لا يوجد اهتمام بتنظيف الغرف يوميا والغرفة مزعجة بصوت السيارات
Belle Maison Hotel Residence
Merkez, Prof. Nurettin Mazhar Öktel Sk No: 4
1 / 30TLDR
Апарт-отель в Шишли с кухнями в отдельных категориях, прачечной и удобным доступом к метро, магазинам и кафе. Подойдёт тем, кому важны транспорт и более квартирный формат, особенно для семьи или длительной поездки. Главный компромисс — неоднородное состояние номеров: наряду с чистыми и удобными апартаментами гости жалуются на устаревшую обстановку, шум и отдельные проблемы с уборкой и обслуживанием.
Сильные стороны
Метро, Cevahir, магазины и кафе — в нескольких минутах ходьбы; расположение часто хвалят гости.
Апартаменты с кухней удобны для самостоятельного питания; гости отмечали кухонную утварь, стиральные машины и сушилки.
Круглосуточная стойка регистрации; многие гости отмечают отзывчивость и дружелюбие персонала.
В многочисленных отзывах номера описаны как чистые, а соотношение цены и качества — как приемлемое.
Что учесть
Состояние интерьера и мебели неоднородное: часть гостей считает их устаревшими, а технические мелочи могут требовать внимания.
Звукоизоляция зависит от номера и может мешать сну: гости слышали соседей и уличные автомобили.
Уборка по факту бывает не ежедневной, хотя официальные описания некоторых категорий указывают ежедневную уборку; свежесть белья и глубина уборки тоже оценивались по-разному.
Есть отдельные серьёзные жалобы на насекомых и грязь, а также на несоответствие забронированному номеру.
Завтрака в отеле, согласно Trip.com и отзывам, нет; условия заезда и стоимость некоторых услуг различаются по площадкам.
Перед бронированием
Уточните заранее категорию и планировку номера, наличие кухни и её оснащение: комплектация зависит от типа апартаментов.
Проверьте, как часто убирают именно выбранный номер по вашему тарифу: официальные описания и отзывы не дают единой картины.
Если важен сон, попросите тихий номер вдали от источников шума; тонкие стены и звук машин отмечали гости отдельных номеров.
Для ребёнка уточните итоговую стоимость и правила размещения: Trip.com допускает проживание детей от 3 лет и предупреждает о возможной доплате; один гость сообщил о плате €60 за незарегистрированную дочь без дополнительной кровати.
Завтрак не включён как услуга отеля по данным Trip.com; проверяйте детали конкретного тарифа. За кафе и пекарнями можно выйти в пешее окружение.
Сверьте время заезда: Trip.com и Ostrovok указывают заезд после 14:00, другая площадка — диапазон 14:00–23:59, а Tripadvisor сообщает о круглосуточном заезде.
Трансфер аэропорт—отель платный и требует подтверждения заранее, обычно не позднее чем за 48 часов. Стоимость на площадках расходится: Vio указывает €75 в одну сторону, Ostrovok — €70 за поездку туда и обратно; подтвердите цену напрямую.
Уточните стоимость парковки и способ оплаты: площадки по-разному описывают парковку и её тарифы.
Подробный обзор
ИИ-анализ отзывовОбзор отеля
Belle Maison Hotel Residence — апарт-отель в коммерческом районе Шишли, рассчитанный на гостей, которым удобнее жить в апартаментах, чем в обычном гостиничном номере. В зависимости от категории могут быть спальня, гостиная и кухонная зона; есть варианты для семей и больших компаний. Гости также сообщали об общей прачечной, а отдельные — о стиральных машинах и сушилках на этажах.
По атмосфере это скорее практичное место для городского проживания, чем отель с развитой инфраструктурой и рестораном. Некоторые гости называли его спокойным и семейным, а другие отмечали шум и уставший интерьер. Есть как повторные гости, которые возвращаются сюда годами, так и резко отрицательные отзывы о конкретных проблемных проживаниях. Рассчитывать стоит прежде всего на удобную базу в Шишли, а не на одинаковый уровень отделки во всех номерах.
