Все отели
4Апарт-отельСредняя ценовая категория

Belle Maison Hotel Residence

Merkez, Prof. Nurettin Mazhar Öktel Sk No: 4

8,0
Оценка Katus152 отзыва · Vio

TLDR

Апарт-отель в Шишли с кухнями в отдельных категориях, прачечной и удобным доступом к метро, магазинам и кафе. Подойдёт тем, кому важны транспорт и более квартирный формат, особенно для семьи или длительной поездки. Главный компромисс — неоднородное состояние номеров: наряду с чистыми и удобными апартаментами гости жалуются на устаревшую обстановку, шум и отдельные проблемы с уборкой и обслуживанием.

Сильные стороны

  • Метро, Cevahir, магазины и кафе — в нескольких минутах ходьбы; расположение часто хвалят гости.

  • Апартаменты с кухней удобны для самостоятельного питания; гости отмечали кухонную утварь, стиральные машины и сушилки.

  • Круглосуточная стойка регистрации; многие гости отмечают отзывчивость и дружелюбие персонала.

  • В многочисленных отзывах номера описаны как чистые, а соотношение цены и качества — как приемлемое.

Что учесть

  • Состояние интерьера и мебели неоднородное: часть гостей считает их устаревшими, а технические мелочи могут требовать внимания.

  • Звукоизоляция зависит от номера и может мешать сну: гости слышали соседей и уличные автомобили.

  • Уборка по факту бывает не ежедневной, хотя официальные описания некоторых категорий указывают ежедневную уборку; свежесть белья и глубина уборки тоже оценивались по-разному.

  • Есть отдельные серьёзные жалобы на насекомых и грязь, а также на несоответствие забронированному номеру.

  • Завтрака в отеле, согласно Trip.com и отзывам, нет; условия заезда и стоимость некоторых услуг различаются по площадкам.

Перед бронированием

  • Уточните заранее категорию и планировку номера, наличие кухни и её оснащение: комплектация зависит от типа апартаментов.

  • Проверьте, как часто убирают именно выбранный номер по вашему тарифу: официальные описания и отзывы не дают единой картины.

  • Если важен сон, попросите тихий номер вдали от источников шума; тонкие стены и звук машин отмечали гости отдельных номеров.

  • Для ребёнка уточните итоговую стоимость и правила размещения: Trip.com допускает проживание детей от 3 лет и предупреждает о возможной доплате; один гость сообщил о плате €60 за незарегистрированную дочь без дополнительной кровати.

  • Завтрак не включён как услуга отеля по данным Trip.com; проверяйте детали конкретного тарифа. За кафе и пекарнями можно выйти в пешее окружение.

  • Сверьте время заезда: Trip.com и Ostrovok указывают заезд после 14:00, другая площадка — диапазон 14:00–23:59, а Tripadvisor сообщает о круглосуточном заезде.

  • Трансфер аэропорт—отель платный и требует подтверждения заранее, обычно не позднее чем за 48 часов. Стоимость на площадках расходится: Vio указывает €75 в одну сторону, Ostrovok — €70 за поездку туда и обратно; подтвердите цену напрямую.

  • Уточните стоимость парковки и способ оплаты: площадки по-разному описывают парковку и её тарифы.

Подробный обзор

ИИ-анализ отзывов

Обзор отеля

Belle Maison Hotel Residence — апарт-отель в коммерческом районе Шишли, рассчитанный на гостей, которым удобнее жить в апартаментах, чем в обычном гостиничном номере. В зависимости от категории могут быть спальня, гостиная и кухонная зона; есть варианты для семей и больших компаний. Гости также сообщали об общей прачечной, а отдельные — о стиральных машинах и сушилках на этажах.

По атмосфере это скорее практичное место для городского проживания, чем отель с развитой инфраструктурой и рестораном. Некоторые гости называли его спокойным и семейным, а другие отмечали шум и уставший интерьер. Есть как повторные гости, которые возвращаются сюда годами, так и резко отрицательные отзывы о конкретных проблемных проживаниях. Рассчитывать стоит прежде всего на удобную базу в Шишли, а не на одинаковый уровень отделки во всех номерах.

