The hotel is located near Taksim and within walking distance of restaurants, shops and public transport. The experience was extremely disappointing. The bathroom was in very poor condition, with mold in the shower corners, deteriorated silicone, rust and visible dirt around the drain and shower area. The shower drain was clogged, causing water to accumulate and flood the shower area. The hygiene level was so bad that I had to shower wearing flip-flops because I felt extremely uncomfortable using the shower floor. The bed was also not clean. We found human hair on the mattress, which made the bed very uncomfortable and even caused itching. This raised serious concerns about the hygiene standards of the room. We complained to reception and a technician came to inspect the bathroom. We were told that they would move us to another room, but we waited the entire night and nothing happened. We ended up not sleeping at all while waiting for the promised room change. Early in the morning we decided to leave the hotel. Even though we did not stay the night, the hotel refused to refund the night we didn’t use. On top of that, the area around the hotel is extremely noisy at night, making it very difficult to rest. Overall, this was one of the worst hotel experiences we have ever had.
Ramada By Wyndham Istanbul Pera
Asmalı Mescit, Oteller Sk. No:1 D:3, 34430 Beyoğlu/İstanbul, Türkiye
1 / 30TLDR
Главное преимущество отеля — расположение в оживлённом Бейоглу: рядом магазины, рестораны и транспорт, а до Галатской башни можно дойти пешком. Персонал многие гости хвалят за отзывчивость, но опыт с номерами непредсказуем: встречаются теснота, шум, износ и проблемы с чистотой или оборудованием. Подойдёт тем, кто планирует много гулять и не ждёт гарантированно тихого, безупречно обслуженного номера.
Сильные стороны
Центральное расположение в районе Бейоглу: рядом Истикляль, рестораны, магазины и метро.
Многие гости отмечают дружелюбный персонал; иногда сотрудники помогают с переселением и транспортом.
Есть крытый бассейн, хаммам, сауна и парная; на крыше — сезонный открытый бассейн и терраса с видом на город.
Завтрак — шведский стол; часть гостей хвалит его выбор и вкус.
Что учесть
Шум с улицы, из соседних номеров и коридоров регулярно мешает сну; нижние этажи особенно рискованны из-за ночных заведений.
Размер, состояние, вид и оснащение номера могут заметно различаться. Часто жалуются на тесноту и устаревший ремонт.
Отзывы о чистоте неоднородны: наряду с чистыми номерами гости описывают грязь, плесень и несвежие полотенца или бельё.
В отдельных номерах сообщали о неисправностях кондиционера, горячей воды, душа и других приборов.
Открытый бассейн сезонный и может быть закрыт на ремонт; крытый бассейн некоторые гости считают холодным или недостаточно ухоженным.
Завтрак бывает переполнен, а оценки ассортимента и качества сильно различаются.
Перед бронированием
Попросите номер подальше от улицы, лифтов и шумных зон; подтвердите пожелание до приезда, но считайте его негарантированным.
Уточните площадь, планировку, тип кровати и вид именно выбранной категории. Если нужен балкон или джакузи, проверьте их наличие и состояние заранее.
Если бассейн важен для поездки, уточните у отеля, открыт ли он на ваши даты: сезонность и временное закрытие на ремонт — разные ограничения.
Проверьте, включён ли завтрак именно в выбранный тариф. На Trip.com он указан как отдельная доплата, а на других площадках условия зависят от тарифа.
Если едете на машине, уточните место и цену парковки: условия площадок различаются, парковки при отеле гости не всегда находили.
Сообщите время прибытия заранее: время заезда на площадках указано как после 14:00, но доступные сведения о позднем заезде расходятся.
