Double DD Hotel

Досье аналитика

## Интерьер
- Гость описал впечатление от входа как «бутиковый отель»; в отзыве о проживании в январе 2022 года интерьер назван простым, с оттенком дерева. [32, 106]
- В общей зоне стояло старинное пианино; гость отметил, что оно было не настроено, но ему разрешили играть. [33]

## Номер и базовый комфорт
- О размерах номеров отзывы расходятся: некоторые гости считали их очень маленькими, тесными или неудобными для чемодана; другие описывали номер как просторный либо достаточный для проживания. В отзыве о номере эконом-класса в ноябре 2024 года гостям места хватило. [8, 23, 29, 30, 33, 39, 51, 70, 81, 97, 102]
- Ванная в нескольких отзывах описана как очень маленькая; раковину считали слишком узкой, а в одном отзыве отмечено, что из-за её расположения было неудобно сидеть на унитазе. [19, 28, 34, 39, 51, 105]
- О кровати есть разные впечатления: один гость отметил хороший матрас, другой — низкое качество кровати. [30, 69]
- В одном отзыве номер был тусклым даже при включённых лампах; другой гость сообщил о хорошем виде из номера, не уточнив, что именно было видно. [33, 80]
- О шуме в номерах впечатления различались: некоторые гости сообщали, что в номере было тихо, другие слышали звуки с улицы, из соседних номеров или ночного клуба под отелем. [13, 29, 34, 38, 54, 70, 81, 88, 102, 108]
- В угловом номере в октябре 2024 года окна выходили на окна соседних зданий; в этом же отзыве сообщалось о сырости в номере. [54]
- В ванной нескольких номеров гости отмечали отсутствие вытяжки, сырость или неприятный запах, в том числе запах канализации. [3, 8, 38, 44, 46, 69, 105, 115]
- В одном номере обои отходили в углу и были пятна; другой гость назвал декор сломанным и плачевным. [12, 28]
- **Вывод:** размер и тишина номера зависят от конкретного номера и опыта гостя: есть как отзывы о комфортном тихом размещении, так и о тесноте и слышимом шуме. [8, 13, 29, 33, 54, 70, 81]

## Оснащение и техническое состояние
- В отзывах 2026 года несколько гостей сообщали о неисправной или нестабильной работе кондиционера; обещанный ремонт, по их словам, не выполняли. Один гость описал, что кондиционер отключался ночью, другой — что заданная температура не достигалась. [1, 2, 3, 6, 8]
- О регулировке кондиционера в одном номере гостям сообщили, что при мигающем красном индикаторе нужно снова нажать кнопку включения; кондиционер, по отзывам, мог выключаться посреди ночи. [8]
- В отдельных отзывах сообщалось о неисправных душе, смесителе или держателе душа, сливе и смыве унитаза; в одном случае держатель душа починили на второй день, но работа душа осталась неудобной. [3, 11, 34, 50]
- В одном номере в октябре 2024 года было влажно, а кондиционер слабо работал на обогрев; в отзыве о проживании в феврале 2022 года гость также жаловался на холод и недостаточный обогрев кондиционером. [46, 54, 105]
- Несколько гостей сообщали о нестабильном или медленном Wi-Fi; один гость написал, что интернета не было всё восьмидневное проживание. [11, 12, 13, 16, 29, 34, 46]
- **Важно:** в отзывах, опубликованных в августе 2026 года, гости сообщали, что из-за неработающего кондиционера не смогли продолжить проживание: один уехал на два дня раньше, другой после двух ночей из пяти, третий не смог остаться на оставшуюся часть поездки. Один из гостей сообщил, что звонил в отель пять раз, добиваясь возврата денег; факт получения возврата не указан. [1, 2, 6]

## Чистота и обслуживание номера
- Часть гостей описывала номера как чистые, включая ежедневную уборку и пополнение принадлежностей; в номере эконом-класса в апреле 2026 года гость также отметил отличную чистоту. [13, 18, 20, 32, 43, 51, 70, 92]
- Есть и противоположные сообщения: в отзывах 2026 года гости жаловались на грязные полотенца, мусор, плохую уборку и постельное бельё; один гость сообщил о постельных клопах в двух номерах. [1, 2, 10, 11, 12]
- В отзыве о ночёвке в сентябре 2023 года гость обнаружил волосы на простыне и полотенце; по просьбе ему принесли чистую простыню. [71]
- **Важно:** один гость сообщил, что обнаружил постельных клопов в первом номере, после переселения — во втором; администрация, по его словам, не признала проблему и не удовлетворила просьбу о возврате. Итог проживания не уточнён. [10]