Расположение и транспорт

Расположение8,0 из 10Окружение6,0 из 10

Отель находится в Шишли, рядом со станцией метро Şişli–Mecidiyeköy: один гость оценил расстояние примерно в 100 метров, другие говорили о нескольких минутах пешком. До торгового центра Cevahir гости доходили за 2–3 минуты; геоданные дают ориентир до шести минут пешком. Вокруг есть магазины, пекарни, кафе и рестораны.

Метро и автобусные маршруты удобны для поездок по городу, но сам район не заменяет исторический центр: пешком до главных исторических достопримечательностей отсюда рассчитывать не стоит. Один гость предпочитал возвращаться в менее оживлённую часть города после прогулок по туристическим районам. По отзывам, отель стоит на боковой улице и может быть тише оживлённых дорог, хотя некоторые гости слышали машины из номера.

Трансфер до аэропорта можно заказать через отель за доплату, заранее связавшись с ним; цены на площадках расходятся. Сведения о парковке тоже неодинаковы, поэтому цену и доступность места стоит уточнить до приезда.

Номера и сон

Номер7,0 из 10Сон5,0 из 10

Главная особенность проживания — заметная разница между категориями и конкретными номерами. В отзывах есть и просторные апартаменты, и мнение, что для двоих номер тесноват из-за большой гостиной и кухонной зоны. Семья из пяти человек разместилась в семейном номере на седьмом этаже. В описаниях отдельных категорий указаны кухня, гостиная и столовая зона; семейные варианты могут включать раскладной диван. Не считайте эту планировку или одинаковый набор оснащения гарантированными для любой категории.

Отзывы о кроватях также расходятся: один гость особенно хвалил удобство кровати и белья, другие жаловались на неудобные или небольшие кровати. Сон может зависеть от расположения: постояльцы слышали соседей через стены, будильники и автомобили; в одном семейном люксе гости спали в берушах. При этом некоторые отмечали спокойное проживание, в том числе благодаря боковой улице.

Чистота

Чистота 6,0 из 10

Многие гости называют номера чистыми, в том числе в отзывах о недавних поездках; некоторые постоянные гости возвращались и отмечали хороший порядок. Однако качество уборки не выглядит одинаковым: в семейном люксе в марте 2026 года гость заметил пыль в углах и сообщил, что бельё и полотенца меняли раз в три дня; другой гость жаловался, что уборки не было ежедневно.

Есть отдельные серьёзные сообщения: гость в апреле 2026 года написал о тараканах и сильной грязи, а в другом проживании нашли муравьёв в ванной. Эти эпизоды нельзя считать доказательством постоянной проблемы во всех номерах, но они важны для выбора. Также встречались замечания о запахе полотенец и устаревшем ковровом покрытии.

Завтрак и питание

Завтрак и ресторан при отеле не подтверждаются: Trip.com указывает, что завтрак не предоставляется, а гость в октябре 2024 года также писал, что в отеле не было ни завтрака, ни ресторана. В отзыве за 2022 год гость отмечал отсутствие завтрака в тот приезд; актуальное обещание возобновить его не подтверждено. Не включайте питание в план, пока оно явно не указано в деталях вашего тарифа.

В части категорий есть кухонная зона с плитой, холодильником, микроволновой печью и посудой, но конкретное оснащение зависит от выбранных апартаментов. В нескольких минутах ходьбы находятся кафе, пекарни и рестораны. Один гость похвалил вкус еды, но не уточнил, где и какой приём пищи имел в виду.

Оснащение и техническое состояние

Состояние 4,0 из 10

Техническое состояние номеров неодинаково. Гости сообщали о протекавшем и шумном кондиционере, грязных фильтрах и дребезжащем блоке; в других отдельных случаях отмечались медленный слив душа, подвижный унитаз и плохо закрывавшиеся двери. В одном отзыве карта доступа не сработала, но её заменили ключом. Это отдельные эпизоды в разных номерах, а не подтверждение общего отказа систем.