Подробный обзор
ИИ-анализ отзывовОбзор отеля
Ramada By Wyndham Istanbul Pera — городской отель в оживлённом районе Бейоглу, рассчитанный прежде всего на тех, кто хочет быть рядом с магазинами, ресторанами и городской жизнью. В описаниях площадок заявлены 135 индивидуально оформленных номеров, круглосуточная стойка регистрации, ресторан, бар и бесплатный Wi‑Fi. По отзывам, однако, состояние и впечатления от номеров не всегда соответствуют рекламным фотографиям: часть гостей называет их уютными и чистыми, другие — тесными, устаревшими и нуждающимися в ремонте.
Характер проживания здесь во многом определяют удачное расположение и переменчивые условия внутри отеля. Персонал часто получает похвалу за помощь и доброжелательность, но решения проблем бывают неравномерными: одних гостей переселяли, а другие сообщали, что обещанного решения не дождались. Отель стоит рассматривать не как гарантированно спокойный отдых с безупречным сервисом, а как удобную базу для городских прогулок — с предварительной проверкой конкретного номера и доступности удобств.
Расположение и транспорт
Расположение8,0 из 10Окружение5,0 из 10Отель расположен в туристическом и оживлённом районе Бейоглу. Поблизости — магазины, рестораны, бары и торговая улица Истикляль; гости также отмечают пешую доступность Галатской башни. По геоданным, до неё около 610–700 м, а до станции метро Şişhane — примерно 379–450 м; станция Tünel находится примерно в 400 м. Гости расходятся в оценке удобства метро, но в целом общественный транспорт и городские маршруты находятся неподалёку.
Удобно гулять по центральной части города, а старый туннель и метро помогают продолжить маршрут к другим районам. Обратная сторона расположения — вечерний и ночной шум: гости слышали музыку, разговоры и крики с улицы, а некоторые связывали особенно сильный шум на нижних этажах с заведениями рядом или клубом под отелем. Один гость сообщил, что чемоданы пришлось нести около 20–30 метров до входа; подъехать прямо к двери может быть неудобно.
Номера и сон
Номер4,0 из 10Сон3,0 из 10Главный риск для сна — слабая звукоизоляция. Гости слышали уличные заведения, соседей и звуки из коридора; в одном отзыве о номере на втором этаже сообщалось о музыке и криках до 3–4 часов ночи, а переселение на седьмой этаж не помогло из-за неисправного кондиционера. Другие гости тоже жаловались на шум с улицы и из соседних комнат. Поэтому тихий сон здесь не стоит считать гарантией даже при удачном расположении в центре.
Стандартные номера многие гости называют очень маленькими: некоторым не хватало места, чтобы раскрыть чемоданы и разложить вещи. Другие описывают свои номера как просторные, поэтому условия зависят от конкретного номера и категории. В отдельных комнатах было темно или душно, окна выходили на стену соседнего здания либо во внутренний двор.
Оценки кроватей также различаются. Одни гости находили их удобными, другие жаловались на продавленные матрасы, неудобные подушки или два односпальных матраса, соединённых в двуспальную кровать с провалом посередине. Не стоит полагаться только на фотографии: гость, забронировавший Standard Double Room, описал крайне тесную комнату и несоответствие заявленному виду, а другой сообщил, что в тот же день уехал, сочтя предложенные ему номера намного меньше ожидаемого.
Гость сообщил, что переносной обогреватель загорелся у вилки; он отключил его и потушил водой.
Гости, приехавшие на 5–9 июня 2026 года ради открытого бассейна, узнали при заселении, что он закрыт на ремонт.
Чистота
Чистота 4,0 из 10Отзывы о чистоте заметно расходятся. Некоторые гости сообщают о ежедневной уборке и чистом белье, полотенцах и номерах. В то же время другие описывают волосы на полу и кровати, пыль под кроватью, пятна на белье, плесень в ванной, грязные поверхности и неприятные запахи.
Есть и отдельные жалобы на непополненные принадлежности и замену белья или полотенец только по просьбе. Поэтому ежедневная уборка, заявленная площадками, не гарантирует одинакового качества подготовки номера. О проблеме с ванной один гость сообщил персоналу, но обещанного переселения за ночь не дождался и утром уехал.