Расположение и транспорт
Расположение8,0 из 10Окружение6,0 из 10Отель находится в Шишли, рядом со станцией метро Şişli–Mecidiyeköy: один гость оценил расстояние примерно в 100 метров, другие говорили о нескольких минутах пешком. До торгового центра Cevahir гости доходили за 2–3 минуты; геоданные дают ориентир до шести минут пешком. Вокруг есть магазины, пекарни, кафе и рестораны.
Метро и автобусные маршруты удобны для поездок по городу, но сам район не заменяет исторический центр: пешком до главных исторических достопримечательностей отсюда рассчитывать не стоит. Один гость предпочитал возвращаться в менее оживлённую часть города после прогулок по туристическим районам. По отзывам, отель стоит на боковой улице и может быть тише оживлённых дорог, хотя некоторые гости слышали машины из номера.
Трансфер до аэропорта можно заказать через отель за доплату, заранее связавшись с ним; цены на площадках расходятся. Сведения о парковке тоже неодинаковы, поэтому цену и доступность места стоит уточнить до приезда.
Номера и сон
Номер7,0 из 10Сон5,0 из 10Главная особенность проживания — заметная разница между категориями и конкретными номерами. В отзывах есть и просторные апартаменты, и мнение, что для двоих номер тесноват из-за большой гостиной и кухонной зоны. Семья из пяти человек разместилась в семейном номере на седьмом этаже. В описаниях отдельных категорий указаны кухня, гостиная и столовая зона; семейные варианты могут включать раскладной диван. Не считайте эту планировку или одинаковый набор оснащения гарантированными для любой категории.
Отзывы о кроватях также расходятся: один гость особенно хвалил удобство кровати и белья, другие жаловались на неудобные или небольшие кровати. Сон может зависеть от расположения: постояльцы слышали соседей через стены, будильники и автомобили; в одном семейном люксе гости спали в берушах. При этом некоторые отмечали спокойное проживание, в том числе благодаря боковой улице.
Чистота
Чистота 6,0 из 10Многие гости называют номера чистыми, в том числе в отзывах о недавних поездках; некоторые постоянные гости возвращались и отмечали хороший порядок. Однако качество уборки не выглядит одинаковым: в семейном люксе в марте 2026 года гость заметил пыль в углах и сообщил, что бельё и полотенца меняли раз в три дня; другой гость жаловался, что уборки не было ежедневно.
Есть отдельные серьёзные сообщения: гость в апреле 2026 года написал о тараканах и сильной грязи, а в другом проживании нашли муравьёв в ванной. Эти эпизоды нельзя считать доказательством постоянной проблемы во всех номерах, но они важны для выбора. Также встречались замечания о запахе полотенец и устаревшем ковровом покрытии.
Завтрак и питание
Завтрак и ресторан при отеле не подтверждаются: Trip.com указывает, что завтрак не предоставляется, а гость в октябре 2024 года также писал, что в отеле не было ни завтрака, ни ресторана. В отзыве за 2022 год гость отмечал отсутствие завтрака в тот приезд; актуальное обещание возобновить его не подтверждено. Не включайте питание в план, пока оно явно не указано в деталях вашего тарифа.
В части категорий есть кухонная зона с плитой, холодильником, микроволновой печью и посудой, но конкретное оснащение зависит от выбранных апартаментов. В нескольких минутах ходьбы находятся кафе, пекарни и рестораны. Один гость похвалил вкус еды, но не уточнил, где и какой приём пищи имел в виду.
Оснащение и техническое состояние
Состояние 4,0 из 10Техническое состояние номеров неодинаково. Гости сообщали о протекавшем и шумном кондиционере, грязных фильтрах и дребезжащем блоке; в других отдельных случаях отмечались медленный слив душа, подвижный унитаз и плохо закрывавшиеся двери. В одном отзыве карта доступа не сработала, но её заменили ключом. Это отдельные эпизоды в разных номерах, а не подтверждение общего отказа систем.
Вопрос с кондиционером может быть особенно существенен в жаркий сезон: один гость сообщил, что персонал положил под него полотенце из-за капающей воды. Перед заселением полезно проверить кондиционер, слив в душе и работу дверей, особенно если вы заметите неисправность сразу.
