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Crowne Plaza Florya Istanbul by IHG

Şenlikköy Mahallesi Yeşilköy Halkalı Cad 95 Florya, Şenlikköy, 34290 Bakırköy/İstanbul, Türkiye

Отель5 ★Наша оценка 8.2 / 10Очень высокая ценовая категория

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Коротко

Просторный отель у моря с бассейнами, спа, завтраком-буфетом и удобствами для деловых поездок и отдыха в спокойной Флорье. Рядом набережная, аквариум и торговый центр, но до исторического центра Стамбула ехать заметно дальше; при высокой цене стоит заранее проверить категорию номера, депозит и условия тарифа.

Сильные стороны

Море, прогулочная набережная и Aqua Florya с аквариумом находятся рядом; до станции Florya Akvaryum около 5–10 минут пешком по опыту одного гостя.

Отзывы (1)

Отзыв №48

Публикация 2026-06-27

Zeitraum: 22.Juni - 27.Juni 2026 Wir sind mit Pegasus von Düsseldorf nach Istanbul Flughafen Sabiha Gökce gelandet. Von dort aus holt man sich eine Istanbul Karte für ca. 13€ und fährt mit der Metro Ayirli Cesmesi 1 Stunde gefahren. Dort sind wir in die nächste Metro auf Marmaray umgestiegen bis zur Station Florya Akvaryum Istasyonu. Das hat auch noch mal ca. 1 1/2 Stunden gedauert. Also insgesamt 2 1/2 Stunden. Von der Station bis zum Florya Crown Plaza Hotel geht man 5-10 Minuten zu Fuß. Ankunft: 8/10 Man hat uns sehr gut empfangen, aber man hat uns weder gezeigt wo wir alles genau finden, noch gesagt, wir mussten alles selbst erkunden, das fand ich nicht so gut. Außerdem hat man von meiner Kreditkarte 2 Tage vorher eine Übernachtung abgebucht. Dies war weder bei Booking.com noch woanders ausgeführt. Als ich im Hotel angerufen habe von Deutschland aus, sagte man mir, das sie eine Nacht abgebucht haben, weil das Hotel ausgebucht war und sie sicher gehen wollten, das wir kommen. Das fand ich schon etwas merkwürdig. Als wir ankamen, wollten sie diese Abbuchung extra einbehalten, falls wir etwas von der Minibar nehmen oder wir etwas bestellen, sodass sie das damit verrechnen können. Als ich gesagt habe das ich es nicht verstehe, haben sie gesagt, das auch Bargeld hinterlegt werden kann und wenn nichts von der Minibar genommen wird und nichts bestellt wird, ich es wieder zurück. Also bitte darauf einstellen. Zimmer: 10/10 Sind echt super, sauber, geräumig und toller Ausblick. Geräuschkulisse: 8/10 Wenn der Balkon geschlossen ist, dann hört man so gut wie garnichts, aber wenn es offen ist, muss man sich darauf einstellen, das regelmäßig Flugzeuge über das Hotel fliegen (mal mehr, mal weniger), weil der Atatürk Flughafen ganz in der Nähe ist. Ausserdem finden regelmäßig Abends Events statt, die bis in die Nacht laute Musik spielen. Einkaufsmöglichkeiten: 10/10 Ganz in der Nähe ist eine Mall, dort findet man alles. Ausserdem kann man mit der Metro innerhalb von einer halben Stunde in die Innenstadt zu Sirkeci fahren. Spazieren: 10/10 Man kann direkt am Poolausgang raus gehen und dort am Meer spazieren. Gerade Abends ist es sehr schön dort. Frühstück: 10/10 Sehr viel Auswahl und es wird in der Küche individuell gekocht, wenn man das möchte. Hat alles sehr gut geschmeckt. Zimmerservice: 10/10 Immer sehr gründlich und freundlich. Ganz hervorheben möchte ich dabei Das Clean Team Nurcan. Es gibt ein Aussenpool und Innenpool. Aussenpool bis 19:00 Uhr und Innenpool bis 22:00 Uhr. Allgemein bin ich sehr zufrieden, aber wegen der Abbuchung im Vorfeld und wegen dem Pfand was man geben muss und das man uns nicht alles gezeigt hat, wo man was findet, gibt es leider 1 Stern Anzug. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.

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Многие гости хвалят внимательность персонала и уборку; встречаются повторные визиты с положительными оценками сервиса.

Отзывы (4)

Отзыв №19

Публикация 2026-07-23

This is one of the most delightful hotels in Istanbul, with an incredibly warm, friendly, and hospitable team. My wife and I have stayed at this hotel several times, and every visit has been a wonderful experience. The staff are always kind, welcoming, and genuinely committed to making every guest's stay enjoyable and memorable. I would especially like to express my sincere appreciation to Ms. Ahsen, who went out of her way to assign us a comfortable and suitable room. She was exceptionally kind, friendly, and professional. Thank you, Ahsen, for your outstanding hospitality!

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Отзыв №20

Публикация 2026-07-22

Konaklamamız boyunca sunulan hizmetten son derece memnun kaldık. Otelin genel temizliği, odaların konforu ve düzeni beklentilerimizin üzerindeydi. Personel, misafir memnuniyetini ön planda tutan profesyonel ve güler yüzlü yaklaşımıyla her konuda hızlı ve çözüm odaklı destek sağladı. Kahvaltı ve diğer hizmetler kaliteli, özenli ve yeterli çeşitliliğe sahipti. Otelin konumu da ulaşım açısından oldukça avantajlıydı. Kaliteli hizmet anlayışı ve misafirperverliği için tüm ekibe teşekkür eder, konforlu ve güvenilir bir konaklama arayan herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz.

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Отзыв №84

Публикация 2026-06-05

Ben, Khalmatov Khosil, 3116 numaralı odada konakladım. Bu otelde yaklaşık onuncu kez kalıyorum ve her ziyaretimde aynı yüksek hizmet kalitesiyle karşılaşmak benim için büyük bir memnuniyet kaynağıdır. Odam geniş, temiz, konforlu ve oldukça şıktı. Otelin genel atmosferi, konumu ve sunduğu hizmet kalitesi gerçekten takdire değerdir. Özellikle Hulya Hanım’a teşekkür etmek isterim. Oda temizliğine gösterdiği özen, güler yüzü ve sorumluluk sahibi yaklaşımı bende çok olumlu bir izlenim bıraktı. Ayrıca, önceki ziyaretlerimden birinde 4. katta konakladığım dönemde odamın temizliği ve düzeniyle yakından ilgilenen Fatima Hanım’ı da özellikle belirtmek isterim. Kendisi çalışkanlığı, sorumluluk bilinci ve misafirlere karşı samimi yaklaşımıyla takdiri hak eden bir personeldir. Gulsan Hanım’ın misafirlere gösterdiği ilgi, misafirperverliği ve her konuda yardımcı olmaya hazır olması da bende çok güzel izlenimler bıraktı. Kendisine de ayrıca teşekkür ederim. Otel yönetimine ve tüm çalışanlara içten teşekkürlerimi sunarım. Burada kendimi her zaman değerli ve saygı gören bir misafir olarak hissediyorum. İstanbul’a yapacağım gelecekteki ziyaretlerde de Crowne Plaza Florya benim ilk tercihlerimden biri olmaya devam edecektir. Bu oteli gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

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Отзыв №189

Публикация март 2026

Благодарю всю команду Crown Plaza Istanbul Florya. Особенно хочу отметить Aedn с рецепцен и хаускиперов Tatiana и Dilber. Оформление заезда и выезда прошло быстро и комфортно, AEdn также помог найти архивный документ по прошлому пребыванию, который требовался моей бухгалтерии! 🔥 Завтрак в отеле вкусный, официанты внимательные. Номера чистые, оснащены всей необходимой косметикой. Tatiana и Dilber очень внимательно отнеслись к пожеланиям. Благодарю девушек за заботу. Редко в гостиницах бывает такая качественная уборка и такое внимание к деталям.

Завтрак-буфет часто отмечают за разнообразие; в отзывах также хвалят возможность попросить приготовить блюдо индивидуально.

Отзывы (2)

Отзыв №48

Публикация 2026-06-27

Zeitraum: 22.Juni - 27.Juni 2026 Wir sind mit Pegasus von Düsseldorf nach Istanbul Flughafen Sabiha Gökce gelandet. Von dort aus holt man sich eine Istanbul Karte für ca. 13€ und fährt mit der Metro Ayirli Cesmesi 1 Stunde gefahren. Dort sind wir in die nächste Metro auf Marmaray umgestiegen bis zur Station Florya Akvaryum Istasyonu. Das hat auch noch mal ca. 1 1/2 Stunden gedauert. Also insgesamt 2 1/2 Stunden. Von der Station bis zum Florya Crown Plaza Hotel geht man 5-10 Minuten zu Fuß. Ankunft: 8/10 Man hat uns sehr gut empfangen, aber man hat uns weder gezeigt wo wir alles genau finden, noch gesagt, wir mussten alles selbst erkunden, das fand ich nicht so gut. Außerdem hat man von meiner Kreditkarte 2 Tage vorher eine Übernachtung abgebucht. Dies war weder bei Booking.com noch woanders ausgeführt. Als ich im Hotel angerufen habe von Deutschland aus, sagte man mir, das sie eine Nacht abgebucht haben, weil das Hotel ausgebucht war und sie sicher gehen wollten, das wir kommen. Das fand ich schon etwas merkwürdig. Als wir ankamen, wollten sie diese Abbuchung extra einbehalten, falls wir etwas von der Minibar nehmen oder wir etwas bestellen, sodass sie das damit verrechnen können. Als ich gesagt habe das ich es nicht verstehe, haben sie gesagt, das auch Bargeld hinterlegt werden kann und wenn nichts von der Minibar genommen wird und nichts bestellt wird, ich es wieder zurück. Also bitte darauf einstellen. Zimmer: 10/10 Sind echt super, sauber, geräumig und toller Ausblick. Geräuschkulisse: 8/10 Wenn der Balkon geschlossen ist, dann hört man so gut wie garnichts, aber wenn es offen ist, muss man sich darauf einstellen, das regelmäßig Flugzeuge über das Hotel fliegen (mal mehr, mal weniger), weil der Atatürk Flughafen ganz in der Nähe ist. Ausserdem finden regelmäßig Abends Events statt, die bis in die Nacht laute Musik spielen. Einkaufsmöglichkeiten: 10/10 Ganz in der Nähe ist eine Mall, dort findet man alles. Ausserdem kann man mit der Metro innerhalb von einer halben Stunde in die Innenstadt zu Sirkeci fahren. Spazieren: 10/10 Man kann direkt am Poolausgang raus gehen und dort am Meer spazieren. Gerade Abends ist es sehr schön dort. Frühstück: 10/10 Sehr viel Auswahl und es wird in der Küche individuell gekocht, wenn man das möchte. Hat alles sehr gut geschmeckt. Zimmerservice: 10/10 Immer sehr gründlich und freundlich. Ganz hervorheben möchte ich dabei Das Clean Team Nurcan. Es gibt ein Aussenpool und Innenpool. Aussenpool bis 19:00 Uhr und Innenpool bis 22:00 Uhr. Allgemein bin ich sehr zufrieden, aber wegen der Abbuchung im Vorfeld und wegen dem Pfand was man geben muss und das man uns nicht alles gezeigt hat, wo man was findet, gibt es leider 1 Stern Anzug. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.

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Отзыв №51

Публикация 2026-06-26

أكثر ما أعجبني هو حسن الاستقبال واحترافية الموظفين وسرعة الاستجابة لأي طلب، بالإضافة إلى تنوع الإفطار وجودة الطعام. الفندق مناسب للعائلات وللباحثين عن الهدوء والراحة، كما أن قربه من الممشى البحري ومول فلوريا يمنحه ميزة إضافية. أشكر إدارة الفندق وجميع العاملين على حسن الضيافة، وبإذن الله ستكون لي زيارة أخرى

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Есть крытый и сезонный открытый бассейны, спа, хаммам и спортзал; впечатления о бассейнах и температуре воды различаются.

Просторные номера и люксы с балконами могут быть удобны для семей; особенно много места в многокомнатных люксах.

Отзывы (1)

Отзыв №261

Проживание 2026-01-21 · Публикация 2026-03-22

Odanın gerçekten bir apartman dairesi kadar büyük olmasına bayıldık. Manzarayı biraz daha panoramik bekliyordum ama yine de gayet iyiydi. Havuz konumu bu beklentimi unutmamı sağlayacak kadar güzeldi. Gece manzarasına demirleyen boğazdan geçmek için sıra bekleyen gemileri izlemek çok güzeldi. iki balkon devasa iki oda ve iki banyo , güzel bir oturma alanı çocuklarla hiç sıkışmadan çok rahat konakladık. Misafirlerimizi odamızda ağırlayabileceğimiz bir oturma grubu bulunuyordu. Konum olarak akvaryuma yakınlığı aqua Florya’ya ve Florya semtindeki çöm iyi restorantlara yakınlığı çom rahat etmemizi sağladı. Oda çok temizdi. Kahvaltı yemek salonu daha çık bir yere konumlanabilirdi restorant içini ferah bulmadım. Ama personele çok teşekkür ediyoruz. Şeften resepsiyona kat görevlisinden rooftap restoranına kadar herkes gerçekten herkes çok güzel yüzlü çok yardım severdi. Değerli hissettik. Bir dahaki seyahatimizde yine geleceğiz :)

Что учесть

Отель расположен вне основных туристических кварталов: поездка до центральных районов по отзывам занимает примерно 30–60 минут, в зависимости от маршрута и точки назначения.

Отзывы (3)

Отзыв №34

Публикация 2026-07-11

Хороший отель со своими моментами. Ну в общем хорошо ,рядом тц напротив кафе ресторан ,станция не далеко,добраться до центра 45-1ч

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Отзыв №48

Публикация 2026-06-27

Zeitraum: 22.Juni - 27.Juni 2026 Wir sind mit Pegasus von Düsseldorf nach Istanbul Flughafen Sabiha Gökce gelandet. Von dort aus holt man sich eine Istanbul Karte für ca. 13€ und fährt mit der Metro Ayirli Cesmesi 1 Stunde gefahren. Dort sind wir in die nächste Metro auf Marmaray umgestiegen bis zur Station Florya Akvaryum Istasyonu. Das hat auch noch mal ca. 1 1/2 Stunden gedauert. Also insgesamt 2 1/2 Stunden. Von der Station bis zum Florya Crown Plaza Hotel geht man 5-10 Minuten zu Fuß. Ankunft: 8/10 Man hat uns sehr gut empfangen, aber man hat uns weder gezeigt wo wir alles genau finden, noch gesagt, wir mussten alles selbst erkunden, das fand ich nicht so gut. Außerdem hat man von meiner Kreditkarte 2 Tage vorher eine Übernachtung abgebucht. Dies war weder bei Booking.com noch woanders ausgeführt. Als ich im Hotel angerufen habe von Deutschland aus, sagte man mir, das sie eine Nacht abgebucht haben, weil das Hotel ausgebucht war und sie sicher gehen wollten, das wir kommen. Das fand ich schon etwas merkwürdig. Als wir ankamen, wollten sie diese Abbuchung extra einbehalten, falls wir etwas von der Minibar nehmen oder wir etwas bestellen, sodass sie das damit verrechnen können. Als ich gesagt habe das ich es nicht verstehe, haben sie gesagt, das auch Bargeld hinterlegt werden kann und wenn nichts von der Minibar genommen wird und nichts bestellt wird, ich es wieder zurück. Also bitte darauf einstellen. Zimmer: 10/10 Sind echt super, sauber, geräumig und toller Ausblick. Geräuschkulisse: 8/10 Wenn der Balkon geschlossen ist, dann hört man so gut wie garnichts, aber wenn es offen ist, muss man sich darauf einstellen, das regelmäßig Flugzeuge über das Hotel fliegen (mal mehr, mal weniger), weil der Atatürk Flughafen ganz in der Nähe ist. Ausserdem finden regelmäßig Abends Events statt, die bis in die Nacht laute Musik spielen. Einkaufsmöglichkeiten: 10/10 Ganz in der Nähe ist eine Mall, dort findet man alles. Ausserdem kann man mit der Metro innerhalb von einer halben Stunde in die Innenstadt zu Sirkeci fahren. Spazieren: 10/10 Man kann direkt am Poolausgang raus gehen und dort am Meer spazieren. Gerade Abends ist es sehr schön dort. Frühstück: 10/10 Sehr viel Auswahl und es wird in der Küche individuell gekocht, wenn man das möchte. Hat alles sehr gut geschmeckt. Zimmerservice: 10/10 Immer sehr gründlich und freundlich. Ganz hervorheben möchte ich dabei Das Clean Team Nurcan. Es gibt ein Aussenpool und Innenpool. Aussenpool bis 19:00 Uhr und Innenpool bis 22:00 Uhr. Allgemein bin ich sehr zufrieden, aber wegen der Abbuchung im Vorfeld und wegen dem Pfand was man geben muss und das man uns nicht alles gezeigt hat, wo man was findet, gibt es leider 1 Stern Anzug. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.

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Отзыв №150

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Friendly staff, very convenient. Good breakfast! I participated in a conference and all was well organized regarding the support. However, for tourists with interest to visit the old town etc. it is too far outside.

Фактический вид из номера может быть слабее ожиданий: «боковой вид на море» иногда оказывается частичным или почти незаметным.

Отзывы (3)

Отзыв №4

Публикация 2026-07-29

Leider bin ich von meinem Aufenthalt im Crowne Plaza Florya Istanbul schon zu früh sehr enttäuscht. Bei einem Hotel dieser Kategorie und diesem Preis hätte ich einen deutlich professionelleren Service erwartet. Bereits beim Check-in wurde uns der Ablauf nur sehr oberflächlich erklärt. Es wurde nicht eindeutig kommuniziert, welche Leistungen enthalten sind und welche nicht. Dadurch entstand unnötige Verwirrung beim Frühstück. Was anschließend passiert ist, fand ich allerdings inakzeptabel. Während ich noch mitten beim Frühstück saß, kam eine Mitarbeiterin mit dem Kartenlesegerät direkt an meinen Tisch und wollte die Bezahlung. Ich erklärte ihr, dass ich zunächst klären möchte, ob das überhaupt korrekt ist. Anstatt die Situation intern zu klären, wurde eine weitere Mitarbeiterin geholt, der ich dieselbe Geschichte noch einmal erklären musste. Kurz darauf kam sogar noch eine dritte Mitarbeiterin und wollte ebenfalls die Zahlung entgegennehmen. Ich musste mich mehrfach wiederholen, obwohl die Mitarbeiter untereinander hätten kommunizieren können. Als Gast fühlt man sich dabei weder ernst genommen noch respektvoll behandelt. Auch das Zimmer hat mich enttäuscht. Gebucht war ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Tatsächlich muss man sich weit über den Balkon lehnen, um überhaupt etwas vom Meer zu sehen. Das entspricht meiner Vorstellung eines seitlichen Meerblicks nicht. Die Lage des Hotels ist zwar gut, aber Service, Kommunikation und der Umgang mit Gästen waren für mich leider weit unter dem Niveau, das ich von einem Crowne Plaza erwartet habe. Schade, denn der erste Eindruck des Hotels war eigentlich positiv. Ich hoffe, dass die Hotelleitung dieses Feedback ernst nimmt und ihre internen Abläufe verbessert, damit zukünftige Gäste nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.

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Отзыв №35

Публикация 2026-07-10

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Crowne Plaza Florya und würden jederzeit wiederkommen. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Es liegt direkt am Meer, nur wenige Gehminuten von der Metro entfernt und unmittelbar neben einem großen Einkaufszentrum. Besonders gefallen hat uns auch die schöne Strandpromenade direkt vor dem Hotel, auf der viele Menschen spazieren gehen, joggen oder Fahrrad fahren... die Umgebung ist sehr angenehm. Der Pool ist schön und gepflegt. Auch das hoteleigene Restaurant war okay. Die Preise sind zwar etwas höher, was für ein Hotelrestaurant aber zu erwarten ist. Unser Zimmer war sehr sauber und mit allem ausgestattet, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwartet, zum Beispiel einer Minibar, einem Bügeleisen und einem Balkon. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Obwohl der Blick auf das Meer nur teilweise möglich war, war die Aussicht dennoch sehr schön. Besonders aufmerksam fanden wir die kleinen Details bei der Zimmerreinigung. So wurde beispielsweise im Badezimmer immer ein sauberes Tuch unter unsere Pflegeprodukte gelegt. Solche liebevollen Kleinigkeiten sind nicht selbstverständlich und haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Als wir vom Frühstück zurückkamen, war unser Zimmer bereits jeden Tag gereinigt. Deswegen ein herzliches Dankeschön möchten wir besonders an die Reinigungskraft Sultan Hanım richten. Bitte geben Sie ihr unseren Dank weiter. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Geräuschkulisse. Unser Zimmer war über eine Verbindungstür mit dem Nachbarzimmer verbunden, wodurch man gelegentlich Geräusche hörte. Außerdem fand an einem Abend eine Hochzeitsfeier statt, weshalb es etwas lauter war. Da dies am Wochenende war, war das für uns jedoch nachvollziehbar. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, können das Hotel weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen.

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Отзыв №278

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Hotel drăguț ... micul dejun destul de bun! Dna de la curățenie ,Meryem a fost foarte amabilă !!! Apă de la piscină era cam rece !!!camera trebuia să aibă vedere laterală la mare ,dar de fapt nu prea vedeai marea 😁...

Гости сообщали о проблемах с кондиционером, слышимости между номерами и отдельных недостатках чистоты; это не единообразный опыт, но для отеля очень высокой ценовой категории существенно.

