Все отели
ОтельОчень высокая ценовая категория

Park Hyatt Istanbul - Macka Palas

Teşvikiye, Bronz Sk. No:4, 34367 Şişli/İstanbul, Türkiye

8,6
Оценка Katus1 401 отзыв · Tripadvisor

TLDR

Камерный люксовый отель в историческом здании — удачная база для шопинга, ресторанов и спокойного проживания в Нишанташи. Сильнее всего впечатляют внимательный персонал, просторные номера и район; компромиссы — удалённость от части исторических достопримечательностей, возможный уличный шум, неодинаковое состояние комнат и завтрак, который не всем кажется достойным цены.

Сильные стороны

  • Отличное расположение у парка Мачка, магазинов, кафе и ресторанов Нишанташи.

  • Просторные номера; в части категорий есть парная или хаммам прямо в ванной.

  • Многие гости особенно хвалят внимательность персонала и помощь консьержа.

  • Хорошо оснащённый тренажёрный зал, спа с массажем и сезонный открытый бассейн.

  • В отеле работают рестораны, среди которых Cipriani, Nusr-Et и Kalimera.

Что учесть

  • До исторического центра Стамбула удобнее ехать, чем идти пешком; район не всем подходит как база для короткой туристической поездки.

  • В номерах со стороны оживлённой улицы бывает слышен транспорт, а некоторые гости жалуются на шум между комнатами.

  • Отделка и мебель воспринимаются неодинаково: часть гостей отмечает устаревание, отдельные — проблемы с чистотой.

  • Завтрак хвалят, но есть и жалобы на скромный выбор, повторяемость и тесный зал.

  • Бассейн сезонный, а места у него немного; парковка платная.

  • Появились отдельные серьёзные жалобы на спорные начисления после выезда и на отказ помочь с изменением невозвратного бронирования.

Перед бронированием

  • Если важен сон, попросите тихую сторону или вид на бассейн: номера у оживлённой улицы могут быть шумными.

  • Уточните категорию и ориентацию номера, а также наличие именно балкона: он есть не во всех комнатах, несмотря на фотографии и ожидания некоторых гостей.

  • Проверьте, включён ли завтрак в выбранный тариф. Площадки указывают его стоимость около €40 с человека; Vio сообщает, что по тарифу с завтраком он предоставляется в ресторане Nusr-Et.

  • До оплаты проверьте правила отмены, сумму и способ внесения депозита: данные площадок различаются. Trip.com указывает €100 за ночь; Ostrovok приводит другие значения, поэтому полагайтесь на условия конкретного тарифа и подтверждение отеля.

  • Заранее уточните стоимость прачечной, парковки, трансфера и любых повышений категории. Условия трансфера и парковки платные; расценки площадок могут меняться.

Подробный обзор

ИИ-анализ отзывов

Обзор отеля

Park Hyatt Istanbul - Macka Palas — камерный городской отель бренда Park Hyatt в историческом здании района Нишанташи. Здесь скорее элегантная, сдержанная атмосфера, чем масштаб и шум большого делового отеля: гости отмечают спокойные общие зоны, а в архитектуре и интерьере сочетаются исторические детали и современный комфорт. При этом восприятие оформления разнится: одни считают его классическим и изысканным, другие — ретро или нуждающимся в обновлении.

Впечатление от отеля часто создаёт не демонстративная роскошь лобби, а просторные номера, ванные комнаты и персональное обслуживание. Некоторые гости считают вход и общую зону скромными для заявленного уровня. Это место, где удобно отдохнуть между прогулками по магазинам и ресторанам, но не обязательно проводить весь день в общих пространствах: один гость отметил, что мест для спокойного отдыха вне номера и бассейна немного.

Расположение и транспорт

Расположение7,0 из 10Окружение7,0 из 10

Главное преимущество — район. Отель стоит рядом с парком Мачка, торговыми улицами и ресторанами Нишанташи; до парка около 100 м, рядом есть кафе и магазины, в том числе люксовые марки. Гости ценят сочетание оживлённой торговой зоны с более спокойными улицами вокруг самого отеля. Набережная Босфора достижима пешком, но путь описывают как прогулку под уклон; некоторые предпочитают обратно взять такси.

Для поездок к историческим достопримечательностям чаще используют такси или Uber. Один гость добирался на такси до трамвая в Кабаташ, откуда удобно продолжать маршрут к туристическим местам. Станция метро Osmanbey находится примерно в 1,2 км. Пеший путь от Султанахмета один гость оценил примерно в 1 час 15 минут, поэтому считать отель удобным для прогулок до Старого города не стоит. Такси могут быть практичны, но есть отдельные сообщения о попытках добавить неподтверждённые доплаты.