После жалобы на грязную ванную гости дождались утра, но обещанного переселения не получили и уехали.
Завтрак и питание
Завтрак5,0 из 10Другое питание4,0 из 10Завтрак подают в формате шведского стола, однако он не включён автоматически во все тарифы. Например, Trip.com указывает отдельную стоимость 5 евро с человека; на других площадках условия зависят от выбранного варианта бронирования. Перед оплатой проверьте детали тарифа.
Гости описывают завтрак по-разному: одни хвалят вкус и разнообразие, другие находят выбор скудным или однообразным, а качество отдельных продуктов — неудовлетворительным. В часы пик зал может быть переполнен: гости сообщали, что им не сразу удавалось найти свободный стол. Есть и единичный отзыв о том, что в один день не было яиц, а омлет не приготовили из-за отсутствия сотрудника.
Официальные описания площадок указывают ресторан The Junction с международной кухней, кафе и бар, однако оценки еды в ресторане тоже расходятся. Если важно конкретное блюдо или соблюдение диеты, уточните возможности до бронирования: гостья с целиакией сообщила, что заранее предупредила отель, но в завтрак с собой всё равно положили обычный хлеб. Во время Рамадана время и формат подачи могут отличаться от ожиданий: один гость сообщил, что отель предлагал отдельный небольшой сухур.
Оснащение и техническое состояние
Состояние 3,0 из 10Надёжность оборудования зависит от номера и сезона. Гости сообщали о кондиционере, который не охлаждал или не грел, о жаре в номере и о случаях, когда персонал не устранял проблему после повторных обращений. В марте одному гостю помогло переселение в номер с работающим отоплением. Сезонное управление климатом тоже может иметь значение: в начале апреля одна семья не смогла включить охлаждение и сообщила, что с закрытыми окнами детям было трудно спать.
Встречаются жалобы на слабый напор или временное отсутствие воды, долгое ожидание горячей воды, засоры и неисправные души. Гости также сообщали о сломанном телевизоре, холодильнике, сейфе, освещении и джакузи. Некоторые поломки исправляли в течение нескольких часов, но это не происходило во всех случаях.
Отдельно стоит учитывать сообщение гостя о переносном обогревателе: по его словам, прибор загорелся у вилки, он отключил его и потушил водой, а после жалобы получил лишь извинение. Это единичный отзыв, но он касается безопасности; если в номере выдают переносной обогреватель, разумно сразу проверить его состояние.
Сервис и персонал
Сервис7,0 из 10Заезд и выезд4,0 из 10Многие гости отмечают доброжелательность персонала и готовность помочь, особенно на стойке регистрации и в guest relations. Есть примеры переселения после жалоб: одному гостю нашли другой номер, когда в первом не работало отопление и сохранялся неприятный запах. Но это не гарантированный исход: другие гости описывали равнодушные ответы, задержки с просьбами и несостоявшееся переселение.
Заезд обычно начинается после 14:00, выезд — до 12:00; стойка регистрации заявлена как круглосуточная на Trip.com и Ostrovok. При этом Tripadvisor указывает круглосуточный заезд, а другие площадки ограничивают стандартное время заезда промежутком 14:00–23:30, поэтому при позднем прибытии лучше заранее подтвердить порядок с отелем. Один гость сообщил, что даже после времени начала заселения ждал номер около 30 минут.
В нескольких отзывах гости говорят, что уехали рано утром после проблем с чистотой и обещанного, но не состоявшегося переселения; по их словам, оплату за неиспользованную ночь им не вернули. В другом отдельном случае гость сообщил, что персонал сначала обещал одну бесплатную ночь за протечку, но при выезде компенсацию не предоставил; получение возврата не подтверждено. Условия отмены и возврата зависят от тарифа, поэтому их стоит проверить до оплаты.