Сервис и персонал
Сервис7,0 из 10Заезд и выезд4,0 из 10Круглосуточная стойка регистрации — важное удобство апарт-отеля, и многие гости описывают персонал как приветливый, внимательный и готовый помочь. Один гость сообщил о раннем заселении; другой отдельно отметил, что сотрудник помог с такси в аэропорт, которое принимало оплату картой и имело англоговорящего водителя. Трансфер, организованный отелем, платный; цену и время подачи следует подтвердить заранее.
При этом есть серьёзные жалобы на решение спорных ситуаций. Гость, приехавший в августе 2022 года, сообщил, что ему не предоставили подходящий номер из-за заявленной неисправности, не предложили подходящую альтернативу и не компенсировали ситуацию; по его словам, поздно вечером он остался на улице и потерял день. Это один описанный эпизод, но он касается выполнения бронирования — важного условия проживания. Другой гость уехал после первой из двух оплаченных ночей из-за состояния номера и обстановки; получение возврата за неиспользованную ночь в отзыве не указано.
Постоянный гость также утверждал, что достигнутая договорённость о неиспользованных ночах не была выполнена после его временного отъезда по состоянию здоровья; исход расчёта из отзыва неясен. Если обсуждаете с отелем возврат, сохранение номера или особое условие, фиксируйте договорённость письменно.
Гость сообщил, что после спора из-за неисправного номера остался на улице и не смог найти замену из-за позднего времени.
Интернет и работа
Долгое проживание6,0 из 10В части официальных описаний категорий упомянуты бесплатный Wi‑Fi и рабочее место для ноутбука. Но фактические отзывы о связи расходятся: один гость назвал Wi‑Fi очень плохим, другой оценил его как хороший. Данных о стабильности видеозвонков или скорости в конкретных номерах нет, поэтому для удалённой работы лучше иметь мобильный интернет как запасной вариант.
Кухня и возможность стирать вещи могут быть полезны в длительной поездке: один гость провёл в отеле три месяца по работе и чувствовал себя почти как дома, хотя конкретное рабочее место в отзыве не описано. Возможность готовить зависит от категории номера.
Приватность и безопасность
Один гость оценил район как безопасный по личному впечатлению; это не описание системы контроля доступа в здании. В другом отзыве постоялец жаловался на отсутствие охраны, не приводя конкретного инцидента.
Серьёзное замечание по приватности относится к отдельному эпизоду: гость сообщил, что сотрудник открыл номер другого проживающего, показывая его как пример помещения с неисправностью. Это единичное сообщение, но оно связано с обращением по поводу невыполненного бронирования и важно для тех, кому принципиальна осторожная работа персонала с доступом в номера.
Поездка с семьёй
Апарт-формат удобен семьям, которым нужны гостиная и кухня: семейные категории включают кухонную зону, а семья из пяти человек жила в номере на седьмом этаже. В официальном описании одной категории детская кроватка доступна по запросу, но наличие зависит от типа номера; Trip.com сообщает, что дополнительные кровати не предоставляются, а проживание детей может оплачиваться отдельно.
Обязательно внесите всех детей в бронирование и проверьте итоговую цену. Один гость сообщил, что заплатил €60 за незарегистрированную дочь, хотя не просил дополнительную кровать. Завтрак в отеле не предоставляется по данным Trip.com, поэтому питание семье нужно планировать отдельно.
Соотношение цены и качества
Цена и качество 7,0 из 10Гости нередко считают цену оправданной, особенно из-за расположения, кухонной зоны и пространства апартаментов. Но размер номера может оказаться скромнее ожидаемого, а состояние мебели и техники — не соответствовать ожиданию от полностью обновлённого жилья. Для средней ценовой категории и формата апарт-отеля кухня, транспортная доступность и возможность стирки могут перевесить недостатки, если не ждать одинакового современного оформления во всех номерах.
Уточняйте, что включено в тариф: завтрак не предоставляется по данным Trip.com, трансфер платный, а парковка может оплачиваться отдельно. Правила доплаты за детей и условия уборки также лучше выяснить до оплаты.
Кому подойдёт
Семьям и компаниям, которым подходят апартаменты с отдельной жилой зоной и кухней, если заранее выбрана подходящая категория.