Номера и сон

Номер8,0 из 10Сон6,0 из 10

Номера разных категорий часто описывают как просторные, с удобными кроватями и раздельными ванной и душем. Положительно отзываются о постели, подушках и ванных комнатах. Обычный номер King и Deluxe отличаются площадью: по описаниям Vio, это около 40 и 55 м² соответственно. Парная или хаммам встречаются в некоторых люксах и номерах, например Park Spa Suite, но это не оснащение каждой категории. Балконы и террасы также есть лишь у отдельных люксов.

Сон зависит от стороны и конкретного номера. Некоторые гости отмечают тишину, другие — слышимость соседей, верхних комнат или шума через окна. Гость из номера на оживлённой стороне слышал машины, сигналы и сирены даже после полуночи, в том числе на верхнем этаже. В King Deluxe одна гостья отметила окна, которые можно полностью открыть для свежего воздуха.

Обратите внимание на устройство ванной: в одном King Deluxe стеклянная дверь не закрывалась полностью, а другой гость пожаловался на отсутствие дверей. Это может быть важно для совместного проживания.

Гость из номера на стороне оживлённой улицы слышал машины, гудки и сирены даже после полуночи.

Чистота

Чистота 7,0 из 10

Многие гости описывают номера как чистые и отмечают регулярную уборку и пополнение воды, полотенец и принадлежностей. Есть и противоположный опыт: один гость сообщил о пыли, крошках и мусоре в номере, другой — о плесени в ванной, грязной мебели и изношенной обивке. Это отдельные жалобы на конкретные проживания, а не подтверждение постоянной проблемы во всём отеле.

В ресторане один гость обнаружил волос в буррате. Блюдо унесли и извинились, но, по его словам, после повторного обращения не предложили ни компенсации, ни корректировки счёта.

Завтрак и питание

Завтрак6,0 из 10Другое питание6,0 из 10

Завтрак сервируют с 07:00 до 11:00. По описаниям гостей, это небольшой буфет плюс горячие блюда по заказу; на месте готовят, в частности, гёзлеме и блины. Одни считают завтрак вкусным и качественным, другие — скромным по выбору и повторяющимся. Гостья с тарифом, включавшим завтрак, отметила, что к третьему утру разнообразия ей не хватило. Есть также отзывы о тесном зале, неудачном кофе и проблемах с заказом каши ребёнку.

По официальному описанию Vio, гостям с тарифом «завтрак включён» завтрак предоставляют в Nusr-Et; сам завтрак на этой площадке заявлен как платная опция примерно за €40 с человека. Trip.com также указывает шведский стол и такую же цену, но детали включения зависят от тарифа — проверяйте их перед оплатой.

В отеле есть несколько ресторанов, но впечатления от них расходятся. Гости хвалят блюда в Kalimera, Cipriani и Nusr-Et, однако другие считают ужин в Kalimera невкусным, а Nusr-Et — неоправданно дорогим; Cipriani также нравится не всем. Один гость не смог в течение трёх дней записаться на ужин в удобное время и получал предложения не раньше 21:30–22:00. Если хотите поужинать в отеле, разумно бронировать стол заранее.

Одна гостья отметила, что выбор завтрака к третьему утру показался ей недостаточно разнообразным.

Оснащение и техническое состояние

Состояние 6,0 из 10

В официальном описании указаны кондиционер, бесплатный Wi‑Fi, сейф, телевизор, мини-бар и ежедневная уборка; набор удобств зависит от категории. Один гость сообщил, что кондиционер работал исправно, а техник быстро помог с зеркальным отображением экрана. В отдельных отзывах есть жалобы на горячую воду на верхних этажах и на то, как вода от дождевого душа уходит к сливу; исход устранения этих проблем не описан. Также встречаются замечания об устаревшей электронике в отдельных номерах.

Сервис и персонал

Сервис8,0 из 10Заезд и выезд7,0 из 10

Общий тон отзывов о персонале преимущественно очень положительный: гости часто отмечают внимательность, быстрое выполнение просьб и помощь консьержа с транспортом, бронированиями и планированием поездок. Описаны раннее заселение и поздний выезд, иногда предоставленные по возможности отеля, а также персональное сопровождение в номер. Если приезжаете раньше стандартного заезда, готовность номера заранее не гарантирована: одному гостю в такой ситуации помогли найти вариант, но номер первоначально не был готов.

