквы Swissotel и поставить их в название, потом нацепить сверху здания, нужно сохранять тот уровень сервиса, который идёт в купе с ними. 1/10 общая оценка, очень надеюсь, что руководство отеля примет к сведению комментарии по работе.
Публикация апрель 202 · Двухместный номер Swiss Advantage с видом на сад (двуспальная кровать) (кровать king size), 4 ночи
Отель просто шикарный. Вежливый персонал, отличное расположение рядом с дворцом Долмабахче. В отеле есть небольшой парк, а рядом с отелем огромный городской парк. В ресторане Sabrossa еда очень вкусная, поэтому мы там и завтракали и ужинали все дни и до сих пор вспоминаем. Завтраки хоть и не сильно огромного выбора, как бывает, но все очень свежее и качественное. Обязательно рекомендую этот отель. На ужин в подарок на день рождения ребенка принесли всем чай и целый торт! Очень приятно! Также шикарный спа-комплекс, номера и уборка (даже мыли обувь). Очень удобно вызывается такси и всегда стоит у отеля. -
Проживание 2026-04 · Публикация 2026-04-27 · Swiss Advantage номер с кроватью King Size и видом на Босфор для некурящих
Я заплатила за номер с видом на мост и море, но мне его не предоставили. Трижды мне дали номер с видом на мост, а ещё четыре раза — номер с видом на бассейн! Разница между видом на мост и видом на море была достаточно существенной! Мне очень жаль, что пятизвездочный отель допускает такую серьёзную ошибку, а оправданием служит отсутствие свободных номеров!?? Тогда почему я заплатила такую большую разницу?!