Отзывы (5)

Отзыв №35

Публикация 2026-07-10

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Crowne Plaza Florya und würden jederzeit wiederkommen. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Es liegt direkt am Meer, nur wenige Gehminuten von der Metro entfernt und unmittelbar neben einem großen Einkaufszentrum. Besonders gefallen hat uns auch die schöne Strandpromenade direkt vor dem Hotel, auf der viele Menschen spazieren gehen, joggen oder Fahrrad fahren... die Umgebung ist sehr angenehm. Der Pool ist schön und gepflegt. Auch das hoteleigene Restaurant war okay. Die Preise sind zwar etwas höher, was für ein Hotelrestaurant aber zu erwarten ist. Unser Zimmer war sehr sauber und mit allem ausgestattet, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwartet, zum Beispiel einer Minibar, einem Bügeleisen und einem Balkon. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Obwohl der Blick auf das Meer nur teilweise möglich war, war die Aussicht dennoch sehr schön. Besonders aufmerksam fanden wir die kleinen Details bei der Zimmerreinigung. So wurde beispielsweise im Badezimmer immer ein sauberes Tuch unter unsere Pflegeprodukte gelegt. Solche liebevollen Kleinigkeiten sind nicht selbstverständlich und haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Als wir vom Frühstück zurückkamen, war unser Zimmer bereits jeden Tag gereinigt. Deswegen ein herzliches Dankeschön möchten wir besonders an die Reinigungskraft Sultan Hanım richten. Bitte geben Sie ihr unseren Dank weiter. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Geräuschkulisse. Unser Zimmer war über eine Verbindungstür mit dem Nachbarzimmer verbunden, wodurch man gelegentlich Geräusche hörte. Außerdem fand an einem Abend eine Hochzeitsfeier statt, weshalb es etwas lauter war. Da dies am Wochenende war, war das für uns jedoch nachvollziehbar. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, können das Hotel weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen.

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Отзыв №127

Публикация 2026-04-15

Suit oda konaklaması yaptık. Salonda bulunan klima çalışmıyordu resepsiyonu aramamıza rağmen klimaya bakan olmadı; yatak odasındaki klima çok sesliydi onu da sesten uyuyamadığımız için kapattık kısaca üşüdük ve uykusuz kaldık. Tesisin konumu çok güzeldi. Kahvaltı çeşitli ve lezzetliydi.C / in yapan resepsiyonist Moldovalı çalışan (Meltem hnm) güleryüzlü ve samimiysi. Oda temiziliği güzeldi.

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Отзыв №144

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный номер

Sauberkeit war wirklich gut. Meerblick und Einkaufszentrum Aqua Florya. Marmaray nach Sirkeci 8 Haltestellen, TOP. In den Jahren gekommen und Alt. Sehr geräuschempfindlich, man konnte alles hören bis tief in die Nacht. Bett und Kissen, katastrophal. Badezimmer sehr eng und klein. Misafir ilişkileri ile ilgilenen Hanımefendi şiddetli bir şekilde ukala idi ve istediğim hiç bir şeye yardımcı olmadı. Die Dame dich sich für die Gäste am Empfang gekümmert hat, war sehr frech mit Ihrer Art und Wortwahl. Meine Empfehlung ist das Hotel auf jeden Fall nicht. 2666€ war das Hotel auf keinen Fall wert für 10 Tage.

Отзыв №190

Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Ολα καλά εκτός από τη καθαριότητα κάτω απο το κρεββάτι..και ο κλιματισμός κάνει θόρυβο και δεν λειτουργεί σωστα(λειτουργεί όποτε θέλει) Ο κλιματισμός ΔΕΝ λειτουργεί σωστά αλλά όποτε θέλει ειδικά το βράδυ! Επίσης καθαριότητα κάτω από το κρεββάτι ΔΕΝ υπάρχει...

Отзыв №270

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный номер

The location, facilities, food and staff are simply great! Normally, we always have a perfect experience at this hotel (since several years). This year we were significantly disappointed with two things: cleanliness and hygiene of the bathroom and towels were repeatedly an issue. Also, we were out next to a floor with noisy kids who smashed doors and made loud noises waking us super early every morning while we were trying to rest.

Депозит и расчёты требуют внимания: сведения о размере и способе внесения различаются по площадкам и тарифам; гости также жаловались на неясные списания и стоимость мини-бара.

Отзывы (4)

Отзыв №48

Публикация 2026-06-27

Zeitraum: 22.Juni - 27.Juni 2026 Wir sind mit Pegasus von Düsseldorf nach Istanbul Flughafen Sabiha Gökce gelandet. Von dort aus holt man sich eine Istanbul Karte für ca. 13€ und fährt mit der Metro Ayirli Cesmesi 1 Stunde gefahren. Dort sind wir in die nächste Metro auf Marmaray umgestiegen bis zur Station Florya Akvaryum Istasyonu. Das hat auch noch mal ca. 1 1/2 Stunden gedauert. Also insgesamt 2 1/2 Stunden. Von der Station bis zum Florya Crown Plaza Hotel geht man 5-10 Minuten zu Fuß. Ankunft: 8/10 Man hat uns sehr gut empfangen, aber man hat uns weder gezeigt wo wir alles genau finden, noch gesagt, wir mussten alles selbst erkunden, das fand ich nicht so gut. Außerdem hat man von meiner Kreditkarte 2 Tage vorher eine Übernachtung abgebucht. Dies war weder bei Booking.com noch woanders ausgeführt. Als ich im Hotel angerufen habe von Deutschland aus, sagte man mir, das sie eine Nacht abgebucht haben, weil das Hotel ausgebucht war und sie sicher gehen wollten, das wir kommen. Das fand ich schon etwas merkwürdig. Als wir ankamen, wollten sie diese Abbuchung extra einbehalten, falls wir etwas von der Minibar nehmen oder wir etwas bestellen, sodass sie das damit verrechnen können. Als ich gesagt habe das ich es nicht verstehe, haben sie gesagt, das auch Bargeld hinterlegt werden kann und wenn nichts von der Minibar genommen wird und nichts bestellt wird, ich es wieder zurück. Also bitte darauf einstellen. Zimmer: 10/10 Sind echt super, sauber, geräumig und toller Ausblick. Geräuschkulisse: 8/10 Wenn der Balkon geschlossen ist, dann hört man so gut wie garnichts, aber wenn es offen ist, muss man sich darauf einstellen, das regelmäßig Flugzeuge über das Hotel fliegen (mal mehr, mal weniger), weil der Atatürk Flughafen ganz in der Nähe ist. Ausserdem finden regelmäßig Abends Events statt, die bis in die Nacht laute Musik spielen. Einkaufsmöglichkeiten: 10/10 Ganz in der Nähe ist eine Mall, dort findet man alles. Ausserdem kann man mit der Metro innerhalb von einer halben Stunde in die Innenstadt zu Sirkeci fahren. Spazieren: 10/10 Man kann direkt am Poolausgang raus gehen und dort am Meer spazieren. Gerade Abends ist es sehr schön dort. Frühstück: 10/10 Sehr viel Auswahl und es wird in der Küche individuell gekocht, wenn man das möchte. Hat alles sehr gut geschmeckt. Zimmerservice: 10/10 Immer sehr gründlich und freundlich. Ganz hervorheben möchte ich dabei Das Clean Team Nurcan. Es gibt ein Aussenpool und Innenpool. Aussenpool bis 19:00 Uhr und Innenpool bis 22:00 Uhr. Allgemein bin ich sehr zufrieden, aber wegen der Abbuchung im Vorfeld und wegen dem Pfand was man geben muss und das man uns nicht alles gezeigt hat, wo man was findet, gibt es leider 1 Stern Anzug. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.

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Отзыв №113

Публикация 2026-05-03

сегодня утром прошло списание с моек банковской карты на счет вашего отеля 125 долларов. ранее 28.04.2026 прошла оплата 500 долларов как депозит. при выезде с отеля мне объяснили что отель удержат сумму 125 из 500 депозита. я позвонил своему банку, они просят чек о возврате средств депозита. что мне делать? узнайте по подробнее по моей ситуации и дайте ответ. если вы думаете что списав дважды сумму с иностранцами можно, вы ошибаетесь. я раньше жил в зейтунбурну. могу обратно поехать в Стамбул и месяцами ждать возврата средств. прошу отнестись с пониманием. 28.04.2026 Satın alma: 500 $ (233.410 ₸) CROWNE PLAZA FLORYA-ISTAN Mevcut: 181.736,27 ₸ 03.05.2026 Satın alma: 125 $ (58.580 ₸) Satıcının bankası CROWNE PLAZA FLORYA-ISTAN, satın alma işleminizi gecikmeli olarak onayladı, bu nedenle ödeme işlemi henüz yeni gerçekleşti. Mevcut tutar: 97.806,29 ₸

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Отзыв №141

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с 1 кроватью размера «king-size», диваном-кроватью и видом на море + Доступ в клубный лаундж

De cum ajungi personalul de la recepție îți cer 300€ garanție. Bani pe care ulterior tot personalul hotelului încearcă să te facă să îi cheltui ca la sfârșit să nu mai iei înapoi nimic. Începând de la parcare până la ultimul ospătar din restaurant nu au un comportament raportat cu un hotel Evaluat la 5 stele. În momentul în care încerci să vorbești cu personalul și nu le convine sau le ceri ceva pretind ca nu vorbesc limba engleză. Mâncarea la mici dejun lasă de dorit aceeași în fiecare zi. Am mâncat 6 zile omleta care și aceea era plină de ulei. Pe lângă faptul ca pe harta hotelul arata relativ apropiat de centru și atracții turistice acesta se situează la 24 de km de centru. O experiență neplăcută nu recomand! Personalul, mâncarea, locația veche!

Отзыв №223

Публикация 2026-02-16

Very Disappointing – Would Not Recommend We would not recommend this hotel, especially for families with young children. We booked two rooms in advance and were surprised to be charged a £200 deposit on arrival without proper explanation. Although we were told it would be refunded at checkout, clearer communication would have been appreciated. The minibar was fully stocked with snacks, drinks, alcohol, and fruit. Nothing was explained, and we assumed some items might be complimentary. At checkout, we were charged nearly €150 for minibar items, which felt extremely overpriced. At the indoor swimming pool, we were required to purchase swimming hats in order to enter. However, no one actually checked whether they were being worn, which made it feel more like a way of selling products rather than a genuine policy. Many things throughout the hotel felt unreasonably expensive — for example, an espresso in the lobby cost 300 TL (around €6). Overall, the pricing gave us the impression that the hotel focuses more on charging guests for everything possible rather than providing real value. It honestly felt like guests are being ripped off. We have stayed in many five-star hotels, but this was one of our worst experiences. We would not return.

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В высокий сезон общие зоны могут быть многолюдными, а вода в бассейнах — прохладной, в том числе в крытом бассейне.

Отзывы (3)

Отзыв №38

Публикация 2026-07-07

Nice, clean 3-star place right on the water. Tons of people—very crowded. Great buffet breakfast, but busy. Good pool, but crowded.

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Отзыв №125

Публикация 2026-04-18

Friendly and helpful staff. Hotel itself is decent. Breakfast tasty, indoor swimming pool very small. In outdoor one water in April too cold to swim. Overall I would recommend the hotel.

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Отзыв №233

Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Lovely staff particularly serving breakfast Disappointing the indoor pool was cold and very uncomfortable to get into. I spoke to the staff about this and they contacted maintenance but still the pool remained cold. The temperature displayed was not what the water temperature should have been. This was disappointing as I had chosen the hotel because it had an indoor pool

Советы перед бронированием

Сверьте точную категорию и описание номера: стандартный и Premium могут отличаться ванной, видом и конфигурацией кроватей; приоритетные пожелания лучше подтвердить у отеля заранее.

Отзывы (2)

Отзыв №75

Публикация 2026-06-08

Very disappointing experience at Crowne Plaza Florya. Upon arrival, the front desk staff tried to convince me that my reservation was for a twin-bed room without a view, despite my booking clearly showing otherwise. After I insisted and showed them the actual reservation details, they offered me a room that was still not consistent with what I had booked. I refused it, and only then was I given another room. Later, I discovered that the “double bed” in the room was actually two single beds pushed together, which is not what I expected or reserved. Throughout the check-in process, I felt that the staff were more focused on avoiding responsibility than on resolving the issue professionally. Unfortunately, this experience negatively affected the start of my trip. A hotel of this category should provide accurate room allocations and a much higher standard of customer service. I cannot recommend this property based on my experience

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Отзыв №268

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум»

This is my second time staying here. The location is great, and the rooms are nicely designed and thoughtfully put together. I don’t have many complaints about the facilities. However, if a room doesn’t have a bathtub, it should be clearly stated in the description. It’s misleading because I always look for rooms with bathtubs. On my last stay, even a room that said it had a bathtub didn’t have one. This time I had to ask and insist. There is this lady that did my checkout for both times she is very nice. Other than that check in procedure needs improvement a lot. This is a high end hotel they should make you feel welcomed. First time I stayed did not really mind it given that it was the first time. But on the second time it was a little worse. Maybe because just after new years? Maybe but that should not be the burden of the guest. Aside from that small things that can be brushed off.

Если важен вид на море, уточните, полный он или частичный: название «боковой вид» не гарантирует широкую панораму.

Отзывы (3)

Отзыв №4

Публикация 2026-07-29

Leider bin ich von meinem Aufenthalt im Crowne Plaza Florya Istanbul schon zu früh sehr enttäuscht. Bei einem Hotel dieser Kategorie und diesem Preis hätte ich einen deutlich professionelleren Service erwartet. Bereits beim Check-in wurde uns der Ablauf nur sehr oberflächlich erklärt. Es wurde nicht eindeutig kommuniziert, welche Leistungen enthalten sind und welche nicht. Dadurch entstand unnötige Verwirrung beim Frühstück. Was anschließend passiert ist, fand ich allerdings inakzeptabel. Während ich noch mitten beim Frühstück saß, kam eine Mitarbeiterin mit dem Kartenlesegerät direkt an meinen Tisch und wollte die Bezahlung. Ich erklärte ihr, dass ich zunächst klären möchte, ob das überhaupt korrekt ist. Anstatt die Situation intern zu klären, wurde eine weitere Mitarbeiterin geholt, der ich dieselbe Geschichte noch einmal erklären musste. Kurz darauf kam sogar noch eine dritte Mitarbeiterin und wollte ebenfalls die Zahlung entgegennehmen. Ich musste mich mehrfach wiederholen, obwohl die Mitarbeiter untereinander hätten kommunizieren können. Als Gast fühlt man sich dabei weder ernst genommen noch respektvoll behandelt. Auch das Zimmer hat mich enttäuscht. Gebucht war ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Tatsächlich muss man sich weit über den Balkon lehnen, um überhaupt etwas vom Meer zu sehen. Das entspricht meiner Vorstellung eines seitlichen Meerblicks nicht. Die Lage des Hotels ist zwar gut, aber Service, Kommunikation und der Umgang mit Gästen waren für mich leider weit unter dem Niveau, das ich von einem Crowne Plaza erwartet habe. Schade, denn der erste Eindruck des Hotels war eigentlich positiv. Ich hoffe, dass die Hotelleitung dieses Feedback ernst nimmt und ihre internen Abläufe verbessert, damit zukünftige Gäste nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.

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Отзыв №35

Публикация 2026-07-10

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Crowne Plaza Florya und würden jederzeit wiederkommen. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Es liegt direkt am Meer, nur wenige Gehminuten von der Metro entfernt und unmittelbar neben einem großen Einkaufszentrum. Besonders gefallen hat uns auch die schöne Strandpromenade direkt vor dem Hotel, auf der viele Menschen spazieren gehen, joggen oder Fahrrad fahren... die Umgebung ist sehr angenehm. Der Pool ist schön und gepflegt. Auch das hoteleigene Restaurant war okay. Die Preise sind zwar etwas höher, was für ein Hotelrestaurant aber zu erwarten ist. Unser Zimmer war sehr sauber und mit allem ausgestattet, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwartet, zum Beispiel einer Minibar, einem Bügeleisen und einem Balkon. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Obwohl der Blick auf das Meer nur teilweise möglich war, war die Aussicht dennoch sehr schön. Besonders aufmerksam fanden wir die kleinen Details bei der Zimmerreinigung. So wurde beispielsweise im Badezimmer immer ein sauberes Tuch unter unsere Pflegeprodukte gelegt. Solche liebevollen Kleinigkeiten sind nicht selbstverständlich und haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Als wir vom Frühstück zurückkamen, war unser Zimmer bereits jeden Tag gereinigt. Deswegen ein herzliches Dankeschön möchten wir besonders an die Reinigungskraft Sultan Hanım richten. Bitte geben Sie ihr unseren Dank weiter. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Geräuschkulisse. Unser Zimmer war über eine Verbindungstür mit dem Nachbarzimmer verbunden, wodurch man gelegentlich Geräusche hörte. Außerdem fand an einem Abend eine Hochzeitsfeier statt, weshalb es etwas lauter war. Da dies am Wochenende war, war das für uns jedoch nachvollziehbar. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, können das Hotel weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen.

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Отзыв №278

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Hotel drăguț ... micul dejun destul de bun! Dna de la curățenie ,Meryem a fost foarte amabilă !!! Apă de la piscină era cam rece !!!camera trebuia să aibă vedere laterală la mare ,dar de fapt nu prea vedeai marea 😁...

До оплаты проверьте, включён ли завтрак, и какие часы подачи указаны именно в вашем тарифе: площадки приводят разные часы для выходных.

Уточните сумму, валюту, способ внесения и возврата депозита в условиях выбранной площадки. Они расходятся: например, Ostrovok указывает 100 EUR с гостя за ночь, Trip.com — депозит, размер которого зависит от проживания и может составлять 200 EUR за ночь.

Если едете с ребёнком, уточните доступ в бассейн: по официальному описанию Vio дети до 5 лет могут пользоваться только детским бассейном; для детей старше 5 лет правила основного бассейна лучше подтвердить напрямую.

При поездке с питомцем проверьте весовое ограничение и сбор: Booking.com указывает максимум 5 кг, а стоимость площадки и отеля может отличаться. Один гость сообщил о плате 60 евро в сутки.

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Отзыв №272

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Расположение очень неплохое. В окружении парков. Некоторый персонал был вполне любезный. Путаница с уровнем номеров. Номера старые требуют ремонта. Парковка - нет понимания что каждый раз необходимо получать талон на ресепшн чтобы было бесплатно. В противном случае при выезде из парковки придётся платить. Безумных просто денег стоит один день для питомцев - 60 евро сутки.

Если нужен ранний заезд, согласуйте его заранее: он зависит от наличия номера и может быть платным; стандартное время заезда на площадках также описано по-разному.

Обзор отеля

Это крупный пятизвёздочный отель у моря, рассчитанный и на отдых, и на деловые поездки: здесь есть конференц-зоны, рестораны, бассейны и спа. Общие пространства и номера гости нередко описывают как ухоженные, просторные и комфортные; интерьер в отзывах оценивают по-разному — от современного и продуманного до нуждающегося в обновлении.

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Отзыв №142

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум»

Séjour très agréable dans cet établissement. L’emplacement est idéal, avec une belle vue et un accès facile aux environs. La chambre était propre, spacieuse et confortable. Le personnel est accueillant et professionnel. Les installations de l’hôtel sont de qualité, notamment les espaces communs et le service proposé. Rien à redire sur le confort global Le seul point négatif concerne la climatisation. Lorsque nous l’utilisions pour chauffer la chambre, une forte odeur de cigarette se dégageait, rendant l’atmosphère vraiment désagréable. Il semble que l’odeur provienne du système d’aération, probablement liée à des chambres où il est permis de fumer. C’était assez dérangeant, surtout la nuit.

Отзыв №148

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный номер

Hotel cu un design interesant, camere moderne, spațioase și curate. Amplasat lingă mall, Metro și alături este aleie de plimbat pe malul mării. Personalul receptiv și amabil, am primit și un platou cu fructe de bun venit. Recomand și revin neapărat

Отзыв №157

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Lovely location with views over the sea. Nice staff. Good gym. Rooms neat and comfortable. Dated slightly. Needs a revamp.

Главная особенность — не городской отель в гуще достопримечательностей, а спокойная морская локация с набережной, магазинами и ресторанами поблизости. Многие приезжают сюда ради прогулок, бассейнов и отдыха от суеты; часть гостей возвращается неоднократно. Сервис часто получает тёплые отзывы, особенно работа персонала ресторана и уборки, но качество взаимодействия на ресепшене описывают не всегда одинаково.

Отзывы (6)

Отзыв №19

Публикация 2026-07-23

This is one of the most delightful hotels in Istanbul, with an incredibly warm, friendly, and hospitable team. My wife and I have stayed at this hotel several times, and every visit has been a wonderful experience. The staff are always kind, welcoming, and genuinely committed to making every guest's stay enjoyable and memorable. I would especially like to express my sincere appreciation to Ms. Ahsen, who went out of her way to assign us a comfortable and suitable room. She was exceptionally kind, friendly, and professional. Thank you, Ahsen, for your outstanding hospitality!

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Отзыв №31

Публикация 2026-07-12

Mükemmel bir otel her haftasonu kaçamağı olarak geliyorum. Personeller her zaman çok ilgili ve kimse bu benim işim değil deyip ilgilenmemezlik yapmıyor herkes cok ilgileniyor. Odalar cok temiz kendinizi temiz ve güvende hissederek konaklıyorsunuz. Can kurtaran Ömer bey çok ilgili her sorunuza cevap veriyor kendisine buradanda teşekkür ederim.

