Gleam Collection Hotel
Dershane Sokağı 16, Шишли, 34371 Стамбул, Турция
6adfc60de1fc59ca9756f7ca
Коротко
Компактный современный отель в Шишли с особенно отзывчивым персоналом, чистыми номерами и удобным метро рядом — удачная база для шопинга, деловых поездок и коротких визитов. Но номера заметно различаются по размеру и естественному свету, шумоизоляция и кондиционирование непостоянны, а в отзывах есть тревожные случаи отмены подтверждённых бронирований из-за ошибки в цене.
Сильные стороны
Рядом станция метро Osmanbey, магазины, кафе и рестораны района Нишанташи.
Гости часто хвалят чистоту и готовность персонала помогать с багажом, такси и просьбами в номер.
Отмечают удобные кровати; в некоторых категориях есть балкон или отдельная зона отдыха.
В отеле заявлены сад, терраса, ресторан, фитнес-зал и SPA.
Что учесть
Номера неодинаковы: стандартные могут быть тесными, а некоторые полулюксы и семейные варианты в цоколе почти не получают дневного света.
Несколько гостей жаловались на слышимость соседей; кондиционер в разных номерах работал неодинаково, и некоторым не удавалось охладить помещение.
Завтрак платный и по отзывам бывает как разнообразным, так и довольно скромным; зал небольшой.
Есть отзывы об отмене подтверждённых бронирований перед приездом из-за ошибки в цене и требованиях доплатить.
Подходная улица узкая и некоторым гостям показалась грязной или неприятной; парковочных мест мало.
Советы перед бронированием
Если важны пространство, дневной свет или место для багажа, уточните категорию и этаж. Попросите письменно подтвердить, есть ли в номере обычное окно, балкон или открытый патио.
Проверьте подтверждённую цену и условия отмены на площадке бронирования. Сохраните переписку и подтверждение тарифа: гости рассказывали об отмене брони или требовании пересмотреть стоимость.
Уточните, включён ли завтрак. На Trip.com он указан отдельно — примерно €20 с человека; заявленные часы отличаются по площадкам: 7:30–11:00 на Trip.com и 8:00–11:00 в описании Vio.
Если приезжаете на машине, заранее спросите, где будет парковка и нужно ли оставлять ключи: мест у отеля может не хватить.
В жаркий сезон уточните, работает ли кондиционер на охлаждение. Если рассчитываете на SPA, проверьте доступность хаммама, сауны и парной: гости сообщали об их неисправности в апреле 2026 года.
Обзор отеля
Gleam Collection Hotel — небольшой городской отель с современно оформленными номерами и лобби; в описании Vio заявлено 60 номеров. Это скорее удобная база для поездок по городу, чем место, где проводят весь день: рядом магазины, рестораны и метро, а в самом отеле есть сад, терраса, бар и SPA. Гости часто описывают атмосферу как спокойную и домашнюю, особенно отмечая внимательное отношение персонала.
Отзывы (4)
Отзыв №21
Публикация 2026-08-11
Отель нам очень нравится, приезжаем сюда уже не первый раз. Здесь всегда уютная атмосфера, отличный сервис, вкусные завтраки и очень отзывчивый персонал. Особенно хотим отметить официанта Мухаммеда. Он всегда внимательный, доброжелательный и всегда интересовался, всё ли у нас хорошо, старался сделать наши завтраки максимально комфортными. Очень приятный и хороший человек, который действительно любит свою работу и гостей. Спасибо всему персоналу за прекрасное отношение и гостеприимство! Обязательно будем возвращаться сюда снова.
Отзыв №34
Публикация 2026-08-02
I had a wonderful stay at Gleam Collection Hotel Istanbul. Although the hotel is not very large, it is exceptionally clean, cozy, and very comfortable. The atmosphere is peaceful and welcoming. What impressed me the most was the outstanding hospitality of the entire team. Every staff member was genuinely kind, friendly, and always willing to help. I asked if it would be possible to have a larger room, expecting that I would need to pay an additional fee. To my surprise, they upgraded me to a larger room free of charge. It was a thoughtful gesture that made my stay even more enjoyable. I would also like to sincerely thank the hotel manager and especially Ms. Narmina for their kindness, attentiveness, and exceptional support throughout my stay. Their professionalism and genuine care made me feel truly welcomed. I highly recommend Gleam Collection Hotel Istanbul to anyone looking for a clean, comfortable hotel with exceptional service. I will definitely stay here again on my next visit to Istanbul.
Отзыв №65
Публикация 2026-07-19
İstanbul’da, özellikle Nişantaşı bölgesinde çok sayıda otelde konakladım. Ancak bu kadar ilgili, güler yüzlü ve işini gerçekten iyi yapan bir ekiple çok nadir karşılaştım. Bu otel misafir memnuniyeti konusunda bir şeyleri gerçekten doğru yapıyor. 5 gece konakladık ve giriş yaptığımız ilk andan çıkışımıza kadar en ufak bir sorun yaşamadık. Ne zaman bir ihtiyacımız olsa dakikalar içinde çözüldü. Tüm ekip son derece yardımsever ve profesyoneldi. Konum olarak da oldukça başarılı. Hem Nişantaşı’nın merkezindesiniz hem de cadde gürültüsünden uzaksınız. Biz arka tarafa bakan bir odada kaldık ve dışarıdan neredeyse hiç ses gelmedi. Resepsiyondan restorana, housekeeping ekibinden bellboylara kadar herkes işini özenle yapıyordu. Bu seviyede hizmeti her otelde görmek mümkün olmuyor. Emeği geçen tüm ekibe gönülden teşekkür ederim. Otelle ilgili olumsuz diyebileceğim bir nokta yok. Sadece otelin bulunduğu sokakta zaman zaman çevresel bir koku hissedilebiliyordu. Bunun otelle ilgili bir durum olduğunu düşünmüyorum. Yine de misafir deneyimini daha da iyileştirmek adına otel yönetiminin bu konuda belediyeden destek talep etmesi faydalı olabilir.
Отзыв №218
Проживание 2026-04 · Публикация 2026-04-29 · Стандартный номер
Мы съехали с другого отеля в этот, и нам очень понравилось. Хотели бы ещё остаться с удовольствием, обслуживание на высоте, ребята всегда готовы помочь донести сумки чемоданы проводить подсказать где что рядом находится, вызвали трансфер до аэропорта, всё чисто в номере завтраки вкусные, в районе находятся тоже хочется отметить этот отель в хорошем, рядом главной улице чистые. Много магазинов транспортная развязка в общем все что хотите. В отеле немного номеров, поэтому обслуживание к каждому гостю индивидуальное. Будем рекомендовать нашим друзьям и всем, кто захочет остаться в Стамбуле.
Условия во многом зависят от выбранной категории. В стандартном номере может быть достаточно места лишь для короткой поездки, тогда как люксы просторнее. При этом варианты с патио или «видом на сад» могут находиться внизу здания и не давать ожидаемого ощущения открытого пространства. Отель подойдёт тем, кому важнее расположение и обслуживание, чем гарантированные простор, вид или безупречная работа всех дополнительных удобств.
Расположение и транспорт
Отель находится на боковой улице в районе Шишли, рядом с оживлённой торговой частью Нишанташи. До метро Osmanbey гости доходили за 2–4 минуты пешком; геоданные указывают около 650 м до станции. На метро можно доехать до Таксима за одну остановку. Один гость описал пеший маршрут до площади примерно за 15 минут вниз по дороге. Поблизости — магазины, кафе и рестораны, торговый центр City's Nişantaşı и Военный музей Стамбула. До Harbiye Open Air Theatre один гость дошёл пешком примерно за 10–12 минут.
Отзывы (2)
Отзыв №40
Публикация 2026-07-28
Gleam Collection otel, son beş sene İstanbul’da kaldığım, gecelik ücreti 150 doların altındaki 22 otel arasında hiç şüphesiz en iyisiydi. Servis kalitesi henüz ben taksiden inmeden çiseleyen yağmurda koşup bavullarımı almalarıyla başladı. Kayıt sırasında danışmadaki hanım içten bir güleryüzle karşıladı ve hızla işlemimi yaparken tatlı bir mini sohbet de ettik. Bir başka görevli soğuk şişe suyu ikram etti. Bavullarımı taksiden alıp odaya kadar çıkartan genç görevli Arda Bey tam bir beyefendi idi. Oda ferah ve iki bavulu rahatça açabileceğim genişlikteydi. Tam bavulumu açıyordum ki kapı çaldı, oda servisi diye. Herhalde yanlış odaya geldiler dedim. Kapıyı açtım ki, yine genç bir bey ikramları olduğunu söyleyerek tatlı ve tuzlu kurabiyeler, küçük bir kâse kuruyemiş, kola ve maden suyu getirdi. Odadaki iki şişe suyun da her gün yenilendiğini söylemişlerdi. Bu kuruyemiş ve kurabiyeler çok makbule geçti. Bu sefer İstanbul’a gelme nedenim Harbiye açık hava tiyatrosundaki bir konserdi. Oteli de yürüme mesafesinde olduğu için tercih etmiştim. Fakat havaalanından gelip otele yerleşmek, biraz dinlenmek ve zamanlıca konsere yetişmek arasında yemek yemeye zamanım olmayacaktı. Odanın temizliği, yatağın ve yastıkların rahatlığı, yatağın başucundaki prizlerde kolayca telefonu şarj etme imkanı, bolca bulunan kaliteli kâğıt mendil, banyoda şampuanın yanısıra saç kreminin de bulunması, geniş elbise dolabı, banyodakine ek olarak dolabın kapağında ve bitişik duvardaki ayna beni çok memnun etti. Ayrıca, küçük buzdolabı, çay ve kahve, su ısıtmak için kettle ve kahve makinası küçük gibi görünen büyük kolaylıklardı. Balkonlu oda seçmiştim. Gerçekten sevimli, iki sandalyesi ve küçük masasıyla çevredeki apartmanların avlusuna bakan ve trafik gürültüsünden uzak balkonu da çay-kahvenizi temiz havada içmeniz için idealdi. Konsere giderken, hemen iki adım ötede, yolun karşısındaki Sanatçılar Parkı’nda güzel kedileri seyrederek yokuş aşağı 10-12 dakikada indim. Konser çıkışında, bu sefer merdivenlerden Harbiye Orduevi’nin yanından ana caddeye çıktık ve uzun zamandır görmediğim, konserde görüştüğüm arkadaşımla 8-9 dakikada çok hafif bir eğimi olan yolda otele yürüdük. Sokaktan otele birkaç basamakla iniliyor. Otelin önünde hoş bir bahçesi var. Burada kahvaltı yapmak da mümkün, arada açık havada oturup bir şeyler yiyip içmek de. Biz oturunca otelin görevlilerinden Caner Bey hemen ilgilendi. Arkadaşıma kahve, ikimize de soğuk şişe suyu ikram ettiler. Otelin mutfağı saat 23.00’te kapanmıştı. Caner Bey hemen bir menüyle geldi ve yakındaki bir lokantadan çorba ve tatlı getirtme imkanım oldu. Bir gün sonra havaalanına dönüş için taksiye ihtiyacım olup olmayacağını sordular. Uber, gelirken de olduğu gibi 2.300 liraya gidiyordu. Anlaşmalı bir taksinin 2.000 liraya götüreceğini söylediler ve taksi saatini ayarladılar. Ben çalışanların bu kadar içtenlikle, efendi tavırlarını hiç elden bırakmadan yardımlarından çok memnun kaldım ve otel hakkında yorum yaparken açık bir teşekkür için isimlerini rica ettim. Gece çalışanlar, Yiğit Bey, Caner Bey ve genç yardımcıları Ali Ekber Bey’di. Sabah zamanında kalkıp uçağıma yetişmek için telefonun saatini kurmuştum. Meğer küçük bir yanlışlık yapmışım ve alarm çalışmamış. Taksinin gelmesine yarım saat kala danışmadan aradılar ki, eğer o nezaket telefonunu etmeseler uçağı kaçırabilirmişim. Aşağı indiğimde su ikram ettiler, taksiye bindirip gönderdiler. Yine müteşekkir olduğum gündüz çalışanları ise Arda Bey, Ali Bey ve Tugay Bey’di. Gleam Collection Otel’i samimiyetle tavsiye ediyorum. Özellikle Taksim civarında işi olanlara. Otel Osmanbey M2 Metro istasyonuna da 3-4 dakika yürüme mesafesinde (Taksim’e bir durak). Ayrıca ana caddeden yokuş aşağı 15 dakikada Taksim Meydanı’na yürümek de mümkün.
Отзыв №126
Публикация 2026-06-01
Nice, small, clean hotel, in one of the best areas. Good breakfast and excellent, friendly and helpful staff. Distance from metro Osmanbey 3 minutes. Also cafes, restaurants, shops, within 10 minutes.
Сам отель стоит на более тихой улице, но мнения о ней различаются. Некоторые гости считают её неприветливой или отмечают мусор и неприятный запах; эти замечания относятся к подходной улочке, а не ко всему району. Другие сообщали, что чувствовали себя безопасно в окрестностях, в том числе поздно вечером. При подъезде учитывайте, что улица может быть перекрыта из-за событий в районе: в мае 2026 года отель заранее предупредил гостей о полицейском перекрытии и предложил помощь.
Отзывы (6)
Отзыв №94
Публикация 2026-06-26
للأمانة الفندق مررره نظيف والموظفين جداً جداً بشوشين ومريحين ولكن لا ينضحك عليكم حقيقي الفندق صغير ومدخلو صغير بدرج على تحت الصور الي حاطينها للفندق من برا معدلين عليها ومسويين زوم اوت عشان يبان كبير ومو ٥ ستارز ابداً ابدً ابداً، اللوكيشن حلو عشان قريب من كل شي بس اللهم بينكم وبين الشارع العام شارع بالضبط والسيئ فالموضوع بس انو يعتبر الشارع ضيق ومو نظيف يعني كمستوى فايف ستار وبتدفعني على فايف ستار اللوكيشن ونظافة اللوكيشن مهمة، بالمختصر تقدر تلاقي فندق افضل بالسعر هذا بس للامانة فعلاً النظافة عندهم كويسة كغرف والفندق كامل بس تنظيف نفس الروم سيرفس مو افضل شي مايغيرو الشراشف بس يرتبو السرير ويغيرو الاكياس
Отзыв №98
Публикация 2026-06-20
Tout d’abord merci à l’ensemble du personnel de l’accueil aux différents services de l’hôtel, tout le monde fait de son mieux pour aider et satisfaire. Et cela je souhaitais vraiment à Le souligner et les remercier chacun par son nom. Pour ce qui est de l’emplacement, même si l’hôtel est accueillant, propre et sent divinement bon, son emplacement dans cette rue, avec plein de graffiti sur les murs des poubelles sur les trottoirs et l’odeur d’urine, ne donne pas envie de marcher dans cette rue. Si on parle de l’emplacement par rapport aux différents site d’intérêt du quartier, il permet un accès facile à tout ce qui est à visiter, shopping, restaurant, salon de coiffure, Couturier... Pour cela, c’est vraiment un 10/10 et j’ajoute que le quartier est très sécurisé, on peut y marcher jusqu’à très tard dans la nuit, en étant une femme seule sans problème, au contraire, en se sentant en sécurité. Pour ce qui est des chambres, j’ai dû demander à changer et c’est au bout du troisième choix avec l’équipe de la réception que j’ai pu trouver quelque chose, j’ai vu dans les commentaires précédent que l’hôtel avait plus la qualité d’un quatre étoiles et et non dans cinq étoiles, pour les infrastructures, l’espace dans les chambres et la vue je suis d’accord. Voilà le retour le plus nuancé et le plus authentique que je puisse faire pour mon séjour de deux nuits avec ma maman qui a profité du hammam et du bain turc au sous-sol. Elle en était très contente. Encore merci au service du petit déjeuner Pinar, Muhammet Et CAN à la réception
Отзыв №157
Проживание май 2026 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
The staff was superfriendly. The rooms were clean. The location is near an underground / metro station. Small room. Little street, very dirty. The view from the hotel room is not that that great (not in the front nor the back).
Отзыв №260
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
Curățenia Situat pe o stradă insalubră
Отзыв №280
Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
Centrally located, attentive staff, memorable gestures like welcome drinks, complimentary tea, coffee, soft drinks, and sweets in lobby. Entrance to the hotel is from an alley that doesn’t look so great but nevertheless is safe. The room ventilation seems to be only on heating option and the room cleaning for lowest floor was late in the afternoon.
Отзыв №146
Проживание май 2026 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
Hotelul este cochet, camerele potrivit descrierii, pat confortabil, curățenie se face zilnic, mic dejun suficient de diversificat, staful de nota 10, foarte receptivi, săritori, gata sa te ajute cu orice ai nevoie. Localizarea pe o străduță dar intr-o zona frumoasa, aproape de stația de metrou, se poate ajunge pe jos în piața Taksim. Locuri de parcare nu sunt suficiente în fata hotelului, dar îți duc ei mașină intr-o parcare în apropiere. Spa drăguț. Vom reveni! Am ajuns pe 1 mai și nu am reușit sa ajungem pe străduța hotelului pt ca era blocata de către politie fiind un festival în zonă. Cei de la hotel ne-au anunțat din timp de situație și s-au oferit sa ne acorde ajutor.
Номера и сон
Главный компромисс — неодинаковые размер и тишина в номерах: выбор категории и расположения может заметно изменить впечатление. По описаниям Vio, стандартные номера имеют площадь около 20–22 м², некоторые номера с балконом — около 25 м², а часть люксов — около 30 м² и отдельную зону отдыха. Гости называли стандартные номера небольшими: для двух чемоданов некоторым было тесно, тогда как просторные номера и люксы получали положительные отзывы. Кровати и матрасы часто хвалили, хотя встречались замечания к подушкам.