У отеля нет парковки, которую гости уверенно описывали бы как доступную непосредственно при входе; отзывы сообщают о платных вариантах поблизости и необходимости уточнять место и стоимость. На площадках цены расходятся: Ostrovok указывает 9 евро за автомобиль за ночь, Booking.com — 15 евро в день. Трансфер до аэропорта также не следует считать бесплатным: в официальных условиях Vio он платный, а гость описал предложение за 65 евро после того, как понял рекламу как бесплатную.
Спа и отдых
Спа6,0 из 10Бассейн4,0 из 10Для отдыха заявлены крытый бассейн, сауна и парная; также есть сезонный открытый бассейн на крыше и терраса. По Vio, открытый бассейн работает сезонно с 1 июня по 31 октября, но отзывы описывают закрытие крыши и бассейна на ремонт, в том числе в июне 2026 года, когда гости узнали об этом при заселении. Если бассейн — важная причина поездки, уточните его фактическую доступность непосредственно перед бронированием.
Крытый бассейн некоторые гости считают небольшим, холодным или недостаточно ухоженным, хотя другие отзываются о нём положительно. На крыше гости отмечали виды на Босфор, Эминёню и мост Галата; это виды с террасы, а не из номеров. Отдельный гость сообщал, что джакузи на крыше было грязным и его не очистили после жалобы.
Хаммам, сауна, парная и массаж доступны, но стоимость доступа к SPA описывается по-разному: одни гости называли его бесплатным, другой сообщал, что хаммам для проживающих платный. Посетитель, записавшийся в хаммам через WhatsApp в день посещения, положительно оценил чистоту, массаж и скраб; при этом бассейн для посетителей SPA был недоступен. Уточните цену и правила доступа до визита.
Интернет и работа
В номерах заявлен бесплатный Wi‑Fi, но опыт с соединением неодинаков: несколько гостей считали его слабым или нестабильным, в том числе при потоковом просмотре на телевизоре. Надёжных сведений о качестве рабочего места, скорости для видеозвонков или тихих зон для работы нет. Для удалённой работы лучше заранее предусмотреть мобильный интернет и не рассчитывать на гарантированно устойчивую связь в номере.
Приватность и безопасность
Один гость сообщил, что сейф в его номере не работал, а из закрытого портфеля пропали 500 долларов. По его словам, администрация предложила обратиться в полицию, но гость отказался, считая, что доказательств недостаточно. Это рассказ гостя о пропаже, а не установленный факт кражи. Другие гости также отмечали неисправные сейфы. Проверьте сейф при заселении и не оставляйте ценные вещи без надёжного хранения.
Отдельный гость сообщал, что после протечки персонал вошёл в номер и передвинул матрасы без предварительного предупреждения. В целом один отзыв описывает ощущение безопасности в районе отеля, но отзывы не позволяют оценить порядок доступа в номера как устойчивую практику.
Поездка с семьёй
Семья 3,0 из 10Дети могут проживать в отеле; Booking.com указывает бесплатную детскую кроватку для детей до двух лет по запросу и при наличии, а дополнительные кровати не предоставляются. Условия размещения ребёнка и итоговая цена могут зависеть от возраста, тарифа и категории номера — внесите возраст детей в поиск и уточните детали до бронирования.
Семьям важно учитывать шум и возможные проблемы с климатом. Одна семья из четырёх человек описала бессонную ночь: уличный шум в номере на втором этаже, затем неисправный кондиционер в номере на седьмом и возвращение в шумную комнату. Другие гости с детьми также сообщали о трудностях со сном из-за жары или шума. Детские комнаты заявлены Ostrovok, но отзывы не подтверждают условия их работы.
Соотношение цены и качества
Цена и качество 5,0 из 10Для средней ценовой категории сильное расположение может оправдать выбор, если цель — гулять по городу и пользоваться номером преимущественно для ночлега. Некоторые гости считают отель хорошим по соотношению цены и качества или подходящим для короткой остановки. Другие считают стоимость чрезмерной из-за состояния номеров и разрыва между ожиданиями и реальным опытом.