Условия площадок по времени регистрации не полностью совпадают: Booking.com и Trip.com указывают заезд с 15:00, а Ostrovok приводит интервал стойки регистрации 15:00–20:00 и отдельно часы работы 00:00–20:00. Согласуйте поздний приезд напрямую с отелем. Стандартный выезд — до 12:00.

В случае с прачечной гости сообщали, что заранее не получили информацию о цене, а при выезде им предъявили счёт более 8 500 TL. По их словам, спор не удалось решить на месте. Это единичный описанный эпизод, но он делает особенно важным уточнение стоимости до передачи вещей. Отдельный гость с тарифом Hyatt Privé также сообщил, что не смог использовать обещанный кредит $100 в Cipriani; по его словам, ограничение заранее не обозначили.

Спа и отдых

Спа8,0 из 10Бассейн6,0 из 10

В отеле есть спа с массажем и процедурами, сауна и круглосуточный фитнес-центр; гости часто особенно хвалят тренажёрный зал и массажи. В отдельных номерах и люксах есть собственная парная или хаммам — это отличие конкретной категории, а не доступная всем услуга.

Открытый бассейн сезонный: Vio указывает период работы с мая по октябрь. Гости описывают его как подходящий для плавания, но небольшой: по одному отзыву, у бассейна около шести лежаков, и в загруженное время места может не хватить. В ноябре 2024 года один гость сообщил, что бассейн не подогревался. На крыше есть бар или терраса с городскими видами, однако в отдельные периоды бар был закрыт.

Приватность и безопасность

Приватность6,0 из 10

Гости в целом описывают район как спокойный и безопасный для прогулок, в том числе вечером; это их личные впечатления, а не гарантия безопасности. Есть положительные отзывы об охране у входа. В то же время в одном отзыве, опубликованном в ноябре 2025 года, гостя обвинил сотрудников у входа в том, что они помогли таксисту отменить поездку через приложение и приняли от него наличные; исход конфликта не описан.

В конце июля 2026 года несколько отзывов содержали обвинения в списаниях после выезда без счёта или подписи. В одном описании фигурировали £350, в другом — $500 из-за пропажи вещи в общей зоне; авторы сообщали, что оспаривают списания. Это заявления гостей, а не установленная практика отеля. Сохраняйте документы по депозиту и итоговому счёту и уточняйте, какие суммы могут быть списаны после выезда.

Поездка с семьёй

Отель принимает детей любого возраста, но доплаты зависят от возраста, тарифа и номера. Vio сообщает, что до двух детей пяти лет и младше могут проживать бесплатно на имеющихся кроватях. Booking.com указывает, что дети с семи лет оплачиваются как взрослые; детская кроватка для ребёнка до двух лет предоставляется бесплатно по запросу, а дополнительная кровать стоит €50 за ночь. Число кроваток и дополнительных мест зависит от категории и наличия.

Семьи отмечают просторные номера и внимательное отношение персонала. В отзывах есть примеры предоставления детской кроватки, детского шампуня, посуды и небольшого подарка младенцу; одна семья сообщила, что дети играли на PlayStation, предоставленной по запросу. Завтрак на дополнительную кровать не включён по правилам, опубликованным Booking.com.

Соотношение цены и качества

Цена и качество 6,0 из 10

Гости, которым важны район Нишанташи, просторные номера и внимательное обслуживание, часто считают проживание оправданным по цене. При этом это очень дорогой отель, и часть гостей считает стоимость завышенной, особенно если номер выглядит изношенным или завтрак не соответствует ожиданиям. Ряд отзывов также отмечает, что дизайн скорее традиционный, чем современный.

Учитывайте возможные дополнительные расходы: завтрак по некоторым площадкам стоит около €40 с человека, парковка и трансфер платные, прачечная может тарифицироваться отдельно. Отдельные гости сообщали о спорах из-за условий тарифа или начислений; при выборе невозвратного тарифа особенно внимательно проверьте правила отмены и письменно уточните включённые привилегии.

После заказа прачечной гостям предъявили счёт более 8 500 TL; по их словам, цену заранее не сообщили.

Кому подойдёт

Поездки, где важны магазины, рестораны и атмосфера престижного района, а не проживание в самом туристическом Старом городе.

Гостей, ценящих просторный номер, индивидуальное обслуживание и тихий отдых между городскими прогулками.

Пары и семьи, которым подходят люксы; для семей стоит заранее уточнить спальные места и доплату за ребёнка.

Тех, кто хочет пользоваться тренажёрным залом и спа, а летом — сезонным бассейном.

Кому не подойдёт

Короткая поездка, в которой важно пешком добираться до большинства исторических достопримечательностей.

Чутко спящие гости, если отель не подтвердит тихую сторону или номер подальше от соединяющихся дверей.