## Организация объекта
- В отеле есть лифт; один гость назвал его тесным, но исправным, другой сообщил, что лифт вмещал только одного человека. [33, 39]

## Контроль входа и ощущение безопасности
- Гость, проживавший в январе 2022 года, написал, что чувствовал себя в безопасности в отеле и поздно ночью; другие отзывы содержат общие положительные оценки безопасности без описания конкретного входа или проверки доступа. [24, 85, 106]

## Платежи и соответствие предложению
- В отзыве, опубликованном в марте 2025 года, гость утверждал, что на Booking.com цена за две ночи была указана как 157 евро со скидкой до 88 евро, но фактически условия, по его словам, не соответствовали предложению; точную уплаченную сумму отзыв не проясняет. [39]
- В отзыве, опубликованном в августе 2026 года, гость сообщил, что после жалоб руководство обещало компенсацию, но обещание, по его словам, не выполнило. [3]
- В отзыве, опубликованном в июле 2026 года, гость утверждал, что отель называл переселение в «улучшенный» номер повышением категории, хотя, по его словам, номер был просто единственным доступным и тоже был загрязнён. [10]

## Соотношение цены и качества
- Некоторые гости считали размещение хорошим или достойным за свою цену; один гость, напротив, написал, что цена за две ночи не соответствовала состоянию номера и ванной. [17, 37, 39, 40, 69, 99, 102]

## Завтрак и организация питания в отеле
- Гость, опубликовавший отзыв в ноябре 2021 года, сообщил, что завтрака в отеле не было; его доступность в другие периоды по отзывам не установлена. [111]

## Атмосфера и общение гостей
- Несколько гостей описывали персонал и пребывание как дружелюбные и домашние; это впечатление относится к их собственному опыту, а не к общению между гостями. [24, 41, 82, 106]

## Формат обслуживания и взаимодействия
- Многие гости положительно отзывались о готовности сотрудников помочь; встречаются конкретные благодарности за советы, помощь с просьбами и поддержку во время проживания. [7, 19, 22, 27, 48, 51, 67]
- Есть и сообщения о проблемном взаимодействии: один гость критиковал обращение сотрудника при просьбе о полотенцах, другой — непрофессиональную реакцию на проблемы в номере; в нескольких отзывах говорится о повторных обещаниях устранить неисправности без результата. [3, 8, 11, 21]
- В отзывах об организованном отелем трансфере гость сообщил, что водитель поздно приехал, а в день отъезда не явился; другой гость описал аварию во время поездки в аэропорт и ответ отеля, что тот ничем не может помочь. [12, 47]
- **Важно:** гость сообщил, что во время заказанного трансфера в аэропорт произошла авария; после звонка в отель ему сказали, что не могут помочь. Других сведений об исходе поездки в отзыве нет. [47]

## Заезд, выезд и хранение багажа
- В апреле 2022 года гостям, прибывшим около 7 утра, предоставили готовый номер для заселения. [101]
- Гость сообщил, что после выезда отеля ему разрешили хранить багаж до позднего времени; продолжительность и условия хранения не указаны. [88]
- Один гость написал, что приехал раньше и бесплатно получил более просторный номер. [13]

## Практический опыт парковки
- Гость, опубликовавший отзыв в ноябре 2021 года, выбирал отель из-за близости к парковке IsPark; удобство въезда, наличие мест и стоимость в отзыве не описаны. [111]

## Интернет и работа в отеле
- Гость сообщил, что из-за неработающего Wi-Fi в течение всего восьмидневного проживания ему приходилось выходить работать в кафе; видеосвязь не упоминалась. [12]

## Характер района и застройки вокруг отеля
- Переулок у отеля · в отзыве о недельном проживании, опубликованном в октябре 2025 года — гость описал улицу как ухоженную, живую и весёлую; ночью, по его наблюдению, было тихо. [26]
- Переулок с ресторанами у отеля · время суток не указано — гости отмечали рестораны и кафе рядом; один гость описал находящийся по соседству ресторан как удачный по вкусу и ценам. [25, 26, 90]