Вопрос с кондиционером может быть особенно существенен в жаркий сезон: один гость сообщил, что персонал положил под него полотенце из-за капающей воды. Перед заселением полезно проверить кондиционер, слив в душе и работу дверей, особенно если вы заметите неисправность сразу.

Сервис и персонал

Сервис7,0 из 10Заезд и выезд4,0 из 10

Круглосуточная стойка регистрации — важное удобство апарт-отеля, и многие гости описывают персонал как приветливый, внимательный и готовый помочь. Один гость сообщил о раннем заселении; другой отдельно отметил, что сотрудник помог с такси в аэропорт, которое принимало оплату картой и имело англоговорящего водителя. Трансфер, организованный отелем, платный; цену и время подачи следует подтвердить заранее.

При этом есть серьёзные жалобы на решение спорных ситуаций. Гость, приехавший в августе 2022 года, сообщил, что ему не предоставили подходящий номер из-за заявленной неисправности, не предложили подходящую альтернативу и не компенсировали ситуацию; по его словам, поздно вечером он остался на улице и потерял день. Это один описанный эпизод, но он касается выполнения бронирования — важного условия проживания. Другой гость уехал после первой из двух оплаченных ночей из-за состояния номера и обстановки; получение возврата за неиспользованную ночь в отзыве не указано.

Постоянный гость также утверждал, что достигнутая договорённость о неиспользованных ночах не была выполнена после его временного отъезда по состоянию здоровья; исход расчёта из отзыва неясен. Если обсуждаете с отелем возврат, сохранение номера или особое условие, фиксируйте договорённость письменно.

Гость сообщил, что после спора из-за неисправного номера остался на улице и не смог найти замену из-за позднего времени.

Интернет и работа

Долгое проживание6,0 из 10

В части официальных описаний категорий упомянуты бесплатный Wi‑Fi и рабочее место для ноутбука. Но фактические отзывы о связи расходятся: один гость назвал Wi‑Fi очень плохим, другой оценил его как хороший. Данных о стабильности видеозвонков или скорости в конкретных номерах нет, поэтому для удалённой работы лучше иметь мобильный интернет как запасной вариант.

Кухня и возможность стирать вещи могут быть полезны в длительной поездке: один гость провёл в отеле три месяца по работе и чувствовал себя почти как дома, хотя конкретное рабочее место в отзыве не описано. Возможность готовить зависит от категории номера.

Приватность и безопасность

Один гость оценил район как безопасный по личному впечатлению; это не описание системы контроля доступа в здании. В другом отзыве постоялец жаловался на отсутствие охраны, не приводя конкретного инцидента.

Серьёзное замечание по приватности относится к отдельному эпизоду: гость сообщил, что сотрудник открыл номер другого проживающего, показывая его как пример помещения с неисправностью. Это единичное сообщение, но оно связано с обращением по поводу невыполненного бронирования и важно для тех, кому принципиальна осторожная работа персонала с доступом в номера.

Поездка с семьёй

Апарт-формат удобен семьям, которым нужны гостиная и кухня: семейные категории включают кухонную зону, а семья из пяти человек жила в номере на седьмом этаже. В официальном описании одной категории детская кроватка доступна по запросу, но наличие зависит от типа номера; Trip.com сообщает, что дополнительные кровати не предоставляются, а проживание детей может оплачиваться отдельно.

Обязательно внесите всех детей в бронирование и проверьте итоговую цену. Один гость сообщил, что заплатил €60 за незарегистрированную дочь, хотя не просил дополнительную кровать. Завтрак в отеле не предоставляется по данным Trip.com, поэтому питание семье нужно планировать отдельно.

Соотношение цены и качества

Цена и качество 7,0 из 10

Гости нередко считают цену оправданной, особенно из-за расположения, кухонной зоны и пространства апартаментов. Но размер номера может оказаться скромнее ожидаемого, а состояние мебели и техники — не соответствовать ожиданию от полностью обновлённого жилья. Для средней ценовой категории и формата апарт-отеля кухня, транспортная доступность и возможность стирки могут перевесить недостатки, если не ждать одинакового современного оформления во всех номерах.