Официальные описания некоторых площадок рекламируют объект как отель класса «люкс», а часть отзывов оценивает его на фоне ожиданий от четырёх- или пятизвёздочного отеля. Однако по отзывам качество комнат, ремонта, чистоты и сервиса неоднородно. Цена может казаться разумной при удачном номере и хорошей ставке, но завтрак, парковка, трансфер и SPA могут потребовать отдельной оплаты или уточнения условий.
Кому подойдёт
Туристам, которым важнее быть в центре Бейоглу, рядом с Истикляль, магазинами и ресторанами, чем проводить много времени в номере.
Тем, кто планирует короткую остановку и готов заранее уточнить состояние выбранной категории номера.
Гостям, которым интересны крытый бассейн, хаммам или сезонная терраса, если отель подтвердит их доступность на конкретные даты.
Кому не подойдёт
Тем, кому нужен гарантированно тихий сон, особенно семьям с детьми и людям, чувствительным к шуму.
Гостям, ожидающим одинаково высокий уровень ремонта, чистоты и оснащения во всех номерах.
Тем, кто бронирует поездку ради открытого бассейна, не проверив, открыт ли он на нужные даты.
Путешественникам, которым необходимы стабильный Wi‑Fi для работы, надёжная система кондиционирования или безбарьерный доступ без необходимости обращаться за помощью.
Итог
Отель стоит рассматривать, если приоритет — центральное расположение и вы готовы внимательно проверить условия своего тарифа и номера. Для спокойного отдыха, гарантированно чистого и исправного номера или поездки, зависящей от бассейна, риск разочарования заметно выше: отзывы регулярно указывают на шум, износ и непредсказуемое качество обслуживания.
Вопросы и ответы
Будет ли открытый бассейн работать во время моей поездки?
Не обязательно: по Vio он сезонный и заявлен к работе с 1 июня по 31 октября, но гости сообщали и о закрытии на ремонт в июне 2026 года. Уточните у отеля фактическую доступность на ваши даты.
Насколько вероятно, что ночью будет тихо?
Тишина не гарантирована: гости неоднократно сообщали о шуме улицы, баров, соседей и коридоров, а один отзыв описывает музыку и крики до 3–4 часов ночи на нижних этажах. Попросите тихий номер подальше от улицы и лифтов.
Включён ли завтрак в стоимость?
Зависит от тарифа: на Trip.com шведский стол указан как отдельная доплата 5 евро с человека, а другие площадки предлагают проверять условия выбранного тарифа. Уточните это до оплаты.
Есть ли парковка и сколько она стоит?
Гости сообщали об отсутствии парковки непосредственно при отеле и необходимости пользоваться платной парковкой рядом. Цены на площадках расходятся: Ostrovok указывает 9 евро за автомобиль за ночь, Booking.com — 15 евро в день; перед поездкой подтвердите стоимость и точное место.
Характеристики
- Площадки указывают разные условия заселения. Если приезжаете поздно, согласуйте время с отелем.