## Туристический характер и ритм района
- Улица у отеля · по вечерам — гость отмечал шум снаружи, но не внутри номера; другой гость сообщал о вечернем шуме от кафе на первом этаже, который обычно стихал к 23:00. [14, 54]
- Улица у отеля · ночью — гости сообщали о музыке ночного клуба под гостиницей; другой гость описал шум от гуляющих у клуба людей около 03:00. [29, 34]
- Переулок у отеля · ночь — один гость описал улицу как тихую ночью, несмотря на оживлённую обстановку в другое время. [26]

## Питание рядом с отелем
- Соседний ресторан Fiççini · время посещения не указано — гость положительно оценил еду и атмосферу; другой назвал соседний ресторан одним из лучших по вкусу и ценам. [25, 58, 90]
- Улица и окрестности отеля · время работы не указано — гости упоминали рестораны, кафе, чайную/кофейню и магазины поблизости; отзывы не дают полного перечня заведений или их графика. [22, 26, 27, 40, 57, 114]

## Транспорт, пеший подход и подъезд
- Метро · пешком около 3–5 минут — гости сообщали о близкой станции метро; один гость указывал, что оттуда можно ехать в разные части города. [26, 40, 46, 54, 57, 64]
- Автобусная остановка · пешком около 5 минут — гость сообщил о близкой остановке автобуса для поездки в центр. [26]
- Автобус до аэропорта · путь от остановки до отеля — гость написал, что от места высадки было далековато идти с чемоданом; подробный маршрут не описан. [88]
- Истикляль · пешком менее минуты — гости сообщали о близости пешеходной улицы; один гость отметил, что до неё от отеля можно дойти примерно за две минуты. [51, 54, 64, 73]

## Примеры для страницы
- Фрагмент | Интернет и работа в отеле | Из-за отсутствия Wi-Fi в течение восьми ночей гость выходил работать в кафе. [12]
- Фрагмент | Заезд, выезд и хранение багажа | Гости, прибывшие около 7 утра, получили готовый номер для заселения. [101]
- Фрагмент | Туристический характер и ритм района | Гость описал оживлённую улицу у отеля, которая ночью становилась тихой. [26]

## Оценки HotelProfile

| Ключ | Балл | Достаточность | Отзывы | Условие | Оговорка |
|---|---:|---|---|---|---|
| rating.location_usability | 8 | high | [26, 40, 46, 51, 54, 64] | — | Метро и Истикляль в пешей доступности; с чемоданом путь от остановки аэропортового автобуса оказался утомительным. |
| rating.surroundings_comfort | 6 | medium | [14, 26, 29, 34, 54, 90] | — | Рядом рестораны и кафе; есть сообщения о вечернем и ночном шуме. |
| rating.room_comfort | 5 | medium | [8, 29, 33, 51, 70, 81, 102] | — | Размер и удобство заметно различаются по отзывам и номерам. |
| rating.sleep_quality | 4 | medium | [13, 29, 34, 70, 81, 88] | — | Есть отзывы о тихих номерах и о шуме с улицы, из соседних номеров и от клуба. |
| rating.cleanliness | 5 | high | [10, 11, 13, 18, 39, 51, 70, 92] | — | Положительные отзывы о чистоте соседствуют с жалобами на грязное бельё, полотенца и клопов. |
| rating.condition_reliability | 3 | high | [1, 2, 3, 8, 11, 34, 46, 54] | — | Сообщения о сбоях кондиционера, сантехники, вентиляции и Wi-Fi; условия различались по номеру и проживанию. |
| rating.service_quality | 6 | medium | [7, 8, 11, 19, 21, 27, 48, 67] | — | Много отзывов о полезной помощи, но есть жалобы на общение и нерешённые проблемы. |
| rating.value_for_money | 6 | medium | [17, 37, 39, 40, 69, 99, 102] | — | Часть гостей считает цену оправданной, часть — нет; есть спор о соответствии заявленной цены фактическим условиям. |
| room_sleep | 4 | medium | [8, 29, 30, 33, 51, 70, 81, 102] | — | Теснота и шум мешали одним гостям; другие считали номер достаточным и тихим. |
| service_operations | 5 | medium | [1, 3, 7, 11, 13, 21, 47, 67] | — | Отзывы о помощи и бесплатном улучшении номера соседствуют с неустранёнными неисправностями и проблемами трансфера. |