Уточняйте, что включено в тариф: завтрак не предоставляется по данным Trip.com, трансфер платный, а парковка может оплачиваться отдельно. Правила доплаты за детей и условия уборки также лучше выяснить до оплаты.

Кому подойдёт

Семьям и компаниям, которым подходят апартаменты с отдельной жилой зоной и кухней, если заранее выбрана подходящая категория.

Гостям, которым важны метро, торговый центр, магазины и кафе рядом.

Тем, кто планирует длительное проживание и ценит кухню, прачечную и круглосуточную стойку регистрации.

Путешественникам, готовым выбрать практичное жильё по средней цене, не ожидая безупречно нового интерьера во всех номерах.

Кому не подойдёт

Тем, кому необходимы гарантированно тихий номер и высокая звукоизоляция.

Гостям, которые ожидают ежедневную уборку, современную мебель и одинаково безупречное состояние каждой категории.

Тем, кому нужен завтрак или ресторан непосредственно в отеле.

Путешественникам, которым критично без лишних согласований решать вопросы с номером, возвратом или изменением условий бронирования.

Тем, кто хочет жить в пешей доступности от исторических достопримечательностей Стамбула.

Итог

Belle Maison Hotel Residence стоит рассматривать, если вам нужны апартаменты в Шишли, метро и торговый центр рядом, а кухня и возможность стирки важнее новой отделки и гостиничного завтрака. Перед бронированием выберите конкретную категорию, уточните уборку, доплаты и трансфер, а также попросите тихий номер: состояние и звукоизоляция в отзывах заметно различаются.

Вопросы и ответы

Есть ли в отеле завтрак?

По данным Trip.com завтрак не предоставляется; гость в октябре 2024 года также сообщал, что в отеле не было завтрака и ресторана. Рядом есть кафе и пекарни.

Во всех ли номерах есть кухня и стиральная машина?

Кухонная зона предусмотрена в ряде категорий, но комплектация зависит от выбранных апартаментов; наличие стиральной машины также описывали по-разному — как общей на этаже или личной в номере. Уточните оснащение конкретного номера перед оплатой.

Можно ли приехать с ребёнком и нужна ли доплата?

Trip.com указывает, что в отеле могут проживать дети от 3 лет, но за ребёнка может взиматься дополнительная плата; детские кроватки зависят от категории, а дополнительные кровати не предоставляются. Один гость сообщил о плате €60 за незарегистрированную дочь без дополнительной кровати.

Сколько стоит трансфер из аэропорта?

Трансфер платный, его нужно подтвердить заранее, связавшись с отелем за 48 часов до прибытия. Цены на площадках расходятся: Vio указывает €75 в одну сторону, Ostrovok — €70 за поездку туда и обратно; итоговую стоимость уточняйте у отеля.

Характеристики

Заезд
Уточните у отеля · сведения расходятся
Выезд
до 12:00
Доступность персонала
Круглосуточно
Лифт
Да
Домашние животные
Запрещено
Парковка
На территории и поблизости
Курение в номерах
Запрещено

Номера

Economy Suite
Тип
Люкс
Площадь, м²
40
Вместимость
3
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Queen-size + 1 × Односпальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Family Suite, 1 Bedroom, Kitchenette, City View
Тип
Люкс
Площадь, м²
45
Вместимость
3
Ванная
Собственная
Кровати
Уточните у отеля · сведения расходятся
Климат
Кондиционер, Отопление
Family Suite, 3 Bedrooms, Terrace
Тип
Люкс
Площадь, м²
200
Вместимость
6
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Queen-size + 4 × Односпальная + 1 × Диван-кровать
Климат
Кондиционер, Отопление
Четырёхместный люкс с 3 комнатами с балконом и с красивым видом из окна
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Открытые зоны
Балкон
Четырёхместный семейный люкс с 2 комнатами с видом на город
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Двухместный семейный люкс (двуспальная кровать)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
1 × Двуспальная
Климат
Кондиционер, Отопление
Трёхместный семейный люкс Economy
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Двухместный семейный люкс Standard с видом на город (2 отдельные кровати)
Тип
Люкс
Ванная
Собственная
Кровати
2 × Односпальная
Климат
Кондиционер, Отопление