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Отзыв №60

Публикация 2026-06-19

주말 호캉스로 2박 3일 다녀왔어요. 씨뷰 객실 2박 95만원정도 였고, 주로 아랍 관광객들이 많이 오는듯 합니다. 호텔 바로앞 해변 산책로가 있어서 산책하기 너무 좋고 도보 2분거리에 쇼핑센터, 아쿠아리움, 놀이동산도 꽤 규모가 있어서 아이들이랑 함께가기 좋은거같아요. 쇼핑몰에는 빅쉐프, 규나이든, 스타벅스등 먹거리도 많아요. 호텔 수영장은 관리가 잘되고 있고 방갈로는 1500리라 이상 음료패키지 구매시 이용가능합니다. 물론 게스트는 썬배드와 비치타월은 무료구요. 유아용풀이 좀 작아요. 객실 컨디션은 매우 우수한편입니다만 침대는 안락하진 않아요. 그래도 3일간 수영 열심히하고 잘 쉬다 왔네요. 호캉스론 추천드립니다

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Отзыв №48

Публикация 2026-06-27

Zeitraum: 22.Juni - 27.Juni 2026 Wir sind mit Pegasus von Düsseldorf nach Istanbul Flughafen Sabiha Gökce gelandet. Von dort aus holt man sich eine Istanbul Karte für ca. 13€ und fährt mit der Metro Ayirli Cesmesi 1 Stunde gefahren. Dort sind wir in die nächste Metro auf Marmaray umgestiegen bis zur Station Florya Akvaryum Istasyonu. Das hat auch noch mal ca. 1 1/2 Stunden gedauert. Also insgesamt 2 1/2 Stunden. Von der Station bis zum Florya Crown Plaza Hotel geht man 5-10 Minuten zu Fuß. Ankunft: 8/10 Man hat uns sehr gut empfangen, aber man hat uns weder gezeigt wo wir alles genau finden, noch gesagt, wir mussten alles selbst erkunden, das fand ich nicht so gut. Außerdem hat man von meiner Kreditkarte 2 Tage vorher eine Übernachtung abgebucht. Dies war weder bei Booking.com noch woanders ausgeführt. Als ich im Hotel angerufen habe von Deutschland aus, sagte man mir, das sie eine Nacht abgebucht haben, weil das Hotel ausgebucht war und sie sicher gehen wollten, das wir kommen. Das fand ich schon etwas merkwürdig. Als wir ankamen, wollten sie diese Abbuchung extra einbehalten, falls wir etwas von der Minibar nehmen oder wir etwas bestellen, sodass sie das damit verrechnen können. Als ich gesagt habe das ich es nicht verstehe, haben sie gesagt, das auch Bargeld hinterlegt werden kann und wenn nichts von der Minibar genommen wird und nichts bestellt wird, ich es wieder zurück. Also bitte darauf einstellen. Zimmer: 10/10 Sind echt super, sauber, geräumig und toller Ausblick. Geräuschkulisse: 8/10 Wenn der Balkon geschlossen ist, dann hört man so gut wie garnichts, aber wenn es offen ist, muss man sich darauf einstellen, das regelmäßig Flugzeuge über das Hotel fliegen (mal mehr, mal weniger), weil der Atatürk Flughafen ganz in der Nähe ist. Ausserdem finden regelmäßig Abends Events statt, die bis in die Nacht laute Musik spielen. Einkaufsmöglichkeiten: 10/10 Ganz in der Nähe ist eine Mall, dort findet man alles. Ausserdem kann man mit der Metro innerhalb von einer halben Stunde in die Innenstadt zu Sirkeci fahren. Spazieren: 10/10 Man kann direkt am Poolausgang raus gehen und dort am Meer spazieren. Gerade Abends ist es sehr schön dort. Frühstück: 10/10 Sehr viel Auswahl und es wird in der Küche individuell gekocht, wenn man das möchte. Hat alles sehr gut geschmeckt. Zimmerservice: 10/10 Immer sehr gründlich und freundlich. Ganz hervorheben möchte ich dabei Das Clean Team Nurcan. Es gibt ein Aussenpool und Innenpool. Aussenpool bis 19:00 Uhr und Innenpool bis 22:00 Uhr. Allgemein bin ich sehr zufrieden, aber wegen der Abbuchung im Vorfeld und wegen dem Pfand was man geben muss und das man uns nicht alles gezeigt hat, wo man was findet, gibt es leider 1 Stern Anzug. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.

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Отзыв №75

Публикация 2026-06-08

Very disappointing experience at Crowne Plaza Florya. Upon arrival, the front desk staff tried to convince me that my reservation was for a twin-bed room without a view, despite my booking clearly showing otherwise. After I insisted and showed them the actual reservation details, they offered me a room that was still not consistent with what I had booked. I refused it, and only then was I given another room. Later, I discovered that the “double bed” in the room was actually two single beds pushed together, which is not what I expected or reserved. Throughout the check-in process, I felt that the staff were more focused on avoiding responsibility than on resolving the issue professionally. Unfortunately, this experience negatively affected the start of my trip. A hotel of this category should provide accurate room allocations and a much higher standard of customer service. I cannot recommend this property based on my experience

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Отзыв №143

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Great views and great cleaning service The reception staff are not speaking good English and don’t really understand what you’re saying or asking. They have a speech learned by heart and make the impression of speaking the language but actually they don’t. They asked an ID card of my 5 years old daughter and I told them that she doesn’t have one since this is the law in Bulgaria. The receptionist said that this is fine. After we returned to the room we found out that the key card is disabled and I went to ask at reception what the problem was, they told me that they disabled the key cards because we got our kid not registered. It was unpleasant experience.

Расположение и транспорт

Отель стоит у моря в районе Флорья. Рядом находятся набережная для прогулок, бега и велосипедных поездок, торговый центр Aqua Florya и Istanbul Akvaryum; геоданные указывают около 6 минут пешком до торгового центра и аквариума. В самом торговом центре есть рестораны и кафе, а поблизости гости также находили другие заведения.

Отзывы (3)

Отзыв №25

Публикация 2026-07-16

الموقع مميز قريب من مول و اكواريوم و على البحر و حوله مطاعم و كافيهات .. الموظفه فكريه مميزه و ودوده قدمت لنا خيارات غرف مميزة و مناسبه

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Отзыв №35

Публикация 2026-07-10

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Crowne Plaza Florya und würden jederzeit wiederkommen. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Es liegt direkt am Meer, nur wenige Gehminuten von der Metro entfernt und unmittelbar neben einem großen Einkaufszentrum. Besonders gefallen hat uns auch die schöne Strandpromenade direkt vor dem Hotel, auf der viele Menschen spazieren gehen, joggen oder Fahrrad fahren... die Umgebung ist sehr angenehm. Der Pool ist schön und gepflegt. Auch das hoteleigene Restaurant war okay. Die Preise sind zwar etwas höher, was für ein Hotelrestaurant aber zu erwarten ist. Unser Zimmer war sehr sauber und mit allem ausgestattet, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwartet, zum Beispiel einer Minibar, einem Bügeleisen und einem Balkon. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Obwohl der Blick auf das Meer nur teilweise möglich war, war die Aussicht dennoch sehr schön. Besonders aufmerksam fanden wir die kleinen Details bei der Zimmerreinigung. So wurde beispielsweise im Badezimmer immer ein sauberes Tuch unter unsere Pflegeprodukte gelegt. Solche liebevollen Kleinigkeiten sind nicht selbstverständlich und haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Als wir vom Frühstück zurückkamen, war unser Zimmer bereits jeden Tag gereinigt. Deswegen ein herzliches Dankeschön möchten wir besonders an die Reinigungskraft Sultan Hanım richten. Bitte geben Sie ihr unseren Dank weiter. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Geräuschkulisse. Unser Zimmer war über eine Verbindungstür mit dem Nachbarzimmer verbunden, wodurch man gelegentlich Geräusche hörte. Außerdem fand an einem Abend eine Hochzeitsfeier statt, weshalb es etwas lauter war. Da dies am Wochenende war, war das für uns jedoch nachvollziehbar. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, können das Hotel weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen.

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Отзыв №60

Публикация 2026-06-19

주말 호캉스로 2박 3일 다녀왔어요. 씨뷰 객실 2박 95만원정도 였고, 주로 아랍 관광객들이 많이 오는듯 합니다. 호텔 바로앞 해변 산책로가 있어서 산책하기 너무 좋고 도보 2분거리에 쇼핑센터, 아쿠아리움, 놀이동산도 꽤 규모가 있어서 아이들이랑 함께가기 좋은거같아요. 쇼핑몰에는 빅쉐프, 규나이든, 스타벅스등 먹거리도 많아요. 호텔 수영장은 관리가 잘되고 있고 방갈로는 1500리라 이상 음료패키지 구매시 이용가능합니다. 물론 게스트는 썬배드와 비치타월은 무료구요. 유아용풀이 좀 작아요. 객실 컨디션은 매우 우수한편입니다만 침대는 안락하진 않아요. 그래도 3일간 수영 열심히하고 잘 쉬다 왔네요. 호캉스론 추천드립니다

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До станции Florya Akvaryum по геоданным около 690 метров; один гость оценил пеший путь в 5–10 минут. Оттуда можно ехать по Marmaray в сторону центра: оценки времени в отзывах разнятся примерно от 30 минут до 45–60 минут — в зависимости от того, что считать центром и куда именно направляться. Это удобная база для отдыха в прибрежном районе, но не самый практичный выбор для поездок каждый день по историческому центру.

Отзывы (5)

Отзыв №34

Публикация 2026-07-11

Хороший отель со своими моментами. Ну в общем хорошо ,рядом тц напротив кафе ресторан ,станция не далеко,добраться до центра 45-1ч

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Отзыв №48

Публикация 2026-06-27

Zeitraum: 22.Juni - 27.Juni 2026 Wir sind mit Pegasus von Düsseldorf nach Istanbul Flughafen Sabiha Gökce gelandet. Von dort aus holt man sich eine Istanbul Karte für ca. 13€ und fährt mit der Metro Ayirli Cesmesi 1 Stunde gefahren. Dort sind wir in die nächste Metro auf Marmaray umgestiegen bis zur Station Florya Akvaryum Istasyonu. Das hat auch noch mal ca. 1 1/2 Stunden gedauert. Also insgesamt 2 1/2 Stunden. Von der Station bis zum Florya Crown Plaza Hotel geht man 5-10 Minuten zu Fuß. Ankunft: 8/10 Man hat uns sehr gut empfangen, aber man hat uns weder gezeigt wo wir alles genau finden, noch gesagt, wir mussten alles selbst erkunden, das fand ich nicht so gut. Außerdem hat man von meiner Kreditkarte 2 Tage vorher eine Übernachtung abgebucht. Dies war weder bei Booking.com noch woanders ausgeführt. Als ich im Hotel angerufen habe von Deutschland aus, sagte man mir, das sie eine Nacht abgebucht haben, weil das Hotel ausgebucht war und sie sicher gehen wollten, das wir kommen. Das fand ich schon etwas merkwürdig. Als wir ankamen, wollten sie diese Abbuchung extra einbehalten, falls wir etwas von der Minibar nehmen oder wir etwas bestellen, sodass sie das damit verrechnen können. Als ich gesagt habe das ich es nicht verstehe, haben sie gesagt, das auch Bargeld hinterlegt werden kann und wenn nichts von der Minibar genommen wird und nichts bestellt wird, ich es wieder zurück. Also bitte darauf einstellen. Zimmer: 10/10 Sind echt super, sauber, geräumig und toller Ausblick. Geräuschkulisse: 8/10 Wenn der Balkon geschlossen ist, dann hört man so gut wie garnichts, aber wenn es offen ist, muss man sich darauf einstellen, das regelmäßig Flugzeuge über das Hotel fliegen (mal mehr, mal weniger), weil der Atatürk Flughafen ganz in der Nähe ist. Ausserdem finden regelmäßig Abends Events statt, die bis in die Nacht laute Musik spielen. Einkaufsmöglichkeiten: 10/10 Ganz in der Nähe ist eine Mall, dort findet man alles. Ausserdem kann man mit der Metro innerhalb von einer halben Stunde in die Innenstadt zu Sirkeci fahren. Spazieren: 10/10 Man kann direkt am Poolausgang raus gehen und dort am Meer spazieren. Gerade Abends ist es sehr schön dort. Frühstück: 10/10 Sehr viel Auswahl und es wird in der Küche individuell gekocht, wenn man das möchte. Hat alles sehr gut geschmeckt. Zimmerservice: 10/10 Immer sehr gründlich und freundlich. Ganz hervorheben möchte ich dabei Das Clean Team Nurcan. Es gibt ein Aussenpool und Innenpool. Aussenpool bis 19:00 Uhr und Innenpool bis 22:00 Uhr. Allgemein bin ich sehr zufrieden, aber wegen der Abbuchung im Vorfeld und wegen dem Pfand was man geben muss und das man uns nicht alles gezeigt hat, wo man was findet, gibt es leider 1 Stern Anzug. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.

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Отзыв №144

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный номер

Sauberkeit war wirklich gut. Meerblick und Einkaufszentrum Aqua Florya. Marmaray nach Sirkeci 8 Haltestellen, TOP. In den Jahren gekommen und Alt. Sehr geräuschempfindlich, man konnte alles hören bis tief in die Nacht. Bett und Kissen, katastrophal. Badezimmer sehr eng und klein. Misafir ilişkileri ile ilgilenen Hanımefendi şiddetli bir şekilde ukala idi ve istediğim hiç bir şeye yardımcı olmadı. Die Dame dich sich für die Gäste am Empfang gekümmert hat, war sehr frech mit Ihrer Art und Wortwahl. Meine Empfehlung ist das Hotel auf jeden Fall nicht. 2666€ war das Hotel auf keinen Fall wert für 10 Tage.

Отзыв №150

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Friendly staff, very convenient. Good breakfast! I participated in a conference and all was well organized regarding the support. However, for tourists with interest to visit the old town etc. it is too far outside.

Отзыв №218

Публикация 2026-02-27

The hotel was very nice and tidy. The staff were all friendly and proficient in English. The hotel's breakfast was varied. The only problem was the hotel's location, which was far from shopping centers and tourist attractions in Istanbul. If you plan to spend a few days away from the hustle and bustle of the city and enjoy some peace and quiet, I recommend this hotel.

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Такси и поездки на автомобиле доступны; отель предлагает платный трансфер из аэропортов, который по условиям Vio нужно согласовать минимум за 48 часов. Один гость описал поездку из аэропорта Сабихи Гёкчен с пересадками примерно за 2,5 часа, включая около 5–10 минут пешком от станции до отеля. Рядом пролетают самолёты: при закрытой балконной двери один гость почти не слышал их, при открытой — слышал регулярно.

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Отзыв №48

Публикация 2026-06-27

Zeitraum: 22.Juni - 27.Juni 2026 Wir sind mit Pegasus von Düsseldorf nach Istanbul Flughafen Sabiha Gökce gelandet. Von dort aus holt man sich eine Istanbul Karte für ca. 13€ und fährt mit der Metro Ayirli Cesmesi 1 Stunde gefahren. Dort sind wir in die nächste Metro auf Marmaray umgestiegen bis zur Station Florya Akvaryum Istasyonu. Das hat auch noch mal ca. 1 1/2 Stunden gedauert. Also insgesamt 2 1/2 Stunden. Von der Station bis zum Florya Crown Plaza Hotel geht man 5-10 Minuten zu Fuß. Ankunft: 8/10 Man hat uns sehr gut empfangen, aber man hat uns weder gezeigt wo wir alles genau finden, noch gesagt, wir mussten alles selbst erkunden, das fand ich nicht so gut. Außerdem hat man von meiner Kreditkarte 2 Tage vorher eine Übernachtung abgebucht. Dies war weder bei Booking.com noch woanders ausgeführt. Als ich im Hotel angerufen habe von Deutschland aus, sagte man mir, das sie eine Nacht abgebucht haben, weil das Hotel ausgebucht war und sie sicher gehen wollten, das wir kommen. Das fand ich schon etwas merkwürdig. Als wir ankamen, wollten sie diese Abbuchung extra einbehalten, falls wir etwas von der Minibar nehmen oder wir etwas bestellen, sodass sie das damit verrechnen können. Als ich gesagt habe das ich es nicht verstehe, haben sie gesagt, das auch Bargeld hinterlegt werden kann und wenn nichts von der Minibar genommen wird und nichts bestellt wird, ich es wieder zurück. Also bitte darauf einstellen. Zimmer: 10/10 Sind echt super, sauber, geräumig und toller Ausblick. Geräuschkulisse: 8/10 Wenn der Balkon geschlossen ist, dann hört man so gut wie garnichts, aber wenn es offen ist, muss man sich darauf einstellen, das regelmäßig Flugzeuge über das Hotel fliegen (mal mehr, mal weniger), weil der Atatürk Flughafen ganz in der Nähe ist. Ausserdem finden regelmäßig Abends Events statt, die bis in die Nacht laute Musik spielen. Einkaufsmöglichkeiten: 10/10 Ganz in der Nähe ist eine Mall, dort findet man alles. Ausserdem kann man mit der Metro innerhalb von einer halben Stunde in die Innenstadt zu Sirkeci fahren. Spazieren: 10/10 Man kann direkt am Poolausgang raus gehen und dort am Meer spazieren. Gerade Abends ist es sehr schön dort. Frühstück: 10/10 Sehr viel Auswahl und es wird in der Küche individuell gekocht, wenn man das möchte. Hat alles sehr gut geschmeckt. Zimmerservice: 10/10 Immer sehr gründlich und freundlich. Ganz hervorheben möchte ich dabei Das Clean Team Nurcan. Es gibt ein Aussenpool und Innenpool. Aussenpool bis 19:00 Uhr und Innenpool bis 22:00 Uhr. Allgemein bin ich sehr zufrieden, aber wegen der Abbuchung im Vorfeld und wegen dem Pfand was man geben muss und das man uns nicht alles gezeigt hat, wo man was findet, gibt es leider 1 Stern Anzug. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.

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От станции Florya Akvaryum до отеля гость шёл 5–10 минут; поездка от Сабихи Гёкчен с пересадками заняла около 2,5 часов.

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Отзыв №48

Публикация 2026-06-27

Zeitraum: 22.Juni - 27.Juni 2026 Wir sind mit Pegasus von Düsseldorf nach Istanbul Flughafen Sabiha Gökce gelandet. Von dort aus holt man sich eine Istanbul Karte für ca. 13€ und fährt mit der Metro Ayirli Cesmesi 1 Stunde gefahren. Dort sind wir in die nächste Metro auf Marmaray umgestiegen bis zur Station Florya Akvaryum Istasyonu. Das hat auch noch mal ca. 1 1/2 Stunden gedauert. Also insgesamt 2 1/2 Stunden. Von der Station bis zum Florya Crown Plaza Hotel geht man 5-10 Minuten zu Fuß. Ankunft: 8/10 Man hat uns sehr gut empfangen, aber man hat uns weder gezeigt wo wir alles genau finden, noch gesagt, wir mussten alles selbst erkunden, das fand ich nicht so gut. Außerdem hat man von meiner Kreditkarte 2 Tage vorher eine Übernachtung abgebucht. Dies war weder bei Booking.com noch woanders ausgeführt. Als ich im Hotel angerufen habe von Deutschland aus, sagte man mir, das sie eine Nacht abgebucht haben, weil das Hotel ausgebucht war und sie sicher gehen wollten, das wir kommen. Das fand ich schon etwas merkwürdig. Als wir ankamen, wollten sie diese Abbuchung extra einbehalten, falls wir etwas von der Minibar nehmen oder wir etwas bestellen, sodass sie das damit verrechnen können. Als ich gesagt habe das ich es nicht verstehe, haben sie gesagt, das auch Bargeld hinterlegt werden kann und wenn nichts von der Minibar genommen wird und nichts bestellt wird, ich es wieder zurück. Also bitte darauf einstellen. Zimmer: 10/10 Sind echt super, sauber, geräumig und toller Ausblick. Geräuschkulisse: 8/10 Wenn der Balkon geschlossen ist, dann hört man so gut wie garnichts, aber wenn es offen ist, muss man sich darauf einstellen, das regelmäßig Flugzeuge über das Hotel fliegen (mal mehr, mal weniger), weil der Atatürk Flughafen ganz in der Nähe ist. Ausserdem finden regelmäßig Abends Events statt, die bis in die Nacht laute Musik spielen. Einkaufsmöglichkeiten: 10/10 Ganz in der Nähe ist eine Mall, dort findet man alles. Ausserdem kann man mit der Metro innerhalb von einer halben Stunde in die Innenstadt zu Sirkeci fahren. Spazieren: 10/10 Man kann direkt am Poolausgang raus gehen und dort am Meer spazieren. Gerade Abends ist es sehr schön dort. Frühstück: 10/10 Sehr viel Auswahl und es wird in der Küche individuell gekocht, wenn man das möchte. Hat alles sehr gut geschmeckt. Zimmerservice: 10/10 Immer sehr gründlich und freundlich. Ganz hervorheben möchte ich dabei Das Clean Team Nurcan. Es gibt ein Aussenpool und Innenpool. Aussenpool bis 19:00 Uhr und Innenpool bis 22:00 Uhr. Allgemein bin ich sehr zufrieden, aber wegen der Abbuchung im Vorfeld und wegen dem Pfand was man geben muss und das man uns nicht alles gezeigt hat, wo man was findet, gibt es leider 1 Stern Anzug. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.

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Номера и сон

Номера категорий Standard и Premium заявлены площадью около 29 м², с балконом; стандартный номер по описанию площадки имеет душ, а Premium — ванну или душ. Отзывы в целом подтверждают, что комнаты могут быть просторными, но некоторые гости сочли стандартный номер тесным, особенно ванную. Для семьи или длительного проживания больше пространства дают люксы: один семейный люкс имел две комнаты, два балкона и две ванные.