Отзывы (9)
Отзыв №40
Публикация 2026-07-28
Gleam Collection otel, son beş sene İstanbul’da kaldığım, gecelik ücreti 150 doların altındaki 22 otel arasında hiç şüphesiz en iyisiydi. Servis kalitesi henüz ben taksiden inmeden çiseleyen yağmurda koşup bavullarımı almalarıyla başladı. Kayıt sırasında danışmadaki hanım içten bir güleryüzle karşıladı ve hızla işlemimi yaparken tatlı bir mini sohbet de ettik. Bir başka görevli soğuk şişe suyu ikram etti. Bavullarımı taksiden alıp odaya kadar çıkartan genç görevli Arda Bey tam bir beyefendi idi. Oda ferah ve iki bavulu rahatça açabileceğim genişlikteydi. Tam bavulumu açıyordum ki kapı çaldı, oda servisi diye. Herhalde yanlış odaya geldiler dedim. Kapıyı açtım ki, yine genç bir bey ikramları olduğunu söyleyerek tatlı ve tuzlu kurabiyeler, küçük bir kâse kuruyemiş, kola ve maden suyu getirdi. Odadaki iki şişe suyun da her gün yenilendiğini söylemişlerdi. Bu kuruyemiş ve kurabiyeler çok makbule geçti. Bu sefer İstanbul’a gelme nedenim Harbiye açık hava tiyatrosundaki bir konserdi. Oteli de yürüme mesafesinde olduğu için tercih etmiştim. Fakat havaalanından gelip otele yerleşmek, biraz dinlenmek ve zamanlıca konsere yetişmek arasında yemek yemeye zamanım olmayacaktı. Odanın temizliği, yatağın ve yastıkların rahatlığı, yatağın başucundaki prizlerde kolayca telefonu şarj etme imkanı, bolca bulunan kaliteli kâğıt mendil, banyoda şampuanın yanısıra saç kreminin de bulunması, geniş elbise dolabı, banyodakine ek olarak dolabın kapağında ve bitişik duvardaki ayna beni çok memnun etti. Ayrıca, küçük buzdolabı, çay ve kahve, su ısıtmak için kettle ve kahve makinası küçük gibi görünen büyük kolaylıklardı. Balkonlu oda seçmiştim. Gerçekten sevimli, iki sandalyesi ve küçük masasıyla çevredeki apartmanların avlusuna bakan ve trafik gürültüsünden uzak balkonu da çay-kahvenizi temiz havada içmeniz için idealdi. Konsere giderken, hemen iki adım ötede, yolun karşısındaki Sanatçılar Parkı’nda güzel kedileri seyrederek yokuş aşağı 10-12 dakikada indim. Konser çıkışında, bu sefer merdivenlerden Harbiye Orduevi’nin yanından ana caddeye çıktık ve uzun zamandır görmediğim, konserde görüştüğüm arkadaşımla 8-9 dakikada çok hafif bir eğimi olan yolda otele yürüdük. Sokaktan otele birkaç basamakla iniliyor. Otelin önünde hoş bir bahçesi var. Burada kahvaltı yapmak da mümkün, arada açık havada oturup bir şeyler yiyip içmek de. Biz oturunca otelin görevlilerinden Caner Bey hemen ilgilendi. Arkadaşıma kahve, ikimize de soğuk şişe suyu ikram ettiler. Otelin mutfağı saat 23.00’te kapanmıştı. Caner Bey hemen bir menüyle geldi ve yakındaki bir lokantadan çorba ve tatlı getirtme imkanım oldu. Bir gün sonra havaalanına dönüş için taksiye ihtiyacım olup olmayacağını sordular. Uber, gelirken de olduğu gibi 2.300 liraya gidiyordu. Anlaşmalı bir taksinin 2.000 liraya götüreceğini söylediler ve taksi saatini ayarladılar. Ben çalışanların bu kadar içtenlikle, efendi tavırlarını hiç elden bırakmadan yardımlarından çok memnun kaldım ve otel hakkında yorum yaparken açık bir teşekkür için isimlerini rica ettim. Gece çalışanlar, Yiğit Bey, Caner Bey ve genç yardımcıları Ali Ekber Bey’di. Sabah zamanında kalkıp uçağıma yetişmek için telefonun saatini kurmuştum. Meğer küçük bir yanlışlık yapmışım ve alarm çalışmamış. Taksinin gelmesine yarım saat kala danışmadan aradılar ki, eğer o nezaket telefonunu etmeseler uçağı kaçırabilirmişim. Aşağı indiğimde su ikram ettiler, taksiye bindirip gönderdiler. Yine müteşekkir olduğum gündüz çalışanları ise Arda Bey, Ali Bey ve Tugay Bey’di. Gleam Collection Otel’i samimiyetle tavsiye ediyorum. Özellikle Taksim civarında işi olanlara. Otel Osmanbey M2 Metro istasyonuna da 3-4 dakika yürüme mesafesinde (Taksim’e bir durak). Ayrıca ana caddeden yokuş aşağı 15 dakikada Taksim Meydanı’na yürümek de mümkün.
Отзыв №142
Публикация 2026-05-06
We were in room 504, Our room was a little small but fine for three nights, spotlessly clean and well provided for. A special shout out for Saide who was so warm and welcoming. Please be in no doubt, it was very important People make places and Saide made this hotel special for us
Отзыв №213
Проживание 2026-04 · Публикация 2026-04-19 · Стандартный номер
Останавливались уже второй раз,отель новенький,чистый,удобный. Расположен конечно на сомнительной улице,но 50 метров и ты уже на бродвее. И самое главное что за полтора года отношение к гостям не поменялось. Только приехали на такси,не успели выйти,уже бежит человек в костюме и отбирает чемоданы,только зашли за порог,другой человек в костюме тебе по бутылке воды в руки и плиз на кресла,пока вас заселят на ресепшн. А там восточные сладости,зелёные яблоки. До номера естественно те же люди в пиджаках довели,вещи принесли. Только в прошлый раз ещё кусочек тортика был в номере и мальчик принёс большой тазик со льдом и напитками в банках. Приятно.Завтрак в этот раз не брали,рано в аэропорт ехать,так ребята с ресепшн плиз вам кофе в дорогу. Но что то случилось с кофе машиной,так налили чёрного из фильтра. Молодцы,очень приятно! И чисто и современно. Но стандарт маловат,чемодан разложили только перед входной дверью,хотя номер типа 20 метров.
Отзыв №277
Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
The staff were so welcoming, kind and professional! They could not have been more helpful. Even after we had checked out they helped us arrange our taxi to the airport hotel we were going to, and continued to bring us tea and water whilst we waited. Our room was beautiful — a little on the smaller side for us because we had four suitcases — but they have larger rooms available so next time we would just go for one of those. I definitely reccommend staying here and would return :) Nothing, really! We had a lovely time. No complaints
Отзыв №281
Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
The staff are very kind, helpful and informative. The hotel itself is beautiful and clean and in a great location, close to lots of stores, cafe and malls. Our room is beautiful but on the smaller side, with our luggage in it feels a little cramped. I would recommend booking one of the larger rooms if you are staying for more than a night or two.
Отзыв №149
Проживание 2026-05 · Публикация 2026-05-17 · Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Шикарно! Отличный завтрак ,Белоснежное белье удобные мягкие кровати и подушки, вкусный кофе прям в номере, в отеле спа, фитнес.Отдельно про расположение рядом метро Османбей, трамвай, пешая доступность до достопримечательностей, до парома 15 мин из быстрого питания 5 мин Мак, куча ресторанчиков кафе, в отеле дадут тел Доннер (тур быс питание ) если поздно прилетели и конечно самый классный шопинг именно в этом районе миллион бутиков и бренды и просто куча магазинов тц и Моллы , женщины поймут меня)) Советую отель 🫶💋
Отзыв №214
Проживание 2026-04 · Публикация 2026-04-11 · Стандартный номер
Очень стильный и уютный отель в районе Нишанташи. Находится на тихой улице. При этом до ближайшей станции метро, автобусной остановки и обменника буквально 2 минуты пешком. В номерах очень чисто, тихо и уютно. Большая душевая и удобный матрас. В номере достаточно розеток для зарядки всех гаджетов, есть сейф. Отдельно хочу отметить, что ежедневно пополняется питьевая вода. В лобби отеля всегда можно выпить кофе по-турецки или чай. Весь персонал очень любезен и хорошо говорит по-английски. Помогут решить любой вопрос- от продления номера до вызова такси. Хочу поблагодарить персонал за комплимент в виде двух бесплатных завтраков по случаю моего дня рождения. Было очень приятно и вкусно. Большое спасибо и процветания вашему бизнесу!
Отзыв №224
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
Приятный бутик отель в районе Шишли. Рядом метро, но от исторического центра неблизко (но это и хорошо) нет толп туристов. Неплохие завтраки, тихо, нет шума улиц, удобный кровати спишь как на облачке, чистые комфортные номера, хорошая шумоизоляция. Приятный персонал, готовый помочь. Расположение отеля, улица не самая приятная, особенно вечером. Но это не критично, просто нюанс.
Отзыв №252
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер-студио с садом
Location, price, breakfast and cleanliness Pillows could be better
Номера со стороны двора или подальше от улицы некоторым казались тихими. Но межкомнатная слышимость — заметный риск: гости слышали разговоры соседей и звук пользования ванной, а в одном случае шумные соседи мешали спать до пяти утра несколько ночей подряд, несмотря на обращения на стойку. Другие гости, напротив, отмечали тишину или хорошую шумоизоляцию.
Отзывы (9)
Отзыв №41
Публикация 2026-07-28
It was amazingly clean, and the staff was very kind and helpful all the time. Our room was away from the street, and there was absolute silence at night. The location was also great — it was just a couple of minutes away from the subway and bus station, and only one subway station away from Cevahir Mall. It was very easily reachable by public transportation. Around the hotel, there are so many amazing food places of different types, which was great for us. The only downside was that they didn't have a restaurant, and the breakfast was a simple buffet that didn't really make up for the money we paid. Also, the check-in process took a while for us. But overall, we had a great time here and enjoyed our stay.
Отзыв №65
Публикация 2026-07-19
İstanbul’da, özellikle Nişantaşı bölgesinde çok sayıda otelde konakladım. Ancak bu kadar ilgili, güler yüzlü ve işini gerçekten iyi yapan bir ekiple çok nadir karşılaştım. Bu otel misafir memnuniyeti konusunda bir şeyleri gerçekten doğru yapıyor. 5 gece konakladık ve giriş yaptığımız ilk andan çıkışımıza kadar en ufak bir sorun yaşamadık. Ne zaman bir ihtiyacımız olsa dakikalar içinde çözüldü. Tüm ekip son derece yardımsever ve profesyoneldi. Konum olarak da oldukça başarılı. Hem Nişantaşı’nın merkezindesiniz hem de cadde gürültüsünden uzaksınız. Biz arka tarafa bakan bir odada kaldık ve dışarıdan neredeyse hiç ses gelmedi. Resepsiyondan restorana, housekeeping ekibinden bellboylara kadar herkes işini özenle yapıyordu. Bu seviyede hizmeti her otelde görmek mümkün olmuyor. Emeği geçen tüm ekibe gönülden teşekkür ederim. Otelle ilgili olumsuz diyebileceğim bir nokta yok. Sadece otelin bulunduğu sokakta zaman zaman çevresel bir koku hissedilebiliyordu. Bunun otelle ilgili bir durum olduğunu düşünmüyorum. Yine de misafir deneyimini daha da iyileştirmek adına otel yönetiminin bu konuda belediyeden destek talep etmesi faydalı olabilir.
Отзыв №214
Проживание 2026-04 · Публикация 2026-04-11 · Стандартный номер
Очень стильный и уютный отель в районе Нишанташи. Находится на тихой улице. При этом до ближайшей станции метро, автобусной остановки и обменника буквально 2 минуты пешком. В номерах очень чисто, тихо и уютно. Большая душевая и удобный матрас. В номере достаточно розеток для зарядки всех гаджетов, есть сейф. Отдельно хочу отметить, что ежедневно пополняется питьевая вода. В лобби отеля всегда можно выпить кофе по-турецки или чай. Весь персонал очень любезен и хорошо говорит по-английски. Помогут решить любой вопрос- от продления номера до вызова такси. Хочу поблагодарить персонал за комплимент в виде двух бесплатных завтраков по случаю моего дня рождения. Было очень приятно и вкусно. Большое спасибо и процветания вашему бизнесу!
Отзыв №12
Публикация 2026-08-17
Pros: * Extremely clean * Excellent location and great accessibility * Polite and kind staff * The room’s AC worked like a charm Cons: * Check-in experience was poor; they kept us waiting for an hour and finally gave us the room at 3:00 PM. * The bathroom exhaust fan was faulty—when turning on the light, it kept switching on and off every 5 seconds! * Breakfast lacked variety, with very limited options. * The room walls were very thin, so even low noises from the adjacent room were audible. Overall Rating (considering other hotel experiences in Istanbul): 8 / 10
Отзыв №215
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
We had a very pleasant stay at this hotel and were impressed by the overall service. The cleanliness was impeccable, with the rooms being cleaned and towels replaced every single day. The staff was incredibly attentive, always checking in to ensure we had everything we need. There are just two practical things to keep in mind. First, the parking is located on the street right in front of the hotel. Second, the rooms aren't perfectly soundproof; we could hear quite clearly when the neighbors upstairs were using their bathroom. Additionally, the small street leading to the hotel can feel a bit shady at first, though this didn't affect our stay. Despite these minor points, the hospitality was excellent and we felt very well taken care of.
Отзыв №223
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
We loved the room, the terasse and the breakfast and the service. We had a lot of trouble sleeping because the rooms are not soundproofed at all—we could clearly hear people in the neighboring rooms. They were partying until 5:00 AM. Every single night, I had to call the front desk multiple times just to get them to take the issue seriously. While the rooms themselves are comfortable, it is simply too noisy to get any rest.
Отзыв №274
Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
Kahvaltı ürünleri kaliteliydi. Otele giriş yaptımız günkü resepsiyon çalışanı bayan, bellboy genç ve araçları park eden genç çok pozitif, güler yüzlü ve çözüm odaklıydılar. İsimlerini bilmiyorum ama otel yönetimi kesinlikle diğer çalışanlara bu arkadaşları örnek gösterirlerse müşteri memnuniyeti konusunda sorun yaşamazlar. Junior Suite odada konakladık ama fiyat performans olarak tatmin edici değildi. 5 yıldızlı bir otelde hiç ses yalıtımı olmaması (gerçekten yan oda ve koridorda normal sesle olan konuşmaları bile engelleyen bir yalıtım yok), parçalanmış havlular ve lekeleri yastıklar ile gizlenmeye çalışılmış koltuklar kesinlikle kabul edilebilir değil. Ayrıca belirtmeden geçemeyeceğim kahvaltıda restoran bölümünde yabancı zannedilip güler yüzlü selamlamadan sonra Türkçe cevap verince tavırların değişip hizmet kalitesinin düşmesi kesinlikle üstünde düşünülmesi hatta keskin kararlar verilmesi gereken bir durum.
Отзыв №170
Проживание май 2026 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
Очень хороший отель, тихо, приветливый персонал ! Can был особенно услужлив )) рекомендую.
Отзыв №224
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
Приятный бутик отель в районе Шишли. Рядом метро, но от исторического центра неблизко (но это и хорошо) нет толп туристов. Неплохие завтраки, тихо, нет шума улиц, удобный кровати спишь как на облачке, чистые комфортные номера, хорошая шумоизоляция. Приятный персонал, готовый помочь. Расположение отеля, улица не самая приятная, особенно вечером. Но это не критично, просто нюанс.
У балконных номеров может быть тихий вид на соседние дворы, а не панорама города. Номера в цоколе особенно неоднородны: в одном семейном полулюксе было лишь крошечное окно и мало естественного света, а другой подвальный номер гость описал как безоконный. В отзыве о полулюксе с «садовым» патио речь шла о закрытом крытом пространстве без растений и дневного света; после просьбы гостю предоставили номер с балконом.
Отзывы (5)
Отзыв №40
Публикация 2026-07-28
Gleam Collection otel, son beş sene İstanbul’da kaldığım, gecelik ücreti 150 doların altındaki 22 otel arasında hiç şüphesiz en iyisiydi. Servis kalitesi henüz ben taksiden inmeden çiseleyen yağmurda koşup bavullarımı almalarıyla başladı. Kayıt sırasında danışmadaki hanım içten bir güleryüzle karşıladı ve hızla işlemimi yaparken tatlı bir mini sohbet de ettik. Bir başka görevli soğuk şişe suyu ikram etti. Bavullarımı taksiden alıp odaya kadar çıkartan genç görevli Arda Bey tam bir beyefendi idi. Oda ferah ve iki bavulu rahatça açabileceğim genişlikteydi. Tam bavulumu açıyordum ki kapı çaldı, oda servisi diye. Herhalde yanlış odaya geldiler dedim. Kapıyı açtım ki, yine genç bir bey ikramları olduğunu söyleyerek tatlı ve tuzlu kurabiyeler, küçük bir kâse kuruyemiş, kola ve maden suyu getirdi. Odadaki iki şişe suyun da her gün yenilendiğini söylemişlerdi. Bu kuruyemiş ve kurabiyeler çok makbule geçti. Bu sefer İstanbul’a gelme nedenim Harbiye açık hava tiyatrosundaki bir konserdi. Oteli de yürüme mesafesinde olduğu için tercih etmiştim. Fakat havaalanından gelip otele yerleşmek, biraz dinlenmek ve zamanlıca konsere yetişmek arasında yemek yemeye zamanım olmayacaktı. Odanın temizliği, yatağın ve yastıkların rahatlığı, yatağın başucundaki prizlerde kolayca telefonu şarj etme imkanı, bolca bulunan kaliteli kâğıt mendil, banyoda şampuanın yanısıra saç kreminin de bulunması, geniş elbise dolabı, banyodakine ek olarak dolabın kapağında ve bitişik duvardaki ayna beni çok memnun etti. Ayrıca, küçük buzdolabı, çay ve kahve, su ısıtmak için kettle ve kahve makinası küçük gibi görünen büyük kolaylıklardı. Balkonlu oda seçmiştim. Gerçekten sevimli, iki sandalyesi ve küçük masasıyla çevredeki apartmanların avlusuna bakan ve trafik gürültüsünden uzak balkonu da çay-kahvenizi temiz havada içmeniz için idealdi. Konsere giderken, hemen iki adım ötede, yolun karşısındaki Sanatçılar Parkı’nda güzel kedileri seyrederek yokuş aşağı 10-12 dakikada indim. Konser çıkışında, bu sefer merdivenlerden Harbiye Orduevi’nin yanından ana caddeye çıktık ve uzun zamandır görmediğim, konserde görüştüğüm arkadaşımla 8-9 dakikada çok hafif bir eğimi olan yolda otele yürüdük. Sokaktan otele birkaç basamakla iniliyor. Otelin önünde hoş bir bahçesi var. Burada kahvaltı yapmak da mümkün, arada açık havada oturup bir şeyler yiyip içmek de. Biz oturunca otelin görevlilerinden Caner Bey hemen ilgilendi. Arkadaşıma kahve, ikimize de soğuk şişe suyu ikram ettiler. Otelin mutfağı saat 23.00’te kapanmıştı. Caner Bey hemen bir menüyle geldi ve yakındaki bir lokantadan çorba ve tatlı getirtme imkanım oldu. Bir gün sonra havaalanına dönüş için taksiye ihtiyacım olup olmayacağını sordular. Uber, gelirken de olduğu gibi 2.300 liraya gidiyordu. Anlaşmalı bir taksinin 2.000 liraya götüreceğini söylediler ve taksi saatini ayarladılar. Ben çalışanların bu kadar içtenlikle, efendi tavırlarını hiç elden bırakmadan yardımlarından çok memnun kaldım ve otel hakkında yorum yaparken açık bir teşekkür için isimlerini rica ettim. Gece çalışanlar, Yiğit Bey, Caner Bey ve genç yardımcıları Ali Ekber Bey’di. Sabah zamanında kalkıp uçağıma yetişmek için telefonun saatini kurmuştum. Meğer küçük bir yanlışlık yapmışım ve alarm çalışmamış. Taksinin gelmesine yarım saat kala danışmadan aradılar ki, eğer o nezaket telefonunu etmeseler uçağı kaçırabilirmişim. Aşağı indiğimde su ikram ettiler, taksiye bindirip gönderdiler. Yine müteşekkir olduğum gündüz çalışanları ise Arda Bey, Ali Bey ve Tugay Bey’di. Gleam Collection Otel’i samimiyetle tavsiye ediyorum. Özellikle Taksim civarında işi olanlara. Otel Osmanbey M2 Metro istasyonuna da 3-4 dakika yürüme mesafesinde (Taksim’e bir durak). Ayrıca ana caddeden yokuş aşağı 15 dakikada Taksim Meydanı’na yürümek de mümkün.
Отзыв №284
Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
The location, costumer services and they offered drinks in the waiting room. I like that extra touch The room itself was fine, but the view was disappointing. The hotel is surrounded by other buildings, so there aren’t really any nice views available.”
Отзыв №220
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Семейный полулюкс
La chambre est spacieuse Le petit-déjeuner est varié et copieux L'hôtel est très bien placé, près d'une station de métro Le personnel est très aimable et serviable, toujours disponible Nous avions une suite junior familiale au sous-sol qui avait une minuscule fenêtre. Nous avions donc très peu de lumière naturelle. Le hammam du spa ne fonctionnait pas en raison d'un problème technique. Le matin, l'hôtel est assez bruyant : bruits dans le couloir, portes des chambres qui claquent...