Поблизости

  • Istanbul Cevahir Shopping and Entertainment Centre200 м · Vio
  • Mecidiyekoy Square700 м · Vio
  • Trump Towers Istanbul900 м · Vio
  • Sisli Florence Nightingale Hospital1 000 м · Vio
  • City's Nişantaşı Shopping Center1 700 м · Vio
  • Abdi Ipekci Street1 700 м · Vio
  • Hastanesi Memorial Hospital1 900 м · Vio
  • Lutfi Kirdar Convention and Exhibition Centre2 100 м · Vio

Оценки площадок

  • Vio8,38 / 10
  • Островок9 / 10
  • Tripadvisor9,2 / 10
  • Trip.com8,5 / 10
  • Яндекс4,4 / 5

Оценки Katus по направлениям

  • Расположение8 / 10
  • Окружение6 / 10
  • Комфорт номера7 / 10
  • Сон5 / 10
  • Чистота6 / 10
  • Состояние4 / 10
  • Сервис7 / 10
  • Заезд и выезд4 / 10
  • Цена и качество7 / 10

Отзывы гостей

121 отзывов в подборке

Google MapsОпубликован: 2025-03-03

Very good experience at the hotel, especially the hospitality from the reception they helped us with everything we seeked about starting from information and everything etc. A comfortable,cozy hotel Thanks a lot to MR javaid for his amazing hospitality and he had helped us everytime we asked or seeked anything. Hotel in a good location would recommend anyone looking for hotels in sisli to book this one as its very good from all aspects. Will be back again and again inshallah. Again Thanks to Mr javaid for the amazing hospitality Jazakallah to the management and especially Mr javaid

Google MapsОпубликован: 2025-01-18

تجربتي للفندق كانت بين الممتازه والسيئة في الاستقبال تم استقبالنا بالأبتسامه وكان تسجيل دخولي قبل موعد وقت الدخول وهذا شيئ طيب من ادارة الفندق ولكن السيئة الوحيده التي حصلت عليها هي لم اسجل ابنتي في الحجز والمفترض هذا لايخص ادارة الفندق لأنني لم اطلب سرير اضافي للطفل ودفعت 60 يورو علماً بأني لم اطلب سرير للطفل بالنسبة للموقع جداً ممتاز وقريب من مول جواهر والميترو يوصلك الى ميدان تقسيم بسهوله والفندق نظيف ولطيف ودورة المياه فيها شطاف للطهاره ويوجد غساله خاصه وجفافه مشتركه

Google MapsОпубликован: 2025-01-13

My recent experience at this hotel was extremely disappointing. As a loyal customer who has stayed here four times before, I expected professionalism and respect for agreements. Unfortunately, the manager proposed an unfair solution regarding unused nights, which I accepted out of respect. However, in the end, the agreement was not honored, and the manager refused to account for the rented nights, leaving me feeling exploited and disrespected. This behavior reflects poor management and a lack of respect for loyal customers. It’s unfortunate that the hotel chose to lose a regular guest over just two nights. I will not be staying at this hotel again and will share my experience to warn other travelers about this unprofessional conduct." Every body beware of this hotel manager and take any agreement with him written because he is a lair and try to cheat on you whenever possible dont trust his words. He said he blocked the room for me and when i forced to go out of the hotel due to medical condition for couple of days i came and saw my room was rented.

Trip.comПроживание: 2025-01

Мой недавний опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Как постоянный клиент, который останавливался здесь уже четыре раза, я ожидал профессионализма и соблюдения соглашений. К сожалению, менеджер предложил несправедливое решение относительно неиспользованных ночей, которое я принял из уважения. Однако в конце концов соглашение не было выполнено, и менеджер отказался отчитаться за арендованные ночи, заставив меня почувствовать себя эксплуатируемым и неуважаемым. Такое поведение отражает плохое управление и отсутствие уважения к постоянным клиентам. Очень жаль, что отель решил потерять постоянного гостя всего за две ночи. Я больше не остановлюсь в этом отеле и поделюсь своим опытом, чтобы предупредить других путешественников об этом непрофессиональном поведении». Все остерегайтесь этого менеджера отеля и берите с собой любые письменные соглашения с ним, потому что он лжец и пытается обмануть вас при любой возможности, не верьте его словам. Он сказал, что заблокировал для меня номер, и когда я был вынужден покинуть отель из-за состояния здоровья на пару дней, я пришел и увидел, что мой номер сдан.