- Заезд
- с 14:00 до 23:30
- Выезд
- до 12:00
- Доступность персонала
- Круглосуточно
- Лифт
- Да
- Покрытие Wi-Fi
- На всей территории
- Проживание с детьми
- Дети любого возраста
- Домашние животные
- Запрещено
- Парковка
- На территории и поблизости
- Курение в номерах
- Уточните у отеля · сведения расходятся
- Обслуживание в номере
- Да
Номера
Standard Room, 1 Double Bed
- Тип
- Номер
- Вместимость
- 2
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
Deluxe Room, 1 Twin Bed, Jetted Tub
- Тип
- Номер
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Family Room, 1 Twin Bed
- Тип
- Номер
- Вместимость
- 4
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер
Трёхместный номер Standard
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
1 / 3Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
Двухместный номер Accessible (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
1 / 7Двухместный номер Classic (двуспальная кровать)
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер
1 / 6Номер Семейный
- Тип
- Номер
- Ванная
- Собственная
- Климат
- Кондиционер
Люкс с 2 комнатами
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
1 / 8Люкс с 3 комнатами
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Поблизости
- The Marmara Pera37 м по маршруту · 32 м по прямой · Google Maps
- Istanbul Bar Association19 м по маршруту · 63 м по прямой · Google Maps
- Turkcell Communication Services Head Office108 м по маршруту · 68 м по прямой · Google Maps
- Pera Palace Hotel100 м · Vio
- Croatian Consulate77 м по маршруту · 34 м по прямой · Google Maps
- Istiklal Avenue100 м · Vio
- Golden Horn700 м · Vio
- Galata Tower800 м · Vio
Оценки площадок
- Vio7,33 / 10
- Островок7,8 / 10
- Tripadvisor7,8 / 10
- Trip.com8,2 / 10
- Booking.com8,2 / 10
- Яндекс3,9 / 5
Оценки Katus по направлениям
- Расположение8 / 10
- Окружение5 / 10
- Комфорт номера4 / 10
- Сон3 / 10
- Чистота4 / 10
- Состояние3 / 10
- Завтрак5 / 10
- Сервис7 / 10
- Заезд и выезд4 / 10
- Семья3 / 10
- Цена и качество5 / 10
Отзывы гостей
300 отзывов в подборке
The indoor pool was the only thing I'd recommend. Was really excited to be staying in a 5 star hotel for the first time. Unfortunately this was not a 5 star experience. - Room was so small you couldn't wheel a suitcase around. Decor was questionable. - Two single beds pushed together to make a double with a huge dip in the middle. - Wifi was terrible - Buffet breakfast was overpacked you couldn't always get a table. No dairy alternatives for dairy intolerant guests. Coffee from a machine. The juice was concentrated syrup mixed with water. - Paid extra for a superior room with a jet bath and balcony. We used neither. The jet bath was dirty, the water spat out the taps, shower head and sink in violent bursts. The balcony over looked a wall and rubbish. Also extremely small and dirty. - Towels smelt musty, some already stained. - The lifts broke down whilst we were in them. - The key to the door worked only after the third try every time.
Самый класс , это то что тут уютно . И дружелюбный персонал , который дает тебе почувствовать себя дома . Помогает во всем . Начитавшись плохих отзывов, уже боялась заселяться . Но Отель очень понравился , в номерах чисто , все необходимое есть . Каждый день проводят уборку . Персонал все классные люди и улыбчивые. Мы чувствовали себя тут как дома. Завтраки разнообразные и вкусные . Бассейн на крыше оказывается работает только в сезон (летом), полностью терраса была закрыта (что не указано нигде). Но есть бассейн на -1 этаже . Там было чуть прохладно, хотелось бы более теплее температуру . Летом думаю тут вообще круто . Буду останавливаться еще . Терраса не работала весной . В крытом бассейне было немного прохладно.
Нормальное местоположение, но подъехать ко входу нелегко (пришлось тащить метров 20-30 чемоданы до входа) Грязный номер, особенно под кроватями и балкон (где большую часть пространства занимает сломанный грязный джакузи, а вид в основном на стену соседнего здания). Шкаф трясется. Дверь в соседний номер одна, а не две, чтобы не было слышно ничего, соответственно все звуки от соседа были слышны и его разговоры мешали спать. Кровати на колесиках, поэтому легко меняют положение тогда, когда ты этого не хочешь. Еда на завтраке просто навалена на большие блюда и совсем не вкусная, а публика... (модератор не пропустит мои комментарии на этот счет).