Отзыв №278
Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Люкс с 2 спальнями
نظافة الغرف جيدة الفندق مبنى قديم وماكأنه فندق مستوى 5 نجوم !! بعد الوصول للفندق عطوني جناح عائلي عبارة عن غرفتين صغيرة جداً بالقبو بينهم حوش صغير والغرف بدون اي نوافذ وسقفها منخفض ولا تساوي السعر المدفوع . الفطور بسيط وأصنافه قليله جداً ومكرره ( بيض وشكشوكة ودجاج مقلي) . المناشف بالغرفة قليلة وقديمة ومهترئة ولا يوجد روب استحمام . لا يوجد فرش للأسنان . لم أشاهد اي مرافق بالفندق لا يوجد نادي رياضي ولا مسبح
Отзыв №148
Проживание май 2026 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
Vriendelijk en zeer behulpzaam personeel. Hotel is in een rustige straat maar centraal gelegen. Veel winkels en restaurants op loopafstand. Ontbijt is goed. Wij hadden de junior suite met tuin geboekt. Het is een mooie ruime kamer gelegen op een verdieping onder de begane grond. Hierdoor is er geen sprake van een tuin, de "buitenruimte" is geheel ommuurd en voorzien van een plafond waardoor er geen daglicht is en je dus totaal geen uitzicht hebt of het idee hebt dat je buiten zit. Het zou fijn zijn als dit vermeld zou staan bij de kamerinformatie. Na 1 nacht gevraagd om een kamer met balkon wat ook geregeld werd.
В номере 502 гость отметил, что уборка проводилась ежедневно, но Wi‑Fi был настолько медленным, что мешал работе.
Отзывы (1)
Отзыв №271
Проживание 2026-03-27 · Публикация 2026-04-06
We had a great stay here! The staff was amazing, rooms were very clean, breakfast was good, location is perfect, and bed was comfortable. All the staff, every single one of them, was so kind and helpful from the moment we stepped into the hotel and throughout our entire stay. Atakan was extremely kind and wonderful customer service. My husband loves coffee at all times of the day and would constantly go to the little bar for a cup of coffee and Atakan was always the one making coffee and tea. He never got annoyed and did it with pleasure. Room service was great!!! I was post operation and had to request ice every few hours and the hotel crew was great with bringing me ice. I want to especially thank Muhammet, Yilmaz, and Caner for their hospitality and patience with us. They were so kind. Also, breakfast was great everyday thanks to Pinar for being so attentive. I was in Room 502, I forgot the name of our maid, but she did an amazing job at cleaning our room daily. She is also one of the sweetest people I have ever met. I have one complaint; WiFi was very slow which affected my pace of work. Hopefully this can be fixed before I come back. Thank you staff of Gleam Collection!! I can’t wait to be back!
Чистота
Чистота — одна из сильных сторон по большинству отзывов: гости часто описывают номера и общие зоны как чистые, а некоторые подтверждают ежедневную уборку и замену полотенец. Вместе с тем качество уборки не всегда одинаково: отдельные гости сообщали, что ванную не чистили, номер не убирали три дня или после уборки бельё оставалось грязным. Один автор заметил, что кровать поправляли, но простыни не меняли. Это не преобладающее впечатление, но при длительном проживании стоит сообщить персоналу, если уборка не была выполнена.
Отзывы (10)
Отзыв №42
Публикация 2026-07-28
Amazing stay at Gleam Collection Hotel! Everyone was incredibly welcoming, friendly, and genuinely kind. A special thank you to Tugay, Ali, and Arda for their outstanding hospitality, and to the housekeeping team for keeping everything spotless. The whole staff made me feel at home. Highly recommend!
Отзыв №45
Публикация 2026-07-27
Otelin konumu çok iyi yerde. Hergün odalarda temizlik yapılıyor. Personeller çok ilgili , Arda , Ali , Tugay ve Caner beye çok teşekkür ederiz. Bundan sonra İstanbul’da kalacağımız tek otel , düşünmeden seçebilirsiniz. Ayrıca hoşgeldin ikramları da çok iyiydi
Отзыв №78
Публикация 2026-07-09
Oteli tamamen internet üzerinden kendimiz denk gelişlerle bulduk, konumunu tam bilemediğimiz ve daha önce hiç kalmadığımız için tedirgindik ta ki içeri girene kadar.Resepsiyondan oda temizliğine bakan arkadaşlar dahil her çalışan çok kibar özenli güler yüzlü..bu en önemlilerden biriydi ve tam puan aldı.ikincisi ise hijyen bu konuda da hiç bir falso yoktu gerçekten mis gibi çarşaflar tertemiz duş ve özenle hazırlanmış misafir kullanımı için ürünler. Bundan sonra her gelişimde seçimim olacak.Sizlerde hiç soru işareti duymadan deneyimleyebilirsiniz.bu arada nişantaşına city’s e ,osmanbey metroya,bir çok güzel restorana yürüme mesafesinde, bu da bonustu.Daha ne olsun bu fiyata bu kadar güzellik çok yeterli🙏🏻
Отзыв №142
Публикация 2026-05-06
We were in room 504, Our room was a little small but fine for three nights, spotlessly clean and well provided for. A special shout out for Saide who was so warm and welcoming. Please be in no doubt, it was very important People make places and Saide made this hotel special for us
Отзыв №215
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
We had a very pleasant stay at this hotel and were impressed by the overall service. The cleanliness was impeccable, with the rooms being cleaned and towels replaced every single day. The staff was incredibly attentive, always checking in to ensure we had everything we need. There are just two practical things to keep in mind. First, the parking is located on the street right in front of the hotel. Second, the rooms aren't perfectly soundproof; we could hear quite clearly when the neighbors upstairs were using their bathroom. Additionally, the small street leading to the hotel can feel a bit shady at first, though this didn't affect our stay. Despite these minor points, the hospitality was excellent and we felt very well taken care of.
Отзыв №241
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Семейный полулюкс
Новый отель в тихом месте, персонал приветливый, доброжелательный, в номере чисто уборка каждый день.
Отзыв №117
Публикация 2026-06-06
The hotel rooms and lobby are modern and clean. The front desk service is excellent as well as the drinks section. However, housekeeping service was underwhelming. They didn't clean the bathroom and shower for the duration of our stay and we even picked fungus in the shower.
Отзыв №240
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер-студио с садом
Only location Breakfast room is very small Room in the basement Three days staff didn't clean the room
Отзыв №279
Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
Location is good near by everything valet guy very hepful and professional Hygiene is 0 we received the room dirty ,sheets dirty 2nd day even after housekeeping supposedly came and cleaned the room was still very dirty , breakfast buffet ok not bad , also hygiene is a little bad i ordered an omelette she served me with the same plate and cutlery that i had used for other things
Отзыв №94
Публикация 2026-06-26
للأمانة الفندق مررره نظيف والموظفين جداً جداً بشوشين ومريحين ولكن لا ينضحك عليكم حقيقي الفندق صغير ومدخلو صغير بدرج على تحت الصور الي حاطينها للفندق من برا معدلين عليها ومسويين زوم اوت عشان يبان كبير ومو ٥ ستارز ابداً ابدً ابداً، اللوكيشن حلو عشان قريب من كل شي بس اللهم بينكم وبين الشارع العام شارع بالضبط والسيئ فالموضوع بس انو يعتبر الشارع ضيق ومو نظيف يعني كمستوى فايف ستار وبتدفعني على فايف ستار اللوكيشن ونظافة اللوكيشن مهمة، بالمختصر تقدر تلاقي فندق افضل بالسعر هذا بس للامانة فعلاً النظافة عندهم كويسة كغرف والفندق كامل بس تنظيف نفس الروم سيرفس مو افضل شي مايغيرو الشراشف بس يرتبو السرير ويغيرو الاكياس
Завтрак и питание
Завтрак — платный шведский стол. Площадки указывают разные часы: Trip.com — 7:30–11:00, Vio — 8:00–11:00. На Trip.com стоимость указана примерно €20 с человека; проверьте цену и включение завтрака именно в вашем тарифе. Гости хвалят свежие продукты, кофе, апельсиновый сок и разнообразие. Другие считают выбор небольшим и повторяющимся, а зал — тесным. Один гость отметил, что напитки приносили по запросу, а самостоятельной станции чая, воды и сока ему не хватало.
Отзывы (12)
Отзыв №32
Публикация 2026-08-03
I had a wonderful stay at this hotel. Everything was very clean, and the atmosphere was warm and welcoming. The staff Narmin,Tusay,Yakub. were always friendly, kind, and ready to help with a smile. The breakfast was delicious, with a great variety of fresh options. I truly enjoyed my stay and would highly recommend this hotel to anyone visiting the area. I would definitely stay here again!🥰
Отзыв №47
Публикация 2026-07-26
The breakfast was delicious. The freshly squeezed orange juice was excellent. The service was perfect as well. Yilmaz and Mohamed were both very kind!
Отзыв №89
Публикация 2026-06-30
We had a wonderful stay at this hotel. The staff were incredibly kind, welcoming, and always happy to help. Everything was spotless, the hotel was beautiful, and the toiletries had a lovely fragrance. The breakfasts were outstanding, with a wide variety of delicious options to suit every taste. A special thank you to Pınar Yılmaz for her kindness and warm hospitality. She made our stay even more enjoyable. We truly appreciate everything and would be happy to stay here again!
Отзыв №149
Проживание 2026-05 · Публикация 2026-05-17 · Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Шикарно! Отличный завтрак ,Белоснежное белье удобные мягкие кровати и подушки, вкусный кофе прям в номере, в отеле спа, фитнес.Отдельно про расположение рядом метро Османбей, трамвай, пешая доступность до достопримечательностей, до парома 15 мин из быстрого питания 5 мин Мак, куча ресторанчиков кафе, в отеле дадут тел Доннер (тур быс питание ) если поздно прилетели и конечно самый классный шопинг именно в этом районе миллион бутиков и бренды и просто куча магазинов тц и Моллы , женщины поймут меня)) Советую отель 🫶💋
Отзыв №152
Проживание май 2026 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
Sehr angenehmer Aufenthalt! Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer und das gesamte Hotel waren sauber und gepflegt. Besonders hervorzuheben ist die tolle Lage – vieles war bequem zu Fuß erreichbar. Auch das Frühstück war sehr lecker und abwechslungsreich. Ich würde das Hotel jederzeit wieder buchen und kann es definitiv weiterempfehlen.
Отзыв №12
Публикация 2026-08-17
Pros: * Extremely clean * Excellent location and great accessibility * Polite and kind staff * The room’s AC worked like a charm Cons: * Check-in experience was poor; they kept us waiting for an hour and finally gave us the room at 3:00 PM. * The bathroom exhaust fan was faulty—when turning on the light, it kept switching on and off every 5 seconds! * Breakfast lacked variety, with very limited options. * The room walls were very thin, so even low noises from the adjacent room were audible. Overall Rating (considering other hotel experiences in Istanbul): 8 / 10
Отзыв №41
Публикация 2026-07-28
It was amazingly clean, and the staff was very kind and helpful all the time. Our room was away from the street, and there was absolute silence at night. The location was also great — it was just a couple of minutes away from the subway and bus station, and only one subway station away from Cevahir Mall. It was very easily reachable by public transportation. Around the hotel, there are so many amazing food places of different types, which was great for us. The only downside was that they didn't have a restaurant, and the breakfast was a simple buffet that didn't really make up for the money we paid. Also, the check-in process took a while for us. But overall, we had a great time here and enjoyed our stay.
Отзыв №77
Публикация 2026-07-09
Öncelikle bu otelde ne amaçla kalacağınız çok önemli. Sadece gelip uyumak, sabah hafif bir kahvaltı yapıp işinize gücünüze bakmak veya İstanbul'u gezmek istiyorsanız 10/10 bir otel. Ben İstanbul'daki iş seyahatim sürecinde konakladım ve amacım için gayet yeterliydi. Ancak kağıt üzerinde 5 yıldızlı gibi görünse de, bana kalırsa tam 3 yıldızdan 4 yıldıza geçme aşamasında olan bir işletme. Artıları: * Konum: Avrupa Yakası'nda çoğu yere yakın, ulaşımı kolay ve güzel bir konumda. * Temizlik ve Konfor: Odalar ve banyo/tuvalet tertemizdi. Odadaki klima çok başarılıydı. * İkramlar: Odaya ücretsiz soğuk su ve çay servisi yapılması çok güzel bir detay. * Personel: Resepsiyondan tutun da diğer tüm çalışanlara kadar herkes A'dan Z'ye çok kibar ve anlayışlıydı, kendilerine teşekkür ediyorum. * Otopark: Otelin kendi otoparkı mevcut ancak ben otelin önündeki park alanını tercih ettim, kullanımı çok daha rahat ve konforluydu. Eksileri ve Geliştirilmesi Gerekenler: * Kahvaltı: Çeşit oldukça az ve her gün birebir aynı (ürünlerin yerleri bile değişmiyor). Ben sabahları az atıştırıp acil çıkan biri olduğum için beni idare etti ancak ailemle tatil için gelmiş olsam bu durum kesinlikle moralimi bozardı. * Kahvaltı Salonunun Isısı: Salon adeta morg gibi, içeri girince kutuplara geçmiş gibi oluyorsunuz. Sıcak havada gerçi fena olmadı ama yine de aşırı soğuk. * Asansör Yetersizliği: Otelde tek bir asansör bulunuyor. Bazen 2-3 dakika kadar beklemeniz gerekebiliyor. Oteldeki En Büyük Hayal Kırıklığım (Spa/Hamam): Otelin tek "kötü" bulduğum kısmı kesinlikle burasıydı. * Hamam var ama içerisi soğuk. * Göbek taşı kirliydi. * İçeride sabun veya kese yok. Aslında 2.700 ₺'lik masaj + kese paketi fiyat olarak piyasaya göre çok makul ama hamam soğuk olduğu için tercih etmedim. * Sadece duş almak için şampuan rica ettim, verdikleri şampuan muhtemelen piyasadaki en ucuz ürünlerden biriydi ve saçımı mahvetti. Özetle: Ezcümle; iş seyahati, kısa süreli İstanbul turları, sadece uyku ve hafif kahvaltı amaçlı konaklamalar için kesinlikle tercih edilebilir ve fiyatı da makul. Ancak otelden beklentiniz kapsamlı bir tatil veya iyi bir spa deneyimi ise farklı alternatiflere yönelmeniz daha iyi olabilir.
Отзыв №130
Публикация 2026-05-29
حجزت شقة من غرفتي نوم لغير المدخنين. ولكن للاسف اعطوني غرفتين متصلة بينهم منور في القبو تحت الارض. الغرف مكتومة رطوبة ورائحة سجائر . للاسف رفضوا تبديل الشقة ولو بغرفة ويكذبون بعدم وجود امكانية مع انني شيكت ووجدت فيه امكانية في بوكنج. كذلك يصرون ان الغرفة لغير المدخنين مع انها مشبعة برائحة السجائر وفيها طفاية سجائر (مرفق صورة) مكان الافطار صغير جدا ومافيه تنوع
Отзыв №235
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Люкс с балконом
Very friendly staff, great rooms and services Breakfast was bad. Not tasty, small choice and very small dinning room.
Отзыв №240
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер-студио с садом
Only location Breakfast room is very small Room in the basement Three days staff didn't clean the room
Отзыв №104
Публикация 2026-06-16
الفندق نظيف جدا وموقعه ممتاز ،لا يوجد مكواه لكن عندما طلبتها وفروها بسرعه ، الافطار جيد يؤدي الغرض تطلب يعطونك شاي او قهوة او كابتشينو وما يتأخرو ابدا ولكن بما اني من عشاق الشاي احب يكون ركن شاي وموية وعصير مستقل ((خدمة ذاتية ))حتى اقوم بالتعبئة بدون كلفة لاحد ،واشكر الموظف ((يلماز)) جدا خدوم والموظفة ((بينار )) قائمين على خدمة البوفيه بكل جدارة
Официальное описание Vio указывает ресторан и кафе; площадки также называют кухни международную и местную. Однако некоторые гости писали, что полноценного ресторана в отеле нет или что им пришлось искать заведения поблизости. Рядом есть кафе и рестораны; персонал помогал заказать еду извне, в том числе после закрытия кухни отеля. На площадках заявлены варианты без глютена, халяльные, кошерные, веганские и вегетарианские; перед поездкой лучше подтвердить их наличие и условия непосредственно у отеля.
Отзывы (4)
Отзыв №41
Публикация 2026-07-28
It was amazingly clean, and the staff was very kind and helpful all the time. Our room was away from the street, and there was absolute silence at night. The location was also great — it was just a couple of minutes away from the subway and bus station, and only one subway station away from Cevahir Mall. It was very easily reachable by public transportation. Around the hotel, there are so many amazing food places of different types, which was great for us. The only downside was that they didn't have a restaurant, and the breakfast was a simple buffet that didn't really make up for the money we paid. Also, the check-in process took a while for us. But overall, we had a great time here and enjoyed our stay.
Отзыв №216
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
Хотелът се намира в тиха уличка в квартал Нишанташъ, в близост до множество бутици за дрехи, което е от особена важност, ако мисията е шопинг, каквото беше нашата. Паркингът е на улицата, но са се погрижили да осигурят паркирането на колите на всички гости. Персоналат е любезен и учтив. Нашето настаняване в двойна стая удовлетвори изискванията ни за комфорт и чистота. Закуската е богата, разнообразна и вкусна. Към хотела има и спа зона за релакс. В хотела няма ресторант, което наложи търсенето на ресторанти в близост. И тъй като не познаваме района, попаднахме на места с високи цени за предлаганата храна или пък в ресторанти със сносни цени, но пък с компромис в качеството или количеството на храната!
Отзыв №40
Публикация 2026-07-28
Gleam Collection otel, son beş sene İstanbul’da kaldığım, gecelik ücreti 150 doların altındaki 22 otel arasında hiç şüphesiz en iyisiydi. Servis kalitesi henüz ben taksiden inmeden çiseleyen yağmurda koşup bavullarımı almalarıyla başladı. Kayıt sırasında danışmadaki hanım içten bir güleryüzle karşıladı ve hızla işlemimi yaparken tatlı bir mini sohbet de ettik. Bir başka görevli soğuk şişe suyu ikram etti. Bavullarımı taksiden alıp odaya kadar çıkartan genç görevli Arda Bey tam bir beyefendi idi. Oda ferah ve iki bavulu rahatça açabileceğim genişlikteydi. Tam bavulumu açıyordum ki kapı çaldı, oda servisi diye. Herhalde yanlış odaya geldiler dedim. Kapıyı açtım ki, yine genç bir bey ikramları olduğunu söyleyerek tatlı ve tuzlu kurabiyeler, küçük bir kâse kuruyemiş, kola ve maden suyu getirdi. Odadaki iki şişe suyun da her gün yenilendiğini söylemişlerdi. Bu kuruyemiş ve kurabiyeler çok makbule geçti. Bu sefer İstanbul’a gelme nedenim Harbiye açık hava tiyatrosundaki bir konserdi. Oteli de yürüme mesafesinde olduğu için tercih etmiştim. Fakat havaalanından gelip otele yerleşmek, biraz dinlenmek ve zamanlıca konsere yetişmek arasında yemek yemeye zamanım olmayacaktı. Odanın temizliği, yatağın ve yastıkların rahatlığı, yatağın başucundaki prizlerde kolayca telefonu şarj etme imkanı, bolca bulunan kaliteli kâğıt mendil, banyoda şampuanın yanısıra saç kreminin de bulunması, geniş elbise dolabı, banyodakine ek olarak dolabın kapağında ve bitişik duvardaki ayna beni çok memnun etti. Ayrıca, küçük buzdolabı, çay ve kahve, su ısıtmak için kettle ve kahve makinası küçük gibi görünen büyük kolaylıklardı. Balkonlu oda seçmiştim. Gerçekten sevimli, iki sandalyesi ve küçük masasıyla çevredeki apartmanların avlusuna bakan ve trafik gürültüsünden uzak balkonu da çay-kahvenizi temiz havada içmeniz için idealdi. Konsere giderken, hemen iki adım ötede, yolun karşısındaki Sanatçılar Parkı’nda güzel kedileri seyrederek yokuş aşağı 10-12 dakikada indim. Konser çıkışında, bu sefer merdivenlerden Harbiye Orduevi’nin yanından ana caddeye çıktık ve uzun zamandır görmediğim, konserde görüştüğüm arkadaşımla 8-9 dakikada çok hafif bir eğimi olan yolda otele yürüdük. Sokaktan otele birkaç basamakla iniliyor. Otelin önünde hoş bir bahçesi var. Burada kahvaltı yapmak da mümkün, arada açık havada oturup bir şeyler yiyip içmek de. Biz oturunca otelin görevlilerinden Caner Bey hemen ilgilendi. Arkadaşıma kahve, ikimize de soğuk şişe suyu ikram ettiler. Otelin mutfağı saat 23.00’te kapanmıştı. Caner Bey hemen bir menüyle geldi ve yakındaki bir lokantadan çorba ve tatlı getirtme imkanım oldu. Bir gün sonra havaalanına dönüş için taksiye ihtiyacım olup olmayacağını sordular. Uber, gelirken de olduğu gibi 2.300 liraya gidiyordu. Anlaşmalı bir taksinin 2.000 liraya götüreceğini söylediler ve taksi saatini ayarladılar. Ben çalışanların bu kadar içtenlikle, efendi tavırlarını hiç elden bırakmadan yardımlarından çok memnun kaldım ve otel hakkında yorum yaparken açık bir teşekkür için isimlerini rica ettim. Gece çalışanlar, Yiğit Bey, Caner Bey ve genç yardımcıları Ali Ekber Bey’di. Sabah zamanında kalkıp uçağıma yetişmek için telefonun saatini kurmuştum. Meğer küçük bir yanlışlık yapmışım ve alarm çalışmamış. Taksinin gelmesine yarım saat kala danışmadan aradılar ki, eğer o nezaket telefonunu etmeseler uçağı kaçırabilirmişim. Aşağı indiğimde su ikram ettiler, taksiye bindirip gönderdiler. Yine müteşekkir olduğum gündüz çalışanları ise Arda Bey, Ali Bey ve Tugay Bey’di. Gleam Collection Otel’i samimiyetle tavsiye ediyorum. Özellikle Taksim civarında işi olanlara. Otel Osmanbey M2 Metro istasyonuna da 3-4 dakika yürüme mesafesinde (Taksim’e bir durak). Ayrıca ana caddeden yokuş aşağı 15 dakikada Taksim Meydanı’na yürümek de mümkün.