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Отзыв №24

Публикация 2026-07-18

الموقع الجغرافي ممتاز قريب من مول فكتوريا مشي على الاقدام استقبال الاستاذ اسماعيل مميز يرحب النزيل ويشرح له سياسة الفندق وسريع على تسجيل الدخول ونصحنا بالعروض المقدمة من ادارة الفندق في اكواريوم وهو خصم ووضح لنا مواعيد اغلاق المول والاكواريوم العيب الوحيد الغرف ضيقه بعض الشي ولكن كانت مجهزة بالسرير الاضافي حسب الحجز مسبقا

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Отзыв №84

Публикация 2026-06-05

Ben, Khalmatov Khosil, 3116 numaralı odada konakladım. Bu otelde yaklaşık onuncu kez kalıyorum ve her ziyaretimde aynı yüksek hizmet kalitesiyle karşılaşmak benim için büyük bir memnuniyet kaynağıdır. Odam geniş, temiz, konforlu ve oldukça şıktı. Otelin genel atmosferi, konumu ve sunduğu hizmet kalitesi gerçekten takdire değerdir. Özellikle Hulya Hanım’a teşekkür etmek isterim. Oda temizliğine gösterdiği özen, güler yüzü ve sorumluluk sahibi yaklaşımı bende çok olumlu bir izlenim bıraktı. Ayrıca, önceki ziyaretlerimden birinde 4. katta konakladığım dönemde odamın temizliği ve düzeniyle yakından ilgilenen Fatima Hanım’ı da özellikle belirtmek isterim. Kendisi çalışkanlığı, sorumluluk bilinci ve misafirlere karşı samimi yaklaşımıyla takdiri hak eden bir personeldir. Gulsan Hanım’ın misafirlere gösterdiği ilgi, misafirperverliği ve her konuda yardımcı olmaya hazır olması da bende çok güzel izlenimler bıraktı. Kendisine de ayrıca teşekkür ederim. Otel yönetimine ve tüm çalışanlara içten teşekkürlerimi sunarım. Burada kendimi her zaman değerli ve saygı gören bir misafir olarak hissediyorum. İstanbul’a yapacağım gelecekteki ziyaretlerde de Crowne Plaza Florya benim ilk tercihlerimden biri olmaya devam edecektir. Bu oteli gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

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Отзыв №144

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный номер

Sauberkeit war wirklich gut. Meerblick und Einkaufszentrum Aqua Florya. Marmaray nach Sirkeci 8 Haltestellen, TOP. In den Jahren gekommen und Alt. Sehr geräuschempfindlich, man konnte alles hören bis tief in die Nacht. Bett und Kissen, katastrophal. Badezimmer sehr eng und klein. Misafir ilişkileri ile ilgilenen Hanımefendi şiddetli bir şekilde ukala idi ve istediğim hiç bir şeye yardımcı olmadı. Die Dame dich sich für die Gäste am Empfang gekümmert hat, war sehr frech mit Ihrer Art und Wortwahl. Meine Empfehlung ist das Hotel auf jeden Fall nicht. 2666€ war das Hotel auf keinen Fall wert für 10 Tage.

Отзыв №258

Проживание 2026-01-29 · Публикация 2026-01-31

Oda temiz çok güzeldi geniş ferah personel çok nezaketli ve ilgili

Отзыв №261

Проживание 2026-01-21 · Публикация 2026-03-22

Odanın gerçekten bir apartman dairesi kadar büyük olmasına bayıldık. Manzarayı biraz daha panoramik bekliyordum ama yine de gayet iyiydi. Havuz konumu bu beklentimi unutmamı sağlayacak kadar güzeldi. Gece manzarasına demirleyen boğazdan geçmek için sıra bekleyen gemileri izlemek çok güzeldi. iki balkon devasa iki oda ve iki banyo , güzel bir oturma alanı çocuklarla hiç sıkışmadan çok rahat konakladık. Misafirlerimizi odamızda ağırlayabileceğimiz bir oturma grubu bulunuyordu. Konum olarak akvaryuma yakınlığı aqua Florya’ya ve Florya semtindeki çöm iyi restorantlara yakınlığı çom rahat etmemizi sağladı. Oda çok temizdi. Kahvaltı yemek salonu daha çık bir yere konumlanabilirdi restorant içini ferah bulmadım. Ama personele çok teşekkür ediyoruz. Şeften resepsiyona kat görevlisinden rooftap restoranına kadar herkes gerçekten herkes çok güzel yüzlü çok yardım severdi. Değerli hissettik. Bir dahaki seyahatimizde yine geleceğiz :)

Условия сна неодинаковы. Одни гости хвалили удобные кровати, другие жаловались на матрасы и подушки; в одном отзыве о Premium персонал не предложил решения после просьбы смягчить жёсткую кровать. Слышимость тоже зависит от номера: отмечали шум через соединительную дверь и звуки доставок из коридора. В отдельных случаях мешали вечерние мероприятия, но один гость уточнил, что музыка не продолжалась всю ночь.

Отзывы (6)

Отзыв №139

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум»

Stilīga viesnīca, patīkams skats uz jūru (ja paveiksies ar numuru), bagātīgas un ļoti garšīgas brokastis, lieliska SPA un sporta zāle, tīri numuri, lieliskā numuru apkalpošana. Ir vērts atgriezties. Recepcijas personāla apkalpošana prasa uzlabojumus. Bija divi jautājumi un nevienu nespēja vai negribēja atrisināt. Pateicām, ka vienā numurā ir cieta gulta un būtu labi kaut ko izdarīt (uzklāt papildus segu vai virsmatraci), personāls atbildēja, ka visas gultas ir vienādas un ne ar ko nevar palīdzēt. Otrs jautājums: lidostā iznomājām eletro auto, viesnīcā pajautājām, kā var uzlādēt auto. Atbilde bija - tur laukā vai pazemes stāvvietā ir uzlādes punkti un viss. Nekādas palīdzības, kā to izdarīt nebija, pie nosacījuma, ka 3 uzlādes firmām, jāielādē aplikācijas un jāsaņem apstiprinājuma kods uz mobilo telefonu, kuru divas firmas tā arī neatsūtīja. Šāda līmeņa viesnīcas personālam jāspēj palīdzēt saviem klientiem jebkurā jautājumā vai tā ir cietā gulta vai elektroauto uzlāde.

Отзыв №236

Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Просторный номер, чистота уборки, удобная кровать, небольшой чистый красивый бассейн, приветливый персонал, отличное расположение для прогулок по набережной, в пяти минутах торговый центр! Простоватый завтрак, ассортимент блюд, кофе на три звезды. Спа комплекс небольшой, требует ремонта хамам.

Отзыв №242

Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Стандартный номер

Very clean, excellent breakfast, very helpful staff, comfortable bed and pillows. I would come back.i I got upgraded which made my stay in Istanbul even better.

Отзыв №35

Публикация 2026-07-10

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Crowne Plaza Florya und würden jederzeit wiederkommen. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Es liegt direkt am Meer, nur wenige Gehminuten von der Metro entfernt und unmittelbar neben einem großen Einkaufszentrum. Besonders gefallen hat uns auch die schöne Strandpromenade direkt vor dem Hotel, auf der viele Menschen spazieren gehen, joggen oder Fahrrad fahren... die Umgebung ist sehr angenehm. Der Pool ist schön und gepflegt. Auch das hoteleigene Restaurant war okay. Die Preise sind zwar etwas höher, was für ein Hotelrestaurant aber zu erwarten ist. Unser Zimmer war sehr sauber und mit allem ausgestattet, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwartet, zum Beispiel einer Minibar, einem Bügeleisen und einem Balkon. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Obwohl der Blick auf das Meer nur teilweise möglich war, war die Aussicht dennoch sehr schön. Besonders aufmerksam fanden wir die kleinen Details bei der Zimmerreinigung. So wurde beispielsweise im Badezimmer immer ein sauberes Tuch unter unsere Pflegeprodukte gelegt. Solche liebevollen Kleinigkeiten sind nicht selbstverständlich und haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Als wir vom Frühstück zurückkamen, war unser Zimmer bereits jeden Tag gereinigt. Deswegen ein herzliches Dankeschön möchten wir besonders an die Reinigungskraft Sultan Hanım richten. Bitte geben Sie ihr unseren Dank weiter. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Geräuschkulisse. Unser Zimmer war über eine Verbindungstür mit dem Nachbarzimmer verbunden, wodurch man gelegentlich Geräusche hörte. Außerdem fand an einem Abend eine Hochzeitsfeier statt, weshalb es etwas lauter war. Da dies am Wochenende war, war das für uns jedoch nachvollziehbar. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, können das Hotel weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen.

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Отзыв №271

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Fabulous location next to mall and you can walk for miles along the seafront. The indoor pool and gym are really good for hotel facilities and weren’t too busy during our stay. The breakfast was fabulous with so much variety- something for everyone. Quite close to airport which is convenient Could hear room service deliveries through door a little but overall rooms were quiet

Отзыв №1

Публикация 2026-07-30

Je donne 5 étoiles, car mon séjour de deux nuits à été à la hauteur de ce que j'espérais pour ce type d'hôtel. Vous pouvez y accéder en voiture (je n'ai pas testé le parking car je me suis déplacé en taxi) ou à pied. Une station de train reliant directement le centre d'Istanbul se trouve non loin des lieux. L'Hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite. Rien à redire sur l'accueil du personnel. La chambre était au standard de cet établissement. J'ai eu de la chance, j'avais une vue sur la mer (pas pour toutes les chambres). Le petit déjeuner était très bien. Le choix est impressionnant. La salle est spacieuse, et vous n'attendez pas qu'une place se libère. Je n'ai pas testé les différents bars de l'hôtel, car manque de temps, mais les cadres semblaient agréables. Je n'y ai pas non plus pris de repas. Petit inconvénient, lors de mon séjour, une fête a été donnée dans une salle de réception. Heureusement cela n'a pas duré toute la nuit. Vous risquez d'entendre la musique. Il peut aussi arriver qu'un avion passe au dessus de l'établissement, car un aéroport d'affaires est a proximité. Je recommande fortement cet établissement.

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Более тяжёлый эпизод описан одним гостем: по его словам, в соседнем номере пять дней были слышны крики и избиение женщины. После примерно десяти обращений, утверждает гость, реакции не последовало; компания уехала на четыре дня раньше из-за невозможности спокойно спать. Это отдельное сообщение, а не свидетельство о типичной ситуации в отеле.

Отзывы (1)

Отзыв №17

Публикация 2026-07-25

Dieses Hotel ist eine Katastrophe. Im neben Zimmer wurde eine Frau 5 Tage lang durchgehend geschlagen und hat so laut geschrien, dass wir keine einzige Nacht ruhig schlafen konnten. Trotz, dass wir das 10 mal gemeldet haben, wurde leider nichts unternommen!! Da wir nie ruhig schlafen konnten mussten wir dieses Hotel 4 Tage früher verlassen. Nie wieder gehe ich in dieses Hotel!! Ich empfehle es keinem!!

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В полулюксе кондиционер в гостиной не работал, а шумный кондиционер в спальне пришлось выключить; гость сообщил, что замёрз и не выспался.

Отзывы (1)

Отзыв №127

Публикация 2026-04-15

Suit oda konaklaması yaptık. Salonda bulunan klima çalışmıyordu resepsiyonu aramamıza rağmen klimaya bakan olmadı; yatak odasındaki klima çok sesliydi onu da sesten uyuyamadığımız için kapattık kısaca üşüdük ve uykusuz kaldık. Tesisin konumu çok güzeldi. Kahvaltı çeşitli ve lezzetliydi.C / in yapan resepsiyonist Moldovalı çalışan (Meltem hnm) güleryüzlü ve samimiysi. Oda temiziliği güzeldi.

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Чистота

Многие гости отмечают чистые номера и тщательную уборку; есть сообщения о ежедневном обслуживании и внимании к деталям. В то же время встречаются отдельные жалобы на грязь под кроватью, несвежие полотенца и недостаточную чистоту ванной, в том числе в отзывах о Standard и Premium.

Отзывы (9)

Отзыв №20

Публикация 2026-07-22

Konaklamamız boyunca sunulan hizmetten son derece memnun kaldık. Otelin genel temizliği, odaların konforu ve düzeni beklentilerimizin üzerindeydi. Personel, misafir memnuniyetini ön planda tutan profesyonel ve güler yüzlü yaklaşımıyla her konuda hızlı ve çözüm odaklı destek sağladı. Kahvaltı ve diğer hizmetler kaliteli, özenli ve yeterli çeşitliliğe sahipti. Otelin konumu da ulaşım açısından oldukça avantajlıydı. Kaliteli hizmet anlayışı ve misafirperverliği için tüm ekibe teşekkür eder, konforlu ve güvenilir bir konaklama arayan herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz.

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Отзыв №35

Публикация 2026-07-10

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Crowne Plaza Florya und würden jederzeit wiederkommen. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Es liegt direkt am Meer, nur wenige Gehminuten von der Metro entfernt und unmittelbar neben einem großen Einkaufszentrum. Besonders gefallen hat uns auch die schöne Strandpromenade direkt vor dem Hotel, auf der viele Menschen spazieren gehen, joggen oder Fahrrad fahren... die Umgebung ist sehr angenehm. Der Pool ist schön und gepflegt. Auch das hoteleigene Restaurant war okay. Die Preise sind zwar etwas höher, was für ein Hotelrestaurant aber zu erwarten ist. Unser Zimmer war sehr sauber und mit allem ausgestattet, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwartet, zum Beispiel einer Minibar, einem Bügeleisen und einem Balkon. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Obwohl der Blick auf das Meer nur teilweise möglich war, war die Aussicht dennoch sehr schön. Besonders aufmerksam fanden wir die kleinen Details bei der Zimmerreinigung. So wurde beispielsweise im Badezimmer immer ein sauberes Tuch unter unsere Pflegeprodukte gelegt. Solche liebevollen Kleinigkeiten sind nicht selbstverständlich und haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Als wir vom Frühstück zurückkamen, war unser Zimmer bereits jeden Tag gereinigt. Deswegen ein herzliches Dankeschön möchten wir besonders an die Reinigungskraft Sultan Hanım richten. Bitte geben Sie ihr unseren Dank weiter. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Geräuschkulisse. Unser Zimmer war über eine Verbindungstür mit dem Nachbarzimmer verbunden, wodurch man gelegentlich Geräusche hörte. Außerdem fand an einem Abend eine Hochzeitsfeier statt, weshalb es etwas lauter war. Da dies am Wochenende war, war das für uns jedoch nachvollziehbar. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, können das Hotel weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen.

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Отзыв №36

Публикация 2026-07-10

I have been staying at the Crowne plaza for a week now and supervisor Gülşah has made sure my room is always clean and tidy. Thank you to her and all the people who help.

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Отзыв №84

Публикация 2026-06-05

Ben, Khalmatov Khosil, 3116 numaralı odada konakladım. Bu otelde yaklaşık onuncu kez kalıyorum ve her ziyaretimde aynı yüksek hizmet kalitesiyle karşılaşmak benim için büyük bir memnuniyet kaynağıdır. Odam geniş, temiz, konforlu ve oldukça şıktı. Otelin genel atmosferi, konumu ve sunduğu hizmet kalitesi gerçekten takdire değerdir. Özellikle Hulya Hanım’a teşekkür etmek isterim. Oda temizliğine gösterdiği özen, güler yüzü ve sorumluluk sahibi yaklaşımı bende çok olumlu bir izlenim bıraktı. Ayrıca, önceki ziyaretlerimden birinde 4. katta konakladığım dönemde odamın temizliği ve düzeniyle yakından ilgilenen Fatima Hanım’ı da özellikle belirtmek isterim. Kendisi çalışkanlığı, sorumluluk bilinci ve misafirlere karşı samimi yaklaşımıyla takdiri hak eden bir personeldir. Gulsan Hanım’ın misafirlere gösterdiği ilgi, misafirperverliği ve her konuda yardımcı olmaya hazır olması da bende çok güzel izlenimler bıraktı. Kendisine de ayrıca teşekkür ederim. Otel yönetimine ve tüm çalışanlara içten teşekkürlerimi sunarım. Burada kendimi her zaman değerli ve saygı gören bir misafir olarak hissediyorum. İstanbul’a yapacağım gelecekteki ziyaretlerde de Crowne Plaza Florya benim ilk tercihlerimden biri olmaya devam edecektir. Bu oteli gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

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Отзыв №189

Публикация март 2026

Благодарю всю команду Crown Plaza Istanbul Florya. Особенно хочу отметить Aedn с рецепцен и хаускиперов Tatiana и Dilber. Оформление заезда и выезда прошло быстро и комфортно, AEdn также помог найти архивный документ по прошлому пребыванию, который требовался моей бухгалтерии! 🔥 Завтрак в отеле вкусный, официанты внимательные. Номера чистые, оснащены всей необходимой косметикой. Tatiana и Dilber очень внимательно отнеслись к пожеланиям. Благодарю девушек за заботу. Редко в гостиницах бывает такая качественная уборка и такое внимание к деталям.

Отзыв №144

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный номер

Sauberkeit war wirklich gut. Meerblick und Einkaufszentrum Aqua Florya. Marmaray nach Sirkeci 8 Haltestellen, TOP. In den Jahren gekommen und Alt. Sehr geräuschempfindlich, man konnte alles hören bis tief in die Nacht. Bett und Kissen, katastrophal. Badezimmer sehr eng und klein. Misafir ilişkileri ile ilgilenen Hanımefendi şiddetli bir şekilde ukala idi ve istediğim hiç bir şeye yardımcı olmadı. Die Dame dich sich für die Gäste am Empfang gekümmert hat, war sehr frech mit Ihrer Art und Wortwahl. Meine Empfehlung ist das Hotel auf jeden Fall nicht. 2666€ war das Hotel auf keinen Fall wert für 10 Tage.

Отзыв №190

Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Ολα καλά εκτός από τη καθαριότητα κάτω απο το κρεββάτι..και ο κλιματισμός κάνει θόρυβο και δεν λειτουργεί σωστα(λειτουργεί όποτε θέλει) Ο κλιματισμός ΔΕΝ λειτουργεί σωστά αλλά όποτε θέλει ειδικά το βράδυ! Επίσης καθαριότητα κάτω από το κρεββάτι ΔΕΝ υπάρχει...

Отзыв №270

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный номер

The location, facilities, food and staff are simply great! Normally, we always have a perfect experience at this hotel (since several years). This year we were significantly disappointed with two things: cleanliness and hygiene of the bathroom and towels were repeatedly an issue. Also, we were out next to a floor with noisy kids who smashed doors and made loud noises waking us super early every morning while we were trying to rest.

Отзыв №280

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный номер

On a aimée l’accueil , le personnel , la chambre rien à dire La propreté question peignoir / serviette etc la femme de ménage ne changer pas les serviettes toujours ça senter le renfermer

Один гость сообщил, что в номере обнаружили насекомое, а предложенный взамен номер сильно пах сыростью и плесенью. Из-за ребёнка и гостей с аллергией компания, по словам автора, уехала; жалобу не решили, а возврат денег отклонили. Это серьёзный единичный эпизод, который стоит учитывать, но имеющиеся отзывы не позволяют считать его повторяющейся закономерностью.

Отзывы (1)

Отзыв №16

Публикация 2026-07-25

Yurt dışından gelen misafirlerimizle konakladığımız bu otelde odada böcek çıktı. Gösterilen tek alternatif oda ise yoğun rutubet kokuyordu. 6 yaşında çocuk ve alerjik misafirlerimiz nedeniyle konaklamaya devam edemedik. Yaşadığımız mağduriyet çözülmedi, ücret iadesi de reddedildi. En üzücü olan ise, sonrasında gerçeği yansıtmayan savunmalarla karşılaşmamız oldu. Bu deneyim nedeniyle kesinlikle tavsiye etmiyorum. We stayed at this hotel with our international guests, and unfortunately, there was a bug in one of the rooms. The only alternative room offered had a strong damp and moldy smell. Since our guests had a 6-year-old child and family members with allergies, we had no choice but to leave the hotel. Our complaint was not resolved, and our refund request was rejected. What disappointed us most was receiving explanations afterward that did not reflect what actually happened. Based on our experience, I cannot recommend this hotel.

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Завтрак и питание

Завтрак в ресторане Salamina подают в формате шведского стола. Большинство отзывов о нём положительные: гости отмечают разнообразие, вкус и возможность заказать блюдо, приготовленное индивидуально. Есть и противоположный опыт: отдельные гости жаловались на повторяющееся меню, выпечку и качество отдельных продуктов; один гость отметил, что после скромного первого завтрака следующие дни были лучше. Время зависит от площадки: Vio указывает 06:30–10:30 по будням и до 11:00 в выходные, тогда как Trip.com приводит 06:30–10:30 ежедневно. Сверьте часы и включение завтрака в свой тариф; на Booking.com условия различаются по варианту размещения.

Отзывы (8)

Отзыв №1

Публикация 2026-07-30

Je donne 5 étoiles, car mon séjour de deux nuits à été à la hauteur de ce que j'espérais pour ce type d'hôtel. Vous pouvez y accéder en voiture (je n'ai pas testé le parking car je me suis déplacé en taxi) ou à pied. Une station de train reliant directement le centre d'Istanbul se trouve non loin des lieux. L'Hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite. Rien à redire sur l'accueil du personnel. La chambre était au standard de cet établissement. J'ai eu de la chance, j'avais une vue sur la mer (pas pour toutes les chambres). Le petit déjeuner était très bien. Le choix est impressionnant. La salle est spacieuse, et vous n'attendez pas qu'une place se libère. Je n'ai pas testé les différents bars de l'hôtel, car manque de temps, mais les cadres semblaient agréables. Je n'y ai pas non plus pris de repas. Petit inconvénient, lors de mon séjour, une fête a été donnée dans une salle de réception. Heureusement cela n'a pas duré toute la nuit. Vous risquez d'entendre la musique. Il peut aussi arriver qu'un avion passe au dessus de l'établissement, car un aéroport d'affaires est a proximité. Je recommande fortement cet établissement.