Google MapsОпубликован: 2024-12-25

Great customer service. Emra was very friendly and hospital. Will be back for sure

Google MapsОпубликован: 2024-12-05

Mükemmel

VioПроживание: 2024-12-02

Mükemmel l. Teşekkürler

TripadvisorПроживание: декабрь 20

Мой недавний опыт в этом отеле был чрезвычайно разочаровывающим. Как верный клиент, который останавливался здесь уже четыре раза, я ожидал профессионализма и уважения договоренностей. К сожалению, менеджер предложил несправедливое решение относительно неиспользованных ночей, которое я принял из уважения. Однако в итоге соглашение не было выполнено, и менеджер отказался отчитываться за съемные ночи, оставив меня чувствовать себя эксплуататором и неуважением. Такое поведение отражает плохое управление и отсутствие уважения к лояльным клиентам. К сожалению, отель предпочел потерять постоянного гостя всего за две ночи. Я больше не буду останавливаться в этом отеле и поделюсь своим опытом, чтобы предупредить других путешественников об этом непрофессиональном поведении. " Каждое тело остерегается этого менеджера отеля и принимает любое соглашение с ним, написанное, потому что он логово, и пытается изменить вам, когда это возможно не доверяйте его словам. Он сказал, что заблокировал номер для меня, и когда я был вынужден покинуть отель из-за состояния здоровья на пару дней, я пришел и увидел, что мой номер снят.

VioПроживание: 2024-11-21

Yorumlara aldandım öncelikle odanın içi inanılmaz kötü kokuyor eşyalar yaklaşık 20 senelik desem abartmamış olurum güvenlik yok otel de koridordaki yerlerdeki halılar leke içerisinde, odalardan sürekli başka dillerden gürültü geliyor kısacası İstanbul’da kalacağım en son otel

Google MapsОпубликован: 2024-11-02

It was very neat and orderly. bathroom also has a water hose

ОстровокTripadvisorTrip.comОпубликован: ноябрь 202

Отель очень понравился. Каждый день уборка и смена полотенц. Есть маленькая кухня и кухоные принадлежности телевизор. В номере и ванной хорошо отопливается . Местположение очень удобной рядом метро ТЦ Джевахир маркеты пекарни ресторанчики. Персонал очень отзывчивый. В следующий раз опять остановимся в этом отеле. Фото соответствует действительности

Google MapsОпубликован: 2024-10-16

I would not recommend the hotel. The room was not as expected. The walls were paper thin. I could here other guests' alarm every morning, hear them spit in the sink, etc. They need to fix isolation. The interior is super outdated, very old and many things did not feel clean. Like the carpet you see in the photos. The bathroom was decent. The toilet was however not screwed/glued to the ground so every time you sat on the stool it moved. Towels did not smell clean. Beds are super uncomfortable and it felt like there was no air inside the room. The AC also made so much noise as you can se from the video. They had no breakfast opportunities or restaurant at the hotel if that is your preference. The hotel is on a side street which is good and makes it more quiet. Şişli station is very close which is good if you need to connect to other Metro lines. If it is your first time in Istanbul I would not recommend staying in şişli. Eminonu or sirkeci is much much much better. You can connect to boats, marmaray, multiple metro lines and tramway there. Many historical sites are also in a walking distance from there, şişli is very limited in this, only close by metro to taxim, not walkable. There was one man that worked there that was nice and accomodating, the rest not at all. If you have a family and need to stay for longer and use a kitchen and washing machine, maybe this is an option for you. Not suitable for couples since they have no smaller rooms with a double bed. But for me that has been in Istanbul 6 times, this was just not it, even for a first timer in Istanbul.