Отзыв №93
Завтрак хвалят за вкус и разнообразие, но часть гостей считает выбор скромным или однообразным.
Отзывы (4)
Отзыв №32
Публикация 2026-08-03
I had a wonderful stay at this hotel. Everything was very clean, and the atmosphere was warm and welcoming. The staff Narmin,Tusay,Yakub. were always friendly, kind, and ready to help with a smile. The breakfast was delicious, with a great variety of fresh options. I truly enjoyed my stay and would highly recommend this hotel to anyone visiting the area. I would definitely stay here again!🥰
Отзыв №41
Публикация 2026-07-28
It was amazingly clean, and the staff was very kind and helpful all the time. Our room was away from the street, and there was absolute silence at night. The location was also great — it was just a couple of minutes away from the subway and bus station, and only one subway station away from Cevahir Mall. It was very easily reachable by public transportation. Around the hotel, there are so many amazing food places of different types, which was great for us. The only downside was that they didn't have a restaurant, and the breakfast was a simple buffet that didn't really make up for the money we paid. Also, the check-in process took a while for us. But overall, we had a great time here and enjoyed our stay.
Отзыв №77
Публикация 2026-07-09
Öncelikle bu otelde ne amaçla kalacağınız çok önemli. Sadece gelip uyumak, sabah hafif bir kahvaltı yapıp işinize gücünüze bakmak veya İstanbul'u gezmek istiyorsanız 10/10 bir otel. Ben İstanbul'daki iş seyahatim sürecinde konakladım ve amacım için gayet yeterliydi. Ancak kağıt üzerinde 5 yıldızlı gibi görünse de, bana kalırsa tam 3 yıldızdan 4 yıldıza geçme aşamasında olan bir işletme. Artıları: * Konum: Avrupa Yakası'nda çoğu yere yakın, ulaşımı kolay ve güzel bir konumda. * Temizlik ve Konfor: Odalar ve banyo/tuvalet tertemizdi. Odadaki klima çok başarılıydı. * İkramlar: Odaya ücretsiz soğuk su ve çay servisi yapılması çok güzel bir detay. * Personel: Resepsiyondan tutun da diğer tüm çalışanlara kadar herkes A'dan Z'ye çok kibar ve anlayışlıydı, kendilerine teşekkür ediyorum. * Otopark: Otelin kendi otoparkı mevcut ancak ben otelin önündeki park alanını tercih ettim, kullanımı çok daha rahat ve konforluydu. Eksileri ve Geliştirilmesi Gerekenler: * Kahvaltı: Çeşit oldukça az ve her gün birebir aynı (ürünlerin yerleri bile değişmiyor). Ben sabahları az atıştırıp acil çıkan biri olduğum için beni idare etti ancak ailemle tatil için gelmiş olsam bu durum kesinlikle moralimi bozardı. * Kahvaltı Salonunun Isısı: Salon adeta morg gibi, içeri girince kutuplara geçmiş gibi oluyorsunuz. Sıcak havada gerçi fena olmadı ama yine de aşırı soğuk. * Asansör Yetersizliği: Otelde tek bir asansör bulunuyor. Bazen 2-3 dakika kadar beklemeniz gerekebiliyor. Oteldeki En Büyük Hayal Kırıklığım (Spa/Hamam): Otelin tek "kötü" bulduğum kısmı kesinlikle burasıydı. * Hamam var ama içerisi soğuk. * Göbek taşı kirliydi. * İçeride sabun veya kese yok. Aslında 2.700 ₺'lik masaj + kese paketi fiyat olarak piyasaya göre çok makul ama hamam soğuk olduğu için tercih etmedim. * Sadece duş almak için şampuan rica ettim, verdikleri şampuan muhtemelen piyasadaki en ucuz ürünlerden biriydi ve saçımı mahvetti. Özetle: Ezcümle; iş seyahati, kısa süreli İstanbul turları, sadece uyku ve hafif kahvaltı amaçlı konaklamalar için kesinlikle tercih edilebilir ve fiyatı da makul. Ancak otelden beklentiniz kapsamlı bir tatil veya iyi bir spa deneyimi ise farklı alternatiflere yönelmeniz daha iyi olabilir.
Отзыв №89
Публикация 2026-06-30
We had a wonderful stay at this hotel. The staff were incredibly kind, welcoming, and always happy to help. Everything was spotless, the hotel was beautiful, and the toiletries had a lovely fragrance. The breakfasts were outstanding, with a wide variety of delicious options to suit every taste. A special thank you to Pınar Yılmaz for her kindness and warm hospitality. She made our stay even more enjoyable. We truly appreciate everything and would be happy to stay here again!
Оснащение и техническое состояние
Наиболее существенный технический риск — кондиционирование. В нескольких независимых отзывах о разных номерах сообщалось, что кондиционер не охлаждал, работал только на обогрев или шумел; в отдельных случаях персонал предоставлял вентилятор, но он не решал проблему полностью. Другие гости отмечали исправную работу системы, поэтому опыт не одинаков для всех, но в жаркую погоду этот вопрос особенно важен.
Отзывы (11)
Отзыв №97
Публикация 2026-06-22
الموقع جيد ولكن التكيف لايعمل مجرد شكل وطلبت منه اكثر من مره تصلحه وفقط اخذ وعود جلس فيه مضطره حار جدا عرق واختنقت كثير وارسلو لي مروحه كان مده صعبه لا اكررها
Отзыв №115
Публикация 2026-06-09
Disappointing experience. No air conditioning.
Отзыв №151
Проживание май 2026 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
The staff is excellent, very attentive. The room was clean and nice, the location was good. Side street and not very noisy. We had complimentary drinks and cake upon arrival. The reception works 24/7. The only thing that bothered us was non working air conditioner. They tried to fixed it, but it was not working (well, it worked, but just was not cooling at all). They gave us the fan, and it helped a lot, but if the weather would be even more hot, it would not helped.
Отзыв №159
Проживание май 2026 · Публикация Дата отзыв · Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
Location a little bit good but the issue it has no view as it’s behind one building. They have worst AC system ever , they keep it on heating for all the visitors because it’s winter.
Отзыв №161
Проживание май 2026 · Публикация Дата отзыв · Люкс с 2 спальнями
Location was perfect for us. The staff is very responsive, and I would especially like to mention Narmin. Air conditioning doesn’t work well
Отзыв №217
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
The hotel is beautifully decorated, the breakfast is very good, and the staff are exceptionally kind and welcoming. During my stay, there was an issue with the air conditioning, and unfortunately I could not sleep well at night because of the noise it was making. However, the staff truly did their best to help me with the situation, especially Yusuf, who was incredibly helpful. I would like to give special praise to everyone at the reception, especially Yusuf, Arda and Emirhan as well as the gentleman in the breakfast hall and all the other staff members who genuinely make a great effort to take care of their guests.
Отзыв №230
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Люкс с балконом
Location very good Staff are very helpful and supportive Room furnitures Nice coffee bar on the lobby The Air conditioner system only works as heater during my stay
Отзыв №245
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
Quiet location, good size. No A/C though Breakfast is limited. A/C operating system may add more value.
Отзыв №12
Публикация 2026-08-17
Pros: * Extremely clean * Excellent location and great accessibility * Polite and kind staff * The room’s AC worked like a charm Cons: * Check-in experience was poor; they kept us waiting for an hour and finally gave us the room at 3:00 PM. * The bathroom exhaust fan was faulty—when turning on the light, it kept switching on and off every 5 seconds! * Breakfast lacked variety, with very limited options. * The room walls were very thin, so even low noises from the adjacent room were audible. Overall Rating (considering other hotel experiences in Istanbul): 8 / 10
Отзыв №77
Публикация 2026-07-09
Öncelikle bu otelde ne amaçla kalacağınız çok önemli. Sadece gelip uyumak, sabah hafif bir kahvaltı yapıp işinize gücünüze bakmak veya İstanbul'u gezmek istiyorsanız 10/10 bir otel. Ben İstanbul'daki iş seyahatim sürecinde konakladım ve amacım için gayet yeterliydi. Ancak kağıt üzerinde 5 yıldızlı gibi görünse de, bana kalırsa tam 3 yıldızdan 4 yıldıza geçme aşamasında olan bir işletme. Artıları: * Konum: Avrupa Yakası'nda çoğu yere yakın, ulaşımı kolay ve güzel bir konumda. * Temizlik ve Konfor: Odalar ve banyo/tuvalet tertemizdi. Odadaki klima çok başarılıydı. * İkramlar: Odaya ücretsiz soğuk su ve çay servisi yapılması çok güzel bir detay. * Personel: Resepsiyondan tutun da diğer tüm çalışanlara kadar herkes A'dan Z'ye çok kibar ve anlayışlıydı, kendilerine teşekkür ediyorum. * Otopark: Otelin kendi otoparkı mevcut ancak ben otelin önündeki park alanını tercih ettim, kullanımı çok daha rahat ve konforluydu. Eksileri ve Geliştirilmesi Gerekenler: * Kahvaltı: Çeşit oldukça az ve her gün birebir aynı (ürünlerin yerleri bile değişmiyor). Ben sabahları az atıştırıp acil çıkan biri olduğum için beni idare etti ancak ailemle tatil için gelmiş olsam bu durum kesinlikle moralimi bozardı. * Kahvaltı Salonunun Isısı: Salon adeta morg gibi, içeri girince kutuplara geçmiş gibi oluyorsunuz. Sıcak havada gerçi fena olmadı ama yine de aşırı soğuk. * Asansör Yetersizliği: Otelde tek bir asansör bulunuyor. Bazen 2-3 dakika kadar beklemeniz gerekebiliyor. Oteldeki En Büyük Hayal Kırıklığım (Spa/Hamam): Otelin tek "kötü" bulduğum kısmı kesinlikle burasıydı. * Hamam var ama içerisi soğuk. * Göbek taşı kirliydi. * İçeride sabun veya kese yok. Aslında 2.700 ₺'lik masaj + kese paketi fiyat olarak piyasaya göre çok makul ama hamam soğuk olduğu için tercih etmedim. * Sadece duş almak için şampuan rica ettim, verdikleri şampuan muhtemelen piyasadaki en ucuz ürünlerden biriydi ve saçımı mahvetti. Özetle: Ezcümle; iş seyahati, kısa süreli İstanbul turları, sadece uyku ve hafif kahvaltı amaçlı konaklamalar için kesinlikle tercih edilebilir ve fiyatı da makul. Ancak otelden beklentiniz kapsamlı bir tatil veya iyi bir spa deneyimi ise farklı alternatiflere yönelmeniz daha iyi olabilir.
Отзыв №116
Публикация 2026-06-06
الفندق جميل وفخم ومرتب اخذت غرفة وجلسه صغيره فيها مادري استديو او سويت اسمه المهم جميل جداً فيه 2 تلفاز و2 تكييف الموظفين خدومين جداً وودودين طبعاً التقييم 4 من 5 بسبب العزل لم يكن قوي تسمع تظيف الغرفه المجاوره افضل حل تنام بدري وتصحى بدري بالليل هادئ جداً انصح فيها للي نومهم مرتب ماجربت الفطور الموقع قريب من اكثر الاماكن الجميله والمطاعم المعروفه ، السعر اخذنه تقريباً الليله ب 500 ريال حجزته عن طريق تطبيق المطار
Wi‑Fi заявлен бесплатным; проводной интернет также указан в описании Vio. Однако гость, работавший в номере 502, назвал связь слишком медленной для работы, а другой отметил нестабильный сигнал в номере в цоколе. Ванные и оборудование тоже различаются: одни гости отмечали хороший напор воды, другие — неисправный или шумный вытяжной вентилятор и неудобное переключение режимов душа.
Отзывы (4)
Отзыв №212
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
It was pretty clean. The Turkish bath was nice. This hotel is poorly managed and falsely advertised. My "junior suite" was actually a basement room; it fits two people but certainly not the three claimed. The "garden patio" is just a walled-in enclosure with zero plants and an upward view of neighboring buildings. With no AC, I opened the door for air, only for a stray cat to jump into the room. Five hangers in the closet for a room that's meant to hold 3 people? There is no iron, and the WiFi is too spotty for work. Despite providing my flight details days early, my room wasn’t ready at 6:00 PM. Staff were patronizing when I called about the broken sunshade remote, then tried to take the working replacement back with them once the shade was open. The bathroom is small with no bath and a "creepy" motion-sensored exhaust fan that makes a jarring noise every other minute. You have to turn the water completely off to switch shower heads. The shower caps were broken, and there’s no tray for the bar soap. Facilities are a letdown: the sauna and steam room were broken, the gym is tiny, and neither opens until noon. Staff told me that it's a unisex locker room, but I found that this was because they use the women's to hang out and which YouTube. Finally, breakfast starts very late at 8:00 AM and features mediocre, unlabeled food. The hotel is located in a dirty alleyway—not worth it.
Отзыв №271
Проживание 2026-03-27 · Публикация 2026-04-06
We had a great stay here! The staff was amazing, rooms were very clean, breakfast was good, location is perfect, and bed was comfortable. All the staff, every single one of them, was so kind and helpful from the moment we stepped into the hotel and throughout our entire stay. Atakan was extremely kind and wonderful customer service. My husband loves coffee at all times of the day and would constantly go to the little bar for a cup of coffee and Atakan was always the one making coffee and tea. He never got annoyed and did it with pleasure. Room service was great!!! I was post operation and had to request ice every few hours and the hotel crew was great with bringing me ice. I want to especially thank Muhammet, Yilmaz, and Caner for their hospitality and patience with us. They were so kind. Also, breakfast was great everyday thanks to Pinar for being so attentive. I was in Room 502, I forgot the name of our maid, but she did an amazing job at cleaning our room daily. She is also one of the sweetest people I have ever met. I have one complaint; WiFi was very slow which affected my pace of work. Hopefully this can be fixed before I come back. Thank you staff of Gleam Collection!! I can’t wait to be back!
Отзыв №12
Публикация 2026-08-17
Pros: * Extremely clean * Excellent location and great accessibility * Polite and kind staff * The room’s AC worked like a charm Cons: * Check-in experience was poor; they kept us waiting for an hour and finally gave us the room at 3:00 PM. * The bathroom exhaust fan was faulty—when turning on the light, it kept switching on and off every 5 seconds! * Breakfast lacked variety, with very limited options. * The room walls were very thin, so even low noises from the adjacent room were audible. Overall Rating (considering other hotel experiences in Istanbul): 8 / 10
Отзыв №219
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
Очень красивый ремонт и в комнатах, и в вестибюле. Очень приветливый и гостеприимный персонал - помогли донести багаж до номера, угостили чаем со сладостями. Очень хороший напор воды в душевой. Выбор еды на завтрак небольшой, но вкусный. Среди фруктов был арбуз, которого, для сравнения, не было в крупном отеле в Анталье, куда мы уехали после. Рядом крупная улица с множеством магазинов и мест, где пообедать. Рядом метро и разные автобусные маршруты. К сожалению к обоим лифтам ведут 5-6 ступенек, но это не проблема, поскольку персонал поможет занести багаж и спустить его.
Сервис и персонал
Сервис — одна из наиболее стабильно хвалимых сторон отеля: гости часто описывают сотрудников как приветливых, отзывчивых и готовых помочь с багажом, такси и просьбами в номер. У многих заезд и выезд проходили гладко, но есть сообщения об ожидании номера до часа и задержках заселения. Стандартный заезд указан с 14:00 на Trip.com и Booking.com; выезд — до 12:00. Раннее заселение без доплаты и завтрак в подарок встречались как жест гостеприимства, а не гарантированная услуга.
Отзывы (11)
Отзыв №40
Публикация 2026-07-28
Gleam Collection otel, son beş sene İstanbul’da kaldığım, gecelik ücreti 150 doların altındaki 22 otel arasında hiç şüphesiz en iyisiydi. Servis kalitesi henüz ben taksiden inmeden çiseleyen yağmurda koşup bavullarımı almalarıyla başladı. Kayıt sırasında danışmadaki hanım içten bir güleryüzle karşıladı ve hızla işlemimi yaparken tatlı bir mini sohbet de ettik. Bir başka görevli soğuk şişe suyu ikram etti. Bavullarımı taksiden alıp odaya kadar çıkartan genç görevli Arda Bey tam bir beyefendi idi. Oda ferah ve iki bavulu rahatça açabileceğim genişlikteydi. Tam bavulumu açıyordum ki kapı çaldı, oda servisi diye. Herhalde yanlış odaya geldiler dedim. Kapıyı açtım ki, yine genç bir bey ikramları olduğunu söyleyerek tatlı ve tuzlu kurabiyeler, küçük bir kâse kuruyemiş, kola ve maden suyu getirdi. Odadaki iki şişe suyun da her gün yenilendiğini söylemişlerdi. Bu kuruyemiş ve kurabiyeler çok makbule geçti. Bu sefer İstanbul’a gelme nedenim Harbiye açık hava tiyatrosundaki bir konserdi. Oteli de yürüme mesafesinde olduğu için tercih etmiştim. Fakat havaalanından gelip otele yerleşmek, biraz dinlenmek ve zamanlıca konsere yetişmek arasında yemek yemeye zamanım olmayacaktı. Odanın temizliği, yatağın ve yastıkların rahatlığı, yatağın başucundaki prizlerde kolayca telefonu şarj etme imkanı, bolca bulunan kaliteli kâğıt mendil, banyoda şampuanın yanısıra saç kreminin de bulunması, geniş elbise dolabı, banyodakine ek olarak dolabın kapağında ve bitişik duvardaki ayna beni çok memnun etti. Ayrıca, küçük buzdolabı, çay ve kahve, su ısıtmak için kettle ve kahve makinası küçük gibi görünen büyük kolaylıklardı. Balkonlu oda seçmiştim. Gerçekten sevimli, iki sandalyesi ve küçük masasıyla çevredeki apartmanların avlusuna bakan ve trafik gürültüsünden uzak balkonu da çay-kahvenizi temiz havada içmeniz için idealdi. Konsere giderken, hemen iki adım ötede, yolun karşısındaki Sanatçılar Parkı’nda güzel kedileri seyrederek yokuş aşağı 10-12 dakikada indim. Konser çıkışında, bu sefer merdivenlerden Harbiye Orduevi’nin yanından ana caddeye çıktık ve uzun zamandır görmediğim, konserde görüştüğüm arkadaşımla 8-9 dakikada çok hafif bir eğimi olan yolda otele yürüdük. Sokaktan otele birkaç basamakla iniliyor. Otelin önünde hoş bir bahçesi var. Burada kahvaltı yapmak da mümkün, arada açık havada oturup bir şeyler yiyip içmek de. Biz oturunca otelin görevlilerinden Caner Bey hemen ilgilendi. Arkadaşıma kahve, ikimize de soğuk şişe suyu ikram ettiler. Otelin mutfağı saat 23.00’te kapanmıştı. Caner Bey hemen bir menüyle geldi ve yakındaki bir lokantadan çorba ve tatlı getirtme imkanım oldu. Bir gün sonra havaalanına dönüş için taksiye ihtiyacım olup olmayacağını sordular. Uber, gelirken de olduğu gibi 2.300 liraya gidiyordu. Anlaşmalı bir taksinin 2.000 liraya götüreceğini söylediler ve taksi saatini ayarladılar. Ben çalışanların bu kadar içtenlikle, efendi tavırlarını hiç elden bırakmadan yardımlarından çok memnun kaldım ve otel hakkında yorum yaparken açık bir teşekkür için isimlerini rica ettim. Gece çalışanlar, Yiğit Bey, Caner Bey ve genç yardımcıları Ali Ekber Bey’di. Sabah zamanında kalkıp uçağıma yetişmek için telefonun saatini kurmuştum. Meğer küçük bir yanlışlık yapmışım ve alarm çalışmamış. Taksinin gelmesine yarım saat kala danışmadan aradılar ki, eğer o nezaket telefonunu etmeseler uçağı kaçırabilirmişim. Aşağı indiğimde su ikram ettiler, taksiye bindirip gönderdiler. Yine müteşekkir olduğum gündüz çalışanları ise Arda Bey, Ali Bey ve Tugay Bey’di. Gleam Collection Otel’i samimiyetle tavsiye ediyorum. Özellikle Taksim civarında işi olanlara. Otel Osmanbey M2 Metro istasyonuna da 3-4 dakika yürüme mesafesinde (Taksim’e bir durak). Ayrıca ana caddeden yokuş aşağı 15 dakikada Taksim Meydanı’na yürümek de mümkün.