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Отзыв №48

Публикация 2026-06-27

Zeitraum: 22.Juni - 27.Juni 2026 Wir sind mit Pegasus von Düsseldorf nach Istanbul Flughafen Sabiha Gökce gelandet. Von dort aus holt man sich eine Istanbul Karte für ca. 13€ und fährt mit der Metro Ayirli Cesmesi 1 Stunde gefahren. Dort sind wir in die nächste Metro auf Marmaray umgestiegen bis zur Station Florya Akvaryum Istasyonu. Das hat auch noch mal ca. 1 1/2 Stunden gedauert. Also insgesamt 2 1/2 Stunden. Von der Station bis zum Florya Crown Plaza Hotel geht man 5-10 Minuten zu Fuß. Ankunft: 8/10 Man hat uns sehr gut empfangen, aber man hat uns weder gezeigt wo wir alles genau finden, noch gesagt, wir mussten alles selbst erkunden, das fand ich nicht so gut. Außerdem hat man von meiner Kreditkarte 2 Tage vorher eine Übernachtung abgebucht. Dies war weder bei Booking.com noch woanders ausgeführt. Als ich im Hotel angerufen habe von Deutschland aus, sagte man mir, das sie eine Nacht abgebucht haben, weil das Hotel ausgebucht war und sie sicher gehen wollten, das wir kommen. Das fand ich schon etwas merkwürdig. Als wir ankamen, wollten sie diese Abbuchung extra einbehalten, falls wir etwas von der Minibar nehmen oder wir etwas bestellen, sodass sie das damit verrechnen können. Als ich gesagt habe das ich es nicht verstehe, haben sie gesagt, das auch Bargeld hinterlegt werden kann und wenn nichts von der Minibar genommen wird und nichts bestellt wird, ich es wieder zurück. Also bitte darauf einstellen. Zimmer: 10/10 Sind echt super, sauber, geräumig und toller Ausblick. Geräuschkulisse: 8/10 Wenn der Balkon geschlossen ist, dann hört man so gut wie garnichts, aber wenn es offen ist, muss man sich darauf einstellen, das regelmäßig Flugzeuge über das Hotel fliegen (mal mehr, mal weniger), weil der Atatürk Flughafen ganz in der Nähe ist. Ausserdem finden regelmäßig Abends Events statt, die bis in die Nacht laute Musik spielen. Einkaufsmöglichkeiten: 10/10 Ganz in der Nähe ist eine Mall, dort findet man alles. Ausserdem kann man mit der Metro innerhalb von einer halben Stunde in die Innenstadt zu Sirkeci fahren. Spazieren: 10/10 Man kann direkt am Poolausgang raus gehen und dort am Meer spazieren. Gerade Abends ist es sehr schön dort. Frühstück: 10/10 Sehr viel Auswahl und es wird in der Küche individuell gekocht, wenn man das möchte. Hat alles sehr gut geschmeckt. Zimmerservice: 10/10 Immer sehr gründlich und freundlich. Ganz hervorheben möchte ich dabei Das Clean Team Nurcan. Es gibt ein Aussenpool und Innenpool. Aussenpool bis 19:00 Uhr und Innenpool bis 22:00 Uhr. Allgemein bin ich sehr zufrieden, aber wegen der Abbuchung im Vorfeld und wegen dem Pfand was man geben muss und das man uns nicht alles gezeigt hat, wo man was findet, gibt es leider 1 Stern Anzug. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.

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Отзыв №51

Публикация 2026-06-26

أكثر ما أعجبني هو حسن الاستقبال واحترافية الموظفين وسرعة الاستجابة لأي طلب، بالإضافة إلى تنوع الإفطار وجودة الطعام. الفندق مناسب للعائلات وللباحثين عن الهدوء والراحة، كما أن قربه من الممشى البحري ومول فلوريا يمنحه ميزة إضافية. أشكر إدارة الفندق وجميع العاملين على حسن الضيافة، وبإذن الله ستكون لي زيارة أخرى

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Отзыв №139

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум»

Stilīga viesnīca, patīkams skats uz jūru (ja paveiksies ar numuru), bagātīgas un ļoti garšīgas brokastis, lieliska SPA un sporta zāle, tīri numuri, lieliskā numuru apkalpošana. Ir vērts atgriezties. Recepcijas personāla apkalpošana prasa uzlabojumus. Bija divi jautājumi un nevienu nespēja vai negribēja atrisināt. Pateicām, ka vienā numurā ir cieta gulta un būtu labi kaut ko izdarīt (uzklāt papildus segu vai virsmatraci), personāls atbildēja, ka visas gultas ir vienādas un ne ar ko nevar palīdzēt. Otrs jautājums: lidostā iznomājām eletro auto, viesnīcā pajautājām, kā var uzlādēt auto. Atbilde bija - tur laukā vai pazemes stāvvietā ir uzlādes punkti un viss. Nekādas palīdzības, kā to izdarīt nebija, pie nosacījuma, ka 3 uzlādes firmām, jāielādē aplikācijas un jāsaņem apstiprinājuma kods uz mobilo telefonu, kuru divas firmas tā arī neatsūtīja. Šāda līmeņa viesnīcas personālam jāspēj palīdzēt saviem klientiem jebkurā jautājumā vai tā ir cietā gulta vai elektroauto uzlāde.

Отзыв №130

Проживание 2026-04-14 · Публикация 2026-04-19

Ontbijt was niet de eerste dag matig niet veel variatie maar volgende dagen was het oke

Отзыв №141

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с 1 кроватью размера «king-size», диваном-кроватью и видом на море + Доступ в клубный лаундж

De cum ajungi personalul de la recepție îți cer 300€ garanție. Bani pe care ulterior tot personalul hotelului încearcă să te facă să îi cheltui ca la sfârșit să nu mai iei înapoi nimic. Începând de la parcare până la ultimul ospătar din restaurant nu au un comportament raportat cu un hotel Evaluat la 5 stele. În momentul în care încerci să vorbești cu personalul și nu le convine sau le ceri ceva pretind ca nu vorbesc limba engleză. Mâncarea la mici dejun lasă de dorit aceeași în fiecare zi. Am mâncat 6 zile omleta care și aceea era plină de ulei. Pe lângă faptul ca pe harta hotelul arata relativ apropiat de centru și atracții turistice acesta se situează la 24 de km de centru. O experiență neplăcută nu recomand! Personalul, mâncarea, locația veche!

Отзыв №243

Публикация февраль 20

Завтрак не вкусный, овощи фрукты старые, колбаса испорченная, омлеты выглядят ужасно. Из плюсов атмосфера, очень приятный персонал Sezer.

Отзыв №248

Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

الإفطار كان سيئا للغاية ومعاملة الموظفين فضة الإفطار متكرر المخبوزات كانت سيئة جدا معاملة الموظفين سيئة

Отель перечисляет варианты питания, в том числе веганский, вегетарианский и безглютеновый на завтраке; гость также сообщил, что ему принесли безлактозное молоко по просьбе. Atrox Restaurant — отдельный ресторан, где отзывы о еде расходятся: одни хвалят вкус и щедрые порции, другие считают кухню посредственной и дорогой. Напитки и мини-бар могут ощутимо увеличить расходы: гости жаловались на высокие цены и списания за содержимое мини-бара.

Отзывы (8)

Отзыв №281

Публикация январь 202

Отель понравился, все уютно, чисто. Спасибо отдельное девушке на завтраке с именем Burain , любезно принесли безлактозное молоко к кофе, это очень ценно и располагает к сервису отеля

Отзыв №194

Проживание март 2026 · Публикация март 2026

Все было очень вкусно, порции были щедрыми. Обслуживание было превосходным, особенно Хиляль, она была очень доброй и внимательной 🩷

Отзыв №239

Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с 1 кроватью размера «king-size», диваном-кроватью и видом на море

Location, quality buildings! See view! Quality materials! Amazing breakfast! Poor staff! Most of them, don’t speak English! Restaurant service poor! Waited at midnight the service 30 minutes! For 1 bottle of water! The food was average! The prices too high!

Отзыв №259

Проживание 2026-01-22 · Публикация 2026-01-25

Temiz odalar, ilgili personel, kolay ulaşım, rahat otopark. Lezzet tarafından standart fakat pahalı olan restoran.

Отзыв №32

Публикация 2026-07-12

Very unhappy with what I received when ordering a €25 margarita drink. When asked why it was so small I was told it’s standard service sir.

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Отзыв №53

Публикация 2026-06-25

A large conference hotel with excellent and attentive staff. Good size rooms with a sea view, slightly noisy and miffed with twin beds. Food so, so, plenty of it. Fresh Fruit and veg dishes excellent. Be prepared for an eye watering charge for drinks, especially alcohol. Convenient mall next door and pleasant sea side walks

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Отзыв №174

Публикация 2026-03-22

Otelden genel olarak memnun kaldık. 3 yıldız verme sebebim. Minibardan kullanılan bir küçük suya 180 tl kesilmesi. Yabancı tarifesi türklere de mi uygulanıyor bilmiyorum ama gercekten hoş değil. Havaalaninda son noktada dahi bunun yarısı.

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Отзыв №223

Публикация 2026-02-16

Very Disappointing – Would Not Recommend We would not recommend this hotel, especially for families with young children. We booked two rooms in advance and were surprised to be charged a £200 deposit on arrival without proper explanation. Although we were told it would be refunded at checkout, clearer communication would have been appreciated. The minibar was fully stocked with snacks, drinks, alcohol, and fruit. Nothing was explained, and we assumed some items might be complimentary. At checkout, we were charged nearly €150 for minibar items, which felt extremely overpriced. At the indoor swimming pool, we were required to purchase swimming hats in order to enter. However, no one actually checked whether they were being worn, which made it feel more like a way of selling products rather than a genuine policy. Many things throughout the hotel felt unreasonably expensive — for example, an espresso in the lobby cost 300 TL (around €6). Overall, the pricing gave us the impression that the hotel focuses more on charging guests for everything possible rather than providing real value. It honestly felt like guests are being ripped off. We have stayed in many five-star hotels, but this was one of our worst experiences. We would not return.

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Оснащение и техническое состояние

Самые значимые технические жалобы касаются кондиционирования. В одном полулюксе кондиционер в гостиной не работал, а устройство в спальне шумело настолько, что гость выключил его и провёл ночь в холоде без сна. В других отзывах упоминались перебои, шум или запах сигарет при включении обогрева; в апреле один гость оставлял дверь балкона открытой из-за слишком высокой настройки температуры. Это отдельные сообщения о разных номерах, а не доказательство постоянного сбоя всей системы.

Отзывы (4)

Отзыв №127

Публикация 2026-04-15

Suit oda konaklaması yaptık. Salonda bulunan klima çalışmıyordu resepsiyonu aramamıza rağmen klimaya bakan olmadı; yatak odasındaki klima çok sesliydi onu da sesten uyuyamadığımız için kapattık kısaca üşüdük ve uykusuz kaldık. Tesisin konumu çok güzeldi. Kahvaltı çeşitli ve lezzetliydi.C / in yapan resepsiyonist Moldovalı çalışan (Meltem hnm) güleryüzlü ve samimiysi. Oda temiziliği güzeldi.

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Отзыв №142

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум»

Séjour très agréable dans cet établissement. L’emplacement est idéal, avec une belle vue et un accès facile aux environs. La chambre était propre, spacieuse et confortable. Le personnel est accueillant et professionnel. Les installations de l’hôtel sont de qualité, notamment les espaces communs et le service proposé. Rien à redire sur le confort global Le seul point négatif concerne la climatisation. Lorsque nous l’utilisions pour chauffer la chambre, une forte odeur de cigarette se dégageait, rendant l’atmosphère vraiment désagréable. Il semble que l’odeur provienne du système d’aération, probablement liée à des chambres où il est permis de fumer. C’était assez dérangeant, surtout la nuit.

Отзыв №152

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Over all cleanliness .Well organised . Great location The air conditioner setting was too warm for April. I had to leave the balcony door open .But the sound of air traffic would wake me up .

Отзыв №190

Проживание март 2026 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Ολα καλά εκτός από τη καθαριότητα κάτω απο το κρεββάτι..και ο κλιματισμός κάνει θόρυβο και δεν λειτουργεί σωστα(λειτουργεί όποτε θέλει) Ο κλιματισμός ΔΕΝ λειτουργεί σωστά αλλά όποτε θέλει ειδικά το βράδυ! Επίσης καθαριότητα κάτω από το κρεββάτι ΔΕΝ υπάρχει...

По бассейнам также есть разный опыт: некоторые гости хвалят чистоту, но в феврале один посетитель сообщил, что вода в крытом бассейне была слишком холодной и не стала теплее после обращения к персоналу. Телевизор, по одному отзыву, не поддерживал YouTube и Netflix; также гость отметил отсутствие зубной щётки и пасты в номере. При заезде полезно проверить работу кондиционера, если температура в номере для вас критична.

Отзывы (3)

Отзыв №233

Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Lovely staff particularly serving breakfast Disappointing the indoor pool was cold and very uncomfortable to get into. I spoke to the staff about this and they contacted maintenance but still the pool remained cold. The temperature displayed was not what the water temperature should have been. This was disappointing as I had chosen the hotel because it had an indoor pool

Отзыв №110

Проживание 2026-05-08 · Публикация 2026-05-10

Kahvaltı menüsü çok iyiydi. Oda sorumlumuz Nurcan hanım a oda temizliği için çok teşekkür ederiz. Odadaki tv de youtube netflix olmaması sadece hayal kırıklığı idi.. umarım seneye geldiğimizde bu yenilenmiş olur

Отзыв №147

Проживание апрель 202 · Premium Room, Garden View

Отель просто нереальный за свои деньги! Отличное обслуживание, доброжелательные сотрудники, вкусные и разнообразные завтраки, уборка номера каждый день! Бассейн чистейший Великолепный ресторан с прекрасным видом на море. Общественный транспорт 5 минут от отеля. Рядом хороший ТЦ. В номерах не было зубной щетки и пасты.

Сервис и персонал

Многие гости описывают сотрудников как доброжелательных и отзывчивых; особенно часто хвалят уборку и помощь в ресторане. Встречаются и жалобы на ресепшен: на путаницу с распределением номеров, неполные объяснения условий и слабую помощь при решении вопросов. Заезд обычно начинается после 14:00 по ряду площадок, но сведения о позднем заезде расходятся; раннее заселение зависит от наличия номера — одному гостю пришлось ждать с 9:00 до 14:15, другому его предоставили раньше.

Отзывы (12)

Отзыв №19

Публикация 2026-07-23

This is one of the most delightful hotels in Istanbul, with an incredibly warm, friendly, and hospitable team. My wife and I have stayed at this hotel several times, and every visit has been a wonderful experience. The staff are always kind, welcoming, and genuinely committed to making every guest's stay enjoyable and memorable. I would especially like to express my sincere appreciation to Ms. Ahsen, who went out of her way to assign us a comfortable and suitable room. She was exceptionally kind, friendly, and professional. Thank you, Ahsen, for your outstanding hospitality!

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Отзыв №20

Публикация 2026-07-22

Konaklamamız boyunca sunulan hizmetten son derece memnun kaldık. Otelin genel temizliği, odaların konforu ve düzeni beklentilerimizin üzerindeydi. Personel, misafir memnuniyetini ön planda tutan profesyonel ve güler yüzlü yaklaşımıyla her konuda hızlı ve çözüm odaklı destek sağladı. Kahvaltı ve diğer hizmetler kaliteli, özenli ve yeterli çeşitliliğe sahipti. Otelin konumu da ulaşım açısından oldukça avantajlıydı. Kaliteli hizmet anlayışı ve misafirperverliği için tüm ekibe teşekkür eder, konforlu ve güvenilir bir konaklama arayan herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz.

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Отзыв №37

Публикация 2026-07-09

From the very first phone call until today, our experience has been nothing short of exceptional. Every member of the team has made us feel genuinely welcome. A special thank you to the reception staff, especially Tolga Haser, for the warm hospitality and outstanding service. We would also like to express our sincere appreciation to the Food Services Director, Mr. Caner Egin, who personally welcomes guests and makes everyone feel at home. His kindness and attention to detail truly make a difference. To be honest, one of the main reasons we continue to stay here is because of the wonderful people. Even though our work requires us to travel around 45 minutes each way from the hotel every day, we are always happy to return because it feels like coming home. Well done to the entire team. Thank you all for making every stay such a memorable and enjoyable experience.

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Отзыв №84

Публикация 2026-06-05

Ben, Khalmatov Khosil, 3116 numaralı odada konakladım. Bu otelde yaklaşık onuncu kez kalıyorum ve her ziyaretimde aynı yüksek hizmet kalitesiyle karşılaşmak benim için büyük bir memnuniyet kaynağıdır. Odam geniş, temiz, konforlu ve oldukça şıktı. Otelin genel atmosferi, konumu ve sunduğu hizmet kalitesi gerçekten takdire değerdir. Özellikle Hulya Hanım’a teşekkür etmek isterim. Oda temizliğine gösterdiği özen, güler yüzü ve sorumluluk sahibi yaklaşımı bende çok olumlu bir izlenim bıraktı. Ayrıca, önceki ziyaretlerimden birinde 4. katta konakladığım dönemde odamın temizliği ve düzeniyle yakından ilgilenen Fatima Hanım’ı da özellikle belirtmek isterim. Kendisi çalışkanlığı, sorumluluk bilinci ve misafirlere karşı samimi yaklaşımıyla takdiri hak eden bir personeldir. Gulsan Hanım’ın misafirlere gösterdiği ilgi, misafirperverliği ve her konuda yardımcı olmaya hazır olması da bende çok güzel izlenimler bıraktı. Kendisine de ayrıca teşekkür ederim. Otel yönetimine ve tüm çalışanlara içten teşekkürlerimi sunarım. Burada kendimi her zaman değerli ve saygı gören bir misafir olarak hissediyorum. İstanbul’a yapacağım gelecekteki ziyaretlerde de Crowne Plaza Florya benim ilk tercihlerimden biri olmaya devam edecektir. Bu oteli gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

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Отзыв №175

Публикация 2026-03-19

2 günlüğüne ailece ara tatilde konakladigimiz otel. Ön Bürodan, Kat hizmetlerine, sabah kahvalti aldigimiz restorandaki arkadaşlara içtenlikle teşekkür ederim. Daha önce de birkaç kez konakladığımız bu otelde tüm personelin sürekli samimi bir şekilde misafirle ilgilenmesi takdir edilmesi gereken bir husus. Sabah kahvaltıda bizimle ilgilenen Gizem hanım, Handan hanım ve Sezer beye ayrica teşekkür ederim. Çocuklarin ihtiyaci olabilecek seyleri biz istemeden önerdiler, getirdiler, kisaca muazzam ilgilendiler. Buradan kesinlikle güzel anilarla ayriliyoruz.

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Отзыв №4

Публикация 2026-07-29

Leider bin ich von meinem Aufenthalt im Crowne Plaza Florya Istanbul schon zu früh sehr enttäuscht. Bei einem Hotel dieser Kategorie und diesem Preis hätte ich einen deutlich professionelleren Service erwartet. Bereits beim Check-in wurde uns der Ablauf nur sehr oberflächlich erklärt. Es wurde nicht eindeutig kommuniziert, welche Leistungen enthalten sind und welche nicht. Dadurch entstand unnötige Verwirrung beim Frühstück. Was anschließend passiert ist, fand ich allerdings inakzeptabel. Während ich noch mitten beim Frühstück saß, kam eine Mitarbeiterin mit dem Kartenlesegerät direkt an meinen Tisch und wollte die Bezahlung. Ich erklärte ihr, dass ich zunächst klären möchte, ob das überhaupt korrekt ist. Anstatt die Situation intern zu klären, wurde eine weitere Mitarbeiterin geholt, der ich dieselbe Geschichte noch einmal erklären musste. Kurz darauf kam sogar noch eine dritte Mitarbeiterin und wollte ebenfalls die Zahlung entgegennehmen. Ich musste mich mehrfach wiederholen, obwohl die Mitarbeiter untereinander hätten kommunizieren können. Als Gast fühlt man sich dabei weder ernst genommen noch respektvoll behandelt. Auch das Zimmer hat mich enttäuscht. Gebucht war ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Tatsächlich muss man sich weit über den Balkon lehnen, um überhaupt etwas vom Meer zu sehen. Das entspricht meiner Vorstellung eines seitlichen Meerblicks nicht. Die Lage des Hotels ist zwar gut, aber Service, Kommunikation und der Umgang mit Gästen waren für mich leider weit unter dem Niveau, das ich von einem Crowne Plaza erwartet habe. Schade, denn der erste Eindruck des Hotels war eigentlich positiv. Ich hoffe, dass die Hotelleitung dieses Feedback ernst nimmt und ihre internen Abläufe verbessert, damit zukünftige Gäste nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.

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Отзыв №75

Публикация 2026-06-08

Very disappointing experience at Crowne Plaza Florya. Upon arrival, the front desk staff tried to convince me that my reservation was for a twin-bed room without a view, despite my booking clearly showing otherwise. After I insisted and showed them the actual reservation details, they offered me a room that was still not consistent with what I had booked. I refused it, and only then was I given another room. Later, I discovered that the “double bed” in the room was actually two single beds pushed together, which is not what I expected or reserved. Throughout the check-in process, I felt that the staff were more focused on avoiding responsibility than on resolving the issue professionally. Unfortunately, this experience negatively affected the start of my trip. A hotel of this category should provide accurate room allocations and a much higher standard of customer service. I cannot recommend this property based on my experience

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Отзыв №143

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Great views and great cleaning service The reception staff are not speaking good English and don’t really understand what you’re saying or asking. They have a speech learned by heart and make the impression of speaking the language but actually they don’t. They asked an ID card of my 5 years old daughter and I told them that she doesn’t have one since this is the law in Bulgaria. The receptionist said that this is fine. After we returned to the room we found out that the key card is disabled and I went to ask at reception what the problem was, they told me that they disabled the key cards because we got our kid not registered. It was unpleasant experience.