Те, кто ожидает безусловно современный интерьер и одинаково безупречное состояние всех номеров.

Гости, которым важны большой выбор на завтраке, просторные места у бассейна или бесплатная парковка.

Итог

Park Hyatt Istanbul - Macka Palas стоит бронировать, если приоритет — Нишанташи, просторный номер, персональный сервис и возможность отдохнуть в спа после города. Для поездки с насыщенной программой в историческом центре удобнее выбрать более близкую базу, а здесь заранее согласовать тихую сторону, стоимость услуг и условия тарифа: именно транспортная доступность, возможный шум и неодинаковое состояние номеров сильнее всего влияют на впечатление.

Вопросы и ответы

Будет ли тихо в номере?

Не обязательно: в номерах со стороны оживлённой улицы слышны автомобили, сигналы и сирены, а некоторые гости отмечали шум от соседей. Попросите тихую сторону или вид на бассейн при бронировании.

Завтрак включён в стоимость?

Только если это указано в выбранном тарифе. Площадки сообщают о стоимости около €40 с человека; Vio указывает, что завтрак по включённым тарифам подают в Nusr-Et. Проверяйте условия конкретного предложения.

Работает ли бассейн круглый год?

Нет: Vio указывает сезон с мая по октябрь. Гости также отмечали небольшое число лежаков; в ноябре 2024 года один гость сообщил, что бассейн не подогревался.

Какой депозит потребуется при заезде?

Trip.com указывает депозит €100 за ночь, Ostrovok приводит отличающиеся суммы и условия. Сверьте информацию с подтверждением именно вашего бронирования и уточните, когда и каким способом депозит возвращают.

Характеристики

Заезд
Уточните у отеля · сведения расходятся
Выезд
до 12:00
Доступность персонала
Круглосуточно
Лифт
Да
Проживание с детьми
Дети любого возраста
Домашние животные
Запрещено
Парковка
На территории и поблизости
Курение в номерах
Уточните у отеля · сведения расходятся

Номера

Park, Room, 1 King Bed
Тип
Номер
Климат
Кондиционер
Room, 1 King Bed
Тип
Номер
Площадь, м²
40
Вместимость
2
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Deluxe Room, 1 King Bed
Тип
Номер
Площадь, м²
55
Вместимость
3
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Suite (Park Spa Suite)
Тип
Люкс
Площадь, м²
60
Вместимость
3
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Deluxe Room, 2 Twin Beds
Тип
Номер
Площадь, м²
55
Вместимость
3
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер
Suite, 1 King Bed (Park)
Тип
Люкс
Площадь, м²
51
Вместимость
3
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Suite, 1 King Bed, Terrace
Тип
Люкс
Площадь, м²
70
Вместимость
3
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Открытые зоны
Терраса (Указаны альтернативные открытые зоны.) / Патио (Указаны альтернативные открытые зоны.) / Патио (Suite, 1 King Bed, Terrace) · зависит от условий
Suite, 2 Twin Beds, Terrace
Тип
Люкс
Площадь, м²
70
Вместимость
3
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер
Открытые зоны
Терраса (Указаны альтернативные открытые зоны.) / Патио (Указаны альтернативные открытые зоны.) / Патио (Suite, 2 Twin Beds, Terrace) · зависит от условий
Diplomatic Suite
Тип
Люкс
Площадь, м²
110
Вместимость
3
Кровати
1 × King-size
Климат
Кондиционер
Открытые зоны
Терраса (Указаны альтернативные открытые зоны.) / Патио (Указаны альтернативные открытые зоны.) / Патио (Diplomatic Suite) · зависит от условий
Двухместный номер (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Двухместный номер с балконом (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Открытые зоны
Балкон
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер
Двухместный номер Deluxe с балконом (двуспальная кровать)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Открытые зоны
Балкон
Двухместный номер Deluxe (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер
Двухместный номер Deluxe с балконом (2 отдельные кровати)
Тип
Номер
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер
Открытые зоны
Балкон
Двухместный люкс Park (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер
Двухместный люкс Park с терассой (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный люкс Palazzo (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный люкс Park Executive (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный люкс Premium (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный люкс Park с терассой Premium (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Двухместный люкс Diplomatic (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная

Поблизости

  • Yıldız Teknik Üniversitesi Maçka Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi112 м по маршруту · 86 м по прямой · Google Maps
  • Consulate of Syria186 м по маршруту · 127 м по прямой · Google Maps
  • Consulate General of the Czech Republic123 м по маршруту · 89 м по прямой · Google Maps
  • Macka Park100 м · Vio
  • Cemal Resit Rey Concert Hall400 м · Vio
  • Tesvikiye Mosque500 м · Vio
  • City's Nişantaşı Shopping Center500 м · Vio
  • Lutfi Kirdar Convention and Exhibition Centre600 м · Vio