Отзыв №56
Публикация 2026-07-22
Staff -particularly ali and yigit- were attentive, welcoming, and very helpful recommending restaurants, taxi service, and directions! We frequent Istanbul for holidays but have never stayed in nishantashi before. The hotel staff were the highlight of our stay here and we looked forward to coming back to our hotel at the end of each day. Highly recommend this boutique hotel nearby to a range of shopping and dining options.
Отзыв №103
Публикация 2026-06-16
كانت إقامتي في هذا الفندق رائعة جدًا واستمتعت بها كثيرًا. موقع الفندق ممتاز وقريب من كل الأماكن المهمة، مما جعل التنقل سهلًا ومريحًا. الغرفة كانت واسعة ونظيفة ومريحة للغاية. أكثر ما أعجبني هو تعامل جميع الموظفين؛ كانوا بشوشين ومتعاونين جدًا، ويساعدونك في كل شيء منذ اللحظة التي يرونك فيها. كما أن خدمتهم سريعة جدًا، وأي شيء تطلبه للغرفة يصلك خلال ثوانٍ. شكرًا خاصًا للموظف Jaan وللموظف Arda على احترافيتهما ولطفهما وحرصهما على تقديم أفضل خدمة. بالتأكيد سأكرر الإقامة مرة أخرى وأنصح بهذا الفندق بشدة I had a wonderful stay at this hotel and truly enjoyed my experience. The location is excellent and close to everything, which made getting around very convenient. The room was spacious, clean, and very comfortable. What impressed me the most was the staff. Everyone was friendly, welcoming, and always ready to help from the moment they saw you. Their service was incredibly fast, and anything you requested for your room arrived within seconds. A special thank you to Jaan and Arda for their professionalism, kindness, and exceptional service. I would definitely stay here again and highly recommend this hotel to anyone visiting the area.
Отзыв №125
Публикация 2026-06-01
It was outstanding stay in this hotel. The service stands out, staff is very very attentive, caring, professional. Everything we we needed they provided right away, I’ll be staying here always and honestly recommend to everyone visiting Istanbul. Arda, can ,narmin , hasan,furkan these guys deserve a raise, they made our time amazing!!!
Отзыв №214
Проживание 2026-04 · Публикация 2026-04-11 · Стандартный номер
Очень стильный и уютный отель в районе Нишанташи. Находится на тихой улице. При этом до ближайшей станции метро, автобусной остановки и обменника буквально 2 минуты пешком. В номерах очень чисто, тихо и уютно. Большая душевая и удобный матрас. В номере достаточно розеток для зарядки всех гаджетов, есть сейф. Отдельно хочу отметить, что ежедневно пополняется питьевая вода. В лобби отеля всегда можно выпить кофе по-турецки или чай. Весь персонал очень любезен и хорошо говорит по-английски. Помогут решить любой вопрос- от продления номера до вызова такси. Хочу поблагодарить персонал за комплимент в виде двух бесплатных завтраков по случаю моего дня рождения. Было очень приятно и вкусно. Большое спасибо и процветания вашему бизнесу!
Отзыв №222
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
I had a wonderful stay at this hotel. The staff were amazing—very polite, friendly, and always ready to help. They even welcomed us with cheesecake and soft drinks, which was a lovely touch. The check-in and check-out process was smooth and professional. The hotel is located on a quiet street, making it very peaceful. Everything was clean, comfortable, and well thought out. I would definitely stay here again and highly recommend it to everyone.
Отзыв №257
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
سرعه تسجيل الدخول والترحيب مواقف السيارات صعبه
Отзыв №12
Публикация 2026-08-17
Pros: * Extremely clean * Excellent location and great accessibility * Polite and kind staff * The room’s AC worked like a charm Cons: * Check-in experience was poor; they kept us waiting for an hour and finally gave us the room at 3:00 PM. * The bathroom exhaust fan was faulty—when turning on the light, it kept switching on and off every 5 seconds! * Breakfast lacked variety, with very limited options. * The room walls were very thin, so even low noises from the adjacent room were audible. Overall Rating (considering other hotel experiences in Istanbul): 8 / 10
Отзыв №41
Публикация 2026-07-28
It was amazingly clean, and the staff was very kind and helpful all the time. Our room was away from the street, and there was absolute silence at night. The location was also great — it was just a couple of minutes away from the subway and bus station, and only one subway station away from Cevahir Mall. It was very easily reachable by public transportation. Around the hotel, there are so many amazing food places of different types, which was great for us. The only downside was that they didn't have a restaurant, and the breakfast was a simple buffet that didn't really make up for the money we paid. Also, the check-in process took a while for us. But overall, we had a great time here and enjoyed our stay.
Отзыв №85
Публикация 2026-07-03
We are having an amazing stay at this hotel! Everything is perfect from the moment we arrived. The rooms are spotless, comfortable, and beautifully maintained. The location is excellent and makes it easy to explore Istanbul. What truly is making our stay special is the incredible staff. Every single team member starting from reception, Narmin and Can, and restaurant staff, especially Muhammat and Yılmaz, is kind, welcoming, and always ready to help with a smile. We arrived very early in the morning after a long journey, and without us even asking, they kindly offered us an early check-in. It was such a thoughtful gesture, and we truly appreciated being able to rest right away. As another pleasant surprise, they also invited us to enjoy a complimentary breakfast, which made us feel incredibly welcome. Their professionalism, warmth, and genuine hospitality makes us feel at home. They go above and beyond to make our stay enjoyable, and we are truly grateful for their outstanding service. Thank you to the entire team for making our trip unforgettable. We would definitely stay here again and highly recommend this hotel to anyone visiting Istanbul!
Отзыв №153
Проживание май 2026 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
Sehr zentral gelegen und perfekter Ausgangspunkt um Istanbul zu erkunden. Es war auch kein problem ein Taxi zu bekommen. Der Service war hervorragend. Wir sind morgens um 8 Uhr angekommen und durften ohne Extra Zahlung direkt einchecken und auch ein späterer Check out war kein problem. Insbesondere Can von der Rezeption war immer hilfsbereit, so wie das ganze Team.
Особенно важно проверить надёжность бронирования и расчётов до поездки. Несколько гостей сообщили, что отель отменил подтверждённые бронирования накануне приезда, объясняя это ошибкой в цене; им пришлось срочно искать другое жильё. В одном из этих случаев автор также сообщил, что возврат предоплаты на карту мог занять до семи дней. Другой гость написал, что за неделю до поездки отель потребовал почти вдвое большую сумму, угрожая отменить бронь; исход автор не указал. Это рассказы гостей, а не опубликованное правило отеля, но повторяемость делает письменное подтверждение тарифа важным.
Отзывы (4)
Отзыв №6
Публикация 2026-08-20
انتبهوا من عدم مصداقية هذا الفندق.. لقد قمت بالحجز به أثناء العرض قبل شهر من سفري...وكنت قد أتممت الحجز والدفع ... تفاجأت قبل يوم من وصولي لاسطنبول أنهم قاموا بالغاء حجزي...ولم أكن أحمل ما يكفي من النقود لأقوم بحجز فندق اخر بالسعر القريب...حيث أنهم يقومون بإعادة المال للفيزا خلال٧ ايام...اضطررت للاستدانة من صديق لي لحجز فندق اخر...
Отзыв №79
Публикация 2026-07-09
كان لدي حجز مؤكد لمدة 10 ليالٍ عبر Booking.com وتم الدفع مسبقًا. ظل الفندق يتواصل معي لمدة أسبوعين تقريبًا مؤكداً لحجزي عدة مرات كان يضمن الحجز واخبرتهم هل هو مؤكد لتجربتي السابقة في الالغاء واخبرني بالضمان وسألني بخصوص موعد وصولي قبل رحلتي بيوم ، ثم بعد ساعات وقبل قدومي الغى الحجز قبل يوم واحد من السفر بسبب خطأ في التسعير وطلب مبلغ مضاعف بعد ان ضمن المبلغ وتركني في موقف صعب واضطررت للبحث عن سكن بأسعار أعلى. أتمنى أن يحسن الفندق طريقة التعامل مع الحجوزات المؤكدة مستقبلًا وبالتأكيد لن يتم التعامل نهائياً مع الفندق ولا انصح اي شخص مهتم للحجوزات المؤكدة لانه بالتأكيد لايوجد ضمان
Отзыв №86
Публикация 2026-07-02
SCAM ALERT We booked a three-night stay (July 3–5) through Booking.com on June 20 2026. Although the reservation was marked as non-refundable, the very next day we received an offer to cancel it for free. I contacted the hotel immediately and told them I did not want to cancel through Booking.com's chat. They confirmed in writing that our reservation was valid and that they would not cancel it from their end. Then, on July 1, the day before our arrival, I unexpectedly received an email from booking.com stating that the reservation had been cancelled. The notification made it appear as though I had initiated the cancellation, which I absolutely did not. When I contacted the hotel, they told me there had been a pricing mistake on booking.com's end and that this was why the reservation was cancelled. After that, they ignored my follow-up messages and offered no compromise or assistance in finding an alternative. Based on the timeline and the written communication I received, I find it very difficult to believe that the pricing issue was only discovered the day before check-in. The hotel had confirmed my booking days earlier, yet the cancellation happened at the last possible moment, leaving us with almost no time to make other arrangements. Whether this was due to poor management or something else, the result was the same: a confirmed reservation was cancelled one day before arrival, and we were left stranded without any meaningful support. I would strongly recommend that anyone considering booking here think twice. If your reservation can be cancelled at the last minute despite written confirmation that everything is in order, I wouldn't trust this hotel with my travel plans.
Отзыв №17
Публикация 2026-08-14
I booked this hotel through Booking.com well in advance. One week before my trip, the hotel claimed they had made a pricing mistake and demanded almost double the confirmed price or they would cancel my reservation. Booking.com told them the mistake was theirs, but the hotel still refused to honor the original price. Very disappointing for a five-star hotel. Be careful when booking here.
Трансфер из аэропорта платный; Vio указывает €80 в одну сторону за машину вместимостью до пяти человек, но тариф следует подтвердить при заказе. Отзывы о рекомендованных такси разнятся: один гость столкнулся с расхождением между названной максимальной ценой и суммой, запрошенной водителем, другой получил предложение дешевле Uber. Если едете на машине, парковка может потребовать передачи ключей из-за ограниченного числа мест; есть и положительные отзывы о помощи с парковкой, и жалоба на царапину после услуги парковщика.
Отзывы (8)
Отзыв №40
Публикация 2026-07-28
Gleam Collection otel, son beş sene İstanbul’da kaldığım, gecelik ücreti 150 doların altındaki 22 otel arasında hiç şüphesiz en iyisiydi. Servis kalitesi henüz ben taksiden inmeden çiseleyen yağmurda koşup bavullarımı almalarıyla başladı. Kayıt sırasında danışmadaki hanım içten bir güleryüzle karşıladı ve hızla işlemimi yaparken tatlı bir mini sohbet de ettik. Bir başka görevli soğuk şişe suyu ikram etti. Bavullarımı taksiden alıp odaya kadar çıkartan genç görevli Arda Bey tam bir beyefendi idi. Oda ferah ve iki bavulu rahatça açabileceğim genişlikteydi. Tam bavulumu açıyordum ki kapı çaldı, oda servisi diye. Herhalde yanlış odaya geldiler dedim. Kapıyı açtım ki, yine genç bir bey ikramları olduğunu söyleyerek tatlı ve tuzlu kurabiyeler, küçük bir kâse kuruyemiş, kola ve maden suyu getirdi. Odadaki iki şişe suyun da her gün yenilendiğini söylemişlerdi. Bu kuruyemiş ve kurabiyeler çok makbule geçti. Bu sefer İstanbul’a gelme nedenim Harbiye açık hava tiyatrosundaki bir konserdi. Oteli de yürüme mesafesinde olduğu için tercih etmiştim. Fakat havaalanından gelip otele yerleşmek, biraz dinlenmek ve zamanlıca konsere yetişmek arasında yemek yemeye zamanım olmayacaktı. Odanın temizliği, yatağın ve yastıkların rahatlığı, yatağın başucundaki prizlerde kolayca telefonu şarj etme imkanı, bolca bulunan kaliteli kâğıt mendil, banyoda şampuanın yanısıra saç kreminin de bulunması, geniş elbise dolabı, banyodakine ek olarak dolabın kapağında ve bitişik duvardaki ayna beni çok memnun etti. Ayrıca, küçük buzdolabı, çay ve kahve, su ısıtmak için kettle ve kahve makinası küçük gibi görünen büyük kolaylıklardı. Balkonlu oda seçmiştim. Gerçekten sevimli, iki sandalyesi ve küçük masasıyla çevredeki apartmanların avlusuna bakan ve trafik gürültüsünden uzak balkonu da çay-kahvenizi temiz havada içmeniz için idealdi. Konsere giderken, hemen iki adım ötede, yolun karşısındaki Sanatçılar Parkı’nda güzel kedileri seyrederek yokuş aşağı 10-12 dakikada indim. Konser çıkışında, bu sefer merdivenlerden Harbiye Orduevi’nin yanından ana caddeye çıktık ve uzun zamandır görmediğim, konserde görüştüğüm arkadaşımla 8-9 dakikada çok hafif bir eğimi olan yolda otele yürüdük. Sokaktan otele birkaç basamakla iniliyor. Otelin önünde hoş bir bahçesi var. Burada kahvaltı yapmak da mümkün, arada açık havada oturup bir şeyler yiyip içmek de. Biz oturunca otelin görevlilerinden Caner Bey hemen ilgilendi. Arkadaşıma kahve, ikimize de soğuk şişe suyu ikram ettiler. Otelin mutfağı saat 23.00’te kapanmıştı. Caner Bey hemen bir menüyle geldi ve yakındaki bir lokantadan çorba ve tatlı getirtme imkanım oldu. Bir gün sonra havaalanına dönüş için taksiye ihtiyacım olup olmayacağını sordular. Uber, gelirken de olduğu gibi 2.300 liraya gidiyordu. Anlaşmalı bir taksinin 2.000 liraya götüreceğini söylediler ve taksi saatini ayarladılar. Ben çalışanların bu kadar içtenlikle, efendi tavırlarını hiç elden bırakmadan yardımlarından çok memnun kaldım ve otel hakkında yorum yaparken açık bir teşekkür için isimlerini rica ettim. Gece çalışanlar, Yiğit Bey, Caner Bey ve genç yardımcıları Ali Ekber Bey’di. Sabah zamanında kalkıp uçağıma yetişmek için telefonun saatini kurmuştum. Meğer küçük bir yanlışlık yapmışım ve alarm çalışmamış. Taksinin gelmesine yarım saat kala danışmadan aradılar ki, eğer o nezaket telefonunu etmeseler uçağı kaçırabilirmişim. Aşağı indiğimde su ikram ettiler, taksiye bindirip gönderdiler. Yine müteşekkir olduğum gündüz çalışanları ise Arda Bey, Ali Bey ve Tugay Bey’di. Gleam Collection Otel’i samimiyetle tavsiye ediyorum. Özellikle Taksim civarında işi olanlara. Otel Osmanbey M2 Metro istasyonuna da 3-4 dakika yürüme mesafesinde (Taksim’e bir durak). Ayrıca ana caddeden yokuş aşağı 15 dakikada Taksim Meydanı’na yürümek de mümkün.
Отзыв №106
Публикация 2026-06-15
The hotel itself is beautiful, the rooms are stylish, and the location is great. We also want to highlight that many of the staff members were absolutely wonderful. The gentleman making the coffee at breakfast, the cleaning staff, and the breakfast team were incredibly kind, welcoming, and helpful throughout our stay. They truly made us feel at home. Unfortunately, our experience with the hotel’s taxi recommendation left a very negative impression. We were explicitly told by hotel staff that booking through them would be cheaper than Uber, more reliable, and would cost a maximum of 2,500 TL when paying by card. Based on that information, we chose not to book an Uber. When the taxi arrived, the price suddenly became 2,800 TL, and nobody gave us a clear answer despite us asking to confirm the agreed price before leaving. The driver kept talking about “commission” and became very unfriendly as soon as we questioned the price, even refusing basic courtesy such as helping with our luggage. Afterwards, we checked Uber and found that the same journey, including card payment and all fees, would have cost between 1,900 and 2,400 TL. We felt misled and disappointed that a hotel we trusted recommended a service that was more expensive and far less professional than what we could have booked ourselves. It is a shame because the hotel and most of its staff deserve praise, but this experience significantly impacted our stay. I hope management takes this feedback seriously and ensures that future guests receive transparent and honest recommendations.
Отзыв №143
Публикация 2026-05-06
Клянчат у посетителей хорошие отзывы. Будьте готовы. Отель точно не 5 звезд. Парковщик поцарапал бампер моей прокатной машины. Паркуйте сами, не давайте им ключи.
Отзыв №146
Проживание май 2026 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
Hotelul este cochet, camerele potrivit descrierii, pat confortabil, curățenie se face zilnic, mic dejun suficient de diversificat, staful de nota 10, foarte receptivi, săritori, gata sa te ajute cu orice ai nevoie. Localizarea pe o străduță dar intr-o zona frumoasa, aproape de stația de metrou, se poate ajunge pe jos în piața Taksim. Locuri de parcare nu sunt suficiente în fata hotelului, dar îți duc ei mașină intr-o parcare în apropiere. Spa drăguț. Vom reveni! Am ajuns pe 1 mai și nu am reușit sa ajungem pe străduța hotelului pt ca era blocata de către politie fiind un festival în zonă. Cei de la hotel ne-au anunțat din timp de situație și s-au oferit sa ne acorde ajutor.