Отзыв №268

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум»

This is my second time staying here. The location is great, and the rooms are nicely designed and thoughtfully put together. I don’t have many complaints about the facilities. However, if a room doesn’t have a bathtub, it should be clearly stated in the description. It’s misleading because I always look for rooms with bathtubs. On my last stay, even a room that said it had a bathtub didn’t have one. This time I had to ask and insist. There is this lady that did my checkout for both times she is very nice. Other than that check in procedure needs improvement a lot. This is a high end hotel they should make you feel welcomed. First time I stayed did not really mind it given that it was the first time. But on the second time it was a little worse. Maybe because just after new years? Maybe but that should not be the burden of the guest. Aside from that small things that can be brushed off.

Отзыв №21

Публикация 2026-07-21

Хороший отель, локация классная, бассейн чистый, завтраки разнообразные. Единственное нет раннего заселения. Приехали в отель в 9 утра, заселили в 14.15, на ресепшене ожидали.

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Отзыв №55

Публикация 2026-06-24

Спасибо отелю за гостеприимство! Вкусный и разнообразный завтрак, комфортные условия проживания, заселили раньше назначенного времени. Отдельное спасибо хочу выразить сервису по уборке номеров, особенно сотруднику отеля Татьяне! Ей отдельно ставим 10 из 10))

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Отзыв №162

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум»

Все понравилось особенно раннее заселение спасибо коллективу за помощь

Проверьте, что подтверждение бронирования совпадает с назначенным номером. Гости сообщали о несоответствии вида, кроватей и наличия ванны описанию; один повторный гость смог добиться замены номера. Также заранее проверьте, включён ли завтрак: в одном случае гости не смогли установить, на чьей стороне произошла ошибка, а отель предоставил завтрак бесплатно на один день.

Отзывы (3)

Отзыв №75

Публикация 2026-06-08

Very disappointing experience at Crowne Plaza Florya. Upon arrival, the front desk staff tried to convince me that my reservation was for a twin-bed room without a view, despite my booking clearly showing otherwise. After I insisted and showed them the actual reservation details, they offered me a room that was still not consistent with what I had booked. I refused it, and only then was I given another room. Later, I discovered that the “double bed” in the room was actually two single beds pushed together, which is not what I expected or reserved. Throughout the check-in process, I felt that the staff were more focused on avoiding responsibility than on resolving the issue professionally. Unfortunately, this experience negatively affected the start of my trip. A hotel of this category should provide accurate room allocations and a much higher standard of customer service. I cannot recommend this property based on my experience

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Отзыв №268

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум»

This is my second time staying here. The location is great, and the rooms are nicely designed and thoughtfully put together. I don’t have many complaints about the facilities. However, if a room doesn’t have a bathtub, it should be clearly stated in the description. It’s misleading because I always look for rooms with bathtubs. On my last stay, even a room that said it had a bathtub didn’t have one. This time I had to ask and insist. There is this lady that did my checkout for both times she is very nice. Other than that check in procedure needs improvement a lot. This is a high end hotel they should make you feel welcomed. First time I stayed did not really mind it given that it was the first time. But on the second time it was a little worse. Maybe because just after new years? Maybe but that should not be the burden of the guest. Aside from that small things that can be brushed off.

Отзыв №232

Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

مكان الاقامة رائع واول مرة انزل فيه وباذن الله راح اكرر النزول عندهم مديرة الفندق رائعة جدا تعاونت معنا واعطت يوم فطور مجانا لما عرفت انه حجزنا نزل بالخطأ دون فطور انا متاكدة اني حجزت عن طريق بوكينج بالفطور حتى الحجز ماكان رخيص لاني اخذته مع الفطور ولكن قدمت حجزي بالفندق يوم ولم انتبه انه نزل الحجز الجديد بدون فطور واتواصلت مع بوكينج وقالي حجزك بدون فطور فما اعرف الغلط من مين اول مرة اتعرض لهذا الموقف مع بوكينج علما اني عميل لهم واكرر شكري لادارة الفندق الي اهدونا يوم فطور مجانا

Депозит — важное условие заселения. Ostrovok указывает 100 EUR наличными с гостя за ночь, тогда как Trip.com приводит сумму до 200 EUR за ночь в зависимости от длительности проживания; другие площадки не дают одинаковой детализации. В отзывах есть сообщения о запросах £200 и €300, а также о депозите $500 и отдельном списании $125; окончательный возврат в последнем случае автор не подтвердил. Один гость также сообщил о списании одной ночи за два дня до приезда и дополнительном запросе средств на расходы, но исход расчёта не указал. Это рассказы гостей, а не единое подтверждённое правило для всех тарифов.

Отзывы (4)

Отзыв №113

Публикация 2026-05-03

сегодня утром прошло списание с моек банковской карты на счет вашего отеля 125 долларов. ранее 28.04.2026 прошла оплата 500 долларов как депозит. при выезде с отеля мне объяснили что отель удержат сумму 125 из 500 депозита. я позвонил своему банку, они просят чек о возврате средств депозита. что мне делать? узнайте по подробнее по моей ситуации и дайте ответ. если вы думаете что списав дважды сумму с иностранцами можно, вы ошибаетесь. я раньше жил в зейтунбурну. могу обратно поехать в Стамбул и месяцами ждать возврата средств. прошу отнестись с пониманием. 28.04.2026 Satın alma: 500 $ (233.410 ₸) CROWNE PLAZA FLORYA-ISTAN Mevcut: 181.736,27 ₸ 03.05.2026 Satın alma: 125 $ (58.580 ₸) Satıcının bankası CROWNE PLAZA FLORYA-ISTAN, satın alma işleminizi gecikmeli olarak onayladı, bu nedenle ödeme işlemi henüz yeni gerçekleşti. Mevcut tutar: 97.806,29 ₸

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Отзыв №141

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с 1 кроватью размера «king-size», диваном-кроватью и видом на море + Доступ в клубный лаундж

De cum ajungi personalul de la recepție îți cer 300€ garanție. Bani pe care ulterior tot personalul hotelului încearcă să te facă să îi cheltui ca la sfârșit să nu mai iei înapoi nimic. Începând de la parcare până la ultimul ospătar din restaurant nu au un comportament raportat cu un hotel Evaluat la 5 stele. În momentul în care încerci să vorbești cu personalul și nu le convine sau le ceri ceva pretind ca nu vorbesc limba engleză. Mâncarea la mici dejun lasă de dorit aceeași în fiecare zi. Am mâncat 6 zile omleta care și aceea era plină de ulei. Pe lângă faptul ca pe harta hotelul arata relativ apropiat de centru și atracții turistice acesta se situează la 24 de km de centru. O experiență neplăcută nu recomand! Personalul, mâncarea, locația veche!

Отзыв №223

Публикация 2026-02-16

Very Disappointing – Would Not Recommend We would not recommend this hotel, especially for families with young children. We booked two rooms in advance and were surprised to be charged a £200 deposit on arrival without proper explanation. Although we were told it would be refunded at checkout, clearer communication would have been appreciated. The minibar was fully stocked with snacks, drinks, alcohol, and fruit. Nothing was explained, and we assumed some items might be complimentary. At checkout, we were charged nearly €150 for minibar items, which felt extremely overpriced. At the indoor swimming pool, we were required to purchase swimming hats in order to enter. However, no one actually checked whether they were being worn, which made it feel more like a way of selling products rather than a genuine policy. Many things throughout the hotel felt unreasonably expensive — for example, an espresso in the lobby cost 300 TL (around €6). Overall, the pricing gave us the impression that the hotel focuses more on charging guests for everything possible rather than providing real value. It honestly felt like guests are being ripped off. We have stayed in many five-star hotels, but this was one of our worst experiences. We would not return.

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Отзыв №48

Публикация 2026-06-27

Zeitraum: 22.Juni - 27.Juni 2026 Wir sind mit Pegasus von Düsseldorf nach Istanbul Flughafen Sabiha Gökce gelandet. Von dort aus holt man sich eine Istanbul Karte für ca. 13€ und fährt mit der Metro Ayirli Cesmesi 1 Stunde gefahren. Dort sind wir in die nächste Metro auf Marmaray umgestiegen bis zur Station Florya Akvaryum Istasyonu. Das hat auch noch mal ca. 1 1/2 Stunden gedauert. Also insgesamt 2 1/2 Stunden. Von der Station bis zum Florya Crown Plaza Hotel geht man 5-10 Minuten zu Fuß. Ankunft: 8/10 Man hat uns sehr gut empfangen, aber man hat uns weder gezeigt wo wir alles genau finden, noch gesagt, wir mussten alles selbst erkunden, das fand ich nicht so gut. Außerdem hat man von meiner Kreditkarte 2 Tage vorher eine Übernachtung abgebucht. Dies war weder bei Booking.com noch woanders ausgeführt. Als ich im Hotel angerufen habe von Deutschland aus, sagte man mir, das sie eine Nacht abgebucht haben, weil das Hotel ausgebucht war und sie sicher gehen wollten, das wir kommen. Das fand ich schon etwas merkwürdig. Als wir ankamen, wollten sie diese Abbuchung extra einbehalten, falls wir etwas von der Minibar nehmen oder wir etwas bestellen, sodass sie das damit verrechnen können. Als ich gesagt habe das ich es nicht verstehe, haben sie gesagt, das auch Bargeld hinterlegt werden kann und wenn nichts von der Minibar genommen wird und nichts bestellt wird, ich es wieder zurück. Also bitte darauf einstellen. Zimmer: 10/10 Sind echt super, sauber, geräumig und toller Ausblick. Geräuschkulisse: 8/10 Wenn der Balkon geschlossen ist, dann hört man so gut wie garnichts, aber wenn es offen ist, muss man sich darauf einstellen, das regelmäßig Flugzeuge über das Hotel fliegen (mal mehr, mal weniger), weil der Atatürk Flughafen ganz in der Nähe ist. Ausserdem finden regelmäßig Abends Events statt, die bis in die Nacht laute Musik spielen. Einkaufsmöglichkeiten: 10/10 Ganz in der Nähe ist eine Mall, dort findet man alles. Ausserdem kann man mit der Metro innerhalb von einer halben Stunde in die Innenstadt zu Sirkeci fahren. Spazieren: 10/10 Man kann direkt am Poolausgang raus gehen und dort am Meer spazieren. Gerade Abends ist es sehr schön dort. Frühstück: 10/10 Sehr viel Auswahl und es wird in der Küche individuell gekocht, wenn man das möchte. Hat alles sehr gut geschmeckt. Zimmerservice: 10/10 Immer sehr gründlich und freundlich. Ganz hervorheben möchte ich dabei Das Clean Team Nurcan. Es gibt ein Aussenpool und Innenpool. Aussenpool bis 19:00 Uhr und Innenpool bis 22:00 Uhr. Allgemein bin ich sehr zufrieden, aber wegen der Abbuchung im Vorfeld und wegen dem Pfand was man geben muss und das man uns nicht alles gezeigt hat, wo man was findet, gibt es leider 1 Stern Anzug. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.

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Парковку гости описывают как удобную и бесплатную для постояльцев, но один отзыв предупреждает, что для бесплатного выезда нужно каждый раз получать талон на ресепшене. Трансфер из аэропорта платный; по условиям Vio его нужно заказывать заранее.

Отзывы (3)

Отзыв №44

Проживание 2026-07-03 · Публикация 2026-07-05

Genel olarak memnun kaldık. Resepsiyondaki görevli personel Hazal Hanım çok yardımcı oldu..Yemekler lezzetli..Oda temiz ve temizlik personeli başarılı.. Havuzunu ve spasını beğendik.. Ancak spa bölümünde karşılayan personel daha müşteri odaklı ve güler yüzlü olmalı.. İnsanların suratına neden geldiniz tavrıyla bakmadan doğru şekilde hitab etmeli. Otopark otel müşterilerine ücretsiz.

Отзыв №245

Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Стандартный номер

WE HAVE A GREAT WELCOME WITH ROOM UP GRADE WITH FULL SEA VIEW .IT WAS AMAZING . ALSO WE GOT FREE CAR PARKING DURING OUR STAY . NOTHING

Отзыв №272

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Расположение очень неплохое. В окружении парков. Некоторый персонал был вполне любезный. Путаница с уровнем номеров. Номера старые требуют ремонта. Парковка - нет понимания что каждый раз необходимо получать талон на ресепшн чтобы было бесплатно. В противном случае при выезде из парковки придётся платить. Безумных просто денег стоит один день для питомцев - 60 евро сутки.

Спа и отдых

В отеле есть крытый и открытый бассейны, спа с массажем и процедурами, сауна, паровая баня, хаммам и спортзал. Гости хвалят чистоту бассейна и тренажёрный зал, но отмечают, что спа небольшой, а хаммам в одном отзыве нуждался в ремонте. Открытый бассейн сезонный: Vio указывает сезон с июня по сентябрь; в отзыве о пребывании в июне указано закрытие в 19:00, крытого — в 22:00. Часы могут различаться по сезону.

Отзывы (5)

Отзыв №50

Публикация 2026-06-26

Gunubirlik havuz kullandik 3 kiz. İlk giristeki karsilama gorevlisinden spadaki kayit yapan beyfendiye kadar cok guleryuzlu ve kibar tavirli personel ile gunumuz aydinlandi resmen. Kadin soyunma odalari tertemiz ve duzenliydi. Hatta havuza bir bakin oyle odeme yapin bile dediler. Sakin bir ortamdi 3.4 cift ve aile vardi; yabanciydilar. Muzikler yabanci soft, yormayan tarzdaydi. Havuz cok temizdi fakat derin degildi. Hertarafi 1.40di. Su gozleri yakmiyordu klor seviyesi makuldu. Hele ki bizimle ilgilenen garson arkds Sude hanim son birkac senedir illallahh ettigimiz hizmet sektorunden degil de cennetten inmis bir melek gibiydi. Hizlica siparslerimizi sorup hazirlattrp getirdi sagolsn. Havuz kenarinda 4.5tane gorevli genc vardi tum eksiklerle itinali bir sekilde ilgileniyorlardi. Herseyiyle tam puan.

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Отзыв №139

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум»

Stilīga viesnīca, patīkams skats uz jūru (ja paveiksies ar numuru), bagātīgas un ļoti garšīgas brokastis, lieliska SPA un sporta zāle, tīri numuri, lieliskā numuru apkalpošana. Ir vērts atgriezties. Recepcijas personāla apkalpošana prasa uzlabojumus. Bija divi jautājumi un nevienu nespēja vai negribēja atrisināt. Pateicām, ka vienā numurā ir cieta gulta un būtu labi kaut ko izdarīt (uzklāt papildus segu vai virsmatraci), personāls atbildēja, ka visas gultas ir vienādas un ne ar ko nevar palīdzēt. Otrs jautājums: lidostā iznomājām eletro auto, viesnīcā pajautājām, kā var uzlādēt auto. Atbilde bija - tur laukā vai pazemes stāvvietā ir uzlādes punkti un viss. Nekādas palīdzības, kā to izdarīt nebija, pie nosacījuma, ka 3 uzlādes firmām, jāielādē aplikācijas un jāsaņem apstiprinājuma kods uz mobilo telefonu, kuru divas firmas tā arī neatsūtīja. Šāda līmeņa viesnīcas personālam jāspēj palīdzēt saviem klientiem jebkurā jautājumā vai tā ir cietā gulta vai elektroauto uzlāde.

Отзыв №157

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Lovely location with views over the sea. Nice staff. Good gym. Rooms neat and comfortable. Dated slightly. Needs a revamp.

Отзыв №236

Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Просторный номер, чистота уборки, удобная кровать, небольшой чистый красивый бассейн, приветливый персонал, отличное расположение для прогулок по набережной, в пяти минутах торговый центр! Простоватый завтрак, ассортимент блюд, кофе на три звезды. Спа комплекс небольшой, требует ремонта хамам.

Отзыв №48

Публикация 2026-06-27

Zeitraum: 22.Juni - 27.Juni 2026 Wir sind mit Pegasus von Düsseldorf nach Istanbul Flughafen Sabiha Gökce gelandet. Von dort aus holt man sich eine Istanbul Karte für ca. 13€ und fährt mit der Metro Ayirli Cesmesi 1 Stunde gefahren. Dort sind wir in die nächste Metro auf Marmaray umgestiegen bis zur Station Florya Akvaryum Istasyonu. Das hat auch noch mal ca. 1 1/2 Stunden gedauert. Also insgesamt 2 1/2 Stunden. Von der Station bis zum Florya Crown Plaza Hotel geht man 5-10 Minuten zu Fuß. Ankunft: 8/10 Man hat uns sehr gut empfangen, aber man hat uns weder gezeigt wo wir alles genau finden, noch gesagt, wir mussten alles selbst erkunden, das fand ich nicht so gut. Außerdem hat man von meiner Kreditkarte 2 Tage vorher eine Übernachtung abgebucht. Dies war weder bei Booking.com noch woanders ausgeführt. Als ich im Hotel angerufen habe von Deutschland aus, sagte man mir, das sie eine Nacht abgebucht haben, weil das Hotel ausgebucht war und sie sicher gehen wollten, das wir kommen. Das fand ich schon etwas merkwürdig. Als wir ankamen, wollten sie diese Abbuchung extra einbehalten, falls wir etwas von der Minibar nehmen oder wir etwas bestellen, sodass sie das damit verrechnen können. Als ich gesagt habe das ich es nicht verstehe, haben sie gesagt, das auch Bargeld hinterlegt werden kann und wenn nichts von der Minibar genommen wird und nichts bestellt wird, ich es wieder zurück. Also bitte darauf einstellen. Zimmer: 10/10 Sind echt super, sauber, geräumig und toller Ausblick. Geräuschkulisse: 8/10 Wenn der Balkon geschlossen ist, dann hört man so gut wie garnichts, aber wenn es offen ist, muss man sich darauf einstellen, das regelmäßig Flugzeuge über das Hotel fliegen (mal mehr, mal weniger), weil der Atatürk Flughafen ganz in der Nähe ist. Ausserdem finden regelmäßig Abends Events statt, die bis in die Nacht laute Musik spielen. Einkaufsmöglichkeiten: 10/10 Ganz in der Nähe ist eine Mall, dort findet man alles. Ausserdem kann man mit der Metro innerhalb von einer halben Stunde in die Innenstadt zu Sirkeci fahren. Spazieren: 10/10 Man kann direkt am Poolausgang raus gehen und dort am Meer spazieren. Gerade Abends ist es sehr schön dort. Frühstück: 10/10 Sehr viel Auswahl und es wird in der Küche individuell gekocht, wenn man das möchte. Hat alles sehr gut geschmeckt. Zimmerservice: 10/10 Immer sehr gründlich und freundlich. Ganz hervorheben möchte ich dabei Das Clean Team Nurcan. Es gibt ein Aussenpool und Innenpool. Aussenpool bis 19:00 Uhr und Innenpool bis 22:00 Uhr. Allgemein bin ich sehr zufrieden, aber wegen der Abbuchung im Vorfeld und wegen dem Pfand was man geben muss und das man uns nicht alles gezeigt hat, wo man was findet, gibt es leider 1 Stern Anzug. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.

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Вода не всегда комфортна для плавания: гости жаловались на прохладу открытого бассейна в апреле и зимой, а также крытого бассейна в феврале. Для детей до 5 лет Vio разрешает посещение только детского бассейна. Набережная у отеля — отдельная внешняя зона для прогулок, пробежек и велосипеда.

Отзывы (5)

Отзыв №125

Публикация 2026-04-18

Friendly and helpful staff. Hotel itself is decent. Breakfast tasty, indoor swimming pool very small. In outdoor one water in April too cold to swim. Overall I would recommend the hotel.

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Отзыв №233

Проживание февраль 20 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Lovely staff particularly serving breakfast Disappointing the indoor pool was cold and very uncomfortable to get into. I spoke to the staff about this and they contacted maintenance but still the pool remained cold. The temperature displayed was not what the water temperature should have been. This was disappointing as I had chosen the hotel because it had an indoor pool

Отзыв №278

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Hotel drăguț ... micul dejun destul de bun! Dna de la curățenie ,Meryem a fost foarte amabilă !!! Apă de la piscină era cam rece !!!camera trebuia să aibă vedere laterală la mare ,dar de fapt nu prea vedeai marea 😁...