Гостям, которым важны метро, торговый центр, магазины и кафе рядом.
Тем, кто планирует длительное проживание и ценит кухню, прачечную и круглосуточную стойку регистрации.
Путешественникам, готовым выбрать практичное жильё по средней цене, не ожидая безупречно нового интерьера во всех номерах.
Кому не подойдёт
Тем, кому необходимы гарантированно тихий номер и высокая звукоизоляция.
Гостям, которые ожидают ежедневную уборку, современную мебель и одинаково безупречное состояние каждой категории.
Тем, кому нужен завтрак или ресторан непосредственно в отеле.
Путешественникам, которым критично без лишних согласований решать вопросы с номером, возвратом или изменением условий бронирования.
Тем, кто хочет жить в пешей доступности от исторических достопримечательностей Стамбула.
Итог
Belle Maison Hotel Residence стоит рассматривать, если вам нужны апартаменты в Шишли, метро и торговый центр рядом, а кухня и возможность стирки важнее новой отделки и гостиничного завтрака. Перед бронированием выберите конкретную категорию, уточните уборку, доплаты и трансфер, а также попросите тихий номер: состояние и звукоизоляция в отзывах заметно различаются.
Вопросы и ответы
Есть ли в отеле завтрак?
По данным Trip.com завтрак не предоставляется; гость в октябре 2024 года также сообщал, что в отеле не было завтрака и ресторана. Рядом есть кафе и пекарни.
Во всех ли номерах есть кухня и стиральная машина?
Кухонная зона предусмотрена в ряде категорий, но комплектация зависит от выбранных апартаментов; наличие стиральной машины также описывали по-разному — как общей на этаже или личной в номере. Уточните оснащение конкретного номера перед оплатой.
Можно ли приехать с ребёнком и нужна ли доплата?
Trip.com указывает, что в отеле могут проживать дети от 3 лет, но за ребёнка может взиматься дополнительная плата; детские кроватки зависят от категории, а дополнительные кровати не предоставляются. Один гость сообщил о плате €60 за незарегистрированную дочь без дополнительной кровати.
Сколько стоит трансфер из аэропорта?
Трансфер платный, его нужно подтвердить заранее, связавшись с отелем за 48 часов до прибытия. Цены на площадках расходятся: Vio указывает €75 в одну сторону, Ostrovok — €70 за поездку туда и обратно; итоговую стоимость уточняйте у отеля.
Характеристики
- Площадки указывают разные условия заселения. Если приезжаете поздно, согласуйте время с отелем.
- Заезд
- Уточните у отеля · сведения расходятся
- Выезд
- до 12:00
- Доступность персонала
- Круглосуточно
- Лифт
- Да
- Домашние животные
- Запрещено
- Парковка
- На территории и поблизости
- Курение в номерах
- Запрещено
Номера
Economy Suite
- Тип
- Люкс
- Площадь, м²
- 40
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Queen-size + 1 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Family Suite, 1 Bedroom, Kitchenette, City View
- Тип
- Люкс
- Площадь, м²
- 45
- Вместимость
- 3
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- Уточните у отеля · сведения расходятся
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Family Suite, 3 Bedrooms, Terrace
- Тип
- Люкс
- Площадь, м²
- 200
- Вместимость
- 6
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Queen-size + 4 × Односпальная + 1 × Диван-кровать
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Четырёхместный люкс с 3 комнатами с балконом и с красивым видом из окна
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Открытые зоны
- Балкон
Четырёхместный семейный люкс с 2 комнатами с видом на город
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
Двухместный семейный люкс (двуспальная кровать)
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 1 × Двуспальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Трёхместный семейный люкс Economy
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
Двухместный семейный люкс Standard с видом на город (2 отдельные кровати)
- Тип
- Люкс
- Ванная
- Собственная
- Кровати
- 2 × Односпальная
- Климат
- Кондиционер, Отопление
Поблизости
- Istanbul Cevahir Shopping and Entertainment Centre200 м · Vio
- Mecidiyekoy Square700 м · Vio
- Trump Towers Istanbul900 м · Vio