Отзыв №215
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
We had a very pleasant stay at this hotel and were impressed by the overall service. The cleanliness was impeccable, with the rooms being cleaned and towels replaced every single day. The staff was incredibly attentive, always checking in to ensure we had everything we need. There are just two practical things to keep in mind. First, the parking is located on the street right in front of the hotel. Second, the rooms aren't perfectly soundproof; we could hear quite clearly when the neighbors upstairs were using their bathroom. Additionally, the small street leading to the hotel can feel a bit shady at first, though this didn't affect our stay. Despite these minor points, the hospitality was excellent and we felt very well taken care of.
Отзыв №216
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
Хотелът се намира в тиха уличка в квартал Нишанташъ, в близост до множество бутици за дрехи, което е от особена важност, ако мисията е шопинг, каквото беше нашата. Паркингът е на улицата, но са се погрижили да осигурят паркирането на колите на всички гости. Персоналат е любезен и учтив. Нашето настаняване в двойна стая удовлетвори изискванията ни за комфорт и чистота. Закуската е богата, разнообразна и вкусна. Към хотела има и спа зона за релакс. В хотела няма ресторант, което наложи търсенето на ресторанти в близост. И тъй като не познаваме района, попаднахме на места с високи цени за предлаганата храна или пък в ресторанти със сносни цени, но пък с компромис в качеството или количеството на храната!
Отзыв №257
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
سرعه تسجيل الدخول والترحيب مواقف السيارات صعبه
Отзыв №274
Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
Kahvaltı ürünleri kaliteliydi. Otele giriş yaptımız günkü resepsiyon çalışanı bayan, bellboy genç ve araçları park eden genç çok pozitif, güler yüzlü ve çözüm odaklıydılar. İsimlerini bilmiyorum ama otel yönetimi kesinlikle diğer çalışanlara bu arkadaşları örnek gösterirlerse müşteri memnuniyeti konusunda sorun yaşamazlar. Junior Suite odada konakladık ama fiyat performans olarak tatmin edici değildi. 5 yıldızlı bir otelde hiç ses yalıtımı olmaması (gerçekten yan oda ve koridorda normal sesle olan konuşmaları bile engelleyen bir yalıtım yok), parçalanmış havlular ve lekeleri yastıklar ile gizlenmeye çalışılmış koltuklar kesinlikle kabul edilebilir değil. Ayrıca belirtmeden geçemeyeceğim kahvaltıda restoran bölümünde yabancı zannedilip güler yüzlü selamlamadan sonra Türkçe cevap verince tavırların değişip hizmet kalitesinin düşmesi kesinlikle üstünde düşünülmesi hatta keskin kararlar verilmesi gereken bir durum.
Гость с подтверждённым бронированием сообщил об отмене за день до поездки из-за ошибки в цене и необходимости срочно искать другое жильё.
Отзывы (1)
Отзыв №86
Публикация 2026-07-02
SCAM ALERT We booked a three-night stay (July 3–5) through Booking.com on June 20 2026. Although the reservation was marked as non-refundable, the very next day we received an offer to cancel it for free. I contacted the hotel immediately and told them I did not want to cancel through Booking.com's chat. They confirmed in writing that our reservation was valid and that they would not cancel it from their end. Then, on July 1, the day before our arrival, I unexpectedly received an email from booking.com stating that the reservation had been cancelled. The notification made it appear as though I had initiated the cancellation, which I absolutely did not. When I contacted the hotel, they told me there had been a pricing mistake on booking.com's end and that this was why the reservation was cancelled. After that, they ignored my follow-up messages and offered no compromise or assistance in finding an alternative. Based on the timeline and the written communication I received, I find it very difficult to believe that the pricing issue was only discovered the day before check-in. The hotel had confirmed my booking days earlier, yet the cancellation happened at the last possible moment, leaving us with almost no time to make other arrangements. Whether this was due to poor management or something else, the result was the same: a confirmed reservation was cancelled one day before arrival, and we were left stranded without any meaningful support. I would strongly recommend that anyone considering booking here think twice. If your reservation can be cancelled at the last minute despite written confirmation that everything is in order, I wouldn't trust this hotel with my travel plans.
Спа и отдых
В отеле заявлены SPA с массажем и процедурами, хаммам, сауна, парная и фитнес-зал; массаж и SPA-процедуры требуют предварительной записи согласно описанию Vio. Отзывы о хаммаме и SPA неодинаковы: одни гости остались довольны, другие жаловались на холод или чистоту, а один автор уточнил, что SPA управляется отдельной компанией. В апреле 2026 года гости сообщали о неисправностях хаммама, сауны и парной. Перед поездкой стоит уточнить, какие именно зоны работают.
Отзывы (7)
Отзыв №77
Публикация 2026-07-09
Öncelikle bu otelde ne amaçla kalacağınız çok önemli. Sadece gelip uyumak, sabah hafif bir kahvaltı yapıp işinize gücünüze bakmak veya İstanbul'u gezmek istiyorsanız 10/10 bir otel. Ben İstanbul'daki iş seyahatim sürecinde konakladım ve amacım için gayet yeterliydi. Ancak kağıt üzerinde 5 yıldızlı gibi görünse de, bana kalırsa tam 3 yıldızdan 4 yıldıza geçme aşamasında olan bir işletme. Artıları: * Konum: Avrupa Yakası'nda çoğu yere yakın, ulaşımı kolay ve güzel bir konumda. * Temizlik ve Konfor: Odalar ve banyo/tuvalet tertemizdi. Odadaki klima çok başarılıydı. * İkramlar: Odaya ücretsiz soğuk su ve çay servisi yapılması çok güzel bir detay. * Personel: Resepsiyondan tutun da diğer tüm çalışanlara kadar herkes A'dan Z'ye çok kibar ve anlayışlıydı, kendilerine teşekkür ediyorum. * Otopark: Otelin kendi otoparkı mevcut ancak ben otelin önündeki park alanını tercih ettim, kullanımı çok daha rahat ve konforluydu. Eksileri ve Geliştirilmesi Gerekenler: * Kahvaltı: Çeşit oldukça az ve her gün birebir aynı (ürünlerin yerleri bile değişmiyor). Ben sabahları az atıştırıp acil çıkan biri olduğum için beni idare etti ancak ailemle tatil için gelmiş olsam bu durum kesinlikle moralimi bozardı. * Kahvaltı Salonunun Isısı: Salon adeta morg gibi, içeri girince kutuplara geçmiş gibi oluyorsunuz. Sıcak havada gerçi fena olmadı ama yine de aşırı soğuk. * Asansör Yetersizliği: Otelde tek bir asansör bulunuyor. Bazen 2-3 dakika kadar beklemeniz gerekebiliyor. Oteldeki En Büyük Hayal Kırıklığım (Spa/Hamam): Otelin tek "kötü" bulduğum kısmı kesinlikle burasıydı. * Hamam var ama içerisi soğuk. * Göbek taşı kirliydi. * İçeride sabun veya kese yok. Aslında 2.700 ₺'lik masaj + kese paketi fiyat olarak piyasaya göre çok makul ama hamam soğuk olduğu için tercih etmedim. * Sadece duş almak için şampuan rica ettim, verdikleri şampuan muhtemelen piyasadaki en ucuz ürünlerden biriydi ve saçımı mahvetti. Özetle: Ezcümle; iş seyahati, kısa süreli İstanbul turları, sadece uyku ve hafif kahvaltı amaçlı konaklamalar için kesinlikle tercih edilebilir ve fiyatı da makul. Ancak otelden beklentiniz kapsamlı bir tatil veya iyi bir spa deneyimi ise farklı alternatiflere yönelmeniz daha iyi olabilir.
Отзыв №87
Публикация 2026-07-02
İstanbul seyahatimizde oldukça memnun kaldığımız bir otel oldu. Odaların temizliği, düzeni ve personelin yardımseverliği sayesinde çok rahat ettik. Restoran bölümünden Muhammed Bey’e de kahvaltılardaki ilgisi ve misafirperverliği için ayrıca teşekkür ederiz. Ayrıca otelin spa ve masaj hizmetinden de çok memnun kaldık, konaklayacak olanlara denemelerini kesinlikle tavsiye ederim. Gelecek İstanbul seyahatlerimde ilk tercihlerimden biri olacak.
Отзыв №98
Публикация 2026-06-20
Tout d’abord merci à l’ensemble du personnel de l’accueil aux différents services de l’hôtel, tout le monde fait de son mieux pour aider et satisfaire. Et cela je souhaitais vraiment à Le souligner et les remercier chacun par son nom. Pour ce qui est de l’emplacement, même si l’hôtel est accueillant, propre et sent divinement bon, son emplacement dans cette rue, avec plein de graffiti sur les murs des poubelles sur les trottoirs et l’odeur d’urine, ne donne pas envie de marcher dans cette rue. Si on parle de l’emplacement par rapport aux différents site d’intérêt du quartier, il permet un accès facile à tout ce qui est à visiter, shopping, restaurant, salon de coiffure, Couturier... Pour cela, c’est vraiment un 10/10 et j’ajoute que le quartier est très sécurisé, on peut y marcher jusqu’à très tard dans la nuit, en étant une femme seule sans problème, au contraire, en se sentant en sécurité. Pour ce qui est des chambres, j’ai dû demander à changer et c’est au bout du troisième choix avec l’équipe de la réception que j’ai pu trouver quelque chose, j’ai vu dans les commentaires précédent que l’hôtel avait plus la qualité d’un quatre étoiles et et non dans cinq étoiles, pour les infrastructures, l’espace dans les chambres et la vue je suis d’accord. Voilà le retour le plus nuancé et le plus authentique que je puisse faire pour mon séjour de deux nuits avec ma maman qui a profité du hammam et du bain turc au sous-sol. Elle en était très contente. Encore merci au service du petit déjeuner Pinar, Muhammet Et CAN à la réception
Отзыв №141
Публикация 2026-05-06
The service was amazing! Arda and Yusuf create an amazing warm energy in the hotel! Atakan & Caner are also very nice and competent workers at Gleam. Jacob is a tall amazing guy as well! I had a shit experience in the spa though which is a seperate company. Don’t use the Spa in this hotel and you don’t need to book the breakfast. But loved the atmosphere the staff creates in the hotel and room service etc ❤️❤️❤️❤️
Отзыв №232
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
Breakfast was nice. Very friendly and caring staff. Very clean. 1) more meat on breakfast 2) slight smell in hamsm 3) need more equipment in fitness - more roll and bands
Отзыв №212
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
It was pretty clean. The Turkish bath was nice. This hotel is poorly managed and falsely advertised. My "junior suite" was actually a basement room; it fits two people but certainly not the three claimed. The "garden patio" is just a walled-in enclosure with zero plants and an upward view of neighboring buildings. With no AC, I opened the door for air, only for a stray cat to jump into the room. Five hangers in the closet for a room that's meant to hold 3 people? There is no iron, and the WiFi is too spotty for work. Despite providing my flight details days early, my room wasn’t ready at 6:00 PM. Staff were patronizing when I called about the broken sunshade remote, then tried to take the working replacement back with them once the shade was open. The bathroom is small with no bath and a "creepy" motion-sensored exhaust fan that makes a jarring noise every other minute. You have to turn the water completely off to switch shower heads. The shower caps were broken, and there’s no tray for the bar soap. Facilities are a letdown: the sauna and steam room were broken, the gym is tiny, and neither opens until noon. Staff told me that it's a unisex locker room, but I found that this was because they use the women's to hang out and which YouTube. Finally, breakfast starts very late at 8:00 AM and features mediocre, unlabeled food. The hotel is located in a dirty alleyway—not worth it.
Отзыв №220
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Семейный полулюкс
La chambre est spacieuse Le petit-déjeuner est varié et copieux L'hôtel est très bien placé, près d'une station de métro Le personnel est très aimable et serviable, toujours disponible Nous avions une suite junior familiale au sous-sol qui avait une minuscule fenêtre. Nous avions donc très peu de lumière naturelle. Le hammam du spa ne fonctionnait pas en raison d'un problème technique. Le matin, l'hôtel est assez bruyant : bruits dans le couloir, portes des chambres qui claquent...
Фитнес-зал гости описывали как небольшой и с ограниченным набором оборудования; один отзыв за апрель 2026 года сообщал, что зал открывался только с полудня. Для прогулок поблизости есть парк Sanatçılar Parkı, а в самом отеле — сад и терраса; один гость отдыхал в саду и завтракал там.
Отзывы (4)
Отзыв №33
Публикация 2026-08-03
Otelin konumu harika. Çalışanlar çok saygılı ve yardımcı. Spor salonu, hamam ve spa hizmeti. Kahvaltı gayet güzel.
Отзыв №212
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
It was pretty clean. The Turkish bath was nice. This hotel is poorly managed and falsely advertised. My "junior suite" was actually a basement room; it fits two people but certainly not the three claimed. The "garden patio" is just a walled-in enclosure with zero plants and an upward view of neighboring buildings. With no AC, I opened the door for air, only for a stray cat to jump into the room. Five hangers in the closet for a room that's meant to hold 3 people? There is no iron, and the WiFi is too spotty for work. Despite providing my flight details days early, my room wasn’t ready at 6:00 PM. Staff were patronizing when I called about the broken sunshade remote, then tried to take the working replacement back with them once the shade was open. The bathroom is small with no bath and a "creepy" motion-sensored exhaust fan that makes a jarring noise every other minute. You have to turn the water completely off to switch shower heads. The shower caps were broken, and there’s no tray for the bar soap. Facilities are a letdown: the sauna and steam room were broken, the gym is tiny, and neither opens until noon. Staff told me that it's a unisex locker room, but I found that this was because they use the women's to hang out and which YouTube. Finally, breakfast starts very late at 8:00 AM and features mediocre, unlabeled food. The hotel is located in a dirty alleyway—not worth it.
Отзыв №232
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
Breakfast was nice. Very friendly and caring staff. Very clean. 1) more meat on breakfast 2) slight smell in hamsm 3) need more equipment in fitness - more roll and bands
Отзыв №40
Публикация 2026-07-28
Gleam Collection otel, son beş sene İstanbul’da kaldığım, gecelik ücreti 150 doların altındaki 22 otel arasında hiç şüphesiz en iyisiydi. Servis kalitesi henüz ben taksiden inmeden çiseleyen yağmurda koşup bavullarımı almalarıyla başladı. Kayıt sırasında danışmadaki hanım içten bir güleryüzle karşıladı ve hızla işlemimi yaparken tatlı bir mini sohbet de ettik. Bir başka görevli soğuk şişe suyu ikram etti. Bavullarımı taksiden alıp odaya kadar çıkartan genç görevli Arda Bey tam bir beyefendi idi. Oda ferah ve iki bavulu rahatça açabileceğim genişlikteydi. Tam bavulumu açıyordum ki kapı çaldı, oda servisi diye. Herhalde yanlış odaya geldiler dedim. Kapıyı açtım ki, yine genç bir bey ikramları olduğunu söyleyerek tatlı ve tuzlu kurabiyeler, küçük bir kâse kuruyemiş, kola ve maden suyu getirdi. Odadaki iki şişe suyun da her gün yenilendiğini söylemişlerdi. Bu kuruyemiş ve kurabiyeler çok makbule geçti. Bu sefer İstanbul’a gelme nedenim Harbiye açık hava tiyatrosundaki bir konserdi. Oteli de yürüme mesafesinde olduğu için tercih etmiştim. Fakat havaalanından gelip otele yerleşmek, biraz dinlenmek ve zamanlıca konsere yetişmek arasında yemek yemeye zamanım olmayacaktı. Odanın temizliği, yatağın ve yastıkların rahatlığı, yatağın başucundaki prizlerde kolayca telefonu şarj etme imkanı, bolca bulunan kaliteli kâğıt mendil, banyoda şampuanın yanısıra saç kreminin de bulunması, geniş elbise dolabı, banyodakine ek olarak dolabın kapağında ve bitişik duvardaki ayna beni çok memnun etti. Ayrıca, küçük buzdolabı, çay ve kahve, su ısıtmak için kettle ve kahve makinası küçük gibi görünen büyük kolaylıklardı. Balkonlu oda seçmiştim. Gerçekten sevimli, iki sandalyesi ve küçük masasıyla çevredeki apartmanların avlusuna bakan ve trafik gürültüsünden uzak balkonu da çay-kahvenizi temiz havada içmeniz için idealdi. Konsere giderken, hemen iki adım ötede, yolun karşısındaki Sanatçılar Parkı’nda güzel kedileri seyrederek yokuş aşağı 10-12 dakikada indim. Konser çıkışında, bu sefer merdivenlerden Harbiye Orduevi’nin yanından ana caddeye çıktık ve uzun zamandır görmediğim, konserde görüştüğüm arkadaşımla 8-9 dakikada çok hafif bir eğimi olan yolda otele yürüdük. Sokaktan otele birkaç basamakla iniliyor. Otelin önünde hoş bir bahçesi var. Burada kahvaltı yapmak da mümkün, arada açık havada oturup bir şeyler yiyip içmek de. Biz oturunca otelin görevlilerinden Caner Bey hemen ilgilendi. Arkadaşıma kahve, ikimize de soğuk şişe suyu ikram ettiler. Otelin mutfağı saat 23.00’te kapanmıştı. Caner Bey hemen bir menüyle geldi ve yakındaki bir lokantadan çorba ve tatlı getirtme imkanım oldu. Bir gün sonra havaalanına dönüş için taksiye ihtiyacım olup olmayacağını sordular. Uber, gelirken de olduğu gibi 2.300 liraya gidiyordu. Anlaşmalı bir taksinin 2.000 liraya götüreceğini söylediler ve taksi saatini ayarladılar. Ben çalışanların bu kadar içtenlikle, efendi tavırlarını hiç elden bırakmadan yardımlarından çok memnun kaldım ve otel hakkında yorum yaparken açık bir teşekkür için isimlerini rica ettim. Gece çalışanlar, Yiğit Bey, Caner Bey ve genç yardımcıları Ali Ekber Bey’di. Sabah zamanında kalkıp uçağıma yetişmek için telefonun saatini kurmuştum. Meğer küçük bir yanlışlık yapmışım ve alarm çalışmamış. Taksinin gelmesine yarım saat kala danışmadan aradılar ki, eğer o nezaket telefonunu etmeseler uçağı kaçırabilirmişim. Aşağı indiğimde su ikram ettiler, taksiye bindirip gönderdiler. Yine müteşekkir olduğum gündüz çalışanları ise Arda Bey, Ali Bey ve Tugay Bey’di. Gleam Collection Otel’i samimiyetle tavsiye ediyorum. Özellikle Taksim civarında işi olanlara. Otel Osmanbey M2 Metro istasyonuna da 3-4 dakika yürüme mesafesinde (Taksim’e bir durak). Ayrıca ana caddeden yokuş aşağı 15 dakikada Taksim Meydanı’na yürümek de mümkün.
Интернет и работа
Для работы в номерах по официальным описаниям Vio предусмотрена рабочая зона или письменный стол, но качество связи не гарантировано: в номере 502 медленный Wi‑Fi мешал рабочему темпу, а в цоколе другой гость жаловался на нестабильный сигнал. Условия для звонков и отдельное тихое рабочее пространство гости не описывали. Для удалённой работы с видеозвонками лучше заранее уточнить качество Wi‑Fi и запросить номер не в цоколе.
Отзывы (2)
Отзыв №212
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
It was pretty clean. The Turkish bath was nice. This hotel is poorly managed and falsely advertised. My "junior suite" was actually a basement room; it fits two people but certainly not the three claimed. The "garden patio" is just a walled-in enclosure with zero plants and an upward view of neighboring buildings. With no AC, I opened the door for air, only for a stray cat to jump into the room. Five hangers in the closet for a room that's meant to hold 3 people? There is no iron, and the WiFi is too spotty for work. Despite providing my flight details days early, my room wasn’t ready at 6:00 PM. Staff were patronizing when I called about the broken sunshade remote, then tried to take the working replacement back with them once the shade was open. The bathroom is small with no bath and a "creepy" motion-sensored exhaust fan that makes a jarring noise every other minute. You have to turn the water completely off to switch shower heads. The shower caps were broken, and there’s no tray for the bar soap. Facilities are a letdown: the sauna and steam room were broken, the gym is tiny, and neither opens until noon. Staff told me that it's a unisex locker room, but I found that this was because they use the women's to hang out and which YouTube. Finally, breakfast starts very late at 8:00 AM and features mediocre, unlabeled food. The hotel is located in a dirty alleyway—not worth it.