Отзыв №35

Публикация 2026-07-10

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Crowne Plaza Florya und würden jederzeit wiederkommen. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Es liegt direkt am Meer, nur wenige Gehminuten von der Metro entfernt und unmittelbar neben einem großen Einkaufszentrum. Besonders gefallen hat uns auch die schöne Strandpromenade direkt vor dem Hotel, auf der viele Menschen spazieren gehen, joggen oder Fahrrad fahren... die Umgebung ist sehr angenehm. Der Pool ist schön und gepflegt. Auch das hoteleigene Restaurant war okay. Die Preise sind zwar etwas höher, was für ein Hotelrestaurant aber zu erwarten ist. Unser Zimmer war sehr sauber und mit allem ausgestattet, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwartet, zum Beispiel einer Minibar, einem Bügeleisen und einem Balkon. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Obwohl der Blick auf das Meer nur teilweise möglich war, war die Aussicht dennoch sehr schön. Besonders aufmerksam fanden wir die kleinen Details bei der Zimmerreinigung. So wurde beispielsweise im Badezimmer immer ein sauberes Tuch unter unsere Pflegeprodukte gelegt. Solche liebevollen Kleinigkeiten sind nicht selbstverständlich und haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Als wir vom Frühstück zurückkamen, war unser Zimmer bereits jeden Tag gereinigt. Deswegen ein herzliches Dankeschön möchten wir besonders an die Reinigungskraft Sultan Hanım richten. Bitte geben Sie ihr unseren Dank weiter. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Geräuschkulisse. Unser Zimmer war über eine Verbindungstür mit dem Nachbarzimmer verbunden, wodurch man gelegentlich Geräusche hörte. Außerdem fand an einem Abend eine Hochzeitsfeier statt, weshalb es etwas lauter war. Da dies am Wochenende war, war das für uns jedoch nachvollziehbar. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, können das Hotel weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen.

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Отзыв №48

Публикация 2026-06-27

Zeitraum: 22.Juni - 27.Juni 2026 Wir sind mit Pegasus von Düsseldorf nach Istanbul Flughafen Sabiha Gökce gelandet. Von dort aus holt man sich eine Istanbul Karte für ca. 13€ und fährt mit der Metro Ayirli Cesmesi 1 Stunde gefahren. Dort sind wir in die nächste Metro auf Marmaray umgestiegen bis zur Station Florya Akvaryum Istasyonu. Das hat auch noch mal ca. 1 1/2 Stunden gedauert. Also insgesamt 2 1/2 Stunden. Von der Station bis zum Florya Crown Plaza Hotel geht man 5-10 Minuten zu Fuß. Ankunft: 8/10 Man hat uns sehr gut empfangen, aber man hat uns weder gezeigt wo wir alles genau finden, noch gesagt, wir mussten alles selbst erkunden, das fand ich nicht so gut. Außerdem hat man von meiner Kreditkarte 2 Tage vorher eine Übernachtung abgebucht. Dies war weder bei Booking.com noch woanders ausgeführt. Als ich im Hotel angerufen habe von Deutschland aus, sagte man mir, das sie eine Nacht abgebucht haben, weil das Hotel ausgebucht war und sie sicher gehen wollten, das wir kommen. Das fand ich schon etwas merkwürdig. Als wir ankamen, wollten sie diese Abbuchung extra einbehalten, falls wir etwas von der Minibar nehmen oder wir etwas bestellen, sodass sie das damit verrechnen können. Als ich gesagt habe das ich es nicht verstehe, haben sie gesagt, das auch Bargeld hinterlegt werden kann und wenn nichts von der Minibar genommen wird und nichts bestellt wird, ich es wieder zurück. Also bitte darauf einstellen. Zimmer: 10/10 Sind echt super, sauber, geräumig und toller Ausblick. Geräuschkulisse: 8/10 Wenn der Balkon geschlossen ist, dann hört man so gut wie garnichts, aber wenn es offen ist, muss man sich darauf einstellen, das regelmäßig Flugzeuge über das Hotel fliegen (mal mehr, mal weniger), weil der Atatürk Flughafen ganz in der Nähe ist. Ausserdem finden regelmäßig Abends Events statt, die bis in die Nacht laute Musik spielen. Einkaufsmöglichkeiten: 10/10 Ganz in der Nähe ist eine Mall, dort findet man alles. Ausserdem kann man mit der Metro innerhalb von einer halben Stunde in die Innenstadt zu Sirkeci fahren. Spazieren: 10/10 Man kann direkt am Poolausgang raus gehen und dort am Meer spazieren. Gerade Abends ist es sehr schön dort. Frühstück: 10/10 Sehr viel Auswahl und es wird in der Küche individuell gekocht, wenn man das möchte. Hat alles sehr gut geschmeckt. Zimmerservice: 10/10 Immer sehr gründlich und freundlich. Ganz hervorheben möchte ich dabei Das Clean Team Nurcan. Es gibt ein Aussenpool und Innenpool. Aussenpool bis 19:00 Uhr und Innenpool bis 22:00 Uhr. Allgemein bin ich sehr zufrieden, aber wegen der Abbuchung im Vorfeld und wegen dem Pfand was man geben muss und das man uns nicht alles gezeigt hat, wo man was findet, gibt es leider 1 Stern Anzug. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.

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Гости с бронированием бокового вида на море описывали разный фактический обзор — от частичного до почти отсутствующего.

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Отзыв №4

Публикация 2026-07-29

Leider bin ich von meinem Aufenthalt im Crowne Plaza Florya Istanbul schon zu früh sehr enttäuscht. Bei einem Hotel dieser Kategorie und diesem Preis hätte ich einen deutlich professionelleren Service erwartet. Bereits beim Check-in wurde uns der Ablauf nur sehr oberflächlich erklärt. Es wurde nicht eindeutig kommuniziert, welche Leistungen enthalten sind und welche nicht. Dadurch entstand unnötige Verwirrung beim Frühstück. Was anschließend passiert ist, fand ich allerdings inakzeptabel. Während ich noch mitten beim Frühstück saß, kam eine Mitarbeiterin mit dem Kartenlesegerät direkt an meinen Tisch und wollte die Bezahlung. Ich erklärte ihr, dass ich zunächst klären möchte, ob das überhaupt korrekt ist. Anstatt die Situation intern zu klären, wurde eine weitere Mitarbeiterin geholt, der ich dieselbe Geschichte noch einmal erklären musste. Kurz darauf kam sogar noch eine dritte Mitarbeiterin und wollte ebenfalls die Zahlung entgegennehmen. Ich musste mich mehrfach wiederholen, obwohl die Mitarbeiter untereinander hätten kommunizieren können. Als Gast fühlt man sich dabei weder ernst genommen noch respektvoll behandelt. Auch das Zimmer hat mich enttäuscht. Gebucht war ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Tatsächlich muss man sich weit über den Balkon lehnen, um überhaupt etwas vom Meer zu sehen. Das entspricht meiner Vorstellung eines seitlichen Meerblicks nicht. Die Lage des Hotels ist zwar gut, aber Service, Kommunikation und der Umgang mit Gästen waren für mich leider weit unter dem Niveau, das ich von einem Crowne Plaza erwartet habe. Schade, denn der erste Eindruck des Hotels war eigentlich positiv. Ich hoffe, dass die Hotelleitung dieses Feedback ernst nimmt und ihre internen Abläufe verbessert, damit zukünftige Gäste nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.

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Отзыв №35

Публикация 2026-07-10

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Crowne Plaza Florya und würden jederzeit wiederkommen. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Es liegt direkt am Meer, nur wenige Gehminuten von der Metro entfernt und unmittelbar neben einem großen Einkaufszentrum. Besonders gefallen hat uns auch die schöne Strandpromenade direkt vor dem Hotel, auf der viele Menschen spazieren gehen, joggen oder Fahrrad fahren... die Umgebung ist sehr angenehm. Der Pool ist schön und gepflegt. Auch das hoteleigene Restaurant war okay. Die Preise sind zwar etwas höher, was für ein Hotelrestaurant aber zu erwarten ist. Unser Zimmer war sehr sauber und mit allem ausgestattet, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwartet, zum Beispiel einer Minibar, einem Bügeleisen und einem Balkon. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Obwohl der Blick auf das Meer nur teilweise möglich war, war die Aussicht dennoch sehr schön. Besonders aufmerksam fanden wir die kleinen Details bei der Zimmerreinigung. So wurde beispielsweise im Badezimmer immer ein sauberes Tuch unter unsere Pflegeprodukte gelegt. Solche liebevollen Kleinigkeiten sind nicht selbstverständlich und haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Als wir vom Frühstück zurückkamen, war unser Zimmer bereits jeden Tag gereinigt. Deswegen ein herzliches Dankeschön möchten wir besonders an die Reinigungskraft Sultan Hanım richten. Bitte geben Sie ihr unseren Dank weiter. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Geräuschkulisse. Unser Zimmer war über eine Verbindungstür mit dem Nachbarzimmer verbunden, wodurch man gelegentlich Geräusche hörte. Außerdem fand an einem Abend eine Hochzeitsfeier statt, weshalb es etwas lauter war. Da dies am Wochenende war, war das für uns jedoch nachvollziehbar. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, können das Hotel weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen.

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Отзыв №278

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Hotel drăguț ... micul dejun destul de bun! Dna de la curățenie ,Meryem a fost foarte amabilă !!! Apă de la piscină era cam rece !!!camera trebuia să aibă vedere laterală la mare ,dar de fapt nu prea vedeai marea 😁...

Интернет и работа

Отель ориентирован в том числе на деловые поездки: площадки указывают бесплатный Wi‑Fi, бизнес-центр, конференц-зал и переговорные. Гость, участвовавший в конференции, положительно оценил организацию поддержки мероприятия. Однако отзывов, позволяющих оценить скорость и стабильность Wi‑Fi для звонков или удалённой работы, недостаточно. Один гость отметил, что на телевизоре не было YouTube и Netflix, но это не говорит о качестве интернет-соединения.

Отзывы (2)

Отзыв №150

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Friendly staff, very convenient. Good breakfast! I participated in a conference and all was well organized regarding the support. However, for tourists with interest to visit the old town etc. it is too far outside.

Отзыв №110

Проживание 2026-05-08 · Публикация 2026-05-10

Kahvaltı menüsü çok iyiydi. Oda sorumlumuz Nurcan hanım a oda temizliği için çok teşekkür ederiz. Odadaki tv de youtube netflix olmaması sadece hayal kırıklığı idi.. umarım seneye geldiğimizde bu yenilenmiş olur

Приватность и безопасность

Один гость сообщил, что чувствовал себя в номере безопасно, но конкретные меры контроля доступа не описаны. В отдельном случае после возвращения в номер гость обнаружил, что ключ-карту отключили; на ресепшене объяснили это тем, что ребёнок не был зарегистрирован. При регистрации предъявляют удостоверение личности и карту или другой способ обеспечения расходов согласно правилам выбранной площадки.

Отзывы (2)

Отзыв №31

Публикация 2026-07-12

Mükemmel bir otel her haftasonu kaçamağı olarak geliyorum. Personeller her zaman çok ilgili ve kimse bu benim işim değil deyip ilgilenmemezlik yapmıyor herkes cok ilgileniyor. Odalar cok temiz kendinizi temiz ve güvende hissederek konaklıyorsunuz. Can kurtaran Ömer bey çok ilgili her sorunuza cevap veriyor kendisine buradanda teşekkür ederim.

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Отзыв №143

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Great views and great cleaning service The reception staff are not speaking good English and don’t really understand what you’re saying or asking. They have a speech learned by heart and make the impression of speaking the language but actually they don’t. They asked an ID card of my 5 years old daughter and I told them that she doesn’t have one since this is the law in Bulgaria. The receptionist said that this is fine. After we returned to the room we found out that the key card is disabled and I went to ask at reception what the problem was, they told me that they disabled the key cards because we got our kid not registered. It was unpleasant experience.

Отдельного внимания требуют депозиты и расчёты: некоторые гости сообщали о неясных требованиях или списаниях, но в нескольких таких отзывах итог возврата не установлен. Поэтому до заселения уточните размер депозита, порядок удержаний и срок возврата у площадки и отеля.

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Отзыв №48

Публикация 2026-06-27

Zeitraum: 22.Juni - 27.Juni 2026 Wir sind mit Pegasus von Düsseldorf nach Istanbul Flughafen Sabiha Gökce gelandet. Von dort aus holt man sich eine Istanbul Karte für ca. 13€ und fährt mit der Metro Ayirli Cesmesi 1 Stunde gefahren. Dort sind wir in die nächste Metro auf Marmaray umgestiegen bis zur Station Florya Akvaryum Istasyonu. Das hat auch noch mal ca. 1 1/2 Stunden gedauert. Also insgesamt 2 1/2 Stunden. Von der Station bis zum Florya Crown Plaza Hotel geht man 5-10 Minuten zu Fuß. Ankunft: 8/10 Man hat uns sehr gut empfangen, aber man hat uns weder gezeigt wo wir alles genau finden, noch gesagt, wir mussten alles selbst erkunden, das fand ich nicht so gut. Außerdem hat man von meiner Kreditkarte 2 Tage vorher eine Übernachtung abgebucht. Dies war weder bei Booking.com noch woanders ausgeführt. Als ich im Hotel angerufen habe von Deutschland aus, sagte man mir, das sie eine Nacht abgebucht haben, weil das Hotel ausgebucht war und sie sicher gehen wollten, das wir kommen. Das fand ich schon etwas merkwürdig. Als wir ankamen, wollten sie diese Abbuchung extra einbehalten, falls wir etwas von der Minibar nehmen oder wir etwas bestellen, sodass sie das damit verrechnen können. Als ich gesagt habe das ich es nicht verstehe, haben sie gesagt, das auch Bargeld hinterlegt werden kann und wenn nichts von der Minibar genommen wird und nichts bestellt wird, ich es wieder zurück. Also bitte darauf einstellen. Zimmer: 10/10 Sind echt super, sauber, geräumig und toller Ausblick. Geräuschkulisse: 8/10 Wenn der Balkon geschlossen ist, dann hört man so gut wie garnichts, aber wenn es offen ist, muss man sich darauf einstellen, das regelmäßig Flugzeuge über das Hotel fliegen (mal mehr, mal weniger), weil der Atatürk Flughafen ganz in der Nähe ist. Ausserdem finden regelmäßig Abends Events statt, die bis in die Nacht laute Musik spielen. Einkaufsmöglichkeiten: 10/10 Ganz in der Nähe ist eine Mall, dort findet man alles. Ausserdem kann man mit der Metro innerhalb von einer halben Stunde in die Innenstadt zu Sirkeci fahren. Spazieren: 10/10 Man kann direkt am Poolausgang raus gehen und dort am Meer spazieren. Gerade Abends ist es sehr schön dort. Frühstück: 10/10 Sehr viel Auswahl und es wird in der Küche individuell gekocht, wenn man das möchte. Hat alles sehr gut geschmeckt. Zimmerservice: 10/10 Immer sehr gründlich und freundlich. Ganz hervorheben möchte ich dabei Das Clean Team Nurcan. Es gibt ein Aussenpool und Innenpool. Aussenpool bis 19:00 Uhr und Innenpool bis 22:00 Uhr. Allgemein bin ich sehr zufrieden, aber wegen der Abbuchung im Vorfeld und wegen dem Pfand was man geben muss und das man uns nicht alles gezeigt hat, wo man was findet, gibt es leider 1 Stern Anzug. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.

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Отзыв №113

Публикация 2026-05-03

сегодня утром прошло списание с моек банковской карты на счет вашего отеля 125 долларов. ранее 28.04.2026 прошла оплата 500 долларов как депозит. при выезде с отеля мне объяснили что отель удержат сумму 125 из 500 депозита. я позвонил своему банку, они просят чек о возврате средств депозита. что мне делать? узнайте по подробнее по моей ситуации и дайте ответ. если вы думаете что списав дважды сумму с иностранцами можно, вы ошибаетесь. я раньше жил в зейтунбурну. могу обратно поехать в Стамбул и месяцами ждать возврата средств. прошу отнестись с пониманием. 28.04.2026 Satın alma: 500 $ (233.410 ₸) CROWNE PLAZA FLORYA-ISTAN Mevcut: 181.736,27 ₸ 03.05.2026 Satın alma: 125 $ (58.580 ₸) Satıcının bankası CROWNE PLAZA FLORYA-ISTAN, satın alma işleminizi gecikmeli olarak onayladı, bu nedenle ödeme işlemi henüz yeni gerçekleşti. Mevcut tutar: 97.806,29 ₸

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Отзыв №141

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Полулюкс с 1 кроватью размера «king-size», диваном-кроватью и видом на море + Доступ в клубный лаундж

De cum ajungi personalul de la recepție îți cer 300€ garanție. Bani pe care ulterior tot personalul hotelului încearcă să te facă să îi cheltui ca la sfârșit să nu mai iei înapoi nimic. Începând de la parcare până la ultimul ospătar din restaurant nu au un comportament raportat cu un hotel Evaluat la 5 stele. În momentul în care încerci să vorbești cu personalul și nu le convine sau le ceri ceva pretind ca nu vorbesc limba engleză. Mâncarea la mici dejun lasă de dorit aceeași în fiecare zi. Am mâncat 6 zile omleta care și aceea era plină de ulei. Pe lângă faptul ca pe harta hotelul arata relativ apropiat de centru și atracții turistice acesta se situează la 24 de km de centru. O experiență neplăcută nu recomand! Personalul, mâncarea, locația veche!

Отзыв №223

Публикация 2026-02-16

Very Disappointing – Would Not Recommend We would not recommend this hotel, especially for families with young children. We booked two rooms in advance and were surprised to be charged a £200 deposit on arrival without proper explanation. Although we were told it would be refunded at checkout, clearer communication would have been appreciated. The minibar was fully stocked with snacks, drinks, alcohol, and fruit. Nothing was explained, and we assumed some items might be complimentary. At checkout, we were charged nearly €150 for minibar items, which felt extremely overpriced. At the indoor swimming pool, we were required to purchase swimming hats in order to enter. However, no one actually checked whether they were being worn, which made it feel more like a way of selling products rather than a genuine policy. Many things throughout the hotel felt unreasonably expensive — for example, an espresso in the lobby cost 300 TL (around €6). Overall, the pricing gave us the impression that the hotel focuses more on charging guests for everything possible rather than providing real value. It honestly felt like guests are being ripped off. We have stayed in many five-star hotels, but this was one of our worst experiences. We would not return.

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Поездка с семьёй

Дети любого возраста допускаются. В стандартных и Premium-номерах предусмотрен диван-кровать, а детская кроватка заявлена бесплатно по запросу в описании Vio; стоимость дополнительной кровати и её наличие зависят от площадки и категории. Для семьи с несколькими детьми просторный люкс с двумя комнатами, балконами и ванными оказался удобным.

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Отзыв №261

Проживание 2026-01-21 · Публикация 2026-03-22

Odanın gerçekten bir apartman dairesi kadar büyük olmasına bayıldık. Manzarayı biraz daha panoramik bekliyordum ama yine de gayet iyiydi. Havuz konumu bu beklentimi unutmamı sağlayacak kadar güzeldi. Gece manzarasına demirleyen boğazdan geçmek için sıra bekleyen gemileri izlemek çok güzeldi. iki balkon devasa iki oda ve iki banyo , güzel bir oturma alanı çocuklarla hiç sıkışmadan çok rahat konakladık. Misafirlerimizi odamızda ağırlayabileceğimiz bir oturma grubu bulunuyordu. Konum olarak akvaryuma yakınlığı aqua Florya’ya ve Florya semtindeki çöm iyi restorantlara yakınlığı çom rahat etmemizi sağladı. Oda çok temizdi. Kahvaltı yemek salonu daha çık bir yere konumlanabilirdi restorant içini ferah bulmadım. Ama personele çok teşekkür ediyoruz. Şeften resepsiyona kat görevlisinden rooftap restoranına kadar herkes gerçekten herkes çok güzel yüzlü çok yardım severdi. Değerli hissettik. Bir dahaki seyahatimizde yine geleceğiz :)

Персонал на завтраке помогал родителям с ребёнком, а гости положительно отзывались о пребывании всей семьёй. Но правила бассейна важно уточнить заранее: Vio указывает, что дети до 5 лет могут пользоваться только детским бассейном, и одна семья была разочарована запретом ребёнку посещать основной бассейн. Для передвижения на коляске отель описывали как доступный, однако одна гостья сообщила, что предоставленную для матери коляску не разрешили вывезти за пределы отеля даже до торгового центра неподалёку.

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Отзыв №175

Публикация 2026-03-19

2 günlüğüne ailece ara tatilde konakladigimiz otel. Ön Bürodan, Kat hizmetlerine, sabah kahvalti aldigimiz restorandaki arkadaşlara içtenlikle teşekkür ederim. Daha önce de birkaç kez konakladığımız bu otelde tüm personelin sürekli samimi bir şekilde misafirle ilgilenmesi takdir edilmesi gereken bir husus. Sabah kahvaltıda bizimle ilgilenen Gizem hanım, Handan hanım ve Sezer beye ayrica teşekkür ederim. Çocuklarin ihtiyaci olabilecek seyleri biz istemeden önerdiler, getirdiler, kisaca muazzam ilgilendiler. Buradan kesinlikle güzel anilarla ayriliyoruz.

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Отзыв №274

Публикация январь 202

Была 3 дня с ребёнком. Достаточно уютно и комфортно. Во время завтрак очень активно оказывала помощь сотрудница Хандан. Это было очень ценно с учётом того, что собрать тарелки с едой держа в одной руке ребёнка очень трудоемкое занятие.

Отзыв №33

Публикация 2026-07-11

Dear families, be careful—it isn't child-friendly. We had tears because our little one wasn't allowed to go to the main pool. That Trip was terrible

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Отзыв №126

Публикация 2026-04-17

Otelde konaklamamizin ikinci gunundeyiz, annem ayagindan operasyon oldugu icin yuruyemiyor bu sebeple otelden tekerlekli sandalye rica etmistik. Verdiler dunden beri kullaniyoruz fakat bugun otelin restorantinin yemekleri cok gec geldigi icin yandaki avmye gidicektik. Tekerlekli sandalyeyi de disarda kullanmak icin rica ettik fakat hicbir sekilde annemin yuruyememesine ragmen en fazla yuz metre ilerideki avm icin bile vermediler. Otelde de hala konaklama yapmaktayiz tekerlekli sandalyeyi kaciracak halde degiliz, zarar gelse de karsilardik. Crowne Plazaya yakismadi, otelden ziyade insanliktir bence bu.