- Sisli Florence Nightingale Hospital1 000 м · Vio
- City's Nişantaşı Shopping Center1 700 м · Vio
- Abdi Ipekci Street1 700 м · Vio
- Hastanesi Memorial Hospital1 900 м · Vio
- Lutfi Kirdar Convention and Exhibition Centre2 100 м · Vio
Оценки площадок
- Vio8,38 / 10
- Островок9 / 10
- Tripadvisor9,2 / 10
- Trip.com8,5 / 10
- Яндекс4,4 / 5
Оценки Katus по направлениям
- Расположение8 / 10
- Окружение6 / 10
- Комфорт номера7 / 10
- Сон5 / 10
- Чистота6 / 10
- Состояние4 / 10
- Сервис7 / 10
- Заезд и выезд4 / 10
- Цена и качество7 / 10
Отзывы гостей
121 отзывов в подборке
Второй раз в этих апартах , удобно и район удобный. Но хочется в следущий раз чтоб мелочи поправиди замечаю не первый раз, лампочки холодного света ставят , нужны теплого , это де не офис , а отель. Ну и так мелочи прикрутить унитаз и светильник сделать над зеркалом, может конечно мы попали во время переделок. В прошлый раз душевая кабина была , в этот раз уже новый полноценный душ. Но вода плоховато уходит. А так желаю процветания отелю, очень удобное расположение и кухняэто большой плюс.
Smoking are not allowed here، التدخين ممنوع
Fantastic location, friendly host, and a very clean and comfortable space. Ideal for both short and long stays. The area felt safe, and everything I needed was nearby. Recommended!
فندق عبارة عن شقق فندقية الموقع ممتاز وقريب من جواهر مول ومحطة المترو الغرف نضيفة والخدمات متوفرة موظفي الاستقبال السيد احمد وجاويد لطفاء جدا .
I highly recommend for any body visiting Istanbul
Було цікаво і спокійно.
The one bedroom with kitchen that we stayed in was adequate for 3 people and clean with all needed dinnerware. The housekeeping staff is excellent and very responsive to urgent requests. The front desk staff (Ahmed, Bilal, Joey) are exceptional, very friendly and professional and eager to help. The location is excellent (5 minute walk to Metro and large shopping mall) I highly recommend this facility, and in the future I will not hesitate to use it again.
We are very pleased, very clean and good people. We stayed for about 10 days, washer, dryer, everything was there. Central location and very freshh rooms. I would also like to thank my smiling Afghan brothers at the reception. Glad to have you.
It’s an aging property - the maintenance is poor. Air conditioners are dirty with a thick layer of dirt/dust on the filters and main bedroom unit is rattling. Notified the front desk, but it shouldn’t be guests telling them about maintenance.
بصراحه فندق ممتاز موقع ممتاز
-10 experience. No soundproof. Laundry is common. Smell in overall. Bedroom and bathroom doors not closing fully. Day 1: card not working, fixed by a key (solution-oriented move from the receptionist, which was nice). Safe wasn’t adjusted. Day 2: ANTS 🐜 in the bathroom (video attached) Day 3: the bathroom door dropped (photo attached). They gave me keys to another room TO USE BATHROOM. That was the day I asked to the receptionist if the partial refund was possible, by explaining the reasons in a very nice manner, without shouting or yelling. What I received was a sarcasm that it’s my luck and it’s happening only for me !?️. I didn’t insist on the refund since I wanted to leave that place badly already. Later, while we were resting (and booking another hotel), a cleaning lady was sent with a spray against bugs. So, they were going to use this toxic gas while we were in the room. When I told the lady (she was Russian) that there was no need since we would leave, what I got was “Hello there! It’s such a clean place” («Здрасьте! Такая чистота тут»). Yeah, the smell and bugs tell it. 😁 Is this really professional? And now I got the reply as “without giving reason ... childish”. If I haven’t given any reasons, why have you sent the cleaning lady with bugs spray? 😁 P.S. When leaving and waiting for a taxi, I asked the luggage man to not to touch the baggage, but he insisted and put to sloppy road where it dropped. Nice way of saying goodbye? P.S.S. They told me they didn’t check the doors after their previous customer left. Can’t be sure if it’s a single thing they missed.