Отзыв №271
Проживание 2026-03-27 · Публикация 2026-04-06
We had a great stay here! The staff was amazing, rooms were very clean, breakfast was good, location is perfect, and bed was comfortable. All the staff, every single one of them, was so kind and helpful from the moment we stepped into the hotel and throughout our entire stay. Atakan was extremely kind and wonderful customer service. My husband loves coffee at all times of the day and would constantly go to the little bar for a cup of coffee and Atakan was always the one making coffee and tea. He never got annoyed and did it with pleasure. Room service was great!!! I was post operation and had to request ice every few hours and the hotel crew was great with bringing me ice. I want to especially thank Muhammet, Yilmaz, and Caner for their hospitality and patience with us. They were so kind. Also, breakfast was great everyday thanks to Pinar for being so attentive. I was in Room 502, I forgot the name of our maid, but she did an amazing job at cleaning our room daily. She is also one of the sweetest people I have ever met. I have one complaint; WiFi was very slow which affected my pace of work. Hopefully this can be fixed before I come back. Thank you staff of Gleam Collection!! I can’t wait to be back!
Приватность и безопасность
Один гость сообщил, что оставлял вещи в номере на пять дней и каждый раз находил их на месте. Некоторые гости чувствовали себя безопасно в районе поздно вечером, однако другие описывали подходную улицу как неприветливую или вызывающую настороженность. Эти впечатления относятся к улице; систематических жалоб на доступ в номера или безопасность внутри отеля в предоставленных отзывах нет. Отель запрещает размещение домашних животных и животных-помощников согласно информации Trip.com и Vio.
Отзывы (5)
Отзыв №198
Публикация 2026-04-23
سكنت فيه ٥ ايام جدا جميل ورائع وامان اطلع واغراضي في الغرفة كلها وارجع كل شيء مكانه
Отзыв №98
Публикация 2026-06-20
Tout d’abord merci à l’ensemble du personnel de l’accueil aux différents services de l’hôtel, tout le monde fait de son mieux pour aider et satisfaire. Et cela je souhaitais vraiment à Le souligner et les remercier chacun par son nom. Pour ce qui est de l’emplacement, même si l’hôtel est accueillant, propre et sent divinement bon, son emplacement dans cette rue, avec plein de graffiti sur les murs des poubelles sur les trottoirs et l’odeur d’urine, ne donne pas envie de marcher dans cette rue. Si on parle de l’emplacement par rapport aux différents site d’intérêt du quartier, il permet un accès facile à tout ce qui est à visiter, shopping, restaurant, salon de coiffure, Couturier... Pour cela, c’est vraiment un 10/10 et j’ajoute que le quartier est très sécurisé, on peut y marcher jusqu’à très tard dans la nuit, en étant une femme seule sans problème, au contraire, en se sentant en sécurité. Pour ce qui est des chambres, j’ai dû demander à changer et c’est au bout du troisième choix avec l’équipe de la réception que j’ai pu trouver quelque chose, j’ai vu dans les commentaires précédent que l’hôtel avait plus la qualité d’un quatre étoiles et et non dans cinq étoiles, pour les infrastructures, l’espace dans les chambres et la vue je suis d’accord. Voilà le retour le plus nuancé et le plus authentique que je puisse faire pour mon séjour de deux nuits avec ma maman qui a profité du hammam et du bain turc au sous-sol. Elle en était très contente. Encore merci au service du petit déjeuner Pinar, Muhammet Et CAN à la réception
Отзыв №215
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
We had a very pleasant stay at this hotel and were impressed by the overall service. The cleanliness was impeccable, with the rooms being cleaned and towels replaced every single day. The staff was incredibly attentive, always checking in to ensure we had everything we need. There are just two practical things to keep in mind. First, the parking is located on the street right in front of the hotel. Second, the rooms aren't perfectly soundproof; we could hear quite clearly when the neighbors upstairs were using their bathroom. Additionally, the small street leading to the hotel can feel a bit shady at first, though this didn't affect our stay. Despite these minor points, the hospitality was excellent and we felt very well taken care of.
Отзыв №224
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
Приятный бутик отель в районе Шишли. Рядом метро, но от исторического центра неблизко (но это и хорошо) нет толп туристов. Неплохие завтраки, тихо, нет шума улиц, удобный кровати спишь как на облачке, чистые комфортные номера, хорошая шумоизоляция. Приятный персонал, готовый помочь. Расположение отеля, улица не самая приятная, особенно вечером. Но это не критично, просто нюанс.
Отзыв №280
Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
Centrally located, attentive staff, memorable gestures like welcome drinks, complimentary tea, coffee, soft drinks, and sweets in lobby. Entrance to the hotel is from an alley that doesn’t look so great but nevertheless is safe. The room ventilation seems to be only on heating option and the room cleaning for lowest floor was late in the afternoon.
Поездка с семьёй
Booking.com допускает проживание детей любого возраста, но условия зависят от номера и тарифа. Площадка указывает бесплатную детскую кроватку по запросу и дополнительные кровати за доплату, при наличии. В описании стандартного двухместного номера Vio кроватка указана только для номера с одной большой кроватью, дополнительные места не предусмотрены. Уточняйте вместимость и возраст ребёнка для выбранной категории до оплаты.
Гости сообщали, что персонал внимателен к детям; одна семья с двумя детьми получила бесплатное повышение категории с делюкса до люкса, но это не гарантированное условие. При бронировании номера с балконом, террасой или патио Vio рекомендует заранее подтвердить, подходит ли он детям. Если нужен светлый семейный номер, не ориентируйтесь только на обозначение «с садом»: некоторые варианты находятся в цоколе и имеют закрытое патио.
Отзывы (5)
Отзыв №1
Публикация 2026-08-26
Long review but ESSENTIAL to be read! An Exceptional Hotel – Hospitality, Empathy and Genuine Care at the Highest Level It is difficult to put into words just how impressed I am with Gleam Collection Hotel. Every single member of the staff has been exceptionally kind, attentive and helpful. I will not mention individual names simply because, after spending several days here, I have interacted with so many members of the team, and every single one of them deserves recognition. Their kindness is truly at the highest possible level. Turkish hospitality is already famous worldwide, but at Gleam Collection we found something beyond hospitality: genuine human warmth, extraordinary empathy and sincere care. I travelled to Istanbul primarily for medical reasons with my 6-year-old son, who has autism. We stayed at Gleam Collection for five days during the first part of his treatment, and I am now writing this review during our second five-day stay. From the very beginning, the staff showed incredible empathy and understanding towards my child. Every request we made was handled promptly, efficiently and with a smile. But what touched me most was the genuinely warm and friendly attention they gave my son. It never felt forced or simply “professional.” It felt sincere. As a parent travelling abroad with a child with special needs, this means more than words can express. There is also an important detail I would strongly recommend families with young children to consider: the studios and apartments have private terraces with retractable roofs. This provides extra peace of mind because you do not have to worry about traditional windows, while still enjoying a wonderful private outdoor space. For anyone travelling to Istanbul for medical tourism, I also highly recommend considering this hotel. We came for treatment at Liv Hospital Ulus, and Gleam Collection proved to be an excellent choice in terms of both location and value for money, especially compared with many accommodation options closer to the hospital. The distance is very manageable, while the overall quality of the stay is outstanding. A very special thank you goes to the hotel manager, who went far beyond what one would normally expect. He even personally helped us with Turkish-to-English translations when we needed to order medical supplements for my child from a Turkish website. This kind of involvement and willingness to help says everything about the philosophy of this hotel. I also have tremendous respect and admiration for the General Manager, whom I had the pleasure of meeting during our first stay at Gleam Collection. He represents exactly the kind of leadership that makes a hotel exceptional: present, involved and genuinely interested in his guests. He does not hesitate to personally speak with guests, ask whether everything is going well and find out whether there is anything he or his team can do to make their stay better. And I believe this explains why the entire team operates at such a high standard. Exceptional service begins with exceptional leadership. We came to Istanbul during a demanding period for our family, primarily for our child’s medical treatment. Finding a place where we felt not only comfortable, but genuinely welcomed, understood and cared for made an enormous difference to our experience. Gleam Collection is not simply a beautiful hotel with excellent service. It is a place with heart. To the entire team: thank you for your professionalism, your patience, your kindness and, above all, for the extraordinary way you treated my child. In one word: FORMIDABLE! Without hesitation, this is the place I would choose again whenever returning to Istanbul. ❤️
Отзыв №49
Публикация 2026-07-24
سكنت في هالفندق وكانت تجربتي جدا ممتازة. الفندق نظيف وفخم، وموقعه مره ممتاز لأنه قريب من الأسواق والمطاعم والمقاهي، وكل شيء حولك. والفندق نفسه فيه كوفي باللوبي. أكثر شيء عجبني تعامل الموظفين، كلهم خدومين ومتعاونين، وأي شيء تطلبه يلبونه بسرعة وبكل رحابة صدر. وأحب أشكر موظفي الاستقبال نيرمين وعلي، وكذلك يعقوب وYiğit، و2 موظفين ما عرفت أسماءهم كان ودي اذكرها، كلهم كانوا متعاونين وبشوشين وما قصروا معنا أبد. كنت حاجز غرفة ديلوكس، ولما عرفوا إن معي طفلين سووا لي ترقية مجانية إلى جناح، وكانت لفتة جميلة منهم وتدل على اهتمامهم براحة النزلاء، وأشكرهم عليها. الفندق يوفر إفطار، والغرف نظيفة ومرتبة، والحي هادئ وآمن، وما واجهنا أي إزعاج أو أي تقصير في الخدمة طوال فترة إقامتنا. أنصح فيه وبقوة، وإن شاء الله إذا رجعت لإسطنبول بيكون هو خياري الأول.
Отзыв №201
Публикация 2026-04-18
The hospitality of this hotel make you feel at home They are very kind and special thanks to mohammet the manager and ćan and all the staff Very friendly with kids and they provide every single detail Room service is excellent They even got me upgrade when asked Third visit and sure I will return Thanks all
Отзыв №148
Проживание май 2026 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
Vriendelijk en zeer behulpzaam personeel. Hotel is in een rustige straat maar centraal gelegen. Veel winkels en restaurants op loopafstand. Ontbijt is goed. Wij hadden de junior suite met tuin geboekt. Het is een mooie ruime kamer gelegen op een verdieping onder de begane grond. Hierdoor is er geen sprake van een tuin, de "buitenruimte" is geheel ommuurd en voorzien van een plafond waardoor er geen daglicht is en je dus totaal geen uitzicht hebt of het idee hebt dat je buiten zit. Het zou fijn zijn als dit vermeld zou staan bij de kamerinformatie. Na 1 nacht gevraagd om een kamer met balkon wat ook geregeld werd.
Отзыв №220
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Семейный полулюкс
La chambre est spacieuse Le petit-déjeuner est varié et copieux L'hôtel est très bien placé, près d'une station de métro Le personnel est très aimable et serviable, toujours disponible Nous avions une suite junior familiale au sous-sol qui avait une minuscule fenêtre. Nous avions donc très peu de lumière naturelle. Le hammam du spa ne fonctionnait pas en raison d'un problème technique. Le matin, l'hôtel est assez bruyant : bruits dans le couloir, portes des chambres qui claquent...
Соотношение цены и качества
Отель получает высокие оценки за расположение, чистоту и персональное обслуживание; часть гостей считает его удачным выбором для коротких поездок и деловых визитов. Но мнения о цене расходятся: гости называли его дороговатым для района или недостаточно выгодным для Junior Suite. При высокой ценовой категории особенно важно не ожидать одинакового уровня комфорта во всех номерах: стандарт может быть тесным, а некоторые семейные и «садовые» варианты находятся в цоколе.
Отзывы (10)
Отзыв №40
Публикация 2026-07-28
Gleam Collection otel, son beş sene İstanbul’da kaldığım, gecelik ücreti 150 doların altındaki 22 otel arasında hiç şüphesiz en iyisiydi. Servis kalitesi henüz ben taksiden inmeden çiseleyen yağmurda koşup bavullarımı almalarıyla başladı. Kayıt sırasında danışmadaki hanım içten bir güleryüzle karşıladı ve hızla işlemimi yaparken tatlı bir mini sohbet de ettik. Bir başka görevli soğuk şişe suyu ikram etti. Bavullarımı taksiden alıp odaya kadar çıkartan genç görevli Arda Bey tam bir beyefendi idi. Oda ferah ve iki bavulu rahatça açabileceğim genişlikteydi. Tam bavulumu açıyordum ki kapı çaldı, oda servisi diye. Herhalde yanlış odaya geldiler dedim. Kapıyı açtım ki, yine genç bir bey ikramları olduğunu söyleyerek tatlı ve tuzlu kurabiyeler, küçük bir kâse kuruyemiş, kola ve maden suyu getirdi. Odadaki iki şişe suyun da her gün yenilendiğini söylemişlerdi. Bu kuruyemiş ve kurabiyeler çok makbule geçti. Bu sefer İstanbul’a gelme nedenim Harbiye açık hava tiyatrosundaki bir konserdi. Oteli de yürüme mesafesinde olduğu için tercih etmiştim. Fakat havaalanından gelip otele yerleşmek, biraz dinlenmek ve zamanlıca konsere yetişmek arasında yemek yemeye zamanım olmayacaktı. Odanın temizliği, yatağın ve yastıkların rahatlığı, yatağın başucundaki prizlerde kolayca telefonu şarj etme imkanı, bolca bulunan kaliteli kâğıt mendil, banyoda şampuanın yanısıra saç kreminin de bulunması, geniş elbise dolabı, banyodakine ek olarak dolabın kapağında ve bitişik duvardaki ayna beni çok memnun etti. Ayrıca, küçük buzdolabı, çay ve kahve, su ısıtmak için kettle ve kahve makinası küçük gibi görünen büyük kolaylıklardı. Balkonlu oda seçmiştim. Gerçekten sevimli, iki sandalyesi ve küçük masasıyla çevredeki apartmanların avlusuna bakan ve trafik gürültüsünden uzak balkonu da çay-kahvenizi temiz havada içmeniz için idealdi. Konsere giderken, hemen iki adım ötede, yolun karşısındaki Sanatçılar Parkı’nda güzel kedileri seyrederek yokuş aşağı 10-12 dakikada indim. Konser çıkışında, bu sefer merdivenlerden Harbiye Orduevi’nin yanından ana caddeye çıktık ve uzun zamandır görmediğim, konserde görüştüğüm arkadaşımla 8-9 dakikada çok hafif bir eğimi olan yolda otele yürüdük. Sokaktan otele birkaç basamakla iniliyor. Otelin önünde hoş bir bahçesi var. Burada kahvaltı yapmak da mümkün, arada açık havada oturup bir şeyler yiyip içmek de. Biz oturunca otelin görevlilerinden Caner Bey hemen ilgilendi. Arkadaşıma kahve, ikimize de soğuk şişe suyu ikram ettiler. Otelin mutfağı saat 23.00’te kapanmıştı. Caner Bey hemen bir menüyle geldi ve yakındaki bir lokantadan çorba ve tatlı getirtme imkanım oldu. Bir gün sonra havaalanına dönüş için taksiye ihtiyacım olup olmayacağını sordular. Uber, gelirken de olduğu gibi 2.300 liraya gidiyordu. Anlaşmalı bir taksinin 2.000 liraya götüreceğini söylediler ve taksi saatini ayarladılar. Ben çalışanların bu kadar içtenlikle, efendi tavırlarını hiç elden bırakmadan yardımlarından çok memnun kaldım ve otel hakkında yorum yaparken açık bir teşekkür için isimlerini rica ettim. Gece çalışanlar, Yiğit Bey, Caner Bey ve genç yardımcıları Ali Ekber Bey’di. Sabah zamanında kalkıp uçağıma yetişmek için telefonun saatini kurmuştum. Meğer küçük bir yanlışlık yapmışım ve alarm çalışmamış. Taksinin gelmesine yarım saat kala danışmadan aradılar ki, eğer o nezaket telefonunu etmeseler uçağı kaçırabilirmişim. Aşağı indiğimde su ikram ettiler, taksiye bindirip gönderdiler. Yine müteşekkir olduğum gündüz çalışanları ise Arda Bey, Ali Bey ve Tugay Bey’di. Gleam Collection Otel’i samimiyetle tavsiye ediyorum. Özellikle Taksim civarında işi olanlara. Otel Osmanbey M2 Metro istasyonuna da 3-4 dakika yürüme mesafesinde (Taksim’e bir durak). Ayrıca ana caddeden yokuş aşağı 15 dakikada Taksim Meydanı’na yürümek de mümkün.
Отзыв №77
Публикация 2026-07-09
Öncelikle bu otelde ne amaçla kalacağınız çok önemli. Sadece gelip uyumak, sabah hafif bir kahvaltı yapıp işinize gücünüze bakmak veya İstanbul'u gezmek istiyorsanız 10/10 bir otel. Ben İstanbul'daki iş seyahatim sürecinde konakladım ve amacım için gayet yeterliydi. Ancak kağıt üzerinde 5 yıldızlı gibi görünse de, bana kalırsa tam 3 yıldızdan 4 yıldıza geçme aşamasında olan bir işletme. Artıları: * Konum: Avrupa Yakası'nda çoğu yere yakın, ulaşımı kolay ve güzel bir konumda. * Temizlik ve Konfor: Odalar ve banyo/tuvalet tertemizdi. Odadaki klima çok başarılıydı. * İkramlar: Odaya ücretsiz soğuk su ve çay servisi yapılması çok güzel bir detay. * Personel: Resepsiyondan tutun da diğer tüm çalışanlara kadar herkes A'dan Z'ye çok kibar ve anlayışlıydı, kendilerine teşekkür ediyorum. * Otopark: Otelin kendi otoparkı mevcut ancak ben otelin önündeki park alanını tercih ettim, kullanımı çok daha rahat ve konforluydu. Eksileri ve Geliştirilmesi Gerekenler: * Kahvaltı: Çeşit oldukça az ve her gün birebir aynı (ürünlerin yerleri bile değişmiyor). Ben sabahları az atıştırıp acil çıkan biri olduğum için beni idare etti ancak ailemle tatil için gelmiş olsam bu durum kesinlikle moralimi bozardı. * Kahvaltı Salonunun Isısı: Salon adeta morg gibi, içeri girince kutuplara geçmiş gibi oluyorsunuz. Sıcak havada gerçi fena olmadı ama yine de aşırı soğuk. * Asansör Yetersizliği: Otelde tek bir asansör bulunuyor. Bazen 2-3 dakika kadar beklemeniz gerekebiliyor. Oteldeki En Büyük Hayal Kırıklığım (Spa/Hamam): Otelin tek "kötü" bulduğum kısmı kesinlikle burasıydı. * Hamam var ama içerisi soğuk. * Göbek taşı kirliydi. * İçeride sabun veya kese yok. Aslında 2.700 ₺'lik masaj + kese paketi fiyat olarak piyasaya göre çok makul ama hamam soğuk olduğu için tercih etmedim. * Sadece duş almak için şampuan rica ettim, verdikleri şampuan muhtemelen piyasadaki en ucuz ürünlerden biriydi ve saçımı mahvetti. Özetle: Ezcümle; iş seyahati, kısa süreli İstanbul turları, sadece uyku ve hafif kahvaltı amaçlı konaklamalar için kesinlikle tercih edilebilir ve fiyatı da makul. Ancak otelden beklentiniz kapsamlı bir tatil veya iyi bir spa deneyimi ise farklı alternatiflere yönelmeniz daha iyi olabilir.
Отзыв №100
Публикация 2026-06-20
Very good service! Value for money!
Отзыв №109
Публикация 2026-06-11
Хороший уютный отель. Очень вежливый персонал, в особенности человек по имени Can. Любые проблемы, вопросы решают очень быстро. За свою стоимость отель просто топ
Отзыв №208
Проживание 2026-04-12 · Публикация 2026-06-09
A bit too expensive for the location but otherwise a decent hotel.