Оценки площадок

  • Vio9,08 / 10
  • Островок9,4 / 10
  • Tripadvisor9,4 / 10
  • Trip.com9,3 / 10
  • Booking.com9,4 / 10
  • Яндекс4,8 / 5

Оценки Katus по направлениям

  • Расположение7 / 10
  • Окружение7 / 10
  • Комфорт номера8 / 10
  • Сон6 / 10
  • Чистота7 / 10
  • Состояние6 / 10
  • Виды6 / 10
  • Завтрак6 / 10
  • Сервис8 / 10
  • Заезд и выезд7 / 10
  • СемьяЗависит от условий
  • Цена и качество6 / 10

Отзывы гостей

300 отзывов в подборке

Booking.comПроживание: февраль 20Номер с кроватью размера «king-size»

My stay at the hotel was absolutely exceptional. From the moment I arrived, everything was seamless, luxurious, and beautifully organized. The atmosphere was elegant, the rooms were spotless and comfortable, and the overall experience exceeded my expectations in every way. A very special thank you to Laila for her outstanding hospitality. She was incredibly warm, attentive, and professional, and she truly made my stay even more memorable. Her kindness and dedication reflect the highest standard of service.

Booking.comПроживание: февраль 20Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»

Everything! Such a great hotel. Thank you to all hotel staff for their support and hospitality. Specifically Ms. Leyla I liked everything

VioПроживание: 2026-01-24

친절한 직원과 아름다운 객실

Google MapsОпубликован: 2026-01-23

We want to make a special thanks to Macka Palas for their excellent service, professionalism, dedication and high standards of hospitality. They took great care of me and my mother during a difficult week for her. I want to especially thank Mr. Ata Gurpinar for his professionalism and excellent service, he welcomed us in the best way possible. Also all staff are extremely polite, kind and willing to help in any possible way. Even though we bothered the reception with multiple requests, they were always very happy to help, with patience and dedication. Worth mentioning that Macka Palas is home to some amazing restaurants, which perfectly complement the hotel. Our experience at Cipriani was amazing, it is a must try!! Macka Palas gained some life long customers that will definitely come back very soon and will always appreciate their careful and professional service. Thank you to your wonderful team! You are all amazing and you’re doing an excellent job!

Google MapsОпубликован: 2026-01-20

Good

Google MapsОпубликован: 2026-01-13

The location and staff are absolutely amazing, I would diffidently come back again.

Google MapsОпубликован: 2026-01-12

Ekip kahvaltısı için gitmiştik. Yemekler oldukça güzel. Servis çok iyi

Google MapsОпубликован: 2026-01-09

A real hotel to stay in

Google MapsОпубликован: 2026-01-06

Our family had an absolutely wonderful stay at Park Hyatt Istanbul - Maçka Palas. Every detail was handled with care, making us feel genuinely welcomed. A huge thank you to Ebru Erköse (Reservations Supervisor) for her incredibly efficient communication; she responded to all my emails so quickly and made our arrangements seamless. The entire team—from the professional front desk and concierge to the exceptionally kind security staff—really made our day! A special highlight was the super cute cat sleeping warmly under the heater at the entrance with the security team. It’s so heartwarming to see the hotel being so friendly to animals. Highly recommend this hotel for its top-notch hospitality and warm atmosphere. We can't wait to return!

Google MapsОпубликован: 2026-01-04

We had check in and toilet issues and the sound proofing is suboptimal ...all rather unexpected for a Park Hyatt BUT somehow the warmth, urgency and empathy from all staff makes one feel that rare thing in hospitality ... they genuinely want to deliver an ultra pleasant guest experience

TripadvisorПроживание: январь 202

Мы с мужем получили поистине замечательные впечатления от игры в стамбульском "Парк Хаятт" - "Макка Палас". С момента нашего прибытия обслуживание было исключительным и искренне сердечным. Выдающееся гостеприимство и внимание к деталям поистине удивительны. Уровень заботы, теплоты и профессионализма сделали наше пребывание в отеле незабываемым.

ЯндексПроживание: январь 202Park Spa Suite

По причине болезни, пришлось делать возврат авиабилетов. Гостиница в возврате отказала. Отношение к Российским туристам, чисто наживиться. На просьбу изменить даты, тоже ответили отказом. даты вылета поменяли. в этот отель обращаться никогда не будем больше. Ничего Сервис