The staff were extremely welcoming and attentive throughout my stay. Chaima, in particular, was exceptional and demonstrated outstanding professionalism and leadership. I would also like to extend my appreciation to the lady at the concierge team who kindly arranged my transportation to Istanbul Airport for the following day. It would have been preferable to have a bidet available in the bathroom. Additionally, the WC, wash basin, and bath are located in separate areas, which can take some getting used to. However, considering the charm and character of the old city, this was a minor inconvenience.
Otelde konaklamdim ayni gün cikis yaptim odalari cok dar bahsedilen gibi 27 metre kare degil ve tuvalete bir kisi zor sigacak tipte iki oda gösterdiler ikiside 10 metre kare anca büyüzden ödedigim paranin yanmasini göze aldim ve ayni saat icerisinde ayrildim otelden baska bir bölgede baska bir otele extra ödeme yaparak gectim ramada fotagraflarda gösterilen gibi güzel bir otel degil konum olarak güzel bir yerde ama sehir manzarasi biöe dogru görünmüyor büyüzden memnun olmadigim icin otelden ayni saate ayrildim 400€ parami cöpe atmis oldum malesef
Die Lage war Top, direkt Parallel Strasse zu Istiklal Caddesi. Nähe zu Galatatower und Taksim. Das Personal war sehr zuvorkommend und nett. Die Hygiene lässt zu wünschen übrig, die Bettwäsche und Handtücher werden nur mit nachfrage gewechselt. Wir waren 6 Tage in diesem Hotel und die Klimaanlage was wir für das beheizen gebraucht hätten hat nicht oder kaum funktioniert weil irgend ein Fensterkontakt nicht funktioniert hat. Die Fernbedienung war nicht im Zimmer mussten nachfragen. Das Frühstück war auch nicht wow und übelst überfüllt
We had a great stay at the hotel in a standard family room. The breakfast was excellent, and the overall experience was very enjoyable. A special mention to the guest relations team, especially Emir, Chai Ma, and Mehammed Halil, who were friendly, welcoming, and made our stay even more pleasant with their helpful service. The only minor issue was the WiFi, which could be a bit unreliable at times, especially when streaming on the TV. Overall, it was a pleasant and convenient place to stay, and we would definitely consider returning.
Pour l hôtel rien a dire c est propre les personnel de l accueil est chaleureux surtout un Monsieur qui s appelle Khalid et Amir et il y avait un autre Monsieur du chambre qui s’appelle Ali il est sympa et a l écoute Quand j ai fais la réservation a booking il y’avait le buffet inclus alors comme c est la période de ramadan il ont pas préciser que c est juste pour le matin et les gens qui jeûnent ne peuvent pas servir au moment de l L Adhan par contre il font un petit buffet de shour pour les intéressés
Nothing very bad hotel very bad smell and thirty everywhere very noisy very bad location no parking the guy outside standing asked you for money the lady in front desk asked you first minute where you from and the funny thing the passport in her hand the are hungry money very bad experience room look like hostel o.m.g I never ever go there again ZORO non professional people i hope the monger of the hotel he can see my measege it's very important the are very much scam
Location - close to taxim. During checkin Was upgraded to triple room. Room supplies and design. - The sound insulation was disasterous, you can hear everything going around and above your room, especially if your room is in front of elevators. - Breakfast has very limited.options as for 5 star hotels. it has a five star on booking, but I do not think it is really 5* hotel. - View: some old deteriorated building.. - Double bad actually is two separate mattresses for single bed.
Personalul foarte amiabil Piscina si spa OK. Camerele FOARTE murdare. Camerele vechi si multe componente degradate. Usa de la baie din sticla desprinsa de balamale, bideu nefunctinal, chiuveta partial desprinsa de perete, obiectele sanitare necuratate, mizerie si mucegai in cabina de dus si in multe colturi si in camera. Mic dejun de imbunatatit : nu era macar una sortiment de cereale integrale si cafea de la aparat este de fapt nescafe oribil la gust.