Отзыв №274
Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
Kahvaltı ürünleri kaliteliydi. Otele giriş yaptımız günkü resepsiyon çalışanı bayan, bellboy genç ve araçları park eden genç çok pozitif, güler yüzlü ve çözüm odaklıydılar. İsimlerini bilmiyorum ama otel yönetimi kesinlikle diğer çalışanlara bu arkadaşları örnek gösterirlerse müşteri memnuniyeti konusunda sorun yaşamazlar. Junior Suite odada konakladık ama fiyat performans olarak tatmin edici değildi. 5 yıldızlı bir otelde hiç ses yalıtımı olmaması (gerçekten yan oda ve koridorda normal sesle olan konuşmaları bile engelleyen bir yalıtım yok), parçalanmış havlular ve lekeleri yastıklar ile gizlenmeye çalışılmış koltuklar kesinlikle kabul edilebilir değil. Ayrıca belirtmeden geçemeyeceğim kahvaltıda restoran bölümünde yabancı zannedilip güler yüzlü selamlamadan sonra Türkçe cevap verince tavırların değişip hizmet kalitesinin düşmesi kesinlikle üstünde düşünülmesi hatta keskin kararlar verilmesi gereken bir durum.
Отзыв №148
Проживание май 2026 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
Vriendelijk en zeer behulpzaam personeel. Hotel is in een rustige straat maar centraal gelegen. Veel winkels en restaurants op loopafstand. Ontbijt is goed. Wij hadden de junior suite met tuin geboekt. Het is een mooie ruime kamer gelegen op een verdieping onder de begane grond. Hierdoor is er geen sprake van een tuin, de "buitenruimte" is geheel ommuurd en voorzien van een plafond waardoor er geen daglicht is en je dus totaal geen uitzicht hebt of het idee hebt dat je buiten zit. Het zou fijn zijn als dit vermeld zou staan bij de kamerinformatie. Na 1 nacht gevraagd om een kamer met balkon wat ook geregeld werd.
Отзыв №157
Проживание май 2026 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
The staff was superfriendly. The rooms were clean. The location is near an underground / metro station. Small room. Little street, very dirty. The view from the hotel room is not that that great (not in the front nor the back).
Отзыв №212
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
It was pretty clean. The Turkish bath was nice. This hotel is poorly managed and falsely advertised. My "junior suite" was actually a basement room; it fits two people but certainly not the three claimed. The "garden patio" is just a walled-in enclosure with zero plants and an upward view of neighboring buildings. With no AC, I opened the door for air, only for a stray cat to jump into the room. Five hangers in the closet for a room that's meant to hold 3 people? There is no iron, and the WiFi is too spotty for work. Despite providing my flight details days early, my room wasn’t ready at 6:00 PM. Staff were patronizing when I called about the broken sunshade remote, then tried to take the working replacement back with them once the shade was open. The bathroom is small with no bath and a "creepy" motion-sensored exhaust fan that makes a jarring noise every other minute. You have to turn the water completely off to switch shower heads. The shower caps were broken, and there’s no tray for the bar soap. Facilities are a letdown: the sauna and steam room were broken, the gym is tiny, and neither opens until noon. Staff told me that it's a unisex locker room, but I found that this was because they use the women's to hang out and which YouTube. Finally, breakfast starts very late at 8:00 AM and features mediocre, unlabeled food. The hotel is located in a dirty alleyway—not worth it.
Отзыв №278
Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Люкс с 2 спальнями
نظافة الغرف جيدة الفندق مبنى قديم وماكأنه فندق مستوى 5 نجوم !! بعد الوصول للفندق عطوني جناح عائلي عبارة عن غرفتين صغيرة جداً بالقبو بينهم حوش صغير والغرف بدون اي نوافذ وسقفها منخفض ولا تساوي السعر المدفوع . الفطور بسيط وأصنافه قليله جداً ومكرره ( بيض وشكشوكة ودجاج مقلي) . المناشف بالغرفة قليلة وقديمة ومهترئة ولا يوجد روب استحمام . لا يوجد فرش للأسنان . لم أشاهد اي مرافق بالفندق لا يوجد نادي رياضي ولا مسبح
Завтрак может оплачиваться отдельно; на Trip.com указано около €20 с человека. Стоимость дополнительной кровати тоже различается по площадкам и условиям: Booking.com указывает €15 за ребёнка за ночь и €30 за взрослого, тогда как Vio сообщает €30 за раскладную кровать в сутки. Проверьте цену своего тарифа, доплаты и вместимость номера до бронирования. Также учитывайте сообщения об отменах подтверждённых броней из-за ошибки в цене.
Отзывы (3)
Отзыв №6
Публикация 2026-08-20
انتبهوا من عدم مصداقية هذا الفندق.. لقد قمت بالحجز به أثناء العرض قبل شهر من سفري...وكنت قد أتممت الحجز والدفع ... تفاجأت قبل يوم من وصولي لاسطنبول أنهم قاموا بالغاء حجزي...ولم أكن أحمل ما يكفي من النقود لأقوم بحجز فندق اخر بالسعر القريب...حيث أنهم يقومون بإعادة المال للفيزا خلال٧ ايام...اضطررت للاستدانة من صديق لي لحجز فندق اخر...
Отзыв №79
Публикация 2026-07-09
كان لدي حجز مؤكد لمدة 10 ليالٍ عبر Booking.com وتم الدفع مسبقًا. ظل الفندق يتواصل معي لمدة أسبوعين تقريبًا مؤكداً لحجزي عدة مرات كان يضمن الحجز واخبرتهم هل هو مؤكد لتجربتي السابقة في الالغاء واخبرني بالضمان وسألني بخصوص موعد وصولي قبل رحلتي بيوم ، ثم بعد ساعات وقبل قدومي الغى الحجز قبل يوم واحد من السفر بسبب خطأ في التسعير وطلب مبلغ مضاعف بعد ان ضمن المبلغ وتركني في موقف صعب واضطررت للبحث عن سكن بأسعار أعلى. أتمنى أن يحسن الفندق طريقة التعامل مع الحجوزات المؤكدة مستقبلًا وبالتأكيد لن يتم التعامل نهائياً مع الفندق ولا انصح اي شخص مهتم للحجوزات المؤكدة لانه بالتأكيد لايوجد ضمان
Отзыв №86
Публикация 2026-07-02
SCAM ALERT We booked a three-night stay (July 3–5) through Booking.com on June 20 2026. Although the reservation was marked as non-refundable, the very next day we received an offer to cancel it for free. I contacted the hotel immediately and told them I did not want to cancel through Booking.com's chat. They confirmed in writing that our reservation was valid and that they would not cancel it from their end. Then, on July 1, the day before our arrival, I unexpectedly received an email from booking.com stating that the reservation had been cancelled. The notification made it appear as though I had initiated the cancellation, which I absolutely did not. When I contacted the hotel, they told me there had been a pricing mistake on booking.com's end and that this was why the reservation was cancelled. After that, they ignored my follow-up messages and offered no compromise or assistance in finding an alternative. Based on the timeline and the written communication I received, I find it very difficult to believe that the pricing issue was only discovered the day before check-in. The hotel had confirmed my booking days earlier, yet the cancellation happened at the last possible moment, leaving us with almost no time to make other arrangements. Whether this was due to poor management or something else, the result was the same: a confirmed reservation was cancelled one day before arrival, and we were left stranded without any meaningful support. I would strongly recommend that anyone considering booking here think twice. If your reservation can be cancelled at the last minute despite written confirmation that everything is in order, I wouldn't trust this hotel with my travel plans.
Кому подойдёт
Городской поездки, когда важны метро, магазины и рестораны Нишанташи, а не близость к историческому центру.
Короткого делового визита или остановки на несколько ночей, если не требуется гарантированно тихий номер для работы.
Путешественников, которые ценят личное внимание сотрудников и готовы заранее выбрать подходящую категорию номера.
Семей, готовых уточнить вместимость, этаж, естественный свет и наличие детской кроватки до бронирования.
Кому не подойдёт
Тех, кому критична надёжность подтверждённой брони: в нескольких отзывах описаны отмены незадолго до приезда из-за ошибки в цене.
Чувствительных ко сну гостей, если они не готовы к возможной слышимости соседей и звукам из коридора.
Тех, кому необходимы гарантированно работающий кондиционер, стабильный Wi‑Fi или полноценный SPA-комплекс.
Путешественников, которым нужны просторный светлый номер, хороший вид из окна или удобная парковка без передачи ключей.
Итог
Gleam Collection Hotel стоит рассматривать ради удачного расположения, чистоты и часто очень внимательного сервиса — особенно для короткой городской поездки в район Шишли. Выбирайте конкретную категорию номера и заранее спрашивайте об этаже, окнах, кондиционировании и включённом завтраке. Главный компромисс — неодинаковые условия номеров и повторяющиеся рассказы об отменах подтверждённых броней перед приездом; если поездка зависит от надёжности размещения, письменно подтвердите цену и бронь и проверьте условия отмены.
Вопросы и ответы
Насколько близко метро Osmanbey?
Гости описывают дорогу до станции как 2–4 минуты пешком; оттуда до Таксима одна остановка на метро.
Отзывы (2)
Отзыв №40
Публикация 2026-07-28
Gleam Collection otel, son beş sene İstanbul’da kaldığım, gecelik ücreti 150 doların altındaki 22 otel arasında hiç şüphesiz en iyisiydi. Servis kalitesi henüz ben taksiden inmeden çiseleyen yağmurda koşup bavullarımı almalarıyla başladı. Kayıt sırasında danışmadaki hanım içten bir güleryüzle karşıladı ve hızla işlemimi yaparken tatlı bir mini sohbet de ettik. Bir başka görevli soğuk şişe suyu ikram etti. Bavullarımı taksiden alıp odaya kadar çıkartan genç görevli Arda Bey tam bir beyefendi idi. Oda ferah ve iki bavulu rahatça açabileceğim genişlikteydi. Tam bavulumu açıyordum ki kapı çaldı, oda servisi diye. Herhalde yanlış odaya geldiler dedim. Kapıyı açtım ki, yine genç bir bey ikramları olduğunu söyleyerek tatlı ve tuzlu kurabiyeler, küçük bir kâse kuruyemiş, kola ve maden suyu getirdi. Odadaki iki şişe suyun da her gün yenilendiğini söylemişlerdi. Bu kuruyemiş ve kurabiyeler çok makbule geçti. Bu sefer İstanbul’a gelme nedenim Harbiye açık hava tiyatrosundaki bir konserdi. Oteli de yürüme mesafesinde olduğu için tercih etmiştim. Fakat havaalanından gelip otele yerleşmek, biraz dinlenmek ve zamanlıca konsere yetişmek arasında yemek yemeye zamanım olmayacaktı. Odanın temizliği, yatağın ve yastıkların rahatlığı, yatağın başucundaki prizlerde kolayca telefonu şarj etme imkanı, bolca bulunan kaliteli kâğıt mendil, banyoda şampuanın yanısıra saç kreminin de bulunması, geniş elbise dolabı, banyodakine ek olarak dolabın kapağında ve bitişik duvardaki ayna beni çok memnun etti. Ayrıca, küçük buzdolabı, çay ve kahve, su ısıtmak için kettle ve kahve makinası küçük gibi görünen büyük kolaylıklardı. Balkonlu oda seçmiştim. Gerçekten sevimli, iki sandalyesi ve küçük masasıyla çevredeki apartmanların avlusuna bakan ve trafik gürültüsünden uzak balkonu da çay-kahvenizi temiz havada içmeniz için idealdi. Konsere giderken, hemen iki adım ötede, yolun karşısındaki Sanatçılar Parkı’nda güzel kedileri seyrederek yokuş aşağı 10-12 dakikada indim. Konser çıkışında, bu sefer merdivenlerden Harbiye Orduevi’nin yanından ana caddeye çıktık ve uzun zamandır görmediğim, konserde görüştüğüm arkadaşımla 8-9 dakikada çok hafif bir eğimi olan yolda otele yürüdük. Sokaktan otele birkaç basamakla iniliyor. Otelin önünde hoş bir bahçesi var. Burada kahvaltı yapmak da mümkün, arada açık havada oturup bir şeyler yiyip içmek de. Biz oturunca otelin görevlilerinden Caner Bey hemen ilgilendi. Arkadaşıma kahve, ikimize de soğuk şişe suyu ikram ettiler. Otelin mutfağı saat 23.00’te kapanmıştı. Caner Bey hemen bir menüyle geldi ve yakındaki bir lokantadan çorba ve tatlı getirtme imkanım oldu. Bir gün sonra havaalanına dönüş için taksiye ihtiyacım olup olmayacağını sordular. Uber, gelirken de olduğu gibi 2.300 liraya gidiyordu. Anlaşmalı bir taksinin 2.000 liraya götüreceğini söylediler ve taksi saatini ayarladılar. Ben çalışanların bu kadar içtenlikle, efendi tavırlarını hiç elden bırakmadan yardımlarından çok memnun kaldım ve otel hakkında yorum yaparken açık bir teşekkür için isimlerini rica ettim. Gece çalışanlar, Yiğit Bey, Caner Bey ve genç yardımcıları Ali Ekber Bey’di. Sabah zamanında kalkıp uçağıma yetişmek için telefonun saatini kurmuştum. Meğer küçük bir yanlışlık yapmışım ve alarm çalışmamış. Taksinin gelmesine yarım saat kala danışmadan aradılar ki, eğer o nezaket telefonunu etmeseler uçağı kaçırabilirmişim. Aşağı indiğimde su ikram ettiler, taksiye bindirip gönderdiler. Yine müteşekkir olduğum gündüz çalışanları ise Arda Bey, Ali Bey ve Tugay Bey’di. Gleam Collection Otel’i samimiyetle tavsiye ediyorum. Özellikle Taksim civarında işi olanlara. Otel Osmanbey M2 Metro istasyonuna da 3-4 dakika yürüme mesafesinde (Taksim’e bir durak). Ayrıca ana caddeden yokuş aşağı 15 dakikada Taksim Meydanı’na yürümek de mümkün.
Отзыв №126
Публикация 2026-06-01
Nice, small, clean hotel, in one of the best areas. Good breakfast and excellent, friendly and helpful staff. Distance from metro Osmanbey 3 minutes. Also cafes, restaurants, shops, within 10 minutes.
В номере «с садом» действительно будут сад и дневной свет?
Не обязательно: один гость описал патио полулюкса как закрытое пространство в цоколе без растений и дневного света; после просьбы ему предоставили номер с балконом. Уточните этаж, окно и устройство патио до бронирования.
Отзывы (1)
Отзыв №148
Проживание май 2026 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
Vriendelijk en zeer behulpzaam personeel. Hotel is in een rustige straat maar centraal gelegen. Veel winkels en restaurants op loopafstand. Ontbijt is goed. Wij hadden de junior suite met tuin geboekt. Het is een mooie ruime kamer gelegen op een verdieping onder de begane grond. Hierdoor is er geen sprake van een tuin, de "buitenruimte" is geheel ommuurd en voorzien van een plafond waardoor er geen daglicht is en je dus totaal geen uitzicht hebt of het idee hebt dat je buiten zit. Het zou fijn zijn als dit vermeld zou staan bij de kamerinformatie. Na 1 nacht gevraagd om een kamer met balkon wat ook geregeld werd.
Включён ли завтрак и во сколько он начинается?
Это зависит от тарифа. На Trip.com завтрак указан отдельно — около €20 с человека, часы 7:30–11:00; Vio указывает 8:00–11:00. Один гость сообщал, что в 7:45 его не пустили, хотя еда уже была выставлена.
Отзывы (1)
Отзыв №285
Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
Muy buena atención. , te ofrecen agua , té al llevar , el desayuno estaba muy variado y lo cambian cada día, me dieron un upgrade , cerca del metro Un día de desayuno quisimos destinar a las 7:45 ya todo está servido pero no nos dejaron hasta las 8
Можно ли рассчитывать на работающий хаммам и кондиционер?
Работа кондиционера различалась по номерам: одни гости сообщали об исправной системе, другие — что она не охлаждала или шумела. В апреле 2026 года гости также сообщали о неисправностях хаммама, сауны и парной, поэтому уточните состояние оборудования перед поездкой.
Отзывы (6)
Отзыв №12
Публикация 2026-08-17
Pros: * Extremely clean * Excellent location and great accessibility * Polite and kind staff * The room’s AC worked like a charm Cons: * Check-in experience was poor; they kept us waiting for an hour and finally gave us the room at 3:00 PM. * The bathroom exhaust fan was faulty—when turning on the light, it kept switching on and off every 5 seconds! * Breakfast lacked variety, with very limited options. * The room walls were very thin, so even low noises from the adjacent room were audible. Overall Rating (considering other hotel experiences in Istanbul): 8 / 10
Отзыв №97
Публикация 2026-06-22
الموقع جيد ولكن التكيف لايعمل مجرد شكل وطلبت منه اكثر من مره تصلحه وفقط اخذ وعود جلس فيه مضطره حار جدا عرق واختنقت كثير وارسلو لي مروحه كان مده صعبه لا اكررها
Отзыв №151
Проживание май 2026 · Публикация Дата отзыв · Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
The staff is excellent, very attentive. The room was clean and nice, the location was good. Side street and not very noisy. We had complimentary drinks and cake upon arrival. The reception works 24/7. The only thing that bothered us was non working air conditioner. They tried to fixed it, but it was not working (well, it worked, but just was not cooling at all). They gave us the fan, and it helped a lot, but if the weather would be even more hot, it would not helped.
Отзыв №217
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
The hotel is beautifully decorated, the breakfast is very good, and the staff are exceptionally kind and welcoming. During my stay, there was an issue with the air conditioning, and unfortunately I could not sleep well at night because of the noise it was making. However, the staff truly did their best to help me with the situation, especially Yusuf, who was incredibly helpful. I would like to give special praise to everyone at the reception, especially Yusuf, Arda and Emirhan as well as the gentleman in the breakfast hall and all the other staff members who genuinely make a great effort to take care of their guests.
Отзыв №212
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с видом на сад
It was pretty clean. The Turkish bath was nice. This hotel is poorly managed and falsely advertised. My "junior suite" was actually a basement room; it fits two people but certainly not the three claimed. The "garden patio" is just a walled-in enclosure with zero plants and an upward view of neighboring buildings. With no AC, I opened the door for air, only for a stray cat to jump into the room. Five hangers in the closet for a room that's meant to hold 3 people? There is no iron, and the WiFi is too spotty for work. Despite providing my flight details days early, my room wasn’t ready at 6:00 PM. Staff were patronizing when I called about the broken sunshade remote, then tried to take the working replacement back with them once the shade was open. The bathroom is small with no bath and a "creepy" motion-sensored exhaust fan that makes a jarring noise every other minute. You have to turn the water completely off to switch shower heads. The shower caps were broken, and there’s no tray for the bar soap. Facilities are a letdown: the sauna and steam room were broken, the gym is tiny, and neither opens until noon. Staff told me that it's a unisex locker room, but I found that this was because they use the women's to hang out and which YouTube. Finally, breakfast starts very late at 8:00 AM and features mediocre, unlabeled food. The hotel is located in a dirty alleyway—not worth it.
Отзыв №220
Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Семейный полулюкс
La chambre est spacieuse Le petit-déjeuner est varié et copieux L'hôtel est très bien placé, près d'une station de métro Le personnel est très aimable et serviable, toujours disponible Nous avions une suite junior familiale au sous-sol qui avait une minuscule fenêtre. Nous avions donc très peu de lumière naturelle. Le hammam du spa ne fonctionnait pas en raison d'un problème technique. Le matin, l'hôtel est assez bruyant : bruits dans le couloir, portes des chambres qui claquent...
SEO
Gleam Collection Hotel — Стамбул: рядом с метро Osmanbey
Gleam Collection Hotel — отель в районе Шишли в Стамбуле, рядом с метро Osmanbey, магазинами и кафе; к услугам гостей сад, терраса и SPA.