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Отзыв №269

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Стандартный номер

Es hat mir gefallen die lage aquarium mall florya,sehr gute Rollstuhl freundlichkeit,gerade wege,alles rollstuhl gaenglich,eigene rollstuhl hotel,hunde freundlich und alles in allem tolles hotel fuer uns.werden wir in einem monat wieder kommen.diesmal laenger bleiben.(13.2 -20.2.2026 gleiche zimmer 3308,rollstuhl und ein klein hund ,ich buche hiermit fest. Fruehstueck mehr schmackhaft und alles inclusive pakete Mitverschiedene preise.nicht zu teuer gestallten kunde soll entscheiden was er nimmt.

Соотношение цены и качества

Гости считают цену оправданной, когда важны море, бассейны, просторный номер, завтрак и внимательное обслуживание; другие считают проживание дорогим относительно состояния номера, питания и дополнительных расходов. Для отеля очень высокой ценовой категории особенно важны точное соответствие номера бронированию и ясные правила расчётов — именно здесь есть заметные жалобы на виды, кровати, ванну и депозит.

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Отзыв №29

Публикация 2026-07-13

The location breakfast, room service, personnel all excellent. Very beautiful view, Very good value for price. Hair salong was also very good with quality for colouring hair. Only negative experience with nail salon, the work was nice and very friendly but I recognised they charged me 4000 to which is 4 times a great salon in Istanbul which really made me feel bad about the whole experience!

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Отзыв №43

Публикация 2026-07-04

⭐⭐⭐⭐⭐ Unser Aufenthalt war von Anfang bis Ende ausgezeichnet. Das Hotel überzeugt durch Sauberkeit, Komfort und einen erstklassigen Service. Das gesamte Team war aufmerksam, herzlich und professionell. Die Zimmer waren ruhig und gepflegt, das Frühstück bot eine große Auswahl an frischen Speisen. Insgesamt ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Tatiana velat Das Personal war außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und sehr hilfsbereit. Man hat sich wirklich gut um uns gekümmert und wir haben uns jederzeit willkommen gefühlt. Vielen herzlichen Dank für den tollen Service – wir kommen gerne wieder!

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Отзыв №53

Публикация 2026-06-25

A large conference hotel with excellent and attentive staff. Good size rooms with a sea view, slightly noisy and miffed with twin beds. Food so, so, plenty of it. Fresh Fruit and veg dishes excellent. Be prepared for an eye watering charge for drinks, especially alcohol. Convenient mall next door and pleasant sea side walks

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Отзыв №134

Проживание 2026-04-07 · Публикация 2026-04-20

This hotel has been so far my best experience in Istanbul. Location, rooms, amenities, and staff were top notch. A special call out to Ahsen at the front desk, and -forgot his name but the young restaurant manager at the Atrox Lounge. They have acommodated all of our requests. Especially the value offering is great compared to some other hotels in Istanbul can cost 3-4 times more. I have no reservations picking this hotel for my next trip.

Отзыв №161

Проживание 2026-04 · Публикация 2026-04-03 · Номер категории «Премиум»

К сожалению, это было не совсем то, чего мы ожидали. За такую ​​цену мы могли бы получить номер получше.

Отзыв №223

Публикация 2026-02-16

Very Disappointing – Would Not Recommend We would not recommend this hotel, especially for families with young children. We booked two rooms in advance and were surprised to be charged a £200 deposit on arrival without proper explanation. Although we were told it would be refunded at checkout, clearer communication would have been appreciated. The minibar was fully stocked with snacks, drinks, alcohol, and fruit. Nothing was explained, and we assumed some items might be complimentary. At checkout, we were charged nearly €150 for minibar items, which felt extremely overpriced. At the indoor swimming pool, we were required to purchase swimming hats in order to enter. However, no one actually checked whether they were being worn, which made it feel more like a way of selling products rather than a genuine policy. Many things throughout the hotel felt unreasonably expensive — for example, an espresso in the lobby cost 300 TL (around €6). Overall, the pricing gave us the impression that the hotel focuses more on charging guests for everything possible rather than providing real value. It honestly felt like guests are being ripped off. We have stayed in many five-star hotels, but this was one of our worst experiences. We would not return.

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Отзыв №4

Публикация 2026-07-29

Leider bin ich von meinem Aufenthalt im Crowne Plaza Florya Istanbul schon zu früh sehr enttäuscht. Bei einem Hotel dieser Kategorie und diesem Preis hätte ich einen deutlich professionelleren Service erwartet. Bereits beim Check-in wurde uns der Ablauf nur sehr oberflächlich erklärt. Es wurde nicht eindeutig kommuniziert, welche Leistungen enthalten sind und welche nicht. Dadurch entstand unnötige Verwirrung beim Frühstück. Was anschließend passiert ist, fand ich allerdings inakzeptabel. Während ich noch mitten beim Frühstück saß, kam eine Mitarbeiterin mit dem Kartenlesegerät direkt an meinen Tisch und wollte die Bezahlung. Ich erklärte ihr, dass ich zunächst klären möchte, ob das überhaupt korrekt ist. Anstatt die Situation intern zu klären, wurde eine weitere Mitarbeiterin geholt, der ich dieselbe Geschichte noch einmal erklären musste. Kurz darauf kam sogar noch eine dritte Mitarbeiterin und wollte ebenfalls die Zahlung entgegennehmen. Ich musste mich mehrfach wiederholen, obwohl die Mitarbeiter untereinander hätten kommunizieren können. Als Gast fühlt man sich dabei weder ernst genommen noch respektvoll behandelt. Auch das Zimmer hat mich enttäuscht. Gebucht war ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Tatsächlich muss man sich weit über den Balkon lehnen, um überhaupt etwas vom Meer zu sehen. Das entspricht meiner Vorstellung eines seitlichen Meerblicks nicht. Die Lage des Hotels ist zwar gut, aber Service, Kommunikation und der Umgang mit Gästen waren für mich leider weit unter dem Niveau, das ich von einem Crowne Plaza erwartet habe. Schade, denn der erste Eindruck des Hotels war eigentlich positiv. Ich hoffe, dass die Hotelleitung dieses Feedback ernst nimmt und ihre internen Abläufe verbessert, damit zukünftige Gäste nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.

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Отзыв №75

Публикация 2026-06-08

Very disappointing experience at Crowne Plaza Florya. Upon arrival, the front desk staff tried to convince me that my reservation was for a twin-bed room without a view, despite my booking clearly showing otherwise. After I insisted and showed them the actual reservation details, they offered me a room that was still not consistent with what I had booked. I refused it, and only then was I given another room. Later, I discovered that the “double bed” in the room was actually two single beds pushed together, which is not what I expected or reserved. Throughout the check-in process, I felt that the staff were more focused on avoiding responsibility than on resolving the issue professionally. Unfortunately, this experience negatively affected the start of my trip. A hotel of this category should provide accurate room allocations and a much higher standard of customer service. I cannot recommend this property based on my experience

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Отзыв №113

Публикация 2026-05-03

сегодня утром прошло списание с моек банковской карты на счет вашего отеля 125 долларов. ранее 28.04.2026 прошла оплата 500 долларов как депозит. при выезде с отеля мне объяснили что отель удержат сумму 125 из 500 депозита. я позвонил своему банку, они просят чек о возврате средств депозита. что мне делать? узнайте по подробнее по моей ситуации и дайте ответ. если вы думаете что списав дважды сумму с иностранцами можно, вы ошибаетесь. я раньше жил в зейтунбурну. могу обратно поехать в Стамбул и месяцами ждать возврата средств. прошу отнестись с пониманием. 28.04.2026 Satın alma: 500 $ (233.410 ₸) CROWNE PLAZA FLORYA-ISTAN Mevcut: 181.736,27 ₸ 03.05.2026 Satın alma: 125 $ (58.580 ₸) Satıcının bankası CROWNE PLAZA FLORYA-ISTAN, satın alma işleminizi gecikmeli olarak onayladı, bu nedenle ödeme işlemi henüz yeni gerçekleşti. Mevcut tutar: 97.806,29 ₸

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Отзыв №268

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум»

This is my second time staying here. The location is great, and the rooms are nicely designed and thoughtfully put together. I don’t have many complaints about the facilities. However, if a room doesn’t have a bathtub, it should be clearly stated in the description. It’s misleading because I always look for rooms with bathtubs. On my last stay, even a room that said it had a bathtub didn’t have one. This time I had to ask and insist. There is this lady that did my checkout for both times she is very nice. Other than that check in procedure needs improvement a lot. This is a high end hotel they should make you feel welcomed. First time I stayed did not really mind it given that it was the first time. But on the second time it was a little worse. Maybe because just after new years? Maybe but that should not be the burden of the guest. Aside from that small things that can be brushed off.

Завтрак может быть включён или оплачиваться отдельно — это зависит от тарифа. Vio указывает ориентировочную плату за буфет около 1450 TRY для взрослого, но цена может меняться. Перед бронированием сопоставьте итоговую стоимость с завтраком, депозитом, мини-баром и платными услугами; гости также отмечали дорогие напитки и спорные списания за мини-бар.

Отзывы (4)

Отзыв №32

Публикация 2026-07-12

Very unhappy with what I received when ordering a €25 margarita drink. When asked why it was so small I was told it’s standard service sir.

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Отзыв №53

Публикация 2026-06-25

A large conference hotel with excellent and attentive staff. Good size rooms with a sea view, slightly noisy and miffed with twin beds. Food so, so, plenty of it. Fresh Fruit and veg dishes excellent. Be prepared for an eye watering charge for drinks, especially alcohol. Convenient mall next door and pleasant sea side walks

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Отзыв №174

Публикация 2026-03-22

Otelden genel olarak memnun kaldık. 3 yıldız verme sebebim. Minibardan kullanılan bir küçük suya 180 tl kesilmesi. Yabancı tarifesi türklere de mi uygulanıyor bilmiyorum ama gercekten hoş değil. Havaalaninda son noktada dahi bunun yarısı.

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Отзыв №223

Публикация 2026-02-16

Very Disappointing – Would Not Recommend We would not recommend this hotel, especially for families with young children. We booked two rooms in advance and were surprised to be charged a £200 deposit on arrival without proper explanation. Although we were told it would be refunded at checkout, clearer communication would have been appreciated. The minibar was fully stocked with snacks, drinks, alcohol, and fruit. Nothing was explained, and we assumed some items might be complimentary. At checkout, we were charged nearly €150 for minibar items, which felt extremely overpriced. At the indoor swimming pool, we were required to purchase swimming hats in order to enter. However, no one actually checked whether they were being worn, which made it feel more like a way of selling products rather than a genuine policy. Many things throughout the hotel felt unreasonably expensive — for example, an espresso in the lobby cost 300 TL (around €6). Overall, the pricing gave us the impression that the hotel focuses more on charging guests for everything possible rather than providing real value. It honestly felt like guests are being ripped off. We have stayed in many five-star hotels, but this was one of our worst experiences. We would not return.

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Кому подойдёт

Для отдыха у моря с прогулками по набережной, бассейном и спа.

Для семей, которым важны аквариум, торговый центр и просторный номер или люкс рядом.

Для деловых поездок и мероприятий, если подходит расположение вне центральных туристических кварталов.

Для тех, кто предпочитает спокойную прибрежную часть Стамбула и не планирует каждый день проводить в историческом центре.

Кому не подойдёт

Для поездки, где главная цель — часто посещать исторические достопримечательности в центре и не тратить время на дорогу.

Для тех, кому нужны гарантированная тишина, безупречно предсказуемый комфорт сна и отсутствие риска шумных соседей или мероприятий.

Для гостей, чувствительных к температуре воды в бассейне: в прохладный сезон вода может оказаться некомфортной.

Для тех, кто не готов заранее разбираться с депозитом, платными услугами и тем, что именно включено в тариф.

Итог

Crowne Plaza Florya стоит рассматривать, если вам важны море, набережная, бассейны, аквариум и торговый центр рядом, а поездки в центр не будут ежедневными. Отель часто получает хорошие отзывы за персонал, завтрак и чистоту, но при очень высокой цене заранее подтвердите категорию и вид номера, правила депозита и включённые услуги; если для вас критичны тишина и стабильность условий, учтите сообщения гостей о шуме, отдельных сбоях и спорных расчётах.

Вопросы и ответы

Далеко ли от отеля до исторического центра Стамбула?

Отель находится в прибрежной Флорье, а не в туристическом центре. Гости оценивали поездку до центральных районов примерно в 30–60 минут; время зависит от маршрута и точки назначения.

Отзывы (3)

Отзыв №34

Публикация 2026-07-11

Хороший отель со своими моментами. Ну в общем хорошо ,рядом тц напротив кафе ресторан ,станция не далеко,добраться до центра 45-1ч

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Отзыв №48

Публикация 2026-06-27

Zeitraum: 22.Juni - 27.Juni 2026 Wir sind mit Pegasus von Düsseldorf nach Istanbul Flughafen Sabiha Gökce gelandet. Von dort aus holt man sich eine Istanbul Karte für ca. 13€ und fährt mit der Metro Ayirli Cesmesi 1 Stunde gefahren. Dort sind wir in die nächste Metro auf Marmaray umgestiegen bis zur Station Florya Akvaryum Istasyonu. Das hat auch noch mal ca. 1 1/2 Stunden gedauert. Also insgesamt 2 1/2 Stunden. Von der Station bis zum Florya Crown Plaza Hotel geht man 5-10 Minuten zu Fuß. Ankunft: 8/10 Man hat uns sehr gut empfangen, aber man hat uns weder gezeigt wo wir alles genau finden, noch gesagt, wir mussten alles selbst erkunden, das fand ich nicht so gut. Außerdem hat man von meiner Kreditkarte 2 Tage vorher eine Übernachtung abgebucht. Dies war weder bei Booking.com noch woanders ausgeführt. Als ich im Hotel angerufen habe von Deutschland aus, sagte man mir, das sie eine Nacht abgebucht haben, weil das Hotel ausgebucht war und sie sicher gehen wollten, das wir kommen. Das fand ich schon etwas merkwürdig. Als wir ankamen, wollten sie diese Abbuchung extra einbehalten, falls wir etwas von der Minibar nehmen oder wir etwas bestellen, sodass sie das damit verrechnen können. Als ich gesagt habe das ich es nicht verstehe, haben sie gesagt, das auch Bargeld hinterlegt werden kann und wenn nichts von der Minibar genommen wird und nichts bestellt wird, ich es wieder zurück. Also bitte darauf einstellen. Zimmer: 10/10 Sind echt super, sauber, geräumig und toller Ausblick. Geräuschkulisse: 8/10 Wenn der Balkon geschlossen ist, dann hört man so gut wie garnichts, aber wenn es offen ist, muss man sich darauf einstellen, das regelmäßig Flugzeuge über das Hotel fliegen (mal mehr, mal weniger), weil der Atatürk Flughafen ganz in der Nähe ist. Ausserdem finden regelmäßig Abends Events statt, die bis in die Nacht laute Musik spielen. Einkaufsmöglichkeiten: 10/10 Ganz in der Nähe ist eine Mall, dort findet man alles. Ausserdem kann man mit der Metro innerhalb von einer halben Stunde in die Innenstadt zu Sirkeci fahren. Spazieren: 10/10 Man kann direkt am Poolausgang raus gehen und dort am Meer spazieren. Gerade Abends ist es sehr schön dort. Frühstück: 10/10 Sehr viel Auswahl und es wird in der Küche individuell gekocht, wenn man das möchte. Hat alles sehr gut geschmeckt. Zimmerservice: 10/10 Immer sehr gründlich und freundlich. Ganz hervorheben möchte ich dabei Das Clean Team Nurcan. Es gibt ein Aussenpool und Innenpool. Aussenpool bis 19:00 Uhr und Innenpool bis 22:00 Uhr. Allgemein bin ich sehr zufrieden, aber wegen der Abbuchung im Vorfeld und wegen dem Pfand was man geben muss und das man uns nicht alles gezeigt hat, wo man was findet, gibt es leider 1 Stern Anzug. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.

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Отзыв №150

Проживание апрель 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Friendly staff, very convenient. Good breakfast! I participated in a conference and all was well organized regarding the support. However, for tourists with interest to visit the old town etc. it is too far outside.

Можно ли рассчитывать на вид на море в номере Premium?

Не всегда: в описании Premium с боковым видом речь идёт о частичном обзоре, и гости сообщали, что море из некоторых таких номеров почти не видно. Если вид важен, запросите подтверждение конкретного типа вида до бронирования.

Отзывы (3)

Отзыв №4

Публикация 2026-07-29

Leider bin ich von meinem Aufenthalt im Crowne Plaza Florya Istanbul schon zu früh sehr enttäuscht. Bei einem Hotel dieser Kategorie und diesem Preis hätte ich einen deutlich professionelleren Service erwartet. Bereits beim Check-in wurde uns der Ablauf nur sehr oberflächlich erklärt. Es wurde nicht eindeutig kommuniziert, welche Leistungen enthalten sind und welche nicht. Dadurch entstand unnötige Verwirrung beim Frühstück. Was anschließend passiert ist, fand ich allerdings inakzeptabel. Während ich noch mitten beim Frühstück saß, kam eine Mitarbeiterin mit dem Kartenlesegerät direkt an meinen Tisch und wollte die Bezahlung. Ich erklärte ihr, dass ich zunächst klären möchte, ob das überhaupt korrekt ist. Anstatt die Situation intern zu klären, wurde eine weitere Mitarbeiterin geholt, der ich dieselbe Geschichte noch einmal erklären musste. Kurz darauf kam sogar noch eine dritte Mitarbeiterin und wollte ebenfalls die Zahlung entgegennehmen. Ich musste mich mehrfach wiederholen, obwohl die Mitarbeiter untereinander hätten kommunizieren können. Als Gast fühlt man sich dabei weder ernst genommen noch respektvoll behandelt. Auch das Zimmer hat mich enttäuscht. Gebucht war ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Tatsächlich muss man sich weit über den Balkon lehnen, um überhaupt etwas vom Meer zu sehen. Das entspricht meiner Vorstellung eines seitlichen Meerblicks nicht. Die Lage des Hotels ist zwar gut, aber Service, Kommunikation und der Umgang mit Gästen waren für mich leider weit unter dem Niveau, das ich von einem Crowne Plaza erwartet habe. Schade, denn der erste Eindruck des Hotels war eigentlich positiv. Ich hoffe, dass die Hotelleitung dieses Feedback ernst nimmt und ihre internen Abläufe verbessert, damit zukünftige Gäste nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.

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Отзыв №35

Публикация 2026-07-10

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Crowne Plaza Florya und würden jederzeit wiederkommen. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Es liegt direkt am Meer, nur wenige Gehminuten von der Metro entfernt und unmittelbar neben einem großen Einkaufszentrum. Besonders gefallen hat uns auch die schöne Strandpromenade direkt vor dem Hotel, auf der viele Menschen spazieren gehen, joggen oder Fahrrad fahren... die Umgebung ist sehr angenehm. Der Pool ist schön und gepflegt. Auch das hoteleigene Restaurant war okay. Die Preise sind zwar etwas höher, was für ein Hotelrestaurant aber zu erwarten ist. Unser Zimmer war sehr sauber und mit allem ausgestattet, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwartet, zum Beispiel einer Minibar, einem Bügeleisen und einem Balkon. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Obwohl der Blick auf das Meer nur teilweise möglich war, war die Aussicht dennoch sehr schön. Besonders aufmerksam fanden wir die kleinen Details bei der Zimmerreinigung. So wurde beispielsweise im Badezimmer immer ein sauberes Tuch unter unsere Pflegeprodukte gelegt. Solche liebevollen Kleinigkeiten sind nicht selbstverständlich und haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Als wir vom Frühstück zurückkamen, war unser Zimmer bereits jeden Tag gereinigt. Deswegen ein herzliches Dankeschön möchten wir besonders an die Reinigungskraft Sultan Hanım richten. Bitte geben Sie ihr unseren Dank weiter. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Geräuschkulisse. Unser Zimmer war über eine Verbindungstür mit dem Nachbarzimmer verbunden, wodurch man gelegentlich Geräusche hörte. Außerdem fand an einem Abend eine Hochzeitsfeier statt, weshalb es etwas lauter war. Da dies am Wochenende war, war das für uns jedoch nachvollziehbar. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, können das Hotel weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen.

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Отзыв №278

Проживание январь 202 · Публикация Дата отзыв · Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size» и боковым видом на море

Hotel drăguț ... micul dejun destul de bun! Dna de la curățenie ,Meryem a fost foarte amabilă !!! Apă de la piscină era cam rece !!!camera trebuia să aibă vedere laterală la mare ,dar de fapt nu prea vedeai marea 😁...

Какой депозит нужно внести при заселении?

Условия площадок расходятся: Ostrovok указывает 100 EUR наличными с гостя за ночь, Trip.com — депозит, размер которого зависит от длительности проживания и может составлять 200 EUR за ночь. Уточните сумму и порядок возврата именно для своего тарифа до поездки.

Подойдёт ли бассейн для маленького ребёнка?

По официальному описанию Vio дети до 5 лет могут пользоваться только детским бассейном; одна семья также сообщила, что ребёнка не пустили в основной бассейн. Перед бронированием уточните у отеля правила для возраста ребёнка и часы работы бассейнов.

Отзывы (1)

Отзыв №33

Публикация 2026-07-11

Dear families, be careful—it isn't child-friendly. We had tears because our little one wasn't allowed to go to the main pool. That Trip was terrible

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Crowne Plaza Florya Istanbul by IHG — отель у моря в Стамбуле

Crowne Plaza Florya Istanbul by IHG — пятизвёздочный отель в районе Флорья, у моря и набережной, рядом с аквариумом Istanbul Akvaryum и торговым центром Aqua Florya.